（企业管理专业论文）大规模定制下制造业模块化网络合作模型研究.pdf

硕i ：学位论文 摘要 市场竞争的激烈化和客户需求的个性化使得制造业进入大规模定制( m a s s c u s t o m i z a t i o n ，m c ) 生产阶段。大规模定制生产追求的是快速响应和多样化，其 中模块制造网络是实现大规模定制生产的关键环节之一，而如何构建高效稳定的 模块制造网络成为影响大规模定制成功实施的关键因素。因此，本文在介绍大规 模定制模块制造网络生产及其特征的基础上，对模块制造网络中企业之间的关系 进行了深入探究。 本文在阐述标准化，模块化和模块制造网络理论的基础上，以模块外包成本 为基本约束条件，采用线性规划的方法构建了大规模定制下模块制造网络中企业 合作赢利模型，并结合博弈论的方法分析验证了模型，指出了模块制造网络中企 业与企业之间的行为是相互影响相互制约的，双方可以通过长期合作机制来规避 相互间的机会主义行为，从而得出了模块制造网络模式是保证大规模定制生产模 式顺利实施的最佳组织模式的结论。 本文最后以d e l l 公司成功营建模块制造网络保证其大规模定制有效实施 为案例，通过对案例的分析，指出了成功营建高效稳定的模块制造网络的四大要 素：即选择适当的模块外包，选择适当的模块供应商来参与模块制造网络，采取 适当的方式来维护模块制造网络中模块供应商的利益以及完善网络中企业之间 的信息化建设。这对企业营建模块制造网络有着重要的理论和实践指导意义。 关键词：大规模定制；模块制造网络；模块外包成本；多重博弈；机会主义行为 n 盔型堡塞型王型鎏些堡望丝堡窒窒堡堡型坚銮 a b s t r a c t m a n u f a c t u r i n gi n d u s t r yc a m et om a s sc u s t o m i z a t i o n ( m c ) p r o d u c t i o nb e c a u s e o ft h ei n t e n s em a r k e tc o m p e t i t i o na n di n d i v i d u a lc u s t o m e rd e m a n d t h ep u r p o s eo f m a s sc u s t o m i z a t i o np r o d u c t i o ni s q u i c kr e s p o n s ea n dd i v e r s i f i c a t i o n m o d u l a r p r o d u c t i o nn e t w o r k sb e c a m et h ek e yp r o c e s so fr e a l i z i n gm a s sc u s t o m i z a t i o n p r o d u c t i o na n dh o wt oc o n s t r u c tt h eh i g h l ye f f e c t i v ea n ds t a b l em o d u l a rp r o d u c t i o n n e t w o r k sh a db e e nt h e k e y f a c t o rt oi n f l u e n c em a s sc u s t o m i z a t i o ns u c c e s s i m p l e m e n t a t i o n s ot h i sa r t i c l ei sl y i n go nt h eb a s i so fi n t r o d u c i n gt h em a s sc u s t o m m o d u l a rp r o d u c t i o nn e t w o r k sa n di t sc h a r a c t e r s ，w ec o n d u c ti n - d e p t hr e s e a r c ho nt h e r e l a t i o n s h i p sb e t w e e ne n t e r p r i s e sl y i n gi nm o d u l a rp r o d u c t i o nn e t w o r k s s p e c i f i c a l l y ，t h ea r t i c l ec o n s t r u c t sc o o p e r a t et op r o f i tm o d e li nt e r m so ft h o s e c o m p a n i e sl y i n gi nm o d u l a rp r o d u c t i o nn e t w o r k sw h i l eu n d e rm a s sc u s t o m i z a t i o nb y t h et h e o r yo fl i n e a rp r o g r a m m i n g ，w h i l eu n d e rt h ec o n s t r a i n tc o n d i t i o no fm o d u l a r f a r m e do u tc o s t ，t h r o u g ha n a l y z i n gt h et h e o r yo fs t a n d a r d i z a t i o n ，m o d u l a ra n dm o d u l a r p r o d u c t i o n ，n e t w o r k s ，a n du n i f i e dt h eg a m et h e o r yt h em e t h o da n a l y s i st oc o n f i r mt h e m o d e l se s t a b l i s h m e n t w ep r o p o s et h a tc o m p a n i e s b e h a v i o r si nm o d u l a rp r o d u c t i o n n e t w o r k sa r ei n t e r a c t i o n a l ，b o t hs i d e sc a ne l u d e o p p o r t u n i s t i c b e h a v i o r sv i a l o n g - t e r mc o o p e r a t i v em e c h a n i s m ，a n df i n a l l y w ec o n c l u d et h a tt h em o d u l a r p r o d u c t i o nn e t w o r k sm o d ei st h eo p t i m u mt og u a r a n t e et h eb e s ti m p l e m e n t a t i o no f t h em a s sc u s t o mm a n u f a c t u r em o d e t h i sa r t i c l ef i n a l l yt a k e si ta sac a s et h a tt h ed e l lc o m p a n yb u i l d st h em o d u l a r p r o d u c t i o nn e t w o r k ss u c c e s s f u l l y t og u a r a n t e ei t sm a s sc u s t o m i z a t i o ne f f e c t i v e i m p l e m e n t a t i o n ，t h e np o i n t so u tf o u re s s e n t i a lf a c t o r so fh o wt os u c c e s s f u l l yb u i l d t h eh i g h l ye f f e c t i v es t a b l em o d u l a rp r o d u c t i o nn e t w o r k sb ya n a l y z i n gt h ec a s e ： c h o o s i n gt h es u i t a b l em o d u l et of a r mo u t ，c h o o s i n gt h er i g h tm o d u l es u p p l i e rt o p a r t i c i p a t ei nt h em o d u l a rp r o d u c t i o nn e t w o r k s ，a d o p t i n gt h es u i t a b l ew a y st op r o t e c t t h em o d u l e s u p p l i e r s b e n e f i ti nt h em o d u l a rp r o d u c t i o nn e t w o r k sa n dt h e c o n s u m m a t i o nn e t w o r ki n e n t e r p r i s e s i n f o r m a t i o n i z a t i o nc o n s t r u c t i o n i th a s i m p o r t a n tt h e o r ya n dp r a c t i c eg u i d i n gs e n s ef o re n t e r p r i s e st ob u i l dt h em o d u l e p r o d u c t i o nn e t w o r k s k e yw o r d s ：m a s sc u s t o m i z a t i o n ；m o d u l a rp r o d u c t i o nn e t w o r k s ；m o d u l a rf a r m e d o u tc o s t ；m u l t i p l yg a m ep l a y i n g ；o p p o r t u n i s t i cb e h a v i o r s 1 1 1 硕十学位论文 插图索引 图1 1 本文研究技术路线图“8 图2 1 技术标准化和模块化之间的关系图1 5 图4 1 模块制造网络中模块供应商的长期合作行为选择图2 9 奎垒堡室型王型壅些堡些些塑垒坌堡堡呈墼窒 附表索弓 表4 1 总装企业与模块供应商的收益矩阵2 7 v i i 湖南大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所 取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任 何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡 献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的 法律后果由本人承担。 