（企业管理专业论文）可持续产品寿命周期管理研究.pdf

沈阳工业大学硕士学位论文 摘要 随着科学的发展，产品制造的技术越来越先进，更新换代的速度越来越快，但产品 制造过程中和报废后所产生的废弃物既浪费了资源，又污染了环境，这已经不符合现代 人对绿色生活空间的需求。在这种情况下，可持续产品应运而生。可持续产品在其寿命 周期的划分上有别于传统的产品，将制造的过程延伸到产品的使用和回收中，从而可节 约资源、保护环境，缓解制造业与资源、环境之间的矛盾。可持续产品是种绿色产 品，它是基于可持续发展的一种产品，由于他在整个寿命周期过程中，产品的附加值不 断增加，并加强了寿命周期各阶段的管理。从而达到了保护环境和节约资源的目的，符 合现代人对新型产品的需要，发展前景十分广阔。 可持续产品的寿命周期是全寿命周期，既不仅包括本代产品的寿命周期的全部时 间，而且还包括本代产品报废或停止使用后，产品或相关零件在下一代，再下一代 产品中循环使用和循环利用的时间。这种寿命周期的概念模糊了传统产品寿命周期概念 中各阶段的划分，一代产品的寿命周期尚未结束，新一代产品的寿命周期又已经开始， 使产品寿命周期不断延伸，充分利用了资源，同时也保护了环境，减少了废物的排弃。 可持续产品多寿命周期管理具有自己的特性，它采用集成并行的技术，是种全过程的 管理，同时也是种绿色管理。它要建立合理的组织机构和框架。在工艺和生产技术管 理，环境与资源管理等方面都具备自己的特色。本文在这些方面都予以了详尽地论述。 可持续产品寿命周期评价是个全新的课题。日前国际上尚无统一的评价指标和模 型。本文大胆地提出了自己的观点，结合传统的产品寿命周期评价，列举了几个重要的 指标，并阐述了评价的实施框架，尚不成熟，有待完善。 关键词，可持续产品寿命周期全寿命周期 沈阳工业大学硕士学位论文 t h er e s e a r c ho nt h e m a n a g e m e n t o f t h ep e r i o d o f l i f eo f s u s t a i n a b l ep r o d u c t s a b s t r a c t w i t ht h ed e v e l o p m e n t o f s c i e n c e ，t h et e c h n o l o g yo f t h em a n u f a c t u r eo f p r o d u c t sh a sb e e n b e c o m i n g m o r ea n dm o r ea d v a n c e d ，a n dt h es p e e do f r e n e w i n g p r o d u c t sh a s a l s ob e e nb e c o m l a gh i g h e r a n d h i g h e r b u tt h ew a s t ep r o d u c t s ，w h i c ha l ep r o d u c e dd u r i n g t h ep r o c e s so f m a n u f a c t u r eo rw e r ed i s c a r d e da su s e l e s s ，c o u l dr e s u l ti nn o t o n l yw a s t i n g n a t u r a lr e s o u r c e sb u ta l s o e n v i r o n m e n t a lp o l l u t i o na n dd e s t r u c t i o n t h i sh a sn o ta c c o r d e dw i t ht h er e q u i r e m e n t st h a t1 2 2 0 一 d e m p e o p l ew i s h f o rg r e e nl i v i n gs p a c e j u s ti nt h es i t u a t i o n ，s u s t a i n a b l ep r o d u c t sa l ep r o d u c e d p r o p e r l yd i v i d i n gu p t h e p e r i o do f t h e l i f eo f s u s t a i n a b l e p r o d u c t s i sd i f f e r e n tf r o m d o i n g t h a t o f t r a d i t i o n a lo n e s i th a st h e p r o c e s so f m a n u f a c t u r ee x t e n d t h eo p e r a t i o na n dr e t r i e v a lo f p r o d u c t s t h e r e b y , t h i s w i l lb eb e n e f i c i a lt oe c o n o m i z i n go nn a r l r a l | e s o u r e e sa n de n v i r o n m e n t a l p r o t e