收银主管竞聘报告

1 / 11 收银主管竞聘报告 收银主管竞聘稿 尊敬的各位领导：作为 超市 店的老员工，我也一步一步地成长起来了。我叫 ，现年岁，现在担任 超市 店收银员一职，我竟聘的职位是 。 当我踌躇满志的走出学校大门，踏入社会参加工作的第一步就与超市店结下了不解之缘。虽然我是一名普通的收银员，但我的一举一动、一言一行，哪怕是一个眼神，都赋予了新的内涵，它代表了企业的形象，是我们 超市对外服务的窗口，当我走上收银台，便暗下决心：一定要努力工作，做一名合格的优秀的收银员，不辜负公司的培育和领导的信任，不后悔每 一天！在收银岗位上，我经手的现金何止千万，但没有错过一分钱；夜班要下班了，只要有一个顾客没有离店，我的收银机就不会关，上班早几分钟，下班迟几分钟，便让领导多放几分心，当收银员没有多久，我就被评为 超市的“优秀员工”，从经理手上接过了烫金的“荣誉证书”，这充分证明了我工作的每一天，我不留遗憾，没有后悔。今天我竞聘的是超市收银主管一职，首先，我先向大家介绍一下我的基本情况。一、我的个人情况我毕业于学校专业，今年岁，我自从年月日进入 超市以来，通过在工作中不断的学习，使我对连锁经营模式有了深入的了解，在思想政治 和业务技能水平上有了大幅度的提高。竞聘超市收银主管这个职位，我认为自己有以下几2 / 11 个方面的有利条件。一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的，而是经过不断学习，修练培养而来的，所以，平时我只要有空在不影响工作的前提下，努力加强学 习，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。领导布置的工 作总是尽力去做，从不无故推诿。二是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养；做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。三是热爱工作，奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩，努力寻求解决办法，在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平，在超市收银台工作的五年时间里，能做到理论联系实际，熟悉了收银系统的操作和维护，了解了门店的工作流程及营运模式。在 2001 年、 XX年被评为门店优秀员工， XX 年被评为商场优秀岗位示范员。四是有较强的创新意识。我思想比较活跃，接受新事物比较快，爱学习、爱思考、爱出新点子，工作中非常注意发挥主观能动性，有较强的创新意识和 3 / 11 超前意识，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。 三、对竞聘岗位的认识岗位职责： 1、规范结帐流程的顺畅进行； 2、为顾客提供良好的服务； 3、负责控制现金差异和现金安全； 4、确保准确、安全地收回货款； 5、维持收银设备的正常运作。 主要工作： 1、检查组员出勤状 况，合理调度人力，控制人事成本； 2、保障收银流程的快速、顺畅、准确； 3、督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题； 4、分析现金差异，提出解决方案； 5、确保收银机台安全运行，及时排除故障； 6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核； 7、及时安排收银台数的增减，保证员工工作效率； 8、及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题； 9、做好大宗顾客的服务工作。 辅助工作： 1、维持结帐区机台与环境的整洁； 2、传达部门经理的要求，共同达成部门目标； 3、协助做好防火、防盗工 作。四、竞聘成功后的工作设想首先，作为收银主管，必须了解店长的主要工作思路和目标，我理想概括为 20 个字，即“搞好服务、内强素质，外树形象，开拓发展，自强不息”。