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文档简介
1 / 13 房地产销售主管竞聘报告 2016 年工作总结 销售部销售主管岗位 王海涛 2016 年 12 月 15 日 繁忙的工作中不知不觉 2016 又将近尾声。回顾这一年的工作历程,作为远洋地产一名普通员工,我深深感受到我们远洋地产蓬勃发展的朝气和远洋人拼搏的精神。作为销售部一名优秀的置业顾问,我深深感觉到自己身肩重任,自己的一言一行不光是体现自我的素质,更是代表远洋地产企业的形象。所以我更要提高自身的修养,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业 技能,不断总结管理经验,提升管理能力。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过近两年置业顾问岗位的磨练,在今年 5 月通过竞聘,从一名优秀的销售人员成长为一名合格的销售主管,并且在努力做好自己的本职工作同时,通过内部培训,能够帮助更多的同事共同成长。当然我认为要想成长为一名优秀的销售主管,光做到这些还远远不够。下面就是我对今年所做具体工作的总结和下年工作的改进。 2016 年主要工作 置业顾问岗位: 2 / 13 接电共计 30 组。 接访共计 65 组。 共签约 5套,签 约总面积:平米,签约总金额: 7945055 元。 电访客户 3650 组。 参加公司举办的合肥、上海、南京、铜陵推广巡展。 认真做好接电接访工作,并做好客户信息及时完整的 CRM 系统录入。 完成元宵节客户上门拜访,赠送汤圆 53组。 按照项目公司要求轮流做好二月份第 4 周、四月份第 4周黄山市场监测 报告。 B 组销售主管: 接电:共计 119 组。 接访:共计 262 组。 签约: 34 套,总面积平米,总金额 61446320 元。 收房: 66 套。 老客 户维护: 1、端午节拜访客户,赠送粽子 132 组; 2、赠送老客户生日礼物 66 组; 3、中秋节邀约拍摄老客户全家福 45 组及赠送月饼87 组。 营销活动客户邀约: 1、 4 周“远洋季”活动; 2、跆拳道比赛; 3、第二届啤酒节; 3 / 13 4、蛋糕 DIY; 5、冰激凌 DIY; 6、百大及歙县微信推广; 7、留学讲座; 8、老客户王立伟中秋私人烧烤宴; 9、徽行答谢宴; 10、中行答谢宴; 11、月饼 DIY 等。 营销推广活动: 合肥国际房展会、黄山房地产展示交易会、广州珠三角房博会。 远嘉对接: 1、完成 5-12 月份考勤统计及月度值班表; 2、完成 5-12 月份培训计划和总结; 3、完成 5-12 月份成交客户回访调查表。 客户分析: 1、完成 5-12 月份小组每周意向客户每周追访情况; 2、完成端午节来访客户分析; 3、完成“五一”来访客户分 析; 4、完成国庆节来访客户分析; 5、完成中秋节来访客户分析; 6、完成黄山房展会接访客户分析表。 4 / 13 7、完成收房后客户房屋质量问题反馈及后期维护分析。 市场调研: 1、完成书香云端、云山诗意、碧桂园、星汇曼谷、新安博林山庄、江南一品、江南新城、天都首郡、铂宫、雨润星雨华府等个案调研; 2、完成 16 周市场监测报告。 内部培训: 1、完成老客户维护技巧、意向客户逼定技巧、案场接电及电访技巧培 训材料; 2、完成 5-12 月份日常晨训组织和晚例会组织工作; 3、完成每周六日销售部内部培训工作; 4、完成对新老员工每月销售技能提升培训和考核工作。 合同签署: 1、完成 9 月份以来的所有网签合同,共计 10 套; 2、完成 5-12 月份所有已签合同的审查工作。 其他工作: 1、完成领导交代的日常工作; 2、协助置业顾问完成客户谈判、签约、收房及相关问题的处理工作。 一、 感恩、成长与不足 5 / 13 感恩 : 首先感谢远洋地产和黄山公司给了展现自我的平台,让我实现了很 多梦想。没有远洋我就不会站在 2016 北京远嘉的年会上领取优秀员工的鼓励;没有黄山公司就不会有我站在2016 黄山公司年会上史总为我亲自颁发销冠的荣誉。其次感谢曾经言语诚恳的训斥和教导过我的领导们,是他们让我慢慢融入到远洋这个大家庭,不断的前进和成长。最后要感谢我的组员和同事,是他们这一年不断帮助和支持我,也是他们让我更加有信心不断的前进,迎接一次又一次的新挑战。 成长 1: 5 月份竞选 B 组 销售主管,是我第一次真正意义通过公平竞争取得升职机会。