（企业管理专业论文）基于供应链管理的HW汽车集团公司采购管理系统设计.pdf

中文摘要 随着社会经济及制造业的发展，企业所面临的竞争越来越激烈，供应链与采 购管理在企业经营中的地位也越来越重要。集团型汽车制造企业缺乏先进的管理 理念，长期采取分散式的采购方式已经严重制约了企业的发展，对企业效益的提 升形成了障碍。 为此，本文以一家国有大型汽车集团公司一h w 公司为研究对象，简要介绍了公 司的情况，分析该公司在采购管理方面存在的问题，基于采购及供应链管理理论， 结合公司实际情况和战略规划，提出了h w 公司采购管理系统的管理策略，并应用 信息技术予以实现并进行了推广应用，从而规范集团采购信息标准和采购资源选 择控制标准，规范采购流程，共享各方资源信息、整合各方优势、提升企业效益。 本文介绍的基于供应链管理的集团公司采购管理系统，可实现根据不同的物 资分类规范采购流程和标准，使分处不同地区的集团下属公司在统一的平台上进 行采购资源的管理、采购执行和物流操作，以获得最大利益和最佳优惠。论文详 细介绍了系统的构成和各模块的功能，最后，结合系统的应用情况对集团采购管 理系统的实现进行了说明。本文实现的h w 集团采购管理系统可以为其他类似集 团型企业进行采购管理提供参考。 关键词：集团公司，供应链管理，集团采购管理，采购资源控制 a b s t r a c t t h eg r o u pc o m p a n i e sb e c o m em o r ec o m m o nw i t ht h ec o m p e t i t i o no ft h e m a r k e t b e c o m em o r ea n dm o r ef ie r c e e n t e r p r is e sf a c et h ep r e s s u r eo f s h o r t e n i n gd e l i v e r yt i m e ， i n c r e a s i n gp r o d u c tq u a li t y ， d e c r e a s i n gc o s t ， i m p r o v i n gs e r v i c e h o w e v e rt h en e wm a r k e te n v i r o n m e n ta n dt h ec h a n g e so f e n t e r p r i s eo r g a n i z a t i o nc h a l l e n g et h ep r o c u r e m e n tm a n a g e m e n tal o t d u e t ot h el a c ko fa d v a n c e dt e c h n 0 1 0 9 ys u p p o r ta n dt h ed i s a d v a n t a g ei ni t s e l f ， t h ed e c e n t r a liz e dp r o c u r e m e n tm a n a g e m e n tm o d ed o e s n ta c c o m m o d a t et ot h e g r o u pc o m p a n y sd e m a n d i no r d e rt ob ea d a p t e dt ot h en e we n v i r o n m e n t t h ee n t e r p r i s ec h a n g e sa tm a n a g e m e n tm o d ea n do r g a n i z a t i o n i nt h i sd i s s e r t a t i o n ， t h ep r o c u r e m e n ts y s t e mo fas t a t ee n t e r p r i s e 一 i wc o r p w a sa n a lizie d ， t h eb a c k g r o u n do ft h ec o r p w a sin t r o d u c e d ， a n a l y s i so ft h ed i s a d v a n t a g e so ft h ed e c e n t r a l i z e dp r o c u r e m e n tm a n a g e m e n t m o d ew a st a k e n ac e n t r a liz e dp r o c u r e m e n tm a n a g e m e n tm o d e b a s e do n d e c i s i o nc e n t e rw a sr e c o m m e n d e d ，m e a n w h i l e ， t h eo r g a n i z a t i o nm o d e la n d m a n a g e m e n tc o n c e p tm o d e lw a sg i v e n ap l a t f o r mo fu n it e dp r o c u r e m e n ta n d t r a n s s h i d m e n tu