培训年度工作计划

1 / 17 培训年度工作计划 2016 年培训工作规划 2016 年，公司在宏胜人力资源部的指导下，制定了2016 年度培训方案，草莓及榴莲会培养方案， 1-12 月份开展各类培训共计 449 场次，合计小时，人均约时，参与外部培训“星沙大讲堂” 7 个场次，参与人数 89 余人，内容涉及采购、车间管理、人力资源、质量等方面内容。年度总体培训覆盖率达到 %，覆盖较大，较好的完成了公司的培训要求。 但仍存在许多问题，首先是分公司一线员工安全意识需加强；其次是通过本次岗位技能鉴定和应知应会考试，各业务线员工都存 在许多知识短板，设备类初级通过率 %，说明员工日常知识掌握能力欠佳，再次是公司培训师队伍需要进行知识的补充与更新。 故 2016 年，分公司将不断探索和创新培训方式，通过对员工的培训与开发，提升员工的工作技能、知识层次和工作效率、优化人才结构构成，培养员工忠诚度、凝聚力，增强企业综合竞争力。现将 2016 年分公司培训工作安排如下： 一、 2016 年分公司培训工作总体目标 1、通过本年度培训与开发，员工的工作技能、知识层次、工作效率和安全意识都得到进一步提升。 2、建立全 方面人才培养体系，针对榴莲、草莓、蒲2 / 17 公英等不同从而全面提高公司整体人才结构构成。 3、本年度鼓励员工进行自学提升，学历提升 15-20人；增加职称 25 人，有效增强企业综合竞争力。 二本年度文化建设具体实施计划 1、做好培训制度的规范化。继续做好培训考核工作。在去年的基础上进一步完善考核办法，细化内容，量化考核指标，对本年度考核重点，着重于各部门培训工作的执行力、兼职培训师宣教能力及培训实际成效。 1 月底，完成 2016 年度培训工作规划及培训工作考核方案，进一步完 善考核办法，细化内容，量化考核指标。 1 月完成各部门培训需求和调查，并根据各部门反馈的意见制定本年度培训计划。 1 月前进一步明确和督促各各部门建立培训师队伍；确定好公司各部门兼职培训师，及下属的工段长宣教任务。 2、培训资料的收集与管理 2 月之前，以厂办为主，各部门为辅完成公司各部门培训资料和教材的收集、整理，存档。 厂办半年对各部门培训资料进行整理，并汇编成册，组织各部门兼 职培训师对资料进行修改与讨论，作为下一年度培训指导用书。 其它临时培训的记录由兼职培训师完成，月底交办3 / 17 公室存档。 3、完善新员工培训工作 针对上一年度新员工培训的弱点，特别是安全操作及设备技能方面短板，本年度对新员工培训工作增加了新的内容。 加强岗中跟进，以随时掌握新员工作情况。入职教育增加岗前安全专项培训，以为新员工入职培训共计有 5时，安全培训安排在企业文化培训和质量培训之后，导致员工疲劳，且效果不好，现每周定期组织新员工进行岗前安全操作和消防安全的培训，以确保培训效果。 由各部门负责人安排新员工入职岗位 技能培训指导导师，以教导员工熟悉岗位技能操作为主，并在规定时间内达到岗位操作要求。 新员工上岗后，各部门负责人将及时对岗中培训情况进行跟进及了解，对不适应公司的员工和不认同公司文化的员工进行淘汰。 4、做好文化培训工作。根据分公司 2016 年规划，制定员工职业发展方向。组织各部门每月召开一次企业文化经验交流会，弘扬先进经验，提倡做业务能人。 每周一下午 2 点至 4 点，定期开展新员工企业文化培训，向员工宣传娃哈哈文化价值观，并及时做好考核，对于不认同宏胜文化的员工不予录用，不下发 报道通知单。 4 / 17 做好每月日常文化培训工作。收集各部门文化讲师制作的文化课程，分月下达培训任务，并要求每月的文化课程培训方式达到 3 个以上，年度文化课程考评 与评估率达到 40%以上。文化培训结果同样纳入文化考核工作。 开展好每月一次的案例讨论会，每个人都发表感想，并做好记录。通过学习先进事迹，来提升员工对文化的更深的理解与认同。 开展感恩文化教育。 3 月份在雷锋月，进行感恩文化教育。作为员工要懂得感恩，感谢家人的支持，感谢公司给予发展的平台，只有懂得感恩才会进一步努力 工作，才会对企业忠诚，才会爱岗敬业，才会对工作和生活负责。 5、根据 2016 年度鉴定结果规划本年度各业务线日常技能培训工作。 办公室根据本年度岗位技能鉴定和应知应会考试针对不同业务线根据员工试卷和易错题进行了分析，了解了各部门员工知识短板和薄弱点，本年度特根据薄弱点来制定对应的日常岗位培训科目，提高员工综合能力。 车间设备类操作工，普通错题概率较多的题型为设备安全操作的具体内容及范围，设备开机前点检操作步骤掌握不全、后道监督前道操作要领错误较多，及一些电路知识和基础概念性的设备问题。 针对这类问题，我们本年度主要围绕以下一个科目开展相关培训：机械基础知识、电气知识、5 / 17 设备理论基础知识、设备规范化操作和维护保养要求、设备开机前点检操作步骤、设备异常情况分析。 车间辅助工对于一些公司的制度掌握不全，对于食品安全法的掌握不够，对公司一些基本的工作流程不熟悉，特别是安全生产类的问题存在答不全的情况。那么针对这类问题，我们本年度针对一线员工将开展的课程主要有：安全操作与安全管理、故障异常分析与处理、质量基础知识。 