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文档简介
1 / 41 网店推广总结 关于网店推广本人总结了 15 个推广方法,这里为大家详细介绍,希望对开店的朋友特别是新手能够有所帮助。 1、签名档。 2、友情链接。 3、联合促销。 4、学会抓住一切机会宣传。 5、做个细心人,多参加活动。 6、加入商盟。 7、利用一些购物论坛。 8、利用比较购物网站。 2 / 41 9、你在网上开店铺了,你的家人知道么 ?你的同学,你的朋友知道么 ?一定要在第一时间告诉他们。 10、搜索引擎营销;免费和收费的。 11、 QQ、旺旺群提升网店流量。 12、制作宣传网店本身的软文广告。 13、网店主发 E-mail 推广。 14、在专业的网上商店推广网站免费注册。 15、利用软件推广。 点评: 网店推广 15 种行之有效的方法帮助开网店的中小企业一臂之力,中小企业的网店推广更加有效果,从而带来更多订单。 阿里巴巴网店综合推广技巧 3 / 41 我们要理解刚来论坛的网友发广告贴的心情。他们发广告贴 ,起码说明他们是一个网商,是有很强的商业营销意识的。 广告贴被删除,这是论坛的管理规则,并且是各论坛都实行的一种规则。如果在别的论坛广告贴被删了,可能就再也无法达到营销推广的目的了,但是其实在阿里,这个营销目的是可以有方法可以实现的,而这些方法不是在其他论坛都可以做到的。 1、研究政 策,重新包装。 一般在判断是否是广告贴的时候有一个原则,有一条界线。那就是无通用商业内容,只有产品服务内容并标有联系方式的宣传推广帖子。 当这个规矩被一些聪明的网友掌握之后,他们很好地利用了这个规则。达到了很好的营销推广效果,甚至被作为论坛重要内容推广。他们是怎么做的呢? 把产品包装成项目,以讨论的形式在创业或者投资论坛发,主题必须具有一定的广泛性。比如 “ 产品的竞争力是在技术还是在营销 ” ,然后论述自己产品的独特技术,并探讨竞争4 / 41 策略。当然联系方式不能留。这样做的效果非常好。 比如今天做直播的金属名片,还有之前在创业的魔豆,后来都在论坛打开了销路,论坛还经常大力宣传 他们。 2、把公司产品宣传内容设置在自己的签名档里面。 一个广告贴,贴出来就算斑竹没有看到没有删除,也很少有人会回应,很快就会被淹没在新贴后面了,一点广告效果都达不到。而签名档不一样,你发的每个帖子,回复的每个帖子人家都会看到,还不会被删除。这样的效果比发广告贴好多了。 但是为 了不影响其他人浏览,签名档马上会有行数限制,只有四行。但已经足够你把自己的产品公司和联系方式放进去了。 3、在个人档案里的自我介绍里把公司的介绍和联系方式放进去。 论坛的个人档 案会经常有人看,尤其是对于发出好贴的作者,经常会有人看你的档案的。这是一个很好的营销途径。 4、在贸易通状态里设置 5 / 41 直接把贸易通状态该为产品广告和联系方式,这样做的效果也很好,因为贸易通的使用者都是商业用户,你面向的群体只要是对你的行业感兴趣的都会主动跟你联系。 5、赞助财富值拍卖或兑换奖品 这个效果好的不得了。因为可以放在阿里巴巴中文站首页,而且一放就是半个月一个月的。而且会得到阿里论坛力度最大的推广。很多人都关注,曝光率极高。相同位置的广告公开报价要很高,一般小企业都支付不起。 6、赞助论坛活动贯名权 通过给论坛活动赞助一些礼品奖品来获得活动的贯名权,是一个很好的广告宣传方式。而那些参与活动者会是你很好的营销对象,对你的产品宣传不会有排斥。热门的活动还会引起更多的关注,对品牌推广很有好处。 7、帖子被删除了,别跟斑竹争吵。 删除了,其实已经说明这样的广告营销效果很差,好好跟斑6 / 41 竹沟通,看看能否有别的营销途径。因为斑竹有置顶权,如果你的产品或者项目很有特色,能够给别人带来商业启事,那么就很有机会可以重新包装获得推广的资源 1、加入消费者保证服务、参加促销、申请旺铺,实践证明这是效果最明显的的快速提升店铺浏览 量和成交量的方法 ! 