（企业管理专业论文）基于商业生态系统的企业知识共享研究.pdf

j 1 f _ f 、，j 原创性声明 i y 眦1 7 m 9 洲0 眦姗6 1 1 1 1 1 0 帅 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独 立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不 包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研 究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明 的法律责任由本人承担。 论文作者签名：王墨日期：圣尘出生，! 篁 关于学位论文使用授权的声明 本人同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的印刷件 和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权山东大学可以将本学位 论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩 印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。 ( 保密论文在解密后应遵守此规定) 论文作者签名：至墨 导师签名：益逝l 圣日期：丝! 殳：至 lj；2l参l。誊餐#：。i。f r 一 山东大学硕士学位论文 目录 摘要4 a b s t r a c t ! ； l 绪论6 1 1 问题的提出及研究意义6 1 1 1 研究背景6 1 1 2 研究意义7 1 2 论文的基本思路8 1 3 研究方法及创新点。9 1 3 1 研究方法9 1 3 2 论文的创新点9 2 文献综述10 2 1 商业牛态系统理论研究l o 2 1 1 商业生态系统的提出及发展1 0 2 1 2 网络核心型企业的概念及职能。1 3 2 2 知识共享的相关概念1 5 2 2 1 知识管理l5 2 2 2 知识共享16 3 成员企业的知识共享过程2 l 3 1 建立商业生态系统的知识共享系统2 2 3 1 1 建立成员企业知识共享水平评价体系。2 2 3 1 2 建立基于商业生态系统的知识共享系统。2 3 3 2 商业生态系统的知识选择过程2 3 3 2 1 知识的识别2 4 3 2 2 知识的整合2 5 3 3 建立商业生态系统共享知识库2 5 3 4 商业牛态系统成员对共享知识的应用2 7 4 成员企业的知识共享影响因素2 9 山东大学硕士学位论文 4 1 基于商业生态系统的企业知识共享主体影响因素2 9 4 1 1 系统成员对知识的保护程度2 9 4 1 2 系统成员的学习能力3 0 4 2 基于商业生态系统的企业知识共享客体影响因素3 1 4 2 1 知识的性质3l 4 2 2 知识的公有性与专有性的矛盾。3 2 4 3 基于商业生态系统的企业知识共享环境影响因素3 3 4 3 1 系统文化3 3 4 3 2 成员的信任关系“3 3 4 3 3 成员之间的冲突3 4 5 成员企业的知识共享机制3 4 5 1 培养学习型与知识型相结合的商业生态系统3 5 5 1 1 学习型商业生态系统的培养二。3 5 5 1 2 知识型商业生态系统的培养。3 8 5 2 商业生态系统中企业知识共享的文化机制3 9 5 2 1 商业牛态系统中文化建设的重要意义4 0 5 2 2 建立有形文化与无形文化相结合的文化机制4 l 5 3 商业生态系统中知识共享的调节机制4 3 5 3 1 商业生态系统知识共享的信任机制4 3 5 3 2 商业生态系统的知识共享激励机制。4 5 6 结论与不足4 9 6 1 结论4 9 6 2 研究的局限性及不足4 9 参考文献5 0 致谢5 4 山东大学硕士学位论文 c o n t e n t s a b s t r a c ti nc h i n e s e 。：。4 a b s t r a c ti ne n g l i s h 5 1i n t r o d u c t i o n 6 1 1r e s e a r c hb a c k g r o u n da n ds i g n i f i c a n c e 6 1 2t h eb a s i ci d e a so f t h e s i s 8 1 3r e s e a r c hm e t h o d o l o g ya n di n n o v a t i o n s 9 2l i t e r a t u r er e v i e w 1 0 2 1r e s e a r c ho fb u s i n e s se c o s y s t e m 。