医疗器械销售计划

1 / 16 医疗器械销售计划 醫療器械銷售計劃 一、對銷售工作的認識 1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額 100 萬元。 2.適時作出工作計畫，制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。 3.注重績效管理，對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。 4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。 5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好專案配合，並可以和同行分享行業人脈和專案資訊，達到多贏。 6.先友後單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。 7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。 8.努力保持和諧的同事關係，善待同事，確保各部2 / 16 門在專案實施中各項職能的順利執行。 二、銷售工作具體量化任務 1.制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。每天至少打 30 個電話，每週至少拜訪 20 位元客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通湧堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。 2.見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求，最好先瞭解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，並為客戶提供針對性的解決方案。 3、從招標網或其他管道多搜集些專案資訊供工程商投標參考，並為 工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。 4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標注重要未辦理事項。 5.填寫專案跟蹤表，根據專案進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段 工作。 最全最熱最專業的文檔類資源，文庫一網打盡 6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的專案至少二周回訪一次。工程商投標日期及專案進展重要日期需3 / 16 謹記，並及時跟進和回訪。 7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。 8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務檔，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。 9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙。 10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間回應工程商的需求，爭取早日回款。 11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場 調試。 12.提前準備驗收文檔，驗收完成後及時收款，保證良好的資金周轉率。 三、銷售與生活兼顧，快樂地工作 1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很願意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。 4 / 16 2.對於老客戶和固定客戶，經常保持聯繫，在時間和條件允許時，送一些小禮 物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。 3.利用下班時間和週末參加一些學習班，學習更多行銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計畫，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻 医疗器械销售计划 一、对销售工作的认识 1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务： 销售额 100 万元。 2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。 5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用5 / 16 的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以 和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。 6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 二、销售工作具体量化任务 1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打 30 个电话，每周至少拜访 20 位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并6 / 16 标注重要未办理事项。 5.填 写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。 8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。 9.投标结束， 及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸。 10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。 11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。 12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。 三、销售与生活兼顾，快乐地工作 7 / 16 1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。 客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。 2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。 3. 利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合， 上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。 医疗器械业务员个体及业务主管销售及管理计划 - 孙 瑞 辰 2016-03-10- 一、对个体销售代表的要求及认识 1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额 180 万元 ,即平均每人一台 /年。 8 / 16 2. 每个人适时作出工作计划， 制定出月计划和周计划。大区经理还需定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。 3. 大区经理需注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。 