质检经理工作总结

1 / 25 质检经理工作总结 XXXX 年质检部工作总结 XXXX 年是 XX 公司持续飞速发展的一年，在董事长和总经理的领导下，在各部门的积极配合和全体质检人员的不懈努力下，在已取 得省优产品、省名牌产品的基础上，公司领导抓市场、抓质量，订单大幅度增长。质检部全体员工以服务生产、服务客户为宗旨，以提高产品质量为已任，任劳任怨、加班加点。只要生产不停、就有质检员在场，及时完成检验XX 多台起重机各工序的检验，从进货开始到工序检验，直至发货。在检验工作中，能严格按照标准、工艺、图纸和合同进行，坚持原则、严格把关，对检出的质量问题，要求班组及时整改，对重要部位或项目出现的质量问题按公司质量管理规定报有关领导或部门进行处理，并记录在案。坚持巡检，在巡检中发现的违反工艺和质量管理规定的情况能进行及时制止或报有关领导处理，能学习贯彻执行国家有关质量的政策、法规和公司的质量方针及规定，并能配合相关部门处理好生产环节、图纸、协议等方面出现的问题，对售后服务反馈的质量问题能及时传达、总结和改进，积极配合多项质量体系认证审核和产品样机的验收取证以及制造许可证、安2 / 25 装许可证的复审换证工作，为公司的发展壮大做出了应有的贡献。 质量工作永无止境，在取得的成绩面前，我们深深的感到任重道远，我们要看到自己的不 足，为了在新的一年里更好的做好质检工作，为 XX 的发展做出更大的贡献，我们深深认识到： 一、向先进的部门学习好的管理经验，加强内部管理，把内部管理工作做的更细、更好、更规范。 二 、仍有客户反馈产品质量方面的问题，还存在工作中责任心不强的现象和把关不够严的现象，对公司质量管理规定文件执行力度不够的情况，存在怕得罪人的现象。 三、部分质检人员业务不全面，产品技术标准、工艺掌握的不全面。 四、巡检力度和效果不足，监督力度不足。 以上工作中存在的问题和差距，在新的一年里，我们要总结、学习和改进，加强内部管理和学习，加强责任心的教育，提3 / 25 高检验技术水平和理论水平，加强学习标准、工艺以及公司的质量方面的规定文件；提高执行力度，工作中尽职尽责，公平公正；加强巡检，严把质量关、持续发扬吃苦耐劳、认真负责的精神，团结一心、练好内功，以质量优势，争取更大的市场，为公司长期稳定、快速发展做贡献。 质检部 XXXX 年 XX 月 XX 日 试用期工作总结报告 光阴似箭，几个月的试用期转瞬即逝。慢慢地咀嚼回味，我觉得这段时光是我人生中弥足珍贵的一份回忆。我不仅逐步加深了对质检工作的认识。总之，作为一名质检部经理，我有了很多进步，但也仍存在一些不足。为了更好地做好今后的工作、总结经验、吸取教训，我特意将几个月的实习工作总结为以下几项。 一、工作回顾，梳理总结经验方法 在实习期间，我担任的职务是质检部经理，主要负责水暖配4 / 25 件的进料检供方控制办法。一开始接触这份工作，我就发现了供应商不够规范，混料现象时有发生的问题。所以我结合理论学习与实际经验，总结并执行了以下这套供方质量控制的方法： 一是强化供方质量意识。每月对来料数据进行分析，对主要影响材料的供方进行辅导、沟通、走访，提高供方的质量意识，加强质 量管理机制；要求供方建立进料、制程、最终等质量控制点，首件或制程中产生的不合格产品需要进行分类、隔离、并标识。必要时送我司进行确认，坚决杜绝混料现象的发生。 二是优化新供方的评定标准。明确和加强新供方的最低门槛，要求其必须设有品质专员或者提供我方要求的相关质量报告。 三是对不合格供方 采取惩罚措施。对于确认为恶意混料行为的根据情节严重性给予处罚或直接取消供方资质；来料反复不合格的供方将列入黑名单，情节严重则暂停采购，要求供方需在规定的时间内提供书面的纠错措施，待验证并且证实为有效后再采购。 