2、巧用 QQ、 MSN 等即时通讯。把自己的店铺地址挂在 QQ、MSN 等即时通讯签名上。关注你的朋友,自然会光顾你的店铺。向自己熟悉的朋友推 荐自己的产品,最容易取得信任。 3、设置红包,通过在论坛里发帖子,或者 QQ,或者 MSN,博客等,给有意向的买家看到,说不定,就进 入你的店铺去看了哦。 4、多去论坛,泡论坛虽然费时间,但也最容易吸引顾客,利用好自己的掌柜推荐。 5、多向你的朋友推荐你的店铺,不管有没有需求,你的朋友肯定对它感兴趣。 6、寻找不同产品且人气网的店铺主做友情连接,将得到意7 / 41 外的收获。 7、别错过博客,在博客主页挂店铺的广告,凡是浏览你博客的朋友,都将看到这条信息。 ! 8、在一些论坛或者生活网买些广告位,有流量的相对自己产品的的广告位 !这样也许会有上门的顾客哦 ! 5、利用其他聊天工具,进行宣传 比如 QQ 的沟通及时,方便,也很适合作网店的朋友们利用它来沟通与宣传。 6、线 上,线下本城本地推广,做好本地生意 这一点一定要作。在本地生活网站上购买 GG 位,长年作 GG,投资不是太大,一年的 GG 费用也就在 150 元之内。当然,也可以利用购物高峰期 (周六周日,节日 )摆摊进行叫卖,在繁华街道、居民区周围布置印有你店铺网址的宣传标语或者你有实力开个店等等。这是你网店的根基,这一点作好了将会为你的网店走向全国市场奠定非常好的基础。因为消费者更喜欢光顾具有本地特色的购物网站。其原因一 方面是本地8 / 41 情结,更喜欢、更信任本地的网站 ;另一方面是本地网站的配送更快捷,更便宜。他们选择的理由是 :一旦商品出现质量问题或服务问题,骑自行车也能找上门 去处理,而不至于发生投诉无门,欲哭无泪的情况。因此,对于网店推广来说,应先定位于本地市场,依托本地文化,根据本地的消费习惯,提供高质量的服 务,切切实实地抓住本地客户的心。网上开店没必要贪大求全, “ 十亿人太多,先争本地 ” 。另外,对我们开网店的来说本地推广更能具有针对性,让顾客觉得一切都是真的,等本地市场做起来了再利用手中的资源辐射周边,市场将会有根基地向前发展。 7、与合作伙伴进行商品联合推广,达成互利共赢 与其它类别的 网店合作 (目标用户相同,但所经营产品不同 ),搞联合促销就能起到不一样的效果。尽可能找互补性质的店。比如你可以与卖鞋的商家联合起来进行共同营销。在彼此的页面挂上对方的推荐商品 ;也可以推出套餐。比如在本站购任意一款裙子,就可以在鞋店购买优惠 10%不等的价格的。或是在鞋店购买一款鞋子,就可以在你的让店中购买裙子优惠 10%不等的价格。这样联合促俏互相都会有发展。当然你的店还可以与女 X 首饰品店联合经营推广。 9 / 41 8、多用拍卖,可以拉高访问量 一元拍卖或低价拍卖,这样可以吸引不少买家过来店看看。访问量增加了,购买的机率就会增加了。 9、尽量多点优惠或赠品,有助于促成生意和增加回头客 在自己的店铺中定出一个宝贝两个价钱,一个是市面价,一个是心情价,做法有点类似超市打折扣。当买家看到两个价格,往往会觉得已经优惠了,即使杀价也不会太重手。还有客户买东西后,你邮寄时一定要附送一个或数个小赠品,这个小赠品可以是自己店里的小商品,也可以是印有自己店标的小钥匙链等小商品。这个很关键,这会让客户得到心爱的商品时,又得到一份意外的小惊喜。他会再来你这淘宝的。 10、善用价格战,组织团 购 在价格战术方面,有几点介绍你参考:一是多点对比同类产品的价格, TAOBAO 上相同的商品很多,如果你商品标价比人家的高很多,那千万别妄想有什么傻子会光顾,这比 *还难中,所以要适当调整价格 ;二是学会用运费来冲减价格,10 / 41 因此很多用价格来搜索商品,价格低的前面,同样价格的产品,分担点到运费里,产品的价格就降下来了,当然这不适合高价格的产品。三是学会利用买家组织团购,可以建议买家去找几个朋友一起买, 告诉他好处有 3 点: 1、即使多几件产品运费都差不多,运费降下来买家比较高兴 ;2、大家一起买多了,按批发价薄利多销优惠一点,其实也没有少赚嘛。