群众工作半年总结

1 / 18 群众工作半年总结 经济技术开发区 2016 年上半年群众工作总结 上半年，我区群众工作在经开区党工委、管委会的正确领导及大力支持下，全体工作人员迎难而上、团结协作，紧紧围绕经开区建设发展的大局和党工委、管委会的中心工作，竭力开创群众工作的新局面，探索社会管理的新途径，实现了我区的持续和谐、稳定。现将半年来的工作情况总结如下： 一、领导重视、机构健全、保障有力 1、领导高度重视，不断完善制度。 区党工委、管委会高度重视，就全年群众工作按照年初的部署，落实责任。责任领导迅速安排布置落实，采用批示或者召开会议的形式作了专门的研究布置，制定了各项工作方案，明确了工作职责，各责任单位具体抓好落实，使群众工2 / 18 作有序进行。群众工作牢固树立 “ 发展是第一要务，稳定是第一责任 ” 的意识，坚持 “ 以人为本 ” 理念，健全制度，突出重点，创新 理念，逐步建立起了统筹兼顾，标本兼治的工作格局，努力化解发展中的各种不稳定因素。 2、严格考核、奖罚分明。 科学制定了直属部门、乡、驻区企业及村群众工作考核责任书，考核求真务实，提出了具体的工作要求，明确了奖优罚劣的事项，可操作性强，对考核对象具有较强的指导作用；为突出群众工作的重要 性，直接与年 底个人绩效奖金挂钩；通过严格对群众工作的考核制度，拉大奖惩差距，全体工作人员对群众工作的责任心明显增强。 二、强化工作措施，责任落实 、加强队伍建设，不断提高依法行政的能力。 当前的群众工作面临的形势复杂，新问题，新矛盾层出不穷，要搞好群众工作，没有一支素质高、业务精的队伍，工作就会处于被动，难以打开局面，因此区党工委、管委会非常重视政法队伍建设，为适应区域经济发展和社会管理，对群众部3 / 18 工作队伍进行了调整和充实，着重提高为民办实事的能力，实现了干部队伍的优化组合。 、切实抓好稳定工作，维护社会政治大局稳定。 1、强化工作责任。对落实维护稳定工作，实行领导责任制和责任追究制，明确一把手是全区群众工作的第一责任人，分管负责人为各个部门、乡、村的稳定直接责任人的机制，加大了责任查究的力度，从而有效的促进了各项工作措施的落实。在市 “ 双百 ” 中，我区领导亲自包案，对于案情做了深入的了解，并落实了具体的解决工作方案，在经费上给与了最大的支持；在我们 的努力下，四件市群众工作部交办的案件我们已经圆满完成了三件，虽然朱小毛案件没有最终解决，但在我们做思想工作以后情况稳定。 2、队伍人员落实。安排专人负责每月一次的不稳定因素排查和情况收集、汇总、上报及日常的信访接待。同时， 要求全区机关干部指导乡、村 (社区 )搞好维稳工作。 3、强化基层，劣实根基。开展入户走访调查，加大矛盾纠纷排查化解力度，把矛盾排查作为一项经常性和基础性的工4 / 18 作来抓，实行定期排查。做到横到边、纵到底，不留盲区，不留死角；对可能在敏感时期赴省进京上访、制造事端的人员，进行重点排查，坚决把问题解决在基层，把人员稳定在当地，深入开展入户走访大调查行动，了解群 众对环保、治安、安全生产、社会保障等方面的反映和诉求，对发现的问题和不稳定因素进行交办，限期解决并定期督办。 4、长效机制，扎实做好领导干部定期接待群众来访。建立完善管委会领导定期公开接访制度，定期安排管委会领导班子到来访接待室，接待上访群众，倾听群众诉求。管委会主要领导公开接待，集中解决近期比较突出的信访案件和矛盾纠纷，使得一些问题能够及早化解，及早处理。 、健全社会管理体系，为经济稳定发展保驾护航。 1、构建创新社会管理，建立创新社会管 理机制 坚持以人为本、服务为先、社会参与、共建共享、转变社会管理理念，加强社会管理法律、体制、队伍和能力建设，注重依法加 强和改进社会管理，形成综合部门牵头，专业部门协同的政策制定和统筹机制，完善社会管理的法制保障。积5 / 18 极促进社会组织健康发展，加大对社会组织发展的培育和 支持力度，鼓励社会组织参与社会管理。应对社会矛盾增加的新形势，全面推行重大事项社会稳定风险分析评估制度，使之成为政策制定和项目审批的必要环节， 从源头上预防和减少不稳定风险。完善重大公共安全事件、群体性事件的预防预警和应急处置体系。深化大调解工作体系建设，积极化解各种社会矛盾，依法畅通信访渠道，完善信访制度，规范信访秩序。