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1 / 25 上半年后勤工作总结 后勤处 2016 上半年工作总结 2016 年已过一半,后勤处在公司领导的亲切关怀下,在厂 区各部门的帮助下,后勤处全体人员齐心协力,共同努力,紧紧围绕“团结自律、用心服务、节约成本、保障运行”的工作要求,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤处服务管理理水平,按公司要求基本完成了后勤保障的工作任务,为公司的安全运行工作做出了积极的贡献,回顾这一半年来的工作,虽然取得了一些较好的成绩,但也存在一些不容忽视的问题,现将后勤部 这一半年来的工作情况总结如下: 一、牢固树立后勤就是服务的思想,保持好良好的心态,做好后勤服务的工作,履行后勤保障职能,努力为员工创造良好的生活环境。保障各种会议招待和就餐工作。 1、进一步完善后勤管理制度、工作流程和岗位说明书等,并积极实施。 黄处以来就很重视,经过多次调研,一起讨论,本着:为了跟规范的完成公司招待任务,各种会议任务,提高公司的对外形象及更好的服务职工就餐和生活。用细化工作流程,岗位说明书及各种制度来指导员工的工作,明确的告诉员工在工作岗位上应该做些 什么、应该怎么做和在什么样2 / 25 的情况下履行职责,在编制时,我们注意文字简单明了,并使用浅显易懂的文字填写;内容具体详细。使员工一看就 明白,就知道如何做,做到什么程度。现在我们正在抓落实,下半年希望有更大成效。 2、搞好学习和培训,强化和提高内在素质。 工作能否做好,人是决定的因素,而人的素质主要在于培养,从培养中得到锻练提高,因此后勤部始终坚持做到三个结合:一是岗前培训和在岗培训相结合,对新队员进行上岗前的培训和在岗培训;二是以会代训和个别教育相结合,坚持每周对本部门员工进行 一次安全教育,每月进行一次规章制度的学习和业务知识的学习,根据形势需要不定期的进行消防知识学习和安全教育,对个别自身业务素质较弱的,有针对性的进行帮助提高。三是室内学习和室外训练相结合,定期学习岗位职责,始终坚持每周三次早操、两次训练,从而提高自身业务素质和处置问题的能力。 3、强化宾馆食堂管理,提高效率降低成本。 再好的制度不落实都没用,废纸一张,围绕我们制定的制度,针对职工的人员素质参差不齐,服务意识不强,这半年我们狠抓了各工种不同人员的培训,通过例会及谈话等方式,和职工讲明白 严格执行制度的重要性,如何保持良好的心态,执行了制度,心态不行,也不是好的服务,让人体会不到温暖、贴心。这对我们的工作不利,对公司的影响3 / 25 也很大。积极一起学习先进酒店的服务经验,并坚持实行。 4、员工饭菜质量关,提高员工满意度。 搞好员工食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工 在公司就餐放心满意是后勤处反复研究的课题。 2016年,食堂进一步在菜品质花样上下功夫,保证每天菜式有更换,员工基本满意,确保员工可吃到相对喜欢的班中餐;同时,食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度 的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。 5、住房和公寓。 300 套公租房投入使用,添置房间设施,完善住房管理制度。 二、存在的不足 1、某些员工对自己工作的重要性认识不够,工作主动性不强,工作职责不清,工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题,这直接影响到公司全面建设的质量。 2、是某些员工工 作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:业务水平、管理能力还跟不上后勤建设的要求。4 / 25 爱岗敬业、乐于奉献的精神不强。 3、某些员工吃苦精神不强,工作标准不高。 4、某些员工参加早锻炼积极性不高,因为有些新员工体能不行、有 些新员工加班,另外有些员工抱怨早会应该计入工时算加班费,不然就应该举行全厂民主投票来决定早会制度的存废。 