3、这个组网式团购买家无形中多了几个,自然以后的顾客也多了。 11、在注册论坛设置时,作个性签名进行推广。 把网址连同网站相关资料做成一个签名,或 文字链接,或做成一个图片,在发送 Email 或者行走 BBS 时,放在发言的下面,既排除了乱发 GG 的嫌疑,还能起到宣传的作用,岂不是一举两得吗 ? 12、在论坛发帖或留言时,作宝贝精品集锦式的头像,进行推广。 请精心做一个用精品宝贝 (商品 )照片集成的个性头像,其图片最好是动态的,这样做 GG 不 违规,而且一目了然,并长久使用,很多浏览者看到你的头会非常感兴趣的。点击率一11 / 41 定会很高。 13、友情链接 ,进行推广 通过友情链接来增加访问量也是目前推广网站的好方法,不论是文字还是 LOGO 链接,只要链得合理,也会带来一笔不小的流量。要注意的是,一定要找一些访问量较大的网站来做,最好要求 对方在显眼的位置摆放,还要找与本网站内容 相关但不同商品的网店或网站进行链接,更有利于提高点击率。提醒一点,主页上放过多的 LOGO 链接会减慢网站首页的打开速度,对此,可要适合而止。 14、搜索引擎 ,进行推广 登录免费搜索引擎 (银子多可以买收费的,效果更好 )这样就可以在门户网站被搜到,免费的有: Google 搜索引擎 BaiDu搜索引擎 ;YiSou 搜索引擎 ;SoGou 搜索引擎 ;8848 购物引擎等。 15、多加宝贝关键词,增大搜索概率 12 / 41 在宝贝名称里面多加几个相关的关键词如:裙子,女性用品等。因为好多淘友选购宝贝的时候是用关键词检索的。具体关键词的设定自己根据自己的宝贝种类把握吧。 16、获得第一手求购信息,抓住商机作文章 主动 出击,查看买家求购信息,输入关键词搜索,给求购买家留言,同时用主动旺旺联系,真诚沟通,替买家着想。 17、利用橱窗,充分展示与推荐。 尽量在橱窗推荐中推荐自己性价比高的宝贝以便客户货比三家 !,橱窗推荐的宝贝图片必须吸引人,使人看到就想点击看个究竟。留出 50%以上的推荐位推荐即将下 架的宝贝,下架后再推荐其它即将下架的宝贝,这样你每天都有大量即将下架的宝贝被推荐 !(因为买家搜索的时候即将下架的宝贝排在最前面 ),橱窗推荐配合宝贝模板效果更好 ! 18、增加宝贝数量,形成推广的势头 尽量展示自己的宝贝,因为每个宝贝被买家看到的几率是一13 / 41 样的,所以宝贝数量多能增加你的浏览 量,来的人多了,销量自然大,但是一定要分好类目,否则就成了杂货铺,影响了自己店铺形象,也不利于买家查看 ! 19、调整好宝贝上架的时间,有利于你的长久推广。 把宝贝上架时间错开,每隔半小时发一个宝贝 (具体时间你自己定 ),这样宝贝分布的时间段比较均匀,当别人搜索的时候就容易看到你的宝贝, 因为宝贝是按照剩余时间由少到多排列的。同时把宝贝存起来,时间改为两周以后,这样就会一直保持这样,每两周要发一次,永远是新鲜的。 20、加入商盟,扩大经营 商盟是由某一个城市的卖家,或者某一类卖家自由组成的。需要先向淘宝提出申请,通过后就可以以一个集体的形象出现了。加入商盟有很多好处, 能认识很多卖家,盟主会定期组织聚会或者培训交流,对于新人来说,是最快的成长方式。 21、印制名片,适时推广 印制一张属于你自己的名片,给买家邮寄宝贝的时候不妨塞14 / 41 几张名片进去,好看的话,会被对方收藏的,还可能推荐给别人。 22、服务和售后服务的良好,是日后推广的基础。 我想我们作多大店,都要力求做到真诚服务。从有买家咨询,到出售后的包装邮寄,每一个环节,都要注意细节,因为回头客是很大的一个市场。我们最终赢得市场应是我们的真诚与诚信。 网店推广经验总结 作者:小编 2016-11-03 出处:外网 已有评论 【导语】 3 大推广形式,看看哪种适合你 什么是推广呢?推广就是让别人知道推广的对象,让别人发现其吸引力,从而接受被推广的对象。 说明白点就是让买家知道我们的商品了解我们的商品,接受我们的商品,并且愿意购买我们的商品。 