网吧检查总结

1 / 16 网吧检查总结 网吧经营状况总结 网吧在各级领导的正确领导下，全面贯彻落实网吧 “ 守纪、规范、诚信 ” 的经营理念，坚持执行 “ 规范与效益并重，结构与能力协调，适应网吧 现有的资源和能力，积极改进经营不足，着力改善经营环境，提高服务质量，为网吧又好又快发展创造基本条件的工作思路，为网吧持续稳定发展奠定了基础。现将三年来的工作总结如下： 过去三年经营工作简要回顾 过去三年，在网吧全体人员的努力下，工作精益求精，思想稳定团结，取得了丰硕的经营成果，同时积 极配合有关部门完成了各种检查和稽查工作，解决经营中突发事件的能力得到了进一步的提升；各项管理制度不断完善，实现了经营中心各项工作有序地发展，保证了我网吧的经营能力逐步提高。 一、总体情况 2 / 16 在网吧经营起步时期，客流量和经营状况十分良好，同行业竞争不是那么激烈的情况下，实现网吧经营突飞猛 进。网吧的环境和设备的升级与改进也得到了较好的发展。在 2016年一年，由于社会的进步和行业的竞争，经营状况每况俞下，一是从行业的划分的角度分析，网吧属特种行业，在经营的规范和经营的对象十分特殊。截止去年，网吧的收入只能基本维持最低的生产经营。 二、经验和做法 1、团结协作，确保各项经 营工作的顺利完成 2016 年我网吧的经营在各级领导的大力支持下、在各有关部门的协助配合下，经过全体人员的苦心经营，积极改善网吧的环境和改进网吧的经营设备，积极保养和检修各种设备。 2、灵活经营，提高服务质量 当前市场经营价格普遍较低，在经营过程中，网吧采取的灵活多变的经营方式，取得了一定的成效，如：在网吧中配套销售各种饮料和零食，网络的虚拟产品的销售也保证的一定3 / 16 的收入。 3、加强网吧建设，进一步提高工作效率 基础设施的改善，有利于改进网吧经营的环境， 有效的保证的客人的入店消费，在行业竞争不断加大的情况下，改进经营设备有效的保证了客人的上网环境，同时各部门人员确实保证网吧内部的治安、卫生、防火防盗、确保了网吧有序、健康的经营。 三、问题与不足 1、人员、制度、设备难以满足要求 目前经营过程中，由于网吧行业的人员流动性很大，在职人员几乎没有长期稳定的工作，使得网吧在职人员业务水平和自我要求没有达到。应该加强网吧人员的培训工作和改善网吧在职人员的待遇和福利。由于网吧行业的竞争，网吧需不断的改进升级设备满足顾客的需要，同时，在网吧经营只的基本维持的情况下，对于改时建设网吧的资金难度非常之巨大。 4 / 16 二一二年工作展望 二一二年，由于社会的进步，网吧对于普通人的需求量不断减小，而同行业的竞争不断的加大，经营工作将会更加艰巨，这就要求经营不断的加强自身的建设，来适应变化莫测的外部环境。 2016 年的经营工作的主导思想将着重加强网吧的规范经营和内部环境的改进，提高服务质量，加强人员的培训，进一步完善网吧建设。 2016 年已然过去，在全体经营人员的辛勤劳作下，我们获得了一定的成果，也看到的自身的不足，展望 2016 年，在繁荣的市场和良好的发展机遇面前，我们感到的是更大的挑战，我们将以理加积极的心态，汇聚所有经营人员的力量，积极进取、努力奋发，用扎扎实实的工作迎接光明灿烂的明天。 针对网吧专项整治工作总结 按照郑州市社会公共管理办公室要求，我办事处针对辖区五家网吧经营进行排查整治工作，在排查过程中对各项问题进行归类并对每项问题进行分析思考提出解决问题的措施，以下是我 办对网吧专项整治工作内容的总结： 5 / 16 一、网吧整治总结之确定工作目标和整治重点 加强网吧等互联网上网服务营业场所的管理，是文化建设的一项重要工作。我们充分认识到了网吧市场存在问题的严重性和危害性，以及开展专项整治工作的重要性和紧迫性，只有通过精心组织，周密部署，扎实有效地开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治，把互联网上网服务营业场所管理条例真正落到实处，才能尽快实现我县网吧等互联网上网服务营业场所经营秩序的根本好转，为青少年的健康成长创造良好的社会环境。把网吧的专项整治行动重点确定为严厉查处网吧违规接纳未成年人进入及超时经营行为；坚决打击在网上传播有害文化信息的行为；切实治理网吧经营场所的安全隐患问题；坚决取缔无证照或证照不全的 “ 黑网吧 ” 。 二、网吧整治总结之具体的措施 对网吧经营业主传达了上级关于对网吧进行清理整顿的文件精神，并将网吧违规行政处罚情况进行了通报；与网 吧签订了互联网上网经营场所守法经营责任书。