n d e rt h e s c ms y s t e mw a s s e tu pt os t a n d a r d i z et h e d r o c u r e m e n ti n f o r m a t i o n ，s e l e c t i o no fp r o c u r e m e n tr e s o u r c ea n dt h ef l o w o fp r o c u r e m e n t t h ep l a t f o r mi n t e g r a t e st h es t r e n g t ho fd i f f e r e n t d e p a r t m e n t ，s h a r e st h e i ri n f o r m a t i o nr e s o u r c ea n di m p r o v e st h ec o m p a n y s b e n e f it t h ed i s s e r t a t i o nm a i n l yw o r k so nt h ep r o c u r e m e n tr e s o u r c ec o n t r o lo f c e n t r a l i z e dp r o c u r e m e n ti nt h eb a c k g r o u n do fs t a t eg r o u pc o m p a n i e s 。 a c e n t r a l i z e dp r o c u r e m e n tm a n a g e m e n ts y s t e mi se s t a b l i s h e d ， i nt h i ss y s t e m d i f f e r e n tm a t e r i a l s p u r c h a s i n gf o l l o w i n gd i f f e r e n tf l o wa n ds t a n d a r d s ， f a c i1i t i e sl o c a t e si nd i f f e r e n ta r e a si m p l e m e n tt h ep r o c u r e m e n ta n d t r a n s s h i p m e n to na nu n it e dp l a t f o r m ， a n da c q u i r et h ef a r t h e s tp r o f ita n d f a v o u r a b l e s t r u c t u r eo ft h es y s t e ma n df u n c t i o no fe a c hm o d u l ea r e i n t r o d u c e dd e t a i1 e d l y l a s t l y ， t h ed e s i g na n di m p l e m e n t a t i o no ft h e s y s t e mh a sb e e ne x p a t i a t e db y s e v e r a le x a m p l e s t h ec e n t r a l i z e d p r o c u r e m e n tm a n a g e m e n ts y s t e mi nt h i sp r o p o s a lc a no f f e rar e f e r e n c ef o r t h ep r o c u r e m e n tf o ro t h e rg r o u pc o m p a n y k e yw o r d s ： g r o u pc o m p a n y ： s c m ： c e n t r a li z e dp r o c u r e m e n t ： p r o c u r e m e n t 独创性声明 本人声明所摄交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的 研究成采，除了文孛特裂蕊数蠡注释致谢之缝筹，论文孛不包含萁整人墨经发表 成撰写道的研究成果，也不包含为获得叁涟苤鲎或其他激育机构的学位藏证 书嚣傻爝过魏嚣料。与我一同工器豹嗣恚对本研究所徽麴任俺荧献均爨在论文中 作了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名： 签字目期：彳啭年j 月姑网 学位论文版权使用授权书 本学位论文律者完全了解鑫壅盘璺有关保簦、使耀学位论文费裁定。 特授权。鑫盗盘堂一可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索，并采焉影瘁、缩印或据描等复镧手段绦存、菱编塔供蚕阂裙诺阙。褥意学校 向国家莉关部门溅机构送交论文的复印件和磁盘。 乏绦密蕊学镶论文在髂密蓐遥蔫本授投谎襞 学位论文作者签名：导师签名： 签字日期：哒掣3 周绣日签字斟期：a 嘴年r 月啪 第一章绪论 1 1 论文的研究背景 第一章绪论 网络技术的迅猛发展、市场竞争的匿益激烈，使得企渡正在经历一场巨大变 革，企业必须改变自身的竞争优势要素以适应市场全球化的新环境。