强化社会治安综合治理，深入推进平安建设，切实保障人民群众的人身和财产安全。我区在人口管理、社会救助和保障、民生建设、教育、医疗、交通等方面投入了大量的人力和物力，在加大了经费投入的同时，我区还在制度上不断完善，为经济的快速发展提供了稳定的基石。 2、强化社会安全管理，化解社会矛盾 九华公安分局完善机构设置，内设刑事侦查、治安管理、交巡警三个大队和综合办公室、响水派出所，面向社会公开招聘 30 名协警，充实治安巡防力量； 2016 年 4 月，区党工委决定筹建保安部，由区综治维稳办主任担任部长， 30 名机动保安大队队员、 60 名综合执法队员、 110 名征拆队员、 80 名响水乡政府工作人员和 90 名协警组成一线维稳处突力量，6 / 18 应对突发事 件和应急处理；成立乡、村和大型企业义务治安巡防队，提高群防群治能力；加快九华消防中队和九华预备役一营的标准化、正规化建设，成为维护国家安全和社会稳定的重要力量。 坚决打击违法犯罪行为。公安分局作为我区维护社会治安的主力军，坚决打击 “ 黄、赌、毒 ” 、 “ 两抢一盗 ” 、非法阻工、恶意上访等违法犯罪行 为， 2016 年 11 月 2016 年 6 月，立刑事案件 323 起，打击处理 89 人，受理治安案件 578 起，调解处理 319 起，行政拘留 180 人，确保了我区的社会治安大局稳定。 强化落实医患纠纷和道路交通事故纠纷的处置力度，我区先后出台了加强道路交通事故矛盾纠纷调处工作方案和加强医疗纠纷预防和处理工作方案二个相关的工作方案，对于医患和交通事故纠纷我区着重分级落实责任，对于事故发生做到预防在先，加大对卫 生院、诊所、药房等监管力度，完善交通设施，查处交通违法行为，加强安全法制教育和职业道德操守教育，及时掌握情报信息，积极协调各个部门对于事后的处理，本着以人为本、特殊情况特殊对待的工作思路，做人性化的处理，让事故损失减轻到最低限度。 7 / 18 加强重点人口和流动人口管理，促进依法有序流动。我区随着经济速度和发展规模的快速发展，已有万常住人口和大量的务工人员的进入，对流动人口服务和管理与服务已成为九华经济发展 的现实要求。九华公安分局紧扣我区人口呈现“ 流动快、流动大 ” 特点，结合省厅 “ 以业管人 ” 的工作思路，在警力不足的情况下，采用用工单位对 市委群众工作半年总结 2016 年 以来，市委组织部始终坚持全市群众工作的总体要求，认真贯彻中央、省、市关于群众工作的决策部署，为迎接党的十八大胜利召开，开创群众工作新局面，作出了不懈的努力。 一、健全机制，确保群众工作常抓不懈。 1.坚持 “ 群众工作日 ” 、 “ 接访日 ” 制度。全市确定每月双周的星期二和每月 20 日为群众工作日 ，联系点干部坚持下乡走村入户，了解民情民意，建立民生台帐，排查纠纷矛盾。每月 10 日、 20 日在群众工作站开展接访活动，集中了解群众问题，倾听群众呼声、处理群众难题。半年来，部领导干部联镇村深入基层 12 次，走访联系群众 220 户，收集各类8 / 18 信息 38 条，民生台帐日记登记处臵突发事件 2 件，提前预警 2 件，排查矛盾纠纷 4 次。 2.坚持群众工作日开展主题活动制度。 2016 年元月至今，市委组织部认真组织开展了 “ 迎新 春、察民情、送温暖、惠民生 ” 、 “ 积极化解矛盾、关爱留守儿童、调研春耕备耕 ” 等“ 大走访 ” 主题活动；群众集中工作日开展了 “ 弘扬雷锋、寻找雷锋、争当雷锋 ” 、 “ 同吃同住同劳动、转变作风促民调 ” 的作风道德建设主题活动； “ 六一 ” 期间开展了 “ 关爱少年儿童、优化成长环境、推进平安校园建设 ” 的关爱主题活动。活动共计帮助解决实际困难问题 7 件，提供帮扶物品、资金 6 万元。政策法规宣传 3 次，发放宣传资料 1600 多份。 3.坚持群众工作创新工作制度。通过挂牌上岗、网上公开、发放 “ 群众工作一卡通 ” 、 “ 村村挂信箱 ” 等一系列举措，方便群众办事和业务咨询，接受群众监督。 二、强化职能，夯实群众工作组织 保障。 1.开展三大活动提素质。今年以来，我们狠抓了党员干部纯9 / 18 洁性建设，着重开展了 “ 重温入党申请、重温入党誓词、重温党的章程 ” 的 “ 三重温 ” 党性教育活动。