2016年人力资源工作总结

1 / 16 2016 年人力资源工作总结 人力资源部 2016 年工作总结及 2016 年工作计划 第一部分 2016 年工作总结 转眼间 2016 年马上过完，回顾过去的这一年，有成绩，也有不足。自 2016 年 3 月 23 日入职以来，在部门领导的指导下，在同事们的支持和帮助下，再加上之前有过 1 年的人事工作经验，我很快熟悉并适应了人事专员这项工作，并且在工作当中我也本着谨慎、负责的态度，认真做好自己的每一项工作。另外，通过不断的学习，这一年，我自己的能力有了一个很好的提升。下面，将 2016 年的工作分析总结如 下，望领导予以指导批评。 一、 招聘 1、 2016 年招聘情况总结： 1各公司、部门人员入职情况 2员工流失原因调查分析统计 以上数据统计截止 2016 年 11 月 27 日 2、招聘渠道 1校园招聘 校园招聘；主要通过在北京城市学院、 TVart 培训学校进行招聘 经实践证明，我公司目前不适合招纳实习生。分析如下： 1、公司属于初创型公司，更适宜招纳 成熟型人才，为公司快速奠定根基。 2、实习生还属于学习阶段，公司目前重点不能放在培养人才 方面，公司成2 / 16 熟后储备人才才是正确的选择； 2网络招聘。 公司目前重点是网络招聘，我公司技术性人才相对较多，技术型人才网络招聘更占优势。 3竞聘上岗。 公司可以将空缺职位向员工公布并鼓励员工竞争上岗。竞聘是一种有效的激励手段，可以提高员工的满意度，留住人才。 二、绩效管理 绩效管理工作是人力资源管理工作中的核心工作 ,也是最有难度的工作 ,说难 ,是因为它涉及到公司上下每个员工的切身利益 ,处理不好甚至会起到消极作用。很多情况下 ,人们会混淆两个概念 -绩效管理和绩效考核 .绩效管理是一个完整的系统 ,它由几个部分组成 :设定绩效目标 ;绩效沟通与辅导 ;记录员工的绩效 ,建立员工绩效档案 ;绩效考核与反馈 ;绩效诊断与提高 .由此我们不难看出 ,绩效考核只是绩效管理的一个环节 .如果一味的追求绩效考核 ,使绩效考核脱离绩效管理的体系而独立存在 ,会使得绩效管理流于形式主义而失败 . 目前我公司唯有节目中心正在实施绩效考核，其他各部门还未实施，为了激励员工和公司的整体快速发展，建议 2016 年各部门积极建立自己部门的绩效考核标准。 三、员工活动 3 / 16 1、 10 月份 公司组织全体员工在紫谷伊甸园第一次“团建”。 四、员工入职、转正、离职手续办理 同步更新： 1、通讯录、花名册、考勤表 2、劳动合同的签订 3、员工流动性统计 4、组织架构图更新 5、考勤指纹的录入 6、每月转正人员的核对 五、 2016 年工作成果 1、 10 月 21 日，中国交通频道新闻发布圆满在汽车博物馆举办。 2、每月社会保险及住房公积金均按要求时间缴纳。相关票据、资料完全存档，无漏存、误存；律师或审计师在审查票据或询问参保事宜时，人力资源 部能完全提供资料，且能准确回复。 3、中秋节按国家法定节假日休假，每位员工均发福利一份。 4、人事档案的管理，此档案的建立，有以下优点：a、规范人事档案管理； b、方便、快捷。领导及人力资源部能及时准确查阅员工信息； c、节省时间，提高工作效率； d、提高员工档案信息的准确性。 5、完成每月考勤统计及工资表制表、审核。公司工资表在每月 10 日以前可报送财务部发放工资。 6、签报整理与分类。公司、部门所有岗位员工人事手续都需签报，故人事签报多而繁琐，往往需要大量时4 / 16 间处理签报，如签报打印、分类、 装订、签署、编号、上报、审批后分类及扫描、存档等。 7、人事制度流程及表格的完善。 第二部分 2016 年工作计划 一、招聘 1、 2016 年招聘人数：据公司、部门定岗定编及人员需求招聘，计划招聘人。 2、主要使用招聘渠道： 1网络招聘。为常规招聘，大范围吸纳优秀人才，储备并培养作为公司各岗位后备力量。 2内部招聘。内部招聘是公司将空缺职位向员工公布并鼓励员工竞争上岗进行内部招聘有助于增强员工的流动性，同时由于员工可以通过竞聘得到晋升或者换岗，这也是一 种有效的激励手段，可以提高员工的满意度，留住人才。 3员工推荐。可以通过员工推荐其亲戚朋友、同学来应聘公司的职位。 通过不同岗位及招聘数量，选择不同的招聘渠道。 二、 培训 1、 2016 年培训计划及安排 1据各部门需求安排合理可行的培训计划。 2培训分岗前培训和岗位培训。 3根据不同的课程采取不同的培训方式。一般采取言教法、身教法、境教法。 5 / 16 4授课人员认真准备课件，在培训 2 日前将课件报人力资源部审核。人力资源部应形 成完整的岗前培训计划与课件。 