c t i o n ，c o r r e c t l yh a n d l i n g t h e r e l a t i o n s h i po f m a n u f a c t u r i n gi n d u s t r i e sn a t u r a lr e s o u r c e sa n d t h ee n v i r o n m e n t s u s t a i n a b l e p r o d u c t sb e l o n g t oo n eo f g r e e n p r o d u c t s ，w h i c h a r eu s u a l l yb a s e d o ns u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n t b e c a u s eo f d u r i n gt h e p r o c e s s o f t h ew h o l e p e r i o do f l i f e ，t h ea d d i - t i o n a lv a l u e o f p r o d u c t s w i l li n c r e a s e c o n s t a n t l y , a n dt h em a n a g e m e m w i l lb es t r e n g t h e n e d ，w h - i c hh a sb e e n a p p l i e d a ta l lt h es t a g e so f t h e p e r i o do f l i f e t h e s ew i l lb eh e l p f u lt ot h ep u r p o s e s t h a tm e a nt op r o t e c te n v i r o n m e n ta n de c o n o m i z en a t u r a lr e s o u r c e s ，s ot h a tn e w p r o d u c t sm e e t t h ed e m a n d so f m o d e m p e o p l e s o t h e p r o s p e c t sa r eb r i g h ta n d t r e m e n d o u s t h e p e r i o do f l i f eo f s u s t a i n a b l ep r o d u c t si st h ec o m p l e t ep e r i o do f l i f e i ti n c l u d e sn o to n l y t h ew h o l et i m eo f t h e p e r i o do f l i f eo f t h ep r o d u c t s a tt h e p r e s e n ta g e ，b u ta l s oa l lt h e o t h e rt i m e ， d u r i n gw h i c ht h ep r o d u c t s o rr e l e v a n t p a r t sm a y b eu s e da n du t i l i z e dc o n t i n u o u s l ya tt h en e x ta g e sa f t e rt h ep r o d u c t s a tt h e p r e s e n ta g e h a v eb e e nd i s c a r d e da su s e l e s s t h e c o n c e p t o f t h e p e - f i o do f l i f eb l u r st h eo n eo f t h a to f t r a d i t i o n a lp r o d u c t s t h a ti s ，t h ep e r i o do f l i f eo f n e w p r o d u c t sh a sc o m eb e f o r et h ep e r i o do f l i f eo f t h e p r e s e n t o n e sf i n i s h e s t h ep e r i o d i cm a n a g e m e n t o f m u l t i l i f eo f s u s t a i n a b l ep r o d u c t sh a sa ni d e n t i t yo f i t so w n i t a d o p t si n t e g r a t e da n d c o n c u t r e n tt e c h n o l o g y a sa r e s u l t ，i ti su s u a l l yb e l i e v e dt ob eam a n a g e m e n to f f u l lp r o c e s s ，a n da g r e e np r o c e s s a tt h es a l n et i m e i tn