老年公寓志愿活动总结

1 / 25 老年公寓志愿活动总结 老 年 公 寓 活 动 总 结 书 活动总结 2 / 25 2016 年 4 月 4 日，八点左右，按照预定的计划，志愿者们带着 笑容、怀着激情来到晓青老年公寓，为了给他们带来温暖与欢笑。 在此之前，我们做了大量的准备工作。包括利用课余时间排练歌舞表 演，集体购买慰问品，活动流程，特殊情况的注意，以及向负责人员 询问地点、安排访问时间等等。 刚进入敬老院，就遇见了敬老院的负责同志，活动组织者与之亲 切交谈，其他志愿者按照预定计划，分工合作，转入了积极地慰问工 作。 由于天冷，许多老人都在房间里紧闭着门。志愿者们在管理员的 3 / 25 带领下前去和老人们沟通，说明我们的来意。 然后，志愿者有的在那些爷爷奶奶房间里陪他们聊天，帮他们按 摩，疏松身体 ；还有的则是喂他们吃我们自己筹钱买的水果等营养品， 也边逗他们开心微笑；另一些人则在拖着被雨打湿的走廊 ? 十点左右我们把愿意下楼的老人小心翼翼的从房间里搀扶到活 动地点 ，还搬来板凳让老人们坐好。我们和老人围坐在一起，内心是 无比的温馨感动。我们十多位成员为他们带来了一个又一个精彩的节 目，有唱的、跳的，虽然有的节目排练的有些许瑕疵，但从老人们的 4 / 25 脸上还是可以看出他们喜悦的心情。小演员们唱了很多怀旧的歌曲以 及几首红歌，老人们一边认真的听着一边为我们打拍喝着，融洽的氛 围让我们都陶醉其中。活动结束时，我们一起祝老人们身体健康、生 活快乐、长命百岁，答应老人我们以后会经常去看他们。随后成员们将老人一个一个搀扶回房间。在敬老院门口拍照留念后便依依不舍的离开了，同时我们也很开心此次活动取得了巨大的成功。 其实我们都知道，这些老人缺的不是物质上的满足，而是内心精神上的陪伴。他们要求的并不多，只是希 望我们这些子女能够经常去看看他们，和他们聊天让他们感觉不再孤单。所以我们希望并呼吁社会各界人士伸出双手，奉献爱心，让老人们不再感到孤单，让他们能够真正的安享晚年，构建我们的和谐大家庭。 作为一名大学生，我们需要的并不只有书本上的知识，更多5 / 25 的我们还需要像这种实践活动，学校以外的另一种生活。不仅增强我们的责任意识，而且还提高了我们的实践能力。在翻看活动照片的时候，感动的不仅是看到了老人们那开心的笑， 一幅幅温馨的场景，更多的是这次活动的意义。我想这次活动在真正意义上对同学们的心理素质的提升，更多的展现了学生的风采。 在此要感谢团总支领导的支持，和晓青老年公寓的肯定，当然此次活动还有不足，青协部应当再接再厉，学习总结，将“ 服务社会 奉献爱心 ” 进行到底。 心理与教育科技学院 青年志愿者协会 山东青年政治学院 青年志愿者协会政法系分会 (来自 : 海达范文网 :老年公寓志愿活动总结 ) 走进康乐老年公寓 活动总结 6 / 25 2016 年 4 月 14 日 2016 年 4 月 10 日，政法系青年志愿者协会举行了 “ 走进康乐老年中心关心老人 ” 的活动，并取得圆满成功。 此次活动由会长许珊珊带领青协会的成员参加，同学们对此次活动的参与性极高。到达康乐老年中心后，成员以分组形式 与老人进行交流，并送上志愿者们精心为老人们准备的小礼物。随后，我校青年志愿者协会与山东科技大学青年志愿者协会联合为老人献上一场精彩演出。获得老人们阵阵掌声，让老人们感受到我们青年学生对他们的关心和关注。期间，更有老人献上经典红歌，也让我们体会到老年人身心健康，积极向上的生活态度。整个活动给老年人带来很多快乐。 此次活动是新学期青协第一次校外活动，参与人员较多，同学表现积极，都想为老年人尽自己的一 份力，当然这也是做一个青年志愿者应尽的义务，从老年人较好的生活现状中我们也不难体会到，社会上越来越多的人加大了对老年人的关注和关怀。老年人慈祥的笑容及面对生活时积极乐观的态度，同时也让我们学会了如何感恩和回报社会，并更能切身体会到生活的美好。 7 / 25 此次校外活动组织井然有序，活动收获颇丰，而且取得了圆满成功。但仍有少许细节存在一些问题： 1、 交通条件限制，导致部分同学未能去老年中心。 