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文档简介
1 / 13 建筑行业办公室工作计划 立足岗位讲奉献精益求精提效能 2016 年度综合办公室工作总结 2016 年是公司应对风险挑战的攻坚之年。一年来,面对市场竞争的压力、行业前进的阻力、公司纷繁的事务,综合办公室作为联系上下、沟通内外的枢纽部门,全体人员不畏苦、不怕难,兢兢业业、立足岗位,尽心尽职地做好了年内的各项事务,为企业在逆境中保持稳定贡献了力量。 一、反映特色,撰写好各类材料 材料写作是综合办公室的主要工作之一,一年来,我们坚持“用文字展现特色、用材料打 响品牌”的思路,全年共完成总结报告、股东会报告、职代会报告、省、市、区各级座谈会发言材料,以及各类欢迎词、贺词等共 26 篇,编发武建简报 10 期,生产会议纪要 8 期,上报信息18 条,被各级各类媒体转载录用 30 余篇次。同时,下发党建和行政文件共 59 份,保证了各类通知和精神的有效传达。根据领导要求,我们还协助武进区建筑业协会做好了每期武进建筑报的核稿工作。此外,我们认真收集材料、分类汇总,编写了企业文化建设纪实手册,全面总结回顾了公司近几年来企业文化建设的各项经验与成果。 二、科学严谨,统 筹好各类会议 按照“高标准、严要求”的办会思路,我们针对不2 / 13 同的会议性质和需求,认真做好各次会议的筹备工作。年终总结大会前,我们多次往返公司与会场,布置场地、调整座位、安排用餐、分配住宿,并给每个基层单位分发会议通知、行车路线、注意事项等,保证了会议的顺利进行;职代会前,做好材料汇编、奖牌奖状订做,并明确会议流程,供领导敲定;每月的生产会,我们提前摆放席卡,分放材料,根据需求提前准备好放映电脑,并坚持会前两次短信通知参 会人员。今年还是党总支的换届之年,会前,我们认真准备选票、签到表、党 旗、背景音乐、投票箱等,并多次与各支部联系,明确参会时间和地点。会中,我们做好跟踪服务,遇到特殊情况及时处理。经统计,全年共办好各类会议 30 余次。特别是 10 月份,淮安市建筑行业协会常务理事会在公司召开,为做好接待工作,展现公司风貌,我们会前多次与淮安方面联系,确定参会人员,详细告知路线,并根据会议需要,与九洲花园项目部联系观摩现场事宜,与武进区协会联系参观淹城事宜,与酒店联系用餐及住宿事宜,热情周到的服务得到了参会人员的一致好评。 三、发挥职能,处理好各类事务 综合办公室的工作千头万 绪,繁杂琐碎,一年来,办公室全体人员围绕做好办公室工作的共同目标,分工不分家,圆满做好了年内各项工作。 1、完善内部管理。我们始终牢记耿总的“快准细严”3 / 13 四字要求,一是继续坚持公务车辆管理制度、车辆耗油登记制度、公务车辆运行、维修、年审登记制度,科室人员手机费、汽车修理费登记制度、来客用餐登记制度、耗材使用登记制度、香烟领用登记制度、物资领用登记制度等等,严格把关各项费用开支。全年购买办公设备元,耗材元,办公用品元。二是加强文件、印信和印章管理。全年签收来文 120余份,传阅 450 余人次,开出介绍信 60 余份,雕刻印章 20枚。同时,还积极配合领导做好了基层单位和项目部印章的收缴工作、印章使用承诺书的签字和盖章登记薄的发放工作,累计共收缴印章枚。对于收缴的印章,我们都逐一进行登记,分类保存,在各基层单位和项目部需要用印时,都认真向有关部门核实后盖印,保障了用印的安全。三是做好档案管理,全年文件归档率 100%,整理文书案卷 12 卷、工程档案 246 卷、借阅 124 人次,累计查阅案卷 583 余卷、修订完善贯标资料 2 种,建造师 借用 20 人次,发放规范图集 228 本,发放工程造价信息 852 本。四是做好资质 管理,办理了集团公司及 25 个基层单位的营业执照及代码证的网上年检手续,按要求做好新版营业执照的申领工作,办好了新设立的绿色建筑分公司的营业执照及代码证及省级管理信息系统相关人员的入库手续,做好了公司技术中心相关资料收集工作,并根据住建部发布的新的资质等级标准,对主要人员进行了摸底排查。4 / 13 五是做好考勤手机的办理、发放和登记管理工作,全年共办理考勤手机个。在使用过程中,对于无通话记录、机卡分离等异常现象,及时通知相关人员,确保手机考勤工作顺利进行。六是认真做好后勤工作。有领导或合作伙伴考察时,我们提前布置好荣誉室 ,准备好茶水、企业宣传片等,有宴请时安排服务人员,确保了接待工作圆满进行,全年共接待来客用餐次。七是食堂人员严把食品进场关,确保食品安全,并不断尝试新菜品。特别是有招待任务时,食堂人员能经常调整菜肴花样,做到集美观、美味与一体,为提高领导宴请的质量作出了努力。八是驾驶班人员随叫随到,平时认真做好车辆的保洁和保养工作,保证了领导及其他因公出行人员的高效、安全用车。