10 2 2r e s e a r c ho f k n o w l e d g es h a r i n g 1 5 3k n o w l e d g es h a r i n g p r o c e s sb a s e do nb u s i n e s se c o s y s t e m 2 1 3 1b u i l d i n gak n o w l e d g es h a r i n gs y s t e m 2 2 3 2k n o w l e d g es e l e c t i o nb a s e do nb u s i n e s s e c o s y s t e m 2 3 3 3e s t a b l i s hs h a r e dr e p o s i t o r i e s 2 5 3 4s y s t e mm e m b e r ss h a r ek n o w l e d g e 2 7 4f a c t o r sa f f e c t i n gk n o w l e d g es h a r i n gb a s e do nb u s i n e s se c o s y s t e m 2 9 4 1s u b j e c tf a c t o r sb a s e do nb u s i n e s se c o s y s t e m 2 9 4 2o b j e c tf a c t o r sb a s e do nb u s i n e s se c o s y s t e m 31 4 3e n v i r o n m e n tf a c t o r sb a s e do nb u s i n e s se c o s y s t e m 3 3 5k n o w l e d g es h a r i n gm e c h a n i s mb a s e do nb u s i n e s se c o s y s t e m 3 4 5 1t h ee s t a b l i s h m e n to fl e a r n i n ga n dk n o w l e d g e b a s e db u s i n e s se c o s y s t e m 。3 5 5 2t h ec u l t u r em e c h a n i s m sb a s e do nb u s i n e s se c o s y s t e m 3 9 5 3t h er e g u l a t i o nm e c h a n i s m sb a s e do nb u s i n e s se c o s y s t e m 4 3 6r e s e a r c hc o n c l u s i o n s 4 9 6 1c o n c l u s i o n s 4 9 6 2r e s e a r c hl i m i t a t i o n s 4 9 r e f e r e n c e s 5 0 a c k n o w l e d g e 。5 4 3 山东大学硕士学位论文 中文摘要 随着知识经济的发展，知识在企业中的地位日益重要，企业之间的竞争转化 为知识优势的竞争。面对复杂的动态环境，越来越多的企业意识到合作的重要性， 与合作伙伴形成了稳定的商业牛态系统。企业之间的竞争也逐渐演变为商业生态 系统之间的竞争，商业生态系统的健康发展依赖于系统成员实现有效地知识共 享，成员企业通过对内部知识、外部知识以及隐性知识、显性知识的共享，使得 不同主体、多种来源和功用的知识相互结合并组成新的知识，实现系统内部知识 的共享，最终提升整个系统的竞争优势和创新能力。这赋予了商业生态系统背景 下知识共享以新的特点和研究价值。 。 商业生态系统背景下系统成员的知识共享的过程是一个逐层发展的过程，通 过建立商业生态系统知识共享系统，对知识进行分类整合，从而建立商业生态系 统共享知识库，成员企业根据自身的需要对知识进行共享。影响系统成员知识共 享的因素辛要是系统成员对知识的保护程度、系统成员的学习能力、知识的性质、 公有性知识与专有性知识的矛盾以及环境方面的因素。在商业生态系统背景下， 必须建立有效的知识共享机制。 本文从一个全新的视角对知识共享进行了研究，将知识共享与商业生态系统 相结合。关于商业生态系统的文章只是略微提到知识在系统中的重要性，并没有 给出一套具体的知识管理的体系，本文将研究的视角定格于商业生态系统的背景 下，对系统成员的知识共享做了深入的探讨，提出了知识共享的过程模型、影响 一 因素以及构建有效的知识共享机制。学习型与知识型相结合的商业生态系统能够 更好的促进知识的共享，形成有效地知识共享学习机制。 