2、 节目表演准备不足导致现场分工较乱。 3、 对现在的老年人了解不够共同话题较少导致与老年人交流时间短。 当然，总体活动效果较好，以后的活动一定要把准备工作做足，分工要明确，更加注重组织纪律性。相信在吸取此次活动的经验后，以后青协的活动或完成得更加出色。 “ 关爱老人，与爱同行 活动总结 2016 年 10 月 14 日上午，数学学院团总支青年 志愿者队的三十二名志愿者在队长和副队长的带领下来到了夕阳红白塔山老年公寓 ,围绕 “ 关爱老人 ” 为主题，陪老人聊天，表演文艺节目，充分的展现了大学生志愿者们的激情与活力，让志愿者们过了快乐、充实的一天。此次活动在敬老院与青队8 / 25 的密切合作下，圆满结束 ，达到了预期的效果。 这次活动分经过相关负责人的精心安排下，这次活动内容主要有打扫卫生、与老人聊天、文艺演出等环节，在总负责人的带领下 ,活动有条不紊的进行， 下面将从三个大的方面分析此次活动： 一、活动特点： 本次活动通过一系列节目，为老人们带来快乐，陪老人聊天、为老人们打扫卫生，看到老人们的开心，切实让我们志愿者感到欣慰。这次活动，让志愿者体会到志愿服务的愉悦，真正让人感觉爱心的重要。这次活动也正好切合 十个一 公益活动要求，服务社会， 为地方发展做出一定贡献，锻炼自我，提高自己觉悟，让志愿者们获益匪浅。 二、活动优缺点分析： 优点： 1. 我们这个团队全是本系的新志愿者，让大一新生明白大学指的是广泛的学 习，不仅要学好书本知识更要培养能力，9 / 25 其次为志愿者们提供了交流的机会，学会一些基本的对人处事的方法。 2. 此次活动的节目全部由我们内部人员利用课余时间话接近一个月时间自导自排，从主持到很多细节，都让他们自己亲身感受，创造了更多锻炼的机会。 3. 此次活动我们选了很多老人们喜欢的节目， 比如唱红歌、扇子舞等，并且承诺我们定期去看望他们，与他们聊天。 4. 此次活动的准备、实施、结束都是全部志愿者参与的，因此增加了本团队的凝聚力。 缺点： 1. 活动的时间 、人员安排方面： 此次活动的时间安排充分，但是由于是刚刚接手这个团队。在人员的安排上面不是很到位。 2. 在与院青队的接洽方面： 10 / 25 此次活动虽然准备了很久，但是在通知院青队时可能有一些疏忽，我们将集合地点临时做了改动，没能及时与院青队说明。 3. 节目表演方面： 此次活动在节目方面虽很精彩，但节目数量还不够，另外由于活动节目都是非专业人士排练，个 别节目质量还不够好！ 4. 相片采集方面： 此次活动由于没有专门设置照相人员以及照相人员没有专门的培训，所以画面的捕捉上面存在一些问题。 三、活动意义： 在此次活动中，让大一的新生们亲临敬老院看望老爷爷、老奶奶，让我们进一步明白感恩之心以及如何给予更多的时间和精力关注社会弱势群体。活动中涉及到老人们喜欢的扇子舞，唱红歌等节目。其中感恩朗诵、游戏环节、兔子舞等都取得了老人们的高度赞赏。节目中老爷爷、老奶奶也主动的参与，唱起了家乡的曲子、拉上了动听的二胡、吹起了优美11 / 25 的横笛，并且在志愿者们面前露了一手。教会了同学们要广泛的培养自己的兴趣爱好、并且要广泛的学习科学文化知识。在活动结束后游志愿者与老人们共同学习，为了应爷爷奶奶的邀请，我们安排了志愿者在最近几周内去敬老教与老人聊天、散步。这次活动不仅志愿者们受益匪浅，也给老爷爷、老奶奶们带去了欢乐。 数学学院团总支青年志愿者队 2016 年 10 月 14 日 12 月 5 日和祥老年公寓志愿者服务总结 12 月 5 日作为国际志愿者日 ,为了在世界范围内弘扬志愿者精神 ,宣传志愿者在社会和经济发展中的作用。在这一天齐齐哈尔工程学院管理工程系团总支孔冰书记及各个部长的带领下与全体部员一起 走进老年公寓。带领我们走进夕阳红，温暖老人心。 我们带着我们精心准备的礼品及浓厚的祝福到达了和祥老年公寓，学生们都主动和老人们聊天，走进他们的生活，仔细倾听老人们的生活经历，有的护理学生还为老人们按摩，12 / 25 还有一些学生还陪老人们打麻将， 陪老人们散步，有的老人孤独，看见我们格外的亲切，口口声声的叫着我们 “ 大孙子 ” ，有一位 88 岁的王奶奶教我们唱歌、学习日语。