作者签名粤枞 日期砷年f o 月岬 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意 学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文 被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编 入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇 编本学位论文。 本学位论文属于 i 、保密口，在年解密后适用本授权书。 2 、不保密函。 ( 请在以上相应方框内打“4 ”) 作者签名： 导师签名： 日期：瘫f o 月1 8 日 日期。州年f 口月t 多日 硕1 ：学位论文 1 1 研究背景与意义 第1 章绪论 长期以来，大规模生产被认为是制造企业最为有效的生产方式。然而，进入 9 0 年代以后，随着科学技术的进步、生产力的发展以及全球化市场的形成，顾 客( c u s t o m e r ) 消费水平不断提高，制造企业之间的竞争( c o m p e t i t i o n ) 日益加剧， 政治、经济、社会环境也发生了巨大变化，这些因素使整个市场需求的不确定性 大大增强。“3 c ”( c o r p o r a t i o nc u s t o m e rc o m p e t i t o r ) 是用户需求多样性与市场变 化不确定性的根源，同时也促使制造企业为不断提高自身竞争能力而采用先进的 制造技术和管理方法。传统的以自动生产线为标志的刚性生产方式一一大规模生 产在许多方面已不能适应市场的需要，在这种背景下，大规模定制( m a s s c u s t o m i z a t i o n ，m c ) 生产模式应运而生，成为取代大规模生产的新的生产模式。 大规模定制( m a s sc u s t o m i z a t i o n ) 是指对定制的产品和服务进行个别的大规 模生产，它把大规模生产和定制生产这两种生产模式的优势有机地结合起来，在 不牺牲企业经济效益的前提下，了解并满足单个客户的需求。大规模定制生产包 括了诸如基于时间的竞争、精益生产、敏捷制造和微观销售等现代管理思想的许 多精华。因此，大规模定制已成为制造企业参与现代竞争的新方法，是企业经营 管理中新的必然趋势。 在大规模定制生产的成功实施当中，标准化能否成功实施是一个关键因素 而模块化是现代标准化的高级形式。它是综合了各种标准化形式的特点，在系列 化、组合化基础上发展起来的，用以解决复杂产品( 系统) 快速应变的标准化形式。 可以说，模块化是适应大规模定制这种生产方式的需要而发展起来的。模块化网 络的产生为大规模定制的成功实施铺平了道路。 大规模定制生产主要是通过模块化生产体系实现的。这个生产体系主要由两 类企业组成：领袖企业和模块供应商企业。领袖企业，又称总装企业，专注的业 务领域是产品设计，市场营销、分配以及生产的最后阶段的模块装配业务；模块 供应商企业专注的业务领域则是价值链中领袖企业模块制造的外包业务。总装企 业和模块供应商企业之间的关系和各种行为将直接影响整个模块化网络的运转， 进而对整个大规模定制能否成功实施起着决定性的作用。 因此，在顾客需求日益多样化的大环境下，从技术标准化应用的角度，运用 交叉学科的方法，对大规模定制生产中的模块制造网络中企业之间的相互关系进 行研究，对培养参与大规模定制下模块制造网络中所有企业的核心竞争力，妥善 处理与网络中其他企业的关系以及更好地应对市场竞争以及引导总装企业营建 大规模定制下制造业模块化忙哼络合作模型研究 高效、稳定的模块制造网络，具有非常重要的理论和现实意义。 1 2 相关研究文献综述 1 2 1 大规模定制研究文献综述 大规模定制的思想最早由a l v i nt o f i l e r 在其1 9 7 0 年出版的( f u t u r es h o c k 一书中提出，即以大规模生产的成本和时间，提供满足客户特定需求产品和服务 的生产设想。 p i n ei i 在其m a s sc u s t o m i z a t i o n ：t h en e wf r o n t i e ri nb u s i n e s sc o m p e t i t i o n ) ) 一书中对大规模定制的内容进行了完整的阐述：企业正在经历这样一场变革，即 从大规模生产标准产品转变为有效地提供满足单个客户想法和需求的产品和服 务，因此产生了“大规模定制”的制造新模式。