员工质量培训计划

1 / 10 员工质量培训计划 时间： 2016-09-27 来源：唯才教育网 本文已影响 人 一、指导思想 以坚持“科学为先，质量为本，诚信至上，铸造精品”的质量方针，围绕“质量优良，业主满意”的质量管理目标，以质量管理体系的运行为主线，规范在建工程的质量管理为重点，强化自我完善机制，加强质量教育培训，狠抓施工生产的工艺作风，严格过程控制，杜绝质量事故和业主的投诉，确保工程质量稳步提高，把安医四附院 A 标工程建设成为优质工程。培养参加本工程建设的每一位职工牢固树立“质量第一，用户第一”的思想，进一步完 善质量监督工作制度，规范工程质量监督管理程序，使工程质量监督实现制度化、程序化、规范化，做好各施工过程中质量、监督和巡回检查工作，把好质量关，保证质量体系的正常运行。 二、教育培训对象 项目部质量管理人员、专职质检人员、工程部、技术部及现场施工人员和各班、组长、外协队作业人员。 三、教育培训类型 1、全员质量教育；由质量部组织，对所有员工及作业人员进行一次质量教育； 2、对质量管理人员、专职质检人员、施工人员进行重点质量教育培训； 2 / 10 3、专项质量教育：根据项目部 的工程特点，组织质量管理人员及作业人员进行专项项目的基本质量技术培训。 四、教育培训形式 项目部各部门将采取多种形式组织员工学习项目部质量管理规定，质量管理体系文件，公司、局有关质量管理的文件、相关规程等。 1、 利用文件宣传、图片展示、板报展览等形式； 2、 召开质量会； 3、 授课、讲座； 4、 自学。 五、重点教育培训对象 对主要质量负责人，专职质检员，施工班组长及关键部位施工作业人员进行重点教育培训。 六、教育培训内容 1、国家、行业的法律、法规； 2、公司、局里的质量管理手册； 2、项目部相关质量保证体系文件。 七、培训具体时间、地点见附表 八、教育培训的目的和效果 1、全员职工了解国家质量管理的相关规定和管理条例，牢固树立质量第一的思想； 2、对新进场的人员入场质量教育培训率 100。各类分包队伍、劳务组织、临时用工质量培训率达到 100； 3、加强过程控制，强化责任追究，努力提高全员质量素质； 4、强化体系意识，使各部门和所有施工人员都明3 / 10 确体系所规定职责和权限，并按要求履行； 5、通过 学习，教育全员职工及外协队养成自觉遵纪守法习惯，坚持按施工工艺规范施工、杜绝一切质量事故发生。 附件： 2016 年工程质量培训计划一览表 2016 年工程质量培训计划一览表 贵州清安建设集团有限公司质量教育培训计划 一、指导思想 以坚持“诚信守约，追求卓越”的质量方针，围绕“质量优良，业主满意”的质量管理目标，以质量管理体系的运行为主线，规范在建工程的质量管理为重点，强化自我完善机制、加强质量教育培训，狠抓施工生产工艺作风，严格过程控 制，杜绝质量事故和顾客投诉，确保工程质量稳定提高。 二、教育培训对象 集团公司各项目经理部施工技术管理人员、专职质检人员、施工人员和各班、组长、协队作业人员。 三、教育培训类型 1、全员质量教育。由集团公司组织，对所有施工技术管理人员人、施工班组进行每月少一次质量教育。 2、质量安全教育。由集团公司质量技术部、安全部4 / 10 和相关部门组织对所有施工技术管理人员及施工班组长进行质量安全教育与培训。 3、对施工技术管理人员、专职质检人员、施工人员进 行重点质量安全教育与培训。 4、专项质量教育。根据项目部的工程特点，组织施工技术管理人员及施工班组进行专项项目的基本质量技术培训。 四、教育培训形式 集团公司技术质量部将采取多种形式组织施工技术管理人员学习质量管理制度，质量管理体系文件和公司有关质量管理的文件、规定等。 1、根据文件、板报、图片展等形式。 2、召开质量会议、讲座。 3、授课。 4、进行质量知识学习、考试、竞赛。 五、重点教育培训对象 对主要施工技术管理人员负责 人、专职质检员、施工班组长进行重点教育培训。 六、教育培训内容 1、国家、行业的法律、法规。学习质量管理标准和公司质量管理制度、项目质量计划、技术质量计划、技术质量管理细则初稿； 2、总公司、业主、监理关于质量管理规定、施工工5 / 10 艺规范，公路工程、市政工程验收规程规范等。 七、教育培训日期和期限 培训日期和期限见后 八、教育培训实施部门 主要技术质量负责人的质量培训及专职质量员培训由公司负责实施；协作队伍、劳务组织、临时工及 农民工的质量教育培训由集团公司技术质量部、安全部组织实施。 九、教育培训费用 教育培训费用由集团公司支出。 十、教育培训地点 根据教育培训的类型和形式，培训地点为集团公司会议室。 十一、教育培训目的、效果 1、全体施工技术管理人员质量教育和本岗位操作规程学习率达到 100%。 2、主要施工技术质量负责人、质量管理人员、专职质检员上岗率达到 100%。 