心理学调研报告

1 / 14 心理学调研报告 广西财经学院 调 查 报 告 题 目 关于影响大学生考试成败因素的调查报告 所 在 系 专业班级 文秘 0942 班 姓 名 钱丹雯 090901404212 王 珊 090901404214 卫冰娜 090901404216 李春玲 090901404217 徐煜梅 090901404218 日 期 2016 年 11 月 10 日 前 言 现在学生在对待考试问题上，往往会有各种不同的态度。正因为学生对待考试的态度不同，所以他们常常会把考试成绩的好坏归在各种不同的原因上。这些原因主要有：一 个人努力的程度；二 个人运气的好坏；三 任务维度的难易；四 个人能力的强弱。以下是我们组对本校 50 名学生进行敢于考试归因问题的调查分析。 一、调查的基本情况 我们针对学生考试自我归因分析设计了一份调查问卷，把归因从“个人努力”、“个人运气”、“任务维度”、“个2 / 14 人能力”四个维度分别设计选项。 以下是我们对学 生考试归因问题的具体调查数据： 由此可见，大多数同学认为考试成绩较理想的原因在于主观因素，而考试失败的原因却在于客观因素。这表明，许多学生并不能做出正确的归因分析。 二、归因分析 影响考试成绩理想的原因归因分析 1、从个人情绪方面来说，很多同学认为在考试的过程中，情绪对考试成绩起着很大的影响作用。积极的情绪有助于智力的发展，消极的情绪会抑制智力水平，在学习中，应该保持一种积极的情绪，做到“乐学”，这样会提高学习效果，当一个人的情绪很积极时，他的智力就会比消极的情绪高得多。现代的社会环境，以及家长老师带给学生的心理压力越来越大，致使很多学生患上心理疾病，自杀现象层出不穷，使得学生也开始自己重视心理对学习的影响，开始懂得自己调节压力，避免心理疾病的产生，因此，好成绩的出现也就离不开积极的情绪了。 2、从任务维度来说，大部分同学认为考试考得好与课程与试卷的难易程度有很大关系，这是因为社会与家庭的溺爱让学生对自己自信不足。课程与考试难度是属于不可控因素，不是学生自己可以控制的。这种心理现象的产生跟现在社会环境有很大关系，随着人们生活水平的慢慢提高，许3 / 14 多家庭开始 对孩子溺爱，使得他们承受打击的能力越来越弱，不敢面对失败，喜欢逃避，自信心不足，不敢面对挑战，因此当他们取得好成绩时将成功的原因大部分归于课程与试卷的难易程度。 3、在个人努力这个维度来说，很多同学认为考试考得好原因在于自己平时所付出的努力：自学、复习等，也更在乎他们的努力是否得到认可。内因是决定事物发展的最重要因素，大部分同学认为自己内在的努力是成绩好的关键元素。从归因方面来说，个人努力是不稳定的因素，当同学们取得好成绩时，自豪感就油然而生，因此就容易将成功的原因归于自身的努力，这样就会极大提 高自身的自信。而外部因素也对这种归因产生极大的影响，中国的教育制度使得大部分家长很在乎小孩的学习成绩，当成绩好时就会就会给予他们很多跟平常不同的待遇，因此在小孩子的心里成绩相当重要，为了那些“特殊待遇”他们会付出极大的努力，为了表现自己，让父母放心，他们将成绩好归因于自身的努力。 影响考试成绩不理想的原因归因分析 1、个人心理问题。有些人总是习惯把自己的失败归于外部因素，归于不可控制的外在事件，在失败时，人们总是试图创造一个特殊的，良好的形象一是他人对自己有一个良好的评价。：当别人人 对自己有问原因时总是，他总会尽量让对方相信，失败不能全怪自己，如此才能让别较高的评4 / 14 价。 2、来自于家庭的压力。有些家长盲目攀比，不能正视自己孩子的实际情况，总喜欢拿自己的孩子跟学习成绩好的学让孩子的自信心受到严重打击。