特别是当他看到市场以i n t e r n e t 的速度进化的时候，认为对需求进行预测将是一种徒劳无益的做法【1 1 。 l a u 等认为大规模定制的成功实施取决于对传统组织功能的重新定义包括 与客户和供应商的联系。较多层次的组织结构对于企业间的有效通信和合作是不 利的，应该采用交叉功能集成和职工参与的扁平化组织。最终的目标是将整个生 产过程模块化，建立动态生产网络，使资源得到迅速的集成，使产品或服务个性 化【2 1 。 h a r t 和t a y l o r 从操作性的层面给大规模定制下了定义，即“大规模定制是 采用柔性过程和柔性组织结构以提供多样的产品和服务，丽这种产品和服务的价 格又必须能与标准的大规模生产相竞争” 3 1 。 d u r a y 等认为大规模定制是以大批量生产的的价格向客户提供个性化的产 品。它将定制生产与大量生产这两种似乎矛盾的方式有机地结合在一起，提供以 大批量、低成本方式生产的独特产品l 引。 t s e n g 认为大规模定制的目的是以大批量的效率生产出满足客户个性化需求 的产品。这种新的生产方式全面考虑了关于制造运作系统控制的需求集合，包括 产品品种的迅速增加、批量变小和订单到达的随机性增大等。在制造系统中，存 在着工具、生产计划和产品设计的大量相似性，如果对这些相似性正确地加以利 用，将有助于减少制造系统的复杂性i5 1 。 j e f f 认为大规模定制是指企业以大规模大批量来生产某种产品，但同时又能 通过产品的变形来满足每个顾客各自的需要1 6 】。 我国学者也对此进行了有益的探索。周炳海等认为，大批量是指生产产品的 批量大，定制是指按客户需求为客户提供个别的服务，大批量定制生产是一个综 合考虑市场环境影响和产品的客户个性化需求的现代化大批量制造模式。邵晓峰 等认为，大规模定制是在高效率、大规模生产的基础上，通过产品结构和制造过 程的重组，运用现代信息技术、新材料技术、柔性技术等一系列高新技术，以大 硕： 学位论文 规模生产的成本和速度，为单个顾客或小批量、多品种市场定制任意数量产品的 一种生产模式。吕巍等认为，大规模定制可简单地表述为“大规模生产+ 定制生 产”，它同时具有两者的特点，是大规模生产与定制生产的有机结合。吴锡英等 认为，大规模定制生产模式是成组技术( g t ) 在信息时代的新模式或新体现。 这些对大规模定制的定义尽管表述不同，但从中可以看出，大规模定制至少 应该具有两个方面的特点：第一，大规模定制具有大规模生产的优点，即成本低、 效率高和交货快；第二，大规模定制的目标是满足客户的定制需求，产品具有个 性化和多样化的特点。 综合上述研究成果，大规模定制同时具有大规模生产和定制生产的优点，即 以大规模生产的成本和速度，综合运用各种先进的制造技术和管理技术，以较少 的技术多样化实现产品多样化，为单个客户或批量多品种的市场定制任意数量产 品的一种生产模式。大规模定制一般包括三个要素：生产的效率要以大规模生产 为标准；设计和生产过程必须是柔性的，即以模块化设计和零部件的标准化为基 础；生产目标必须满足客户的个性化需求。 1 2 2 技术标准化研究文献综述 以大量生产标准化产品为特征的大规模生产向大规模定制生产转变，对许多 行业来说，已成必然趋势。企业必须做许多许多工作来适应这种转变，而必须做 的工作如从观念的更新、技术的改造、产品的开发到管理的创新，都必须借助技 术标准化来实现。 所谓技术标准，指的是一种或一系列具有一定强制性要求或指导性功能，内 容含有细节性技术要求和有关技术方案的文件，其目的是让相关的产品或服务达 到一定的安全要求或进入市场的要求。技术标准其实质是一种技术管制和技术联 系的工具，是一种制度。而技术标准化则是指形成这种制度的过程。 乔治太奇认为，产业标准就是该产业范围内的所有产品、生产过程、规格 或程序的所有要素都必须遵守的一套规范。标准已经成为一种普遍的基础设施， 广泛而深刻地影响着以技术为基础的经济【7 1 。 s a d a h i k ok a n o 在研究技术标准与创新的关系时，以移动通讯为例，得出在 创新过程中标准化促进创新活动同步化、协同化，构成“系统性”创新，并从经 济和产业结构的角度看，每一次确定一代新的标准，就会产生一个新的市场，从 而给新的参与者进入市场的机会及成为新一代的市场主导者的机会【射。 谢伟曾以信息行业为例，提出了法定技术标准具有的特点：作为技术标准 的方案并不一定是技术上最优的；技术标准的采用具有路径依赖性的特点； 由于用户的转换成本作用，技术标准往往被锁定【9 1 。 j a q u e sp d m a n s 对g s m 和美国第二代移动通信技术标准的产生和动作策略 进行了实证比较分析，得出结论认为g s m 作为一种网络兼容标准的成功案例， 人规模定制下制造业模块化州络合f f 模型研究 主要表现在两个方面：一是获得产业范围的标准协作战略，尤其是许多业内企业 对标准的采用；二是相应地拥有了使市场接受其标准和产品的必要速度和临界规 模。产业范围的标准化协作主要在两个方面：技术标准本身；电信运营商和设备 制造商共同采用这一技术标准的战略。标准协作给协作成员带来的丰厚收益格外 地激励了参与者l l 。 王文瑞认为技术标准已从过去主要解决产品零部件的通用和更换问题，发展 成为一个国家实施贸易保护的重要壁垒和非关税壁垒的主要形式。 