物流运输合同管理ppt

1 / 27 物流运输合同管理 ppt 物流运输合同 随着国内经济的繁荣和国际贸易的拓展，物流运输必定成为货物大进大出的绿色通道。现代经济的发展为物流企业创造了难得的发展空间。在法律框架内从事物流运输业务，是物流运输企业健康发展的前提。法律以保护当事人合法权益为首要目标，遵从法律才能最大限度地实现交易利益。在当今道德标准还不能为一切人自觉遵守的环境下，借助法律的规范作用和强制力，以达到交易安全、增加收益、促进货物流通的目的是十分必要的。 物流运输合同还可以称作货物运输合同。我国关于调整货物 运输合同的法律有合同法、铁路法、海商法、民用航空法等，相关的行政法规和行政规章有铁路运输合同实施细则、公路货物运输合同实施细则、水路货物运输合同实施细则等。 一、物流运输合同的法律特征 签订履行运输合同，首先要了解运输合同的法律特征。在运输实践中，两个人意思表示一致即可以订立一份运输合同。从确定合同的权利义务的角度分析，合同分为双务合同和单务合同。双务合同是双方互负义务的合同。单务合同是一方当事人只尽义务，不享有债权的合同。如果从当事人双方取得权利有无代价 的角度分析，合同又可以分为有偿2 / 27 合同和无偿合同。而运输合同主要是双务有偿合同。在运输合同中，一般有三方当事人。即承运人：承运人是以运输工具、设备提供运输劳务的人，承运人可以是企业法人，也可以是从事运输服务活动的自然人；托运人：托运人是将行李，货物交由承运人运输的人，即货主； 收货人：收货人可以是托运人自己，也可以是托运人指定的收取货物的第三人。 二 .物流运输合同当事人的权利与义务 物流运输合同是提供劳务的合同。劳务是一种行为，因此运输合同的标的是行为。从事运输活动主要以赢利 为目的，因此运输行为也可以说是一种交易行为。既然是交易，就要遵从一定的规则，这个规则就是法律规定。可以想象，没有规则，为所欲为的活动会造成无序与混乱；没有规则的交易也势必带来争议和纠纷，且极容易导致诉讼。为了避免混乱和诉讼，达到如期运抵和运输赢利的目的，签订、履行运输合同的双方，应当充分了解和依法、依约履行自己的权利与义务。 承运人的主要权利： 1承运人的留置权 合同法第三百一十五条规定，“托运人或者收货人不支付运费，保管费及其他运输费用的，承运人对相应的运输货物享 有留置权，但当事人另有约定的除外。”一旦承3 / 27 运人通过合同约定的内容，完成运输义务而托运人或收货人不支付运输费用的，承运人可以留置该承运的货物。留置物属于担保物权的一种，其功能在于以被留置物的交换价值来担保债权的实现，留置权的本意是扣留被运输的货物并拒绝交还，以督促托运人或收货人尽快清偿运输费用。根据我国担保法的规定，运输合同、保管合同、加工承揽合同的债权人享有留置权，当然如果货物运输合同双方当事人对承运人能否行使留置权等问题另有约定的，双方则 应遵守此约定。留置权的担保范围包括主债权的利息、违约 金、损害赔偿金、留置物的保管费用和实现留置权的费用。留置权人应当妥善保管留置物，否则要承担民事责任。留置权人留置财产后，应当通知对方在两个月内履行相关义务，两个月后相对人仍不履行义务，双方可以协商，以留置物折价，也可以依法拍卖、变卖留置物。 2承运人的提存权 合同法第三百一十六条规定：“收货人不明或者收货人无正当理由拒绝受领货物的，依照本法第一百零一条规定，承运人可以提存货物。”在履行运输合同过程中，收货人拒收货物，或收货人不见踪影的事时有发生，造成债务履行受阻，严重影响承运人 的经济利益，也造成承运人的财产关系的不稳定，法律创设的提存制度的目的正是为了使这一不稳定的财产关系得到稳定，提存的目的是使债务归于消4 / 27 灭。提存的方式是承运人向接收货物所在地的公证机关申请公证，由公证机关指定存货场所，其效果是免除承运人因继续占有货物可能带来的风险。提存与清偿发生同等消灭债权的效力，债权人即托运人或收货人对承运人给付货物的债权因此而消灭。