有些家长不征求孩子的意见，不参考孩子的爱好，凭借自己的所谓“经验”为孩子指定报考的学校。不切合实际的、过高的目标会影响孩子的信心，从而打击了主动学习的积极性。有些家长对自己孩子的学习成绩失去信心，对孩子的学习进行训斥、挖苦甚至打骂，严重影响了孩子的自尊心和上进心，会造成孩子破罐子破 摔、自暴自弃的不良思想。有些家长片面夸大型，过分看好孩子的学习成绩，对孩子的学习成绩期望值过高，逢人便夸自己的孩子学习成绩多么多么好，这些家长看似鼓励孩子、增强孩子的自信心，实际在无形中给孩子增大了很多压力。 有些家长漠不关心。这些家长或是忙于生意，或是忙于工作，或是忙于应酬，或是忙于打麻将，反正是没有时间陪孩子学习。对孩子的学习不闻不问，漠不关心，对孩子的学习放任不管。有些家长喜欢唠叨干涉，每天对学习唠叨个不停，句句话不离学习，造成孩子压力很大。 3、来自学校各方面的压力。一方面来自教师的压 力。教师带给学生的压力主要来源于教师不良的教育观念、教育方式以及行为习惯。学生应对老师带来的压力，无论从精神上、情感上都是弱势，可以说只能忍受，他们大多数人的反5 / 14 应是不喜欢上某某老师的课，在课堂上怕被老师提问等等。 另一方面来自学习的压力。但在应试教育的观念与体制下，频繁的考试让学生心理紧张，学分制让学生紧张，这些做法让成绩不理想的学生思想包袱很重。再则来自群体的压力。随着学生社会化程度的提高，群体对他们的影响越来越大，上课别人不听有些同学也跟着不听，他们在乎别人的评价，在乎别人的看法，同时希望自己被人欢迎和 欣赏，逐渐认识人与人之间的差距，感觉到自身对于他人和集体的责任等。这些都给他们带来心理的压力。 4、来自于当前的应试教育制度。以考试来选拔人才的教育制度，以分数为标杆衡量一切，把一切教育成果以分数去量化，使得学生将求学目的的建立和求学成果评价变得单一而狭窄。他们几乎是被这个教育制度所压制着。 三、解决问题的几点建议 引导学生正确地从不稳定因素和稳定因素进行归因。不同专业、不同科目的考试，在试题难易度上肯定有所不同。所以，我们大学生在面对考试成败问题上必须正确认识自己学习这 门科目的能力和自己考试前所付出的努力。我们不能一味地否认自己对学习或复习某门科目时所付出的努力，因为从一定角度来说，自己的努力已经达到了一定深的程度，甚至是极限。付出和收获成正比时，可以激发学生们学习的动力，从此都很努力地学习和复习，长此以往这种6 / 14 积极的归因对学生们今后的动机激发、动机保持和学习活动无疑会产生积极的影响。但与此同时，必然也会出现付出和收获成反比的现象。所以，学生们必须被正确地引导从不稳定因素和稳定因素进行归因，正确认识自己的逻辑思维和学习能力，对自己在考试前的努力给予肯定，认识到自己已经对自己 的学习是具有责任心的，对自己的成果给予肯定，但同时也要从不同角度总结自己考试不理想的原因，在自己的弱项上多寻找些有效的学习方法，通过正确的学习方法，使自己在这门科目的成绩上有所提高。 肯定自我，承认人与人之间的区别。当代的大多数学生对自己的能力是持肯定的态度，这是值得提倡的，这样可以使学生更有学习的欲望和自信，更好地肯定自己。但同时也存在弊端，因为这样使大部分学生不肯承认人与人之间的区别。所以，我们应该时常给自己肯定，对自己的付出给予较高的评价，尊重自己的劳动果实。同时，承认人与人之间的区别，看 到别人身上的优势，可以弥补自己的不足之处，积极参与到和同学们的讨论中，共同促进，共同努力，才能达到更好的效果。 