短短一个两个小时的相处使老人们与同学们结下了 深厚的感情。老人拉者志愿者的手感谢我们的同学们对老人的关心，希望同学们有时间的时候能够把这里当成自己的家，以后常回家看看。同学们欣然同意，答应老人们有机会一定再来。依依惜别之后，同学们送老人回了各自的房间。在特定的场合中和老人们一起放松，带给老人们无限的快乐。 敬老爱幼是中华民族的优良文化传统美德 ,“ 老吾老以及人之老 ” ，在慰问服务中，启发了学生去了解社会、感受社会。 我们认真倾听和愉快说笑犹如磁 铁般深深吸引着老人们的心。在这场活动中大家感受到了一种 “ 夕阳无限好，只是近黄昏 ” 的惋惜，我们更从老人们的眼中读到了一种对子女关怀的渴望有的老人缺少了爱、缺少了关怀，同学们在与老人一起聊天时都不谈起老人家中情况。有的同学看见老人不禁想起了家里的老人们，眼眶总是被浸湿。通过此次献爱心、走访老年公寓的活动，让同学们理解志愿者的真正含义，也明白了在帮助别人的同时，其实自己也得到了帮助，收获到了快乐，被受到了感动。我们的青春活力也给老人们带来了阳光，让老人们感受到了生活的美好。借此机会充分增强同13 / 25 学们的团队合作意识，提 高综合素质并坚定我们投身社会公益事业的决心，培养大学生的责任感和奉献精神，展现当代大学生的风采，弘扬雷锋精神，以实际行动传承中华文化，为社会和谐添砖加瓦。青年志愿者的活动是微小的，因为它涉及的范围有限，但是，它又是伟大的，因为他在有限的范围内让老人们露出了笑容，让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值，同时，它也更加提升了我们小志愿者们的精神道德，培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。在这里， 我们从中得到了思想上的升华，学会了与人沟通，学会关爱他人，也更深刻的领悟到了生命的意义。 齐齐哈尔工程学院管理工程系团总支很完美的完成了此次志愿的活动。 让我们用实际去弘扬这种美德。通过此次献爱心 ,走访老年公寓的活动增强学生的团队合作精神，培养学生无私奉献、服务社会的高尚情操， ,让同 学们的身心更加明朗 ,明白阳光是不吝啬每个角落，尽力所能及的奉献爱心，这便是志愿者，这便是爱的诠释，和谐的基础。同时呼吁我们每一个人从身边的小事做起 ,奉献自己的一份爱心 , 也使学生养成了勤俭节约、敬老爱老的良好风尚，让我们的社会变得更加和谐。 14 / 25 注：此次活动后各班级成员主动在今后的每个月两次志愿者活动。 齐齐哈尔工程学院 管理工程系团总支 老年公寓 2016 年度工作总结与 2016 年工作计划 2016 年是公寓业务范围与增资扩股的一年。全体员工在李萍院长的下精诚团结一致，完成了 2016 计划的全部工作任务。我们始终以争创养老机构服务品牌为目标，秉承 “ 老吾老，以及人之老 ” 的核心价值理念，以中华民族尊老爱老的传统美德精神为中心，本着为政府分忧，替百姓解难，为老年人养老、安居、健康提供最全面的服务，坚持以人为本的原则，为老年群体在生活中的健康监护、日常照顾、精神慰藉、心理支持、康复、护理、临终关怀、紧急救助等方面提供最全方位的服务，帮助孤寡老人和贫困家 庭解决生活困难，真正使老年人老有所养、老有所医、老有所学、老有所教、老有所为、老有所乐。现将 2016 年度工作小结如下： 15 / 25 一、公寓转变观念，推行无纸化办公 实行老人档案与护理信息化管理 ,从 2016 年底开始。院长办通过强化培训使员工逐步掌握电脑操作，通过电脑记录护理交班记录。大部分数 据实现电子化，特别是实施公寓与敬老院远程数据的链接，达到统一管理。所有老人、员工数据通过数据库管理，达到动态管理、即时掌握各种信息。各种表格电子化，数据不仅准确全面，真正做到无纸化办公。 二、提高认识，增强防范意识 强化老人护理安全，针对公寓的特点，我们重点抓好老人护理工作的安全： 1、强化员工安全教育，提高员工安全意识。