推广又要在什么地方进行呢?那就是在买家能接触到我们的任何地方。 推广的作用很大,我们不推广买家何处知道我们的商品呢?又怎样光顾你的小店呢?生意又是从何而来呢? 15 / 41 1、商品的推广 商品的推广包括两个方面:一个是商品的照片,一个是商品的描述。 A、商品照片 在网上购物买家是看不到商品实物的,只能看到商品照片。 我们的商品照片一定要具有真实、清晰、 突出主体、漂亮的优点。一张完美的商品是很能吸引买家眼球的。 商品照片千万不要弄虚作假,一定要是商品的真实拍照,让买家投诉你照片跟实物不符就不好了,失去了一个顾客也带来了一个不好的评价。 照片一定要清晰,不能模糊不清,可以使用摄影棚,摄影灯等设施,拍照后用 PS 简单处理一下就可以。 商品 照片要突出商品的主题,不要跟配饰物品分不开,显得主次部分就不好了。 16 / 41 B 宝贝商品描述 商品描述更是主要。可以在描述里面多放上几张商品不同角度拍摄的照片或者一些商品细节地方的照片,让买家能更多的了解你所出售的商品。 商品的材质、尺寸、颜色等等都要明确的标明。把物流信息、售后服务、支付方式、联系方式等也都详细的说明一下。 可以采用一个漂亮的、多功能、符合你商品风格的模板,在商品描述模板里可以多推荐几个店铺内的商品,这就相当于给你增加了店铺推荐位一样哦。 模板可以 自己动手做,也可以到在淘宝上购买。 C、巧控宝贝亮相时间 宝贝发布的时间是大有讲究的。买家在搜索商品时,淘宝默认的结果是按照商品下架的剩余时间,由少至多来排列的。 我们把宝贝上架的时间都错开,每隔半小时发布几件商品。 并且留出一些店铺推荐位,推荐一下即将下架的的宝贝商17 / 41 品。 所有宝贝都到期下架了后,隔两周,再循环着发布,让你的宝贝商品随时都排在最前面。 这样想让别人看不到你的宝贝都难了。 2、店铺的推广 A、让买家知道我们是专业做这个的店家。解释:让买家知道我们是专门做这个的掌柜。 例如我们可以在编辑宝贝商品描述的时候把商品的有关小知识等放进去。 我是专卖流行饰品的,那么我就可以把关于流行饰品保养知识放进去,让买家知道你很专业,从而愿意购买你的商品。 我们可以印制一些漂亮的店铺名片,把你店铺的经营项目, ID,店铺地址和联系方式都印制在名片上。 在我们给买家发货的时候,在包装里面多放上几张店铺的名片。别小看这小小 的名片的作用哦。 B、我的专业值得信赖。 18 / 41 解释:我们可以把商品有关的合格证书,鉴定证书等拍照后放在店铺显眼的地方,让买家能相信你的专业,相信你的商品, 比如,你是买钻石饰品的,你就可以把钻石饰品的鉴定证书照片放在宝贝商品描述里,让买家看了鉴定证书能放心购买,相信你的钻石不是赝品。 C、很多买家买了我的东西都说好。 解释:我们要让买家知道,很多人买了我的商品都说好。 例如,我们可以把买家给与的好评记录和出售记录都截图下来,放在这个商品描述的里。 让买家看看,别人是怎么评价我的商品的,让买家看看我出售了多少件同样的商品。 让买家知道你的商品是放心商品,可以放心购买。 D、我还有很多这样的东西,你随便看。 解释:要让买 家知道,你店铺里还有很多这样的好商品。 我19 / 41 们把店铺内的推荐位要充分的利用好。在描述里面可以多添加几个掌柜推荐的商品,让买家浏览一件商品的同时也能关注到其他的商品。 E、我最近还有促销活动。 解释:我们可以在店名,公告,商品名称里添加上促销活动的信息。 为我们店铺制定一个推广的主题,比如快到了某个节日的时候,我们就可以以这个节日的名字来为主题,还有冲心、冲钻、冲皇冠,还有店庆。 这些都是很好的主题,都能起到促销的作用。 促销的手段也很多,一元拍、换购、 打折、送赠 品等。 注意:促销信息要及时更新,别到了圣诞节了还打着中秋节的促销旗号哦! 3、关系推广 把关系推广看成卖家、买家、淘宝网发生飞互动作用过程。 20 / 41 比如,我们可以在淘宝的个人空间和博客里面讲述一下自己的亲身故事,开店心得和对一些事物的评价,从而提高自己的形象和知名度。 