葛亚力认为技术标准是对企业生产产品、提供服务所使用技术方法、方案、 路线的一种约束；限定企业按照法定的( 可选择的) 技术方法、方案、路线提供达 到一定性能指标的产品的文件【l “。 黄津孚认为近年来标准化已经成为企业战略的重要内容。表现在：一是通过 率先建立或参与制定标准，确立竞争优势，一些发达国家的企业为了取得先发优 势，将他们已经拥有的新技术、新材料纳入本国、本地区的标准，甚至写入国际 标准，从而对其他国家的企业构成一种技术障碍，在竞争中占据主动。二是竞相 采用国际标准，取得国际市场通行证。三是标准化的领域不断扩展，应用的范围 已从工业企业扩展到各行各业；标准不断升级，从静态的标准到动态的标准，用 动态标准引导企业【1 2 】。 王金玉、徐萍站在国家的层面分析发达国家采取的国际标准化战略。他们认 为，2 0 世纪9 0 年代后期，经济全球化的快速发展把国际标准推向空前的高度， 发达国家美国、欧盟和日本纷纷制定国家技术标准化战略，实施“控制，争夺” 战略；发展中国家由于经济实力差、技术能力弱，积极争取发言权和实质参与权 一一制定“追赶”战略。同时他们还分析我国在制定国家技术标准化战略中存在 的问题，并提出了解决的办法t h j 叶林威、戚昌文认为，技术标准化战略是指组织从自身的发展出发，利用技 术标准这一武器，在技术竞争与市场竞争中谋求利益最大化的方略。总体上，技 术标准化战略分为积极推进战略( r & d 替代标准、参与标准制定、市场扩张、技 术输出、联盟战略等) 和模仿战略( 收购、标准引进等) 两大类1 1 4 1 。 1 2 3 模块化及模块化网络( 模块制造网络) 文献综述 近年来，在国外诸如m o d u l e ( 模块) 或m o d u l a r ( 模块、模数的) 之类的词，在 工业产品中已得到广泛的应用，并作为产品的特征标志之一而加以强调。在我国 诸如模块( 模件) 、模块化之类的同也已得到普遍运用，但在正式出版物( 包括标 准化词典，1 9 8 9 ) 中却未见模块的确切定义。不仅如此，甚至在一些英汉辞典中 对m o d u l e 一词的汉译也极不一致。尽管未见到有关“模块”和“模块化”的正式 定义，但许多文献资料中都从不同角度、在不同程度上谈到了这个问题。 在电子工业标准化工作手册( 电子部标准化所，1 9 8 3 ) q b ，认为模块是组 硕 学位论文 合化的高级阶段，提出“所谓模块化就是将基准部件和功能部件( 模块) 通过各种 形式的拼合，或通过增加、减少来实现多样化”。 而在i e e e 电气和电子术语标准辞典( 国防工业出版社，1 9 9 2 ) q b 的“事 故监测仪器”和“核电站”领域对模块的解释是：“构成一个可以辨认的装置、 仪器或设备的若干互连元件的组合。模块可以作为一个单元拆开、取出、并用备 件替补。它具有可定的性能特性。使其可以作为一个单元来进行试验。” 林鸿铮关于模块的解释引用了7 份文献，其主要内容为：一系列在使用的标 准化单元中的任一个；通常由许多子元件组装成的功能部件，供与其它这类部件 一起使用 15 l 。 贾延林提出一个“同位模块”的概念，其明确含义是指一组具有相同功能和 接口，但具有不同性能参数，在产品系统中可以相互取代从而构成不同变形产品 的模块，同位模块之间可以相互取代的特征被称为( 可) 互换性，而所谓性能参数 则包括尺寸参数、运动参数( 如时速、转速) 、动力参数( 如电压) 等等由于模块 的可互换性，使得实现某一功能的模块单元不是某一个模块，而是若干可互换的 模块，该概念揭示了模块的通用性【i6 1 。 贾延林还认为，模块化产品通常呈现为一个具有多级层次结构的，由模块通 过接口组合而成的系统。在分层次的模块化产品系统中，模块化产品系统和中间 各层次模块都是由其相邻的下一层次的模块构成的，且在功能和性能参数上决定 于构成它的下一层次模块。广义的模块化产品概念强调产品系统的多级层次结构 和模块间的接口组合，而狭义的模块化产品的概念则同时强调模块的通用性、标 准性和可互换性i l “。 童时中在模块化原理及设计方法一书中，对模块的定义跟性质做了全面 的概括，他认为；所谓模块，就是可组合成系统的、具有某种确定功能和接口结 构的、典型的通用独立单元。模块应具有如下特征：l 、模块是可组合成系统的 独立单元。模块是系统的组成部分，用模块可以组合成新系统，也易于从系统中 分离、拆卸和更换。模块是构成系统的单元，离开了系统就失去了其实用价值。 2 、模块具有确定的功能。模块虽是系统的组成部分，但它不是对系统任意分割 的产物，而是具有明确的特定功能，这功能不依附于其它功能而相对独立地存在， 并不受其它功能的干扰。这种特定功能可以是系统按物理性能分解而得的功能部 件。3 、模块是一种标准单元。模块结构具有典型性，通用性或兼容性，并往往 可构成系列。这正是模块与一般部件的区别，或者说模块具有标准化的属性。模 块是通过对同类产品的功能和结构的分析而分解出来的，是运用标准化中简化和 统一化方法而得出的具有典型性的部件7 1 。 童时中还指出，所谓模块化( m o d u l a r i z e 。m e d u l a r i z a t i o n ) 是指为取得最佳效益， 从系统观点出发，研究产品等系统的构成形式，用分解和组合的方法，建立模块体 系，并运用模块组合成产品等系统的过程。