组织党员干部开展 “ 申请入党时为了什么、组织入党后做了什么、思想入党上还差什么 ” 的大讨论。活动开展以来，党员撰写了学习心得、体会和感言 27000 多篇，查找出各种问题 1800 多个，其中 1200 个问题通过整改已得到解决。 2 月以来我们组织开展了党课竞赛活 动，掀起了党委书记带头讲、党委支委成员定期讲、其他党员踊跃讲的热潮。至目前共上党课 4200 多堂，推荐党课优稿 210 篇。党课竞赛激发了党员干部上党课、听党课的热情，提高了党员干部的素质能力水平，促进了党员干部更好的服务群众、服务基层。今年以来我们还开展了领导干部、党员群众 “ 谈心谈话 ” 活动，每名市级领导每年与科级班子成员谈心 50 次以上，科级班子成员每年与基层单位负责人谈心 30 次以上，支部书记与支部每个党员每年谈心两次以上。在此基础上，结合开展大走访和 “ 联创业户、困难户、信访户 ” 的 “ 三联 ” 活动，动员党员干部经常性 地与群众保持联系沟通。通过谈心和走访联系，走基层、联思想、听社情，形成了上下融洽的情感纽带。 2.构建三种平台提能力。为了提高党员干部素质能力，我们从基层干部和党员的实际出发，着力加强平台建设。健全了党校理论培训平台。在充分利用市委党校定期举办基层党员10 / 18 干部培训班的同时，按照有牌子、有校务会 、有兼职教师、有教室的要求加强了乡镇办事处党校建设，开展了党员冬训和新理论、新政策、新法规等一系列培训活动。今年来，支委、村委班子成员在任期内都接受了 20 天以上的轮训，党员的集中受训时间达到了 40 小时。拓宽了远教技术培训平台。在加强站点建设，实现村、社区远教站点全覆盖的基础上，抓住中组部远教站点项目建设评估验收为契机，加强了对远教场地、设施和规章制度的规范。定期播放党的知识讲座、农村实用技术知识讲座、红色题材电影等，切实将远教站点办成党建之窗、致富之窗、便民之窗。与此同时，结合远教学用，开展了 “ 一人学一技 ” 活动，先后有 23000 多名农村党员干部掌握了一门以上实用技术或致富技能，双带能力不断增强。构建了基地实习培训平台。在某地等 10 个协会、合作社、农业龙头企业、种植、养殖基地建立了全市第一批农村党员干部教育实习基地。每个实习基地聘请 2 3名致富能手、科技示范户为指导教师，向党员干部授知识、传技能。提高了党员农业业务技能水平，增强了干部与群众沟通交流的能力。 3.抓住三个关键提境界。我们坚持靠严格、规 范的管理磨练队伍，抓住激励重点，调动积极性。围绕有奔头、有甜头，认真落实基层干部的各项待遇。建立了与经济社会发展 11 / 18 相适应的村干部待遇正常增长机制，将离任村支书和村主任的生活困难补助提高到每月 60 元，并按每月 40 元的标准将离任村会计纳入了补助范围。推行了 “ 一联一 ” 和 “ 几联一 ” 的贫困党员帮扶制 度，初步形成了党内关怀救助机制，党员干部光荣感和组织认同感大大增强。抓住考评重点，激发主动性。出台落实了西成市关于进一步加强村级管理的若干规定，推行了 “ 五制 ” 管理，对村、社区工作设立了目标管理奖，实行了乡镇办事处党委、村支部和党员 3 个百分制考核和基层党组织负责人述职述廉制度。制定出台了科级班子问责管理若干规定、处理不合格支部书记若干规定和处臵不合格党员若干规定。抓监督重点，增强自觉性。狠抓了 “ 四议两公开 ” 的落实到位，将民主集中原则贯穿于基层决策、议事全过程，全面推行了党务、村务公开，普遍实行 了村帐乡管和村民主理财制度，并实现了民主理财情况进组入户式的全公开，广泛接受社会监督和群众监督，党员干部的自律意识和依章办事观念明显增强。 三、注重服务，提高群众工作实效。 1注重服务群众。把群众的呼声当作第一信号，把群众的利益当作第一追求。 12 / 18 2注重服务基层。下基层活动开展以来， XX 同志到田间地头暗访 10 余次，掌握了镇村干部存在大量的问题。 3注重服务项目。下基层活动开展以来，我部部领导共走访企事业单位 70 余家，到企业现场办公多次，收集意 见建议 40 余条，协调解决了 30 余条。意见建议主要集中在企业周边环境和政务环境两个方面。 4注重服务稳定。每月的 29 日晚，由我部牵头，联合几家单位在责任街道进行巡逻。巡逻活动开展以来， XX 同志亲自带头深入街头巷尾，有效化解了治安问题 3 起，防止有治安冲突可能的事件 1 起，向公安机关提供线索多条，有 效协助相关职能部门维护了社会治安稳定。 