家长应全面了解自己小孩在学习方面的天赋，发展特长，不可将考试成绩的好坏完全归咎于孩子个人努力的程度上。虽然在调查中显示，大多数的学生把自己考试成绩的好坏归咎于个人努力的程度上，而个人的努力确实对成绩的7 / 14 好坏有极大影响，但不可否认的是每人在各方面的天赋是不同的。很多家长在小孩考某门科目考得好时，会夸其学习真努力，而考某门科目考得不理想时，就会将责任归咎于小孩这段时间不努力学习。久而久之，在 学生心中就会形成惯性，这种“考试成绩理想与否和自己努力的程度的关系最大”成了思维定式，从而出现调查中的心理现象。所以，父母在肯定孩子考试理想或是责备考试不理想之前，应对自己的小孩的学习天赋方面进行全面的了解，发展其特长，在孩子欠缺的方面尽量弥补，但不可强求，不能将考试结果全部归咎于孩子个人不努力上。在孩子付出努力而取得好成绩时，应多给予鼓励，使其继续坚持；而在孩子付出努力但没 大学生旅游消费行为及其影响因素的调研报告 一、 调查的目的及意义 我国高校学生旅游是一个不可 忽视的群体，大学生旅游所带动的消费是目前旅游市场的重要组成部分。我们通过问卷调查等手段来收集资料，对大学生的旅游消费行为及其决策影响因素进行分析，以指导大学生合理进行旅游消费，并为大学生旅游市场开发等提供数据和建议。 二、 问卷回收情况 本次调查通过网络中 3 个 QQ 群共发放 130 份调查问卷，填写问卷的分别是大连民族学院的大一、大二、大三的学生和其他地区的大三学生，收回 111 份，回收率 %，有效8 / 14 问卷 111 份，有效率 100%。本报告从回收问卷中随机抽取了100 份，进行分析，报告最后附有问卷。 三、 调查结果 1.大学生旅行消费的态度 根据上图，提倡旅游的学生占 89%，感觉一般的占11%。可以看出大多数学生是提倡旅游的，它可以丰富大学生活，增广见闻；当然也有少部 分人认为它是可有可无的，但是不提倡的是 0%，相信这也给大学生旅游市场带来巨大的机会与挑战。 2.阻碍大学生旅游消费的因素 由上图看出，阻碍大学生旅游的因素中资金因素占60%，闲暇时间占 4%，缺少同伴这一因素占 4%，以上三个因素都有的占 32%。总体而言，资金不足是阻碍大 学生旅游消费的主要因素。 3.大学生旅游选择主要考虑哪些因素 根据上图，在大学生旅游选择主要考虑的因素中，价格因素占 20%，景点因素占 30%，时间因素占 20%，交通因素占 18%，同伴因素占 12%。由此可见，景点因素是主要考虑因素，但是，总体上，大学生对各个因素都较为重视。旅游企业应根据不同的细分市场制定不同的策略，还要有自身的特色，参考以上因素制定迎合大学生旅游心理需求的产品。 4.大学生旅游的频率 9 / 14 由上图可知，大学生旅游大多是一年一次，占 64%，其次是一学期一 次，占 24%，频繁旅游的，像两周一次或更多的只占 4%，一个月一次的也只有 8%。大学生旅游的频率不是很高，旅游企业开发产品时要注意这一点。 5.出游地点的选择 从上图中我们可以看出，大学生的旅游地点多是省内其他城市，占 40%，其次是市内，占 32%，省外占 20%，国外占 8%。大学生会想到花费太多，距离远，交通不便等，故有此结果，旅游企业可根据这一旅游有消费心理及现状开发合适产品。 6.出游时间的选择 根据上图显示，有 52%的大学生选择在寒暑假出游，20%的大学生选择 节假日， 16%的大学生选择周末，还有 12%在其他时间出游。由此可见寒暑假时大学生出游的高峰时间，这一现象可能是受到上学时段中课程安排的影响，旅游公司应重点开发大学生寒暑假旅游产品。 7.