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文档简介

1 / 19 国庆销售计划 商业银行中秋、国庆营销策划 一、活动主题:“金秋营销” 本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。 二、活动时间: 2016 年 9 月 9 日 -10 月 7 日。 三、活动目的: 以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务 收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展 ;同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务的认知和感受,提高电子渠道的分销效率 ,切实提升经营业绩。 四、活动内容 活动主要包括以下内容: “金秋营销 产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。 为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡2 / 19 和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速 汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动: 1“金秋营销 .自助服务送好礼” 活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳 2 次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值 200 元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。 凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值 200 元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。活动礼品由各行自行购置。 2“金秋营销 .卡庆双节” 活动期间申请卡免收当年年费。 刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易 POS 单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。 刷卡消费达 1000 元以上,赠送价值 100 元礼品; 刷卡消费达 5000 元以上,赠送价值 150 元礼品; 刷卡消费达 10000 元以上,赠送价值 200 元礼品; 刷卡消费达 20000 元以上,赠送价值 300 元礼品; 礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷3 / 19 卡消费 5000 元 以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。 各行应根据当地实际情况,积极筛选 3 4 个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。 由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作 3“金秋营销 .速汇通优惠大放送” 活动期间,速汇通汇款手续费优惠 20幅度。 “金秋营销 .产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。 以营业网点为单位开展“金秋营销 .产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有: 1营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页,以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。 2网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。 3活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。 4 / 19 4积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。 5切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。 “金秋营销 .产品欢乐送”活动。 以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十一”期间有闲暇考虑个人或家 庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务 ,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有 : 1活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。 2联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。 3国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时 组织营业网点、个5 / 19 贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准 ,确保总行 VIP 客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。 五、活动目标 通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在 10 月份实现以下目标: 1客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高; 2卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年月份都有较 大幅度增长,同业占比在月份基础上有所上升; 3速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期最好水平; 4自助设备存取款及其他代理业务交易量比 9 月份增长 10。 