一是认真贯彻执行商场的各项决定，加强学习，积极进取，求真务实，开拓创新，不断提高自己的综合素质、创新能力，用诚挚的感情团结全4 / 11 体同事，充分调 动大家的工作积极性，同心同德，搞好各项工作二是建立和规范一系列规章制度，岗位职责分工细化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落实，做到规范有序，有章可循。三是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短，充分 发挥各人的特长，从而调动每个人的工作积极性。四是摆正位置，做好配角、当好参谋。首先对门店里的全面工作要尽其所有，收集各种信息供店长参考，向店长提供各种建议和主张，帮助店长顺利作出决策；其次，要有统筹兼顾的思想，当好门店里的协调人，使做出的决策能符合大多数人的意愿。 五是让每个员工树立依法经营、维护消费者合法利益的思想，同时，把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训的基本内容，让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的思想。 六是加强对收银员的管理工作台和监督，组织商品进出库验收、录入的相关单据，确保 门店商品进出的规范化、制度化管理。七是做好员工的工作安排、指导和考核，切实执行公司每期 DM 及店内的各项促销活动，充分做好宣传及布置的工作；尊敬的公司领导，诚恳待人，为人正派是我为人态度！勤奋务实，开拓创新是我的工作态度！如果公司委以我收银主管的重任，我将不辜负大家的期望，充分发挥我的聪明才智，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力地工作，协助店长使门店营运的日常工作在各方面5 / 11 都有新的起色，新的突破，上升到一个新的台阶。 收银主管竞聘演讲稿 为贯彻党中央、国务院关于加强科技工作和信 息工作的指示精神，使科技情报工作更有效地为经济建设服务，国家科委于 1984 年 1 月召开了全国科技情报工作会议。经过会议讨论，现就加强全国科技情报工作提出如下意见。 一、提高对科技情报工作重要性的认识 中央领导同志最近指出，对世界上最新科学知识，最新的先进技术，最近的科技动向，要有每年、每月、每周询问、打听、跟踪的热情。信息在经济建设中，在未来社会发展中显得越来越重要。信息系统的建立是关系到实现四个现代化目标的重要环节。信息准确灵通，传递时间缩短，工作效率和生产效率就会大大提高，经济决策 才能建立在可靠的基础之上。目前我国的信息系统十分落后，主要原因是不少同志对信息的重要性缺乏认识，认为有没有信息，早一点晚一点，没有多大关系。必须改变这种状况，把信息工作当成一个大问题抓起来，投一些资，引进一些技术，制造一批设备，训练一批人才。 科技情报工作是全国信息系统的一个重要组成部分。进行现代化建设，提高经济效益，实现“翻两番”的战略目标，都迫切需要科技情报。不仅科技工作者需要，决策者和组织、计划工作者需要，广大的工农大众也有这样的需6 / 11 要。广泛的社会需要，既是压力，也是动力。我们各级科技领导部门、各个科技情报机构和全体科技情报工作人员，应该深刻理解中央的指示精神，提高思想认识，适应客观需求，努力开创科技情报工作的新局面。 二、明确科技情报工作的近期方针任务 1980 年全国科技情报工作会议明确提出，“当前科技情报工作的方针 是：围绕国民经济建设和科学技术发展的需要，广辟情报来源，加强文献工作，深入调查研究，掌握国内外科学技术动向，有针对性地、及时地提供情报资料和分析研究资料，有效地为国民经济建设服务”。实践证明这个方针是正确的，应该加以坚持，并在执行中不断地有所创新和发展。 1把大力加强生产技术情报工作，做为继续贯彻科技情报工作方针的重点。 要集中力量，围绕传统产业的技术改造和国家重点基本建设、科技攻关项目，提供生产技术情报。同时，加强新兴技术和新兴产业的情报工作，注意新兴技术在传统产业和消费品生产中的 应用。 为了更好地促进经济效益的提高，要相应开展技术经济情报、市场情报和管理科学情报工作，并且积极参与技术论证、技术鉴定、引进技术谈判和一些生产技术的推广工作。 