内部竞聘面试技巧

1 / 16 内部竞聘面试技巧 深圳市兴科讯电子有限公司 业务部内部竞聘测试题 姓名部门 测试结果：第一题、 第二题、第三题、 一、请以最快速度按下列要求完成 1 60 题： 看清题目后请赋分，认为 最符合自己情况的 记 2 分； 比较符合的 记 1 分； 介于符合与不符合之间的 记 0 分， 比较不符合的 记 -1 分； 完全不符合的 记 -2 分。 请将分数写在答题卡上，不要在测试题上做标 记。 注意：答题卡上的题目序号不是按顺序的，请将得分填入相对应的格子内。 1 、做事力求稳妥，不做无把握的事。 2、 遇到可气的事就怒不可遏，想把心里话说出来才痛快。 3、 宁可一个人干事，不愿很多人在一起。 4、 到一个新环境很快就能适应。 5、 厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪音、危险镜头等。 2 / 16 6、 和人争吵时，总是先发制人，喜欢挑衅 7、 喜欢安静的环境。 8、 喜欢和人交往。 9、 羡慕那些善于克制自己感情的人。 10、 生活有规律，很少违反作息时间。 11、 在多数情况下情绪是乐观的。 12、 碰到陌生人觉得很拘束。 13、 遇到令人气愤的事，很好地自我克制。 14、 做事总是有旺盛的精力。 15、 遇到问题常常举棋不定，优柔寡断。 16、 在人群中从不觉得过分拘束。 17、 情绪高昂时，觉得干什么都有趣，情绪低落时，觉得干什么都没有意思， 18、 当注意力集中于一事物时， 别的事物就很难使我分心。 19、 理解问题总比别人快。 20、 遇到不顺心的事能从不想他人说。 21、 记忆能力强。 22、 能够长时间做枯燥、单调的事。 23、 符合兴趣的事，干起来劲头十足，否则就不想干。 24、 一点小事就能引起情绪波动。 3 / 16 25、 讨厌做那种需要耐心、细致的工作。 26、 与人交往不卑不亢。 27、 喜欢参加热烈的活动。 28、 爱看感情细腻、描写人物内心活动的文学作品 。 29、 工作学习时间长了，常感到厌倦。 30、 不喜欢长时间谈论一个话题，愿意实际动手干。 31、 宁愿侃侃而谈，不愿窃窃私语。 32、 别人说我总是闷闷不乐。 33、 理解问题时常比别人慢些。 34、 疲倦时只要短暂的休息就能精神抖擞，重新投入工作。 35、 心里有事，宁愿自己想，不愿说出来。 36、 认准一个目标就希望尽快实现，不达目的，誓不罢休。 37、 同样和别人学习、工作一段时间后，常比 别人更疲倦。 38、 做事有些莽撞，常常不考虑后果。 39、 别人讲授新知识、技术时，总是希望他讲慢些，多重复。 40、 能够很快忘记那些不愉快的事情。 41、 做作业或完成一件工作时总比别人花费的时间多。 4 / 16 42、 喜欢运动量大的剧烈活动，或参加各种文体活动。 43、 不能很快地把注意力从一件事转移到另一件事上去。 44、 接受一个任务后，就希望把它迅速解决。 45、 认为墨守成规要比冒风险强些。 46、 能够同时注意几件事物。 47、 当我烦闷的时候，别人很难使我高兴。 48、 爱看情节起伏跌宕、激动人心的小说。 49、 对工作抱认真谨慎、始终如一的态度。 50、 和周围人们的关系总是相处不好。 51、 喜欢复习学过的知识，重复做已经掌握的工作。 52、 喜欢做变变化大、花样多的工作。 53、 小时候会背的诗歌，我似乎比别人记得清楚。 54、 别人说我 出语伤人 ，可我并不觉得这样。 55、 在 学习生活中，常因反应慢而落后。 56、 反应敏捷，大脑机智。 57、 喜欢有条理而不甚麻烦的工作。 58、 兴奋的事情常使我失眠。 59、 别人讲新概念，我常常听不懂，但是弄懂以后就很难忘记。 60、 假如工作枯燥无味，马上就会情绪低落。 5 / 16 三、问答题 1、 你认为一个好的销售人员最重要的是什么？ 2、 给你一本黄页，上面有上万个号码，你准备怎么找客户 ? 3、 描述一下你如何能争取到新的客户？ 4、 你的上司叫你去买排骨土豆汤，但是你跑遍所有的店都买不着，你会怎么办？ 