e e de s t a b l i s hr a t i o n a lo r g a n i z a t i o na n d f l a m e m o r e o v e r , i t a l s oh a sc h a r a c t e r i s t i c so f i t so w n ，w h i c ha r es h o w n a m o n g t h e m a n a g e m e n t s ，i n c l u d i n g b e t w - 2 沈阳工业大学硕士学位论文 e e n t e c h n o l o g i e sa n dm a n u f a c t u r i n gt e c h n i q u e , b e t w e e n e n v i r o n m e n ta n dn a t u r a lr e s o u r c e s t h e s ea r eg i v e nf u l ld e t a i l si nt h i sp a p e r a s s e s s i n g t h ep e r i o do f l i f eo f s u s t a i n a b l e p r o d u c t s i sa c o m p l e t e l yn e wq u e s t i o n f o r s t u d y i na d d i t i o n ，f o rt h ep r e s e n tt h e r ei ss t i l ln ou n i f i e di n d e xa n dp a t t e mo f a s s e s s m e n t i nt h i sp a p e r ， t h ew r i t e rp u t sf o r w a r dh i so w nv i e w p o i n t s ，w h i c ha r ec o m b i n e dw i t ht h ea s s e s s m e n to f t h ep e r i o do fl i f eo f t r a d i t i o n a lp r o d u c t s ，l i s t ss o m ei m p o r t a n ti n d e x e s ，a n de x p o u n d st h ei m p l e m e n t i n g f r a m eo f a s s e s s m e n t s o m eo f t h e ma r en o tf u l l yd e v e l o p e da n dt h e r ei sn e e df o rf i k r t h e ri m p r o v e m e n t k e y w o r d s ：s u s t a i n a b l e p r o d u c t p e r i o d o f l i f e c o m p l e t ep e r i o d o f l i f e 3 独创性说明 本人郑重声明：所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工 作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方 外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得 沈阳工业大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同 工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表 示了谢意。 签名：因霾日期：垒型：i ：2 关于论文使用授权的说明 本人完全了解沈阳工业大学有关保留、使用学位论文的规定，即： 学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公 布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论 文。 ( 保密的论文在解密后应遵循此规定) 签名：围塑 导师签名：迷毒垒日期：塑! ：三：7 沈阳 ：业大学硕士学位论文 i 1 问题的提出 随着全球经济的持续发展，科学技术的飞速进步，人们对生活质量 的要求以及对时尚的追求越来越高，为了满足市场要求，产品的更新换 代越来越快，致使许多产品设备未到使用寿命周期就提前成为废品，更 多的消费品则因更流行的产品的出现而被追求时尚、新潮的人们所丢 弃，对利润的盲目追求，更造成各种资源的无节制浪费，所有这些 使得人类赖以生存的生态环境遭受严峻的考验，人类正面临着大气污 染、海洋污染、臭氧层破坏、生物多样化减少、森林锐减、土地荒漠 化、固体废弃物污染等诸多环境问题，人类的生存和发展受到了严重的 挑战。 据统计，造成环境污染的排放物中，7 0 以上来自制造业。随着工 业的发展，环境问题已变得相当严重，发展生产与环境保护已成为日益 突出的矛盾，从而引起国际社会的广泛关注。目前，制造业与环境资源 的协调发展已成为一个迫在眉睫、急待解决的问题。 