有一个店铺的美女掌柜在博客里讲述了她自己的不幸遭遇,自己被老公抛弃,单位又下岗,生活所迫来到淘宝开店。 很多人看了这篇文章都很同情这位女士,同时这位女士也受到了大家的关注,她的店铺浏览量自然就小不了,生意也就随之而来。 通过淘宝旺旺、站内信、店铺留言等也可以进行关系推广。 给你的淘友给你的买家发消息,问候一下聊聊天,发一个祝福的邮件站内信,促进人与人之间的关系,从而达到关系 推广的效果。 推广总结 一、推广内容 淘宝站内推广 21 / 41 (1)搜索引擎优化 a.宝贝标题优化 淘宝下拉框默认搜索 相关搜索 参考同类店 量子统计 淘宝排行榜 直通车系统关键词荐 top5 万 淘宝联盟 b.设置宝贝上下架时间 (2)人气推广 店铺收藏 店铺单品 信誉推广 产品服务 消保,七天无理由退换货,运费险等 (4)店内推广 店铺评价区推广 旺旺状态信息推广 旺旺自动回复推广 22 / 41 (5)社区推广 淘江湖,掌柜说 淘宝帮派:建立自己的帮派,建立粉丝群 加入其他帮派:淘宝官方帮派,促销帮等 淘宝论坛 淘吧求购 广告位:赚取银币,抢广告位 (6)付费推广 直通车 淘宝客 阿里妈妈广告位 (7)信息推广 淘宝站内信推广 淘宝手机短信推广 (8)淘宝活动推广 Vip 付邮试用 快捷支付 天天特价 淘满意等 淘宝站外推广 23 / 41 (1)搜索引擎提交申请 搜狗、百度、必应、谷歌等 (2)外部活动 嗨秒等 爱物网 (4)博客,微博推广 QQ 群,旺旺群推广 邮件推广 发送群邮件推广 (7)老顾客回访 个人工作总结 24 / 41 光阴荏苒,日月如梭,转眼走出象牙塔不久的我来到英腾软件公司这个大家庭工作已经 2 个月了,我的人生开始了新的历程。刚从学校毕业出来的我,就进入了英腾软件公司这样一个有着优良传统和欣欣向荣的一流高新技术公司,并担任一份与自己所学专业相对口淘宝运营岗位,我心中感到非常的幸运和骄傲。在这两个月中我融入了部门运营团队,基本上完成了自己岗位上的各项职责,下面是我将就这两个月自己的工作概况、感想做以下的总结。 一、主要工作情况 1、了解公司及产品概况,淘宝店铺的整体运作概况、模式; 从 11 月 1 日开始进入公司上班,因为我是从学校刚毕业出来刚到公司上班,所以在来公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司及产品概况,市场环境,并在上班前的两周写了公司淘宝两个店铺的分析报告,在写分析报告过程中对公司的产品、淘宝店铺整体运作有了更加深入的了解。对店铺经营概况有了一个比较全面的系统性的认识,并对此存在的不足提出了自己的修改建议。 25 / 41 2、在 11 月份下旬开始承担工作岗位的相应任务,在团队负责人陆 柳宁的安排下开始负责淘宝 C 店和旗舰店两个店铺的宝贝标题优化,及制作两个店铺每日来源流量汇总及旗舰店直通车的转化数据表,因为我是从学校刚毕业出来实习生,对相应的 seo 优化技术不是很熟练,所以在工作中也是边学习边实践,在负责标题优化的过程中速度有些慢,但基本可以完成优化宝贝标题的工作任务。 3、在 12 月上旬开始负责旗舰店的直通车优化,因为在来这之前这是第一次接触直通车的推广操作,所以对操作方面不是很 熟练,在部门同事的积极指导下从开始接触摸索到慢慢的熟悉操作,在 11 月份的时候已经开始接触宝贝关键词优化,直通车优化与标题优化相类似,所以在直通车这块开始入手比较快,刚开始主要是对宝贝添加推广关键词,然后对关键词做相应的调价,根据负责人陆柳宁的工作要求、主次关键词的排名要求进行关键词的调价。 4、在 12 月下旬主要的工作任务就是负责直通车推广的优化工作,因为在前面 12 月上旬的时候已经对直通车做了基本的调整比如添加关键词、设置关键词的出价、排名,所以现在主要做的就是提高关键词的质量得分,降低点击平均单价。为了达到预期的目标通过和团队负责人的协商同意,我26 / 41 对旗舰店的直通车推广计划做了很大的调整,在 18 日时开始重新规划、调整直通车推广计划,到目前为止基本达到了预期的效果,点击量增加了两倍,点击单价有所降低。