行风建设工作总结_0

1 / 24 行风建设工作总结 市中医院行风建设工作总结 一年来，在运城市卫生局主管部门的直接领导下，我院行风工作紧张的进行着，以开展医院管理年活动和创建院务公开示范院活动为载 体，致力于解决群众 “ 看病难、看病贵 ” 问题，进一步优化医院管理流程和服务流程，以人为本，努力探索行风建设长效管理机制，力争医院行风建设上新台阶，现将主要工作汇报如下： 一、从认识上提高员工思想素质 1、深入开展社会主义荣辱观学习教育活动 以社会主义荣辱观学习教育活动为主线，在全院范围内开展“ 八荣八耻 ” 宣传教育活动，在院内营造浓厚的宣传氛围，使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观。 2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治理工作 2 / 24 我院领导非常重视 医药购销领域商业贿赂治理工作，为此特别制定了医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案，认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报工作，对照涉及商业贿赂名单严格开展自查自纠工作。通过各种方式教育医院员工要用好政策、把握好政策，发挥政策的威力，注意政策的时效性，要求全院员工要充分了解新政策新法规，掌握罪与非罪的界限，结合实际，切实抓好自查自纠工作，探索建立医院抵制商业贿赂的长效机制。 二、从组织上 强化行风工作领导 1、健全机构，明确各自职责 把行风建设工作具体落实到科室、到人，重视社会各界人士对医 院的监督，严禁医务人员收受 “ 红包 ” 、 “ 回扣 ” 等违法行为，确保医院行风建设工作取得成效。 2、完善制度，规范医疗行为 3 / 24 加强导诊服务制度。及时为患者 “ 指明方向 ” ，避免患者因不熟悉环境而来回奔波，努力减少患者就诊的无效时间。 注重医患沟通制度。明确医务人员文明用语和服务忌语，充分尊重患者的知情同意权和选择权， 做到 “ 贵药品、大检查 ” 事先征得患者的同意，维护患者合法权益，努力缩小医患之间医疗信息不对称的差距。 三、以质量造行风，从根本上提高医疗服务水平 1、严格人员准入，提高基础医疗护理质量 严格贯彻执行医疗机构管理条例、执业医师法、护士管理办法等医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，规范医疗行为，严把医务人员准入关，加强对新招聘医务人员的岗前培训和岗位培训。规范病历书写制度，定期组织病历质量检查，加强基础护理，持续改进护理质量，加强辅助科室的安全监管，强化各种医疗仪器设备的日常保 养维护，确保仪器的准确和安全。 2、强化 “ 三基三严 ” 培训，提高环节质量和终末质量 4 / 24 加强临床药品使用不良反应的监测，建立医院临床护理操作技术实践基地，强化日常 “ 三基三严 ” 训练，经常性开展各种医疗护理知识讲座，并组织对临床医护人员的技能操作和知识的考核。 总之一年来，我院的行风建设工作在医院全体员工的共同努力 下，取得了非凡的成绩，今后，我院将从完善行风建设长效机制入手，抓好宣传、加强领导、优化流程、提高质量、改善环境，实现中信机电制造公司五四一总医院的再一次 新的腾飞。 加强医院行风建设、集中治理医药购销领域 商业贿赂自查自纠工作汇报 为了配合医院管理年活动，切实减轻病人医药负担，根据国务院纠风办等六部委关于纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见和忻州市卫生局忻政卫字 XX58 号关于开展医疗服务和药品价格自查自纠的通知精5 / 24 神，我院在 XX 年质量管理年活动的基础上，不定期对本院医疗服务、药品进销、药品价格等方面，进行了全面疏理自查，现将此工作情况汇报如下： 一、指导思想 以邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要思想为指导，胡锦涛总书记在中纪委六次全会上的重要指示为要求，贯彻落实中纪委六次全会、国务院第四次廉政工作会议、全国卫生系统纪检、监察及纠风工作会议和省市党风廉政建设大会精神为主轴。集中开展、治理医药购销领域，商业贿赂专项工作。进一步纠正医药购销和医疗服务中不正之风为 重点，切实减轻人民群众不合理医药费用负担，用比较低廉的价格享受到优质的医疗卫生服务为目标。为卫生事业的持续、稳定、健康发展保驾护抗。 