货物在提存期间，其毁损灭失的风险由债权人承担，提存的保管费用及其他费用亦由债权人负担，而提存物的收益应为债权人享有。 3收取承运费的权利。 承运人的主要义务： 1承运人应当按时、按地、安全地完成运输义务。 2通知义务。合同法第三百零九条规定：“货物运输到达后，承运人知道收货人的，应当及时通知收货人，收货人应当及时提货。收货人逾期提货的，应当向承运人支付保管费等费用。”通知义务是基于诚实信用原则所产生的法定义务。 托运人的主要权利： 按照合同法第三百零八条规定，在承运人将货物交付收货人之前，托运人可以要求承运人中止运输，返还货物，变更到达地或者将货物交给其他收货人，但应当赔偿承运人 因此受到的损失。但收货人变更或解除运输合同，须在货物交付收货人之前，托运人变更或解除运输合同无须提出理由或征得承运人的同意。托运人因变更或撤销运输合同5 / 27 赔偿承运人的损失应当包括装货、卸货和其他与此有关的费用。 托运人的主要义务： 如实申报货物内容。 向承运人提交有关手续文件。 妥善包装。 托运危险品的告知义务。托运人如托运易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性的货物，应将有关危险物品的名称，性质和防范措施的书面材料提交承运人。托运人未尽此项义务，承运人 则有权拒绝运输，也有权采取相应措施以避免损失的发生，因此产生费用由托运人承担。 支付承运费用。 在实践中，托运人与承运人因不能正确履行合同导致纠纷的情况常有发生。 例如：托运人某水果公司与张平铁路局在 XX 年 8 月1 日签订运输合同一份。双方约定：苹果 2000 筐，柳条筐包装，运输期限 6 天，到达车站为沙市车站，收货人仍为某水果公司。当天，铁路局调配给水果公司棚车一辆，水果公司自行装车，装苹果 2500 筐，货物标明“鲜活易腐”。 8 月 2日挂有该棚车的 111 次列车从经张平车站出发，水果公司 派押运人一名， 8 月 3 日 20 时 111 次列车到达李平车站，该车站高度员令 111 次在站停留。当时气温高达 37 度，押运人6 / 27 多次请示车站挂运，但无效。货车停留到 8 月 10 日挂出。 8月 11 日到沙市车站，卸车时发现苹果不同程度的腐烂变色，经当地质检部门对苹果腐坏的原因进行鉴定，结论为：因该批水果运输时间过长，气温较高，堆码紧密，影响通风所致，押运人将尚可食用的苹果处理得款 1 万元后，要求承运方赔偿损失 7 万元，。承运方不同意，由此成讼。 椐本案涉及三个问题：托运人水果公司应当向哪个车站请求赔偿？托运人水果公司对损害的 发生是否负责？承运人对损害的发生是否负有责任？ 就第一个问题而言，水果公司应向张平车站和李平车站单独或同时请求赔偿，即依据合同法第三百一十三条规定：“两个以上承运人以同一运输方式联运的，与托运人订立合同的承运人应当对全程运输承担责任。损失发生某一运输区段的，与托运人订立合同的承运人和该区取货的承运人承担连带责任。”据此，水果公司与承运人张平车站约定的运输期限为 6 天，即应 8 月 7 日到达沙市车站，但实际由于李平车站调度的问题，致使货物延误 4 天到达，所以依法应由承运人张平铁路分局及李平车站单独或共同 赔偿，由二者承担连带责任。其二，托运人水果公司，应对损害的发生负责任，根据合同法第三百一十一条规定：“承运人对运输过程中货物原毁损，灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损，灭失是因为不可抗力、货物本身的自然7 / 27 性质或者合同损耗以及托运人、收货人过错的，不承担损害赔偿责任。”本案中作为承运方的汉平车站对标有“鲜活易腐”的货车不采取积极挂运措施，致使其停留 7 天，对押运人的正常合理要求不予理睬，其过错行为是损害发生的主要原因，应当依法承担责任。 