3、新进行人员质量教育率 100%。 4、作业队伍、劳务组织、临时工质量培训率 100%。 5、掌握实施公路工程质量管理规定、建设工程质量管理条例的相关法律法规的意义、主要内容。 6、加强过程控制，强化责任追究，努力提高全员质量素质。 7、掌握国家对质量管理的规定和管理条例。 6 / 10 8、加强各控制点质量得到有效的提高。强化体系意识，使各部门和所有人员都 明确体系所规定的职责与权限，并按要求做好本职工作，消除管理和操作的随意性。强化证据意识做到每操作一步都按体系文件规定留下记录 9、通过学习，教育全体施工技术管理人员养成自觉遵纪守法习惯，坚持按施工工艺规范施工，杜绝一般及以上质量事故发生。 贵州清安建设集团有限公司质量教育培训计划 贵州清安建设集团有效公司 2016 年 6 月 员工培训质量改进计划 现代企业竞争的本质是人才的竞争，因为人才是企业的一种特殊的经济资源。人才资源最显著的特点是具有能动性和创造力。而且其他资源与人才资源有机地结合起来，才能真正的发挥作用。为了培养一支高素质的员工队伍，为企业持续、稳定地保持现有竞争力，并创造新的 竞争力，为了提高员工培训工作的有效性和针对性，提高培训质量，更快更好的完成用人部门的需求，培训部近期对员工的培训课程设置和培训效果进行跟踪调查，根据调结果，培训部主要从更新培训理念、选择培训形式、改进培训方法这三方面做出改进，具体如下： 一、更新员工培训理念； 7 / 10 1、培训既是企业的需求也是员工的需求。 针对员工觉得培训不培训都是一个样的问题；自觉而积极地参加培训的意义主要是适应工作要求的需要，随着业务的发展和工作任务的变化，员工已有的知识和技能无法适应或无法完全现在和未来的 工作要求，急需通过参加培训来更新知识、提高技能、适应新的变化胜任新的岗位要求。公司针对这一情况，采取参加过培训的员工和不参加培训的员工有所区别，内部晋升首先考虑参加培训并合格的员工，针对不参加培训或培训不合格的员工，公司不给予考虑或将停止录用。企业对员工职位和待遇的确定和业绩的考评，优胜劣 汰，适者生存，不进则退的方法。 二、选择多种培训形式； 针对员工在课堂上培训时效果差的缺点，公司将采用多种培训形式。根据不同的培训目的、培训对象、培训阶段来选择培训形式。 1、“外聘培训师 的内部培训”形式。企业从外面聘请有理论和实践经验的培训师来企业对员工进行培训。 2、“内部培训师的内部培训”形式。由人力资源部选择各部门比较优秀的培训师，在企业内部对员工进行培训。 3、“委托外部培训机构培训”形式。按岗位分期分批委托培训机构培训。 4、“内部师傅现场培训”形式。在新员工入职时，就指定“师傅”，由师傅在工作中“一对一”“手把8 / 10 手”地进行现场培训；另外各级领导有意识地给下属一些具有挑战性的工作并适时加以指导，让他们在工作中得到锻炼和提高的现场培训。 5、“网络课程培训”形式。组织员工参加网络课程培训。 6、“国家统一考试”形式。由员工自愿报名、自学，由国家统一组织考试，企业制定相应的奖励和用人政策，鼓励员工自学成才的培训方式。 三、采取适用培训方法。 培训师做好员工培训教学的指导思想是：把握员工学习特点，遵循员工培训教学的原则，增强培训的实效性和针对性，用理论构造体系，用经验引起共鸣，用思考超越感受，用案例模拟场景，用技巧引导参与。 1、营造“宽松活跃”的培训氛围。充分尊重员工，建立良好的师生关系。培训中适时根据员工的要求调整培训内容和方法，充分肯定员工在培训中取得的进步和 成绩，让他们感 到被尊重、被重视、被接受。 2、明确培训任务，鼓励员工达标信心。说明培训内容的重要性、可行性以及完成任务的措施。要让员工相信只要付出努力就能完成培训任务，消除学习中的焦虑感，并注意培训的内容和进程清晰明了。 3、分组讨论练习，允许发表不同意见。开展分组活动能激发员工开展学习竞赛的活力，提高他们学习兴趣，增9 / 10 强学习效果。允许学员发表不同的意见，针对不同的意见做出交流。让学员在讲授、总结、展示、练习、再讲授中学习，员工在培训中练习的越多，他们记忆和理解的信息就越多，创新思 维能力的基础越坚实。 4、设置“现实”的培训情境。培训师设置丰富多样的情境，把培训内容与员工丰富的经验“链接”起来。“链接”员工经验，搭起知识桥梁。员工进入培训环境时，总会回想起过去的学习感受和工作体验。根据“温故知新”的原则，培训师首先要对员工的文化程度、年龄结构、工作经历、工作职位等多方面的信息进行搜集、整理、分析，然后结合员工已学过的知识、已有的经验来设计培训内容和案例，从已有的知识和经验引导到新的培训内容上来。“凸现” 重点内容，保持学习兴趣。让员工在有限的培训时间内有所收获； 每次培训时，将学习重点尽可能安排在最佳学习时点上。培训中的所有信息、案例和其它资源尽可能迎合员工的兴趣；尽可能地