质检员质量方面对质检仪器的部分参数了解不够，对一些数据型需要记 忆的理化检测指标数据和微生物指标数据记忆不够准确。针对这类问题， 我们将开展化学检测与分析基础知识、理化检测指标等数据与参数、质控点的培训等。 仓库铲车司机对铲车性能，及上车前安全检查规程掌握欠缺，仓库管理员对一些非常简单的日常工作流程答错。故本年度仓库的主要课程设置为仓库岗位技能鉴定课程之 IQC 系统操作培训、陕西公司仓库管理经验分享、铲车的安全操作与保养等。 财务和办公室综合类的人员考试通过率为 100%，一来考试内容与平日工作相关性较大，第二说明这 2 个部门的平日知识掌握的 较好，故平日也需加强巩固，同时本年度将开展轮岗学习，并继续需在 MES 系统的操作流程、财务管理知识与规章制度、生产消耗、岗位安全操作规范、现场管理6 / 17 知识科目上不断更新，同时积极组织综合类人员参加外部培训，以全面提高综合知识掌握掌握。 加强对培训师的培训。员工知识短板不仅仅与自身有关，与培训师的传授能力也紧密联系，为此，分公司每季度将对培训师开展专项培训，包括培训课件的制作、如何增强课堂趣味性、如有有效利用课程资源等方面开展系列培训。同时也下载网络专业课程供培训师进行业务提高。 6、建立全 方面人才培养体系，落实榴莲会、草莓计划、蒲公英计划的人员培养工作 首先为其各榴莲配备专业导师，为其制定 2016 年培养目标，同时分公司针对其 2 个岗位设置内部和外部培训，并开设网络课程学习，同时分工负责草莓计划的落实特别是草莓计划活动的策划和实施。质量线从配料工艺、包装质量、GMP 管理规范等设置相应课程与安排和综合业务线主要从管理能力团队 培训部 2016 年工作计划 2016 年，培训部重点围绕四个方面，进行专业精细化和创新管理。现将 2016 年培训工作计划如下： 一 、课程设置针对性更强，形式更多样。 1、组织“课程你来选”的活动，培训部将课程主要内容分为通用类、管理类、业务类、工程类以及维序类，发布在网上，学员可根据自己的需求选相应的课程，培训部将7 / 17 汇总列入 2016 年课程表中。以提升培训针对性，优化课件，提高员工的培训参与度。 2、 做好外训课程的选择，提高外训参与比例。根据岗位需求，结合公司实际情况，利用外训充实培训内容，积极做好外训课程选择，提高员工外训参加比例。 2016 年参训人次 1445 人，其中参加外训人数为 36 人， 2016 年，拟将参加外训 人数提升到 20%，达到 289 人次。使培训工作真正成为公司的基础工作，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。 3、建立新员工年、月、周三级培训教育体系 年度培训是负责物业发展历程、企业文化、物业服务认识，以及消防知识的普及、演练、拓展训练等教育和培训。培训对象为公司新员工，一年两次，每次个工作日。月度培训是负责公司简介、公司文化、公司制度等培训，培训对象为公司新员工，每月进行一次集中培训。 周培训是岗位职责及标准、服务礼仪、公司概况及基本制度等方面的培训，主要以视频形式，项目组织的 方式开展。 二、推进课件标准化 ，组织各课研组进行课件评比。 根据公司转型升级规划，推进标准化建设，不断完善和更新各项培训内容，优化岗位培训内容，注重实用性。8 / 17 定期组织各科研组队课程内容进行优化，并组织评比，让课程更具实操性，通过改进教学内容、调整教学方法，提升培训效果。 三、加大对内训师的培养，实现异地培训工作稳步提升。 1、组织内训师培训， 2016 年上半年 完成。 2、内训师的定级， 2016 年下半年完成。 3、增加异地内训师。 4、通过微信平台，开辟新媒体推广途径，以利于各异地分公司的信息沟通，通过微信平台推送培训课程，实现与异地项目培训工作。 四、实行学分制管理，增强员工培训效果。 1、管理员要求每年学习不少于 25 学分。 2、学分制度的建立， 2016 年 3 月前完成。 3、年度获得学分可做为岗位升职、提薪的参考依据，鼓励员工积极参与培训，增加员工学习积极性。 易联商务 有限公司 年 度 培 训 计 9 / 17 划 方 案 批 准： 审 核： 编 制： 二一五年二月二十七日 目录 第 一 章 2016 年 度 培 训 计 划 说 明- 公司现状分析- 第 二 章 2016 年 度 培 训 工 作 重 点- 第 三 章 2016 年 度 培 训 实 施 流 程- 培训目的- 培训原则-10 / 17 - 培训职责- 培 训 计 划 的 制 定- 培训的实施- 培训效果评估- 培 训 档 案 的 管 理- 第 四 章 2016 年 度 培 训 课 程 计 划- 2016 年员工入司培训课程计划- 2016 年职 能人员素质与技能提升培训课程计划- 11 / 17 2016 年中高层管理人员培训课程计划- 第 五 章 2016 年 度 培 训 费 用 预 算- 第 六 章 相 关 附 件- 附件 1 员 工 培 训 签 到 表 - 附件 2 员工培训考核成绩表- 附件 3 内部培训效果评估表- 附件 4 培 训 预 算 与 执 行 情 况 表 - 第一章 2016 年度培训计划说明 公司现状分析 易联商务有限公司自 2016 年 11 月筹备至今，已有员工 23 人，公司员工的基本素质 状况及公司的相关情况如下： 公司目前 23 名员工，其中男性 9 人，占 39%；女性14 人，占 61%；大专以上学历 12 / 17 13 人，占 57%； 20 到 30 岁之间年龄的 16 人，占 70 %；以上数据可以看出公司拥有一支非 常年轻的团队，一线人员素质在业界属于中上水平，但员工流动性较大，公司凝聚力、吸 引力较弱。 