5 / 25 四是定期对供方业效进行评价。质检部门将协同采购部门定期对供方的业效进行重新评 价，避免一劳永逸造成的思想懈怠和质量漏洞，并且重整合格供方名录及供方评级。 除了对进料检的控制方法进行了革新和落实，我还认真落实和执行了进料检、制程检、最终检工作计划，不仅使水暖配件的质检水平更上一层楼，而且提高了公司产品的整体质量。 二、亲力亲为，体味工作中的收获 在我的印象中，质检部经理是一份简单的工作。但是在真正投入到工作当中去之后，我才领略到了这份工作在细节之处的魅力，下面就说说我在工作中的心得与收获。 “ 失之毫厘，差之千里 ” ，为避免人员缺岗等低级错误造成的错漏检，我常常到现场进行巡视工作，在巡检的过程中执行上道工序对下道工序负责，下道工序复检上道工序的 制度。 “ 尽全力将工作做到更好 ” 是我在实习期间的最大的领悟与收获。 “ 知己知彼，百战不殆 ” ，作为质检部门的经理，我也逐渐6 / 25 认识了解到，不能单一具备如技术、材料、检验等知识，更要具备综合管理能力，要有市场意识，熟练地掌握产品预算及价格控制方面的有关内容，全面掌握与供应商签订的合同条款。虽然我在以前的工作中已经有了类似的经验，但是这次实习让我更加认识到不断学习不断进步全面充实自己的重要性。 另外，我还体会到在实践过程中要不断改变工作方式，加强沟通，密切与其他部门的联系。工作中找准定位，做到以情动人、以理服人， 努力争取其他部门的理解和信任，为质检工作营造一个和谐融洽的环境氛围 。当然，不光要在工作过程中加强团结，在平时也要注意自己的一言一行，对上级领导做到谦虚谨慎、尊重服从；对同事做到严于律己、宽以待人；对供应商要多多沟通，谋求双赢。将对上不轻慢、对下不张狂、对外不卑不亢的处事原则落到实处。 三、明确职责，认识工作中的不足 质检工作是一项常做常新、永无止境 的工作。社会在发展、时代在前进、产品的特点也在不断更新。作为一名质检部门7 / 25 的负责人，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决配件质检和管理中的新情况、新问题。只有这样，才能尽职尽责地完成我的工作。下面就让我来说说试用期期间存在的几点不足。 一是供方质量控制方法仍需继续完善。在我实习的 *个月里，混料率虽然大大下降，但是仍有个别供应商质量意识淡薄，水暖配件中仍存在有混料现象，不良率高。当然，这 与我们的管理不够规范也是有关系的。下一步，我们还将继续从实践中总结经验，健全供方质量控制方法，并且严格遵 守落实。 二是仍有错漏检现象的存在。在质检的过程中难免会产生错漏检的疏忽，这往往是由于图纸出错、量具异常造成的。但是在实习期间，通过对检验过程的巡视和分析，我认为，水暖配件的错漏检问题，主要归因于检验员工作量大，抽样覆盖面小。这说明，我在分配工作的时候没有考虑到检验员个人的能力，在检验方法 上也缺少创新。 四、展望未来，谈谈我的工作规划 公司良好的氛围给了我一个广阔的平台，在这里，我如鱼得8 / 25 水，不仅强化了专业能力，而且学会了管理好自己的团队，学会了配合其他部门的工作 ，学会了对员工对企业负责。对未来，我充满期待，根据以上的收获与不足制定如下计划： 一是提升质量管理水平，一方面结合实践中出现的问题，多总结多思考，继续完善落实供方质量控制方法，精益求精；另一方面着力提高质检专员的操作技能，制定详细具体的培训计划，对员工进行专业技能的拔高，对关键程序的知识及操作要重点地进行反复宣传，对工作中发现的问题及处理办法要集中讨论学习，避免由人为原因导致的质量问题。 二是提高创新意识和创新本领，加强与供应商之间的交流协作，寻找更加完善的合作契机，在长期的采购过程中，逐步淘汰一些信誉差质量差的供应商，选择市场信誉好、规模大的供应商作为长期合作伙伴。