5、某些员工组织管理能力偏弱,文化程度偏低,不愿意主动学习科学文化知识,理论水平偏低,管理经 验不足,导致工作组织没有章法,内部还存在管理混乱或水平偏低的情况,对技术理论掌握不够好,单独执行能力不强,职业正规化意识还不够强,标准质量不够高,队列意识不够强,交接不够正规。 6、某些员工服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。 7、某些员工与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,出现问题员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调,不能正确对待批评与自我批评, 受到批评不能及时调整心态,有把负面情绪带入工作中的现象。 5 / 25 三、展望下半年 1、要坚持灵活处理的同时也要坚持以规章制度办事。 2、要加强教育,让员工都认识都岗位的重要性。因为后勤工作,涉及到公司建设的方方面面,关系到公司的荣辱。 3、食堂采购方面要计划加强对供应商的现场管理,以后将逐步实现对供应商的质量考核。 4、福利发放多了,要严格管好。 上半年,后勤及资产管理处年初工作部署,结合工作实际,深入贯彻落实科学发展观,以服务学校事业 发展大局、满足师生日益增长需求为根本宗旨,以保安全、保运行、保稳定为工作出发点,以建设与高水平大学相匹配的高效、满意、和谐的学校后勤为发展目标,在学校党委、行政的正确领导下,全体员工齐心协力,踏实有序开展各项工作,较好地完成了上半年后勤保障工作,主要工作如下:一、认真做好动力维护和工程建设,保障设施运转顺畅一是大力实施动力维护和专项工程建设。完成社区卫生服务站装修工程,保证各科室独立办公,改善师生就医环境。完成教室公寓屋面防水修缮工程、开展逸夫楼配电室设计工程、西三楼地下室粉刷工程、民族楼及行政 2 号办公楼部 分房间粉刷工程、二次供水及自备井整改工程、 3 号和 4 号锅炉检测、换热站6 / 25 设计等项目,组织制订学校用电规划,协调有关电增容事宜 , 检测建筑物及配电室避雷情况和学校水泵、天然气调压箱、宝源公寓中水系统维保工作。二是真抓实干,确保后勤水电暖稳定运行。上半年完成水电暖零修任务 5400 余次,其中木工报修 1600 余次,电工报修 XX 余次,水暖管道报修 1840次,安装、移机电话 100 余部。实现供电设施正常运转,确保为教学、科研、办公提供安全的电源供应。在确保开水房、浴室正常运转的情况下,完成全校水泵维修保养及各种管道检查抢修工 作,保证教学区及家属区正常供水和供暖。木工对报修事项进行及时抢修,完成各教学楼教室补修地砖及踢脚线 800 余块。做到电话线路随时调整,及时完成电话新装、移机工作,新装电话 30 余部,维修电话 60 余次,保证教学、办公电话正常使用。三是加强能源管理,提高能效水平,做好收费管理,提高能源利用。共更换电表 47 块,查抄办公区水电表 6 次,二级水表 2 块,三级水表 140 块,电表 180块。全校水费总支出万元,总收入万元,污水费总支出万元 ;电费总支出万元,总收入万元 ;供暖费收入万元 ;卫生费收入万元。宣传节能减排知识,参加北京市非工 业重点用能单位能源利用状况培训,了解北京市用能单位节能管理系统的使用状况,统计上报我校重点用能、能源消费结构和单位产品综合能耗指标等情况。二、加强物业管理,努力营造整洁、美丽的校园环境一是美化校园工作。圆满完成 m2 自养绿地7 / 25 及 m2 行道树木的修建、苗木补种、浇水施肥、消灭病虫害等维护保养工作。在学八楼南侧及综合楼东侧栽种黄杨绿篱1600 余棵。更换绿地草地牌 30 块。更新改造力建楼及机电楼周边 1600 m2 绿地。每月按时检查外包绿地养护。绿化费用支出万。二是清洁校园环境。半年处理垃圾约 1080 吨,清运渣土 33 车 。协调有关单位开展小广告专项整治活动,基本消除校园乱张贴现象。在重点区域进行彻底灭蟑。卫生费用支出万。三是做好教室、办公楼、居民区物业管理服务。组织完成学十楼及交流中心共计 10 部电梯的大修工作,电梯费用支出万,保证电梯正常运行。加强教室、办公楼管理,保证教学楼正常秩序。四是强化校园安全管理。为提高后勤安全生产防范能力,认真仔细评估各单位安全风险点,定期检查安全生产情况,建立安全生产检查档案,起草完成有限空间作业等后勤管理文件。重点加强地下空间管理,组织员工进行专业消防知识培训,强化员工安全生产意识,提高员工 独立处理安全事故的能力。