为了解决这个矛盾，做到生产的可持续发展，必须发展可持续产 品。可持续产品有别于传统意义上产品的主要特点，在于寿命周期的划 分。可持续产品的新理念突破了传统界限，将制造过程延伸到产品的使 用和回收中，使产品在使用和回收中的附加值不断增加，从而可节约资 源、保护环境，缓解了制造业与资源、环境之间的矛盾。 1 2 国内外有关研究述评 至今，基于可持续发展的产品寿命周期管理还是一个丞待研究探索 的新课题，目前，国内外理论与实践上与此有关的研究尚嫌不足。但有 关可持续发展和产品寿命周期的研究已较多，而迄今有关可持续产品寿 命周期的有关研究工作提出和研究历史很短，很多方面处于探索阶段。 例如。在关于可持续发展产品的寿命周期的工艺和生产技术上，目前的 沈阳 业大学硕士学位论文 研究还仅局限于理论和实验阶段；对可持续产品的寿命周期的经济与控 制策略的研究虽已取得一定的成果，但是还大多局限于本产品寿命周期 的时间范围内；对于可持续产品的寿命周期的环、境技术研究上，虽然很 活跃，但目前仍基本局限于某个特殊生产工艺或寿命周期的某一阶段， 尚缺乏系统的、成套的环境技术；对于可持续产品寿命周期的资源技术 的研究上，还大都集中在原材料优化下料、制造过程优化控制、制造设 备优化调度等某些单项技术上，未能从系统的角度，从整个可持续产品 的寿命周期整体和全局来研究资源技术及其成套技术。尤其在可持续产 品寿命周期的评价上，目前国际上尚无系统的、统一的方法和指标体 系。”1 1 3 本课题研究的内容和意义 首先，本文阐述了可持续产品的相关概念，如发展、可持续发展、 产品寿命周期，在此基础上，论述了可持续产品的概念。可持续产品是 指产品的寿命周期能不断延伸，在产品寿命周期各个阶段都能不断创造 附加价值的产品。可持续产品与普通产品的最大区别在于产品寿命周期 的划分上，可持续产品的寿命周期是全寿命周期，是指产品从市场需求 分析、工程设计、制造装配、包装运输、营销、使用到报废的整个生命 过程，并将部分零部件延伸到下一个生命周期中。其次，在这些基本概 念的基础上，本文阐述了与该课题有关的基本理论，如可持续发展理 论、产品寿命周期理论、现代可持续发展观等，为本课题的进一步研究 打下坚实的理论基础。在以上这些概念和理论的基础上，本文主要阐述 了可持续产品的寿命周期管理体系、特性和措施，包括可持续产品寿命 周期管理的战略思想、组织机构和机制、策略、技术支持和环境支持 等，同时，本文还初步探讨了关于可持续产品寿命周期评价的问题，提 出了可持续产品寿命周期评价的目的、准则、内容、指标体系和实施框 架。最后，本文还论述了我国完善可持续产品生产的对策建议，提出了 适应我国国情的的一些合理化建议。 2 沈阳上业大学硕士学位论文 现代社会的竞争越来越激烈，若想在激烈的竞争中位于不败之地， 就必须适应于市场的需求。在人们的物质生活越来越丰富的今天，消费 者对产品的需求不仅满足于产品的外包装和实用性，还对产品的环保功 能提出更高的要求。传统的产品已经明显不能满足予这种要求。可持续 产品是一种绿色产品，它在功能上体现了多样化和连续的特点，同时又 最小限度地节约了资源，保护了环境，是适应于现代消费者需求的新型 产品，在未来的产品市场中将占有较大的份额。作为一种新型产品，可 持续产品区别于传统产品的最大特点在于它的寿命周期的划分，如何对 该种产品寿命周期进行有效管理，将是企业生产可持续产品的关键。有 效的可持续产品寿命周期管理，将从产品的设计、生产、报废、回收等 各个阶段实行有层次、有针对性的管理，使其更适应于市场的需要。 3 沈阳工业大学硕士学位论文 2 基本概念与相关理论 2 1 基本概念 1 发展 发展的总目标是使全体人民在经济、社会和公民权利的需要与欲望 方面得到持续提高。美国的一位学者把发展的涵义解释为：( 1 ) 是否 绝对贫困，收入分配不平等程度，就业水平，教育，健康及其他社会的 文化服务的性质和质量有了改善：( 2 ) 是否使个人和团体在国内外受 到更大的尊重：( 3 ) 是否扩大了人们的选择范围。如果只有第一个解 释得到满足的国家，只能被称作“经济上发达的国家”，还不是发展意 义上的国家。发展所要求的是“康乐，是人的潜力的充分发挥”，发展 的涵义不仅在于“物质财富所带来的自由，更在于给人提供选择的自 由”，即人的个性的创造性的公平、全面发展的自由。 发展是个历史范畴，是随着历史进程而变化的，大致经历了四个阶 段：第一阶段，人们对发展的理解是走向工业化社会或技术社会的进 程，也就是强调经济增长的过程，这一时期从工业革命延续到二十世纪 五十年代前。第二阶段到二十世纪七十年代初，随着工业化进程，人们 将发展看作为经济增长和整个社会的变革统一，既伴随着经济结构、政 治体制和文化法律变革的经济增长过程。第三阶段，在1 9 7 2 年的联合 国斯德哥尔摩会议通过人类环境宣言以来，人们将发展看作为追求 和社会要素和谐平衡的过程，注重人和自然环境的协调发展。第四阶 段，2 0 世纪8 0 年代后期以来，人们将发展看作为人的基本需求得到满 足，人的能力发展和人性自我实现的过程，以可持续发展观念形成和在 全球取得共识为标志。 传统的关于发展的观念是线形的。它假设只有一条单一的轨道供所 有的国家循其发展。