这样既可以保证供货渠道、材料质量，又能保证合理的价格，在一定程度上还能缓解采购部的资金运转压力。 三是增强团 队凝聚力。有句话说的好 “ 很多时候，奇迹不需要太多理由。 ” 我将用爱去关注每一位员工的发展，用锲而不舍的努力去激发每一位质检专员的潜能，我相信质检部将是奇迹的创造者。 9 / 25 以上就是这 *个月来的工作总结，与其说这是一份制式化的报告，不如说这是我对过往 *个月工作的一次审视，是一次心灵深处的自我对话。通往成功的路上，离不开领导的关怀和同事的帮助，但是更加离不开个人的努力与拼搏。我非常珍惜这份工作，我愿乘长风破 万里 浪，不断提升自己的专业水平和综合素质，为公司的发展尽自己的一份力量，实现个人和企业的双赢！ 报告人： XXX 2016 年 XX 月 XX 号 工 作 总 结 转眼间 2016 年上半年已经过去了，在这半年我们公司也取得了较好的销售业绩 ，但是距离我们的目标还有一定得距离，所以每个岗位的人仍需努力，尽职尽责做好自己的工作。为保证公司产品的质量， 4 月末公司新购一批检测设备，到目前为止检测设备调试完毕已经 2 个月，实验员经过厂家的培训和这段时间的实践与摸索，对每台检测设备已能熟练操10 / 25 作。但在摸索期间，由于缺乏这方面的经验，突现了我们很多不足之处： 1、抽样检测有漏检的项目，例如有时检测了壁厚、长度等项目，忽视检测内壁是否光滑；有疏忽、没 意识检测的项目，例如记录生产配方，检查喷码，俗话说吃一堑长一智，经过领导的提点后，我们对这些项目均进行仔细检查与询问，就像车间有的人，现在每下一盘线性低密度盘圆，都会留样检测壁厚、称重。可能现在仍有好多地方，我们质检部没做到、没想到，各部门发现的话，希望多加指正，使我们质检部的检测工作更快的提高，更加严谨、完善。 2、有些项目实验室检测不及时，没注意到生产的变化，要求留样安排检测。以后要多与生产 人员沟通，交流信息，尽量避免出现检测不及时的情况。但是检测项目中的静液压试验时间较长，有时时间可能排不开，我们会与生产部门沟通、协商。 3、制定了实验室制度、检测报告、质检任务单等，均处于试运行阶段，有很多不足，随发现随修改，目前已基本成型，以后仍需进一步规范。 11 / 25 2016 年下半年的工作计划： 1、强化、完善质检部的管理和各种规章制度，使之系统化，标准化、规范化。 2、加强对产品质量的把控，确保出厂产品的质量安全。对于新配方的产品需要检测合格后才能正式投产， 如果质检部暂时没注意到配方的变化，生产部有责任留样要求进行检测， 3、拟建立质检技能培训系统，提高质检部工作人员的自身素质与工作能力。 4、加强对产品质量意识的宣传，使每位员工意识到质量是企业发展的根基，重视产品质量是每个人的责任。 5、加强部门的沟通，质检部人员要掌握多种技能，做到一专多能，弥补工作量大时人力不足的缺陷，以保证各部门工作的正常运转。 6、加强与生产部、供销部等部门的沟通工作，确保今年生产中的产品质量稳定，客户反映良好。 12 / 25 我们的工作经 验少，工作中有很多不足，有人发现了，希望及时提出，我们会虚心接受并及时改正。最后，十分感谢大家对我们质检部工作的支持！由于本人的语言、文字水平有限，层次比较混乱，请多多包涵！ 河北北塑管业有限公司 质检部 2016-7-1 上周质检总结 质检部重新成立 1 个多月了，在酒店领导的关心下，质检部经历了 从无到有，从起步到逐渐完善的过程。在酒店各部门的大力配合下，通 过检查，对酒店服务质量的提升起到了积极的作用。质检部更是积极探 13 / 25 索新的工作方式方法，使酒店质检工作更上了一个新的台阶，现将上周 质检部工作做如下总结。 