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文档简介
1 / 17 市场容量调研报告 市场调查报告格式及范文 市场调查报告是在对目标市场了解、分析及研究的基础上做出的,一般是为企业的经营管理者或者是相关机构负责人阅读的,因此,在写市场调查报告时,一定要要言简意赅、条理清晰。调查报告是方法、手段,一定要通过这些资料为决策提供依据。 一、市场调查报告格式 市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。 标题 标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。 关 于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如关于哈尔滨市家电市场调查报告。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。 目录 如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的2 / 17 篇幅不宜超过一页。例如 ; 目 录 1、调查设计与组织实施 2、调查对象构成情况简介 3、调查的主要统计结果简介 4、综合分析 5、数据资料汇总表 6、附录 概述 概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容: 第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。 第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。 第三,简要介绍调查研究 的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用3 / 17 的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。 正文 正文是市场调查分析报告主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论 证的全部过程,分析研究问题的方法,还应有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。 结论与建议 结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。 附件 附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须 附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。 二、市场调查报告的内容 4 / 17 市场调查报告的主要内容有 ; 第一,说明调查目的及所要解决的问题。 第二,介绍市场背景资料。 第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。 第四,调研数据及其分析。 第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。 第六,论证所提观点的基本理由。 第七,提出解决问题可 供选择的建议、方案和步骤。 第八,预测可能遇到的风险、对策。 市场调查报告写作范文 例文 市居民家庭饮食消费状况调查报告 为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。调查由本市某大学承担,调查时间是 2001 年 7 月至 8 月,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是 2000 户。各项调查工作结束后,该大学将调查内容予以总结,其调查报告如下: 一、调查对象的基本情况 样品类属情况。在有效样本户中,工人 320 户,占总数比例 %;农民 130 户,占总数比例 %;教师 200 户,占总数比例 %;机关干部 190 户,占总数比例 %;个体户 220 户,占总5 / 17 数比例 %;经理 150 户,占总数比例 %;科研人员 50 户,占总数比例 %;待业户 90 户,占总数比例 %;医生 20 户,占总数比例 %;其他 260 户,占总数比例 %。 家庭收入情况。本次调查结果显示,从本市总的消费水平来看,相当一部分居民还达不到小康水平,大部分的人均收入在 1000 元左右,样本中只有约 %的消费者收 入在2000 元以上。因此,可以初步得出结论,本市总的消费水平较低,商家在定价的时候要特别慎重。 二、专门调查部分 酒类产品的消费情况 1、白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费 ;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。 2、白酒消费多元化。 从买白酒的用途来看,约 %的消费者用来自己消费,约 %的消费者用来送礼,其余的是随机性很大的消费者。 