二、领导重视，组织健全 我院是全县唯一的综合性非营利性医疗机构，担负着全县 32万人口的医疗救治及预防、保健和科研任务，其服务质量 的高与低，直接影响到全县人民的生命健康，所以，历届院6 / 24 领导始终把 “ 以病人为中心，以质量为核心，坚持奉献社会，服务人民 ” ，作为我院的办院宗旨，始终不移地教育广大职工，忠实履行 “ 救死扶伤，实行革命人道主义 ” 的神圣职责。今年以来新的院领导班子成立后，更是如此。为了建立长效机制，进一步加强医德医风建设，重新加强调整了医 德医风建设领导组，组长由院长张效华同志亲自担任，副组长由党支部书记刘晋才同志担任、涉及此项工作的各科负责人为成员。同时，各科室也相应成立了以党员为主的组织机构。进一步加强力量，明确职责，层层落实，上下努力，齐抓共管，使此项工作得以顺利开展。 三、制定措施，从严管理 为了确保此项工作常抓不懈，使此 项工作落到实处，我们制定了相应的监管措施： 1、 建立药品、医疗器械采购监督机制，为了确保所 购药品、医疗器械高质量、低价位、院委会决定建立药品招标、医疗器械采购监督机制，由院长、分管副院长、财务、药械及采购人员、联合监管、共同监督，在药械管理上严把了七关，即：药品采购审批关、新药进院关、进药渠道关、药品价格关、库存关、质量检查关、监督关。几年来，我院的临床用药，大部分来源省卫生厅招标挂网目录中 的中标单位，少部分由市卫生局备案购进，中药饮片用量较少，但均来源7 / 24 于正规中药饮片 厂家，做到了凡是招标药品，我们全部从招标合同单位购入。在签订合同时采取压价竞争的办法，同时要求合同单位，只能做业务不能搞回扣提成，否则终止合同关系。新一届领导班子上任后，进一步完善了制度，严肃了纪律，确保了这项工作向长效机制发展。完善药品价格和医疗收费公示制度，保证和规范了院风建设。 医疗服务收费严格按国家规定进行。新的山西省医疗服务项目价格出台后，我院由院长带领医务科、财务科主任在忻州市卫生局参加了专门会议，并将新的精神在全院科主任、护士长会议上作了传达，并要求相关人员认真掌握，同时在门诊大厅公示，接受群众监督，增强医疗服务收费透明度，同时推行了住院患者双处方制度，进一步加大了一日清单制的执行力 度，让患者花明白钱，所有门诊药品实行打码销售，严肃查处巧立名目收费，分解项目收费及重复收费等加重患者经济负担的行为，进一步解决老百姓 “ 看病贵、看病难 ” 的问题。 2、 建立医德医风考评制度：实行医德医风追究责任 制，各科室主任负总责，并在年初签订医德医风建设责任状。对8 / 24 所属科室出现的违纪行为，追究其科主任责任，并对责任状所规定的内容实行月检查、季小结、年终评比兑现，并对临床一线、医技科室和行政后勤服 务科室的医疗服务质量，服务态度、诊疗价格等进行每月考核、每月公示、考核结果为优秀、良好、基本合格、不合格四个等次及时记入个人医德医风档案， 并与个人、职称评审、聘用、聘任、晋升、提拔、年终评模挂钩，实行医德医风一票否决制，同时在全院职工中倡导，以胡锦涛同志提出的八荣八耻及卫生行业八荣八耻为 准则。 四、考评自查结果 在此次自查过程中，院领导班子重点对： 药品、医疗器械流通领域拿回扣问题。 超过政府和物价部门核定价格销售药品问题。 混淆药品质量等级提高药品销售价格问题。 自立项目、自定标准、扩大范围收费问题。 肢解收费项目，重复收费收取国家明令取消的收费项目问题，进行了严 格认真的疏理自查，由于我们采取了上述行之有效的制度和措施，结果均没有出现违纪违规行为，我们可以自信的说：我们的医务工作者，没有愧对我们的衣食父母，县医院的人尽管还不富，但对贫困阶层的老百姓给予的是倍加同情和关9 / 24 爱。 五、存在的问题 诚然我们不是完美无缺的，在此次自查过程中，发现亦有主、客观原因造成的不足之处： 由于招标合同单位药品偶有品种不全或暂供不上货而医院急需时，出现极少数药品采购其它厂家药品即替代药品现象。 在医疗服务收费中，个别收费手续不太完善问题。 总之，随着人民群众日益提高的医疗服务需求，行风建设应常抓不懈，我们依然会存在这样那样令老百姓不能如愿的问题， 我们新一届院领导班子，决心以胡锦涛同志提出的 “ 群众利益无小事 ” 为出发点，廉洁自律，进一步建立健全医院管理制度，严肃行业纪律，加强医院内部监管力度，逐步形成人人参与、自觉遵章守纪的良好氛围，同时公开接受患者、社会公众舆论的监督，探索行风治理的长效机制，多渠道、多形式、全方位规范医务人员的医疗行为。 五台县第一人民医院 二八年十二月 10 / 24 政风行风建设工作总结 今年以来，在县局党组的正确领导下，我所全体税干以 “ 三个代表 ” 重要思想为指导，认真落实省、市局 和县纪检委部署的各项工作任务，以 “ 两权 ” 监督为重点，通过创新机制，完善制度，规范管理，加大源头治理力度，使政风行风工作取得明显成效。 