由具备不同的确定独立功能的，具有通 用性、标准性、( 可) 互换性的，按照系统结构和接口要求组成的产品，被称作模块 化产品( m o d u l a rp r o d u c t ) ，有时也被称作模块化产品系统i l ”。 本文认为模块化网络、模块制造网络和模块生产网络这三个概念是基本相同 的，是从不同角度对同一问题的描述。网络组织有很多种模式，介于市场与企业 之间的网络组织不一定是模块化的。模块化网络是指总装企业与其模块供应商之 间在组织结构上是一种模块化的网络组织，模块制造网络、模块生产网络是指本 文所研究的是制造业( 例如汽车制造业、计算机制造业、飞机制造业等等) 的企业网 络【l s l 。因此本文中认为三者表示的都是同一种网络组织，其概念可以通用。 威廉姆森用不确定性、交易频率和资产专用性解释经济活动的规制结构，并 最早提出中间组织概念。他进一步精炼了技术依赖的思想，用资产专用性的概念 分析规制结构及其企业间的长期合约关系：他提出了最接近网络组织概念的中间 组织，认为它是比市场有效、比企业更灵活的协调方式在威廉姆森的分析框架 中，他更多地把中o a r 织看作是不稳定的组织形态。威廉姆森的规制结构之所 以最终走向纵向一体化，是因为他在努力解释科斯的原理，把市场和科层看作是 两种主要的选择方式。因而，在企业理论中虽然出现了网络组织思想的萌芽，但 基本上所持有的仍是市场和企业的两分法【1 9 ，2 0 j 。 戴尼斯、奥里弗和布鲁诺从多维角度( 经济维度、历史维度、认知维度) 对网 络概念进行了定义，认为网络组织是一种超越了传统市场与企业两分法的复杂社 会经济组织形态，这一复杂的组织形态是一个动态的、按照一定路径依赖不断演 进的组织形态。这一认识揭示了网络组织的本质是一种组织形态，为众多国内外 学者所接受【2 “。 l a r s s o n 把威廉姆森影响规制结构的三要素( 不确定性、交易频率和资产专性) 与资源依赖的观点结合起来，并用特定资源依赖替代资产专用性，提出了如下命 题：第一，在较低的内在化成本和行为者之间的信任程度低的情况下，不确定性、 交易频率和特定资源依赖程度越高，这些资源依赖越可能由企业看得见的手调 节；第二，在较低的外在化成本情况下，不确定性、交易频率和特定资源赖程度 越低，这些资源依赖越可能采用市场看不见的手的调节方式；第三，在较低的召 集成本和较高的内在化成本或行为者之间信任程度高的情况下，不确定性、交易 频率和特定资源依赖程度越高，资源依赖的协调越可能由作为企业间契约的网络 来协调 2 2 l 。 贾根良认为网络组织是经济网络的重要组成部分，把经济活动看作是由各种 经济行为者之间长期投资形成的资本要素所组成的联系之网 2 3 1 。 罗仲伟、孙国强、芮鸿程等都提出网络组织的概念。他们多是从网络组织的 内涵、特点、形成等整体角度进行研究的【2 4 ，2 5 1 。 硕七学位论文 青木昌彦在模块化时代一一新产业结构的本质一书中分析了模块化网络 的组织结构以及组织特点，并指出日本丰田汽车的制造网络和硅谷中企业问网络 是典型的模块化制造网络。他同时还认为，模块化是解决复杂系统或过程的一种 有效途径。模块化时代最显著的也是最重要的特征乃是模块化企业网络【2 6 1 。 s t u r g e o n ( 2 0 0 2 ) 认为，模块制造网络最先产生于美国电子行业当中，其产生 原因是模块化生产技术代替流水线生产技术【27 1 。 钱平凡，黄川川以家庭装修项目为例，指出模块化是解决复杂系统问题的有 效方法【2 8 1 。 陈向东分析了模块化在航空制造业中的应用，并将模块供应商细分为通用模 块供应商、专用模块供应商 2 9 1 。 盛世豪，杨海军对模块进行分类，提出两种划分模块类别的方法：一，依据 系统模块之间信息是如何传递，属于青木类别；二，依据系统怎样根据产品的特 性进行模块分解，属于p i n ei i 类别【3 0 】。 朱瑞博将模块整合分为三种基本的组织模式：内部组织模式、元件市场交易模 式和授权设计交易模式并比较了美国背靠背研发模式与日本面对面研发模式绩效 差异。指出模块的研发是一种。允许浪费”的价值创造系统，具有。淘汰赛”的激 励效应，并分析了产业集群中企业问的模块化结构可抗内生性风险【3 1 ，3 2 1 。 孙晓峰认为，随着模块化技术开始代替流水线技术成为新的主导技术，一种 新的网络组织模式一一模块制造网络开始兴起，从而为大规模定制成功替代大规 模生产提供了保障【3 3 ，3 4 1 。 1 3 研究内容与技术路线 1 3 1 研究内容 本文拟以从事大规模定制的企业集群为研究载体，先对技术标准化( 模块化) 在大规模定制中的作用、地位与具体实施进行分析，再通过构建模块制造网络中 各企业之间相关的线形规划模型和博弈模型，对他们的关系进行研究，讨论模型 的应用，最后结合相关研究理论进行案例分析，提出要成功营建高效、稳定的模 块化网络的建议。具体研究思路如下： 先将技术标准化分类研究，接着结合大规模定制的特点，对技术标准化在大 规模定制中的地位和作用进行分析，之后通过对大规模定制下模块制造网络中从 事模块生产的企业与总装企业之间的关系进行分析研究，分析他们之间的相互约 束条件，然后在几个约束条件的基础上构建起一个大规模定制下模块制造网络的 合作赢利模型，最后结合案例分析和对该模型的应用评价，指出研究成果对参与 大规模定制模块生产企业的理论和现实的指导作用。