我们每月员工会议时对员工进行半小时 “ 安全教育 ” ；在员工中开展消防灭火、水电、器材使用等方面的知识和技能培训，特别是灭火器的使用，以及 “ 火灾防护流程 ” 教育。 2、加强安全防护器材的保存和管理。实行分管院长部门全面负责，分级管理，全员共管的安全行机制。 三、加强硬件建设，促进软件建设，提高老人护理水平 我们在强化硬件的基础上，进一步完善软件建设，全面提高16 / 25 我院的老人护理水平。一是在社会志愿者的捐赠获得 “ 善款 ”xx 元，新增三台大功率洗衣机。安装一套 “IP 网络监控攝像头 ” ，全面提高我院安全防范水平， 莲 山 课件 二是强化员工职业技能培训，两名护理员通过国家培训，获得 “ 护理专业中级证书 ” 。目前公寓获得国家中级护理员证书的有三人、高级的一人，十五人获得海南人事劳动局颁发的初级护理员证书。三是全面提高护理质量，增强老人对养老院 “ 养老 ” 的信心，除每月对员工进行护理 考核外，奖勤罚懒。我们还通过老人家属对员工进行 “ 满意度 ” 测评，达到提高护理水平的。 四、围绕 “ 运行考核达标 ” 工作，全面提高内部管理水平 在 2016 年开始院长办就向各部门下达加强 “ 运行规范考核达标 ” 工作制度，我们以 “ 达标 ” 为动力，全面提高管理水平，提高护理技能，分阶段、分层次地完善我院的各项管理制度。首先及时召开员工大会及时传达国家养老政策信息，提高员工对 “ 考核达标 ” 工作的认识，二是对照 “ 规范标准 ” 各部门自查自纠，分步实施，做到逐项达标。三是完善文档管理机制，做到 “ 建立制度 ” 、 “ 严格执行 ” 、 “ 逐项记录 ” 。 17 / 25 五、加强培训、提高技能，不断提升集中供养服务质量 公寓始终将管理队伍和护工队伍建设作为提高整体工作水平和工作能力的首要切入点，与 2016 年一样先后组织管理和服务人员到外地学习交流，并结合公寓自身情况，制定出一套切实可行的管理方案。建立了定期培训制度，提升护理员的工作技能。员工进入公寓必须先进行岗前专业技能培训，安全常识的教育考核等。平时每月组织员工进行一次护理技能培训，把培训内容系统化，并将理论和实践结合，把实际操作也纳入培训范围内。通过对老人基本生活照料、 医疗保健等老年常规护理、老年阶段的特点、老年人的心理护理、临终关怀等专业知识的学习。使公寓管理和护理团队在管理和服务上逐步走上科学化和规范化的轨道。在此方面我们主要做了以下几项工作： 1、 2016 年 12 月公寓选派王富川、韦颜 2 名护士参加国家民政部举办的中级护理员培训班学习 2、李 xx 院长参加第九界全国养老院院长论坛 3、引进农垦医院原总护士长王 x 到公寓任副院长主管公寓护理工作 18 / 25 六、完善实施创新工程，注意积累、总结提高 创新服务形式 在做好生活护理工作的同时，我们一直把老人文化养老作为2016 年的重点工作，组织志愿者每周给老人表演文艺节目，让老人感觉到天天这里歌舞升平；敬老院我们做到每季度都有社会志愿者慰问，让老人远离城市一样感觉到城市的温度。 完善 2016 年创新管理模式 针对 2016 的创新服务模式，我们做了相应的调整使此模式在养老服务工作中得到更加完美的发挥， 2016 我们的服务更温馨、更加人性化。继续紧抓提高床位入住率这个龙头，进一步加大宣传公寓养老力度， 课 件 继续完善 2016 年提倡 “ 关爱父母天天行 ” 活动，并把次活动推向公寓与家属的联系纽带，充分展示了 2016 老年公寓的良好新形象。 扩展经营思路。充分利用服务设施齐全、服务队伍专业规范的优势，把服务送入社区，积极开展了以 “ 助餐、助急、助19 / 25 浴、助医 ” 为主要内容的短期寄养、文化娱乐、医疗保健、联谊互动等居家养老服务。利用公寓完善的设施和场地，组建了志愿者服务文化娱乐队伍，吸引周围的居家老人到公寓参加活动，实现公寓老人与社区老人的融合，取得了良好的经济效益和社会效益， “ 关爱老人人人有责 ” 。 七、志愿者服务与合作 1、 2016 年在志愿者服务上我们联合了多所中学、与大中专院校爱心志愿者服务上门到敬老院、老年公寓、居家养老送温馨与文艺表演活动，公寓员工自编自导了两场精彩的文艺汇演。