茅兰沟乡群众工作站半年工作总结 我乡群众工作站在乡党委、乡政府的领导下，在上级部门的关心和指导下，群众工作站把开展好群众工作落实情况作为一项重要的政治任务，精心组织，统筹安排，取得了阶段性成效，现总结如下： 13 / 18 1、茅兰沟乡辖 10 个行政村，土地面积 169 平方公里，万人，面积广，人口多，多种矛盾纠纷错综复杂，因此做好群众工作显得尤为重要。我乡按照市、县群众工作领导小组安排部署，在乡房屋紧缺的情况下，专门腾出一间 60 平米的房间，建立了群众工作站，在各个村也成立了相应的群众工作室。乡群工办集中为各村制作制度展牌 20 块，建立健全了群众工作平台，完善制度机制，实现有效运转。 2、在县群工办的指导下，由县下基层干部乡村干部组成工作组在各村召开群众工作调度会，大力宣传群众工作站、室职能，确保了干群关系更加密切，群众得到更多实惠，社会更加和谐稳定。 3、群众工作站实行以下十项制度：一是公开办事制度，实行每项服务的法定依据、服务事项、审批程序、申报材料、承诺时限公开；二是一次性告知制度；三是首问负责制度；四是服务承诺 制度；五是为民办事代办制度；六是登记交接制度；七是限时办结制度；八是分类台账制度；九是岗位责任制度；十是投诉制度；十一是责任追究制度；十二是工作 人员值班制度。 14 / 18 4、乡党委政府 与各村、各单位签订了群众工作责任书，全面落实 “ 属地管理，分级负责 ” 责任制，按照 “ 谁主管，谁负责 ” 的原则，全面负责辖区内的群众工作。各村、各单位树立群众工作 “ 一盘棋 ” 思想，信息相互通报，工作相互配合，形成工作合力。 5、进一步加大群众工作维稳力度，不断完善各项群众工作制度，形成党政主要领导重点抓，主管领导直接抓，班子成员集体抓， “ 两委 ” 干部人人抓的工作格局。强力推进创先争优活动，充分发挥党员干 部的模范带头作用，多为群众办好事，做实事，解难题。把群众不满意苗头隐患化解在萌芽状态，做到小事不出村，大事不出乡，做到让群众满意。今年以来，我乡群工办与信访办联合排查了苗头隐患 45 件，新增 3 件，已消除 20 件，目前，正在协调处理的隐患 5 件，正在办理的隐患 2 件，关注动向的 2 件，重点稳控的隐患 1件。多做服务群众，安抚人心的工作，争取广大群众对我们工作的理解和支持。 班子成员听取分管部门党风廉政建设情况表 领导姓名 15 / 18 参加人员 卜春华 分管部门 政府各部门 宋振祥、刘晓宝、姚淑芬、兰福权 1、落实了部署、检查监察工作，执行了党风廉政建设重大问题的研究和重大案件的 查处。 2、落实了乡人民政府领导班子及成员党风廉政建设责任制，对乡人民政府领导班子及成员进行廉洁自律的教育与监督，对班子成员廉洁自律方面的问题及时指出，对违纪问题及时向党委报告，严格教育、管理和监督直接领导的村级行政领导班子正职廉洁从政。 3、落实了纠风工作。 4、搞好了领导干部任期经济责任制审计制度的落实。 5、落实了监督检查本乡经济建设项目资金的管理和使用，研究和解决项目工作中的腐败问题和不正之风。 群众工作科 2016 年上半年工作总结 16 / 18 今年以来，群众工作科牢固树立 “ 发展是第一要务，稳定是第一责任 ” 的意识，坚持 “ 以人为本 ” 理念，健全制度，突出重点，创新理念，逐步建立起了统筹兼顾，标本兼治的大信访工作格局，努力化解发展中的各种不稳定因素，形成了团结、和谐、稳定的良好局面。截至目前，群众工作科共受理群众来信 5 件次，接待群众来访 100 余次，结案率 100%。在全国、省、市 “ 两会 ” 期间，我管委会没有发生重大信访案件。在工作中，我们主要做好以下几个方面： 一、提高认识，落实责任 信访稳定工作是牵涉到全局性的一项重要工作，管委会主要领导高度重视此项工作，把此项工作作为首要任务来抓，层层落实责任，进一步明确领导班子成员及村两委干部的工作职责，并严格落实责任追究制，把信访稳定工作纳入领导班子及村两委干部的年终考核。 加强督查，实行周排查、周汇报、月分析、月通报。对工作薄弱，长期被动落后的村，实行重点管理和专项督查，明确责任，落实任务，各负其责，密切配合，限期扭转被动局面，努力维护管委会信访秩序和大局稳定