NFC手机支付及产品介绍.ppt

NFC手机钱包业务及产品介绍,2013年7月,目录,NFC技术概述,NFC手机钱包产品体系,NFC手机钱包应用介绍,NFC是什么？,NFC是NearFieldCommunication缩写，即近距离无线通讯技术。,这个技术由免接触式射频识别（RFID）演变而来，并由Sony和Philips最早研发。,NFC概念,广泛应用于短距离非接支付，短距离无线识别系统，短距离数据传输系统等。,NFC概述,4,NFC工作模式,卡模拟（Cardemulation）：相当于通过终端实现模拟一张采用RFID技术的IC卡。,点对点模式（P2Pmode）：用于短距离数据交换，类似红外，蓝牙性质。,读卡器模式(Reader/writermode)：使终端读取RFID非接IC卡信息。,与RFID不同的是，NFC具有双向连接和识别的特点，工作于13.56MHz频率范围，作用距离10厘米以内。,NFC应用设备,卡模拟（Cardemulation）:,点对点模式（P2Pmode）：,读卡器模式(Reader/writermode)：,手机支付POS机,银联POS机,公交POS机,门禁POS,Nfc手机,Nfc相机,Nfc扬声器,Nfc家电,ISO14443A类型标签，如LGTAG,SONYSMRATTAG.,ISO14443A/B,FeliCa类型射频标签如公交卡，会员卡，银行贴片卡等,ISO15693类型标签，如门禁卡，大型会议人员通道系统。,用于非接交易和身份识别当做为交易现场时是模拟实卡进行交易，当在验证现场时可模拟会员卡，优惠卡去被识别。,用于短距离数据传输，在传输前会自动配对，配对时间小于0.1秒，由于有效距离短，不容易形成多种目标，在复杂的配对场景中，相对较有优势。,用于读取IC卡或读写13.56H频率TAG标签的一项功能，如公交IC卡，企业门禁卡，会员优惠卡，当然前提是建立在有对应应用支持的情况下。,NFC三种解决方案,方案1：终端内置NFC模块组，安全芯片SE内置SIM，在模式上，由SIM卡来实现通讯功能控制访问权限，终端实现访问功能。,方案2：终端内置NFC模块组和安全芯片SE，在模式上，由终端设备来实现访问功能和控制访问权限，SIM仅实现通讯功能。,方案2：终端内置NFC模块组，SD卡内置安全芯片SE，在模式上，SD卡控制访问权限，终端实现访问功能，SIM仅实现通讯功能。,要实现近景NFC支付需要一个严谨的工作流程，在保证功能通畅的情况下，还要保证用户的数据安全，所以在硬件规划上，选择一套合理的方案是最终要的。,为什么会有NFC方案,选择方案时最主要需要考虑什么？,将SIM卡空间划分成若干安全域，每个安全域间有防火墙进行区隔；每个安全域是逻辑上独立的区域，完全兼容金融及其它行业通用的GlobalPlatform2.1国际标准，可以出租给行业合作伙伴使用。,中国移动主安全域应用1应用2,金融行业辅助安全域1应用1应用2,公交应用辅助安全域2应用1应用2,其它空间待租空间待租,SIM卡芯片/操作系统/虚拟机,SWP-SIM安全模块的作用,SWP-SIM卡规划布局,银行卡1,优惠券,公交卡,市民卡,银行卡3,银行卡4,银行卡2,银行卡5银行卡银联NFC平台银联合作核心,手机中安装的客户端为客户提供可视化操作界面SIM卡底层技术平台（密钥、操作系统、访问控制等),电信功能,登机牌,需要更多应用时，可企业一卡通通过客户端联网访问中国移动NFC多应用开放平台，下载新应用(电子卡)至SIM卡空间中中国移动多应用开放平台SIM卡可动态划分的空间存储应用商场会员卡停车卡电影票,各银行系统,银行卡,传统银行卡消费体系,电子门票银联跨行清算网络,已下载的卡片可以到商户POS机具刷卡(银行卡消费、登机牌识读、看电影等),在NFC现场支付中，SIM卡成为一栋“智能大厦”，除原有电信功能外，开放更多“房间”给社会第三方应用(银联一个房间、浦发一个房间、其他)，而NFC手机则实现与POS机具交互，并提供客户端界面管理SIM卡,20,SWP生产卡规划及成本价格,柯斯、天喻、东信、雅思拓四家卡商在进行卡开发，其中柯斯、天喻、东信已完成测试。,SIM卡空间规划：,现阶段计划推出的SIM卡提供约500K存储空间,动态空间部分为6K,后续制卡基于10-17K的标准.,卡商反馈SWP-SIM卡成本价格：40元,存储空间为：静态空间，用于应用存储，类似于电脑硬盘的概念。,动态空间为：内存空间，为运行状态下，数据交换占用的空间，类似于电脑内存条的概念。,制卡工艺可分为：MINISIM卡（小卡），SIM卡（大卡），双切卡（大小卡合为一张SIM卡，可以理解成小卡加一个大卡卡套）,NFC手机终端内部剖析,0,一般NFC设备可以简单理解成芯片加线圈，芯片处理数据，线圈做为天线或者反射区来传输数据。原则上两者是共存的。三星NFC工艺是将电池作为线圈载体，承载天线的作用，所以如果要使用NFC功能必须要使用原电。,NFC线圈,公交IC卡内部RF原件（与NFC类似）,手机内部NFC芯片模块组（芯片加线圈）,NFC芯片,三星原电,原电内部,NFC搭载方式,1.NFC芯片内置终端线圈置于背盖。2.NFC芯片及线圈一体化内置终端。3.NFC芯片内置终端，线圈置于电池。