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文档简介
1 / 7 合作公司工作总结 企业合作部 2016 年年度总结 一、企业合作部职责 1)制定企业合作部的部门管理制度,业务流程的建设与完善。 2)根据公司的战略规划,制定企业合作部市场发展战略,制定企业合作部年度计划,并组织实施。 3)根据公司的战略规划,形成企业培训市场渠道开发,拓展整体策略及年度计划,并组织实施。 4)负责企业培训市场拓展业务, 组织实施企业培训工作,对企业培训业务销售与实施工作进行监督与评估。 5)负责企业定制市场拓展业 务, 组织实施企业定制工作,对企业定制业务销售与实施工作进行监督与评估。 6)建立、维护企业和院校客户关系。 7)协助其他部门完成与企业合作相关的推广活动。 二、主要工作内容 1) 销售额 2) 企业拓展 3) 院校拓展 4) 重大意向项目跟进 三、问题及不足 1)销售业绩:销售业绩比较低。 2 / 7 2)业务拓展:客户数量不足,开拓市场缺乏计划,业务量增长小 。 3)团队能力:员工业务能力需 提升,与客户沟通不够深入,在获取客户信息点方面需提升。 四、合理化建议 1)加强内部人员市场拓展能力培训 计划在 2016 年内加强人员的市场技能培训,提升员工的整体素质。 2)组织计划管理与执行方面的培训 通过组织计划管理与执行方面的培训,增强内部管理人员的计划管理能力,同时强化业务人员的执行能力。 二 00 八年合作办工作总结 工作完成情况: 按照年初的工作安排,今年完成主要工作如下: 1、完成我市企业难 题的征集与重点院校的走访工作 从 08 年 4 月份开始,我们广泛征集企业技术需求和技术难题,汇编成册,发往全国有关高校、科研单位进行技术难题招标。 6 月份组成 3 个联络组,携带 100 多项重点技术难题,深入全国各主要城市的知名高校、科研单位开展前期对接活动,筛选出 600 余个项目汇编成册、上网发布。 2、成功举办 XX 年辽宁科技成果对接洽谈会 由辽宁省科学技术厅、盘锦市人民政府主办的辽宁科技成果对接洽3 / 7 谈会于 XX 年 10 月 29 日在盘锦市辽河宾馆隆重成功举行。洽谈会期间共签订正式合同 50 项,合同总额 亿元 。 3、筹建盘锦高校科技成果转化园区 按照市政府关于筹建盘锦高校科技成果转化园区的批复意见,抽调专门人员落实此项工作。目前,我们与多家院校在院校入园的问题上达成共识,多家院校对入驻我市成果转化园感兴趣,市校共建研究院所和校企合作项目产业化都在积极落实中。 4、建立并完善盘锦市科技统计体系 根据我市科技统计工作发展趋势及国家“十一五”科技 统计工作发展的基本设想与我市中长期科技发展的总体战略部署为基本依据,以盘锦“十一五”期间科技统计工作现状、经验和问 题为出发点,认真执行“突出重点,支持决策,开拓创新,系统推进”的科技统计工作发展方针,积极开展以决策服务为导向的科技统计创新,迅速完善我市科技统计工作体系。 5、完成盘锦市统计志科技统计部分的编写工作 根据市政府、市统计局局联合下发的关于编写盘锦市统计志的通知,负责对我市从 1984 年建市以来,科技统计工作的建立和发展情况进行全面细致的整理,并完成对我市统4 / 7 计志科技统计部分的编写工作。 公司行政文员个人工作总结 回顾 XX 年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门 领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下: 一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作 *现任何纰漏。 行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。 每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。 在行政部经理 MAY 的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后5 / 7 勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部 门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。 1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。 2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。 3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件 做到及时上传下达。 4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。 6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。 7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。 6 / 7 8、快递工作:做好国内 国际寄件登记和签收递交工作,定期上 DHL、 ARAMEX 网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。 9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。 三、 XX 年度所学知识: 1、行政部门经理 MAY 的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护 及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。 3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。 4、设计部门经理 JACKY 的指导: photoshop 的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。 5、业务部门经理 ECHO 的指导:学习 echo 在工作中有条理处理事情的方法。 6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。 7、外贸业务员 ALLY 和 LILIAN 的指导:对外邮件IN&OUT 的整理及归 档方法,加强英文阅读能力。 7 / 7 8、总经理陈小姐的指导: INTERNET 的广泛运用,用心做好每一件事。 9、董事熊先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。 四、 2016 年度需要努力的方向及感想: 行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近 2 个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。 感谢陈小姐 的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,
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