在接下来的时间里还重新启动了淘宝 C 店的直通车推广,并开始做出推广计划调整、优化。 二、工作中出现的问题 1、因为我是刚从学校出来开始工作,虽然之前在校期间经营过网店有一些基本的功底,但在公司运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题,在工作过程也是边学习边实践,所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢,这是我在工作中的主要不足之处。 2、在工作中因为个人或是环境氛围的原因,除了主要工作的安排外沟通的 时间比较少,所以对团队的交流比较缺乏,有时候工作实行也会受到影响,以后我注意这方面的问题增加相互的沟通。 三、个人感受 27 / 41 从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了,对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前虽然对淘宝的运营推广有自己的一些经验,但对于公司的产品类目而言和之前做的有很大的反差,所以来这里之后也是在不断地充实自己的知识,重新认识行业类目,并开始接触直通车的操作。这两个月来对于运营水平有了一定的提高,对于直通车的推广从零开始变得越来越熟练,能力得到进一步的提升。 推广部: 2016-12-28 淘宝商城推广技巧淘宝网店推广经验总结 1、商品的推广 商品的推广包括两个方面:一个是商品的照片,一个是商品的描述。 A、商品照片 在网上购物买家是看不到商品实物的,只能看到商品照片。28 / 41 我们的商品照片一定要具有真实、清晰、突出主体、 漂亮的优点。一张完美的商品是很能吸引买家眼球的。商品照片千万不要弄虚作假,一定要是商品的真实拍照,让买家投诉你照片跟实物不符就不好了,失去了一个顾客也带来了一个不好的评价。照片一定要清晰,不能模糊不清,可以使用摄影棚,摄影灯等设施,拍照后用 PS 简单处理一下就可以。商品照片要突出商品的主题,不要跟配饰物品分不开,显得主次部分就不好了。 B 宝贝商品描述 商品描述更是主要。可以在描述里面多放上几张商品不同角度拍摄的照片或者一些商品细节地方的照片,让买家能更多的了解你所出售的商品。商品的材质、尺寸、颜色等等都要明确的标明。把物流信息、售后服务、支付方式、联系方式等也都详细的说明一下。可以采用一个漂亮的、多功能、符合你商品风格的模板,在商品描述模板里可以多推荐几个店铺内的商品,这就相当于给你增加 了店铺推荐位一样哦。模板可以自己动手做,也可以到在淘宝上购买。这里我就不多说了。 C、巧控宝贝亮相时间。 29 / 41 宝贝发布的时间是大有讲究的。买家在搜索商品时,淘宝默认的结果是按照商品下架的 剩余时间,由少至多来排列的。我们把宝贝上架的时间都错开,每隔半小时发布几件商品。并且留出一些店铺推荐位,推荐一下即将下架的的宝贝商品。所有宝贝都到期下架了后,隔两周,再循环着发布,让你的宝贝商品随时都排在最前面。这样想让别人看不到你的宝贝都难喽!呵呵 2、店铺的推广 店铺推广小贴士: A、让买家知道我们是专业做这个的店家。解释:让买家知道我们是专门做这个的掌柜。例如我们可以在编辑宝贝商品描述的时候把商品的有关小知识等放进去。我是专卖流行饰品的,那么我就可以把关于流行饰品保养 知识放进去,让买家知道你很专业,从而愿意购买你的商品。我们可以印制一些漂亮的店铺名片,把你店铺的经营项目, ID,店铺地址和联系方式都印制在名片上。在我们给买家发货的时候,在包装里面多放上几张店铺的名片。别小看这小小的名片的作用哦。 30 / 41 B、我的专业值得信赖。 解释:我们可以把商品有关的合格证书,鉴定证书等拍照后放在店铺显眼的地方,让买家能相信你的专业,相信你的商品,比如,你是买钻石饰品的,你就可以把钻石饰品的鉴定证书照片放在宝贝商品描述里,让买家看了鉴定证书能放心购买,相信你的钻石不是赝品。 