三、加强公寓管理,建设优良的宿舍环境一是开展公寓安全专项检查,清查安全隐患,提高公寓安全保障能力。做到日常检查与专项活动突击检查相结合,增强安全督察威慑力,做到重点突出、全面覆盖。严查违章电器,维修更换 614 个限电器,及时消除安全隐患。完善学生公寓安全防火保障体系,制订学生公寓突发事件应急预案,绘制应急疏散图,张贴到每个学生宿舍,组织8 / 25 员工 page学习演练,学会报警、懂得疏散、熟练使用灭火器,做到员工独立处理突发事件。二是加强学生公寓床位管理,制订近两年床位调整使用规划,协调有 关单位落实增招学生住宿床位,对宝源公寓 a2 进行改造,调整学十楼部分研究生住宿。研究制订关于研究生住宿管理的补充规定,调整延期的统招及自筹经费博士研究生住宿。三是完成 20nn届毕业生离校工作。共办理 1186 名本科生、 788 名硕士生、94 名博士生离校 ;托运行李 1597 件,为 77 名考取本校研究生保管行李 146 件,为 27 名村官、 基层志愿者等提供临时住宿安排。四是完善服务设施,提高服务质量。落实首报责任制,规范报修维修流程,加强考核,提高维修反映速度,弥补维修工严重不足的现象。敷设宝源公寓 a1、 b2 校 园网络线路工作。对学生公寓周围废旧自行车统一清理,整顿校园环境。更换纱窗 520 个。五是加强公寓文化建设。积极提高学生参与公寓管理热情,召开学生座谈会,听取反映意见,及时反馈整改公寓管理工作。开展文明宿舍评选,共选出 28 个标兵宿舍, 97 个文明宿舍。四、规范餐饮服务,提高服务质量一是严格控制成本,稳定饭菜价格。进一步实行成本核算制度,上半年已完成上百种菜品成本核算,全力确保参加高校食堂伙食原材料联合招标会,采购大豆油、猪肉、大米等共计 100 万余元,节约学校伙食成本,改进原材料采购办法,有效控制了学生食堂饭菜9 / 25 价格 。二是加大食堂安全管理力度,确保食品卫生安全和消防安全。坚决维护全校师生的饮食健康,对进货、教工、洗消、售卖等全过程进行监控,保证食品卫生安全 ;通过定期清洗烟罩、烟道,检测燃气是否泄漏,消除消防安全隐患,为师生提供安全的就餐环境。三是加强用餐管理,改善就餐环境,改进餐饮装备,积极接受学生用餐监督,提高服务质量。四是稳步推进新食堂建设,数十次讨论设计方案,后厨设计图纸现已经通过卫生监督所审核,土建设计、消防安全、燃气设计将在近期完成。举办卡机打卡比赛、厨艺比赛、包包子和烙大饼比赛,强化了员工向心力,提高员 工技能。购置 2 台冰箱、 2 台电饼铛、 2 台多功能切菜机等设备,提高装备水平。 后勤处 2016 上半年工作总结 2016 年已过一半,后勤处在公司领导的亲切关怀下,在厂 区各部门的帮助下,后勤处全体人员齐心协力,共同努力,紧紧围绕“团结自律、用心 服务、节约成本、保障运行”的工作要求,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服 务过程中的总结和创造,不断提升后勤处服务管理理水平,按公司要求基本完成了后勤保障 的工作任务,为公司的安全运行工作做出了积极的贡献 ,回顾这一半年来的工作,虽然取得 10 / 25 了一些较好的成绩,但也存在一些不容忽视的问题,现将后勤部这一半年来的工作情况总结 如下: 一、牢固树立后勤就是服务的思想,保持好良好的心态,做好后勤服务的工作,履行后 勤保障职能,努力为员工创造良好的生活环境。保障各种会议招待和就餐工作。 1、进一步完善后勤管理制度、工作流程和岗位说明书等,并积极实施。 黄处以来就很重视,经过多次调研,一起讨论,本着:为了跟规范的完成公司招待任务, 各种会议任务,提高公 司的对外形象及更好的服务职工就餐和生活。用细化工作流程,岗位 说明书及各种制度来指导员工的工作,明确的告诉员工在工作岗位上应该做些什么、应该怎 么做和在什么样的情况下履行职责,在编制时,我们注意文字简单明了,并使用浅显易懂的 文字填写;内容具体详细。使员工一看就 明白,就知道如何做,做到什么程度。现在我们正在抓落实,下半年希望有更大成效。 2、搞好学习和培训,强化和提高内在素质。 工作能否做好,人是决定的因素,而人的素质主要在于培养,从培养中得到锻练提高, 11 / 25 因此后勤部始终坚持做到三个结合:一是岗前培训和在岗培训相结合,对新队员进行上岗前 的培训和在岗培训;二是以会代训和个别教育相结合,坚持每周对本部门员工进行一次安全 教育,每月进行一次规章制度的学习和业务知识的学习,根据形势需要不定期的进行消防知 识学习和安全教育,对个别自身业务素质较弱的,有针对性的进行帮助提高。