那些在这一轨道上落后的国家所面临的挑战就是要 赶上其他国家，于是最便利的发展方法就是仿效那些走在前面的国家， 一4 沈阳工业大学硕士学位论文 资金和技术的转化就是达到这一目的的手段。新的发展观注重多样性： 即所有可能存在的许多并行的发展轨道。在很多层次上，即使有共同的 长期的发展目标，不同的国家很可能会找到实现这一目标的不同路线。 这就促使了对创新能力而非效仿能力加以鼓励。传统并不是一种依靠面 是一种财富。新的发展观还将人的能动作用放在中心位置，重视人类的 自身发展，教育以及建立使协同工作更加有效的体制，发展所依靠的资 本在很大程度上是社会资本，而非物质资本。 发展与环境的关系是紧密相关的，以19 9 2 年的联合国环境与发展 大会为标志，人类对环境与发展的认识进入一个新阶段：环境与发展是 密不可分的。即要从根本上解决环境问题就必须转变发展模式和消费模 式。转变发展模式，由资源型发展模式逐步转变成为技术型发展模式， 即依靠科技进步，节约资源与能源，减少废物排放，实施清洁生产和文 明消费，建立经济、社会、资源与环境相关联的可持续发展模式。 9 】这 是人类探索了几个世纪，终于领悟到的新的发展观，即可持续发展观。 2 可持续发展 19 8 7 年，世界环境与发展委员会向联合国提交了一份经过了很多艰 苦努力完成的研究报告我们共同的未来，报告声称：“我们需要一 个新的发展途径，一个能持续人类进步的途径，我们寻求的不仅是几个 地方、今年内的发展，而是在整个地球遥远将来的发展。”报告还指 出：“人类有能力使发展持续下去，既能保证当代人的需要，又不损害 子孙后代的需求与发展。”即可持续发展。与传统的单纯追求经济增长 的发展观相比，这种发展观在思想、观念、途径上有了崭新的内容。 l9 9 2 年6 月，联合国环境与发展大会在巴西的里约热内卢召开，会 议将可持续发展确定为大会的指导方针，通过了具有历史意义的2 1 世 纪进程。议程包括经济与社会可持续发展、资源保护与管理，加强主 要群体的作用、实施手段四部分构成。议程认为：人类实行工业化以来 的现行政策，加大了国家之间的经济差距，增加了贫困、饥荒、疾病和 5 沈阳工业大学硕士学位论文 文盲，使我们赖以维持生命的地球系统继续恶化，要争取一个更安全、 更繁荣、更平等的未来，所有国家就必须提高生产效率，改变消费方 式，最高限度的利用资源，最低限度的生产废物，联合起来走可持续发 展的道路。议程明确指出：可持续发展是当前人类发展的主题，人类要 把环境问题同经济、社会发展结合起来，树立环境与发展相协调的新的 发展观。可持续发展的核心思想是在经济发展的周肘，注重保护资源和 改造环境，使经济发展能持续下去。 可持续发展定义包括两个基本要素或两个关键组成部分：“需要” 和对需要的“限制”。1 2 8 1 满足需要，首先是要满足贫困人民的基本需 要。对需要的限制主要是指对未来环境需要能力构成危害的限制，这种 能力一旦被突破，必将危及支持地球生命的自然系统。决定两个要素的 关键性因素是：( 1 ) 收入再分配以保证不会为了短期生存需要而被迫 耗尽自然资源；( 2 ) 降低主要是穷人对遭受自然灾害和农产品价格暴 跌等损害的脆弱性：( 3 ) 普遍提供可持续生存的基本条件，保护和满 足社会最脆弱人群的基本需要，为全体人民，特别是为贫困人民提供发 展的平等机会和选择自由。 可持续发展作为一种全新的发展模式得到国际社会的广泛认可成 为人类共同发展的行动纲领和一致追求的实际目标。可持续发展还由理 论走向行动，跨世纪的绿色时代或者说可持续发展时代迈出了实质性的 步伐。为履行全球2 1 世纪议程所确立的可持续发展战略，促进全 世界各国的可持续发展，联合国成立了可持续发展委员会( u n c s d ) 和 世界可持续发展工商理事会( n b c s d ) 。同时联合国还专门设立了两 项基金一一“2 l 世纪能力建设基金”( c a p a c i t y 2 l p r o g r a m ) 和“全球环 境基金”( g e f ) ，用以帮助各国可持续发展战略和行动计划的编制实 施。有鉴于此，世界各国纷纷成立了与可持续发展有关的政府组织和协 调机构，制定了本国可持续发展政策和战略。可持续发展成为了全人类 的共同行动。 6 沈阳工业大学硕士学位论文 对国际社会广泛认同和普遍接受的新发展的思想和发展战略，中国 政府作出了敏捷的反映庄严的承诺，在各种正式场合表示中国走可持续 发展之路的认识和决心，并于1 9 9 4 年3 月通过了纲领性文件一一中 国2 1 世纪议程一一中国2 】世纪人口、环境与发展白皮书，这是今后 中国制定国民经济和社会发展中长期计划的一个指导性文件。议程由四 大部分构成，包括可持续发展总体战赂、社会可持续发展、经济可持续 发展、资源与环境的合理利用与保护，共有2 0 项，内容涉及中国可持 续发展的战略与对策，与可持续发展有关的立法与实施，可持续发展经 济政策，费用与资金体制，教育与可持续发展能力建设，人1 3 、居民消 费和社会服务，消除贫困，卫生与健康，人类住区与可持续发展，农业 与农村的可持续发展，工业与交通、通信业的可持续发展，可持续的能 源生产与消费，自然资源保护与可持续利用，生物多样性保护，荒漠化 防治，防灾减灾，保护大气层，圆体废物的无害化处理，团体及公众参 与可持续发展等。本议程确立了可持续发展战略实施的基本指导方针： “中国日前还在沿袭传统的菲可持续发展的模式，必须迅速扭转这种被 动局面。