C、很多买家买了我的东西都说好。 解释:我们要让买家知道,很多人买了我的商品都说好。例如,我们可以把买家给与的好评记录和出售记录都截图下来,放在这个商品描述的里。让买家看看,别人是怎么评价我的商品的,让买家看看我出售了多少件同样的商品。让买家知道你的商品是放心商品,可以放心购买。 D、我还有很多这样的东西,你随便看。 解释:要让买家知道,你店铺里还有很多这样的好商品。我们把店铺内的推荐位要充分的利用好。在描述里面可以多添加几个掌柜推荐的商品,让买家浏览一件商品的同时也能关31 / 41 注到其他的商品。 E、我最近还有促销活动。 解释:我们可以在店名,公告,商品名称里添加上促销活动的信息。为我们店铺制定一个推广的主题,比如快到了某个节日的时候,我们就可以以这个节日的名字来为主题,还有冲心、冲钻、冲皇冠,还有店庆。这些都是很好的主题,都能起到促销的 作用。促销的手段也很多,一元拍、包邮费、换购、打折、送赠品等。注意:促销信息要及时更新,别到了圣诞节了还打着中秋节的促销旗号哦! 3、关系推广 把关系推广看成卖家、买家、淘宝网发生飞 互动作用过程。比如,我们可以在淘宝的个人空间和博客里面讲述一下自己的亲身故事,开店心得和对一些事物的评价,从而提高自己的形象和知名度。有一个店铺的美女掌柜在博客里讲述了她自己的不幸遭遇,自己被老公抛弃,单位又下岗,生活所迫来到淘宝开店。很多人看了这篇文章都很同情这位女士,同时这位女士也受到了大家的关注,她的店铺浏览量自然就小不了,生意也就随之而来。通过淘宝旺旺、站内信、店铺留32 / 41 言等也可以进行关系推广。给你的淘友给你的买家发消息,问候一下聊聊天,发一个祝福的邮件站内信,促进人与人之间的关系,从而达到关系推广的效 果。 推广的工具 我们要推广自己的店铺,有很多工具可以使用。包括免费推广工具和付 费推广工具。免费的推广工具: 1、关键字 什么是关键字呢?关键字是能够引人注目,能让买家搜索到的醒目字或词语。关键字的作用也就是能引人注目,方便买家能搜索到你的商品。现在好多买家在选 购商品时,都是用关键词来检索的。因此我们在发布宝贝商品的时候,给宝贝的名称多设置几个关键词是很有必要 的。这样你店里宝贝被搜索到的几率就会大大增加了。但是有一点要切记。就是不要滥用关键词,否则会被淘宝小二下架的噢。在淘宝社区里有关于关键词的使用规则,各位淘友一定要去好好看看,这里我就不多废 话了。 33 / 41 关键字的小贴士: A、符合真实信息 解释:关键字不能乱用,一 定要符合你商品的真实信息。比如我是经营流行饰品的,商品名称里加入了关键字 “ 伊泰莲娜时尚流行饰品 -珍珠项链 -冲钻特价 ” 这个商品名字里的关键字就是符合真实信息的。 “ 伊泰莲娜时尚流行饰品 -笔记本 -珍珠项链 -冲钻特价 ” 这样就不符合真实信息了,哪有笔记本的项链啊!字串 6 B、换位思考,从买家的角度来挖掘关 键字 解释:我们不要乱加关键字,要学会换位思考,在买家的角度上找到合适的关键字。看看买家喜欢搜索什么样的字和词,你是买家会用什么样的关键字来搜索商品。切记要符合真实信息哦,不然会受到处罚的。 C、不要一味的堆砌关键字,注意和其他信息的结合。 解释:我们不要随便找一大堆关键字摆在上面,要跟这商品有密切的结合。比如、 “ 时尚流行饰品 -精美项链 -最爱珍珠34 / 41 -伊泰莲娜 -45CM” 看看这个商品名字有很多关键字,都是密切相关的。介绍了流行款式,商品的品牌,商品的名字和项链的长度。 2、站内信 站内信是一个很好的推广和沟通的工具,我们通过站内信可以给买家发生信息。我们发货后给买家的通知,告诉买家物流信息、包装情况、到货时间等。节日的问候,到了某个节日,可以给你的淘友和买家一份温馨的祝福。新款到货,有些买家光顾你的店铺后会说,以后有新款到后记得通知我哦,这时候我们就可以通过站内信告诉你的买家。