曾经我以为作为一位好员工就是不断提升自己工作技能,不断的为公司创造更多地利益,这些就已经足够了。通过这次竞选活动,让我明白一位好的员工,不光是自己为公司创造更多的利益,而是一个人的能力越强就应该承担更多的责任,所以真正的一个好员工,就是能帮助更多的人成长,带领一个团队,来为公司创造更多更大的的企业价值。通过这次竞选不光让我得到了升职,让我更加清楚曾经背后有那么多人在支持着我,让我更加自信的一路走下去。 成长 2: 6 / 13 如果说通过竞选可以 让我在职位得到提升,那么参加公司举办的“远足”活动,则是在我意志力的一次考验和超越。步行 25 公里是我人生中第一次的连续步行的最远距离,在没有走之前,我还在想我能走下来吗?因为没有走过,所以不清楚。虽然我们晒着太阳、忍着饥渴,不顾脚底的水泡,但事实证明我能走下来,甚至还可以走的更远。通过这次活动我学到了两点:一、在做没有做过的事情之前,很多人都想我能做到吗!那该有多难呀!其实等我们做完了才发现原来是这么容易,这么简单,甚至我们还可以做的更好。恰恰印证了一句广告词:思想有多远,才能走多远。二、一个人和一个团队。 如果是一个人,很难有人能真正走完全程。而一个团队相互帮助和搀扶,这样每个人都会到达终点,而且还增强了团队的沟通和凝聚力。 不足: 1、未能完成 8、 9、 10 月份小组销售任务。 2、市场监测不够认真,对市场信息了解不够深入和细化。 目录 一、 在岗的工作总结 1-3 二、 新岗位的发展管理 3-5 三、 对新项目的发展管理 6-9 尊敬的各位领导同事 7 / 13 大家好 : 我是来自 XXXX 的张 XX,今天我非常荣幸地在这里参加公司组织的销售主管的竞聘演讲,心情十分激动。首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。我竞聘的是 XXXXX 项目 的销售主管。 我是 2016 年来到公司的到现在为止已经整整两年了,在这两年中,我和公司一起经历了风风雨雨。同时也经历了两个区域不同,产品定位以及团队组建不同的两个项目。在这两个项目中有成长、成熟、收获的喜悦,同时也有付出的艰辛。经过这两个项目的锻炼,可以说第一个项目是一个进入房地产这行的一个启蒙阶段,第二个项目是一个成长、成熟与进步提高的阶段。经过这两个项目的历练,不管在语言沟通能力还是在办事能力及效率上都有了很大的提高。 今天在这里竞聘销售主管一职,虽然以前从未从事过主管的工作,但是平时通过与各项目销售主管工作相处时,以及主管给我们布置的一些任务中,对销售主管这一职8 / 13 务也有少许的了解。假如我竞聘成功,我首先要做的就是从心态上尽快的调整与转变,从一名置业顾问转到 一名销售主管,可以说是从一个从销售人员到一个管理人员的转变,只有心态转变了才会在新的岗位上有新的成就。要做一名合格的销售主管,一定要对自己自身的要求要严格,做一个标榜。同时也要具备多方面的素质与能力,不但要有过硬的销售能力,而且要有较强的管理督导、沟通协调的工 作能力。我认为想要做好一名合格的销售主管,团队的建设和团结也是一项重要的任务。所以我坚信“没有完美的个人,只有完美的团队”,有一个好的团队是一个项目成功的必不可少的因素。而销售主管是销售团队的核心,是精神领袖。从某种程度上来说,衡量这支销售团队是否有激情,首先看销售主管是否有激情。衡量这支销售团队是否有战斗力,首先看销售主管是否有战斗力。一个令团队成员尊敬且信任的销售主管,你往哪里走,他也将跟着往哪里走,所以我一定会带着我的团队创造出更辉煌的业绩。当然自身还有很多的缺点,比如在长期与客户沟通交流的过程中发现 自己的沟通能力还是有所欠缺,不够强势,容易受外界环境的影响。所以在以后的工作中一定会改掉自己在这方面的不足,加强自己在沟通方面的能力,而且以后还要严格要求自己,做到办事工作不拖沓,认真对待每一件事,努力改变自己的性格,多说话学会和别人聊天沟通,这是我今后的需要特别9 / 13 努力和改正的一大方向。 从领导找我谈话通知我参加这次竞聘开始的这段时间里,我已经在作准备了,我相信一句话“机会是给有准备的人的”,既然公司的各位领导给了我这次机会,我就会好好抓住它,感谢公司给提供的平台,同时也要感谢各位领导给予的这次机 会,如果这次我竞聘成功, 我一定会好好表现,带领我的团队做出很好的成绩,希望各位领导能够给我这个机会,能够看到我将来的表现,我坚信我今后所做的一定会比说的好。 