培训项目建议书

1 / 18 培训项目建议书 项 目 背 景 深圳 XX 化妆品有限公司是集化妆品开发、生产、营销为一体，专门从事洁肤、护肤、洗涤类产品生产和销售的中外合资企业。其精心培育的“ XXX”商标品牌，拥有八十多个品种，以超市为主要销售模式，实行区域代理制，目前已拥有 100 多家代理商，产品热销全国一百多个城市，享有一定市场知名度。 为适应企业日益发展，产品线不断延伸，经销商队伍不断壮大、终端卖场散布的现状。亟需建立一套完善有效的培训体系，培养一支既了解企业和产品，又了解市场，同时具备培训能力的讲师队 伍。经过与公司总经理 XX 先生、市场部经理 XXX 先生的交流，初步达成合作意向。 市 场 背 景 洗护用品市场划分： “ XXX”产品从销售通路和价格策略上都可以看出是走大众消费路线。由于产品具有性价比高、口碑好、经销商利润空间大、企业实力强等优势，在上表所示的二、三极市场应该有较大发展空间和竞争力。与此同时，现存以下问题也不容忽视： 1、我们非一统天下的大品牌领头羊，故而更应重视人员推广，而现有超市促销员大多未经正规系统培训，素质2 / 18 良莠不齐。若先行一步，必占得先机 2、产品品种多，涉及门类广，产品知识难以系统掌握，更需要长期循环性培训加以巩固落实； 3、终端分布广，总部控制力度相对削弱，此时，培训体系就起到渠道和纽带的作用； 4、超市消费随意性大，竞争品牌多，没有良好终端形象和强大的终端拦截能力，就很难达成理想销售； 5、促销员可能身兼数职，自主性高，品牌忠诚度不易维持，而培训就是一种低成本，高效益，“润物细无声”的根植品牌的途径； 6、业务员分处各自区域，不易集中培训； 此外，员工培训发展是企业发展 的重要支点，是企业人力资源开发的核心途径，同时也是推动企业管理变革，提高企业管理水平的重要手段。 工作思路 鉴于上述情况，初步明确以下工作思路： 1、本项目所指培训首先围绕市场、销售体系和人员展开，生产、研发部门暂不涉及。 2、公司高层领导对企业培训工作请予充分重视，尽量参与。 3、企业由创业期进入成长期，本身积累的大量优秀文化、理念，营销、管理经验应加以整理，培训推广。 4、培训工作其实质是人的工作。公司员工既是受训3 / 18 者，又必须掌握良好的沟通、培训 技能。故而，开发企业内部培训资源是本项目的侧重点。 5、现有的 XXX 促销培训手册严格来讲，只是一本现场销售指南，可读性、可操作性不足，容易让促销员产生畏难情绪；产品分类标准不明确，没有考虑到产品主推方向、目标消费群、消费者购买习惯、手册对促销员工作的指导性等。 6、建议另编一本营销人员手册，与促销手册区分对应，作为市场营销人员工作及培训之指南。 7、企业内刊 XXX纳入体系，可以作为与消费者、经销商、员工的互动平台，企业培训的园地、公司文化、形象的传播载体； 8、逐步建立企业自有培训体系，让培训工作做到“八有”：有目标、有主题、有计划、有步骤、有内容、有制度、有考评、有成效。 工作内容 围绕工作思路，暂定如下工作内容供参考： 1、结合企业实际情况，协助培训、考核体系的建立和维护； 2、指导培训计划的编定、实施、效果落实反馈、开发培训资源； 3、指导企业培训教材促销员培训手册、营销人员工作手册的整理、完善； 4 / 18 4、根据公司培训岗位划分及职能描述，结合需求，分别设计不同课程，确定标准、系统 培训、全面考核。； 5、制定培训管理制度，协助落实公司管理政策、销售措施； 6、提供相关表格、文本； 7、为丰富培训内容、提高培训效果，协助公司策划实施活动，如拓展训练、市场调研、商圈精耕、内部竞聘、专家讲座等； 基本培训项目 结合企业实际情况，培训课程安排三类：知识性培训、技能性培训和心态素质培训，以下是部分内容： 1、产品、业务知识、销售技能培训； 2、商圈分析及业绩提升培训； 4、促销员培训、督导、激励方法培训 5、对公司企业文化、管理机制、发展目标、方向了解及对制度的理解和执行力培训； 6、终端卖场管理及促销执行培训； 7、改善心态、激发潜能的互动训练； 8、沟通、协作能力和团队意识的培训； 工作步骤 因双方初次合作，暂定合作期限为四个月。