4 关键词：商业生态系统；知识共享；网络核心型企业 山东大学硕士学位论文 a b s t r a c t a s k n o w l e d g ee c o n o m yd e v e l o p s ，k n o w l e d g ep l a y sam o r ea n dm o r ei m p o r t a n t r o l ei nt h ee n t e r p r i s e s ，a n dc o m p e t i t i o n sa m o n g e n t e r p r i s e st r a n s l a t ei n t oc o m p e t i t i o n s o na d v a n t a g e so fk n o w l e d g e f a c i n gc o m p l e xd y n a m i ce n v i r o n m e n t ，m o r ea n dm o r e e n t e r p r i s e sr e a l i z et h ei m p o r t a n c eo fc o o p e r a t i o n ，f o r m i n gs t a b l eb u s i n e s se c o s y s t e m w i t hc o o p e r a t i v ep a r t n e r c o m p e t i t i o n sa m o n ge n t e r p r i s e st r a n s l a t ei n t oc o m p e t i t i o n s b e t w e e nb u s i n e s s e c o s y s t e m s a n dh e a l t h yd e v e l o p m e n to fb u s i n e s se c o s y s t e m d e p e n d so ne f f e c t i v ek n o w l e d g es h a r i n go fs y s t e mm e m b e r s m e m b e re n t e r p r i s e s ， t h r o u g hs h a r i n gi n t e m a la n de x t e r n a lk n o w l e d g e a sw e l la st a c i ta n de x p l i c i to n e ，c a n m a k ek n o w l e d g ef r o mv a r i o u ss u b j e c t s ，r e s o u r c e sa n do fd i f f e r e n tf u n c t i o n si n t e g r a t e i n t on e wo n e ，a n dt h u sm a yr e a l i z et h es h a r eo fk n o w l e d g ew i t h i ne c o s y s t e ma n d h e n c ei m p r o v et h ec o m p e t i t i v ea d v a n t a g ea n dc r e a t i v ea b i l i t i e so ft h ee c o s y s t e m t h i s e n d o w sk n o w l e d g es h a r i n gw i t hn e wc h a r a c t e r i s t i c sa n dr e s e a r c hv a l u ew i t ht h e b a c k g r o u n do f b u s i n e s se c o s y s t e m i nt h ec o n t e x to fb u s i n e s se c o s y s t e mt h ep r o c e s so fk n o w l e d g es h a r i n gb e t w e e n t h em e m b e r si sad e v e l o p i n gp r o c e s ss t e pb ys t e p ，a n dt h r o u g hb u i l d i n gt h e k n o w l e d g es h a r i n go fb u s i n e s se c o s y s t e ma n di n t e g r a t i n gt h ek n o w l e d g ec a t e g o r i c a l l y , s h a r e dr e p o s i t o r i e