本议程构筑了一个综合性的、长期的、渐进的可持续发展战略 框架和相应的对策，是中国走向2 l 世纪和争取美好未来的新起点。本 议程的实施需要在中国政府的统一领导下，各部门、各地区的协调行 动；需要建立和实施新的促进可持续发展的法规、政策；需要逐步在一 些领域和项目上采取重大行动，特别是在向社会主义市场经济体制转变 的过程中，尤其要加强政府对人口增长、自然资源和生态环境保护的宏 观调控作用，实行综合性决策、管理和监督；需要调动一切积极因素， 全国人民的共同参与和不懈努力：需要得到国际社会的广泛支持与合 作。”p g 3 产品寿命周期 产品是任何能用以满足人类某种需要和欲望的东西。产品不仅有实 物用途和形式，而且还包括产品的延伸和扩增。产品作为一个整体。包 7 一 沈阳工业大学硕士学位论文 括实体产品，形式产品和延伸产品三层含义。实体产品是指产品提供给 购买者的基本效用和功能，也就是通过某种使用价值满足使用者的需 要。形式产品指产品不仅能为购买者提供所需要的服务，而且还具有他 们所喜欢的物质外形，这种功能可以起到保护、装饰产品等附加作用。 延伸产品是指产品销售过程中以及销售后的服务，如培训人员、免费运 送和咨询服务等，有时它会成为购买决策的基础。 产品寿命周期包括产品自然寿命周期、使用寿命周期、经济寿命周 期和市场寿命周期。这里所研究的主要是产品市场寿命周期。产品市场 寿命周期是指产品从开发上市到被淘汰而基本无人购买所经过的时间历 程。从某种意义上说，产品也同自然界的任何物体一样，都有一个发 生、发展和衰亡的过程，这一过程在时间上的表现就是产品的市场寿命 周期。 一般情况下，我们以产品销售量和利润变化作为衡量产品市场寿命 周期的客观依据。在正常情况下，即没有发生重大环境变化，如战争、 自然灾害或国家宏观政策急剧调整等，销售量下降以至到零，利润锐减 甚至出现负值时，就意味着产品市场寿命周期的结束。 产品市场寿命随时间呈s 形曲线变化，一种产品从开发上市到无人 购买，要经历五个阶段：投入期、成长期、成熟期、饱和期和衰退期。 这 图2 1 产品市场寿命周期曲线 投入期足新产品经过产品发明和样品试制后进入市场的试销阶段。 阶段主要特点是生产批量小，成本高，只提供一种形式的基本产 8 沈阳工业大学硕士学位论文 品。成长期的特点是接受该产品的顾客增多，销售额快速上升，生产成 本下降，利润上升，同时有一些竞争者加入。成熟期是指产品已经普及 并趋于饱和状态，销售额达到最高峰，产品成本低，但销售量增长缓 慢，企业利润最高，同时竞争更为激烈。饱和期是指产品销售量趋于下 降的阶段，这一阶段在普及率提高的同时竞争加剧，市场上开始出现性 能更好的产品，利润明显降低。衰退期的产品在经济上已经老化，不能 适应市场的需要，销售量和企业利润都急剧降低。 产品市场寿命周期中的这些阶段是分别以行业销售额增长率中的拐 点来加以规定的。由于某种新产品的创新及传播过程，行业增长顺着一 条“s ”型曲线前进，行业增长平坦的导入阶段反映了克服买主惰性及 刺激新产品试制的困难性。一旦产品证明本身是成功的，随着众多买主 涌入市场，行业就会迅速的增长。当产品在潜在买主的渗透最终完成 时，行业的快速增长会停顿下来。并且达到与买主集团的基本增长率相 同的水平。最后，随着新的替代产品的出现，增长终将逐渐减少。 2 2 可持续发展理论 可持续发展是人们对漫长的社会发展过程进行痛苦反思后提出的一 种全新的超前发展思想和发展战略，它是人类关于社会发展问题在观念 认识上的一次飞跃。可持续发展理论的形成经历了相当长的历史过程。 本世纪5 0 年代到6 0 年代，人们在经济增长、城市化、人口、资源等所 形成的环境压力下，对“增长= 发展”的模式产生了怀疑并展开讨论。 1 9 6 2 年，美国女生物学家菜切尔卡逊( r a c h e lc a r s o n ) 发表了一部 引起很大轰动的环境科普著作寂静的春天。作者描绘了一幅由于农 药污染造成的可怕景象，惊呼人们将失去“春光明媚的春天”，在世界 范围内引发了人类关于发展观念的争论。10 年后，两位美国学者巴巴 拉沃德( b a r b a r aw a r d ) 和雷内杜博斯( r e n ed u b o s ) 的享誉很高 的作品只有一个地球问世，把人类生存与环境的认识推向一个新境 界，即可持续发展的境界。一个非正式国际团体，罗马俱乐部发表了有 9 沈阳 ：业大学硕士学位论文 名的研究报告增长的极限明确提出“持续增长”和“合理的、持久 的均衡发展”的概念。1 9 8 7 年以挪威首相布伦特为主席的联合国世界与 环境发展委员会发表了一份报告我们共同的未来，正式提出可持续 发展概念，并以此为题对人类共同关心的环境与发展问题进行了全面的 论述，受到世界各国政府组织和舆论的极大重视。在1 9 9 2 年联合国环 境与发展大会上，可持续发展的要领得到与会者的共识与承认。 对于可持续发展的涵义，学者的诠释各持己见，但有几点是人们的 共识。 1 可持续发展是“社会经济一生态”三维复合的协调发展 传统的发展观认为，社会的发展就是经济的发展，既国民生产总值 ( g n p ) 的提高。这种发展观以经济为中心，片面强调经济的增长速 率，忽视社会发展的协调性和持久性，最终导致资源的掠夺性开采和巨 大浪费，造成环境的污染，生态系统的破坏。 