合作方式为培训顾问 +讲师 第一阶段：导入期 三月份 1、企业内部收集整理资料，开展培训需求调查及分5 / 18 析，编定培训计划； 2、在公司总部以培训或会议方式导入全员培训思想，明确职责； 3、指导协助培训负责人，初步建立培训体系，制定培训管理制度； 4、安排 2 3 次专题课程； 5、提供相关表格、文本； 第二阶段：整合期 四 五月份 1、根据上阶段工作开展情况，调整思路； 2、指导培训计划的实施、效果落实反馈、开发培训资源； 3、指导企业培训教材、资料的整理、完善； 4、视企业情况协助策划、实施 1 2 次活动。 5、每月安排设计 2 次课程，确定标准、系统培训、全面考核； 6、进一步完善培训、 考核体系，维护运作； 7、指导各区域市场人员的终端培训工作，解决实际问题； 8、建立员工培训考核档案，为人事考评提供参考； 9、提供相关表格、文本； 第三阶段：巩固期 六月份 1、根据终端反馈情况，检验培训效果； 6 / 18 2、安排 1 2 次重点区域现场培训； 3、制订、调整下半年培训计划； 4、指导各区域市场人员的终端培训工作，解决实际问题； 5、提供相关表格、文本； 注：上述工作步骤为初步规划，具 体情况及进度待与公司负责人沟通协商后再作调整。 成果移交 1、公司培训体系基本建立，正常运作； 2、 XXX 促销手册、 XXX 营销手册完成定稿； 3、为公司开发一套系统的终端销售及管理课程； 4、重点区域市场现场培训不少于 2 次； 5、移交所上课程全套 PPT 文件并指导使用； 6、提供其他有关文本及销售、管理表格； 7、根据公司需求，培养合格内部讲师； 8、其他相关顾问服务； 费用 1、前期 策划 +中期辅导培训 +后续服务综合报价人民币 XX 万元； 2、此为税后报价； 3、服务期间如策划实施活动过程中发生的场地租用、差旅等费用，由 XX 公司承担，不在此报价内； 4、此方案由 XX 公司认可后即生效，付款方式由双7 / 18 方商议再定； 注：该方案为前期草案。内容细节如有出入以培训项目建议书为准 * *XXX 目 制造有限公司录 ? 前言 ? *公司培训介绍 ? 我们的理解和建议 ? 实施的流程和方案设计 ? 培训效果的保障和培训内容的实操性转化 ? 培训细则 ? 培训投资 ? XX*有限公司的后续行动 ? 希望诚毅软件的后续行动 ? 声明 何 翔 培训体系建立项目建议书 企业培训管理资料： 项目建议书内容介绍 : 前言 XX 公司培训介绍 培训体系的建立背景 *XXX 制造有限公司建立培训体系的理解与建议 培训体系方案设计流程 培训体系建立的特点 培训体系建立达到的效果 项目人员构成与步骤时 间安排 声明： 此项目建议书是在未对参训学员进行详细培训需求调查的基础上拟定的，故需要进一步的调整内容，正式的培8 / 18 训计划将在双方不断沟通后陆续提出并完善。 *XXXXX 有限公司拥有对该次培训的教材、过程的所有版权，不经同意请勿摄像、录音及复印流传。 一、 前 言： XX*有限公司与 XXXX*制造有限公司关于公司培训建立培训 体系与课程规划， *希望 XX*有限公司为*设计和 提供适合 *公司要求的培训体系及整个 2*年度培训计划的实施方案，以达到 *公司的要求和培训效果。 XX*有限公司秉承“以客户为导向，以结果为依归”的培训意念，以专业的态度为 *提供专业的服务。 二、 *公司培训介绍： 我们的优势： *XX*前身是 XX*有限公司 *。