so fb u s i n e s se c o s y s t e ma r eb u i l t ，m e m b e r ss h a r i n gk n o w l e d g e a c c o r d i n gt ot h e i rn e e d s t h ef a c t o r si n f l u e n c i n gk n o w l e d g es h a r i n gp r i m a r i l yi n c l u d e k n o w l e d g e g u a r d i n gd e g r e eo fm e m b e r s ，l e a r n i n ga b i l i t yo fm e m b e r s ，c h a r a c t e ro f k n o w l e d g ea n dt h ec o n f l i c t sb e t w e e np u b l i c a n dp r i v a t ek n o w l e d g e ，a l s ot h e s u r r o u n d i n gf a c t o r s i nt h e c o n t e x to fb u s i n e s se c o s y s t e m ，k n o w l e d g e - s h a r i n g m e c h a n i s mm u s tb ee s t a b l i s h e d t h i sp a p e rr e s e a r c h e so nk n o w l e d g es h a r i n gf r o man e wp e r s p e c t i v e ，c o m b i n i n g t h ek n o w l e d g es h a r i n ga n db u s i n e s se c o s y s t e m m a n ys c h o l a r s p a p e r sc o n c e r n i n g b u s i n e s se c o s y s t e mh a v ej u s tm e n t i o n e dt h ei m p o r t a n c eo fk n o w l e d g ei nt h es y s t e m ， b u tt h e yh a v e n ts u g g e s t e das p e c i f i cs y s t e mo fk n o w l e d g em a n a g e m e n t w h i l et h i s p a p e r ，o nt h eb a c k g r o u n do fb u s i n e s se c o s y s t e m ，h a sp r o b e di n t ok n o w l e d g es h a r e a m o n gs y s t e mm e m b e r s a n dp u tf o r w a r dt h ep r o c e s so fk n o w l e d g es h a r e ，i n f l u e n c i n g f a c t o r sa sw e l la st h em e c h a n i s mc o n s t r u c t i o no fk n o w l e d g es h a r e i ti sh e l di nt h i s p a p e rt h a tb u s i n e s se c o s y s t e mt h a tc a nc o m b i n eb o t hl e a r n i n ga n dk n o w l e d g ec a n b e t t e rp r o m o t et h es h a r eo fk n o w l e d g e ，t h u sf o r m i n ga ne f f i c i e n tl e a r n i n gm e c h a n i s m o fk n o w l e d g es h a r e k e yw o r d s ：b u s i n e s se c o s y s t e m ；k n o w l e d g es h a r i n g ；c o r ee n t e r p r i s ei nt h e n e t w o r k s 5 、 荟辱雷强罐趣。 山东大学硕士学位论文 1 1 问题的提出及研究意义 绪论 1 1 1 研究背景 。 随着科学技术和经济的不断发展，全球化趋势的增强，企业面临的环境不断 发生变化。