出游同伴的选择 黄山学院旅游学院 社会实践 调查报告 课程名称： 旅游心理学 项目名称： 黄山市春季旅游者行为调查 班 级： 13 旅游管理 2 班第 2 组 组 长：孙瑞阳 成 员：李海燕，刘媛媛，周畅，朱婷婷 10 / 14 张薇，王南南，朱玲莉，张守铭 吴可蒙，沈翠翠，张永 林，杨奎 徐传润，许家伟 提交日期： 2016 年 5 月 12 日 目 录 1.研究设计 ?2 2 黄山市春季旅游消费者行为分析 ?3 3.研究结 论 及 意 义 ?5 附录 ?6 小 组 活 动 记录 ?9 调 研 心得 ?9 黄山市春季旅游消费者行为分析 摘要 :本文采用问卷调查的方法，通过对调查数据的统计分析，研究黄山市春季游客的出游行为特征。研究结果显示 :期间，春季游客旅游需求旺盛，且以中低消费为主的家庭游、短途游、自助游为主要形式。春季旅游中存在的交通问题并不阻碍居民旅游需求的释放。 一、研究设计 1.问卷设计及调研过程。为了全面掌握游客的行为特征，问卷由两个部分构成，第一部分为春季游客基本信息，包括性别、年龄、婚姻状况、个人月收入、教育程度、职业等 6 个维度 。 这部分设计参照国家旅游局抽样调查时所采用的划分标准 。第二部分为游客行为调查，设计若干问题11 / 14 和选择式答案用于游客勾选。调查问卷由本小组成员在老街发放，问卷发放时间集中在 2016 年 5 月 9 日。共发出问卷100 份，回收 100 份，回收率为 100%，其中有效问卷 100 份，有效率为 100%。需特别说明的是，问卷不存在游客漏填的现象。 2.研究对象基本信息。由表，从性别上看，男性高于女性 ;从年龄层次上看，样本主要集中在 18-60 岁之间，其中 18-25岁之间的样本比例最高 ;家庭婚姻状况分布均匀，主要是未婚和已 婚两种情况 ;样本收入水平以暂无和2001-5000 元之间收入水平的人群居多 ;在教育程度上，大学本科 /大专学历比例最高，其次是高中、中专，技校和硕士学历 ;在职业构成上，占比较高的前四名分别是学生群体、私企职员、个体户 /自由职业者和专职人员，积累占比达到94% 表样本的人口统计信息 性别 男女年龄 18 岁以下 1825 2640 4160 60 百分比 66% 34% 5% 34%31%24%6% 婚姻状况已婚未婚月收入暂无 0200 20015000 50018000 8000 百分比 51% 49% 32% 6% 38%19%5% 教育程度初中以下 高中 /中专 /技校 大学本科 /大专 硕士以上 百分比 7% 14% 72% 5% 职业学生 私企职员国企职员专职人员个体户 /自由12 / 14 职业者 退休 百分比 29%22% 5% 20% 23% 1% 二、春季游客旅游行为分析 1.游客旅游需求分析。本文对游客旅游需求的研究将从春季旅游活动安排、出游天数、费用支出等 3 个方面展开。首先，在活动安 排上，选择国内短线游样本比例相对较高。可见春季活动安排为极具季节性。出去与亲 人或朋友踏青仍是春季旅游人们的 主要活动形式。在路线的选择上，选择国内短线游的样本最多，其次 是回乡探亲旅游可见，春季旅游期间人们的出游路线以踏青游为主。的值得注意的是，旅游和回家探亲存在相伴而生的关系。根据本次调研发现，回家探亲在很大程度上被 看作 是一种旅游行为，而很多人回家后又与亲朋好 友一起出游，这又是真正意义上的旅游。因此，对春季游客旅游行为的研究需 和人们回家探亲访友的行为结合起来，而此期间我国居民仍有强劲的旅游需求 。在春季出游天数的安排上，人们更倾向于两级分化天数，这与前文中得出的人们偏爱国内短线游和出国旅游这一