需求的不可 预测、产品的个性化、短生命周期、高技术含量、高敏捷性等特征导致了企业管 理模式和组织形式的转变，使企业的集团化趋势吕益明显。采购是企业生产经薷 活动的开始，是企业内部物流的第一个环节，它对后续环节以至对整个企业的生 产活动，起着至关重要的作用。但是面临企业新的组织形式和竞争环境，传统的 采购管理由于没有有效利用先进的信息技术和信息平台，缺乏信息化的管理手 段，已经不能适应跨地区的集团企业。先进企业在2 0 世纪9 0 年代实施全面质量 管理的基础上，更进一步利用信息技术成果，不断提高自身的营运水平。在这样 的背景下，供应链管理巍然丽然地褥到了企业决策者熬特别重视。 供应链存在于各类企业中，是一个由生产设施和配送服务组成的网络，它包 括原材料采购、生产制造、存贮运输、配送销售等方面。供应链管理就是要整合 供应商、制造部门、库存部门和配送商等供应链上的诸多环节，减少供应链的成 本，促进物流和信息流的交换，以求在正确的时间和地点，生产和配送适当数量 的正确产品，提高企业的总体效益。 供应链中最重要的环节之一是采购和供应职能。对许多制造业公司来说，采 购成本占到总成本的5 0 以上。采购成本中每节省一元，都将直接转化为利润。 相反，非优化的采购决策则可能导致慷人的浪费，采购对企业利润的巨大杠杆作 用也使采购的作用日益凸显。_ 以美国和日本的制造类企业为例，采购支出占销售 收入的平均比例为5 3 ，如果销售收入为1 0 0 万元，当采购支出( 直接原料) 降低 5 ，则利润增加2 6 5 万元。如果要获得相同的效果，则直接人工成本必须下降 2 2 ：制造费必须下降2 4 ：营销费用必须降低1 6 5 ，若利润比率想要维持8 ， 销售收入必须增加3 3 瞳 。这就是人们常说的采购支出节约对利润的倍增效应。 随着电子优及互联网的发展，采购和供应管理领域正发生着革命性的变化，电子 采购正在从根本上重建一个有组织的采购过程。它在提高管理效率和降低成本方 面的巨大作用已使它成为供应链管理领域中最重要的研究方向之一。 汽车集霞企业采取集中控制采购资源，建立集团采赡管理系统来实麓管理， 是基于现代的信息及网络技术的重大改进，可从本质上改革一个企业的采购方 式，大幅度提高采购效率，降低企业采购成本。 第一章绪论 1 2 企业现行采购体系下存在的问题 目前我国企业采购已基本实现市场化运作，现行采购模式主要有三种：传统 的不透明采购方式、公开招标采购方式、电子商务采购方式h 1 。其中，传统的粗 放式采购模式仍然是企业采用的主要采购模式。在这种传统采购模式下，大部分 企业的采购职能被忽视，采购部门只是一个普通的职能部门，承担事务性的采购 工作。 企业采购已经暴露出了以下问题： 1 、采购成本数据库没有形成，无法对采购品种进行分类管理。在采购管理 领域，通常企业8 0 的采购成本集中在2 0 的采购品类上，因此应当对采购品 种进行分类管理。 2 、供需双方信息不对称，采购活动盲目性强。采购商和供应商之间不能进 行有效沟通，互相封锁供应商信息、生产情况和市场行情。 3 、采购部门与其他部门相互独立、分离，影响作业流程的协调性。传统的 采购部门与其他部门相互独立，保持着明显的界限。但在业务流程中，各部门都 是重要的组成部分，部门之间的分离导致了业务流程的协调性较差。 4 、对供应商关系没有进行科学管理。当供应商流失或变更时不能主动应变， 影响企业生产运作；与关键供应商之间的沟通与合作尚停留在交易层面，未注重 深层次合作关系培养；供应商的评估体系、供应商激励机制和淘汰机制还未形成。 5 、没有有效利用先进的信息技术和信息平台，不能保证内部业务的透明和 与外部供应链的协同，无法控制采购过程中的灰色地带。 1 1 1 哪集团情况简介 h w 是大型国有汽车集团公司，成立于5 0 年代。5 0 多年来，一直肩负中国汽 车工业发展重任，经历了建厂创业、产品换型和工厂改造、上轻型车和轿车三次 大规模发展阶段，产品生产由单一卡车向轻型车和轿车方面发展，目前，产品结 构已形成以轿车为主的新格局。 该集团目前拥有全资子公司2 9 家，控股子公司1 7 家，在东北、华北和胶东、 西南形成布局合理的三大生产基地，同时在产品开发和工艺材料开发方面具有国 内汽车行业领先水平。资产总额1 0 9 8 亿元，员工近1 4 万人。公司品牌价值达到 4 2 4 2 l 亿元 目前，集团累计产销中、重、轻、轿、客、微各类汽车1 0 0 0 余万辆，在巩 固和发展国内市场的同时，不断开拓国际市场，对集团采购管理提出了更高的要 求。 第一章绪论 1 1 2h w 集团在采购方面存在的主要问题 集团企业是企业发展到一定程度以后出现的一种典型的复杂的企业组织制 度。随着单一制的企业在经营规模、产品线和行业领域的扩展、一体化和国际化 进程的加快，绝大多数的大型企业都成为集团结构f 5 】。不管在发达国家还是我国， 集团企业都是经济发展中最重要的推动主体，最具全球竞争力的一种企业类型。 进入上世纪8 0 年代以来，集团企业所面临的外部环境和内部结构都发生了很大 的变化，主要表现在企业经营的多元化和经营区域的分散化，同时各分公司的管 理、核算相对独立化【6 】。