一、扎实开展廉政文化建设活动，全面提升政风行风工作的质量和水平 一是在价值取向上，通过教育固廉，读书思廉，着力解决 “ 三观 ” 问题。先后组织学习了党内监 督条例、纪律处分条例等文件，并安排税干业余学习好廉政理论、廉政时评、廉政故事等 10 本廉政文化书籍，定期检查学习笔记，组织廉政知识考试，让正确的世界观、人生观、价值观在税干的思想上扎根。二是在行为方式上，通过典型导廉、警示策廉，养成清白正派的习惯。开辟了廉政屏保，定期向税干发送廉政短信，早敲警钟，防微杜渐。三是在社会环境上，通过家庭助廉，多方督廉，倡导尊廉崇廉风尚。在今年的 “ 三八 ” 妇女节，借向税干家属慰问之际，发送了家庭11 / 24 助廉倡议书，还坚持召开家庭助廉座谈会，号召税干家属当好廉政之家的守门 员。同时构筑起完备的督廉网络，随时检查督导。 二、树立行业新风，提升文明服务的质量和水平 一是建立制度规范机制。我们制定了执法责任制、党风廉政建设责任制、违法违章责任双向追究处罚办法、税务人员廉政自律规定、税收执法权和行政管理权监督实施办法等十多项配套制度。这些制 度的建立，使政风行风建设做到了工作有遵循，行动有制约，检验有标尺，监督有武器。二是建立公开办税机制。让群众参与和监督，把监督权还于群众，是纠正行业不正之风的一项有效措施。为此，我们实施了税务公开办税制度，推行阳光作业。实行了 “ 禁酒令 ” ，向社会承诺税务干部在工作期间，不出现饮酒现象。公开机制的建立，把税收执法权和行政管理权的行使和运用全部置于社会监督之下，基本上铲除了因 “ 暗箱操作 ” 而导致的滋生不正之风的土壤。三是建立广泛的社会监督网络。我们聘请了 10 余名社会各界人士担任税风税纪监督员，定期召开座谈会，主动向监 督员汇报工作、听取 意见和建议。四是主动征求纳税人的意见。今年四月份的税12 / 24 收宣传月期间，在向纳税人宣传税收政策的同时，及时了解掌握纳税人对地税部门在执行政策、服务态度、遵守纪律、廉政建设等方面的反映和意见，对改进工作，促进作风发挥了积极的作用。此外，为了更好地强化社会监督，我们还实行了税收执 法跟踪回访制，到被检查的纳税户中调查了解税干在检查时的执法及廉政情况。向纳税人发放了 1500 份监督举报卡，欢迎他们对税干的违规违纪行为进行监督举报，受到了纳税人的一致称赞。五是提高队伍素质，形成工作合力。我们严格执行了首问责任制、限时服务承诺制、催报催缴提醒服务制，实行税收咨询、纳税申报提醒服务，做到了来有迎声、问有答声、不周有歉声和离去有送声。在优质服务中做到了 “ 四个一 ” ，即向纳税人道一声问候，让一个座位，倒一杯茶水，送一张笑脸，营造了一种温馨怡人的办税环境。 三、加大考核力度，严格责任追究 结合工作目标和征管质量的考核验收，我们对党风廉政建设工作做到了定期进行廉政诫勉谈话，及时了解他们在廉洁从税方面的情况，发现问题及时纠正。同时，我们还建立了税干廉政档案，及时登记税干在执法和执行廉政纪律方面的违规违纪情况，并作为年终评比和今后晋职的重要参考依据，13 / 24 从而形成了对税干执法执纪情况的全方位、多层次的动态监督考核体系。经过不懈努力，我所的党风廉政建设不断迈上新的台阶，从根本上解决了群众对税收工作反映强烈的热点、难点问题，收到了良好的效果： 一是规范了税务人员的执法行为。通过全方位的监督和制约，强化了税务人员的责任感和危机感，调动了税务人员工作的主动性和积极性，全系统呈现出了一种学业务、抓征管的良好氛围，队伍的执法水平有了明显提高，全县地税系统的征期申报率、入库率、和违章处罚率均达 100%，而且无一起税务行政诉讼案件发生。 二是树立了良好的行业形象。党风廉政建设有效地推进了执法行为 的规范和执法水平的提高，基本形成了无私奉献、公正廉洁、文明高效、积极进取的良好风尚，克服了 “ 门难进、 脸难看、事难办 ” 的不良现象，密切了征纳关系。廉洁从税，依法办税，蔚然成风。在我们最近的调查中，群众对地税行风状况的基本满意率和满意率达 98%。 总之，我们在党风廉政建设和反腐败工作方面做了一些工作，但也不同程度地存在一些缺陷和不足，如监督制约抓得14 / 24 不力，锐意创新的意识不浓 (转 载 于 : 海达范文网 :行风建设工作总结 )等，在以后的工作中我们将不断加以克服和纠正。在今后的工作中，我们将一如既往地按照上级的各项安排和要求，再接再励，不断进取，狠抓落实，为全县地税系统党风廉政建设和反腐败工作再上新台阶而努力奋斗！ 