促销信息,当你的店铺有促销活动或者打折的时候,可以发给买家跟你的淘友,告诉他们你的店铺活动。小贴士: A、格式要正式,注意称呼、问候语。 站内信的内容要真诚,内容长短适当,不要废话连篇。信件的结尾要表达自己的心意。 3、淘宝旺旺 淘宝旺旺是我们在淘宝的即时通讯工具。旺旺同样具有强大的推广作用。 35 / 41 A、旺旺的在线状态。一般旺旺的在线状态分为 “ 我有空 ”“ 隐身 ”“ 忙碌 ”“ 不 在 计 算 机 旁 ”“ 听电话中 ”“ 外出就餐 ”“ 稍后 ?” ,我们可以不用这些在线状态, 自己来多设置几个在线状态,设置为你店铺的推广信息比如你店铺商品的折扣信息、店铺促销活动信息、新款到货信息等,让这些信息滚动显示,从而达到推广的作用。大家可以旺我,看看我的在线信息是怎么设置的哦。提示:把在线状态设置为店铺的推广信息,要经常更新哦,陈旧过时的推广信息很不会被别人关注的。 B、旺旺群 发。旺旺群发要慎重,不要随意乱发广告,被别人投诉就不好了哦。我们可以把愿意接受广告的淘友和买家组织到一个旺旺组里,群发给这个组里的淘友和买家。群发时注意内容的长短要适当,称呼、问候,要美言几句哦,呵呵。 C、自动回复。我们不在电脑跟前的时候,一定要设置旺旺的自动回复功能。说明一下店铺 掌柜不在的原因,表示出掌柜对买家的尊重和礼貌。如果你离开的时间过长,就需要说明一下,你回来的时间,不要让36 / 41 买家空等。在自动回复中,我们可以委婉的推广一下你的商品。示例: “ 欢迎光临欣欣商城,掌柜发货中,大约 2 点回来,有事请留言,掌柜会在第一时间给您回复。本店有新款商品上架热卖促销中,折扣多多,满意多多。 请先随便逛逛吧! ” 字串 8 D、快捷短语。快捷短语是淘宝旺旺上的一个快捷回复的功能。我们可以在快捷短语中编辑一些店铺商品的推广信息,在跟买家淘友聊天的时候适当发出去。省去了我们打字的麻烦,又快速的推广了信息。在使用旺旺和买家沟通时可以充分利用旺旺的这个功能。推广的信息要长短适中,不要废话太多,便于 买家的阅读和理解。在使用快捷短语的时候,我们不要过于频繁的使用。免得让人家以为在跟一部机器在说话,不受到尊重也很不礼貌。建议快捷短语和旺旺的表情结合使用,让买家更容易接受。 E、旺旺头像。旺旺的头像也是很有讲究的。选择一张具有亲和力的图片来做为我们的旺旺头像。我是经营流行饰品的,要是弄一张吓人的 骷髅图片发上会是什么样啊,让人看了很不舒服。旺旺头像同时还要对你的店铺、店铺商品和掌柜都要有个识别。我可以用流行饰品的照片来作为头像,让人一看就知道你是经营流行饰品的,同时也展现了你的商37 / 41 品,起到了宣传推广的作用。头像的图片最好是做成动态的,用你店铺内的商品照片来做。动画要适当不要闪动太快,让人看着迷糊还显得杂乱。 F、旺旺大本营 -旺遍天下。在淘宝社区的旺旺大本营 -旺遍天下中生成在线状态。选择好样式,获取代码。在社区发帖回帖,在编辑宝贝描述的时候都可以放上。让淘友和买家都能随时联系到你。这个方法很有用的哦,快来试试吧。 旺旺是淘宝交易平台的必不可少通讯联络工具。无论买家还是卖家,都是通过旺旺来联系沟通,完成交易的。这里提醒各位淘友一定要注意自己的文明用语,但不要过于呆板过于职业化。要用即 礼貌而又有趣的语言来招呼你的顾客。比如有顾客光顾你的小店,说: “ 你好,欢迎光临 ” !就不如说:“ 你好啊,我能为你做点什么啊?! ” 这样是不是给顾客一种轻松愉快的感觉呢。呵呵!语言是很巧妙的,有时一句话就能创造出良好的沟通气氛,拿顾客当作自己朋友一样,很轻松的就搞定一单生意。 4、店铺功能 我们店铺的功能很多,有很多可以为自己宣传推广的地方。38 / 41 不要放过任何一个,统统的利用上哦 A、店名。起一个响亮、好记、独特的店名也很重要的。一个比较 OK 的店名能给买家留下深刻的印象,人需要一个好名 ,店铺也需要一个好名;人有好名,一生平安;店有好名,
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