这种分布式的环境下，h w 公司作为大型的汽车集团，在 采购方面主要存在以下问题： 1 、集团没有统一的采购资源控制平台，采购信息标准和资源控制标准不统 一，资源信息无法共享，无法形成集团采购优势，集团决策缺乏有效的支撑。 2 、汽车产品的成本7 0 以上是零部件的采购成本，对于零部件采购资源的确 定过程的规范化管理是保证汽车产品质量和合理成本的重要手段。集团内各整车 厂生产准备管理的水平差距非常大，集团无法贯彻供应商选择标准和零部件前期 采购的工作流程和规范。 3 、关键的大宗原材料( 如钢材) 等通用物资由各分公司分别订货、分别存储、 分别结算，即无法获得批量订货的优惠价格又无法进行应急的调拨操作；在物资 短缺的情况下，甚至可能造成停产。 4 、集团内各子公司非生产用的日常消耗品( m r o ) ，如纸张、饮用水、办公 用品、劳保用品、通用备件等均由子公司自行采购，没有进行集中采购，造成巨 大的成本浪费。 5 、集团内各品牌整车厂均不同程度的采用准时化的生产方式，缺乏完善的 信息系统支持，同时为多家整车厂供货的供应商和三方物流公司需要应对不同程 度的j i t 配送指示，无法统一考虑生产及汇总运输配送，造成成本的浪费。 1 3 论文研究的内容 本文主要以h w 公司的集团采购管理为研究对象，对集团型汽车企业的采购管 理系统进行了详尽的分析，提出了信息系统解决方案。 1 、本论文共分为五章：第一章为绪论，介绍了论文研究背景及集团型汽车 企业采购管理现状和本论文研究的主要内容和方法目的。第二章介绍了采购相关 的理论。第三章细致的分析了国际先进的采购战略，并针对h w 公司的实际情况 和采购战略目标，提出了集团采购管理的主要策略。第四章介绍了集团采购系统 第一章绪论 的总体目标、架构方案、关键流程及核心功能的系统分析和设计。第五章阐述了 系统的实现及实施效果，用实际的案例说明集团采购系统的优势。 2 、本文的研究重点 重点在于对汽车集团型企业采购管理策略的分析，提出了切实可行的信息系 统解决方案，并在h w 公司得到了全面的推广应用，具有较强的实际意义 3 、本文的创新点： 目前集团采购管理的理论层出不穷，但在国内用信息系统实现集团统一的采 购管理系统并不多见；本文理论联系实际，提出了切实可行的信息系统解决方案， 并在实际工作中得到了应用，对其他同类企业有较强的借鉴意义。 1 4 论文研究的目的和意义 信息技术的快速发展加快了企业信息化的进程，越来越多的企业开始重视和 研究信息技术对于企业带来的挑战和机遇，如何结合企业的实际情况，利用信息 化带来的种种优势解决企业实际中的问题成为企业信息化研究的关键。 论文的研究意义在于： l 、明确集团型汽车企业采购管理发展趋势和变革方向。 2 、提高企业对采购活动重要性的认识，清晰汽车集团企业采购的流程和方 法。 3 、对h w 公司采购管理系统的研究的思路、方法及成果可供其它企业借鉴或 参考。 第二章采购管理相关理论 2 1 采购管理 2 1 1 采购的定义 第二章采购管理相关理论 采购( p r o c u r e m e n t ) 是指在一定的时间、地点条件下通过交易手段，实现 从多个备选对象中，选择购买能够满足自身需求的物品的企业活动过程。采购包 含如下要点：采购是一种交易行为；采购的实现必须具备一定的条件；采购过程 是一个选择的过程；采购的目的是满足自身的需求；采购过程是商流、物流、信 息流的有机统一阻1 。 采购的主要活动包括哺1 ：为组织运作提供所需的不间断的原材料、信息和服 务，将存货投资和损失降到最低程度；供应商的选择与评估；保持并开发有竞争 力的供应商；与组织内部其他部门协调以取得准确及时的相关信息等等。采购管 理是指为保障企业物资供应而对企业的整个采购活动进行的计划、组织、指挥、 协调和控制活动。 采购管理在企业经营管理中占据着非常重要的位置。任何企业要向市场提供 产品或服务，都离不开原材料或消耗品的采购旧1 。对于制造业来说，物料成本占 整个产品成本的比重较大或非常大，大多数制造业采购原材料的成本都占其销售 额的一半以上。有研究表明采购为改善流程、提高生产率并降低企业成本提供了 极大的机会。通过采购管理来降低物料的采购成本，那么降低的那部分成本可以 直接转换成利润。相对而言，其他职能( 如销售) 的改善往往被多种外部因素( 如 间接成本、销售成本等) 所稀释，所以说对采购管理的改善是企业增加利润的一 个极有潜力的途径n0 。在欧洲国家，采购所带来的利润增值在整个利润增值中所 占的份额正在不断地上升，从1 9 7 0 年的2 0 上升到1 9 8 4 年的4 6 ，到1 9 9 2 年 攀升到约6 0 ，2 0 0 0 年上升到了7 0 n 。 2 1 2 采购管理的目标 企业采购管理的目标是为了保证供应，满足生产经营需要，是企业管理系统 的一个重要子系统，是企业战略管理的重要组成部分。企业的采购管理的主要任 务，一是保证企业所需物资的正常供应；二是能够从市场上获取支持企业进行物 第二章采购管理相关理论 资采购和生产经营决策的相关信息；三是与供应商建立长期友好的关系，建立企 业稳定的资源供应基地引。 2 1 3 采购管理的基础工作 采购和供应管理是现代企业管理的核心内容之一，是提高企业利润和竞争力 的主要手段之一。它对企业的产品开发、生产管理以及质量保证等方面都起着重 要作用。在全球化、市场化的激烈竞争中，先进的采购与供应管理己成为现代企 业生存的必要条件。 