（企业管理专业论文）广东循环型工业企业管理目标创新研究.pdf

摘要 摘要 改革开放以来，广东的经济取得了辉煌成就，工业总产值一直位列全国第 一，然而经济的高速增长，却使能源和环境承载能力难以为继。随着工业化进 程的不断深入，日益严重的环境污染和资源危机及以绿色壁垒为代表的关税壁 垒，对广东省工业企业生存和发展构成严重威胁，转变传统的企业发展模式已 是大势所趋。循环型工业企业便在此时被提出并成为传统工业企业存续发展的 必然选择。与传统管理模式相适应的管理目标显然不能承载循环型工业企业的 理念，所以对在循环经济指导下的管理目标创新势在必行。 以往企业管理目标多追求企业利润最大化，把企业经济利益放在管理目标 首位。过分强调经济利益所带来的严重后果是企业采用粗放的生产经营方式和 对现有资源的掠夺性开采，这也最终导致了生态失衡、严重污染、环境破坏等 问题。而环境和资源所承受的压力又进而导致经济、社会与环境系统难以持续 协调发展，最终反过来影响企业的长期发展。循环经济强调经济、社会与环境 系统的协调发展，要求企业以实现经济效益与生态效益的协调和互动为目标， 把环境保护作为企业生存和发展的基础之一，实现企业和生态环境的整体优化。 随着人们对环保问题和绿色消费的日益重视，市场对企业的环保行为也提出了 更高的要求。因此，企业管理的目标不再是追求企业自身的经济效益，而是实 现经济效益、社会效益与生态效益的有机统一。 本文首先通过分析广东循环型工业企业发展现状，总结广东工业企业现行 管理目标内容，找出广东循环型工业企业管理目标的问题所在，为管理目标创 新提供前提条件。其次在分析广东循环型工业企业管理目标创新的必要性、可 行性和创新原则后，提出广东循环型工业企业管理目标创新的方向。最后在循 环经济理念的指导下改进平衡计分卡，增加综合贡献维度，在五个层面上分解 广东循环型工业企业综合管理目标，并引用战略地图将管理目标进行可视化，理 清各目标之间因果关系，为具体目标的实施提供依据。 关键词：循环型工业企业；管理目标；平衡计分卡 a bs trac t s i n c er e f o f ma n do p e n i n gu p ，g u a n g d o n g se c o n o m yh a sg o tb r i l l i a n t a c h i e v e m e n t sa n dt o t a li n d u s t r i a lo u t p u tv a l u ew a sa l w a y st a k e nf i r s tp l a c e i no u rc o u n t r y ，b u te n e r g ya n de n v i r o n m e n tc a nn o tb e a ra n ym o r e a l o n g w i t hs t e a d yd e e p e n i n go fi n d u s t r i a l i z a t i o n ，s u r v i v a la n dd e v e l o p m e n to f i n d u s t r i a l e n t e r p r i s e s a r et h r e a t e n e d b yp r o b l e m s o fe n v i r o n m e n t a l p o l l u t i o n ，r e s o u r c ec r i s i sa n dg r e e nt a r i f fb a r r i e r s i ng u a n g d o n gp r o v i n c e t r a d “i o n a lm o d e lo fd e v e l o p m e n th a st ob ec h a n g e di n t oc i r c u l a rw a yw h i c h i s k e e p i n gt o c i r c u l a re c o n o m yi nt h i ss i t u a t i o n a tt h i st i m ec i r c u l a r i n d u s t r i a l e n t e r p r i s e so c c u r w i t ha p p e a r a n c eo fn e wt y p ei ni n d u s t r i a l e n t e r p r i s e s ， t r a d i t i o n a l m a n a g e m e n tw a ym u s t b ei n n o v a t e dw i t ht h e c i r c u l a re c o n o m yt h e o r y h o w e v e r ，i n n o v a t i o no fm a n a g e m e n to b j e c t i v e si s t h ep r e c o n d i t i o no ft h ew h o l ei n n o v a t i o n m a x i m i z i n gc o r p o r a t ep