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文档简介
版权所有，1997(c)DaleCarnegie把学生分为两组一组模拟办公室人员操作办公设备,另一组模拟检查人员,指出存在的安全隐患.安全操作演习,一部分学生扮演假设的违章者,另一部分学生找出存在的问题并加以纠正。,单元复习：1课时用“企业行政管理二级习题集”中单元2的习题辅导学员复习。,现场考评：计划课时：3.5,相关工作能力,复印文件,发送接收传真,接收发送邮件,第二单元课堂讨论测试题1、设计一道办公室常用设备的主要功能的情景练习教学题。2、编写一道怎样选择邮政服务的分组讨论题3、提供一个如何选择供应商的模拟教学方案4、撰写一个办公设备的维修与安全的按例。要求遵照标准和教材，围绕让学生掌握相关知识与技能出题，每题不少于100字。,思考题及答案：1、简述复印机的使用功能、操作方法、一般维护和注意事项？2、简述传真机的使用功能、特点、操作方法及一般维护？3、电话总机的使用功能？4、简述电话机的使用功能、操作方法与维护？5、答录机的使用功能、操作方法与维护？6、简述寻呼机的使用功能及优缺点？,7、简述移动电话的使用功能、操作方法与维护？8、简述多功能通讯设备的使用功能和优缺点？9、简述计算机的使用功能、操作方法与维护？10、简述文字处理器的使用功能、操作方法与维护？11、简述使用打字机的原因和主要功能？12、简述装订设备的使用功能、操作方法与维护？,13、简述邮件收发专有设备的功能和服务？14.怎样选择发送邮件的最佳方法？15、怎样选择货物和服务的供应商？16、怎样识别办公用品和易耗品的范围？17、怎样进行办公易耗品的存储？18、怎样做好办公设备故障报告与记录？
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