竞争作为企业之间永恒不变的主题，其模式也发生了变化。企业之间 的竞争已经转变为商业生态系统的竞争。知识共享是知识管理的重要内容，在商 业生态系统中，有效地知识共享对系统的健康发展起着重要作用。 企业之间的竞争转变为商业生态系统之间的竞争，究其原因主要是企业环境 面临的多边性以及动态复杂性。企业之间的竞争从最初的产品或技术方面的竞争 转变到战略联盟的竞争过程，而随着商业生态系统这一概念的提出，越来越多的 管理专家认识到企业之间的竞争已经演变为商业生态系统之间的竞争。信息技术 的发展使得网络技术和电子商务不断地进步创新，知识大爆炸的产生迫使企业必 须增强自身的灵活性，许多公司采用了商业生态系统的竞争方式，以自身为核心 成功构建起了强大的商业生态系统，系统由供应商、生产者、顾客、销售商、社 区以及政府等利益相关者组成。系统成员之间是利益相关者的关系，“双赢 是 成员合作伙伴的目标。 知识共享是知识管理的一个重要问题，对商业生态系统的健康发展起着重要 作用。商业生态系统的健壮性决定了系统的发展，而知识共享有利于增强商业牛 态系统的健壮性。在商业生态系统中，通过对内部知识、外部知识以及隐性知识、 显性知识的整合，使得不同主体、多种来源和功用的知识相互结合并组成新的知 识，实现系统内部知识的共享，最终提升整个系统的竞争优势和创新能力。对于 商业生态系统来讲，知识共享需要创建一个共享的平台，需要对知识进行一定的 识别、提炼以及分类，只有这样才能真正实现知识共享。 商业生态系统由占据不同“生态位( n i c h e ) ”的企业组成，这些企业分为三 种不同的类型，即网络核心型、坐收其利型和缝隙型。网络核心型企业是指位于 系统中枢的、能够通过提供价值创造“平台 为商业生态系统创造价值，并与其 他企业分享价值的企业，它对知识共享起着重要的指导作用，它能够引领整个商 业生态系统实现协同进步，资源共享，价值创造。在商业生态系统，以网络核心 回m a r c ol a n s i t i ，r o yl c v i o n s t r a t e g i c 雏e c o l o g y 【j 】h a r v a r db u s i n e s sr e v i e w , 2 0 0 4 ，( m a r c h ) 6 山东大学硕士学1 立论文 型企业为中心建立一个知识库能够有效地实现知识的共享。 本文认为知识共享并不仅仅存在于企业内部或者价值链内部，在商业牛态系 统的背景下，知识共享应该是系统内每个成员都会涉及到的问题，是系统成员协 同进步、共同发展的重要影响因素。本文将商业牛态系统作为背景，在此背景下 探讨知识共享的过程、影响因素以及如何构建有效的知识共享机制。 1 1 2 研究意义 本文将知识共享与商业生态系统相结合，从新的角度来研究知识共享的过 程、影响因素以及共享机制，具有一定的理论意义。在知识经济和商业生态系统 的背景下，经济系统复杂性不断增强，企业开始以商业牛态系统的方式来组织资 源和创造价值。知识共享从传统的价值链理论逐渐向价值网络理论过渡并逐步向 商业生态系统过度。商业生态系统理论体现了各成员企业之间利益相关者的联 系，从更高层次上研究了系统内部的各种关系，将思考问题的角度提升到系统的 角度。知识共享是知识管理中一个重要问题，对系统的健康发展尤为重要。目前， 知识共享的研究主要集中于供应链、集群以及价值网络的范畴。对于商业生态系 统中的知识共享则缺乏可以借鉴的文章。 学者通过对商业生态系统的研究，得出了许多有益的成果。总体说来，这些 研究大多基于商业牛态系统的特征、范围界定、发展和建立模式、组成成分及功 能界定、健康的商业生态系统的评价标准等等，但是对于商业牛态系统成员如何 有效地实现知识共享却鲜有研究。因此本文是商业生态系统以及知识共享两者的 结合，是对现有研究成果的一次理论突破。 如何整合商业生态系统内外部的各种资源以及各种显性知识和隐性知识进 而实现知识的共享是成员企业非常关心的实际问题。在商业生态系统中，广泛收 集，准确分析各种信息的能力，成为一个企业能否适应变幻莫测的外部环境的关 键。企业在获取知识时，便已经处于知识链的相应的环节上，它或者作为新技术 的开发者而成为知识源，或者作为知识联盟中的一员共享和传播新知识，又或者 直接应用知识而发展某一方面的优势，而在大多数情况下，企业的活动是对知识 链的整合，此时，就需要对各个环节都进行有效的管理和控制。企业在知识链上 的角色也处在不断地变换中，准确认识自己所处的地位，就可以制订相应的战略， 达到获取和应用知识的目的。 知识是企业获得发展的源泉，网络核心型企业是商业生态系统的主导企业， 知识共享是商业牛态系统内部各成员协同合作所必须进行的一项工作，正是由于 这个原因，本文提出了以网络核心型企业为平台，基于商业生态系统的企业知识 谴露a1 山东大学硕士学位论文 共享研究。 