r o f i t sa r ep r e v i o u so b je c t i v e s o fe n t e r p r i s e m a n a g e m e n t e n t e r p r i s e st a k i n g m u c hm o r ea t t e n t i o nt ot h ee c o n o m i c b e n e f i t sh a v er e s u l t e di ne x t e n s i v e m a n a g e m e n t a n d e x p l o i t a t i o n o f r e s o u r c e s ， w h i c hm a yc a u s e e c o l o g i c a li m b a l a n c e ， s e r i o u s p o l l u t i o n ， e n v i r o n m e n t a ld a m a g ea n do t h e ri s s u e s v i c ev e r s ae c o n o m i c ， s o c i a la n d e n v i r o n m e n t a l s y s t e m s u n s u s t a i n a b l e d e v e l o p i n gm a y a f f e c t l o n g t e r m d e v e l o p m e n t o fe n t e r p r i s e s c i r c u l a re c o n o m y e m p h a s i z e sh a r m o n i o u s d e v e l o p m e n tb e t w e e ne c o n o m i c ，s o c i a la n de n v i r o n m e n t a ls y s t e m s ，r e q u i r e s e n t e r p r i s e st a k eo b j e c t i v ea sh a r m o n ya n di n t e r a c t i o nb e t w e e ne c o n o m i c e f f i c i e n c ya n de c o l o g i c a lb e n e f i t sa n dt a k ee n v i r o n m e n t a lp r o t e c t i o na st h e b a s i sf o rs u r v i v a la n dd e v e l o p m e n to fe n t e r p r i s e si no r d e rt oa c h i e v et h e o b je c t i v eo fo p t i m i z et h e o v e r a l le c ol o g i c a le n v i r o n m e n t w i t hp e o p l e t a k i n gm o r ea t t e n t i o nt oe n v i r o n m e n t a lp r o t e c t i o na n dg r e e nc o n s u m p t i o n ， t h ef u r t h e rr e q u i r e m e n t sf o re n v i r o n m e n t a l p r o t e c t i o n h a v e b e e n p u t a b s t r a c t f b r w a r dt oe n t e r p r i s e s t h e r e f o r e ，e n t e r p r i s e ss h o u l dn o to n l yp u r s u et h e i f o w ne c o n o m i cb e n e f i t sa n ym o r e ，b u tt a k em o r ea t t e n t i o nt ou n i f ye c o n o m i c ， s o c i a la n de c o l o g i c a lb e n e f i t s f i r s t l y ， i nt h i s p a p e r a f t e r a n a l y z i n g c u r r e n ts t a t u so fc i r c u l a r i n d u s t r i a le n t e r p r i s e sa n ds u m m i n gu pc o n t e n to fm a n a g e m e n to b j e c t i v e so f i n d u s t r i a l e n t e r p r i s e s i n g u a n g d o n g ， t h e e x i s t i n gp r o b l e m s o fc i r c u l a