成立于2*年初，是 XX 地区成立最早的专业培训顾问公司之一。经过多年的发展，今天已成为 XX 及 *地区实力最雄厚，受训企业数量最多，课程门类齐全，培训天数最多的专业 培训公司。 2*年我们的培训时间超过 xxx 天，位居 *区首位。 我们的倡导的培训理念是：以客户为导向，以结果为依归 我们提供给客户最专业的课程和服务，所有培训注9 / 18 重量身定做，课前调查，课后跟踪。所有师资经过精心挑选，既具有丰富的理论知识，又具备丰富的实战经验和极佳的授课技巧。 同时，我们为不同行业的企业提供了专业的全面系统课程，保证企业培训的连贯性和系统性，使您的培训达到最优的结果。 我们的课程原则：实战性原则和精品原则 具有实战背景是 *XX*讲师共同 的特点，他们是无数专业培训师之中最优秀的，学员能在课程中分享他们的宝 *经验，讲师能够随时解答学员在工作中需要帮助解决的问题。给学员带来的不仅是观念和系统，同时带给学员的是实战中的技巧和方法。 精品原则是我们的培训讲师经过精心的挑选，我们的课程结合企业实际精心设计。保证呈现给您的是最专业、最好的东西。 *XX*是尽量提供各种解决方案满足您的需求，确保在最短的时间提升您的竞争力。我们提供的是顾问式的培训方案，您不需要是一个开发复杂培训方案的专家，选择我们，就已经与专职顾问公司同行，为成功，大家一起努力。 三、 培训体系的建立背景 1必要性 现代企业的竞争力由其核心技术、核心人才与核心10 / 18 能力决定。构建、保持和提升企业的竞争力，除了要有规范的管理、完 *制度、还有赖于全面系统持续的人员培训。而实现全面和系统持续的人员培训，需要有一个完整的、动态的培训体系作前提和支持，这也是员工职业 生涯发展的必备内容。 在完善的培训体系中，整个公司的培训由脱产培训、工作辅导、员工自我学习发展三维构成。公司在不同层面，不同岗位及不同阶段有其对应的培训课程。人事部门、各级管理层及各岗位的员工，都可以依据该体系，结合解决问题或改善绩效的实际需要来进行针对性的培训。 2培训体系的组成 我们认为培训体系的建立是根据公司的战略发展方向和策略制定出来的。支持员工综合能力持续开发的体系，建立在这个意义上的培训体系，必须包括三个组成成分：培训的组织和机制、培训的相关人员配备、培训课 程。一个公司的培训体系具有上述三个因素，才可能按照公司战略意图运作自如，当然事实上很多企业从不同的角度切入自己的培训需求，采取一边实施培训，一边不断完善的方法。 四、 *制造有限公司建立培训体系的理解与建议 1. *有限公司现在面临的挑战 I. 事业部面临的挑战与困难是 ： 1) 成立时间较11 / 18 短， *年开始。 2) 市场与管理上与竞争对手 *、 *相比存在有规模小、专业性和市场宣传等方面有较大差距。 3) 知识管理与学习型组织建立、 人力资源开发，成为公司 2*年度发展的重点。 II. 事业部在由三级子公司进行变革成为二级子公司面临的挑战： 1) 产品单一化，各部门职能独立； 2) 面向的服务平台变小，对各部门要求的反应更快、专业性更强，同时要求体现其灵活性； 3) 人员素质参差不齐，结构比较年轻化，人才出现断层，即人员的经验与能力难以在短期内达到职位要 III. 现有的培训现状： 1) 共性需求没有整体把握，个性需求没有专业化。 2) 由培训的组织、专业讲师的聘 请、课程设计、实施评估反馈到培训跟进等都缺乏专业化系统化的指导，目前的现状是分段进行，造成跟进断节的状况。 3) 在培训操作和组织过程中，操作手法和技能不够专业。 4) 没有有计划性的推进培训方案。 5) 自己内部负责培训的主管人员没有得到专业化系统化的指导。 6) 没有形成培训政治的意识，达到培训效果的最大化以及传播。 