其三，托运人苹果对损害的发生应负责任。按照合同规定 的数量、重量装运货物提供合格的包装是托运方的义务。果品公司擅自多装了 500 筐苹果，成为苹果致损的原因之一，具有过错，根据合同法第一百二十条的规定：“当事人双方都违反合同的，应当各自承担相应的责任。”托运方果品公司应对货物的发生承担相应的责任。 上面谈到了物流运输合同的法律特征以及物流运输合同当事人的权利与义务。下面重点谈一谈签订物流运输合同的一般程序及验货和货损赔偿问题。 签订物流运输合同的一般程序 物流运输合同的订立采取要约承诺方式。所谓要约，一般称为订约的建议。 是指合同一方当事人向另一方当事人提出订立合同的建议。要约中要明确物流运输合同的主要条款，具有要求对方答复的期限，而且在约定的对方答复期限内要约人要受其要约内容的约束。所谓承诺是接受要约的一方同意要约内容的意思表示。一项严格意义的承诺应当作到：承诺必须是受要约人作出；承诺必须是受要约人在承诺8 / 27 期限做出，没有约定期限的，要在合理期限内作出，如果逾期承诺，则会构成新要约。承诺的内容必须与要约一致，是对要约的同意。 特别要注意签订合同的主体是否符合法律规定。要与有民事责任能力的人签订的物流运输合同。即如 合同法第九条规定的：“当事人订立合同，应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。”如果是与一个未成年或者间歇性精神病人签合同，则需进行法律处理。虽然未成年人及间歇性精神病人属限制性民事行为能力人，但是合同法并没有将其确定为无效合同。只将其定为“效力待定合同”。为了方便合同保护正常的交易，合同法第四十七条规定：“限制民事行为能力的人订立合同，经法定代理人追认后，该合同有效，但纯获利益的合同或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应而订立的合同，不必经法定代理人确认。”法定代理人即为限制民事行为能力人的父母或 其监护人。 相对人可以催告法定代理人在一个月内予以追认，法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。合同被追认之前，善意相对人有撤销的权利，撤销应当以通知的方式作出。效力特定合同经过权利人追认归于有效。如果合同一方了解到了另一方为限制民事行为能力人因而行使撤销权时，要注意三点：一是只有善意相对人才可行使撤销权，即订合同时不知对方为限制民事行为能力人，如果明知还与之订合同则属9 / 27 恶意，是无权行使撤销权的；二是撤销权需在法定代理人追认之前行使；三是须采取明示通知方式，而不能采取默示的方示。 依物流运 输合同应用的特点，订立物流运输合同宜采用书面形式，有利于保护双方的权益。物流运输合同应具有如下条款： 货物的名称、性质、体积、数量及包装标准； 货物起运和到达地点、运距、收发货人名称及详细地址； 运输质量及安全要求； 货物装卸责任和方法； 货物交接手续； 批量货物运转起止时间； 年、季、月度合同运转计划提前期限和运转计划的最大限量； 运杂费计算标准及结算方式； 变更解除合同的期限； 违约责任 ； 双方商定的其他条款。 虽然每一份运输合同未必都具备前述各条，但是主要的条款是必不可少的，当然还可以在以上范围内增加条款。 10 / 27 验货和货损赔偿 关于验货：在履行物流运输合同过程，货物运达运输目的地后，验货是全面履行合同、避免纠纷与争议的一个重要环节。在约定的期限内或合理的期限内对货物进行检验是收货人的权利。在检验过程中收货人如发现货物的数量、毁损、变异等问题应及时提出异议，异议成立的，承运人应当承担责任。合同法第三百一十条规定：“收货人提货时应当按照约定的期 限检验货物，对检验货物的期限没有约定，或者约定不明确的，依照本法第六十一条的规定仍不确定的，应当在合理的期限内检验货物。