清水江卫生院行风建设工作总结 按照上级部门的有关要求，为进一步转变我院行业作风，提高服务质效，不断优化广大人民群众的就医环境，牢固树立“ 为民、务实、清廉 ” 的良好形象。我院 2016 年医德医风教育和行风建设工作以积极开展 “ 科学发展观 ” 为指导，牢牢把握党员干部受教育，人民群众得实惠这个基本点和落脚点，改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、有效地满足人民群众健康需求，工作取得了可喜的成绩。 一、加强领导，纳入日程，使行风建设有切实的组织保证 为使医德医风教育和行风建设工作有切实的组织保障，卫生院成立了以院长为组长的工作领导小组，形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发现行风建设上存在的问题，医院领导小组每季度都要召开专门的行风建设会议研究我院15 / 24 在行风建设上存在的问题，结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，并从门诊开始层层落实责任状，对行风建设实行一票否决，在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科组，在按规定进行严肃处理的同时，年底不评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有 人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。 二、完善制度，使行风建设有了切实的制度保证 为使我院行风建设做到有章可循，结合我院的 实际情况，我院制定了清水江卫生院 2016 年医德医风教育和行风建设工作计划，；维护群众健康权益， “ 纠正行业不正之风 ” 专项治理工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我院本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标管理责任状。为加大社会对我院行风建设的监督力度，制定了与有关部门联系制 度，并聘请了行风建设监16 / 24 督员；为及时正确解决患者上访投诉，我院制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法；为提高医疗护理质量，制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度。通过努力，使管理从过去经验化管理步入了制度化管理的轨道，在行风建设工作上人人有职责，处处有人抓。 三、大力宣教，营造氛围，使行风建设成为医务人员的自觉行动 为使全社会对卫生院的工作能够给予大力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我院十分注重宣传舆论作用。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识，不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力，使我们的行风建设和业务水平能够不断提高。为加强全社会对卫生院的有效监督，我们聘请了医德医风监督员定期争征求他们对我院行风建设的意见，不断改进我们的工作。向部分出院的患者发放征求意见卡对卫生 院的行风建设进行问卷调查，来了解我院行风建 设情况，加强我院的行风建设。我们还设立了举报箱、举报17 / 24 电话。通过大力宣传，组织学习和采取各项便民措施，在我院营造了一个良好的行风建设氛围。为患者热情服务现在已经成为了每个医务人员的自觉行动。 四、突出重点，强化措施，纠正行业不正之风工作再收成效 在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点，建全制度，强化措施认真加以解决，并以此带动全院纠正行业不正 之风工作全面展开，并取得了成效。 第一，就医环境得到了改善。今年初，医院投入资金改造了诊室桌椅，营造一个舒适整洁的就医环境，方便了就诊人员。 第二，倡导人文服务，树立人性化医疗观念。我医院在医德医风上严抓严管，杜绝生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了首诊医生负 责制、服务承诺制、限时办结制和责任追究制等四项制度，医务人员严格履行 “ 八项服务承诺 ” 。卫生院还利用以 “ 科学发展观 ”活动的良好机遇，积极探索教育活动与医德医风建设有机结18 / 24 合的途径。通过活动广大职工进一步端正了服务态度，强化了服务意识，增强了职业的责任感、使命感和自豪感。 