面面俱到的企业基础架构监控与管理.ppt

面面俱到的企業基礎架構監控與管理,魏早達VincentWeivincentwei.tw亞仕資訊YesInformation,Inc.,Agenda,IT管理架構及解決方案伺服器智慧型監控Desktop管理非小事,IT管理架構及解決方案,ITIL/MOF最佳實務,NetworkOperationCenter,SNMP,WMI,MMC,伺服器智慧型監控,Infrastructure,MonitoringLayers,HardwareMP,WindowsServerMP,SecurityMP,Operations/Security,MOM2005Architecture,ManagementServer,MOMDatabase,MOMDataWarehouse,ReportingConsole,OperationsConsole,AdminConsole,MOMAgent,MOM2005ManagementGroup,RefinedIntelligence,ImprovedManagementPackstunedfortheenterprisecontainingproductgroupknowledgeDefinedHealthModelProductGroupKnowledgeContextSensitiveTasksEvent,Alert,PerformanceRulesViews(e.g.MOMMPAgentdeployment,AgentConfig,ComputerDiscovery)AssociatedOperationalandProductSpecificReportsOver30ManagementPackswillbeavailableatRTMThirdPartyManagementPacksSiebel,Dell,HPISM,Citrix,etc.,Reporting,BasedonSQLReportingServiceandtheMOMReportingServer:LongtermdatastorageCustomizationDynamic/SophisticatedreportsPerreportsecurityExportingdatatootherformatsServicespecificreportsoutofboxSummaryreportsCapacityandperformancetrendgraphsOperationsreportsResourcesAvailabilityandReliabilityCapabilitiesVieworprintPublishtoWebsiteSchedulegenerationoffline,複雜而分散的IT環境-以某金控集團線上交易系統為例,伺服器管理人員的一天,系統管理人員的一天（一）,早上上班，打開Outlook看看訂閱的報表,系統管理人員的一天（二）,Outlook出現MOM2005送來的錯誤事件,系統管理人員的一天（三）,看看伺服器整體環境,系統管理人員的一天（四）,使用StateView監控細部元件及角色的狀態,系統管理人員的一天（五）,使用MOMReporting作為統計分析的依據,BusinessLogic,EventIntegration,自動化故障申告流程-Auto-ticketingSolution,MonitoringandControlTool-提供AlertName,ComputerName,AlertSeverity等資訊ConfigurationManagement-提供組態管理所需資料,如state,ownershipandSLALocation,ServiceLevelOffering,Owner,Escalation,MOM2005Monitoring&Control,InventoryMgt,AssetMgt,TroubleTicketing,ConfigurationManagementDatabase,TroubleTicketing支援IncidentandProblemManagement,支援故障跟催,人員責任,密切結合技術,人員,流程,Desktop管理非小事,SMS2003資產管理及加值報表微利時代,如何精確掌握IT軟硬體資產,用多少,付多少?,自動化資產盤查,良好的擴充性100,000+systemsonsingleprimarysite5-7XscaleoverSMS2.0易用的盤點介面BetterselectioncriteriaWildcards,directories,andenvironmentvariables改良的報表系統WMIprovidertoinventoryAdd/RemoveProgramsdataBoththeUIandRegistryInformationEasiertotracksuiteofapplicationsEnterpriseAgreementTrue-UpreportWMIprovidertoinventoryWindowsInstallercomponentstatus有效減少資產盤點造成的網路流量Deltasgeneratedonclients,advancedclientsusecompressedXMLfiles,軟硬體資產報表,維護IT系統的安全性協助認定重大的patches確認系統弱點即時而可靠地更新patches提供精確的更新狀態報告系統化流程彈性化的控制降低成本提昇可靠度及有效性,補充程式管理需求,使用SMS2003部署的關鍵點,必須自己手動下載修補程式要找到此修補程式的下載網頁必須依據要修補的弱點所影響到的產品或元件、及其語系，找到正確的修補程式檔案後，再下載儲存必須取得安裝檔案所需參數要找到說明此修補程式檔案之參數設定的網頁參數有分新舊版，難以判斷要組合此修補程式檔案之所需參數有的修補程式檔案並沒有各別的參數說明網頁，因此難以找尋所需參數,智慧型補充程式部署的省思,SUS優點設定簡單容易自動下載補充程式不用知道補充程式的參數缺點可惜沒有報表可以知道部署安裝狀況不能提供強迫安裝及延後開機的功能,那是不是有一個方法或工具可以結合SUS和SMS的優點呢?,一個好用的補充程式部署輔助工具Yes-PDM,結合了SUS的便利性及SMS的高管理性將部份SMS補充程式的部署步驟予以合併及自動化,Yes-PDM運作方式,RP,SMSClients,1.有新的Patch,定時更新SUS資訊至Yes-PDM,4.同步將軟體派送