5做好培训评估、考核工作，应有相应的奖励和惩罚措施。 三、员工活动 1、意义：张弛有度，让员工放松精神；增进员工感情和团队凝聚力；促进自身工作；劳逸结合，调节心态，提高工作效率。 2、员工活动安排如下： 1 1 月份 组织年会 2 3 月份 三八妇女节，给公司女员工发放节日纪念小礼品。 3 7 月份 跨部门联谊；。 4 10 月份 员工拓展训练。 5 12 月份 元旦晚会。 2016 年工作总结及 2016 年年度 工作规划 人力资源部： 房学明 2016 年 01 月 01 日 目录 1 人 力 资 源 现 状 分析 . 3 6 / 16 人 力 资 源 总 体 情 况 分析 . 3 招 聘 情 况 分析 . 3 离职人员分析 . 4 离 职 情 况 现况 . 4 离 职 情 况 分析 . 4 年 人 力 资 源 管 理 职 能 现 状 分析 . 5 2 2016 年 度 人 力 资 源 部 工 作 改 善 方案 . 5 人 力 资 源 总 体 优化 . 5 7 / 16 人 力 资 源 总 体 改 善 方案 . 6 招聘效率提高改善的具体实施方案 . 6 改 善 离 职 率 的 具 体 实 施 方案 . 7 组织架构的建设 . 错误！未定义 书签。 强 化 人 力 资 源 管理 . 8 加 强 员 工 关 系 管理。 . 8 3 2016 年度计划 . 8 招聘工作 .8 / 16 . 8 建立并完善培训体系 . 8 员工培训 . 9 推行薪酬管理 . 9 建立和完善绩效考核体系，全面实施全员绩效管理 . 10 加 强 员 工 沟 通 工 作 ， 稳 定 员 工 队 伍 建设 . 11 本 部 门 自 身 建设 . 错误！未定义书签。 其他工作目标 . 12 4 结束语 .9 / 16 . 13 5 附件 . 13 2016 年 年 度 培 训 计 划 总表 . 13 2016 年 招 聘 计划 . 13 1 人力资源现状分析 人力资源总体情况分析 截至 2016 年 12 月 31 日 员工数 105 人，其中办公室 3 人，财务部 4 人，技术部 4 人，销售部 5 人，质保部 14人，生产部 68 人。在所有人中，正副总经理 2 人，财务经理 1 人，办公室主任 1 人， 部门经理 2 人，部长 6 人。员工76 人，主管以上管理人员占总人数的 %，员工占总人数的 %。 招聘情况分析 招聘长期是人力资源部的主要工作之一， “招人难，留人难”导致现在直接影响生产的正常运行。 招聘情况现况 就 2016 年整体招聘现状来看， 2 月至 6 月招聘情况10 / 16 比较客观，可以满足生产需求；从 7 月到 12 月出现用工慌，招聘处于劣势，不能满足生产需求。 招聘存在问题点 招聘方式单一，有效简历不足，社会推荐缺乏激励措施，员工积极性缺乏，社会内推荐没有正 式途径。 招聘渠道问题 招聘流程问题 统一采用集体面试效率和效果欠佳。 测评方式单一化。 员工采用效率无考核指标。 背景调查实施力度不高。 离职人员分析 离职情况现况 2016 年共有员工 90 人， 2016 年录取 75 人，流失 28人，流失率 %，流失率较高原因为，开第二班生产，新招员工对行业认知度不高，造成新招聘人员未工作满一年离职。 离职情况分析 管理人员流失率较低、主要还是普 工的流失性越来越严重。主要原因为： 员工的工作量过重，造成他们必须在晚上或周末加班 没有深入基层了解员工心理动态 11 / 16 与员工沟通较少 员工工作单一，积极性不能调动 公司晋升机会比较少，有能力的员工没有晋升机会 缺乏团队精神，形成恶性竞争势力 2016 年人力资源管理职能现状分析 2016 年初制定的人力资源规划没有落实到位，各项预期的工作目标没有实现。 招聘工作随意性很大，各职能部门人员需求无计划。 培训工作与预先设定的目标有一定的差距。 2 2016 年度人力资源部工作改善方案 公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着春风铸造的发展方向。鉴于此，人力资源部在 2016 年 1 月份首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公 司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。 