九是平时,我们还对各办公室的饮水机、空调、灯及公共场所的各项设备进行日常维护,王小钱同志基本每天上班都到各楼层查看,发现问题及时修理。今年我们还督促 物业做好了办公大楼 10、 12、 13 楼三处破裂幕墙的警示及更换工作。每天中午用餐时,坚持在大厅电子屏上播放温馨提示、养生知识、重要通知等内容,营造了良好的文明环境。十是坚决服从领导安排。张红玲同志从新办公大楼调至西园村,每天踏踏实实工作,毫无怨言。小陈和小彭两位同志,也是起早贪黑,任劳任怨,每天都坚持在领导上班前就做好保洁工作,为领导营造了舒适的办公环境,并认真做好了各种会议的茶水服务和会议室的清洁卫生工作。 5 / 13 公司行政部办公室工作计划规划 一、行政部自身建设 :行政工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要 ,因此,行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范 .行政部第九年度自身建设目标为: 1、完善部门组织职能; 2、完成部门人员配备; 3、提升行政从业人员专业技能和业务素质; 4、提高部门工作质量要求; 5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。 二、建立职位分析制度 ,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司 了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。 三、继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩 ,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争6 / 13 机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从 而推进企业的发展 .第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。 1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时 调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。 2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。 3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效 考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。 第二部分建立内部纵向、横向沟通机制 ,强化日常行政管理 . 行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。 一、企业文化的深化塑造 企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断7 / 13 累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。 1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建议如通过,争取在第一季度内完成。 1、修改员工手册,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进员工手册,并在第一季度内完成此项工作。 3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训 ,还要做好企业文化的培训。一、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工 的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。 4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。 年度经营计划 今年,总公司经营班子继续团结和带领全体员工,以“增创优势,增产增收,稳健管理,稳步发展”为主题工作目标,全体员工发扬开拓、务实、创新、奉献的企业精神和实事求是、真抓实干的工作作风,使总公司业务、经营、效益稳步上升,圆满地实现了全年工作目标,保持了 公司持8 / 13 续、稳定的发展态势。 一、主要完成经济指标 1-11 月实现产值:万万元,比去年同期增长 %,超额完成全年计划指标;上缴税收: 1300 万元,比年同期增长12%,超额完成全年计划指标;实现利润: 3000 万元,比去年同期增长 30%,超额完成全年计划指标。 