我们是新成立的公司，并且是服务型新兴企业，这要求各部门强化服务意识，高度 重视服务水平和质量，开展系统全面的服务，建立相应的工作程序，体现规范化、专业化 水平，打造高素质的服务团队。 公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制 度化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领 导水平有待提高。 公司培训工作虽然一直开展，但未建立相关培训体系，且培训对象及培训师资 投入 不够，培训效果评估也未落到实处。 公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司 内部打造学习型企业，形成学习型团队，并且建立了内部小书库。但效果不明显，没有切 13 / 17 实的行动计划。员工的全面培训工作并没有展开。 第二章 2016 年度培训工作重点 针对以上问题，结合公司筹备期的特殊情况及相关制度和计划， 2016 年培训工作的重 点在以下几个方面： 公司培训工作要力争全面覆盖，重点 突出，要在实际的培训工作中不断丰 富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。 随着更新员工的加入，要做好入司前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计 划，帮助他们度过适应期。 要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能 力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。 要针对公司管理人员的管理水平、领导能力等问题开展中层管理人员管理技能提升 培训，计划以外训带动内 训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理 技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中层管理人员的管理能力与领导 水平。 14 / 17 对于新入司员工，力争在一个星期内对他们进行入司培训，培训内容包括公司简介、企 业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、服务标准等，让新进员工能快速融入公司环境。 要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制， 健全培训管理与实施体系。 第三 章 2016 年度培训实施流程 培训目的 改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技 能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计 划与工作目标。 加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平， 打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。 提 高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。 15 / 17 完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、 有效实施。 培训原则 以公司战略与员工需求为主线。 以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。 以针对性、实用性、价值型为重点。 坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。 坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。 坚持理论培训和岗位培训相结合。 实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。 培训职责 由人力资源部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、 培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、 培训效果的评估与总结等工作。 培训计划的制定 人力资源部下发年度培训计划通知