5圆满完成各项业务指标。 实训营销策划: 1.产品 2.活动主题 3.职责分工 一、活动背景: 2016 年国庆节促销方案 1、 xx 电器有限公司成立 19 周年,为更好的证明了xx 的实力,传达 xx 的经营理念,提升企业品牌形象,开展6 / 19 全方 位的推广活动势在必行。 2、直接竞争对手好万家利用大量资金全力反搏 ;国美电器欲于国庆前后在 xx 开业 ;大环境上,国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别市场,家电行业激战越演越烈。 3、为了减少 xx 电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响,强势宣传博罗店的成功签约。 4、中国传统的国庆节,是一个假期较长,消费能力强,拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。 综上所述,我们应充分利用以上契机,最合理的整合资源,有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动, 带动经济增长,实现品牌形象与商品销量的同步提升。 二、活动主题及思路: 1、活动主题 国庆期间活动口号 :诚信铸就、十九辉煌 ;众店齐庆、礼礼俱到 ; 国庆期间活动口号 :贺国庆、一元家电惊爆全城,挑战价格极限。 2、活动思路 :充分利用两大契机,通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法,直接让消费者“礼”、“利”双收,从而提高公司商品销量及展现 xx 辉7 / 19 煌历史。 3、活动时间 :9 月 24 10 月 5 日 三、活动地点: xx 各连锁店 四、活动组织: 总监督 : 总负责部门 :销售管理、采购部、各分店 各分店总负责人 :各分店店长 五、活动内容及安排: 1、各分店全场特价 各分店特价商品要保持在 80%以上,特价商品主要定位在 a、库存量较大、急需处理商品 b、其它商家主推商品及公众敏感性机型 c、我司主推商品 d、厂家规定特价商品。 具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表,要求特价与原价的 差距有一定的幅度。 2、来就送 活动主要针对司庆期间光临 xx 电器连锁店的顾客,不需购物即可免费赠送小可乐一瓶,人限 1 支,先到先得,送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买,各店限 350 支,要做到有计划、有节制派送,活动8 / 19 结束后根据实际送出数量再和市场部结算。 3、购又送 活动主要针对国庆期间在 xx 电器连锁店购物的顾客,凭购物单,购物满 1000 元送价值 20 元麦当劳使用券 ;购物满 3000 元送价值 30 元麦当劳使用券 ;购物满 5000 元送价值 50 元麦当劳 使用券 ;购物满 5000 元送价值 100 元麦当劳使用券。日日新店由 *负责联系券, xx 店由 *负责联系,xx 店由 *负责联系,先从麦当劳或肯德基负责哪出 50 张,10 月 4 日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。 4、厂家好礼送 主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品,要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策 及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前 2 天传到各分店,各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报,活动前 1 天晚上张贴在对应商品 上,同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。 5、老总签名、字字重金 活动期间联系众厂家资源分别在 9 月 24 日、 25 日,10 月 1 日、 2 日、 8 日、 5 日开展老总签名售机活动,活动形式 :签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有9 / 19 礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。 6、一元超低价活动 a、活动时间 :9 月 24 日 26 日 ;10 月 1 日 3日 b、超低价商品明细表 价位 商品 数量 单价 合计 亏损 1 元 风筒 5 台 20 元 100 元 95 元 1 元 烫斗 5 台 30 元 150 元 145 元 1 元 电话机 5 台 30 元 150 元 145 元 1 元 风扇 5 台 40 元 200 元 195 元 1 元 微波炉 1 台 280 元 280 元 279 元 1 元 dvd 1 台 280 元 280 元 279 元 1 元 彩电 1 台 600 元 600 元 599 元 总计 1760 元 1737 元 3 店共 5280 元 5202 元 两天共 10560 元 10404 元 c、超低价抽号券 2 种领取途径 : 、每天的排队的前 150 名顾客都可以领取抽号券。 、 9 月 24 日 10 月 3 日各分店每天购物满 1000 元以上即送 1 张,每天最多送出 50 张,每店至 10 月 3 日通过购物最多送出 550 张 d、方法 :9 月 24 日 26 日 ;10 月 1 日 3 日各分店每10 / 19 天上午 9:30 开始派发抽号券,排队两列,一列为通过购物已经拿到抽号券,一列为没有抽号券人员,派发只派发给没有抽号券的一列,后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内,事先说明每人只能有一张,如发现一人有两张或多张的只按照 1张有效计算,其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“ xx 商品, 1 元”及数量,并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人 :派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解,并有 4名售后服务人员负责现场秩序,派发人员 :文员、财务人员。 