一、加大了检查力度，深化检查内容。在上周工作的基础上，质检 部进一步探索工作方式方法，深化了工作范围，加大了对各部门的检查 力度。每天以表格的形式张贴质检报告供酒店领导及各部门员工参考。 二、严格自我规范，时刻以身作则。作为服务质量督导部门，质检 部更应该加强自我要求，时刻按酒店各项规范操作。在加大检查力度的 基础上，我们也更加严格了对自身业务素质的要求。利用各14 / 25 种机会学习 业务技能，深入酒店各个岗位，在岗学习；利用业余时间，翻阅各种酒 店管理、技能培训等方面的专业书籍；不断掌握酒店专业知识；在日常 工作中，时刻不忘按规范要求操作。通过质检部严格的自我要求，在酒 店范围内，一定程度上起到了模范带头的作用。 三、加强日常沟通协调，转变质检工作作风。我们的工作就严格按 照这条思路进行，发现问题，第一时间与各部门沟通，重大问题及时向 酒店领导反馈，争取尽快解决。通过这种方式，提高了质检工作效能， 15 / 25 促进了服务质量的螺旋式提升。在具体工作方法上，我们尽量少触皮毛， 多挖根源，积极与各部门合作，找出解决问题的最佳方案。对于岗位规 范方面的问题，以限期整改为主；个别问题以及初次发现的问题以口头 提醒为主；对于没有明确规定，我们又认为不合理的问题，以建议为主； 当然，对于明显违反公司规章制度，造成不良影响的行为，我们直接予 以罚款或上报酒店领导，绝不姑息。 上周质检工作取得了一定的成效，但我们要做的工作还有很多，离 大家的期望值还有很大的差距。酒店质检工作任重道远，不是一朝一夕 16 / 25 就能完成的，而是必须长抓不懈的，只有这样才能真正起到质检应有的 作用。为此，在下面的工作中我们将继续发扬不怕困难的作风，积极探 索，深入工作实际，切实为酒店服务质量的提升贡献我们自己的绵薄之 力。 结合上周工作实际，质检部计划重点做好以下工作。 一、加强与各部门沟通，转变质检工作职能。质检工作以整改为主， 通报为辅，以培训教育为主，以处罚为辅，切实转变工作职能，积极与 各部门密切配合，促进各部门日常管理，不断提高酒店服务质量。 二、加强自我学习，提高自身业务素质。质检工作对从业人17 / 25 员自身 要求较高，必须具备较为全面的业务素质及良好的个人修养，同时，为 响应酒店领导号召，力争不断提高质检工作水平。 三、探索新的工作方法，提高质检工作效能。作为监督检查的职能 部门，质检部工作是富于挑战性与一定的工作难度的，没有好的工作方 法，很难保证工作的有效开展，我们将继续探索新的工作方法，提高质 检的工作效能。 质检报告 1 六县立式空调后方卫生工具未合理收纳，窗户进水致使卫生工具浸水有异味。 18 / 25 2 岷 江 厅 立 式 空 调 开 启 后 未 待 客 关 闭 不 及 时 ，11:15 12:15 未关闭。 3 传菜生刮完地后有一拖把放置于绿植内未收， 6:20。 4 迎宾员刘保国引客引领姿势不到位。 5 黄海厅张英群撤回多余餐具 后，把多余餐具摆放于沙发上。 6 男公厕异味严重，装修工程原料未收起，女公厕热水器水管损坏已报装修，始终为落实。 7 有个别服务员对退菜程序还不是很了解，需加强培训。 8 黄河 龙 1948 出现未开启漏酒现象。 9 近期由于房顶漏水严重，经常导致配电箱跳闸，建议对吧台电源进行改造，备用电源插排，对吧台总电源线路改造成插拔式电源插头，以便停电应急措施。 质检部年终总结 19 / 25 2016 年已经过去了，这是繁忙的一年，也是丰收的一年。华中自控在这一年取得了很多成就，公司越来越壮大。我们质检部在公司的领导下，成功的完成了全年的任务，保证了产品的质量。现将 2016 年的工作总结如下。 我们质检部的具体职责是保证产品的质量，为公司创造更高的声誉 和效益。