5、 假如你约好了去拜访采购部的小张，提着月饼过去；但在路上碰到了同一部门的小李，小李说：你真是太客气了， 还来看我。 问题：你怎么做？ 竞聘面试问题 1 为什么竞聘 这是一个开放式问题可以自由发挥。但是领导想知道的并不一定是你想说的。像下面即将问道的问题一样我们要知道每个问题的考察点是什么。这个问题是在考察你的工作意愿。你竞聘的理由很简单就是为了能够进一步在公司的 里面获得纵向发展得以施展自己长期以来积累的工作和管理经验在给公司的业务带来增长的同事获得自我的职业提升。当然根据自身情况你可以灵活变化但是不要忘记了把自己和公司的利益结合起来公司第一你第二。 2 你有什么优势参与此次竞聘 这是摊牌也是让你6 / 16 尽情发挥的最佳时机。这时候一定要注意条例性和主次排列。可以预先列举一些并加以事件佐证。如果你竞聘的是业务类主管你的核心是提升公司业绩如果你竞聘的是人力资源部主管你的核心是解决公司的人力资源招聘培训薪酬等问题如果你竞聘的是财务类主管你的核心就是开源节流不管你竞 聘什么领域总有一个核心任务那就是你的优势所在。同时加上必不可少的辅助能力。比如业务类的举个例子做分店店长。你的市场洞察能力你的业务开发能力你的员工激励能力员工管理能力销售控制能力资源协调能力都是围绕着你的岗位而引申出来的再适当举证实例让此次回答没有分歧。 3 你认为你还有什么弱点是对该工作不利的 这是一个打自己嘴巴的问题或许在询问该问题前你的领导已经知道了你的弱势只是想看一下你对自己的认识和诚恳的态度。要知道一个主管最忌讳的就是报喜不报忧欺上瞒下。所以如果你有什么大家都有可能的弱点尽管说出来表现 处真实的一面并表示会在以后的工作 中扬长避短不断进步。 4 你对某某领域有什么看法 这是在考察你的市场眼光了。对一个市场的准确分析是作为一个团队领导必不可少的能力。要回答的好离不开你对该领域的了解。基本功力就是在这个时候体现的。要知道领导往往站在公司的角度考7 / 16 虑问题而不是单单一个部门。把握这个原则的情况下把市场分析和解决方案也加进去免得被对方追问失去主动性。例如你对目前某某市 it 市场怎么看那么你的回答首先是目前总的发展在全国占有什么位置有哪些核心的厂家和品牌哪些品牌是成功的哪些品牌是在退 缩战线的。成功的策略是什么失败的原因有哪些。其次由于市场的变化人们的消费有什么变化有哪些数据说明了这一变化对我们的市场策略有什么影响。最后就是针对目前的状况我们可以怎样怎样注意不要说我们要我们非得怎么怎么因为领导也在分析市场也在做相关的工作他们可能比你想的更多而你不一定正确还有一种情况就是你的正确了而他没有做他会感觉你在影射他说以在策略和方向问题上要谦虚点到为止。记住数据很重要。 5 你觉得你竞聘的某部门现在有什么问题 这是个很复杂的问题因为涉及的方方面面比较多。一要据实回答确实存在的影响公司发展的问题。 二要回避人事方面的问题因为一方面以前的主管可能升迁也由可能成为你的部下工作的开展跟他有莫大的关系如果你一针见血最后竞聘成功他很有可能成为你最难啃的一块骨头。三提出问题一定要有解决方案不要看到很多问题却不说出你的解决方式那还不如不讲。四不要死在细枝末节上。找核心的影响部门和公司发展的小问题一个词就可以带过因为你的眼光要放高远一点。比如卫生工作没有做好在总结的时候一笔带过没有必要深入。五所8 / 16 有的问题都不是问题。这是一个必有的观念会影响你谈话的态度和语气。所有问题必须客观看待他们是一个部门和公司 发展过程 中必须面临的不是因为某人某事而出现的保持你的客观性。 5 如果你竞聘成功会怎样开展工作。 解决问题固然很重要但是最重要的是做对的事情。所以核心是你怎样在现有的业务模式上有突破这方面请发挥你的创新和统筹能力。不一定将来会这样做但是你的回答会让领导看到你的潜力。一个只会埋头苦干的人看不到将来。一个高谈阔论的人落不到实处。一个只见树木不见森林的人绝对成不了大器。所以找到关键点公司的部门的业务增长点狠下功夫同时在管理筹划上眼光和实干相结合。 6 你怎样看待该部门和公司在未来的发展 一生是公司 的人死是公司的鬼。公司兴亡匹夫有责。