新岗位的发展和管理计划书 对于新的岗位有很多的期待,对自己来说也是很大的挑战,但同时也有一定的计划。对于新岗位的发展管理工作计划,分为以下三个环节: 1、团队组建环节 由于现在市场上的同类产品比较多,竞争相对比较大,所以除了项目本身的优势以外,置业顾问接待客户的服务态度也是相当重要的。这些也是 平时在接待客户时,与客户沟通中绝大部分客户反应的一个实际问题,同类产品中要想让客户选择一个项目,只能从项目以外的因素出发,比如策划广告推广的独特风格、售楼部的设计与布置及人员的服务等,销售人员的形象及案场的气氛也是非常重要的,对于新入职的员工,应首先从个人形象及素质上提高要求,从而10 / 13 要求整个销售团队的一个整体的形象,进而要求专业知识及业务水平。 在竞聘书中我也提到了要建立团队,到达新岗位首先要建立一个强有力的团队。什么是团队呢?团队要求的是一个整体而不是要求的个人 .团队组建也是一项大任务,有一个好 的团队就为案场销售以至于以后要求高业绩打下了一个坚实的基础,团队组建对自己来说也是一个挑战,要求自己在今后的工作中,要不断的努力学习,经常看一些管理方面的书籍加以实践来提高自己的能力。关于团队的建设我是 销售经理竞聘报告 根据当前的市场形势,我认为经营部营销经理应在国资水泥公司的领导下从以下几方面代表昆明公司行使营销职权,逐步培育昆明分公司的核心竞争力,使企业在激烈的市场竞争中不断创新业绩,获得长足发展 : 一、调研本地水泥产品市场情况,整合本公司产品优势,逐步构建以市场为 导向、以客户为中心、以效益为目标的营销体系。 xx 水泥市场是以低标号为主,水泥客户主要是建筑公司和房地产公司,大部分建筑企业末实施统一采购,故此水泥需求相对分散,绝大多数水泥客户在选购水泥产品时的首选标准是价格,我厂生产的石林牌水泥虽为 xx 名牌11 / 13 产品,但低标号水泥的生产成本尚未有效下降,因此在市场中不具备价格优势。但一些大型基建项目的客户对水泥产品的质量有较高要求,价格却不是首选要素,所以我们进行产品营销时应发挥高强度等级水泥产品的质量优势,并将服务作为产品的延伸概念,以优质服务赢得市畅因此建 议公司把优质产品,优质服务,以优取胜作为经营方针,建立重点用户档案,成立专门的大客户服务队伍。在营销过程中,不断完善市场服务措施,增强员工服务意识,改善服务态度,提高服务工作质量和效率,主动为客户提供技术咨询和服务,切实解决用户提出的实际问题,以增强用户对企业和产品的满意度。另外,应在部门内建立良好的营销反馈机制,有效收集市场信息并反馈给技术及生产部门根据市场需求研究生产不可替代性新产品或进行工艺改进,有效降低生产成本,创造更大的经济效益,争取更多的竞争优势。 二、逐步优化销售流程,建立良好的内 部管理机制。 公司当前赋予经营部产品销售、营销渠道建设、合同管理、货款回收、物资采购、客户管理等主要职能。营销经理应充分研究各职能模块的工作流程,制订科学的销售计划,进行合理的销售分工,并制定用户服务管理制度、定期走访制度、用户服务控制程序、顾客投诉意见处理办法等必要的规章制度对各销售环节进行有效控制。 三、充分调动人力资源优势,建立良好的销售团队及12 / 13 团队文化。 人是组织的灵魂,人是管理的第一要素已成为人们的共识。企业的人力资源将是持久竞争优势的重要来源。一个 好的销售经理应该是知道如何激发销售人员的潜在能力,而不是简单的控制销售员的行动。销售员工的技能、知识专长和各种关系是销售部门最为宝贵的资源。我将应用 5w1h方法来建设高效团队。即我们是谁 ?即团队成员自我的深入认识,明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等 ;通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法,以建立起团队运行的游戏规则。 我们在哪里 ?每一个团队都有其优势和弱点,而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。 我们成为什么 ?以团队的任务为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑,使团队对任务目标看得见、摸得着,创造出令成员兴奋的幻想。 我们什么时候采取行动 ?
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