可持续发展不同于传统的发展观，它不是一种单纯的经济增长过 程，而是一种“社会经济一生态”三维复合的协调发展，是一种全面的 社会进步和社会变革过程。在可持续发展复合系统中，经济的发展将以 生态良性循环为基础，同资源环境的承载能力相适应，而不再以环境污 染，生态破坏和资源的巨大浪费为代价。 首先，可持续发展鼓励经济增长而不是以环境保护为名取消经济增 长。因为经济增长是国家实力和社会物质财富的体现，是消除贫困，提 高人民生活水平的前提条件。但是，可持续发展不单纯重视经济增长的 数量，更追求经济的质量。它要求彻底改变传统的高投入、高消耗的生 产模式和消费模式，在经济活动中努力提高效益，节约资源，通过提高 劳动生产率来提高生产水平，作到少投入多产出。可持续发展突出强调 经济增长的持续性，主张经济在增长过程中注重发展的持续性和耐久 性。 其次，可持续发展要求经济建设和社会发展与自然的承载能力相适 1 0 一 沈阳工业大学硕士学位论文 应。可持续发展承认人类对自然环境和资源的依赖性。强调经济发展与 环境保护相互联系不可分割，发展经济与保护环境同等重要。人类社会 的发展过程需要生态系统的支撑，而这种支撑又不是有限的。随着环境 恶化和资源的耗竭，生态系统的承载力会日益削弱，因此，保护环境是 发展进程不可分割的部分，是衡量发展质量，发展水平和发展进程的重 要标准之一。 最后，可持续发展强调社会公平是环境保护得以实现的机制和目 标。世界人类需求和欲望的满足是发展的主要目标。然而在人类需求方 面存在很多不公平因素，可持续发展实现社会公平，这种公平既包括本 代人的公平，更要实现代际间的公平。前者，既可持续发展满足全体人 民的基本需求和给全体人民机会以满足他们要求过好生活的愿望，要给 世界以公平的分配和公平的发展权，要把消除贫困作为可持续发展进程 中特别重要的问题来考虑。后者则指，这一代人不要为自己的发展需求 而损害人类世世代代满足需求的条件。世界各国发展阶段和发展目标可 以不同，但发展的本质应该一致，这就是改善人类生活质量，提高人类 健康水平，创造一个平等，自由，教育，无暴力的生存环境。 2 、可持续发展强调以人为中心的全面发展 强调以人为中心包含两层意思：一是社会的发展首先应表现为人口 素质的全面提高，一个现代化的国家，人口必须首先现代化，人口现代 化水平是社会进步，经济增长的显著标志；二是社会人口应保持与社会 持续发展相适应的增长速度，。只有这样，在维持资源存量不至减少的 情况下，才有可能保证当代人与后代人拥有同样的发展机会和发展潜 力。 强调人口素质的提高，本质上是要提高人类的生活质量。这包括既 提高人的物质生活水平和精神生活水平，同时又给社会成员以公平的分 配权和公平的发展权，即消除贫困，消除贫富悬殊和两极分化。 3 、可持续发展强调发展潜力的培植 沈阳上业火学硕士学位论文 可持续发展是一种不以牺牲后代人发展机会和发展权利，保证后代 人发展机会与当代人一样多的发展。它不仅仅只注重发展的状态和目 标，而更注重发展趋势的持久力和耐力，注重未来的发展能力和发展机 会。单纯的发展速率和物质财富的积累将不是其追求的目标，现有发展 状态下发展潜力的培植将成为发展过程的重要内容。 2 3 产品寿命周期理论 2 3 1 产品寿命周期各阶段特点及相应策略 根据本章第一节的阐述，我们可知，产品市场寿命周期分为投入 期，成长期，成熟期，饱和期和衰退期五个阶段，在不同的阶段中，很 多方面都具备不同的特点，针对这些特点，企业的经营者要采取相应的 策略以保证企业获取较高的利润。 投入期是新产品经过产品发展和样品试制后进入市场的试销阶段。 在这个阶段中，买方属于高收入购货商，具有较大惰性；产品属于基本 产品设计阶段，设计需经常更改，且具有多个品种，质量较低；市场营 销的成本较高，广告销售活动竞争激烈：短期生产，且能力过剩，要有 专门化的销售分配渠道。这一个阶段销售量增长缓慢，企业所获利润甚 少，甚至亏损。投入期企业的营销目标应是努力创造产品的知名度和试 用。具体措施包括：开展市场调查和预测，以明确产品在市场上的受欢 迎程度：选择合适的目标市场，针对目标市场，采用大量的广告和营 销，加大产品的宣传力度：推销产品以建立起对它的信誉；采用选择性 分销以便在早期使用者和经销商中建立起产品的知名度。 成长期的特点是接受该产品的顾客增多，买主集团扩大，消费者对 产品质量要求不一；产品在技术上与性能上存在差异，随着竞争的加 剧，产品的质量逐步得以改进；在市场营销中，产品的广告活动多，但 推销活动的百分比较投入期低，强调销售分配；产品转向大批量生产， 采用大型的销售分配渠道；销售额迅速上升，生产成本下降，利润上 升。成长期企业的经营目标应该是最大限度的占有市场份额，因此，可 一1 2 沈阳工业大学硕士学位论文 努力提高产品质量、增加花色和品种；开展各种积极的售后服务和担 保：采用渗透价格策略，以吸引更多的潜在顾客；建立密集广泛的分 销，即尽力扩大销售网点，以便购买；广告宣传的目标由介绍产品的性 能转向突出宣传产品的品牌和商标；在该阶段，由于大量的顾客已开始 采用该产品，可适当的减少促销费用。 成熟期是指产品已经普及并趋于饱和状态。在成熟期，销售额达到 高峰，具有大型的买方市场，市场趋于饱和；产品质量优秀，且形成标 准化，成本较低，产品变化较少，更多的轻微变化发生在年度式样上； 销售量增长缓慢，企业利润最高，同时竞争更为激烈。