不要以员工的身份去看未来的发展要以老板的角度去想喜公司之喜忧公司之忧。二客观分析但是言语得当。从市场的角度从公司的实力从战略目标从个人定位从现有资源各个方面去讲有理有据。三做不成领导仍旧可以做兵。很多公司竞聘后往往有离职要让领导看到你是忠诚的。你不要把自己定位在目前竞聘的岗位上要再高一级你的事业心你的事业将在公司得以实现。 7 等等 还有很多问题在上面问题的回答中都有9 / 16 一些基本的观念核心是不会变的做好准备以不变应万变多分析对手的实力有针对性发言但是绝对不要太具体具有攻击性这是大忌讳。 最后祝你步步高升 如何解答竞聘问题 如何解答竞聘问题 怎样应对困难的问题 在竞聘过程中最困难的问题往往是突如其来、无法预测的只能依赖应试者镇静沉着、随机应变的能力。但是有许多困难问题是经常出现的需要仔细准备。竞聘的成功很可能就决定于你事前的准备工作是否到位。 以下举一些典型例子逐一评点希望对你有所启发。 问题 1 我们为什么要聘用你你适合岗 位的优点是 评点主考官不但会留意你回答这个问题时说了些什么也会留意你回答问题时的态度。如果你真的能够应付挑战这时正是好机会让你好好总结自己先前的话指出自己何以适合担当这份工作。主考官会据此判断你有没有自信又能否实事求是。假如你这时候列出大堆无关联的经验技能主考官会认为你大概不能胜任或认为你根本误会了这份工作的性质。在竞聘之前最好仔细分析自己的教育背景、资历与工作经验了解这份工作对自己的适合程度。回答这个问题要简明扼要一语中的忌长篇大论、夸夸其谈否则言多必失。 参考答案进入公司三年多的时间让我各方面有了非常大 的进步在专业技能、业务处理、沟通协调、客户服务、团队管理等方面我都具备了适合竞聘岗位要求的条件最重要的是我热爱我从事10 / 16 的家具事业我相信自己一定能够克服所有困难给上级交一份合格满意的答卷谢谢 问题 2 你有哪些缺点 评点这是一个常问的题目。大多数主考官问这个问题都是想洞察一下你在碰到紧张不自在的难题时能否从容不迫地解决。因此除了答案的内容外回答时的态度也一样重要。无论你提出什么缺点总要记住主考官要找的是一个勇于自我反省、而不是以自我为中心的人。一个人须有自知之明清楚自己的优缺点这样才能扬长避短不断进步。 老老实实讲出自己的长处短处一般不会减少获取聘用的机会。只有你提到的缺点是严重的人格缺陷反映出严重反社会行为的情况或者直接影响担当那份工作的称职程度才会有问题。以下就是一些无碍大局的缺点。 粗心大意。可能你考虑事情习惯从大处着眼因此偶然会忽略细节所以你喜欢担当整体策划的工作而不擅长处理琐碎研讨会具体的行政事务。这种缺点作为用人单位未必十分介意还可能因此逐步委你以需要领导才能的重任。 固执己见。当一个人觉得自己掌握资料正确而又理由充分时不会轻易让步甚至不惜与人争执。他要完全肯定对方的主意比自己的好时才 会放弃己见。固执倔强确实是不妥的缺点惹人讨厌但从另外一个角度看这也是勇气与自信的证明。 没有耐心。耐心不够的原因可能是过分重视工作希望为单位做出更11 / 16 大的贡献因而当同事未有及时完成工作就忍受不了。 参考答案金无足赤人无完人。我觉得自己最大的不足就是过于挑剔每件事情都我都力求完美做到最好不能容忍做不到或做不好的理由所以在从事营销家具的工作中有时为了追求这一结果会对下属表现出一些急躁的情绪我会在今后的工作中更加严格要求自己让我管理的团队以我为榜样谢谢 问题 3你与人相处得怎样 评点这个问题主 要考察应试者能否与人顺利共事好好地与同事沟通在工作压力下表现如何甚至是否愿意在需要时承担部分本职以外的工作。 作为应试者自然希望给人一个时时能跟各种人融洽相处的印象但亦切莫得意忘形滔滔不绝地在竞聘过程中谈论自己与家人朋友的交情这会让人觉得你口无遮拦不能保守秘密 这是许多单位工作人员的大忌。 如果你是个害羞的应试者觉得回答这个问题时会处于不利地位这时不妨多谈谈自己参加过各种团体活动例如群众团体、文体社团、学习小组等证明自己通过不断努力变得更能与人相处。 