5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识医疗器械各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达 到多赢。 6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 二、个体销售代表销售工作具体量化任务 1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打 30 个有效电话，每周至少拜访 20 位客户，促使潜在客户从量变到质变。上 午重点电话回访和预约客户，下午时9 / 16 间长可安排拜访客户。考虑交通涌堵，地形不熟，预约时最好选择客户在相同或接近的地点 , 有效电话必须登记表格每天上报公司。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。 5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进，重点客户至少一周回访一次，必要时配合渠道商或医院的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参与客户需求分析方案设计，或为渠道商或医院科室解决本专业的设计工作。 8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，以防止有任何遗漏和错误。 9.投 标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标10 / 16 后主动要求深化设计，帮渠道商或医院承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸。 10.争取早日与医院签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应医院科室的需求，争取早日回款。 11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。 12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。 13. 做好客户售后工作，必须做到让客户介绍客户 14. 定期组织同行举办 沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。 客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。 15.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。 16. 利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销 和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本11 / 16 行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。工作中总会有各种各样的困难，勤向领导请示，勤向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。 三：个体销售代表 里程碑计划及时间节点 为了方便衡量业务深入程度，先定义以下几个名词： 1：意向客户，院长 器械科长 科室主任 中有一人有强烈采购意向，并且医院实际情况允许采购的医院，称为意向客户。 2: 投标书的定义为： A: 有采购意向的客户，进行了采购招标，供应商送出标 书！ B：有采购意向的客户，不进行了采购招标，但供应商给院方给予了本方产品详细的技术参数，以及对院方人员进行了实际的操作培训及观摩考查！ 3: 送出标书定义为： A: 有采购意向的客户，进行了采购招标，我方参与投标送出标书！ B：有采购意向的客户，不进行了采购招标，但我方给予了本方产品详细的技术参数至院方，以及对院方人员进行了实际的操作培训及观摩考查！只要院方 院长 器械科长 科室主任 三者之二对公司本部进行了考查，三者之一没有明确的反对意见，就算达到送出标书条件！达到送 出标书条件的，不管有没有送出标书，在以下本文都定义为送出标书！ 12 / 16 4: 客情资料，包含以下要素， A: 本区域内有多少医院有采购条件，并且可能会有采购意向，有采购条件而没有采购意向的原因是什么？ B: 院长器械科长 科室主任 三人的联络方式 以及三人的意见！ C：院方科室设备及经营现状，以及其他设备供应商的大致进展的了解。 D: 院方采购大致时间，以及对产品关注的方向！ 考虑到我们的产品属于新品牌，由于性能方面客户不是很放心，也无法实际 参照对比，中标的机率应小于市场成熟品牌 ,但我们至少要做到 20%成功概率计，一年内，每个人应有十个意向客户，按有一半的客户付诸实际购买行动，至少应参加招投标个 ,并得到每人一单的平均值！ 一个月内：业务员的考核评估，包括专业技术的学习能力，反映能力，沟通能力，业务员的基本素质是否具备的考核，包括勤奋度，承受失败打击的次数的能力，电话约谈客户能力，面洽客户是否能快速拉近双方的距离能力等的具体考核 , 每个人都不可能是面面俱到的，业务员需要向上提交专业学习报告，客户拜访结果报告，以及还需要补充学习的业务 内容，以及自身性格及能力优势及不足之处的评估，确立后续的工作方向及方法，业务主管具体评估与审定 , 并对该业务员的发展方向及方法承担连带责任！ 13 / 16 二个月内：需要找到第一个有意向的客户 , 需要清楚所负责区域市场情况，并向公司提交详细客情报告 , 并配合业务主管根据客情报告规划下一步详细的营销策略，并上报公司审核并批准实施。 三个月内：需要找到两个以上意向客户，需要送出第一份招标书，并以此作为试用期是否合格，予以转正的评判标准 , 业务员及业务主管对上月客情报告更新 , 业务主管对客情报告更新予以核 实。 四至六个月：有 5 个以上意向客户，需要送出第二份招标书 , 成功送出第二份标书的业务员，可以享受相当的业务津贴补助 ! 业务员及业务主管对客情报告更新，并反省营销策略是否得当及后续优化措施！ 六至九个月：有 8 个以上意向客户，需要送出第四份招标书，这是收获的季节，有成功签单的业务员可以加一次工资 ! 九至十个月：有 10 个以上意向客户，需要送出第五份或以上招标书 , 旧客户的维护，需要至少两个客户帮助介绍新客户，如有客户介绍客户，并成功送出标书者，可再加一次工资 ! 四 : 奖惩规则 1：具有 3 个以上意向客户，在两个月内，没有标书送出，业务员需要重新考核是否具备业务潜能，直接上司承14 / 16 带连带责任。 2：投标 5 次以上没有中标者，业务员及直属上司，需要检讨失败原因，提出改正措施，并在业务部门内部评审通过，部门内部评审改正措施通不过者，公司对业务员本人予以辞退，无论是否通过，直属上司都需要接受降薪处理。同样投标三次，就能中标者公司予以加薪及奖励！ 3: 一年内意向客户低于 6 个，送出标书低于 3 份，并且没有业绩的业务员为不合格，予以清退 , 其客户资源 转到业绩最好的业务员！一年内有 50% 以上的转正业务员不合格，其直属上司为不合格，不再适合带队，不再适合对业务员进行培训与督导的工作，降为普通业务员使用 , 业务主管空缺职位的由业务员内部业绩优秀的人员中选出！ 五：大区经理及业务员各自工作职责 1：大区经理职责 a: 根椐公司及产品实际情况，大区经理同时是公司的技术工程师，能解决客户日常遇到的所有问题，是以技术专家的身份在客户面前出现，公司资源有限，无法解决技术问题的大区经理是不称职的！同时作为业务管理人员，在具体业务 分工及大区营销策略上，具有最终仲裁权，但是其营销计划及区域管理策略必须事先报公司批准，并取得公司的支持，跟公司高层关系不和谐的大区经理是无法获得业绩上的成功！ 15 / 16 b: 根椐公司及产品实际情况，大区经理对业务员进行专业产品技术及业务技巧培训， 由公司统一对业务员进行培训内容的考核，以考试通过率来判断大区域经理是否具备培训演讲能力