r i n d u s t r i a l e n t e r p r i s e s m a n a g e m e n to b j e c t i v e s h a v e b e e nf o u n di n g u a n g d o n gw h i c hm u s tb ep r e m i s et oi n n o v a t i o no fm a n a g e m e n to b je c t i v e s e c o n d l y ，a n a l y z ei n e v i t a b i l i t y ， c o n d i t i o na n dp r i n c i p l eo fi n n o v a t i o no f c i r c u l a ri n d u s t r i a le n t e r p r i s e s m a n a g e m e n to b je c t i v e si ng u a n g d o n g ，a n d t h e n p r o p o s ed i r e c t i o no fo b je c t i v e i n n o v a t i o nf b rc i r c u l a ri n d u s t r i a l e n t e r p r i s e s i n g u a n g d o n g p r o v i n c e f i n a l l y ，h a v i n g i n c r e a s e d c o m p r e h e n s i v e - c o n t r i b u t i o np e r s p e c t i v et ob s cb y d i r e c t i o no fc i r c u l a r e c o n o m y ，i n t e g r a t e dm a n a g e m e n to b j e c t i v e s t oc i r c u l a ri n d u s t r i a l e n t e r p r i s e s a r e d e c o m p o s e d i n f i v el e v e l s a n dt h e n i t v i s u a l i z e d m a n a g e m e n to b je c t i v e sb yu s i n gs t r a t e g ym a pi no r d e rt os t r a i g h t e no u t c a u s a l i t yb e t w e e nf i v ep e r s p e c t i v e sa n db r i n go u tf o u n d a t i o nt oc o n c r e t e p r a c t i c e k e y w o r d s ： c i r c u l a ri n d u s t r i a l e n t e r p r i s e s ，m a n a g e m e n t0 b je c t i v e s ， b a l a n c e ds c o r e c a r d i i i 独创性声明 独创性声明 秉承学校严谨的学风与优良的科学道德，本人声明所呈交的论文是我个人 在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别 加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成 果，不包含本人或其他用途使用过的成果。与我一同工作的同志对本研究所做 的任何贡献均已在论文中作了明确的说明，并表示了谢意。 本学位论文成果是本人在广东工业大学读书期间在导师的指导下取得的， 论文成果归广东工业大学所有。 申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任，特此声明。 论文作者签字： 彩j 指导教师签字： 珊年厂月留日 第一章绪论 1 1 问题的提出 第一章绪论 改革开放三十年来，广东省工业产业得到快速发展，2 0 0 6 年广东工业生 产稳中加快，稳步推进适度重型化，九大产业继续主导工业稳步发展。全省全 部工业增加值12 5 0 0 2 2 亿元，增长17 6 。规模以上工业增加值跃上万亿元 新台阶，达1 0 718 5 7 亿元，增长18 3 ，增幅比上年加快1 3 个百分点，比 全国快1 7 个百分点；九大主导工业产业约占全省规模以上工业增加值的四分 之一。但是在这辉煌的成绩的背后，所面临的是资源的过度消耗和环境的破坏， 广东为此付出较沉重的代价。广东能源和矿产资源相对匮乏，大部分煤炭、9 0 的有色金属、8 0 的油品、2 0 的电力需要从省外或国外购进。2 0 0 6 年国际市 场能源及原材料价格普遍上涨，其中原油价格上涨2 0 以上，铁矿石上涨19 ， 铜矿石和金属铜上涨5 0 以上。生产资料价格上涨，企业生产成本增加，导致 工业品出厂价格上涨，并逐步传导到下游产品上来，加大成本推动型物价上涨 的压力。