参考答案无论是面对用户还是上级、同事、家人、朋友我相信 人与人相处的首要条件是以心换心以诚相待我一直习惯用自己的真诚去和人相处用微笑展现自己的态度即使暂时有一些误解会出现但我相信通过积极的人际沟通一定可以和谐相处谢谢 问题 4 你的学习成绩能否正确反映你的才能你怎么12 / 16 看待过去的荣誉 评点这个问题主要是想查悉究竟你对工作的态度是不是也跟你对念书的态度一样如果你求学时成绩优异切勿让人觉得你求学的兴趣比工作的兴趣浓。如果你学习成绩不好应该坦白解释不要企图诿过于他人这样做只表示你不负责任。更佳的方法是转移目标多谈自己成绩好的科目。 参考答案面对不断变化的竞争形势我 渴望充 内部竞聘，如何识人、选人？ A 公司总经理助理内部竞聘案例 目前，越来越多的公司开始注重从内部挖掘人才，内部竞聘这一人才选拔方式也渐渐为人们所熟知。在内部竞聘当中，面试环节作为重中之重，不仅关系到企业能否选到优秀的人才，同时对企业内部公平、公正、公开的竞聘文 目前，越来越多的公司开始注重从内部挖掘人才，内部竞聘这一人才选拔方式也渐渐为人们所熟知。在内部竞聘当中，面试环节作为重中之重，不仅关系到企业能否选到优秀的人才，同时对企业内部公平、公正、公开的竞聘文化的形 成也有着非常大的影响。在这种背景之下，越来越多的公司开始在内部竞聘当中引入外部专家，借助专业的力量来保证内部竞聘效果的实现。 作为中国最大的人才管理与测评解决方案提供商 北森人才管理咨询服务部，曾多次参与各类企业的内部竞聘活动，其中，为 A 公司度身定做的总经理助理竞聘面试方13 / 16 案尤为典型。 A 公司是全国知名的保险公司，伴随着公司五年战略规划的全新亮相，未来公司的发展愿景也浮出水面。在此背景之下，此次总经理助理竞聘被赋予了极高的期望和极大的重视，不仅涉及集团多个核心部门的多个岗位，而且公司多位总裁级、 经理级高管更是全程参与竞聘面试环节。因此，如何在保证组织高效流畅、过程公平公正、技术简单易懂的基础上，为企业科学、有效地选拔到合适的总经理助理人选，成为此次竞聘的核心要求。 竞聘面试面临的挑战 关于总经理助理岗位， A 公司已经具有较为详细的评价标准，因此，此次竞聘面试面临的挑战主要体现在环节设计、技术工具选择、问题设计等几个方面，经北森咨询服务部深入分析，主要存在以下四个挑战。 首先，面试时间短。一般而言，要想通过面试对一名候选人进行全面、深入、准确的考察，需要 1 小时左右的时间。但是，受实际条件的约束，此次竞聘留给顾问的提问时间只有短短的 10 分钟。如何在如此之短的时间之内，完成过去 1 个小时才能完成的任务，对于顾问提问方式的有效性和灵活性都提出了很大的考验。 其次，涉及岗位多。 A 公司此次共拿出了 13 个岗位进行内部竞聘，横跨综合管理类、党务纪检类、业务运营类等 9 个部门。如何准确把握跨度如此之大的各个岗位的考查14 / 16 重点，为顾问提出了很大挑战。 再次，岗位专业性强。此次竞聘的岗位包含精算、法人业务、新渠道业务、保费、财富管理以及战略规划等专业性较强的岗位，在不熟悉 这些岗位具体工作内容的前提下，考察难度非常大。 最后，集团高管全程参与。在这种情况下，一方面，作为面试环节的主持人和主问人，顾问要保证公司高管在为期两天的面试过程中持续保持较高的注意力。另一方面，顾问在提问时，要能帮助高管也能快速、直观地看出候选人之间的能力和风格差异，这对顾问的专业水平和现场掌控技巧都提出了很高的要求。 北森的解决方案 针对以上四个挑战，北森咨询团队通过与客户的深入沟通和反复讨论，巧妙提出了“两个搭配”的解决方案。 在面试结构的设计方面，采取 顾问主问搭配高管补充的方式。顾问主问聚焦能力素质项目，通过情景反应测验和行为面试两种测评工具灵活考察候选人的各项素质，保证面试的效率和面试过程的相对统一。高管补充主要针对目标岗位的工作内容，尤其是工作中的重点难点，考察候选人的专业知识储备和对目标岗位的思考、认识，增强竞聘面试的全面性与针对性， 同时也有效弥补顾问在各岗位专业知识考察方面的15 / 16 相对欠缺。此外，北森咨询顾问还为企业高管量身订做了竞聘指导手册，不仅帮助他们更好地理解总经理助理的评价标准，同时针对