1 2 论文的基本思路 本文通过对己有文献梳理，提出了构建基于商业生态系统的企业知识共享过 程，研究了知识共享过程中的影响因素，最后提出了构建知识共享的机制，以实 现知识的有效共享。 本文的第一部分为绪论，阐述了论文的研究背景、问题的提出以及本文的研 究意义。第二部分阐述了商业生态系统、网络核心型企业、知识管理、知识共享 等相关概念，详细阐述了商业牛态系统的提出以及发展，并对知识管理和知识共 享等理论研究回顾。第三部分详细分析了商业生态系统背景下企业知识共享的过 程。第四部分详细分析了商业生态系统背景下影响知识共享的相关因素。第五部 分提出了基于商业生态系统的知识共享机制，这也是本文的主体内容。 本文的结构框架如图1 1 所示： 山东大学硕士学位论文 1 3 研究方法及创新点 1 3 1 研究方法 基于商业生态系统的企业知识共享研究是理论性与实践性都很强的课题，本 文的研究主要采取了理论研究的方法。研究方法主要有几下几种： 文献调研方法。在广泛收集国内外商业牛态系统的相关理论以及知识管理、 知识共享的相关研究基础上，系统深入地研究商业生态系统背景下知识共享的影 响因素。 逻辑分析法。根据现有的理论基础，运用逻辑分析的方法，对所要研究的问 题进行解剖，提出了商业生态系统知识共享的过程以及机制。 1 3 2 论文的创新点 首先，本文从一个新的视角对知识共享进行了研究。许多关于知识共享的文 章都是基于供应链、集群以及价值网络的背景下进行的研究，而对于商业生态系 统背景下的知识共享却鲜有研究。本文详细分析了商业牛态背景下知识共享的影 响因素，提出构建知识有效共享的机制。 其次，本文在总结前人研究的基础上，提出了适合商业生态系统成员知识共 享的过程模型。通过建立商业生态系统的知识共享系统，对所有知识进行分类、 识别、提炼，形成共享知识库。在此平台之上，各成员企业可通过搜索引擎及门 户服务等手段实现知识的共享。 9 山东大学硕士学位论文 2 1 商业生态系统理论 2 文献综述 2 1 1 商业生态系统的提出及发展 詹姆斯弗穆尔在1 9 9 3 年对夏威夷的一次旅游观光中，被夏威夷群岛独有的 生态风貌激发了他的灵感，开始尝试以生态学的观点和方法研究产业组织和公司 战略。同年，他在哈佛商业评论上发表文章( ( p r e d a t o r sa n dp r e y ：a n e we c o l o g y o fc o m p e t i t i o n ) ) ，詹姆斯弗穆尔第一次引入了“商业生态系统这一术语，并 建议用“商业生态系统 这个更适合提法来替代“行业 的概念。他认为“该 术语为凝聚创新理念的共同进化的微观经济划分了界限 。 1 9 9 6 年，詹姆斯弗穆尔发表了t l l ed e a t ho f c o m p e t i t i o n ) ) 一书，详细阐述 了商业牛态系统的发展过程和每个阶段的工作任务 。在此书中，他认为“行业 的概念实际是一个在2 0 世纪职业商业慢节奏进化下的人工制品。其根据是存在着 独特的、永远不变的商业。他引入了共同体进化这一比竞争或合作更为重要的概 念，积极的从生态学的角度阐述商业生态系统，借喻于生物生态系统，詹姆 斯弗穆尔考察了经济运转，商业活动与行业特点，提出了商业生态系统概念 ( b u s i n e s se c o s y s t e m ) 。该书详细阐述了商业生态理论，运用生态学理论来解释 商业运作，用系统论的观点反思竞争的含义，力求“共同进化 为目标。在对商 业生态系统的合作演化作了划分的基础上，从顾客、市场、产品或服务、经营过 程、组织、利益相关者、社会价值和政府政策等七个维度来管理，即在合作演化 的每一阶段，管理者可从这七个方面根据各阶段的主要任务和挑战的特征进行管 理，以最终达到在成功的商业牛态系统中取得领导地位的目的。该理论超越了9 0 年代以前的战略管理理论偏重竞争而忽视合作的缺陷，吸收了产品生命周期理 论、有生态进化理论的合理成分，给出在产业融合环境下了解企业经营环境的完 整状况、企业生态系统的基本框架，以及企业如何在其中发展并取得领导地位的 战略管理方法。 j a m e sf m o o r e p r e d a t o r sa n dp r e y ：an e we c o l o g yo f c o m p e t i t i o n y 1 h a r v a x db u s i n e s sr e v i e w , 1 9 9 3 ，7l ( 3 ) ：7 5 ，9 j a m e sf m o o r e t h ed e a l ho f c o m p e t i t i o n ：l e a d e r s h i pa n ds t r a t e g yi nt h ea g eo f b u s i n e s se c o s y s t e m s 【n e w y o r k ：h a r p e rb u s i n e s s ，19 9 6 l o 山东大学硕士学位论文 商业生态系统的组成如图所示： 图2 1 商业生态系统的构成 资料来源：詹姆斯弗穆尔竞争的衰亡：商业生态系统时代的领导与战略【m 】 梁骏，杨飞雪等译北京：北京出版社，1 9 9 9 ：1 7 - 2 0 s t e p h a ne g 6 t h l i c h 系统分析了企业合作、企业联盟乃至商业生态系统等概念 的发展过程，参考生态系统理论提出了完整的商业牛态系统概念模型。 