爱心活动得到老人与社会一致赞同，老人开心的说那些孩子就跟孙子孙女一样可爱可亲。在这方面我们基本上保障了每月都有志愿者服务团队到养老公寓慰问老人，每季度都有志愿者服 务对下敬老院慰问五保户。 2、我们延续了与海南医学院国际护理学院长期合作，同时作为国际护理学院的学生见习基地。国际护理学院志愿者学生将定期到我公寓做义工或慰劳人表演歌舞。 3、我们同时也是志愿者， 2016 年我们向孤寡老人赠送了价值 x 元的慰问品，并继续救助了孤寡老人何 x，免除林 x 阿20 / 25 婆 x 元的水电费与伙食费。 八、努力做好居家养老服务、敬老院管理、养老公寓管理等工作 居家养老服务方面： 1、美兰社保局居家养老服务：从 09 年开展居家养老服务以来，我们一直把上 门服务质量放在第一位，在 2016 年在老人人数增加的同时我们没有因为人数增加服务质量下降或服务次数、时间减少的情况， 2016 年内我们实现了 0 投诉服务。一年以来我们开展的社区服务上门次数 x 次、累计服务时间 x 小时超出政府购买服务时间 x 个小时。 社保局居家养老服务工作虽然是全新的工作，但是经过一年半的服务过程中我们实现了 0 投诉服务。 在居家养老服务过程中我们为老人做了以下工作：买菜、做饭、洗衣被、个人清洁与家庭清洁、聊天读书看报、陪同就医、给老人倒屎倒尿、维修水电、安装电视天线等服务，受到老人与街坊连理的好评。一年中我们每逢老人住院公寓领导都会委托员工带上温馨的礼物与祝 21 / 25 福到 医院看望，并交代工作人员及时跟踪老人病情做好老人后勤保障工作。 敬老院管理方面： x 镇敬老院现安置五保老人 x 人，配备管理服务护理人员 x人，自费老人 x 人，孤儿一人。 为了更 好的服务五保老人，从分体现了以人为本的管理理念。积极配合区民政局完善敬老院基础设施的建设，生活用品及娱乐设施一应俱全。现三江镇敬老院内环境优雅，设备实施完善，绿草满地，花果飘香，十分适宜老人居住，是五保老人安享天年的精神乐园和幸福家园。是发展庭院经济，改善老人伙食。我们充分利用敬老院现有的空地，坚持部分“ 以院养院 ” 的办院方针，大力发展庭院经济。养殖鸡 100多只，种植各类瓜果，全部用于改善老人伙食，发挥五保老人自身的优势鼓励他们参与集体劳动。 为了更好的服务五保老人我们主要做以下两方面工作： 1、时时翻新菜谱，让五保老人吃得满意。食堂伙食每餐有22 / 25 一荤一素，两菜一汤，每周变换食谱，做到荤素搭配，营养丰富，以满足老人们的不同口味并做好病号饭。 2、定期组织体检， 2016 年我们组织了 所有入住五保户与孤寡老人的免费体检工作，为确保老人身心健康。 2016 年 xx之家老年公寓还安排医生护士每周定期巡诊，配备各类常用药品，每天可为老人测量血压、血糖等数据，定期为老人进行细致全面的身体检查，为每位老人建立病历档案，详细记录老人的身体状况和病史等基本情况。同时我们还引进 xx中山医院、 xx 中医院 xx 分院、海南省中医院专家小组为老人义、巡诊。 九、在统筹管理方面我们秉承以人为本的方针： 1 、精心选人，配备一支赖以信任的坚强班子 为了把养老院办成具有一流水准的养老院，我们首先是精选管理人员。养老院内的每位工作人员都是经过反复筛选认可并严格培训择优录取，特别是 2016 年 2 月份引进前海南省农垦医院总护长王文贞任护理院长后公寓各项护理工作有声有色，服务更加有丰富多彩。院长李萍 作为法人她不断加强自身学习，是一名组织观点强，思想素质好，工作积极性23 / 25 高，敢于创新，勇于奉献，是一名处处以身作则的好领头人。炊事员王宁是一名专职厨师，手艺精良。其次是解决工作人员的后顾之忧。我们对养老院工作人员一视同等对待，享受同等待遇，也及时为他们生活排忧解难，充分调动他们工作的积极性，安心地工作。 2、强化管理，在敬老院与养老院同时建立一个规范有序的服务中心。 加强养老院的管理，我们落实了管理责任制，达到了 “ 二个到位 ” 。 一是生活管理到位