1 、采购过程 采购的基本流程包括：提出采购需求( r e q u i s i t i o n ) 、需求说明、需求确认、 选择供应商、签订购货合同、发出订单、订单追踪与核查、结算等。如图2 1 所 示。 图2 1 采购过弃呈 2 、采购物资分类 按采购对象分，采购分为间接物资采购和直接物资采购两类。 间接物资是指企业购买的，不直接用于生产最终产品的产品或服务。直接物 资是指在生产供应链中直接用于生产最终产品的材料、商品或服务。 公司、企业或政府机构为日常办公购买的办公用品等是间接物资采购，也被 称为m r o ( 维护、修理和运营) 用品采购。间接物资采购的特点是单件价格低、但 常批量购买：由于需求的不可预测性和临时性，购买交易次数多。 相对于间接物资采购，公司为直接生产或销售所做的采购，如钢材、发动机、 电气元件等原材料、总成产品、零部件等，称为直接物资采购。 一般来说，公司大批量采购直接物资的品种、数量有较强的可预测性，直接 采购一般针对制造商、分销商和零售商。直接物资采购具有采购交易次数少，单 笔交易金额大的特点。对于集团公司来说，直接物资采购占2 0 一3 0 的交易数 量，但占公司总体采购费用的7 0 。尽管间接物资采购和直接物资采购的界线 正变得越来越模糊，但在具体操作上仍须采取不同方式。如表2 一l 所示。 表2 1 间接物资与直接物资采购方式的差别 项目间接物资采购直接物资采购 产品种类非常多较少 供应商数量非常多有限、确定 第二章采购管理相关理论 表2 一l 间接物资与直接物资采购方式的差别( 续) 项目间接物资采购直接物资采购 采购金额有限非常大 订单数量非常多相对少 平均订货量少多 计划性弱强 3 、货源管理与供应商关系选择 货源管理可定义为n 1 ：根据所需商品或服务的关键特性，如技术、质量、运 输、售后服务、产品升级以及价格，来评估并最终选择供应商的过程。货源管理 还可以理解为：在考虑产品及供应商特点的基础上，选择优化的价格组合和供应 商组合。在激烈的市场竞争中，制造商面临各种各样的商业压力，包括逐渐降低 的产品赢利率，行业整合，新产品进入市场的速度，全球化进程中激烈的行业竞 争这些都迫使制造商加强和供应商、客户及供应伙伴的联系。在各种商业及 生产的压力下，货源管理常常成为一个复杂、耗时的过程，它要求选择购买不同 种类的多样产品，要求使用多种标准来比较多个供应商，而这些供应商通常还在 使用完全不同的价格系统。 货源管理主要分为两类：实时货源管理( s p o r ts o u r c i n g ) 和合同货源管 理( c o n t r a c ts o u r c i n g ) 。实时货源管理一般针对的是立即或短期内的需求，购 买对象一般是一种新的或不经常购买的间接物质，或者是厂房、设备等资产，或 者是临时短缺的生产资料，或者是为一个临时项目购买的服务。实时货源管理一 般不具有计划性和时间紧迫性。这种货源管理的成本主要受临时的市场调查成本 和当时的市场价格影响。 在合同货源管理中，购买方在一定时期内从合同供应商处连续购买。合同中 明确购买价格和其他条件( 包括质量、运输、售后服务等) 。这种货源管理常常 被用来获取大规模使用的原材料、贵重和复杂的设备，经常购买的间接物资( 如 办公用品) 等。它针对的是长期的( 常常是多年的) 稳定货源，计划性强，直接 影响生产的进行。在这种货源管理中，要考虑到长时间、大规模、产品的复杂性、 与各方合作及交流的成本较高等因素。“各方 不仅包括供应商，还包括内部或 外部的法律专家、产品专家、生产安排专家等。 针对大型的集团公司，间接物资采购的总额度也是非常可观的。对于通用的 间接物资( 如办公用品、劳保用品等) ，可统一采用合同资源管理，充分发挥集 团的规模优势，降低成本；对于直接物资( 尤其是生产用零部件) ，统一鉴定长 期合同，具体执行数量取决于生产的产量。 第二章采购管理相关理论 2 1 4 采购管理模式的发展 采购管理模式是随着社会分工和生产社会化的发展而出现的，它为了适应企 业生产经营发展的需要，不断地更新和完善。企业在不同的历史阶段有不同的组 织特征和管理模式，相应的对采购管理提出不同的要求，下面根据企业生产管理 模式发展进程对企业采购管理的进程和特征加以说明。 1 、采购管理的起源 最早提出采购重要性的是查尔斯巴比奇( c h a r l e sb a b b a g e ) ，巴比奇在1 8 3 2 年出版的关于机械和制造经济的书中指出“物料人”( m a t e r i a lm a n ) 将负责几个 不同的功能，并认为负责资源的关键职员是“负责选择、采购、接收和配送所需 物品的物料人3 1 4 1 。1 9 世纪中期人们对采购的兴趣有所提高，1 8 6 6 年宾夕法 尼亚铁路在供应部门下成立了采购部门。在1 8 8 7 年，芝加哥和西北铁路的审计 官出版了包括采购部门在内的第一本书，铁路供应的管理一铁路采购和存储， 他所讨论的采购问题在今天仍有重大的意义n 5 1 。 2 、按库存生产方式下的采购管理 从2 0 世纪二三十年代一直延续到六七十年代，是大规模工业化生产阶段的 形成时期。由于二战的影响，社会物资普遍缺乏，消费者处于产品获取满足的阶 段，市场的主导权基本上属于制造商。在这一阶段衡量企业竞争力的标准，一是 企业能否发挥较大的规模生产能力，有效地降低成本，满足社会的普遍需要；二 是能否从供应商那里获得原材料、用品和服务6 1 。