收货人在约定的期限或者合理期限内对货物数量、损毁未提出异议的，视为承运人已经按照运输单证的记载交付货物的初步的证据。” 而在我国海商法中对海上货物运输、集装箱运输的验货期限更有严格的规定，收货人超过验货期限提出货损异议，其结果或无效或对承运人免责，逾期验货的行为将可以成为承运人已经依照合同中的约定的内容交付合格货物的初步证据。因此，承运人应当充分了解收货人验货的期限，这对于 维护其运输经营的权利有着重要的意义。 关于运输过程中货物的毁损灭失的赔偿责任： 载途运输中的货物发生毁损、灭失时，承运人是否都应承担赔偿责任，这要视具体情况而定。各国法律一般对承运人的赔偿责任及其范围都给予一定的限制，均不实行完11 / 27 全赔偿责任。这是因为承运方的运输行为其客观上有很大的风险以及所运货物种类价值各异，有些货物的价值不容易直观认定，如实行“有一赔一”的完全赔偿责任，不但会使承运方难以承受，也不利于物流运输业的发展。 例如：甲公司与与乙公司在 XX 年 7 月 3 日签订了一份空 调购销合同，约定甲公司向乙公司购买 100 台空调，每台空调单价 2000 元，乙公司负责在 B 县代办托运。乙公司于 7 月 18 日在 B 县的火车站发出了该 100 台空调，铁路运输公司在运输过程中于 7 月 21 日遇上泥石流， 30 台托运中的空调毁损。 本案中涉及的问题是，遇泥石流的空调损失由谁来承担。合同法第一百四十四条规定：“出卖人出卖交由承运人运输的在途的标的物，除当事人另有约定的以外、毁损、灭失的风险处合同成立时起由买受人承担。”本案中为代办托运的买卖合同，风险自货交第一承运人起风险转移给买受人。乙公司已将货物 交给火车站运输，运输途中的风险由甲公司负担，所以遇泥石流的空调风险损失由甲公司承担。 运输服务合同 合同编号： 甲方： 乙方： 本合同于 2016 年 6 月 1 日在签署。 12 / 27 经双方友好协商，就乙方承接甲方货物运输事宜，特制定以下条款，供双方共同遵守执行。 一、运输和服务事项 1. 乙方承担将甲方货物送至甲方指定地址的业务。 2. 应甲方的要求，乙方为甲方提供优质服务，将甲方指定发货地的货 物在约定时间内安全送至甲方指定收货地并交付指定收货人。 二、 运输范围及运输时限要求 。运输到达时限 1. 运输范围 /区域及运输时限：详见运费报价单 指自乙方接到甲方需运输的货物时起至送达甲方指定地址并由收货人签收的时间。 2. 服务日期：全年 365 天全天连续服务。 三、 双方权利与义务 甲方权利与义务 1. 甲方保证货物外包装完整，没有污损。 2. 甲方提供运输所需的信息。 3. 运输信息如有变更 ，甲方另行通知，乙方应予以办理。 4. 甲方保证委托乙方运输的货物为国家允许流通的货物。 5. 甲方根据货物的性质及重量、数量、体积采用适13 / 27 当的包装材料和包装形式包装。 6. 如运输的货物需办理检验手续，甲方负责将有关文件提交乙方。 7. 甲方有权查询货物的运输状态，有权在货物送达目的地之前通知乙方变更目的地及收货人或者取消托运。 8. 甲方向乙方支付的运费中已包含运输所需的全部保险费用，甲方不另行向乙方支付任何性质的保险费用，也无 需自行办理任何形 式的保险。 乙方权利与义务 1. 乙方应具有完成本合同项下服务的法定资质，保证所派车辆性能良好，所派司机身体健康、不酗酒、具有丰富的驾驶经验，并承担货物自接收时起至交付甲方收货人签收前的一切风险和责任。 ）的身份证复印件、 2. 乙方应当将其派送到甲方取货人员、取货人签字样本等加盖公章，交付甲方备案。乙方授权的取货人的行为视同乙方的行为，乙方应对该人员的行为承担全部法律责任。如乙方变更取货人，应书面通知甲方，乙方应对甲方签收该通知前原取货人的行为承担全部法律责任。 3. 乙方在接受甲方委托运输的货物时，对货物的情况予以确认。如发现包装不当、捆绑不牢固以致不便于运输，14 / 27 以及包装损坏、玷污的，有权利要求甲方重新包装以保证货物的安全或将货物退回甲方。