,NFC终端产品情况,目前HTConex/720t已停产，NFC更新版本未发布，所以不做为正式NFC机型.,华为T8950N及中兴U807N为计划生产机型，现已上市华为T8950及U807机型终端未内置，NFC芯片，不支持NFC功能。,安派易讯T8及酷派8970机暂未上市，不做推荐，另有部分NFC机型将在下半年推出。,三星S4/I9508,三星S3/I9308,HTC802T/ONEM7,华为T8950N,中兴U807N,目录,NFC技术概述,NFC手机钱包产品体系,NFC手机钱包应用介绍,NFC手机钱包业务概述,业务名称：手机钱包业务LOGO：业务定义：中国移动手机钱包业务是通过将用户各种电子卡片应用（如银行卡、公交卡、校园企业一卡通、会员卡等）装载在具有NFC功能的手机上，为用户提供的一种安全、便捷、一卡多用的服务。用户可持NFC手机以非接触的方式在电子卡应用所对应的受理终端上使用。,用户,面向用户：全品牌用户产品形态：主要以支持13.56MH频率的NFC手机形态进行表现和前期主要推出了贴片卡形态的中移动浦发联名卡产品.,手机钱包业务NFC产品形态所采用的技术标准主要为符合国际标准的NFC-SWP方案：需要NFC手机与NFC-SIM卡采用机卡协作的方式实现，承载应用的安全芯片封装在NFC-SIM卡中，13.56M射频芯片集成在NFC手机中。,业务定位：手机钱包业务是统一规划、集中运营的一类产品，定位于提高广大客户的使用粘性，作为扩大生活服务份额和各行各业信息服务份额的重要抓手,NFC手机钱包业务定位,NFC手机钱包业务概述-业务功能,业务开通,应用加载,业务注销,应用使用,首次启动手机钱包客户端，将进行开通绑定,身份识别公交地铁电子现金,非接改造的受理终端,短信或营业厅,手机钱包业务主要业务功能：,NFC手机形态手机钱包产品，将与包括金融行业的各个行业开展广泛合作，实现金融刷卡应用、城市一卡通应用、会员卡应用等各种第三方行业应用。,NFC手机钱包资费与特点,业务功能费：现免收业务功能费。通信费：在使用过程中，用户在首次打开手机钱包客户端进行注册绑定时，会产生一条短信；使用过程中，如果采用移动互联网访问网络，将产生相应流量费用。,业务特点,业务资费,1.非接支付2.应用统一管理3.用户自由加载应用4.操作便捷5.应用支付无需验证密码6.当设置生效后无需开启客户端甚至关机状态下皆可使用。,简单，安全，便捷,客户服务,10086客服人员受理所有中国移动客户（包括本地客户及漫游来访客户）对手机钱包业务的咨询、投诉、建议及营销活动信息查询等（其中，“咨询”包括对手机钱包业务相关基础内容的咨询、对手机钱包业务相关营销活动的咨询；“投诉”包括NFC手机、NFC-SIM卡、本地应用相关的投诉）。,手机钱包业务二线客服负责深度问题的业务咨询、业务查询、业务受理、投诉建议等（其中，“投诉”包括手机钱包业务基础功能的投诉、全网应用的相关投诉），将问题原因、处理结果及对客户的解释口径等反馈给各公司一线客服人员。,一线客服职责,二线客服职责,目录,NFC技术概述,NFC手机钱包产品体系,NFC手机钱包应用介绍,NFC手机钱包应用基本设置条件,1.可通过系统设置-设备信息-软件更新进行手动升级到对应版本,2.在系统设置中勾选NFC功能，三星机型目前需要同时勾选Readandwrite/P2P选项。,手机钱包应用下载使用,通过,通过MM网页或APP下载,安装,首次开启会进行短信确认，费用按正常短信费用收取,打开,移动NFC手机钱包应用规划,手机钱包应用界面,设置菜单,卡应用超市,进入银联专区,手机钱包设置选项功能,客户可将某个应用设置为默认卡，在POS刷卡时默认使用该设定卡消费，现阶段主要是设置一张默认银行卡。,客户可以单独卸载一个应用，暂不支持批量卸载。,设定一个手机钱包的PIN码，设置生效后每次进入钱包客户端都需要输入，如果用户遗忘密码，可拨打10086转二线客服重置。,客户发起手机钱包业务注销时，需要客户清空所有已下载应用，方可注销。,卡应用超市,现支持的主安全域卡应用有：1.中移动浦发联名卡2.招商银行（贷记卡及借记卡）现在支持的辅助安全域（银联专区）卡应用有：1.浦发银行借记卡2.中国光大银行电子现金卡（贷记卡及借记卡）3.中信银行电子信用卡4.中信银行电子借记卡5.中国银行PBOC电子现金（贷记卡）6.广发手机信用卡7.广发手机理财通卡（借记卡）,注：民生银行后期将上线,卡应用需要建立在已有实体卡或生效账户的情况下才能正常使用。,卡应用下载及申请流程,主安全域应用,辅助安全域,1.辅助安全域与主安全域不同在于首先要完成电子现金卡得申请,2.点击申请按钮后，在下一个步骤中，填写已有实卡卡号，密码，实卡户名及身份证号，确认申请。,3.等待审核，审核周期一般为及时核准或一天，进度状态已实际情况为准，当审核通过后，申请状态变为“通过审核”，此时返回卡应用超市完成下载，即可使用。,1.通过下载按钮，完成应用下载。,2.下载打开应用，选择已有卡类，填写实卡卡号和密码等信息后完成注册登记，并提交申请，等待验证。,3.验证通过后，进入电子现金界面，可进行查询，充值等操作。,返回钱包页面，择一性设置默认卡。,消费流程,用户购物消费,输入结算金额