e、美工在活动前书写抽奖明细海报,各 店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出,并尾注 :数量有限,送完即止。每次活动前晚由各分店行政专员负责安排布置好超低价购物现场,并拉好隔离带,同时安排美工书写“排队处” j、在派发超低价购物券前由现场负责人通过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号过程中由售后中心安排维修师傅维持现场秩序。 7、购物抓现金活动 a、活动时间 :9 月 24 日 26 日 ;10 月 1 日 3日 b、活动地点 :xx 各连锁店 c、活动方 式 :购物抓现金 11 / 19 d、方法规则 : 、活动期间凭本公司购物满 1000元及以上收款单据,即可参加抓现金一次。满 5000元及以上抓两次 ;购物满 10000元以上可抓三次,最多三次。 、抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖,此单作废”字样。 、顾客所抓硬币,通过现场抓奖负责人点数核对后,可直接在兑奖区领取现金,并登记。 e、美工在活动前书写抓现奖明细海报、产品展示为主。 e、采购部根据厂家回复情况与市场部做统一调整和安排 表演具体时间、内容、具体厂家。 f、司仪、文艺节目、互动游戏、现场赠送礼品要提前由市场部审核,尽量做到最好最有影响力。 9、放心服务全方位体验 a、活动目的 :目的是在消费者心中提升我司的服务形象,本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前有所改观,目前各家电连锁商品、质 礼悦国庆 同享中国梦 活动目的:为抓住国庆节这一黄金周,借助当前反腐的热点走向,利用“中国梦”“大老虎”等敏感字眼吸引民众关注促销信息,推动十一黄金周客流,用真实的 促销惠12 / 19 民措施拉动销售,增加客流。 一、超市 国庆七天乐 厂商让利周 1、活动时间: 9 月 30 日 10 月 7 日 2、活动地点:西乡、沙井、松岗、龙华、公明、石岩 3、活动内容: 1)、活动期间,百佳华以上门店推出品牌厂商让利周活动,营运中心充分利用供应商资源,联系统一、百事、宝洁、联合利华等品牌供应商进行买赠、买减、试吃试饮等形式多样的促销活动,营运中心负责与供应商联系,争取供应商让利。 同时百货招商部联系品牌供应商在沙井、松岗 、龙华、公明、石岩分店场外广场进行场外大型促销推广活动,品管部根据活动明细做好场地安排计划,我司可给予场地宣传支持。 3)、各分店根据实际情况,由店办负责联系与商场或周边大型餐饮连锁机构如真功夫、肯德基、面点王等进行联动促销活动,如赠送优惠券等。 4、工作安排: 1)、营运中心、百货招商部负责厂商周场内场外活动的洽谈和场地规划安排,并将相关活动及商品明细于 9 月13 / 19 18 日前提交至企划部,便于国庆海报制作; 2)、分店综合管理部负责活动的宣传及气氛装饰; 3)、分店店办负责配套项目商家的活动洽谈及促销场地城管沟通报批。 会员专享天天低价 1、活动时间: 9 月 18 日 -10 月 5 日 2、活动地点:西乡、沙井、松岗、龙华、公明、石岩 3、活动内容: 活动期间,推出 20 个会员专享优惠价商品;顾客买单时出示会员卡才可以 购买相关优惠商品 工作安排: 1) 、营运中心负责提报会员价商品明细 2)、企划部负责海报专版宣传; 夕阳无限好 九九重阳礼 1、活动时间: 10 月 2 日 2、活动地点:西乡、沙井、松岗、龙华、公明、石岩 3、活动内容: 重阳节当天,凡年满 60 岁以上的老年人在百佳华以上分店购物满 99 元凭身份证即可送价值元礼品一份;并同14 / 19 时享受免费测量血压、血糖服务一次 .每店限送礼品 100 份 4、 工作安排: 1) 、营运中心负责落实此次活动,联系药店做好免费测量血压工作安排; 2) 、分店综合管理部予以气氛宣传布置以及礼品选定赠送事宜 . 费用预算: 6000 元 国庆酬宾,一起“ 2”吧 1、活动时间: 9 月 30 日 -10 月 7 日 2、活动地点:西乡、沙井、松岗、龙华、公明、石岩 3、活动内容: *每日推出 4 个生鲜低毛利商品以元、元、 2 元、元、 元让利销售;同时食品、日用、咸杂、日杂各推出4-6 个商品以第二件 2 折销售 ,佳华商场以上分店超市区奶粉类折酬宾; 5、 工作安排: 1)营运中提报国庆特价商品明细;以民生用品为主;于日前将商品明细发至企划部;利于分店国庆海 报制作 2) 、品管部负责此次活动的调价系统的设置,保证在活动开始前价格落实工作; 3)、分店综合管理部予以气氛布置以及宣传; 15 / 19 圆中国梦抓“大老虎” 1、活动时间: 10 月 1 日 -10 月 3 日 2、活动地点:沙井、松岗、龙华、公明 3、活动内容: 活动期间,凡在佳华商场以上分店超市区购商品满88 元 /百货类 298 元即可参与抓“老虎”抽奖活动,抓个“特大老虎”奖价值 4999 元大屏电视,抓住“大老虎”奖励 2000元购物卡,另有其它精 美礼品相送。单张小票限抽 3 次,小票当日有效,不可累计,奖券有限,抽完为止。 奖项设置: 松岗剩余 2 台饭煲;西乡剩余 IPAD 一台调松岗 沙井剩余 IPAD 一台;饭煲 4 个;留自用 龙华剩余饭煲一台;石岩剩余 IPAD 一台,饭煲 3 台调龙华 公明剩余相机一台; IPAD 两台;饭煲 4 个;留自用 4、工作安排: 1) 、 财务中心负责百佳华购物卡的制作; 2) 、 营运中心负责奖品的特进价洽谈工作; 3) 、 分店综合管 理部予以气氛布置以及宣传;将中秋抽奖剩余奖品全部充实到相应奖项;不足部分再到分店家电部购买。 4) 、分店行政部联系奖品的行政调拨到位;分店16 / 19 店办落实此次活动。 4、 费用预算: 费用预算:万元 庆十一超值大换购 1、活动时间: 10 月 1 日 -10 月 3 日 2、活动地点:西乡、石岩 3、活动内容: 活动期间,凡在佳华商场以上分店超市区购商品满48 元即可参加换购活动,小票不可累计,当日有效,单张小票仅限换购一次,数量有限 ,换完即止,如遇缺货可用等值商品替代。 换购商品如下: 4、 工作安排: 1)、营运部负责与供应商联系可换购的商品特进价支持, 2)、分店综合管理部负责此项活动的宣传设计与商品的换购活动; 二、百货 、礼悦国庆 不购不快 1、活动时间: 9 月 29 日 -10 月 5 日 2、活动地点:西乡、沙井、松岗、龙华、公明、

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