詹姆斯弗穆尔于2 0 0 6 年春季发表了( ( b u s i n e s se c o s y s t e ma n dt h ev i e wf r o m t h ef i r m ) ) 一文，该文提出各个商业生态系统为整个社会生产出了四种抽象形式 的和四种具体形式的公共品，从而使得商业生态系统更加适应快速发展、多变的 技术，加速了全球化进程，并满足了大量复杂的多维度的经济和社会需求，将商 业生态系统的重要性推上更高的层次。在该文中，穆尔还将商业牛态系统与反垄 断法联系起来，更加注重于商业生态系统的可实施性和可控制性，依据各种法规 来控制商业生态系统，使得商业牛态系统的概念和思想更具实际意义。 哈佛商学院的m a r c ol a n s i t i 教授和国家经济研究协会的r o y l e v i e n 以商业 牛态系统的健康为研究对象，研究了如何使商业牛态系统处于良好的状态。在 健康的状况下，系统具有稳定性和可持续性，也就是说在时间上具有维持其组织 结构、自我调节和对胁迫的恢复能力。他们研究的一个主要思想是：一个企业的 s t e p h a ne ，d r h a g e nr u n d e r l y i n gp r i n c i p l es o f tb u s i n e s se c o s y s t e m s 【m i w e n z e k ，2 0 0 4 西j a m e sf m o o r e ，b u s i n e s se c o s y s t e ma n dt h ev i e wf r o mt h ef i r m i j l t h ea n t i t r u s tb u l l e t i n , v 0 1 51 n o 1 s p r i n 9 2 0 0 6 刨m a r c ol a n s i t i ，r o yl e v i e n s t r a t e g ya se c o l o g y 【j 1 h a r v a r db u s i n e s sr e v i e w , 2 0 0 4 ，( m a r c h ) ：7 2 - 7 3 山东大学硕士学位论文 成功需要一个运作良好的商业生态系统的支持，健康的商业生态系统不仅仅为关 键成员的成长作贡献，也为所有参与的企业作贡献。他们的研究中使用逻辑学中 的类推( a n a l o g y ) 法，依据自然生态系统健康概念和模型，针对商业世界与自然 界的不同，对一些指标进行更改和修正，建立一套商业生态系统健康的评价指标， 并利用这套指标来指导企业制定战略和管理操作。在l a n s i t i 和l e v i e n 两人的多 个著作里均提到了商业生态系统中可能出现的企业战略，并且逐步分析了各个战 略的优劣，并用大量的事实证明了这些战略的存在性和实用性，从而对理论研究 和商业生态系统的调节和管理做出巨大的贡献。 此外，美国n e r v ew i r e 公司的g o s s a i ns a n j i v 将商业生态系统的观点运用于 电子商务环境下企业如何发展的问题，并进行了一些初步的探索。 综上所述，对于商业生态系统的研究主要集中在系统的发展研究上，而发 展研究必须包括系统的机制，构成以及发展战略的研究，这些研究的深入可以得 出商业牛态系统的一系列理论。但由于商业生态系统的复杂性和不可预见性，至 今没有以量化的、模型化的方式研究商业生态系统。 商业生态系统作为企业竞争战略理论的一种，是在原有的理论基础结合管理 实践而提出的，我国学者从不同的战略角度加以分析。蓝海林从生态学角度，讨 论了战略生态的涵义、结构、主要形态、战略生态的平衡与稳定以及战略互动与 战略生态的关系 ；张延林从研究企业战略管理理论发展为起点，创新性的从价 值链的角度对商业生态系统进行分析 。潘军在2 0 0 4 年提出运用集成化发展模式 保持生态系统良性发展。夏健明在2 0 0 5 年中国经济年会上将商业生态系统中企 业互动关系分为：企业共生、企业共栖、企业偏害、企业互利共生、企业竞争、 企业捕食六种关系，并运用数学模型对其进行了定性和定量的分析，为企业在实 践中如何在商业生态系统中分析与其他企业的互动关系，制定适时的企业战略， 以求得长期生存和发展提供了有益的借鉴 。 