乙方一旦接收，则视为甲方交付的货物完好、无污损，并适合运输。 4. 乙方应在合同约定的时限内安全的将甲方交付运输的货物交由收货人签收，并完成相关物流工作。 就商品送达与否、送达 5. 乙方应在接到甲方查询通知后 15 分钟内作出回复， 时间等运输状态提出的查询作出回复。 6. 乙方向甲方开放涉及甲方货物运输过程的信息系统，并与甲方信息系统对接。因技术等原因，如果双方信息系统无法完成对接，乙方应向甲方开放网上查询帐号与密码，甲方或收货人可以自行查询乙方的运输状况。网上查询地址为 ，指定项目负责人 王兴刚 ，联系电话以保障即时信息沟通和货物查询。 7. 乙方应按照甲方要求的运输方式进行运输，未得甲方许可不得更改运输方式。若由于乙方更改运输方式给甲方及收货人造成损失的，乙方承担赔偿责任；运费差额乙方应退还给甲方，或由甲方自未清结的运费中直接 扣除。 8. 乙方应保证运输货物的安全，保证运输途中货物无短缺、无污损、无人为变质等损害。 9. 乙方应保守甲方商业秘密。未经甲方许可，乙方不得将在合作过程中知晓的甲方信息透露给任何第三方。 15 / 27 10. 乙方应为运输的货物进行投保，但无论乙方是否实际投保、也无论乙方以何种方式投保，更不论是何种原因导致保险事故发生的，如需要保险公司或乙方赔偿甲方货物损失的，乙方均应按甲方货物的销售价格全额先行支付给甲方。 四、 运输服务及保障 1. 乙方运输网络不能送达的货物，应在接 受货物前立即告知甲方，转发或 补发由甲方决定。如乙方接受货物时未通知，则视为乙方能够正常运输，逾期到达或造成甲方被投诉的，乙方向甲方承担赔偿责任。乙方取货员发现货物运输信息不清楚的，需立即向甲方相关人员提出，确认相关信息。无论何种原因乙方的送货时间累计不能超过甲乙双方约定的送货时限。 2. 货物交接时，甲乙双方应清点当日交接件，甲方提供交接清单，甲乙双 方相关人员在交接单上签字，双方各执一份； 3. 乙方与收货人交接货物过程中，应始终保持礼貌，使用礼貌用语，认 真 回答收货人问题，不回避、回绝收货人问题，配合收货人对其交付商品的件数进行查收。 4. 在收货人签收前乙方应保证甲方塑封包装及货16 / 27 物包装完好。 5. 鉴于物流行业的特殊性，现甲乙双方确认，乙方运输货物的信息以甲方电子信息系统的数据为准。 6. 甲方收货人的签收仅表明对收到塑封完好货品件数的确认。若甲方发现 商品损坏、丢失的，有权要求乙方按商品的甲方销售价格赔偿。乙方装卸货物时应轻拿轻放，以适宜运输的方式装载，保证承运货物的安全。 甲方运输发货调度联 系人：罗建勇 联系电话：乙方运输发货调度联系人： 王兴刚联系电话7. 乙方将货物送达收货人处，经收货人检验完毕、签字确认无误，并通过甲 方电子信息系统中的第三方物流管理平台公告甲方后，方可视为成功运输。 8. 无论何种原因导致乙方取走后需退回甲方发货地点的商品，乙方必须在 天之内退回甲方。超过上述约定时间，视为乙方将该商品丢失，乙方应按甲方商品售价全额向甲方支付赔偿金。 五、 费用结算 运费结算时间：按月结算 1. 甲方每月以支票或转帐的形式向乙方支付运费， 17 / 27 ，每月日为结算日。甲乙双方于结算日对上月运费进行对帐，双方核对无误后乙方将等额有效增值税发票及承运原始单据交付 甲方，甲方收到该票据并核实无误后，在 10 个工作日内将运费支付给乙方。 乙方开户名称： 开户银行： 帐 号： 本合同签订后三日内，乙方应向甲方交纳人民币 / 元整的保证金，视业务合作情况，甲方有权向乙方追加保证金。本合同或相关附件约定的应 由乙方承担的违约金、赔偿金、补偿金等款项，甲方均有权自保证金中直接扣除，保证金被扣除后，乙方应于五日内补足，逾期未补足的，甲方有权自未清结的运费中扣除相应金额补足保证金。 确定的价格 2. 运费结算按当月成功运输的单量及运费报价单 计算。