为了贯6 / 16 彻落实文化部提出的关于 开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治的工作部署，根据上级领导的指示精神，制定并执行的关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治工作的实施方案和关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治周行动方案抓住重点，有效防止了未成年人进入网吧，网吧的违规行为，最大的问题是接纳未成年人进入。问题存在不仅有网吧经营业主法律意识谈薄、唯利是图、铤而走险的因素，还有我们管理措施不到位，管理人员责任性不强，工作中满足一般性的检查有关。召开了网吧业主大会，组织网吧业主继续学习网吧管理方面的有关法律法规，进一步规范其 经营行为，强调暑期来临是未成年人进入网吧的高峰期，要求他们合法经营，守法经营，自觉拒绝未成年人进入网吧。 解决难点，杜绝了未成年人进入网吧，长效管理，为未成年健康成长创造良好的社会环境，为了有效地管好网吧，巩固专项整治成果，防止反弹，严把市场准入关，提高准入门槛。整治期间不审批新的网吧，防止网吧过多过滥。一手抓整顿规范，一手抓改造提高，扶持规模化经营，促进市场整合，引导网吧向规模化、品牌化方向 健康发展。 网吧整治是一个长期的工程，各地的网吧管理者应该持之以7 / 16 恒，为网吧的规范化，社会治安而努力。 2016 年下期检查周边网吧情况小结 12 月 15 日中 午 13： 00，由唐校长带队一行人对士杰学校周边的榕树网吧和侠客网吧进行了检查，发现了我校少数学生在网吧上网。 上网学生分别是 14 班王世龙、刘康 16 班王威龙 欧阳鸿鑫 20 班龙厚雄 21 班黄启康 26 班罗子衡 28班黄运安 检查人员对这些学生进行了严肃批评，并要求在网吧上网的学生写好了书面检讨。部分学生经常去网吧上网， 28 班黄运安，每星期都要去 23 次， 21 班黄启康每星期要去 12 次。学校希望各 班主任多加强调，杜绝今后出现学生去网吧上网的现象。 桂阳县士杰学校政教处 2016 年 12 月 15 日 巫溪县网事随风网吧安全自查报告 8 / 16 本网吧在接到文化主管部门关于加强娱乐场所安全经营的紧急通知后，组织员工认真学习消防安全知识。同时在高温天气下，为确保场所安全经营，本网吧对场所做了仔细检查，现将自检工作汇报如下： 深入开展学习消除安全隐患 专项整治，认真落实网吧安全工作目标责任制。根据实际情况网吧制定了安全制度，网吧“ 谁值班谁负责，谁当班谁负责 ” 的原则。真正把网吧安全工作提到重要位置，做到警钟常鸣，常抓不懈。 一、网吧组织人员对场所开展了一次全面的安全自查。一是对吧台、大厅、包房等上网场所安全防范措施及用电设施进行拉网式全面自查，切实落实放火、防盗、防事物中毒的各种措施，做到了不留死角，清除 “ 盲区 ” ，堵塞 “ 漏洞 ” ， 二、组织员工对上网人员认真开展安全宣传活动，真正把各项安全防范措施落 (转载于 : 海 达 范 文网 :网吧检查总结 )到实处。定期对公共场所消毒。 三、网吧定期组织员工对网吧安全工作进行检查，凡是网吧安全工作有漏洞的地方，必须限期整改，发现安全问题做到及时排除。如果网吧不能解决的问题及时上报有关部门。 9 / 16 四、安全第一 ” 、 “ 安全重于泰山 ” 的思想，实行安全工作追查制。 通过安全自查 ，网吧把能够解决和防范的安全隐患及时排除。对可能存在的安全隐患，我们落实后进行了一次全面排查，现将排查情况报告如下： 本网吧一切其设施安全正常。 网事随风网吧 法人代表： 2016 年 8 月 17 日 工作总结 对店长的要求： 1 以身作则 10 / 16 “ 以身作则 ” 是作为一个店长最根本的基础！ 作为一名店长，上代表着公司的形象，下是店内所有员工的核心。无论对内对外，一个以身作则的店长对店面的稳定运营起着巨大的作用。 一个以身作则的店长，对内能为店内树立良好的工作作风并且获得员工对公司的信任，从根本上提高员工整体的主观能动性！店长需要从自身工作中准确的向员工表明和传达公司的企业文化与发展方向，从而更好的达到由上而下贯彻、执行、完成公司下达店面的工作任务。一名普通的网管、收银、服务员、厨师等工作人员，从他们进店面试到正式进入工作岗位的过程中，会从我们身上感受到店面的整体印象，这个印象决定了他们以后的工作态度。所 以，一个以身作则的店长，对内来说，店内所有员工的稳定性与整个店面运营的良性发展是至关重要的！ 一个以身作则的店长，对外会让前来消费的顾客感受到店面的精神面貌。