三是室内学习 和室外训练相结合,定期学习岗位职责,始终坚持每周三次早操、两次训练,从而提高自身 业务素质和处置问题的能力。 3、强化宾馆食堂管理,提高效率降低成本。 再好的制度不落实都没用,废纸一张,围绕我们制定的制度,针对职工的人员素质参差 不齐,服务意识不强,这半年我们狠抓了各工种不同人员的培训,通过例会及谈话等方式, 和职工讲明白严格执行制度的重要性,如何保持良好的心态,执行了制度,心态不行,也不 是好的服务,让人体会不到温暖、贴心。这对我们的工作不利,对公司的影响也很大。积极 一起学习先进酒店的服务经验,并坚持实行。 4、员工饭菜质量关,提高员工满意度 。 搞好员工12 / 25 食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工 在公司就餐放心满意是后勤处反复研究的课题。 2016 年,食堂进一步在菜品质花样上下 功夫,保证每天菜式有更换,员工基本满意,确保员工可吃到相对喜欢的班中餐;同时,食 堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能 确保餐品符合大多数员工的口味。 5、住房和公寓。 300 套公租房投入使用,添置房间设施,完善住房管理制度。 二、存在的不足 1、某 些员工对自己工作的重要性认识不够,工作主动性不强,工作职责不清,工作落实 不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作 不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题, 这直接影响到公司全面建设的质量。 2、是某些员工工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督, 导致不应出现的问题出现。如:业务水平、管理能力还跟不上后勤建设的要求。爱岗敬业、 13 / 25 乐于奉献的精神不强。 3、某些员工吃苦精神不强,工作标准不高。 4、某些员工参加早锻炼积极性不高,因为有些新员工体能不行、有 些新员工加班,另外有些员工抱怨早会应该计入工时算加班费,不然就应该举行全厂民 主投票来决定早会制度的存废。 5、某些员工组织管理能力偏弱,文化程度偏低,不愿意主动学习科学文化知识,理论水 平偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还存在管理混乱或水平偏低的情况, 对技术理论掌握不够好,单独执行能力不强,职 业正规化意识还不够强,标准质量不够高, 队列意识不够强,交接不够正规。 6、某些员工服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良 好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。 7、某些员工与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,出现问 题员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调,不能正确对待批评与自我批评,受 到批评不能及时调整心态,有把负面情绪带入工作14 / 25 中的现 象。 三、展望下半年 1、要坚持灵活处理的同时也要坚持以规章制度办事。 2、要加强教育,让员工都认识都岗位的重要性。因为后勤工作,涉及到公司建设的方方 面面,关系到公司的荣辱。 3、食堂采购方面要计划加强对供应商的现场管理,以后将逐步实现对供应商的质量考核。 4、福利发放多了,要严格管好。篇二: 2016 年上半年后勤工作总结 2016 年上半年后勤工作总结 一、基础建设工作 通州区中医医院二期建设工程施工进展 、手续办理情况:本项目已取得选址意见书、水保批复、建设项目用地预审意见、项目建议书、地质灾害 危险性评估报告及地灾报告备案登记表、建设用地规划许可证、结构超限设计审批文件、环 评报告的批复、地震安全性评价报告的批复、规划意见复函、园林审核意见的复函、人防工 程建设规划设计条件意见书、可行性研究报告的批复、人防工程初步设计审查意见书与审核 批准通知单、节能专篇的审查意见等文件。