店面销售计划

1 / 11 店面销售计划 店面日常销售管理工作开展计划 为做好店面管理日常工作，在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提，我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。 第一 : 基本情况摸底 1、基本硬件：店面、样柜、品牌经营权、广告投放 2、基础团队：销售、设计、安装、文员、 3、基本制度：工资制度、各种规范性文件 第二：日常管理的规范化和流程优化、店面工作表格化管理 熟悉店面日常的工作，整理收集现有公司规范制度和表格，分析总结现有表格的优缺点，重点整理 以下日常工作：、 1、 日常客户来访登记 2、 日常客户合同登记 3、 日常客户回访等记 4、 日常客户投诉与信息反馈登记 5、 日常店面人员工作交接登记 6、 日常店面设计师派单登记 7、 日常店面财务登记 8、 日常店面人员考勤 、 形成例会制 1. 通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果，下发和明确今天的目标作任务。 2. 及时传达公司和商场相关文件和通知。 3. 激发员工责任感，完善激励机制，调动店面人员的积极性。 2 / 11 4. 优秀销售案例的分享 与总结 、加强卖场巡视的督导的作用 1主要对商品陈列，卫生清洁，员工形象，人员的服务态度，促销情况检。 . 调动销售人员的积极性，活跃气氛。 . 维护卖场环境整洁，及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。 . 收集顾客建议和意见及时反馈公司。 第三：销售任务管理 ：销售目标管理与细化 1、数据分析：历史数据、竞品、同级市场、政策、环境 2、前景预测，全员认可销售目标 3、任务分解：时间分解、店面分解 4、目标激励：通过现有制度进行各类有效激励。 5、方案支持：促销方案、小区团购、广告支持、促销支持 、 优化自身资源，开拓多渠道，提高门店业绩： 、开拓顾客购买橱柜渠道市场。 2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率，具体工作计划如下： A、提升店面销售的服务意识 操作方向：制定统一的服务标准，引入考核机制。 B、训练店面销售人员的沟通技巧 操作方向：定期开展模拟演练和沟通技巧的培训 3 / 11 C、针对自己对产品卖点进行重新梳理，找寻产品的优点及给客户带来的利益 点。 操作方向：产品卖点，销售话术，攻心销售等培训 D、对竞品调研与分析。 操作方向：对竞品调研与分析，找准自身品牌真正的经争对象，找寻竞品优缺点，实行有效竞争。 、扩大关联产品销售力度 操作方向：实行提高衣柜，电器的配套率来增加销量 4、做好店内 VIP客户的管理。 操作方向：实行店内 VIP 客户的登记管理，节假日定期回访。 第四：团队培训提升： 1产品特点销售话术统一与训练 2. 销售技巧与问话技巧的沟通与 说服力训练。 3、竞品分析与标准话术 4、关联产品销售标准话术 5、电话接听服务标准话术 第五：店面销售过程监控与日常解决问题 负责对店面销售人员，设计人员，业务人员的工作管理、分配与协调。 实行任务细化管理，协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标 一、 费用 1. 4 / 11 2. 3. 4. 5. 6. 房租： 128 120元 / =15360元 水电： 2500元 税费： 2200 元 办公人员工 资分摊 4000 元 装修费用分摊 10万 18 月 =5500元 人员工资： 1）品牌经理： 2000元 2）店长： 1000+200+200+平均提成 1600+提成 3）店员：半天班，分初级、中级、高级导购 初级： 600+50+100+提成 +连带提成 750+提成 中级： 700+50+150+提成 +连带提成 900+提成 高级： 800+50+200+提成 +连带提成 1050+提成 计划人员配置：导购 6 人 900 6=5400 4）收银： 700+50+全店提成 1/2 750+提成 5）陈列专员：兼职 =0 6）销售督导：兼职 =0 7）差旅费： 5000/年 12月 =417 8）杂费： 400 9）总费用： 35000 元 /月 二、 经营目标 1. 