具体工作包括，对本公司加工车间生产的零件和外协单位生产的零件进行检测，确保合格率，主要由我们的质检员负责，然后对装配钳工车间的工作进行跟踪，装配工艺的编写，零件返修，主要由车间技术员来负责分配给他们的项目，质检部还要对机床部装的检验，总装后的检验，以及预验收，售后的质量等，我们认真的贯彻公司对质量的要求，过硬的产品和服务质量是企业发展的生命线，一切要满足用户的需求，质检部要确保机床精度合格，以保证产品质量，使用户满意。 质检部在总结了 2016 年的工作，找到了一些不足之处，并在 2016 年的工作中逐步的 进行改善，从而提高了工作效率，保证了质量。 质检部对质量严格把关，通过对加工装配等各个环节加强控制，严格检测零部件，提高了零部件的合格率； 20 / 25 质检部加强了对装配工的要求，给其提供全面的技术支持，并对每一各部装进行检测，提前发现问题，提出合理的解决方案，不仅提高了生产效率和产品的质量，而 且使员工的专业技能也得到了提高。 在生产过程中遇到重难点时，质检部迎难而上，提供方案，带头解决问题，比如我们定子机座的立柱，由于导轨加工达不到精度要求，质检部带头进行手工修刮，不分昼夜，克服了重重困难，耗时 5 个月才使立柱导轨达到了精度要求。 在整个的 2016 年中，我们公司 09 年的顺利完成的项目有： PB6000 拖动装置；同方 CT 专机；南京五面体加工中心；上海五面体加工中心； XKZ740x1000 定位筋加工数控专用机床；T6225 镗床； C7740/47 转轮工地加工专机； GTK708 型扫气口数控加工专机； 2ZK29125/35 缸套冷却水孔数控钻床；TZC2/TZJ2 系列立、卧式气缸套粗 /精镗孔专机； C77110 座环工地加工专机；数控或普通龙门铣、落地镗、立车上用的直角铣头、万能铣头、加长铣头等多种铣头及重型卧式车床所用的各种静压、滑瓦、滚动中心架、重型车床尾座等 在 2016 年，我们的产品的质量和服务态度据得到了用户的肯定，我们产品的故障率相比 2016 年降低了很多，这是对21 / 25 我们的工作最好的嘉奖，质检部也将继续努力，严格按照公司的精神，保质保量完成任务。质检部的工作虽然取得很多成绩，但还是暴露了一些大大小小问题： 在出去的产品中有些问题没有及时发现，导致用户在使用了一段时间后发现有问题，例如有一个进给箱在出厂之前没发现问题，而在使用一段时间后噪音过大，这影响了我们公司的形象，还好我们很快就派人前去解决，给与用户优质的而服务； 在我们今年出去的产品当中，陆续出现了产品关于产品外观的问题，用户也给我们提了出来，要求改进外观，这是我们质检部的责任，没有质检部要保证 产品质量的同时进一步的强化产品的外在，使我们的产品更加的美观； 在我们的生产过程当中，厂内和外协的零件都很多，检查任务繁重，质检部仅有一个质检员，而且缺少检测工具和设备，导致很多零件和部分位置未检，影响了项目的进度，降低了生产效率。 在整个生产系统中，质检部是很重要的一部分，起着监督 、检测、保证质量的重任，但目前由于人员配备不全，专业检22 / 25 测人员不足，缺少先进的仪器，导致整个质量检测系统还不完整，不过随着公司不断的发展，质检部也会越来越成熟，起着更加重要的作用，为公司创造更多的利益。 在接下来的 2016 年，质检部要采用先进的管理方式，制定严格的工作流程和详细的工作计划，提高工作人员的能力，全方面的服务于公司，完成质检部的使命，保证好产品的质量。 为保证产品质量，车间员工必须要熟悉图样、工艺、标准，质检部要求质检员严格按照检验流程工作，具体步骤为： 1、了解被检验对象的用途及被检验特性； 2、明确检验依据，熟悉计量工具； 3、正确选择