已完成15 / 25 设计、勘察、施工及监理单位的招投标工 作,提前开工手续办理完 成。目前正在进行初步设计概算评审工作,同时正在进行厨房设计 及精装修设计论证。 、现场施工情况: 1、护坡桩 318 根、 24 幅地连墙、 24 幅地下连续墙、222 根高压旋喷桩、 80 口降水井等全部完成。冠梁 590 米全部完成。 2、锚杆钢绞线施工:预应力钢绞线 61696 米完成。 3、钢腰梁施工:完成 303 吨。 4、桩间喷锚施工完成。 5、抗拔桩钢筋笼制作完成 1179 个。 6、抗拔桩施工 1041 根。 7、 cfg 桩施工 1404 根。 8、基坑四周降水从 2016 年 3 月 24 日起正常实施。 9、土方开挖累计完成万方。 10、一期工程地下管线迁移完成。 11、现场办公及工人生活区临建板房完成。 二、后勤保障工作 、消防工作 更换我院全部安全出口指示灯;清洗我院烟感报警器 1475 个;灭火器年检 669 具;维修 16 / 25 消防主机 4 次;维修烟感报警器 9 次;维修消防稳压泵 2 次;更换消防稳压罐 1 台;更换水流指示阀 4 次;维修声光报警器 3 次;科 室安全员培训 1 次;保洁安全培训 1次; 各科室安全培训 5 次;各科室抽查四个能力 17 次;消防主机联动测试 9 次;消防演习 1 次; 处臵突发事故 1 次; 、保卫科工作 领导检查、参观 10 次;协助报告厅会议及桌椅摆放 13 余次;检查各类防盗、防破坏、 防雪、防雨等预防措施 22 次;承担为各科室换送氧气瓶 949 瓶,协助各科室干活 60 余次; 三元村巡查 5 次;随财务科上银行取款换零钱 29 次;协助制止各类争吵 34 次;监控器调取 录像 26 次。消 防演练 1 次,反恐演练钢叉的使用方法 1 次;监控探头清洗 1 次,院内树木 打农药 1 次。 中控室:加装 4 台监控显示器, 11 台硬盘录像机全部扩展内存,天花板全部清洗。安装 一键报警系统 各节日期间未发生燃放,恐怖等安全事故。积极配合院内协调 骨科事件, 急诊事件后期的盯守控制工作。 3 月份17 / 25 发热门诊高峰段晚 17:30 06:00 上勤 16 天。 6 月份积极上勤创城迎检工作。标牌 图像采集区 已全部粘贴完成。将门口早点摊清理至大 门口两侧。 6 月 23 日下午门诊大厅保安员杨新春拾金不昧,捡到金项链上报于 24 日上午核 实归还失主。 6 月 28 日上午急诊收费员王增春捡到一红包,和保安一起检查发现内有现金 1200 元。 20 分后有人寻找,保安员在核实后留身份证复印件,联系电话 ,将红包归还失主 . 日晚暴雨袭击,在焦师傅的带领下,执勤保安,电工组,食堂值班联合协助,未发生任何危 险事故。 、维修组工作 1、本季度根据院里后勤保障年度工作计划及实际工作情况,共完成大小维修任务总计 2400 余件,其中三元村宿舍及杨庄卫生院维修任务25 件,应急抢修 18 次参加抢修 47 人次, 配合施工队改造及修理 150 余件。其中大型安装维修服务项目如下: 、完成放射科 ct 室更换设备土建装修改造, x 光 1工作室装修改造。 、发热,肠道门诊完善诊疗各项配备工作 。 18 / 25 加强三气机房管理,多巡视,勤检查值班人员到位。配合维保单位抢修加装一台制 氧机及更换配件应急处理 10 余次,五月份开始两台制氧机设备更新工作。 、完成 icu 氧气使用系统转换,保证重症监护 室双路氧气使用。进行季度初 .中效过 滤器更换,定期清理过滤网。 、协同保障处各部门共同完成创城及防汛各项工作。 、安装空调 7 台更新 5 台 2p 挂机 、每月对三元村、职工宿舍、学生宿舍的水、电,燃气进行维修及安全检查。 20 号 楼宿舍装修完成 5套其中 4套配备家具 ,19号楼装修1 套。五月份后由于要新增医护人员住 宿,重新装修 19 号楼 4 套房屋 、口腔科加装牙科治疗椅净水器 7 套。 、上半年更换手术室,初 ,中效洁净 过滤各 2 次,部件 130 件,清洗回风口滤网 3 次。保证手术室洁净度。 、院领导关心后勤班组工作人员,改善工作环境重新设立办公区工作区,生活区订 做 11 套办公家具, 10 个工具柜, 2 张值班用床, 219 / 25 台办公电脑。