凯马特公司成功案例分析.ppt

凯玛特与沃尔玛公司,案例分析报告,Page2,案例概述,凯玛特与沃尔玛公司销售额对比,Page3,研究的问题,有人说：“信息技术始于战略，而不是系统。”从沃尔玛的成功事例中谈谈你对此的理解。,01,从信息技术对公司的作用角度，分析沃尔玛公司和凯玛特公司成败的原因。,02,Page4,有人说：“信息技术始于战略，而不是系统。”从沃尔玛的成功事例中谈谈你对此的理解。,信息技术企业为实现它的企业目标而需要使用的所有硬件和软件战略为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划系统相互作用的多元素的复合体,Page5,有人说：“信息技术始于战略，而不是系统。”从沃尔玛的成功事例中谈谈你对此的理解。,地域领先战略,杂货业转入折扣百货业,密切追踪信息处理技术的进步,1969年，最早使用计算机跟踪存货；1980年，最早使用条形码；1985年，最早采用EDI电子数据交换；1989年，最早与宝洁公司等大供应商实现供应商管理库存的高速消费者响应产销合作。,全球采购战略,Page6,有人说：“信息技术始于战略，而不是系统。”从沃尔玛的成功事例中谈谈你对此的理解。,企业的战略、信息技术和系统是相互促进、密不可分的。企业要想获得成功，必须要做出正确的战略抉择，利用先进的信息技术，开发适合企业的管理信息系统，不仅可以监测组织现状、控制组织运行、预测组织未来，把企业建成一个高效运作的系统，也能帮助高层管理者更好的制定战略计划，使企业更加完善。,Page7,从信息技术对公司的作用角度，分析沃尔玛公司和凯玛特公司成败的原因。,沃尔玛对信息技术的应用,与其说它是零售企业，不如它说是科技企业。,Page8,从信息技术对公司的作用角度，分析沃尔玛公司和凯玛特公司成败的原因。,战略计划,管理控制,执行控制,销售,人事,财务,物资,横向结构（职能划分）,纵向结构（管理层次）,沃尔玛在使用信息技术时形成了自己的体系，在每一方面都做到了信息化，而各个层次的高效运作，加强了沃尔玛的核心竞争力。,Page9,波特五力模型,从信息技术对公司的作用角度，分析沃尔玛公司和凯玛特公司成败的原因。,成本领先战略,产品差异化战略,集中战略,Page10,从信息技术对公司的作用角度，分析沃尔玛公司和凯玛特公司成败的原因。,在信息技术的支持下，沃尔玛获得了最低成本运营。最大限度整合优势资源，加强企业的核心竞争力。大幅度提高资本生产率和劳动生产率。加快了存货的运作周期，优化企业配送管理。帮助企业了解最新市场动态，及时调整战略方向，使企业永久处于市场的领先地位。实现网络化监控，使采购库存、订货、配送和销售一体化，加快了物流的循环。发展先进的经营理念和科学化的管理。,在信息技术的支持下，沃尔玛能够以最低的成本、最优质的服务、最快速的管理反应进行全球运作。,Page11,从信息技术对公司的作用角度，分析沃尔玛公司和凯玛特公司成败的原因。,凯玛特,信息技术滞后,Page12,从信息技术对公司的作用角度，分析沃尔玛公司和凯玛特公司成败的原因。,1忽略了外部技术环境变化引进系统后，员工缺乏库存控制方面的训练和技能，商店经理拒绝计算机和程序操作，多数采购员仍坚持“秘密记帐”的做法。2不愿意把钱投资于现代信息技术，导致管理低效率，企业行动迟缓，公司运行成本高。曾经在建设收款机扫描系统时，为节约资金，公司把一套系统嫁接到旧有的设备和软件上，结果无法运转。3.不能及时有效地利用信息技术促进公司核心竞争力的建立。信息技术的落后严重制约了凯玛特的发展。成为凯玛特在与沃尔玛较量中失败的关键因素。,案例启示,企业要想长远的发展，必须要做出正确的、适应时代发展要求并适合企业发展的战略。,在信息时代的今天，信息技术也可以作为一种生产要素，并部分