出于这两个目的，这时的采购 宗旨主要为了保障标准化产品生产的顺利进行和充分供应，使得规模生产不断延 续。所以，采购行为大多是成批、标准化采购，采购被看作是主要基本活动的支 持和辅助性活动。这一阶段，企业主要采用短期采购计划，使用经济生产批量、 安全库存、定货点等技术和方法控制和管理采购。 3 、从为库存而采购到为订单而采购的转变 1 9 6 9 年a 唧e r 认为，企业未来的采购组织结构受电子数据交换( e 1 e c t r o n i c d a t ei n t e r c h a n g e ) 技术和系统管理方法( a p p r o a c ht os y s t e mm a n a g e m e n t ) 的影 响，将会得到极大的改进和创新引。这些想法在7 0 年代美国的一些制造企业的 采购活动中已经开始实行，并取得了不俗的效果。1 9 7 3 年爆发的全球石油危机， 使得许多公司对石油等原材料采购成本的迅速提高而感到束手无策，不得不重新 审视他门的采购策略，寻求降低采购成本的方法，企业开始注重对采购风险的控 制和研究，从高通货膨胀率、稀缺资源的采购、采购提前期等方面加强对采购风 险的考虑，物料管理的概念和技术当时被广泛的采用。企业开始采用物料需求计 划m r p ( m a t e r i e lr e q u i r e m e n tp 1 a n n i n g ) 系统对供应进行计划和控制。m r p 根据 第二章采购管理相关理论 主生产计划要求的生产产品数据和时间，根据物料清单、生产提前期、当前可用 库存数量等信息，按工艺路线顺序计算需要的部件和材料，以及需要的数量和时 间。采购管理者根据m r p 物料需求计划补充及调整原有的订货，以满足生产或经 营需要。在此阶段，企业集中于处理企业内部的物流，围绕核心职能部门对物流 实施集成化管理，对组织实行业务流程重组，实现职能部门的优化集成，也通过 建立交叉职能小组，参与计划和执行项目，以提高职能部门之间的合作。此时的 供应管理有如下特征：制造和采购职能集成到生产职能中；强调降低成本而不注 重操作水平的提高；与供应商具有较完善的协定，如采购折扣、采购批量等；由 于需求得不到准确地预测和控制，分销的基础设施与制造没有有效的联接；各项 技术、各项流程及技术和流程之间缺乏集成，库存和浪费等仍困扰着企业；供应 管理网络化、集成化的概念仍然没有得到广泛重视。 4 、 准时化( j u s ti nt i m e ) 采购管理模式 二十世纪8 0 年代，日本丰田汽车公司凭借其优良的准时化生产管理模式， 在产品的生产质量和制造成本方面具有明显的市场优势，引起人们对其经营管理 理论和实践操作的极大关注n 乳1 9 1 。此时，采购管理和采购定义也有了极大的发展， 采购是指在正确的时间、正确的地点，以正确的价格条款，从正确的供应商那儿 购买到正确数量和质量的商品晗0 。准时化生产是为了消除库存和不必要的浪费而 进行的持续改进，在采购、生产和销售环节上都要达到准时化的要求。准时化采 购是准时化生产的必然要求，能同时对生产需求和客户需求做出迅速反应，它与 传统的采购方法在质量控制、供需关系、供应商数量和采购交货期等方面都有明 显的不同，需要得到供应商的协助和支持瞳。这种准时化采购不仅可以减少库 存，而且可以加快库存周转、缩短提前期、提高采购质量、获得满意的交货期等 优势。准时化采购管理模式要求企业与供应商是紧密协作和开放的关系，且强调 和少数或单一供应商建立长期合作关系。但是单渠道供应的倾向会增加企业经营 风险，例如福特欧洲公司及其门锁供应商k i e k e r t 在1 9 9 8 年所经历的那样，单 一供应商方面如果出现问题，导致客户方面的生产停滞。但是准时化采购的流线 生产，零库存运作等思想理念还是引起了同行学者的极大兴趣，尤其是供应链管 理思想出现以后，两者相结合，成为相关领域研究的热点晗引。 5 、供应链下的采购管理 9 0 年代中期，供应链的管理思想得到众多企业的认可。企业普遍加强了对 采购的管理，认识到了有效利用外部资源的重要性。这时，竞争己经不再是单个 企业之间的竞争，而主要表现在企业供应链管理上的竞争3 2 引。越来越多的企业 逐渐放弃“纵向一体化 的管理模式，取而代之的是“横向一体化的管理模式 陋副，即充分利用企业外部的优势资源，快速响应市场需求，关注企业核心业务， 第二章采购管理相关理论 将非核心业务尽量外包，这样做的目的是综合利用其他厂商的优势，从而形成一 条从供应企业到制造企业再到分销商的贯穿所有企业的“链 。产生这种情况的 主要原因是：在所有的工业化国家中，受制造技术突破能力的不断衰落，采购所 带来的利润在整个利润增值中所占的比例正不断地扩大。以欧洲国家为例，这个 比例从1 9 7 0 年的2 0 上升至1 9 8 4 年的4 6 ，在2 0 0 1 年上升至7 0 左右。此时的 采购管理已不仅仅是对采购过程的管理，而且包括一些决策过程：决定采购的数 量、选择供应企业、确定合适的价格、签订采购合同、保证正确的送货，保持与 供应企业的良好合作关系等。 6 、现代的采购管理发展趋势 9 0 年代末发展至今，随着经营范围的扩大，全球市场一体化的进度加快， 市场竞争的范围越来越广，竞争程度日趋残酷，推行全球化经营和竞争战略势在 必行。