因此，传统工业经济增长方式已经无法带动广东工业经济继续飞速增 长。坚持可持续发展，发展循环经济才是广东工业经济前行的方向。 广东省现处于工业化和城镇化加速发展阶段，面临的资源和环境形势更加 严峻。现阶段，面对国家积极推行节约和综合利用资源、清洁生产的战略契机， 广东积极响应，抓住重要战略机遇期，大力发展循环经济，按照“减量化、再 利用、资源化”原则，采取各种有效措施，以尽可能少的资源消耗和尽可能小 的环境代价，取得最大的经济产出和最少的废物排放，实现经济、环境和社会 效益相统一，加快建设资源节约型和环境友好型社会。 面对循环经济的兴起，2 0 0 5 年按照国务院关于加快发展循环经济的若 干意见、国家发展改革委员会等部门关于组织开展循环经济试点( 第一批) 工作的通知的要求，广东省政府下达关于建设节约型社会发展循环经济的 若干意见，在广东省开展循环经济试点企业工作。发展循环型模式的主要体 现者和执行者是企业。广东省已在2 0 0 6 年8 月2 8 日确立并公布了6 9 个单位 为循环经济试点单位和一批产业园区为循环经济试点园区。 广东工业大学管理学硕士学位论文 面对循环型工业企业的试点推行，循环型工业企业原来的管理方式同现所 处的经济增长方式所不同，管理目标上也存在以传统财务目标为主、社会责任 不具体等诸多问题，原有的管理目标已经不能更好促进循环型工业企业发展， 必须进行一系列的创新。因此，研究广东省循环型工业企业管理目标上的创新， 对广东循环型工业企业管理的创新有一定的理论意义和现实意义。 1 2 相关研究文献综述 企业管理目标是决定企业行为的关键因素之一。对企业绩效的评价，也就 是看企业在多大程度上实现了它的目标。确立合理的管理目标、无论在理论上 还是在实践上，都有重要的意义。企业的管理目标，包括经营目标和企业战略 目标。在提出和选择时，主要依据以下条件：( 1 ) 目前以至未来的市场对企业产 品或劳务的要求；( 2 ) 企业目前以至未来可获得的资源状况；( 3 ) 企业投入资源 的转接能力；( 4 ) 各有关利益集团对企业目标的要求；( 5 ) 企业管理者尤其是战 略管理者的素质和风格( 陈赞晓，2 0 0 6 ) 【。经营目标是企业经营管理活动的 发展方向和奋斗目标，它是由主要目标和次要目标、战略目标和策略目标、长 远日标和近期目标构成的经营目标体系。 目前，在管理目标上讨论的更多的是财务管理层面上的目标设定，或者是 企业战略目标上的企业目标。企业价值最大化是把企业仅当作一个生产函数时 的企业管理目标；股东利益最大化、经营者利益最大化等是特定企业所有权支 配条件下，对企业管理目标的定性表述方式；而利润最大化、产值最大化等表 达方式是量化“企业所有权”支配者利益最大化的不完美的表述方式。在国内外 对于管理目标的发展主要的方式有： ( 一) 利润最大化目标。这一目标是从19 世纪初形成和发展起来的，其 渊源是亚当斯密的企业利润最大化理论。有学者明确提出“用利润最大化作为 企业理财总目标是一种客观的选择”( 何清波、邢建平，19 9 7 ) 【2 】，“国有企业 管理目标的完整表述应该是：在履行足够的社会责任的基础上追求利润最大 化”( 祁怀锦，19 9 9 ) 。以利润最大化作为管理目标有其合理性。一方面，利润 是企业积累的源泉，利润最大化使企业经营资本有了可靠的来源；另一方面， 利润最大化在满足业主增加私人财富的同时，也使社会财富达到最大化。然而， 2 第一章绪论 随着商品经济的发展，企业的组织形式和经营管理方式发生了深刻的变化，业 主经营逐渐被职工经理经营代替，企业利益主体呈现多元化，在这种情况下， 利润最大化作为企业管理目标就不合适了。“这不仅因为利润最大化概念含糊 不清，没有反映出利润与投入资本的比例关系，还因为即使实现了利润最大化， 如果未考虑到各种利益主体的合理利益，会影响未来企业经营资本的来源。 ( 二) 股东财富最大化目标。2 0 世纪8 0 年代以后，西方财务理论界提出 了以“股东财富最大化”作为财务管理目标。股东财富最大化是指通过财务上的 合理经营，采用最佳财务策略，在考虑资金的时间价值和风险报酬的情况下， 使股东的财富达到最大( 王鑫，2 0 01 ) 【引。其中，股东财富是由其拥有的股票 数量和股票市场价格两方面决定的，在股票数量一定时，当股票市价最高时， 股东财富也就达到最大，因此，股东财富最大化又被称为股票价格最大化。( 刘 俊彦，2 0 0 2 ) 该目标认为，企业是所有者的企业，股东应在企业生产经营、财 务决策中起主导作用。企业的每一项决策都应以服从股东利益为前提条件，以 股东财富最大增加为根本目的( 王衍缤、衣龙新，2 0 0 1 ) 【5 】。 主张股东财富最大化目标以美国企业为代表。美国的财务管理模式是建立 在发达的证券市场基础上的，这主要是由美国企业各利益相关者在企业财务管 理中所起的不同作用所决定的。在美国，股东在财务决策中起主导作用，其他 利益相关者如雇员、债权人、政府的作用很小，而且发达的证券市场使美国上 市企业之间的收购和反收购经常发生，当股票价格降低到某一限度时，往往导 致企业被兼并或者被收购。( 周密斯、周华，2 0 0 1 ) 众所周知，美国企业的股 东以个人股东居多，他们不直接参与企业的决策，而是主要通过股票的买卖来 间接影响企业的财务决策，如果企业的走向不佳，他们将采取“用脚投票”的方 式，抛售该企业的股票【s 】。