12 / 18 2对建立公司培训体系的期望 公司希望建立完善的培训体系，有目的、有计划、有步骤地提高员工的素质和技能，从而提高公司业绩。 使*在 2*年对知识的管理上更加专业化 , 事业部整体向学习型组织方向发展。 借助外部专家的力量，建立符合公司需求的培训体系。配合和支持公司达到管理的目标、业绩的目标和战略目标。 这个培训体系，应该成为一个既具备专业而完善的培训功能，又能够对管理层提供达致战略目标的支持，对员工提供个人能力发展的机会，对外引进有益于公司发展的知识和技能，这包括： ? 通过培训的方式将公司的文化和战略意图变成全体员工的意识和可操作的行动。 ? 通过培训形成公司各部门员工共同而有效的行为 规范和工作的方式方法。 ? 通过培训大大缩短一个员工从新手到老手的时间。 ? 培训 实习 考核 提升的方法保障业务骨干提升为管理人员后管理的效率。 ? 将培训和激励机制联系在一起，将培训变成对员工的激励。 ? 使培训体系成为公司汲取外界先进知识和技能的渠道。 ? 为公司留住人才，每个人工作希望学到东西，自我得到提升。 3方案建议 13 / 18 I. 基于以上目标，建议考虑逐步实现和完善以下方面的建设： 1) 制定培训政策： a) b) 2) 培 训的目的：公司各个层面的期望 培训的优先度等 培训计划： 发现和制造需求，并制定 3 年、 1 年和 3 个月的培训计划 a) b) c) 业务发展战略 组织发展 个人职业发展计划 3) 培训评估： b) c) 学员行为的改变 ROI，培训的投资回报的评估 根据公司的要求，员工的技能应该由以下三方面组成：基本技能、管理技能和部门业务技能。 ? 基本技能：指的当一个员工进入，他需要掌握一些基本技能，以便保证日常 工作得以进行。 ? 管理技能：针对部门主管以上的员工。不仅基本技能需要得以加强，而 且管理能力得因而技巧也需要提高。主要指的是两方面： 14 / 18 - - ? 部门业务技能：公司目标的顺利成功，是建立在各个部门的小型和 中型的目标的实现的基础上的。每个部门根据公司的要求，完成本职工作。因此，加强部门业务技能变得十分重要。 增强管理工作的有效性 让主管人员能够管理他们的团队： III. 培训和发展的优先 培训和发展，必须是集中在业务和行业的近在眼前的挑战上。在目前阶段，由公司决策层确定的优先业务是：产品的市场定位、增加市场份额、建立品牌形象，以及保证生产任务的顺利完成。 以上的优先重点是针对满足公司的客户需求、针对产品、技术和服务的。因此，我们的培训活动应该主要围绕以下几点： 版 本： XXX 信息技术有限公司 培训项目建议书 尊敬的领导： 您好 ! 首先非常感谢您能打开并阅读我们的项目建议书。15 / 18 希望我们的建议书能满足您的 需求，同时我们也非常乐意按照您的需求定制适合的项目计划。 作为一家专业从事培训咨询的公司，我们向我们的客户传输当今世界最新的知识和理论，并努力确保我们的客户可以有效地运用这些知识和理论，以创造更多、更好的社会财富。 我们希望通过我们独特且新颖的服务给您及您的企业带来各方面的满足，为您提供一种增值的服务，并希望保持高水平的客户满意以确保我们公司能在未来的竞争中保持领先。 我们真诚地希望我们的建议对您及您的团队会有所帮助。 祝您和贵公司全体人员快乐！ 商祺！ 深圳市 XXX 管理顾问股份有限公司 二一一年 十一月 三十 日 一、 XXX 集团简介 XXXX 省略。 目前，公司正进一步加大师资整合、服务体系、产品研发等发展投入，并将在全国各经济中心城市建立 6 大培训研发基地，力求为广大企业提供更专业、更优质、更实惠的产品和服务，共同为中国经济的发展，为中国企业的成长壮大做出积极的贡献！ 16 / 18 集团荣誉 品牌中国百事榜 XX 最具影响力培训品牌 中国百强培训机