采购管理和供应企业管理成为企业的普遍关心的焦点，急需解决的问题有： 如何与供应企业结成战略联盟关系，共享由此带来的市场竞争优势和合作协调关 系；如何提高采购在整个供应链上的效率，保证供应链在各个环节能够进行和谐 的运作；面对全球化的经营环境，如何进行全球采购和资源配置，获得较强的市 场竞争力；如何消除全球采购环境中的不确定因素，有效地规避全球采购风险， 保障企业供应链的通畅乜引。电子采购、战略采购、集中采购等采购管理模式成 为研究的焦点，但是这些采购管理模式并不是孤立的，而是相互渗透，相互支撑 的关系。它们的共同点就是以开放的网络环境为依托，支持供需双方信息的快速 传递和充分共享，建立合作伙伴关系，进而实现双赢乃至多赢的管理思想憎利啪1 。 在经济和信息技术高度发展的今天，企业越来越关注资源的优化配置和协同效 应，集中采购作为获取效应的一种有效手段。通过集中采购管理模式可以将信息 集中、共享，从全局角度优化资源的配置，避免不必要的库存和浪费，防止牛鞭 效应的发生乜9 1 。尤其是对于越来越普遍的集团企业组织形式，采用集中采购管理 模式不但可以规范采购流程，提高采购管理的透明度还可以协调各成员企业的资 源，获取协同效应。 2 2 供应链管理 2 2 1 供应链和供应链管理的基本概念 供应链是一个由生产设施和配送服务组成的网络，它包括原材料采购、生产 制造、存贮运输、配送销售等方面，供应链存在于各类企业中。中华人民共和国 国家标准物流术语对供应链的定义是：“生产和流通过程中涉及各产品或服 第二章采购管理相关理论 务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。”供应链管理就是 要整合供应商、制造部门、库存部门和配送商等供应链上的诸多环节，减少供应 链的成本，促进物流和信息流的交换，以求在正确的时间和地点，生产和配送适 当数量的正确产品，提高企业的总体效益。供应链管理通过整合多级环节，提高 整体效益。每个环节都不是孤立存在的，仅仅试图提高单个环节的效益，可能与 企业的整体利益南辕北辙。从原材料供应、产品生产、库存管理、配送中心的配 送直到商店销售，每个环节都会对企业效益造成影响。这些环节之间存在错综复 杂的关系，形成网络系统。同时这个系统也不是静止不变的，不但网络间传输的 数据不断变化，而且网络的构成模式也在实时进行调整。 以前，供应链管理只把管理的重点集中在企业内部，形成了最初的“供应链 作业参考模型”( s u p p lyc h a in0 p e r a tio n sr e f e r e n c em o d el ，s c o r ) 。这种供 应链管理的模式是一种“流程”和“内部导向 的模式。为了区别于现在的整合 式的供应链管理模式，将它称为传统的供应链管理模式。 这种传统的供应链管 理模式是从“规划 开始的。规划的内容包括几个部分，首先是对整个“供应链” 的规划，然后对“资源”进行规划，再进行“制造”规划，最后是“分销”规划。 它注重的是从一个企业内部的角度出发规划整个供应链，进行供应链管理。这种 供应链管理思想不适应2 1 世纪的市场环境，不能形成柔性的供应链和对市场的 快速反应。 整合的供应链管理已经超越了单一企业的规划与实施，形成了跨企业的供应 链管理，它包括企业的内部与外部的“信息流”、“物流 、“资金流”、 “关 系”等方面的管理。s t e v e n 认为：“通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供 应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应链的源点，结束于消费的终点 啪1 。整合供应链管理的要点是将企业管理越过本企业的界线延伸到供应商与客户 中去，使一个企业与上下游的供应商和客户间形成一个双赢的“供”、“需”关系。 整合的供应链管理模式中，企业管理与自己相关的上下游企业及本企业间的各种 关系，包括管理企业内部流程，例如生成订单、接收订单、执行订单、分销产品， 也包括了企业外部的流程管理，例如上下游合作企业的信息交互、客户服务等。 2 2 2 供应链管理与信息技术 信息技术在企业中的应用完全改变了原有业务的运作方法，使商业运营在更 有效率的同时降低了业务成本。无论企业是一种从原料到成品的纵向一体化生产 型的企业，还是要依赖多个供应商提供服务或多个制造商合作的横向一体化生产 型企业，都需要信息技术的支持，形成整合的供应链。企业无论是处理订单还是 库存管理，还是其他各项业务，信息技术都改变了原先的方式。 第二章采购管理相关理论 如果从网络的角度来看供应链管理系统，可以把它看成是一个网络应用系 统。如何定义网络应用系统，至今还没有一个统一的看法，但有一点是很清楚的， 即系统的建立必须采用信息技术。各种厂商都提供了多种多样的技术，使企业构 建网络应用系统一供应链管理系统成为可能。 以网络为基础的供应链并不是一下子形成的，它是由于市场需求的拉动，经 过四个阶段演化而来。许多企业在最初阶段只是在网上展示产品和服务，这是第 一阶段。在完成了第一阶段后，企业根据市场需求开始进入到第二阶段，即开始 进行网上交易。从这个阶段开始，企业在网上寻找合作伙伴，并确定合作伙伴关 系，用户也在网上下订单。