7 / 11 2为制订“七五”计划、长远规划和发展战略，开展情报的调查研究和服务。 各级科技情报机构都要针对本专业、本地区发展中的重要问题，开展情报调查和分析研究工作。有条件的科技情报机构，还要密切注视世界新的技术革命的动向，加强国外有关科技、经济、社会发展预测的文献资料的搜集、报道和分析研究。 3全国一盘棋， 有步骤地建立全国科技情报计算机检索系统。 要尽快完善手工检索系统，制订必要的技术标准，并且进行系统的总体设计和若干分系统的技术设计。 同时要着手建设几个地区的和专业的联机检索分中心，并及早建立在国内查找原始资料的支持库，以充分利用国际联机检索和引进的文献库磁带。 4继续大力加强文献基础工作。 各个情报机构，要根据专业分工和地区特点，广辟渠道，有选择地搜集、存储科技资料。目前普遍存在的利用率低、重点不突出和布局不合理的现象，要努力加以改变。 尊敬的各位领导： 您们好！ 我叫 XXX， 2016 年 1 月进入 XX 超市从事收银工作至今。今天，感谢领导给我一个展示自我的机会，竞聘超市公8 / 11 司龙湖江与城店营运支持组主管助理岗位。 自来到 XXX 工作以后，我勤奋学习各种业务知识，很快就熟悉掌握了收银台的工作要求和流程，进入了工作角色；在近一年的时间里，凭着对工作的热爱，我在工作中严格要求，鼓励自己不断上进，得到了领导和同事们的认可。因此，现在我来竞聘 XXXXX 营运支持组主管助理一职，相信自己在新的工作岗位上能够继续发扬勤奋学习的好学精神，脚踏实地的工 作态度，吃苦耐劳的品格，做好自己的工作。 对于营运支持组 主管助理的岗位职责，我是这样理解的： 营运支持组是维持门店正常运营的重要部门，负责收银前台、后台录入和客服台的日常工作，并为超市门店正常销售提供技术和人员上的支持。作为小组的管理者，在工作方面就需要自己以身作则，严格要求，保证收银台的工作正常运转，并尽量减少发生在收银台的投诉；监督后台严格执行公司的营运标准，随时准确地为卖场提供数据 ,做好库存管理和收退货及录入工作，并组织好每月盘点；发挥好客服台的窗口作用，广播各种商品信息，妥 善处理各种售后问题和顾客投诉，要真正给顾客提供快捷方便的服务。在小组管理方面就需要遵守公司的各项规章制度，认真执行公司的各种决定，同时发扬团队协作 精神，带领小组全体员工为经营工作正常开展打好基9 / 11 础。在个人素质方面则需要具备良好的职业道德和娴熟的业务技能，并且因营运支持组的专业技术要求较强，还得不停地充实自己，加强专业知识的学习，从细小之处做起提高自己的能力，这样才能尽到自己的职责。 现在，我从事的是收银前台的工作，但我已经积累了相当丰富的工作经验，对整个营运支持组的工作流程非常熟悉，相 信自己能够很快适应新的工作岗位。如果竞聘成功，我会从下面几个方面入手开展自己的工作： 1.以服务意识为核心，发挥小组窗口作用 激烈的市场竞争已证明服务是主要的竞争手段，没有优质的服务水平就无法在市场立足。营运支持组中的收银和客服两大职能是与顾客直接接触的窗口，代表了整个公司的形象；因此，要加强培养收银台和客服台的主动服务意识，让员工认识到服务的重要性，在平时工作中能注意主动为顾客提供优质、准确、快速的服务，为公司争得顾客的信赖。 2.作好小组的工作安排，保证门店正常运营 安排好小组的日常工作，训练提高收银员工的工作效率和业务水平，以增强门店的竞争力；组织后台员工做好收退货及录入工作，为卖场经营提供准确的数据支持；特别是在库房的管理中一定要认真做好进出货的登记，帐务的真实性，还不定期的对库房的货品和帐务进行抽查；解决好各种柜台矛盾，处理好顾客的投诉。 10 / 11 3. 做好沟通协调 营运支持组的工作是门店经营的基础，但也是需要其他品类小组配合的。所以在协助主管建设好小组的同时，还要注意多与各品类小组进行经常性的有效沟通，为顺利完成相关工作打好基础。 4加强每月盘点的管理 每个月的盘点都要严格规范商品盘点过程，减少在盘点过程出现的错误，保证盘点数据的正确性。首先，在盘点以前及时将负库存报表打印给各小组，敦促他们纠正。其次是盘点的准备工作，让后台录入员按照个小组的要求按类别将空白盘点表打印出来并分发。然后，在盘点当天收银员做完了扎帐工作之后，分配到各小组协助完成盘点报表的填写以及盘点监察的抽