这样的市场环境促使股票市价成为企业财务决策所 要考虑的最重要因素，与此同时，股东权益也是通过股票的市价得到充分的体 现。因此，股东财富最大化是他们的财务管理目标。 与利润最大化等以往的财务管理目标相比，股东财富最大化有其积极的方 面。( 焦培进，2 0 0 1 ) 将其归纳为三点：第一，股东财富最大化目标考虑了风 险因素的影响，风险的高低，会对股票价格产生重要影响。第二，股东财富最 大化在一定程度上能够克服企业在追求利润上的短期行为，因为不仅目前的利 润会影响股票价格，预期未来的利润对企业股票价格也会产生重要影响。第三， 广东工业大学管理学硕士学位论文 股东财富最大化目标比较容易量化，便于考核和奖惩【7 1 。 股东财富最大化是用公司股票的市场价格来计量的，它考虑了风险因素。 因为，风险的高低，会对股票价格产生重要影响；也考虑了货币时间价值，一 定程度上能够克服企业在追求利润上的短期行为。因为不管是目前利润还是预 期未来的利润对股票价格都会产生重要影响。然而，这种观点也有其缺陷。第 一，股东财富最大化在适用范围上具有其狭隘性。由于该目标以股票价格作为 考核标准，因此它只适用于上市公司，非上市公司却很难适用。第二，股东财 富最大化在考虑范畴上具有其狭隘性。该目标只强调股东的利益，而对企业其 他利益相关者的利益重视不够。从企业契约理论角度看，现代股份公司实质上 是一系列契约关系的集合体。在这个契约合同关系的集合体中，除了有股东外， 还有债权人、雇员、供应商、顾客、政府和社会，他们都与企业存在着某种或 近或远或疏或密的关系。他们对企业有所投入，同时也要求有所利益回报。而 股东财富最大化只关注股东的利益，这对其他利益相关者来说，显然是不妥当 的。第三，股东财富最大化把过多的不可控的因素引入财务管理目标。众所周 知，股票价格受到多种因素的复杂影响，其中包括很多不可控制的因素，例如 政治因素。政治因素会对股票价格产生不可预计的影响，而它本身又是不可控 制的。 ( 三) 相关利益最大化目标。相关者利益最大化，又称为公司财富最大化， 根据詹森( j e n s e n ，2 0 01 ) 的定义，是指在考虑企业所有利益相关者的利益的 基础上增加企业长期总市场价值，其中所指的利益相关者包括股东、债权人、 雇员、供应商、顾客、政府、社会等利益受到企业经营的影响，同时又通过特 定手段影响着企业经营的主体。中国理论界关于相关者利益最大化的定义是指 通过企业财务上的合理经营，采用最优的财务政策，充分考虑资金的时间价值 和风险与报酬的关系，在保证企业长期最稳定发展的基础上使企业的利益相关 者财富达到最大( 袁水林、张利云，2 0 0 2 ) 【8 】。这一目标是以利益相关者理论 为基础提出的。该理论认为，财务管理目标应该与企业多个利益相关者有关， 可以说，财务管理目标是这些利益相关者共同作用相互妥协最终达到均衡的结 果，在一定时期一定环境一定条件下，某一利益相关者可能会起主导作用，比 如股东。但从长期发展来看，不能只强调某一利益相关者的作用，而置其他利 益相关者的利益于不顾。仅仅将财务管理的目标集中于某一利益相关者的利益 4 第一章绪论 的做法是不妥当的，而应该兼顾其他利益相关者的利益。同时，多年的企业实 践也表明，如果企业仅为某一利益相关者服务而对其他利益相关者的利益不加 重视，甚至不闻不问，反过来会对企业本身的生存与发展产生不利的影响。这 一目标的基本思想是将企业长期可持续发展放在最重要的地位，强调满足各个 利益相关者的利益。( 杜江颖，2 0 0 7 ) 认为企业目标与财务目标可表述为“其他 利益相关者利益约束条件下的企业所有权支配者利益的最大化例”。 与股东财富最大化的财务管理目标相比，相关者利益最大化目标同样充分 考虑了不确定性和时间价值，( 王化成，19 9 9 ) 还为这一目标注入了更为丰富 的内涵：第一，这种经过企业努力所达到的“最大化”目标，应该是一个动态过 程，而不是一个终极的静态过程；第二，创造与股东之间的利益协调关系，努 力培养安定性的股东；第三，关心本企业职工利益，创造优美和谐的工作环境， 培养员工的认同感；第四，不断加强与债权人的联系，重大财务决策请债权人 参加讨论，培养可靠的资金供应者；第五，关心政府政策的变化，努力争取政 府制定政策的有关活动，以便争取出台对自己有利的法规，但一旦立法颁布实 施，不管是否对自己有利，都应严格执行；第六，关系客户的利益，不断推出 新产品来满足客户的要求，以便保持销售收入的长期稳定增长；第七，讲求信 誉，注重企业形象的优化，持续发展能力的增长等。 日本企业就比较关注股东以外的其他相关者的利益，如债权人的利益和雇 员的利益。日本企业的财务管理模式是建立在发达的银行业基础上的。在日本， 由于实行主银行制度，凡大企业都有一家大银行的支持，银行与企业之间有着 稳固、密切的关系，银行被允许持有企业股份，许多银行既是债权人，又是股 东，这种双重身份使“所有者观念”的企业观弱化。加之日本企业传统的“终身 雇佣制度”与西方企业的企业用人制度大相径庭，导致与企业关系也自有其特 色。 