买酒用于自己消费的消费者,其价格大部分在 20 元以下,其中 10 元以下的约占 %, 10 20 元的占 %,从品牌上来说,稻花香、洋河、汤沟酒相对看好,尤其是汤沟酒,约占 %,这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看,大部分价格也都集中在 10 20 元之间,其中, 10 元6 / 17 以下的占 %,价格档次越高,购买力相对越低。从品牌上来说,以花果山、张裕、山楂酒为主。 送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在 80 150元之间,约有 %的消费者选择 150 元以上。这样,生产厂商的定价和包装策略就有了依据,定价要合理,又 要有好的包装,才能增大销售量。从品牌的选择来看,约有 %的消费者选择五粮液, %的消费者选择茅台 ,另外对红酒的调查显示,约有 %的消费者选择 40 80 元的 价位,选择 80 元以上的约 %。总之,从以上的消费情况来看,消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。 购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。 顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者 占样本总数的 %,偶尔换的占 %,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的 %,持无所谓态度的占 %,明确表示不喜欢的占 %。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。 动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广7 / 17 告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视 ,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。 饮食类产品的消费情况。 本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点: 1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下: 泰福大酒店是大家最看好的,约有 %的消费者选择它,其次是望海楼和明珠大酒店,都是 %,然后是锦花宾馆。调查中我们发现,云天宾馆虽然说 是比较好的,但由于这个宾馆的特殊性,只有举办大型会议时使用,或者是贵宾、政府政要才可以进入,所以调查中作为普通消费者的调查对象很少会选择云天宾馆。 2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。 8 / 17 、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占 %,以绝对优势占领餐饮类市场。 4、近年来,海鲜 与火锅成为市民饮食市场的两个亮点,市场潜力很大,目前的消费量也很大。调查显示,表示喜欢海鲜的占样本总数的 %,喜欢火锅的约占 %,在对季节的调查中,喜欢在夏季吃火锅的约有 %,在冬天的约为 %,火锅不但在冬季有很大的市场,在夏季也有较大的市场潜力。目前,本市的火锅店和海鲜馆遍布街头,形成居民消费的一大景观和特色。 三、结论和建议 结论 1、本市的居民消费水平还不算太高,属于中等消费水平,平均收入在 1000 元左右,相当一部分居民还没有达到小康水平。 2、居民在酒类产品消费 上主要是用于自己消费,并且以白酒居多,红酒的消费比较少,用于个人消费的酒品,无论是白酒还是红酒,其品牌以家乡酒为主。 3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传,也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。 4、对酒店的消费,主要集中在中档消费水平上,火9 / 17 锅和海鲜的消费潜力较大,并且已经有相当大的消费市场。 建议 1、商家在组织货品时要根据市场的变化制定相应的营销策略。 2、对消费者较多选择本地酒的情况,政府和商家应采取积极措 施引导消费者的消费,实现城市消费的良性循环。 市场容量和市场规模的区别 一、市场容量 市场容量是指在不考虑产品价格或供应商的策略的前提下市场在一定时期内能够吸纳某种产品或劳务的单位数目 .所以国际市场容量实际上就相当于需求量 . 市场容量是由使用价值需求总量和可支配货币总量两大因素构成的。仅有使用价值需求没有可支配货币的消费群体,是贫困的消费群体;仅有可支配货币没有使用价值需求的消费群体是持币待购群体或十分富裕的群体。我们把这两种现象均称之为因消费要件不足而不能实现的市场容量。 市场容量的调查 进行政策法规调查,完全是为了推测产品在新市场或潜在市场的销售可能性及其在政策上应该采取的对策。然而,为了了解市场潜力,还必须深入调查目前市场的容量和产品在当地的消费方式、消费增长情况。 10 / 17 在市场容量调查中,首 先需要了解的是,同类产品在目标市场中销售的具体数字和品牌、规格、来源、生产厂家、价格,并根据当地的有关统计人口、社会经济统计数据,寻找出过去和现在发生的变化情况,预测将来可能发生的变化。 