“成功运输”依据第四条第七款的约定进行确认。 如乙方无法出具该票 3. 乙方结运费时必须出具承运原始单据及增值税发票， 据，甲方有权拒付款项。 应由甲方对结算金额进行书面确认，任何个人无权代替 4. 运费对账结算时， 18 / 27 甲方对此做出表述与承诺。 六、协议期限 1、合同有效期限：月日至年日，自双方签字盖章之日起生效。合同到期后，若双方还有正在履行的运单，应按本合同的约定继续履行，本合同有效期自动顺延至该等运单履行完毕。 2、本合同到期或终止 /解除后，乙方不能按双方约定运输的商品，应在合同终止、解除之时交付给甲方。 七、违约责任 1. 乙方未按双方约定的时间和地点配车、发运的，乙方每迟延一次，应向甲 方支付违约金人民 200 元的。 2. 乙方接收货物后，出现货物丢失、缺损、被乙方业务人员侵占或外包装破 损不能销售等情形时，乙方应在上述事件发生后五个工作日内按甲方的货物售价进行全额赔偿。 3. 乙方延迟送货的，每延迟一天，应向甲方 支付该单运费 10%的违约金；如造成投诉的，乙方还应按第三方运输管理规定承担责任；若对甲方和 /或收货人造成其他损失的，乙方应同时承担赔偿责任。 4. 乙方如将货物错运到货地点或收货人的，应无偿运至双方约定的到货地点 或收货人。如果货物逾期到达，乙方应按本 条第三款19 / 27 的约定承担延迟交货的违约责任。 以及第 5. 乙方应当且自愿遵守 3PL 服务标准及质量考核规范 三方运输管理规定，一旦出现前述规定的情况即视为乙方违约，乙方自愿承担前述规定中明确的责任。 6. 本合同中所涉及的赔偿金、补偿金及违约金等，甲方亦有权在与乙方结算 运费时直接扣除。 7. 乙方需确保货物签收人是甲方指定的收货人，如因乙方疏于核实签收人身 份，所造成的损失由乙方承担。 八、合同终止与解除 1. 甲乙双方在合同期内应严格按照合同约定履行义务，如相对方无任何违约 事项，任何一方欲提前终止本协议，须提前一个月书面通知相对方。 2. 合同的终止与解除不影响甲乙双方对各自货物、现金等财产的所有权。合 同终止与解除后，甲乙双方应于 5 个工作日内交接所有库存货物。乙方对甲方的所有货物不具有基于任何法定或约定事项的留置权；到期，乙方应无条件返还给甲方。 3. 合同有效期内或合同期满、终止、解除后，乙方无论基于何种原因应向甲方承担的债务，甲方均有权以本合20 / 27 同项下的债务予以抵消。 4. 本合同项下不可抗力是指：双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情 况，如洪水、地震、战争、政府禁止令等。不含交通状况或乙方违反交通法规等导致的交通事故或意外。 九、争议的解决 本协议执行过程中出现的分歧和争议，双方应协商解决，协商不成，双方同意提交合同签订地人民法院解决。 十、其它 1、本合同以及附件中所述“投诉”除另有约定外，是指收货人对发货人的投诉，或甲方的客户对甲方的投诉，或收货人的客户对收货人或甲方的投诉。 2、本协议一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。 3PL 服务标准及质量考核规范、第三方运输管理规定、 3、本合同附件： 运费报价单、反贿赂协议书、取货员授权书，是本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。 物流运输承包合同 甲方： XXXXX 有限公司 乙方： 根据国家有关运输及合同法规定，经甲、乙双方友好协商，由乙方承担甲方货物的运输业务，为加强双方21 / 27 相互间的合作，特订立本合同，以便双方共同遵守。 第一条 货 物名称 成品物资： xxxxx 产品。 第二条 包装要求 甲方必须在 36 小时内将整车所有货物送到客户手中；零担货物必须在 72 小时内送到客户手中；特殊情况无法在时限内送达的，必须提前通知甲方。 