与股东财富最大化相比，相关者利益最大化目标具有以下优点：第一个优 点是显而易见的，相关者利益最大化目标将企业众多利益相关者的利益纳入考 虑的范围，兼顾了各个利益相关者的利益。第二，由于相关者利益最大化目标 充分考虑各方利益关系，因此该目标有利于企业的可持续发展。但是相关者利 益最大化也受到了诸多质疑。很多学者认为，这个目标太过理想化，它从理论 层面看似完美，但在实际操作中会遇到很多问题。首当其冲的一个问题就是如 5 广东工业大学管理学硕士学位论文 何有效地衡量相关者利益最大化。 ( 四) 企业价值最大化。所谓企业价值就是企业资产的市场价值，取决于 企业潜在和未来的获利能力。企业价值最大化充分考虑了资金的时间价值、风 险价值和通货膨胀价值对企业资产的影响，克服了企业在追求利润上的短期行 为。 企业管理的目标是企业价值最大化，企业从生存一一获利一一发展一一企 业价值最大化，企业管理目标的基点( 刘建华，2 0 0 7 ) 【l 。生存、获利与发展 是企业管理一般性目标和最基本的战术性要求，企业价值最大化是企业管理的 总体目标和较深层次的战略性要求。所谓企业价值最大化是指企业资金所有者 权益最大化、企业劳动所有者权益最大化和企业所负社会责任兑现率最大化的 最佳组合，其中，资金所有者包括资金所有者和债权人；企业劳动所有者包括 企业管理者和一般工人；社会责任包括企业将来要为劳动者( 雇员) 提供住房、 医疗、教育和其他福利方面所负的责任。 企业价值最大化是企业管理目标，企业管理系统中的各子系统即生产、销 售、财务、人事各职能系统，以及高级、中级、基层等各管理阶层，尽管他们 各自的具体管理目标不同，但总目标都是为实现企业价值最大化。如生产管理 基本目标体现在如何以较少的费用实现收入最大化，并确保现金流入；财务管 理的基本目标是如何实现利润最大化；人事管理目标是如何人尽其才、劳动力 资源的合理配置。( 陈共荣、胡振国，2 0 0 3 ) 认为在理想状态下，企业目标是 企业价值最大化，财务目标服从、服务于企业目标，会计目标是认定和解除受 托责任，财务目标是为经营者实现企业目标和会计目标而服务的】。考虑到企 业生产和契约的双重性质及企业所有权的配置状况，我们将一般性的企业目标 定义为相关者利益约束条件下“企业所有权”支配者利益最大化。( 王风荣， 2 0 0 4 ) 认为在经济金融化条件下，企业价值已出现了二元化一一实体价值与虚 拟价值m 】。在企业目标问题上把价值最大化与利润最大化对立起来的观点是不 正确的，单纯强调价值最大化容易出现金融泡沫，单纯强调利润最大化容易忽 略金融发展，两者都不利于企业和社会经济的均衡发展。理性的企业目标是在 价值最大化与利润最大化之间实现良性互动，实现实体价值与虚拟价值良性互 动基础上的企业价值最大化。( 周卫民，2 0 0 6 ) 认为企业目标给定了企业行为 应该完成什么任务的主要准则，那就是培养企业核心能力，另一方面拥有核心 6 第一章绪论 能力又保证了企业在不同背景下能够实现各种具体目标】。 ( 五) 社会责任目标 在现代社会中，企业不应该仅仅作为谋求股东利润最大化的工具，而应被 视为最大限度顾及和实现包括股东在内的所有利益相关者利益的组织体系或 制度安排，企业按照企业社会责任承担的理论，将企业只看作纯粹的牟利性经 济组织以及以一元主义的利润最大化作为企业目标的传统不再适用，取而代之 的则是企业在社会中角色或目标的多元化理念( 见图1 _ 1 ) 。 图卜1 企业侩氆目标与社会责任目椽 f i g u r e1 1e n t e r p r i s ev a l u eo b j e c t i v e sa n ds o c i a lr e s p o n s i b i l i t yo b j e c t i v e s 从理论上讲，企业对其能够影响的方方面面都负有责任。发展至今，企业 社会责任已经成为一个涉及广泛的领域。主要包括以下方面【1 4 】： l 、对环境的责任 企业对能够影响到的社区和远近空间( 地上、地下) 环境负有责任。具体来 说，包括空气、土壤、水污染的治理，对噪音污染、放射性物质污染以及光污 染的治理等，对自然景观、人文景观以及地下和地上自然资源的保护等。 2 、对债权人的责任 企业的债权人包括对企业赊销的供应商、对企业提供短期和长期借款的机 构或银行。企业对债权人负有如约还本付息的责任。与此相关，还包括向债权 人及时报告或公开披露有关信息的责任。 3 、对消费者的责任 7 广东工业大学管理学硕士学位论文 企业对其产品和服务的健康、安全、有效以至耐用性负有责任。企业应该 以合理的成本设计、生产出合格的产品，并按照合理的价格提供给顾客消费 者，不应该以任何方式欺骗、怠慢顾客消费者。 4 、对员工的责任 企业有责任善待员工，包括提供健康的工作环境，及时支付公平合理的报 酬，提供基本的福利待遇，如低工资情况下提供符合要求的食宿条件，在现代 社会中提供医疗、失业、养老保险等。企业还有责任遵循平等就业的原则，在 招聘员工时不搞就业歧视，包括性别、年龄、种族、学历、出身、履历等。 5 、其他社会责任 包括依法照章纳税，参与赈灾、助学、扶贫等在内的慈善捐助，对文化教 育和科学研究的支持，发起或参与其他公益项目等。 