第一和第二阶段基本上是属于“推”式的供应链，进 入以下阶段就是“拉”式的供应链。第三个阶段是以客户需求为中心的交易阶段， 企业开始在网上获得订单。第四阶段是需求网络形成阶段，通过网络企业间供应 链形成稳定的伙伴关系。这个阶段供应链已形成柔性的、同步的供应链，能够适 应快速多变的市场旧1 3 2 3 。 基于网络上的供应链是一种反应迅速、动态的供应链，它非常适应动态多变 的市场环境。各种各样的企业通过在这种供应链上形成合作的作业流程，以满足 快速而短暂的订单周期。这比企业通过管理多种作业流程，缓慢地完成订单要好 得多，这就是作业流程的柔性化鹏引。 2 3 集中采购管理 2 3 1 集中采购的管理思想 集中采购就是集合和统一各种采购需求，形成一个大的采购订单，向多个供 应商进行综合绩效考察、询价比较、择优采购，从而获得对采购物品的品质和供 应商服务质量的控制，同时通过统一的采购、库存和结算控制，降低采购成本旧引。 它是现代制造业加强采购管理的一个发展方向，目前国际上大型企业普遍采取的 降低成本，提高赢利能力，增强竞争力的重要管理措施。集中采购管理模式不但 有利于实现各个环节间的分工、协作、专业化，同时在对整个集团资源的监控和 和整合方面也发挥着积极的作用。 通常可以从权力、资源和信息三个方面理解集中管理模式： 1 、权力的集中监控 集团必须对下属公司经营情况进行集中监控，不能让下属公司经营放任自 由，这样才能及时发现问题，有效规避企业的经营风险； 2 、 资源的集中配置 第二章采购管理相关理论 它是增强企业整体的凝聚力和竞争力的关键，通过资源整合大型企业集团可 以有效的获取协同效应，避免快速发展中潜在的各种问题和风险。集中式管理思 想就是旨在进行集团的资源整合和优化，充分发挥集团企业规模化的优势； 3 、信息的集中共享 它是实现权力集中监控和资源集中配置的基础，如果各个成员的数据信息不 能迅速传递和及时共享，就会形成了一个个“信息孤岛”，集团组织也无法做出 科学得决策。集中信息共享通过将这些“信息孤岛”连成一个有机整体，使管理 人员可随时根据企业内外环境条件的变化及时掌握各种动态信息，从而迅速做出 响应、及时决策调整，即让“正确的信息，在准确的时间和地点送给正确的用户， 以便使用户做出正确的判断和决策 。 2 3 2 集中采购的组织形式 根据实现集中采购管理服务的提供方和参与集中采购的企业成员之间的关 系，目前主要有以下两种形式的集中采购组织形式口5 | 。第一种：基于服务提供商 的专业采购联盟( s p e c i a lp u r c h a s i n ga 1 l i a n c e ) 是指专门代理采购业务的第三 方或中介机构，凭借良好的信息渠道和完善的网络系统，对产品的采购信息、质 量性能、市场行情及未来走势有充分的了解，全权为其下的会员企业负责某种产 品的采购业务，从中收取服务费用。在这种情况下，它所服务的会员企业通常是 彼此对立的，不存在会员企业之间资源的协调。专业采购联盟主要是针对一些采 购需求数量大、技术含量不高、通用性较强的物品。采购方由于不够了解此类物 品的行情，或不想在此类物品的采购商花费太多的精力，或缺乏采购经验，这时 候就可以将采购业务委托给专业采购联盟。第二种：集团企业的集中采购。由于 信息技术的广泛应用扩大了采购范围，缩短了采购周期，正吸引越来越多的企业 推行网上集中采购( c e n t r a l i z e dp u r c h a s i n g o nt h ew e b ) 战略。这种集中采购形 式下会员企业往往是一个独立的大型集团企业，或者一些具有同质需求的中小型 企业组成的战略联盟，由参与方中就要较强专业能力的一方或者几方协调建立集 中采购管理机构，来协调和管理整个组织的采购，其中与专业采购联盟的主要不 同点在于在这种组织形式下，在通过集中需求管理获取规模经济效益的同时，还 包括组织内部的协调和资源优化配置过程。本文就将针对h w 这一大型国有集团 式制造企业的采购组织形式、管理方法和系统进行研究和设计。 第三章h w 公司采购管理策略分析 第三章哪公司采购管理策略分析 3 1h w 公司采购战略分析 战略是将组织的主要目标、政策和行动结合成一个有机整体的模式或计划。 一个好的战略有助于根据组织的相对内部优劣势、预计的环境变化和强劲对手的 突然行动，将本组织的资源配置成为独特的、可行的状态( q u i n n ，1 9 9 3 ) 3 。 全球汽车工业总的竞争态势是大企业、大集团主宰和垄断市场。近4 0 年来， 全球汽车工业加速集中，全球独立整车制造商的数目已由1 9 6 4 年的5 2 家减少到 2 0 0 0 年的1 0 家。从2 0 世纪9 0 年代起，全球汽车工业基本形成了”6 + 3 ”竞争格 局。”6 ”是指通用、福特、戴一克、丰田、大众和雷一日6 家巨型跨国公司，其 合计产销量占全球的7 5 ；”3 ”是指还有相对独立地位的本田、标致一雪铁龙和 宝马3 家。这9 家公司的汽车年产销量占世界总量的9 2 。有人预言最后只剩5 6 家。 中国汽车工业的大局基本确定，即”3 + 9 ”的格局，是指以一汽、东风和上汽 三大集团为骨干，另加广州本田、北汽等9 家汽车制造厂商。2 0 0 2 年三大集团 合计产销量为1 4 0 万辆，占全国总产销量4 3 左右。呤刀 面对