周绪田和赵国杰、李菊栋和郭世起根据我国实际情况，从不同行业角度对 回g o s s a i ns a n j i v , k a n d i a hc r a j e n r e i n v e n t i n gv a l u e ：1 1 1 en e wb u s i n e s s e se c o s y s t e m j s t r a t e g y & l e a d e r s h i p , n o v d e c 9 8 ，v 引2 6 ，i s s u e5 雪蓝海林，迈向世界级企业企业管理出版社2 0 0 1 ，4 ：1 0 4 - 1 0 5 张延林。论商业生态系统竞争战略 d 广东工业大学，2 0 0 3 o 潘军，一种新的视角：商业生态系统【j 】生态经济，2 0 0 4 ，( 1 ) ，1 7 2 - 1 7 3 夏健明，商业生态系统视角f 企业互动关系的经济学分析，中国经济年会，2 0 0 5 周绪田。建讧中国的商业生态系统 j ，新经济，2 0 0 0 6 o 赵国杰，李菊栋，郭世起，商业生态系统理论及应用平 j 质量春秋，2 0 0 2 1 山东大学硕士学位论文 建立我国商业牛态系统作了研究。 另外有部分学者从独特角度分析商业生态系统，并利用定性或定量的方法对 此做出了指导意义的深层次研究。梁运文、谭力文认为成功商业生态系统必须构 建价值结构模型，该模型从两个价值维度，即价值的表现层面( 独立结点与系统 整体) 和价值的表现范围( 内部自身与外部顾客) ，同时结合价值结构模型定义了 与企业角色相匹配的战略任务。梁运文、谭力文分析了骨干型企业在如何塑造成 功商业生态系统过程中具体的宏观战略选择路径与机制问题：基于系统整体价值 协同效应的战略选择，基于系统整体耗散价值协同效应的战略选择，基于系统利 基空间的战略选择，基于系统自身整体价值顾客整体价值，动态优化配比的战 略选择，将重点放在了企业战略如何塑造成功商业生态系统上，对出于商业生态 系统中的企业具有现实的指导意义。聂永有认为，商业生态系统是指商业活动 的主体以及各要素的存续状态。它主要是指一种社会生态，其中包括一部分自然 生态如商业街的绿化等。商业牛态环境，是指一个区域内商业生态各个要素之间 的相互联系，相互协调以及相互依存的关系。 总的来说，国内对商业生态系统理论的研究基本上是基于商业牛态系统的特 征、范围界定、发展和建立模式、组成成分及功能界定、进化与演替等基础性概 念的研究，而针对商业生态系统中知识的创造、转移以及共享方面却鲜有研究。 如何实现网络核心型企业为核心的商业生态系统内成员的知识转移以及共享等 一系列的问题还有待探讨。 2 1 2 网络核心型企业的概念与职能 m a r c ol a n s i t i & r a yl e v i e n 在詹姆斯弗穆尔的基础上进一步构建了商业生态系 统理论的框架，他们通过调查包括微软、i b m 、h p 、沃尔玛、a t & t 、戴尔等大型 企业的策略和创新过程，研究了成功商业生态系统的运作方式。并通过实证研究 说明，与自然生态系统中的物种一样，商业牛态系统中的每一家企业最终都要与 整个商业牛态系统共命运。他们借鉴生物学概念，将商业生态系统中的“物种” 分为三类： ( 1 ) 骨干型企业( k e y s t o n e s ) - - 在系统中占据中枢位置，为系统成员提供共享 资产，也就是本文的网络核心型企业；骨干型企业在系统中占据中枢位置，在为 。梁运文，谭力文，商业生态系统价值结构、氽业角色与战略选择战略管理。2 0 06 v 0 1 8 ，n o 1 ，5 7 - 6 3 馐聂永有，费金玲，产业生态系统演化的动力机制研究【j 1 产业研究，2 0 0 7 ( 3 ) ：1 8 6 1 8 8 。m a r c ol a n s i t i ，r o yl e v i e n s t r a t e g ya se c o l o g y 【j 】h a r v a r db u s i n e s sr e v i e w , 2 0 0 4 ，( m a r c h ) 山东大学硕士学位论文 系统成员提供共享资产的同时，找到行之有效的创造价值的方法，并与其他成员 分享价值，骨干型企业创造的价值对整个系统至关重要。如同在自然生态系统 样，尽管骨干企业只是巨大系统中很小的一部分，它们却发挥着影响系统的作用。 例如，虽然微软影响力甚广，但在整个计算机的生态系统中却仍然只占很小的一 部分。 ( 2 ) 主宰型企业( d o m i n a t o r s ) m 系统中拥有关键位置，力图最大限度地攫取价 值，主宰型企业可能有许多种，最常见的是独占者( c l a s s i