1 3 研究对象的界定与概念 1 3 1 循环经济的内涵 循环经济是发展循环经济增长模式即“资源一产品一废弃物一再生资源 ( 见图卜1 、卜2 ) ，通过清洁生产、资源综合利用，节约环境资源、减少对环 境的破坏，保证经济系统稳定、有序、协调发展的一种生态经济活动。循环经 济是物质闭环流动型经济的简称，是建立在资源短缺和生态环境不断恶化的前 提下的一种经济模式，其根本目标是最大限度地化解经济发展与资源环境之间 的尖锐冲突，实现人类社会经济发展与资源环境保护的和谐，是以节约资源和 环境保护为出发点，在节约资源和保护环境过程中，有效节约资源的消耗、减 少在生产过程中的污染物排放，降低能耗节约成本，实现经济利益和环境利益 兼而有之的“双赢 。它倡导在新的经济增长模式下，以物质不断循环利用为 基础，在4 r 原则即“减量化( r e d u c e ) 、再利用( r e u s e ) 、再循环( r e c y c l e ) 、重 组化( r e o r g a n i z e ) 5 1 的指导下协调环境与经济的关系，是以尽可能少的资源 消耗、尽可能小的环境代价实现最大的经济和社会效益，力求把经济社会活动 对自然资源的需求和生态环境的影响降低到最小程度。 8 第一章绪论 【传统经济开放链资源消耗】秀震套鼍固期连产薯鬈“囊 【循环经济闭环循环袋溽节约】 开式赛蓉c = = = 宅嘲适产量 套撩再生翟= = _ 羹藏毫囊 图卜2 企业层的循环 f i g u r e1 2c y c l eo fe n t e r p r i s el e v e l 聱奉蕊求 生产者f 垂- 矗 麓黧= = = o 产墨掣= = 黑器o 生产者f 企誊 乞露丹 勰簪籀 毫柏夕露丹矗奢蔫 再生产奢f 重燕生春未统。和囊盘金矗，鬈夕 ，图1 3 社会经济层的循环 f i g u r e1 3c y c l eo fs o c i a le c o n o m yl e v e l 1 3 2 循环型工业企业的内涵与特点 在循环经济当中可以根据地域规模大小分为企业、产业园区、城市和区域 等层次【1 6 ，。在这些层次是由小到大依次递进的，前者是后者的基础，后者是前 者的平台，彼此之间是相互关联。企业是最为基本的层次，是在清洁生产和资 源综合有效利用的基础上发展起来的，是为了实现对产品和服务的前端、过程 和末端的资源消费的控制和优化。因此，循环型工业企业是以可持续发展为目 标，在循环经济的要求和原则的基础上，进行经营决策、设计战略和策略的绿 色工业企业。 该类型工业企业有以下特征：( 1 ) 理念升级。循环型工业企业倡导循环理 念，建设循环型文化，宣扬环保意识。在企业理念、经营宗旨方面突出循环理 念，将这些理念融入到企业方方面面。( 2 ) 企业循环。循环型工业企业打破了 传统封闭的企业关系格局，要求不断挖掘关系资源，增强合作意识，企业内部 各个部门及企业之间资源供应上下游间形成高效的供应链，使废弃物到再生资 9 广东工业大学管理学硕士学位论文 源的重复利用，减少企业会计成本和社会成本。( 3 ) 效益合一。具有眼前效益 和长远效益双重效益，实现经济效益、 绿色管理。推行绿色管理和绿色会计， 社会效益和生态效益的协调发展。( 4 ) 建立绿色会计制度，进行绿色核算，企 业在制度、计划、领导、指挥、控制等各个环节上、各种职能中都体现循环经 济的要求，贯彻生态运作的思想。 循环型工业企业的管理目标指的是在循环经济下工业企业所制定欲实现 的总体目标和企业使命。本文中所涉及管理目标是从循环型工业企业的战略角 度出发的战略意义上目标和企业使命。 1 4 论文来源及思路与框架 1 4 1 论文来源 本论文来自于导师赵玲玲教授主持的广东自然科学基金项目广东循环型 工业企业管理创新研究的子课题，该课题主要是解决广东省循环型工业企业 的管理内容上的创新，并提出相应的对策建议。 1 4 2 研究思路与框架 本文共分五部分。第一章为绪论；通过文献研读，并根据研究思路整合、 归并，提出立题意义，对研究对象进行界定。 第二章广东循环型工业企业管理目标分析；分析广东循环型工业企业的发 展现状、总结广东工业企业管理目标，分析管理目标存在的问题。 第三章分析广东循环型工业企业在当前环境下管理目标创新的必要性，并 分析广东循环型工业企业管理目标创新所具备的一系列环境条件和创新原则。 并总结广东循环型工业企业管理目标创新的方向。 第四章结合平衡计分卡相关理论，在循环经济条件下，对平衡计分卡进行 改进，运用平衡计分卡对广东循环型工业企业管理目标分解，并用战略地图将 管理目标可视化。 第五章从政府和企业两个角度提出对管理目标创新的建议。 l o 第一章绪论 图卜4 论文的框架 f i g u r e1 - 4 t h es t r u c t u r eo fp a p e r 广东工业大学管理学硕士学位论文 第二章广东循环型工业企业管理目标分析 2 1 广东循环型工业企业发展现状 2 1 1 广东工业产业发展现状 1 经济实力不断增强 改革开放后，广东g d p 年均以两位数的速度增长。2 0 0 1 年，全省g d p 首 次突破万亿大关，达到了10 6 4 7 亿元，2 0 0 6 年g d p 达2 5 9 6 8 亿元，比上年增 长1 4 1 ，2 0 0 5 年已超过新加坡、中国香港等国家或地区，广东的经济地位也 日益重要，19 7 8 年广东经济总量只占全国的5 1 ，19 9 2 年这一比重提高到 9 1 ，2 0 0 0 年达1o 8 ，2 0 0 1 年为1 1 ，2 0 0 6 年上升到12 5 ，呈逐步上 升态势。