本文采用运筹学线性规划和 博弈分析的方法进行模型构建和分析验证。 人规模定制下制造业模块化阿络合作模型研究 1 3 2 研究技术路线 本文研究技术路线如图1 1 所示： 文献综述 理论探讨 模型构建 验证分析 案例分析 1 4 本章小结 图1 1 本文研究技术路线图 本章在分析大规模定制下制造业模块化网络研究背景与意义的基础上，分别 对大规模定制、技术标准化、模块化与模块制造网络的基本理论的研究现状进行 了详细阐述；在科学地界定了大规模定制、技术标准化、模块化及模块化网络的 定义后，提出本文的研究思路和框架：首先从技术标准化着手研究，结合大规模 定制的特点，对技术标准化在大规模定制中的地位和作用进行分析，通过对大规 - 8 - 硕i ：学位论文 模定制下模块制造网络中从事子模块生产的企业一模块供应商与总装企业之 间的关系进行分析研究，分析他们之间的相互约束条件，然后在这些约束条件的 基础上建立起一个大规模定制下模块制造网络的合作赢利模型，最后结合案例分 析和对该模型的进行验证评价，进而提出了本研究成果的理论和现实指导意义。 人规模定制下制造业模块化嘲络合作模型研究 第2 章大规模定制下模块制造网络特征及其对企业 核心竞争力影响 2 1 大规模定制下标准化及模块化与模块制造网络的关系特征 2 1 1 大规模定制的定义及其特征 大规模定制是在经历了一个世纪的大规模生产之后产生的一种新的生产模 式，是指对定制的产品和服务进行个别的大规模生产，即把大规模生产和定制生 产这两种生产方式的优势有机地结合起来，采用柔性生产的思想、规模生产的效 益和速度来设计和制造产品。简言之，大规模定制是指以大规模生产的成本和速 度，为单个客户以及小批量多品种的市场定制生产任意数量的产品的生产过程 1 3 5 。大规模定制的基本思想在于：通过产品结构和制造过程的重组，运用现代 信息技术、新材料技术、柔性制造技术等一系列高新技术，把产品的定制生产问 题全部或部分转化为批量生产，以规模生产的成本和速度，为单个客户或小批量 多品种市场定制任意数量的产品。总体上来说，大规模定制生产既不同于大规模 生产，也不同于单一的定制生产，其具有如下的特征： ( 1 ) 以客户需求为导向 在传统的大规模生产方式中，产品开发是面向单一产品的，目标是满足客户 单一需求，运营流程是先生产，后销售，因而大规模生产是一种推动式生产模式。 而在大规模定制生产中，产品开发是面向系列产品的，企业以客户的个性化需求 为起点，产品由客户和企业共同设计，设计成为生产过程的一部分，它不再按研 究开发、生产制造到销售及服务这种传统步骤进行，而转变成为一个企业和客户 共存的、整体的生产过程，企业以客户提出的个性化需求为起点，客户需求始终 贯穿于产品的设计、制造、装配和配送过程中，因而大规模定制是一种需求拉动 型的生产模式。 ( 2 ) 以敏捷制造与柔性制造为标志 在传统的大规模生产方式中，企业与消费者是一对多的关系，企业以不变应 万变。而在大规模定制生产中，企业面临的是千变万化的客户需求，客户需求的 多样化和短暂性，要求大规模定制企业必须快速满足不同客户的不同需求。因此， 大规模定制生产的整个过程不仅要具有柔性，而且要快速。大规模定制企业必须 要借助各种标准模块，通过准时生产、柔性制造、需求制造以及各种敏捷活动， 提高企业敏捷制造的能力，使企业能够有效而迅速地生产出客户要求的多样化产 品。因此，大规模定制化企业是一种敏捷型组织，这种敏捷不仅表现在柔性的生 硕j 学位论文 产过程、多技能的人员，而且还表现在组织的扁平化，以及良好的供应链管理技 术。 ( 3 ) 以模块化设计和零部件的标准化为基础 在传统的大规模生产模式中，生产企业主要通过对产品标准化、作业环境标 准化和动作标准化来提高产量，降低成本，以保证大规模生产的顺利进行。在大 规模定制生产环境下，客户定制的产品不尽相同。大规模定制产品开发的一个重 要目标就是以尽可能少的技术多样性去实现尽可能多的功能多样性。p i n e i i 认为 模块化是实现大规模定制的基础和手段。因此，在设计中必须对产品进行模块化 设计和零部件标准化，从而在较低的技术多样性下实现产品的功能多样性。大规 模定制利用模块化的方法设计零部件标准化，减少定制产品中的定制部分，有效 地降低库存成本、产品改型成本、准备工作成本、定制和配置成本、营销服务成 本等多样化成本，大大缩短了产品的交货周期，减少了产品的定制成本，使大规 模定制的产品在数量和质量上能够与大规模生产的产品进行竞争的同时，因准确 地满足单个客户的需求而更具竞争优势。 ( 4 ) 以现代信息技术和柔性制造技术为支持 在传统的大规模生产模式中，由于所处时代客户需求的单一，大规模流水线 作业即可保障其顺利运行。而大规模定制必须对客户的需求做出快速反应，这势 必要求有现代信息技术作为保障。网络技术和电子商务的迅速发展，使企业能够 快速地获取客户的订单；企业设计配置系统能够根据在线订单快速设计和配置出 符合客户需求的产品；柔性制造系统保证迅速生产出高质量的定制产品。 2 1 2 大规模定制和标准化之间的关系 以大量生产标准化产品为特征的大规模生产向大规模定制生产转变，对许多 行业来说，己成必然趋势。