人力资源总体优化 根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，总体优化方案： 12 / 16 进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据； 完成日常人力资源招聘与配置 推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行 科学公平的薪酬制度； 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。 转眼间 xx 年就要过去了，新的一年就要开始了。回顾逝去的 20xx 年，我有很多值得我回忆的地方。不说感情是我有了新的归宿，就说事业上我也是得意异常。过去的一年是我激动的一年，不过我并没有感到非常的自满，我觉得我还是有很多地方要改正。 xx 年，在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚强领导下，紧紧围绕农村信用社改革和发展的主题，紧紧围绕 为基层、为经营服务的主线，切实履行部门工作职能，合理整合和配置人力资源，着力提高员工综合素质，不断强化企业管理力量和管理效能，在人员不足的情况下，统筹兼顾，合理安排，较好地完成了部门工作任务。 13 / 16 一、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手，促进部门管理的规范化、程序化、制度化。随着农村信用社改革进程的不断深化，尤其是法人治理结构的逐步完善和员工工资分配制度的改革，现有的相关管理规章的滞后性已显现出来，对此，我们根据省联社的工作要求，联系农村信用社法人治理结构的运行机制，在充分征询基层各层次人员以及银监 部门意见的基础上，对本部门的一系列管理制度进行建立和完善，内容涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等，使本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。 二、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重，不断增强农村信用社核心竞争力。提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施。今年，我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。一是举办本科函授班，分别与南京农业大学、上海理工大学建立办学关系，组织集中专升本复习，重点提高辖内管理人员和业务骨干的文化素质，提升 中坚力量的文化层次，参考人数达 *人，目前已被录取 *人。二是继续抓好南京审计学院大专后续教育工作，鼓励取得大专学历证书的同志，参加后续课程的学习，目前已有 *人通过了全部课程的考试，预计至 xx 年元月，所有参加学习的 *名同志可全部取得大专文凭。三是紧密联系农村信用社业务经营工作的实际，注重提高一线人员基础性业务知识和基本操作技能，14 / 16 在拟订较为完善的年度培训计划的基础上，与各相关部门密切协作先后举办了信贷法律知识、农村信用社贷款五级分类、微机综合上线业务、现金管理及出纳业务等一系列业务培训班，为了提高培训质量 ，先后两次邀请南京审计学院专业教授来联社讲授，重点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员，取得了较好收效。全年举办各类培训班 *起 *期，参训人数达 *次。四是积极鼓励干部员工在岗自学，参加各类专业技术考试，全辖年轻员工参 加各类自学尉然成风，全年新取得各等级学历人员 *人，新取得各级技术职称 *人。 三、坚持以创建文明行业为平台，切实提高农村信用社服务质量和社会形象。 20xx 年我社被评为 *市标兵文明单位，同时并授予省级文明行业。今年我们注重把已取得的荣誉作为抓好三个文明建设 的起点和动力，着力提升农村信用社综合服务水平。 1、抓细小环节，促整体质量的提高。 2、以提高全辖服务质量为中心，制订了目标更高，更为完善的服务标准和要求，进一步规范从业人员的服务行为。 3、切实加强文明服务的教育工作，不断增强服务是信合人孜孜追求的永恒主题的意识和理念。 4、扎实开展 双十佳、青年文明号、群众满意农村15 / 16 基层站所等一系列创建活动。做到年初有计划，创建有目标，过程有考核，将之融入各项业务工作之中。 5、采取多种形式，强化优质文明成效。为 了督促检查日常服务情况，我们采用明查暗访，电话查询，走访客户以及征询函等形式，全面考查客户满意度，促进服务质量的提高。 今年下半年以来，在联社主要领导的直接安排和参与下，集中力量整治城乡网