企业在成熟期的 营销目标是保持已有的市场份额以获取最大利润。具体策略包括：对产 品进行适当改革，即在产品基本功能不变的情况下创造品牌和式样的多 样性，可适当扩充产品种类，增强售后服务和零售的份额，并强调产品 包装的提高：加强销售工作，继续努力扩大销售网点，疏通渠道；广告 要特别注意对品牌和商标的宣传，着力树立商品和企业的形象；研制第 二代产品，为更新换代做准备。 所谓饱和期是指产品销售量趋于下降的阶段，其主要特点是在普及 率提高的同时竞争加剧，市场上开始出现性能更好的新产品，利润已明 显降低，企业在饱和期的经营目标应是强化推销和开拓新市场，以谋取 尽可能多的利润，具体措施包括：加强不同产品形式的服务工作：控制 原材料购买量：二代产品进入试销。 衰退期的特点是产品在经济上已经老化，不能适应市场的需要，销 售量和企业利润都急剧降低。企业在衰退期的目标是削减该产品品牌的 支出，同时挤取利润。具体措施包括逐步淘汰疲软项目，产品降价处 理，撤消那些不赢利的分销网点，以及把促销费用减少到最低水平。当 第一代产品处于衰退期，二代产品应进入增长期。 2 3 2 延长产品市场寿命周期的途径 尽管任何产品最终都要走向衰退和退出市场，但企业营销人员的任 。1 3 沈阳f | 业大学硕士学位论文 务就在于根据产品在不同阶段的特点采取相应的策略以延长产品的衰 退，其中比较好的实际是在饱和期，具体措施有： 1 、努力增加现有产品的用户 可以通过大量广告和其他促销手段吸引现有顾客增加购买和使用 率。 2 、改革产品 既通过对产品的改革，增加新的功能和花色来扩大市场面，如门铃 配上电子音乐，收音机带闹钟功能等。 3 、新顾客 通过积极的促销使原来不用该产品的顾客转而购买该产品，如将婴 儿用营养食品推向老年人市场等。通过以上各种措施，往往可以延长产 品的市场寿命。 2 4 现代可持续发展观 可持续发展的观点自产生以来一直是一个热门话题，很多学者针对 此问题发表了自己的观点。有的学者认为，可持续发展的根本点就是经 济、社会的发展与资源、环境相协调，核心就是生态与经济相协调。另 外一种看法认为，可持续发展的核心问题是资源的持续利用，首先必须 解决好资源在当代人与后代人之间的合理配置，既要保证当代人的合理 要求，又要为后代人留下较好的生存和发展条件：另一方面，应重视资 源在各地区，各部门和每个人之问的合理分配问题，重点要解决贫困， 贫困落后是造成资源闲置或浪费的根本原因。也有人认为人类首先要保 证自下而上，其次是持续发展，发展应当十分注意扩大自下而上空间， 保证生存基础，改善生存条件，提高生存质量，与此同时，人们应支持 和促进本国经济的发展能力和物质基础免遭破坏。有的学者提出了可持 续发展的主要内容：( 1 ) 适度的消费水平，为此要控制人口，同时要 提倡与资源条件相适应的消费水平，反对浪费和无节制的超前消费： ( 2 ) 采用能耗少和物耗小的新技术，提高资源利用率。( 3 ) 实行资源 1 4 沈刚t ：业火学硕士学位论文 及废弃物的循环利用，实行无废料生产：( 4 ) 对可再生生物资源，在 开发利用的同时，采用人工措施促使其增殖：尽量采用替代能源，以减 少稀缺资源的消耗。综合各个学者对于可持续发展的观点，我们可以初 步形成现代可持续发展观。 2 4 1 可持续发展的系统观 可持续发展把当代人类接触以生存的地球以及区域环境看成是由自 然、社会、经济、文化等多因素组成的复合系统，它们之间既相互联 系，又相互制约。这种系统论的观点是可持续发展理论的核心，并为人 与资源问题的分析提供了整体框架。环境与发展矛盾的实质，是由于人 和这一复杂系统的各个部分之间关系的矛盾。一个持续发展的社会，有 赖于资源持续供给的能力，有赖于其生产、生活和生态功能的协调，有 赖于社会的宏观调控能力。部门之间的协调行为以及民众的监督与参与 意识，其中任何一个方面功能的削弱或增强都会影响其他部分以及持续 发展的进程。在考虑社会发展战略时，需要打破部门和专业的条块分割 以及地区的界限，从全局着眼，从系统的关系进行综合分析和宏观调 控。 2 ，4 2 可持续发展社会平等观 可持续发展主张人与人之间，国家与国家之间的关系，应是互相尊 重，互相平等。一个社会或一个团体的发展，不应以牺牲另一个社团的 利益为代价。但在当今世界，经济发达国家利用自己的技术和资金上的 优势，把不发达国家当作自己产品的资源采集地以及初级产品的加工 地，对原材料或初级产品进行再加工后，再返销给他们，以赚取巨额的 经济利益。因此，不发达国家不应只注重眼前的暂时利益，而应加大对 国外先进技术的引进，以有利于本国的持续发展。这种平等关系的不公 不仅表现在当代人与人，国家与国家，社团与社团之间的关系，同时也 表现在当代人与后代人的关系上，这种不平等更加突出了可持续发展的 主旨。 1 5 沈阳工业大学硕+ 学位论文 2 4 3 可持续发展资源观 资源主要包括自然资源和经济资源。自然资源指自然环境中与人类 社会发展有关的，能被利用来产生使用价值并影响劳动生产率的自然诸 要素。它包括有形的土地、水体、动植物、矿产和无形的光、热等资 源。自然资源是社会物质财富的源泉，是社会生产中不可缺少的物质要 素，是人类生存的自然基础。经济资源指在历史上及现有生产上形成发 展起来的具有经济意义的固定资产和基础设施。它是国土资源的一个重 要组成