稳定可靠的店长给顾客带来的信任感是我们提升上座率的关键！并且一个以身作则的店长，在处理外部关系上也发挥着巨大的作用。日常工作中大部分时间需要面对各个职能部门的领导，这时展现出来的公司形象与店面面貌，对店面的稳定发展与周边区域的良好形象树立同 样是绝11 / 16 对不可或缺的！ 2.关爱员工 有很多店长都抱怨过自己的员工不服从组织 分配、工作安排，甚至很懒惰，如果在我们的店内出现了这样的问题 ,这时我们就需要来反问自己，为什么员工的工作积极性低、是不是自己那里做的不到位？ 在我们的店面管理中，并非管好员工才是正确的，一个合格的店长应该做到的是如何解决店面的实际问题、如何提高上座率、营业额。管理我个人认为即 “ 管事理人 ” ，如果我们天天考虑怎么去管理员工的话那是无异于浪费工作时间与精力。在我们解决了店内真正的实际问题，制定合理的规 章制度之后，同时也要给予员工充分的休息放松空间。在日常的店内工作生活中，作为一个店长，在关注店面业绩的同时对员工的生活也需要倾注关爱，从天气变化到伙食安排，不仅仅是表面的问寒问暖，要做到像真正的家长一样，特别是在对待员工生活的细微之处，仅仅一点点的改动都会使员工体会到我们的良苦用心；员工整体收入方面，可以利用店面周边的特殊环境，在不违犯公司制度并且保障店面营业额的同时，为大家增加一些额外收入与福利！在我们满足了员工12 / 16 的群体需求之后，员工的工作积极性问题也就随之而解决。 3.工作定位 作为一个团队管理者仅仅掌握管理技能是不够的，还需要掌握一定的专业知识与技能呢。所以在工作之余，我们要 进行专业知识的学习。 目前，无论是网吧内部的网络结构、服务器架设、各种数据命令的备份与操作等技术问题；还是每日开销票据、每日的交接班结算、店内资金管控等帐务管理问题；还有每个员工的出勤、工作效率、店貌卫生、员工流动等内部管理问题，网吧行业与 10 年前相比已相差甚远。除此之外，还有很多其他很复杂的相关工作，仅仅依靠店长是完成不了的，我们需要的是了解每一个工作岗位的详细情况，掌握身边的人力物力资源，对 人力工作合理分配利用！把每一个员工安排在合适的工作岗位，然后对他们的工作进行正面的绩效考核与评价，不断的促进员工熟练掌握工作环节与提升专业技能，充分发挥岗位职能，这样我们才能够发挥他们最大的工作效能！ 4.员工培养 13 / 16 一个坚实有力的工作团队，是店面营业额的稳定保障。如何建设团队首先要从 内部人员入手，由于目前的国情，网吧行业的从业人员的素质普遍较低，但是员工选材很依然非常重要，优良的员工是打造一个优秀团队的基础！ 员工的招聘与面试有很多的技巧，作为一名合格的店长这些技巧是我们必须掌握的。现在网络招聘是我们主要使用的招聘手段，首先选择行业知名度较高的招聘网站，在招聘项目中表述清楚我们提供的工作岗位、要求条件并且注明薪资待遇标准与就职空间，尽量配套店 面照片表明工作环境，在联系方式上一定要留店面电话联系人 XXX 店长，切勿写自己的手机号码与 QQ 号码，我们不是私人老板的小业主经营模式，必须给予应聘者正规企业的精神面貌！ 面试期间，我们首先通过谈话了解应聘人员 的学历、工作经历与工作技能，在交谈中我们可以观察到对方的精神面貌与基本礼貌，然后从这些情况的搜集使我们可以对应聘人员有了一个基本的了解，可以决定是否进行下一步的试用。员工的试用期间，从我们主观的正面观察到从主管与老员工的侧14 / 16 面了解我们才能决定是否对新员工进行录用。 在日常的店面工作期间，对员工的基础素质培养非常重要。 一、店长工作职责 1、 对店面装修硬件配置的熟悉和了解 盘点店内设施 包括电脑主机显示器键鼠等硬件 对网吧布局了解 每间屋子的大概面积、有多少台机子、洗手间的位置，清洁用品的摆放位置等。 空调、冷水机的使用情况。 2、了解员工 包括籍贯、大体家庭住址、工作能力、性格、生活状况，对现职位的定义和理解个人喜好，把员工发展为朋友。并了解员工的各种需求及建议，对合理且网吧老板能接受的相应给予满足。 3、对现有的规章制度的执行情况了解 15 / 16 制度只是一个尺度，尺度只能衡量固定的东西，员工对现有规章制度的看法和建议在不影响公司的发展和顾客的情况下尽量听取员工的意见。 4、完善规章制度听取员工意见和建议 根据目前法律法规政府政策修改原有规章制度。叫员工一起参与，带动大家的积极性。尽量做到人性化但又不与公司相关制度相冲突。 5、对班组长的责任明确工作分配到位 调整班组长的心态，激发主观能动性，责任明确，工作落实到位做到令行禁止。 6、让员工了解我