35000 50%=70000元生存点 5 / 11 120% 50%=84000 元 维持点 120% 130% 50%=110000 元 发展点 年经营目标及分解 ： 1） 时间 6 个月 2）分解： 9 月份 100000元 10月份 120000元 11月份 120000元 12月份 130000元 2016年 1 月份 150000元 2016年 2 月份 130000元 合计： 75 万元 5.库存： 1）每季库存必须控制在 15%以下 2）力争在 8%以内 6.利润分析： 1） 75万 45%=万 2）万 6 个 月 =21万 3）万 -21 万 =万 三、促销 1. 开业促销： 1) 全场九折持有欧时力、敦奴贵宾可享受折优惠，为期一周。 6 / 11 2）凡一次性购满 999元，即获赠精美豪华艺术餐具一套或其他精美礼品 3）凡一次性购满 1999 元，即获赠精美豪华艺术餐具一套或其他精美礼品，加赠贵宾卡一张；积满 3000 分，可升级为本品牌贵宾 4）每周抽取 3名顾客幸运奖，抽中者可获得当天所购商品同等价值购物劵，每周一次。 5)鲜花拱门， POP布置，酒水台布置。 6）开业走秀：开业三天安排专业模特在专区展示并解说，品牌标识醒目，提升品牌形象。时间： 18： 30-20：30 2. 日常促销： 1）按新品上市、季尾清货、节日活动进行积分、折上折、幸运顾客等活动。 2）积分促销： A、积分换现金，年终指定日期内积满 10000 分返现金或消费劵 500元。 B、积分换礼品，根据不同积分兑换不同礼品。 四、招聘 1. 开业招聘： 计划招聘：导购 6 名 ，备用 1-2 名，可选择淘汰或为下一个店储备人员。 7 / 11 2. 日常招聘： 3 6 个月为一个淘汰周期，业绩、状态连续较差者淘汰。 五、培训 1. 开业前培训， 7-10天，品牌经理进行。 从心态、目标、角色定位、要求、学习、工作方法、技能提升等全方位培训。 2. 营业中培训，每周一次，品牌经理或督导进行。 1）自我管理； 2）心里调节； 3）目标计划； 4）销售技巧； 5）基本陈列、色彩元素等，并从中选出一名陈列员，重点培养。 6）制度强化 ； 7）按跟进计划内容培训。 六、营业中跟进 1. 销售跟进：根据计划监督实施，详见计划。 2. 陈列跟进：按计划监督实施，详见计划。 3. VIP跟进：按 3-7-10及日常维护计划、客诉原则执行。 七、管理 1. 日常管理 日常营业活动行为规范，包括礼仪礼节、专业技能、服务要求。 2. 货品管理 进、销、存、补、调活动，根据上货、销量、季节8 / 11 时间。既要备足货品又要控制好良性库存，根据销售及库存报表进行分 析。 3. 评估管理 店长：周、月分析报表，对人员、货品、销售、陈列、实施评估报告；周评估存档备查，月评估上交人力资源部及总经理各一份，根据评估结果改进并奖惩。 4. 分组管理 半天制店铺，应进行分组，各组要有队名、口号，由店长分配进行良性竞赛。每月召开一次全体大会，对优秀团队给予表彰和物质奖励。 5. 陈列管理 1）每季按货品风格，做出本季节橱窗、卖场和软性意境的陈列。 2）日常陈列：店长、店员按要求做好日常陈列和维护。 3）采风，每周由陈列督导、经理带队到地区大型商业区学习陈列、销售，回来后要有学习报告。 八、服务 1. 主要强调售后服务原则，退换时比买时更热情。 2. 特色服务： A七天无障碍退换。 B咖啡与茶 9 / 11 C包装，打包时一律用防潮纸包好后，再放入袋内，并用品牌专用胶带粘好。 九、品牌拓展、提升 1. 广告推广活动 A. 每季举行一次专业展示模特秀，成熟时可邀请顾客参加上台，并给予特惠折扣购买 和礼品赠送。 B有条件时可做 3-5个公交站牌广告，为期三个月 2. 品牌拓展 A. 根据实际经营情况在第二年度开出第二家至第三家地铺或商场专柜，提升形象；在地区形成连锁，进货额达到 200 万以上。 B第二年下半年，计划进驻郑州，做好本品牌在省内布局准备。 十、 VIP 详见 VIP要求 十一、开业准备 1. 开业日期 2. 装修 A 硬件装修：按品牌要求及提供标准认真实施。 B 软件配置： 1） 卫生用品：专业玻璃刮 /玻璃水 /扫把 /簸箕 /拖把 /披灰铲 /稀料 /抹布 /钢丝球 /香皂 /垃圾桶 10 / 11 2） 陈列辅料： A小 S钩 8cm B大 S钩 25cm 不锈钢色或钛金色 C. 皮条 D藤条筐 E意境陈列用品 F胸卡、试衣鞋、裤袜 3. 其他 背景音箱 /功放 /MP3/液晶电脑 /电话带传真 /立式饮水机 /计算器 /立式电熨斗 /杯托 /咖啡或茶 /防潮包衣纸 4. 办公用 品 胶带 /打包袋 /剪刀 /胶水 /笔筒 /