2、华南地区：成品出甲方仓库起算，乙方必须在 24小时内到达卸货地点，特殊情况无法在时限内送达的，必须提前通知甲方并配合解决。 3、乙方尽可能在客户上班时间卸货。如果在客户下班之后到达而无法卸货时，乙方应保护好货物的安全和等待收货，并将信息反馈给甲方。 4、乙方 必须按甲方指定地点卸货，并与收货人当面点清货物。如配送中发生异常，应立即与甲方联系，以便甲方及时处理，乙方必须按甲方处理意见办理。否则，因此而造成货物迟送或错送，乙方必须承担一切责任与损失，并扣除当月运费 10作为处罚，扣款金额在当月运费中扣除。 5、因乙方未按约定向甲方指定收货人、送货地以外的第三人或地点交付货物，致使甲方客户不能如期收回货款或其他款、货损失，乙方必须承担一切责任并赔偿损失，并扣除当次运费的 20作为违约金。扣款金额在当月运费中扣除。 22 / 27 6、乙方应在甲方规定时间内把货 物安全送至指定地点。若乙方逾期 ,乙方需在逾期后最短时间内将货物送至指定地点，且必须承担逾期造成的一切责任与损失，如收货人因逾期拒收货物，所造成的一切经济损失由乙方承担，甲方有权扣除当次运费 10作为处罚，扣款金额在当月运费中扣除。 7、因法定不可抗力因素造成乙方车辆延迟到达的，经甲方核实属实后，将不再对乙方予以扣罚，但乙方必须在第一时间内通知甲方，由双方共同协商解决，并将有关部门出据的证明文件寄至甲方。当不可抗力事故停止或消除后，应立即恢复合同正常履行，若由于未及时通知甲方而造成货物过期到达，造 成甲方损失应由乙方负责赔偿。 第五条 运输质量及安全要求 1、乙方必须持有合格有效的运输资质，合格的从业人员，车辆应具备有效营运证件，乙方应为承运货物购买的保费已包含在投标报价中，乙方在运输及装缷过程中发生的任何意外均自行承担全责，乙方自行就甲方的受托货物向保险公司投保，保费包含在双方议定的运费之内。在乙方承运期间若造成货物破损、丢失、短少、被抢、交通事故等，乙方须照甲方的价格先行及时赔付给甲方。与保险公司的接洽由乙方负责，甲方有协助的义务。 2、乙方应安排专人负责和甲方单位对接， 乙方车辆23 / 27 应根据甲方货运计划通知，按时到达装货现场，并遵守甲方合理到货时间，运输过程中应做好产品和原料“防雨、防潮、防腐蚀、防盗抢”的安全措施。运输车辆车板平整，备有固定铁木盘的叁角木和固定材料。 3、联运中转货物，乙方必须在货物中转装车后，将装货车车牌号和驾驶员电话号码及时报给甲方相关人员，不得以任何理由拒绝。 4、乙方应无条件接受甲方小吨位、多点卸装货的服务，乙方送货车辆回程时甲方如有角料、包装物、小额汇票需要带回公司的，乙方应无条件接受完成，并保管好。 5、乙方车辆在承 运途中，如遇交通事故、车辆故障、堵车、违章等影响到货时间应及时向甲方反馈，并自行承担因此产生的全部责任。承运车辆驾驶员必须保持手机 24 小时畅通。 6、乙方应根据甲方要求的线路送货，服从甲方物流管理员的临时调遣，不服从造成客户索赔时，由乙方承担。送货车辆到达送货地前，网点派专人和驾驶员应尽早通知甲方接货业务员，以便联系卸货事宜。若甲方业务员不在现场，应经甲方业务员同意后，方可把货交给客户单位，并负责办理相关手续。严禁送货车辆未经甲方业务员同意，直接把货交给客户单位，因此增加甲方资金回笼风险的，造成 的一切损失由乙方全部承担。 24 / 27 7、乙方车辆在甲方单位装货过程中，应严格遵守仓库管理规定，服从现场管理人员安排，货到客户单位应遵守客户单位规章制度，配合客户单位卸货，树立我公司的良好形象。 8、甲方根据自身需要的同时，尽最大可能满足乙方车辆的周转量。 9、甲方发货计划应提前 3 小时向乙方预报，以便乙方做好派车准备，甲方发货应提供准确的收货单位地址、联系人、联系电话及完备的送货手续。 10、乙方送货车辆到达目的地，由于甲方原因造成乙方车辆不能卸货，滞留时间过长，甲方应承担乙方的待