使今后工作更加人性化,信 息化提高工作效率。 、手术室, icu.中控室加装可视门铃及门禁系统共 4套。遥控门铃 3 套 、定期完成对全院化粪池及排水管网的清理工作 4次,共运送 8 车。更换暴风机电 机皮带 5 次 28 根。污水处理提升泵维修更换 4 台,电控浮漂更换 5 个。对进水泵井和提升泵 井改进操作环境并加装溢水管道。 、在我院生活用水的工作中,由于二期工程开工通过节水办, 从 2016 年用水指标的 6 万吨 /年申请到 2016年 9 万余吨 /年用水量。现已申请成功。每 月 1 日查抄院内水表分析数据进一步做好节水工作。完善生活用水管理,制度上墙巡检到位。 、 2016 年 4 月 1 日完成我院冬季供暖工作,比正常停炉时间提前 15 天。加强停暖 后锅炉设备保养,通风系统清扫消毒。由于今年天气热的早, 5 月 26 日空调制 冷开始,提前 21 天。 、积极配合我院二期工程建设,电缆挪移,燃气管道改造,废水,雨水,食堂下水 管道改线等工作全部完成。 20 / 25 、进行住院部 4-12 层家具及床具定期维修。防火门,候诊椅统一检修 、支持一线工作与保卫科同志们合作进行二十余次库房物资,科室家具搬运工作 . 2、加强工程队伍建设,组织专业培训,提高人员素质做好日常维工作 。 疏通手盆下水 532 人次 ,皮垫 375 个 ,下水管 62 根 ,修理门,窗: 46 人次 ,更换拉手 27 个,合页 26 付,玻璃胶 32 桶,摘挂窗帘 77 人次,窗帘钩 210 个,疏通大、小便器 54 人次,玻璃胶 20 桶,坐便法兰 9 个,坐便盖 8 个,修换各类锁具 97 人次, 各种锁 77 把,窗漏风修理 22 人次,玻璃胶 12 桶,胶带 9卷,焊接维修病床;车具 86 人次焊条 120 余根,修桌抽屉轨道 55 人,次轨道 23 付,更换水嘴喷头 40 人次,水嘴 4 分 22 个, 肘开龙头 6 个,中药房作平板车 6 人次,角铁 2根, 9 厘板平米,其它杂篇三:后勤 服务中心 2016年上半 年工作总结后勤服务中心 2016年上半年工作总结 后勤服务中心工作是学校工作的重要组成部分,为学校的教学、科研工作的正常进行提 供保障。本学期,后勤服务中心在校委的正确领导下,团结协作,尽心尽力做好后勤各项服 21 / 25 务工作。现将上半年的主要工作汇报如下: 一、主要成绩 1、继续抓好职工素质教育,提高业务技能为贯彻落实校委创建“全国一流省级党校”和我区“学习型模范单位”的指示精神,后 勤服务中心认真组织全体后勤人员开展读书学习交流活动,不定期地进行政治理论学 习,同 时,中心坚持不懈地抓好职工的学习培训工作,把学习和工作紧密结合起来,根据各部门工 作实际,制定出员工岗前培训、业务培训、外出考察学习等短期或长期的培训计划。上半年, 中心除了邀请我校王宁湘教授做题为塑造阳光心态 做一个好员工的专题报告外,还 采取分期、分批、分部门培训计划,先后培训客房服务员和教室保洁员 34 次;水电工校内培 训 7 次,外出培训学习 3 次;组织厨师技能考核 6次,餐厅服务员礼仪培训 10 次;通过这些 培训,使后勤服务 中心整体服务水平得到很大提高。 2、做好膳食保障工作为了给学员和广大教职工提供优质的就餐服务和伙食保障,膳食部建立和健全各项规章 制度和工作流程,各岗位人员按章工作,认真贯彻安全卫生第一,严格监督和管理食品的选 22 / 25 购、加工、制作及存放, 杜绝变质变味食品,保证餐厅就餐环境的整洁,餐具实行严格消毒,让学员和教职工放 心用餐,在售饭窗口坚持做到每天供应教职员工早餐面食 20 种以上,中晚餐副食品种 40 种 以上,中晚餐保持有水果供应。本学期,膳食部共计接待客人 8 万余人次,保障主体班学员 约 400 多人次。 3、做好校园的清洁、绿化美化和医疗保健工作 由于学校校园面积比较大,环境清洁要求高,后勤中心继续采取有力措施,把保洁任务 分片落实到个人,坚持每天清洁保洁,做到无卫生死角,同时,校园绿化工作采取社会化管 理,聘请懂花草管理人员加强对校内苗木、花草、草坪管理,收到很好的效果。半年来,完 成了柳心湖改造、省部楼绿化改造。在校园围墙周边、崇信园餐厅周边、停车场等

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