二、工作业绩:主要体现在业务拓展、施工管理、内部管理和精神文明建设四方面 以业务为龙头,稳拓业务,稳增效益,稳步推进在总公司领导的带领下,业务发展部人员顶着竞争激烈的压力,迎着招投标工作难度加大的困难,继续加 大业务工作力度,主动出击,积极沟通客户,及时把握市场变化的脉搏,注意分析、积累和总结经验,积极参加省、市、区招标交易中心公开招标及业主自行组织招标的邀请投标项目,业务参与拓宽至南充及省外等地,使公司争取到更多的中标工程业务。据统计,去年参加公开招标和邀请招标中标的工程项目近 60 项,工程总造价近 1 亿 5 仟万元。全年 共签订工程合同 36 份,预计产值亿元,其中较大的项目有: 等。同时,为最大限度地规避风险,合同预算部进一步加强合同履约检查、结算等工作力度,追回工程结算书共 6 份,其结算造价合计达仟万元。同时 编制和审核预结算书共 18 份,收预、结算编制费 25 万元。 9 / 13 以项目施工管理为重点,加大力度,提高整体素质和管理水平 1、严抓质量安全和文明施工,确保文明施工安全生产和施工创优,今年公司新开工面积达 20 万,在建工程面积 19 万,竣工面积 18 万。在工程施工管理中,质安部紧紧围绕总公司“ xxxxxx”的管理思路,在保证创优工作的同时,时刻紧紧把住“质量安全生命线”,积极开展安全生产周和百日安全无事故活动,抓好部门和项目例会制度、监理每周档案制度、监理员日志制度、业务培训制度、监理员资金监控 制度的有效落实,毫不松懈地抓好项目施工管理工作。为保证工程质量,质安技术部先后组织了春节大检查、节后大检查、防非典卫生大检查、安全生产活动月等各类专项安全大检查,接受各级主管部门的质安检查十多次,毫不松懈地抓好项目施工管理工作,在“创优、质量、安全、文明施工、工期、资金”六大任务的管理工作中成绩喜人 .为切实贯彻执行国家颁发的验收规范,总公司安排组织专业技术骨干编写了企业施工执行标准,保证了司属各项目部施工操作过程有章可循,使质安技术部的施工管理工作有据可依。 2、完成队伍资质就位,开展风险评级 和资审备案今年上半年,公司进一步加大了总公司施工队伍的资质重新就位的工作力度,经过对申报资质就位资料进行认真细致地初10 / 13 审、复审和最后的批准申请、确认签字后,总公司年度施工会议上公布了各施工队伍及其负责人的重新任免,较好地完成了队伍清理和重新就位的工作。为有效加强施工队伍资质就位后的管理工作,拟制定出台施工队伍资信评级办法等相关规定,根据经营情况、承建项目业绩及不良行为评价等方面对各施工队伍进行评级,以便总公司在施工队伍管理方面分类管理,地一步规避企业风险,以提高企业综合素质和管理水平,确保建筑工程质量。 同时,根据社会和市场的发展形势,为健全准入制度,规范企业管理,公司在近期开展 xxx 年度的施工队伍管理资审和备案工作 ; 3、通过 iso 质量认证体系版的换版和监督复查今年1 月份,按贯标换版工作计划,通过对属下有关处队和主要在建工程项目部的贯标辅导和考核审查,使之同时建立和完善了质量管理体系,顺利通过四川质量认证中心的检查。随着此后运作中的持续改进和调整,管理体系日渐完善和成熟,总公司顺利通过了认证中心 7 月份的监督复查。 4、加强工程项目资金使用的管理为加强对各工程项目的监控管理,保证施工 进度和资金划拨的均衡适度,经业务部门商讨研究,分别制发了施工队伍专用的资金登记专用簿和监理员专用的项目 资金使用记录薄。通过监理员对照工地的安全、质量、进度、文明施工等相关管理制度执行情况对项目部的领11 / 13 款进行审批,做好资金使用登记,严格掌控工程款项支出流向,在加强资金管理、规避经营风险工作中取得了一定的成效。 以内部管理为中心,理顺关系,稳健管理 1、进一步完善、健全公司内部的各项管理制度,今年上半年,针对公司的管理工作,拟订了外出参观学习、印章管理规定、项 目经理使用规定、请销假、外勤规定、工作证管理规定、资料留底规定计算机文件共享规定、摄像摄影规定、仪容语态规范、流动人员管理规定、总公司员工集体宿舍管理规定等,进一步完善、健全公司内部的各项管理制度,以制度管人,按制度办事,使企业管理进一步走向规范化。 2、加强学习,提高素质为有效提高员工技能,塑造多才干、复合型的员工,公司加强企业培训工作的策划性和针对性,组织员工进行业务、管理、法律、科技等多方面知识的学习和培训。举办了一体化管理知识讲座、 iso 版标准实施 要点讲座,进行计算机基本操作培训,组织办理试验员岗位培训、预算员岗位培训、统计员上岗证培训、安全主任培训、项目经理安全轮训等培训,进一步提高了员工队伍的综合素质。为便于员工在工作与实践中不断学习,不断思索,创出新意,保持企业的竞争优势, 8 月,行政人
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