2 0 0 6 年广东工业产值在中国各省市经济实力排名中继续保持首位。 全省社会消费品零售总额、工业增加值、居民储蓄存款、税收、财政收入、全 社会固定资产投资额、货运量等重要经济指标在全国名列前茅。2 0 0 6 年，广 东城乡居民储蓄存款余额也突破2 万多亿元，源于广东的财政收入达4 6 0 0 亿 元，外贸进出口总额超5 0 0 0 亿元，经济实力迈上了历史性新台阶，强大的经 济实力为广东工业的发展和互动创造了良好的条件和环境。广东工业总产值逐 年上升，占全国工业总产值比重也不断上升( 见图2 1 ) 。 2 工业产业结构不断优化 广东的产业发展和工业化过程，走的是一条由轻型工业一一重化工业一一 高加工度工业的“追赶型”经济增长路子。这一发展道路也决定了广东工业 产业发展的现状，一方面生产规模和出口量快速扩张，成为全国第一的工业大 省和出口大省；另一方面，也存在着发展后劲不足，盈利能力偏低等一些问题。 到本世纪初广东已初步实现由农业省向工业省转变，进入工业中后期阶段。 2 0 0 6 年广东九大产业全国占有率按前三位是电子信息( 3 6 7 3 ) 、电器机械 ( 2 0 9 4 ) 、森工造纸( 15 6 9 ) 。从整体上看，广东工业产业市场占有率连续 多年居于全国首位；从结构上看，广东拥有一批同时具有较强的市场占有优势 1 2 第二章广东循环型工业企业管理目标分析 和竞争优势的工业行业。九大产业是广东省工业的支柱产业，其工业产出占全 省七成左右，是广东省工业发展的“风向标”。从2 0 0 0 2 0 0 6 年间，九大产业发 展稳定，2 0 0 6 年完成增加值8 3 5 0 14 亿元。由于政府政策的作用，九大产业结 构调整基本按预期方向发展，九大产业中技术含量相对高的装备工业、电子信 息产业等快速发展，所占份额上升，其中汽车产业具有代表性，传统产业相对 有所收缩( 见表2 1 ) 。三大新兴支柱产业比重不断上升，三大传统产业比重 有所下降，三大潜力产业发展势头强劲。 1 9 7 8 1 9 8 5 1 9 9 0 1 9 9 51 9 9 92 0 0 02 0 0 42 0 0 52 0 0 6 l ! 奎三些璺兰篁二= 量全里三些璺兰篁些垩f 图2 一l广东工业总产值与占全国工业总产值比重 t f i g u r e2 lt h eg r o s si n d u s t r i a lo u t p u tv a l u eo fg u a n g d o n ga n da c c o u n tf 6 r s p e c i f i cg r a v i t yi nc h i n a 从图2 2 中可以很明显看出，广东工业产业结构调整成果显然，三大新兴 产业占据了广东工业总产值的半壁江山，在也是广东工业产业发展的趋势。电 子信息产业在广东规模以上工业总产值中比重从0 1 年的2 2 2 增加到0 6 年的 2 6 6 ，电气机械及专用设备、汽车产业比重也有不同程度的增加。三大传统 产业，纺织服装、食品饮料和建筑材料比重有相应的减少。 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 o 0 6 禾 z n m 1 1 1 1 8 6 4 2 0 广东i t 业大学管理学硕士学位论文 表2 1广东规模以上工业九大产业总产值结构比重 t a b l e2 1t h es t r u c t u r eo fn i n es c a l eu p w a r di n d u s t r i e si ng u a n g d o n g 2 0 0 6 年工 同比0 5 01 年各产 0 6 年各产业 业总产值年增长率业在总产在总产值中 ( 亿元)( )值中比( )比重( ) 规模以上工业总产值4 4 6 7 4 7 5 2 2 6 电子信息业 l1 8 9 1 0 819 32 2 22 6 6 三大新兴产电气机械及专用 6 6 1 7 8 42 4 213 11 4 8 业 设备 石油化工 4 1 2 7 9 42 4 3l0 19 2 纺织服装 2 5 3 4 9 5l6 38 95 7 三大传统产 食品饮料 1 8 6 9 1 2l2 76 14 2 业 建筑材料1 7 2 2 1 03 2 04 63 9 森工造纸1 0 2 1 4 2 2 0 o3 02 3 三大潜力产医药 3 7 2 0 92 8 01 50 8 业 汽车产业 1 8 4 6 5 23 4 02 94 1 合计 7 2 47 1 6 ( 资料来源：广东统计年鉴2 0 0 7 ，广东省统计局编，中国统计出版社。) 3 工业产业能耗有所降低 广东本身也是资源匮乏的省份，广东九大工业产业支撑起广东工业的发 展，但是我们不难发现，广东工业辉煌的背后也存在着问题。广东以往传统工 业发展模式对资源和环境造成了巨大的压力，2 0 0 5 年电力缺口达4 5 0 万千瓦 以上，约占电力需求的1o ，出现“电荒”、“油荒”这类的能源危机。广东较早 就已