其次,要了解当地市场有关产品的消费变化,主要查清当地同类产品的生产数量和可能发生的变化、当地产品的就地销售数量、当地的工资收入水平、消费习惯等,运用定性分析和定量分析的方法,综合地分析产品今后的消费变化趋势。 第三,查明同类产品在当地的年消费量、消费者数量和产品的消费方式、产品消费范围的大小、消费频 度、产品用途,以及具有什么竞争性代用品等因素。 第四,为了对产品今后的消费情况的变化趋势进行预测,还应查明产品在当地市场上的生命周期状况,并结合其他因素同时进行综合分析和推断。产品的生命周期状况分为五个阶段,并总是以某种形式在流通当中反映出来:导入期,产品刚进入市场,销售增长缓慢;增长期,产品销路渐开,如果产品适销对路,在今后一定时期内销售将会有迅速的增长;成熟期,产品销售增长势头不明显,并有迹象表明产品销售即将下降;停滞期,产品销售已达峰点,并逐渐发生缓慢下降;衰退期,市场表现出对产品的需求减 少,产品11 / 17 销售量也持续下降。几乎所有的产品都以某种形式经历生命周期的五个阶段,但不同类型的产品或同类产品中的不同品牌的产品的变化速度是各不相同的。因此,查明产品在市场周期中所处的阶段是重要的。此外,还必须注意的是,产品销售利润的下降通常要比销售量下降得早,也下降得快些。此外,由于工业产品的需求量取决于需用它作为生产原料的产品需求量,或用货单位本身生产业务的发展状况,因此,对这类“派生”产品的需求量的研究,就必须查明这些用户行业的发展现状和前景,对产品的需求量作出较为准确的推测。 同时,在进行产品调 查工作时,还必须对产品市场进行细分,从而了解在当地市场上什么类型的消费者可能会购买本企业产品,准确地估计当地市场的发展潜力,正确地选择产品销售的目标市场,并进而了解不同类型的消费者对产品的要求,有针对性地采取改进产品的策略和措施,使之适销对路,以扩大产品的销路。 一般而言,这项工作必须由消费者调查来进行,具体地应该了解当地市场的人口构成和消费习惯,包括年龄、性别、职业、工资收入、文化程度、居住地点、价格标准、购买习惯、生活方式、购买动机和使用方法等内容。对于工业用户的产品,则应了解清楚有关行业、 代表性企业规模、货源供应、存在问题、采购方法和企业负责人等。对中间批12 / 17 发企业和零售企业,所需了解的情况基本与工业用户相同。 二、市场规模 市场规模大小与竞争性可能直接决定了对新产品设计开发的投资数额。根据人口数量、人们的需求、年龄分布、市场的贫富度调查所得的结果。需求的市场预测直接决定了企业是不是要对该产品进行创新实验和投资,市场规模是需求测量的目标。市 场需求不是一个固定的数字,而是在一组条件下的行数,因此也被称为市场需求函数。市场最低量和市场潜量之间的差距,表示了全部的营 销需求敏感性。我们测量当前总市场潜量一般通过:估算的潜在用户数量乘以上一个购买者的平均购买数量,再乘以每一平均单位的价格。这个价格一般通过用户使用该产品获得收益并愿意支付产品的最大合理平均价格来决定,很多时候是通过用户研究来确定这个标量的。 诊断需要企业提供的数据 内部调查资料 内部调查资料由企业提供。一般由诊断顾问事先确定需要搜集的资料,然 后向企业提出资料清单。在综合诊断时,需要搜集如下几方面的资料:企业概 况资料;企业历史与沿革、经营概况资 料;经营数13 / 17 据资料;组织结构图、工厂 平面布置图、公司指南、产品目录、产品技术与销售情况、经营计划书、各种 规章制度、内部档案记录等。 ?外部调查资料 包括行业资料、区域经济资料、市场动向资料及一般经济动向资料;供应 商、竞争对手、技术变化、政府管制政策等。 术与销售情况、经营计划书、各种规章制度、内部档案记录等。 ?外部调查资料 包括行业资料、区域经济资料、市场动向资料及一般经济动向资料;供应 商、竞 争对手、技术变化、政府管制政策等。 关于娃哈哈乳酸菌 调研报告书 完成班级 13 级工商企业管理 2 班 完成小组第一组 小组负责人 刘佳 小组成员董伟 徐敏 刘洋 指导老师朱彪 最后完成时间 2016 年 4 月 27 日 14 / 17 目 录 摘要 第 一 部 分 市场调研方案 第二 部 分 调 研 资 料 详 细 分析 第三部分 调 查 结 论 与 建议第四部分 局限性 第五部分 参 考 文献 摘 要 为了了解影响消费者购买哇哈哈乳酸菌饮品的因素,乳酸菌饮料在重庆的主要消费群体,乳酸菌市场近期的竞争情况,我们对重庆地区乳酸菌饮品的销售情况进行了大范围的调查。 我们采用人员访问的方法、网络调查方法、观察法、深入访谈法对重庆市合川区进行了问卷调查。针对消费者设计问卷,帮助我们收集相关资料。 15 / 17 一 主要调查结果 1.娃哈哈乳酸菌饮品消费者: 是否购买娃哈哈饮品与其每周购买的饮品数有关:每周购买 饮品越多的消费者越愿意购买娃哈哈乳酸菌饮品。 是否购买娃哈哈乳酸菌饮品与其品牌知名度有关:娃哈哈公司在国内饮品界占有广阔的市场,知名度高,口碑好,消费者们都愿意尝试娃哈哈乳酸菌饮品。 是否购买娃哈哈乳酸菌饮品与销售场所有关:大多数消费者都愿意在安全且品种齐全的大型超市购买,既能保障饮品的品质,也能有效维权的一种保障。 第一部分 市场调研方案 一调查背景 我国乳酸菌饮品份额快速增长,乳酸菌饮品在中国有着巨大 的生存空间和市场机遇。随着 中国经济的快速崛起,消费者对自身健康需求的日益增长,对乳酸菌饮品的消费额也在不断的增加。娃哈哈在国内乳酸菌饮品市场占据着不小的份额,但
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