在这个转变过程当中，要解决的关键问题就是外部顾 客需求多样化与内部产品多样化之间的矛盾问题。为此，企业要做许多工作，从 观念的更新、技术的改造、产品的开发到管理的创新，其中不可或缺的便是标准 化【36 1 。 标准化能有效地增强企业应对外部多样化的能力，同时减少内部产品多样化 的消极影响。大规模生产的产出是单一或较单一的标准化产品。它之所以失去竞 争优势，不是它的高效率、低成本和高生产能力不对，而是消费者个性化需求拒 绝标准化产品；换句话说，就是标准化产品千篇一律的功能，满足不了千差万别 的需求。 顾客购买产品，其最根本的目的是要获得某些功能，即使用价值，这是需求 的本质。如果产品的功能不能满足顾客要求，再便宜的价格，再好的服务都无济 于事。从这个意义上来说，企业生产产品就是为顾客生产他所需要的功能。为使 产品具备某种或某些功能，从技术上可能有多种途径。装配制造的产品可能有多 盔堡堡塞型三型鎏些堡尘些坚尘坌堡星竺鎏 种结构型式。有时不同的结构便会产生不同的功能，而各种不同功能的结构或构 成要素中有不同的，也有相同的。这相同的便可提炼出来，成为共性要素，不同 的是个性要素。这样一来，每个产品实际上都是共性要素与个性要素的结合。共 性部分如果经常被重复使用，便可将其标准化。为满足客户的特殊要求，企业只 须单独设计个性要素( 非标准部分) 。非标准部分种类越多，满足的客户越多，这 样用非标准的多样化实现外部多样化。 在大量生产的企业里，标准部分仍然可以利用现有的生产能力实行专业化集 中生产甚至大批量生产，非标准部分采用各种先进制造技术来解决。管理得好有 可能获得与大量生产同样的高效率、低成本。由于个性化产品能给顾客以更高的 价值，企业也会得到相应的回报。企业既可获得范围经济效益，又能获得规模经 济效益。因此，技术标准化很好地解决了企业外部多样化和内部多样化之间的矛 盾，从而保证了大规模定制生产方式的顺利实现。标准化是大规模定制生产方式 的必由之路t “j 。 2 1 3 标准化及技术标准化与模块化的关系 2 1 3 1 标准化的概念和特点 关于标准的概念，即回答什么是标准的问题。标准是阐明在特定条件下一个 事物、概念的规定性。在标准中规定某一事物概念界定在某一界限之内，对界限 之外的事物、概念予以排除，不予承认，界限之内者则认为符合标准的规定 关于标准化的概念，前面谈到标准化的科学性质，说明了标准化处于科学技 术范畴之内，在国际上有关研讨标准化的一些报道中，比较统一的看法认为，“标 准化是确立和采用标准、规范、准则的创造性的有组织的活动”。“化”字表明了 活动和过程，这可以理解为标准的制定( 修订) 和实施标准全部有关活动和工作过 程。 标准化的研究对象，同一般科学研究方法一样，需要分为基础理论研究和应 用性研究，这两方面研究成果的综合，将形成“标准学”。也就是说，标准化的 理论体系用以指导认识标准化发展的规律性和认识方法。在基础理论研究方面， 例如当前讨论最多的是在理论方面要系统研究标准化发展的客观规律；基础理 论、原理、原则、方法论基础、数学和统计方法在标准化工作中的实际应用；模 数理论、模型化方法( 模型解释功能的应用) 、控制论、信息论、系统论方法等在 标准化工作中的具体运用等。在应用研究方面，主要从开展工作的实际需要出发， 研究标准化工作全过程中所需的方针、政策、标准制定工作的技术方法( 优化、 简化、统一化、通用化、系列化、组合化、模块化等) ；新标准化方法的应用( 超 前标准化) 、综合标准化、全盘规范化( 设计规范、试验规范、工艺规范、检测规 范、质量保障等1 ；标准化课题选定与当前、长远规划；标准化系统工程、标准 化预测、标准化效益分析；标准文献管理、标准化信息网络建设；标准化的宣传 硕一i 学位论文 教育，产品研制全过程的程序化等。 2 1 3 2 技术标准化的概念特点与分类 所谓技术标准，指的是一种或一系列具有一定强制性要求或指导性功能，内 容含有细节性技术要求和有关技术方案的文件，其目的是让相关的产品或服务达 到一定的安全要求或进入市场的要求。技术标准的实质是一种技术管制和技术联 系的工具，是一种制度。而技术标准化则是指形成这种制度的具体动态过程。 标准化是确立和采用标准、规范、准则的创造性的有组织的活动。“化”字 表明了活动和过程。有关技术标准的定义及分类已经很多，有从其内涵上把技术 标准可分为互换性标准和质量标准，也有从设定方法，把技术标准分为事实标准、 自主标准、公共标准等口引。在本文中，则是将技术标准结合所应用的具体产业， 将技术标准化分为传统的技术标准化与高新技术产业技术标准化两类。 传统的技术标准化主要是指在生产运作的领域里，采用标准化的方法和思想 来改进生产运作的流程，从而达到提高生产效率，节约生产成本的目的。其采取 的技术标准化的方法主要有以下四条： ( 1 ) 产品标准化。通过实施产品标准化战略，减少了产品的类型，提高了单 一产品的产量。这点在福特时代的生产中是至关重要的，甚至可以这么说，如果 没有产品标准化，就不可能实施大批量生产。因此，工业发达国家纷纷成立了国 家级标准化组织，并大力推广实行产品标准化。如美国1 9 2 7 年就通过产品标准 化活动将男式帽子的规格品种由1 0 0 种简化到9 种，将瓷器样式由1 1 3 0 种简化 到3 3 0 种，从而扩大了单一产品的