2016 年卫生院行风工作取得了一定的成绩，我院将在上级主管部门及乡党委政府的领导和支持下，严格按照关于加强行风建设的要求，发挥长效机制，更好地履行服务承诺，办广大人民群众信得过的放心医院，使卫生院的各项工作再上一个新台阶。 清水江卫生院 2016-11-26 丁庄小学行风建 设工作总结 为切实推进我校政风行风建设，提高工作效率，强化服务意识，规范自身行为，确保我校政风行风建设各项目标落实与各项工作圆满完成，根据上级的通知精神，我校切实加强学校政风行风建设，树立教育行业新风，提高全体教职工队伍的政治、业务素质和职业道德水平，促进依法治教，推进素质教育的进程，提高教育教学质量，培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义事业接班人，扎实开展了民主评议政风行风活动，把抓好行风 建设和廉政建设摆上了学校的议事19 / 24 日程。我校从提高教职工政治思想素质和业务水平出发，开展政治思想教育、师德教育、法律法规教育，严格管理，从严治校，并完善民主评议制度，树立行业新风，创文明学校，努力造就一支高素质的教职工队伍。现将我校民主评议政风行风工作总结如下 : 一、我校政风行风评议指导思想和基本思路 今年我校民主评议行风工作，以 “ 科学发展观 ” 重要思想为指导，以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，认真贯彻落实上级廉政行风建设相关文件精神，结合纠风专项治理工作重点项目开展，建立健全民主评议行风工作制度，完善职业道德规范，切实把维护广大人民群众的利益放在首位，解决人民群众反映强烈的教育热点问题，坚持 “ 以建为主、以评促建、标本兼治、纠建并举 ” 的方针，不断加大治本力度，促进我校依法治校、以德治校、规范办学行为。采取责任分解，各负其责、突出重点、整体推进的办法，把政风行风评议与学校改革发展稳定结合 起来，促进学校政风行风建设，营建良好的氛围。 二、领导高度重视，充分认识政风行风评议工作的重要性 20 / 24 学校高度重视政风行风评议工作，学校党支部对政风行风评议工作进行了专题研究，成立了丁庄小学政风行风评议工作领导小组，由校长钱金城同志任组长，成员由校党支部、工会、总务 处、教导处的负责人组成。领导小组下设办公室，负责行风评议的日常工作，学校实行政风行风评议工作责任制， “ 一把手 ” 亲自抓。这样，学校就形成了主要领导负总责、分管领导具体协调的领导体制，切实加强对学校政风行风评议工作的领导。学校还将民主评议行风工作纳入每年的年终考核，明确提出，全校教职员工必须加强作风建设。 三、认真落实政风行风评议各阶段工作 学校严格按照今年政风行风评议工作的内容和重点，根据丁庄小学关于 2016年民主评议政风行风工作的实施方案的工作步骤、具体措施、综合评议方法及具体时间安排，结合学校实际情况，认真组织落实各阶段的工作。严格按照上级要求，于 11 月份制定了丁庄小学关于 2016 年民主评议政风行风工作的实施办法，对工作做出部署。传达学习政风行风评议工作的有关文件精神。根据学校政风行风评议工作的实施办法及要求，认真查找政风行风评议工作中的问21 / 24 题，同时开展自查自纠工作，并征集了管理服务等有关方面的意见和建设。结合学校保持共产党员先进性教育活动的开展，通过发放征求意见表、设立意见箱、网上征求意见等方式多形式、多渠道地征求意见，并将收集到的意见和建议进行归类梳理，制定了切实可行的整改方案，学校和各部门就征求到的意见边整边改，对于能及时给予答复的意见就及时答复，不能及时答复和整改的明确整改 期限，并且及时向群众公布。按照上级和学校的统一部署和要求，学校做到政风行风评议和学校各项工作相互促进，正确处理政风行风评议与各项工作的关系，以政风行风评议为动力，以评促建，以评促改，推进各项工作上新台阶。 四、做出了公开承诺。 学校通过多种形式向学生、家长、社会做出政风行风建设公开承 诺，承诺书上交到镇教委存档备查。 五、聘请了监督员，成立了督查组。 学校面向社会各界聘请了丁友才等几名政风行风建设监督员，对学校政风行风评议工作进行监督。 22 / 24 六、突出重点，狠抓落实，确保政风行风评议工作的实效 1、规范收费行为，坚决杜绝不良现象。 坚持以依法行政和依法治教为重点，学校大力实施 “ 阳光收费 ” 工程。学校严格规范财务管理制度，按上级规定的 收费标准执行收费，办公费合理开支，学生代办费按时结算公布。学校没有出现乱收费行为。教师不搞有偿补习，也不存在向学生家长索要钱物的现象。 2、进一步完善校务公开，大力推进依法