创新素质训练-讲义(钟海涛)-.ppt

主讲:鍾海濤（原名鍾昌鎬）,创,新,素,质,训,练,山东钢铁有限公司,聚成企业管理顾问股份有限公司,导师简介,鍾海濤培（本名鍾昌鎬）资深管理培训专家/潜能开发大师工商管理硕士(MBA)/教育心理学学士聚成企业管理顾问股份资深高级讲师深圳清华大学研究院企业家培训中心特聘导师深圳北京大学研究生院客座教授名仕管理学院资深高级讲师总裁学院-总裁培训网金牌讲师暨南大学管理学院客座教授时代光华（深圳）公司培训总监为1000多家企业或团队提供过培训或咨询服务,课程结构简介,第一讲：第二讲：第三讲：第四讲：第五讲：,创新的内涵及意义创新思维的基本方法团队创新的重要工具创新思维的高级方法（上）创新思维的高级方法（下）,创新的内涵及意义,第一讲,1、什么是创新？,一、创新的意义,2、创新的意义,创造力测试,提个醒：,二、企业创新的种类,看电影，思考：“海尔”以何种勇气砸了冰箱,三、成功创新必备的三种精神,案例分析：1956年，安派克公司推出了摄象机，仅此一家而且质量不错，所以利润极高，市场份额也很大，到1985年，他们的利润额由3万亿美元上升到4.8万亿美元，上升幅度为60%。而后起的松下却由600万美元上升到30亿美元；JVC公司也由200万美元上升到20亿美元。这是为什么？,案例：贝多芬“这么糟糕的东西居然是我写的”,思考：我在工作中哪些地方需要创新？,创新思维的基本方法,第二讲,人头脑中的创新思考活动是人创新实践活动中的“骨髓”、“基石”；没有思考中的创新就没有实践中的创新！,一个经典的选择难题,在一个春光明媚的假日里，你偕家中老少（年迈的老母亲、贤淑的妻子和乖巧的儿子）一齐驾船出海，享受难得的天伦之乐。天有不测之风云，突然间天色渐暗、山雨欲来，终于狂风骤起、波涛汹涌。这时船翻了，面对三个不会游泳的、三个你生命最重要的亲人，你决定救哪一个？,思考：难题选择给我们以什么的启示？,一、抓住不速之客：,1、两种类别的灵感,案例分析：人类如何发现缝衣针,2、捕捉灵感的五大时机,案例分析：“王麻子”刀具的创始人王強打出來的刀具特別光亮、鋒利，为什么呢？,案例研究：二十年前，北京一个文化馆扩建，市政府为此拨款1400万元。需要迁走的居民將近100戶，按当时商品房售价，一套住房要16-18万元，共计需要2000万元，而政府只拨給了1400万元，尚差600万的缺口，用什么办法解决这个问题呢？,解决方案：,抓住不速之客-续,案例借鉴：2000多年前，国王高宾洛給金匠一块純金做了一顶王冠。王冠制成后，国王要阿基米德检验王冠中是否掺进其他金属，但王冠的形狀十分复杂，用几何学的方法无法算出來，他使用了怎样的方法呢？,案例研究：唐山林西百货大楼的大火中的人们,能够保持头脑清醒，果断地采取行动的人:茫然失措或表现精神麻木的人:的人则会出现惊恐、焦急和严重的行为慌乱的人:,科学家统计，当突发性灾害发生时,抓住不速之客-续,二、展开思维的翅膀：,想象比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力是无限的，它可以填补知识造成的空缺。爱因斯坦,案例借鉴：蔡伦的弟子孔丹发现造纸原料,想象的两种基本形式：,三、超越时空的界限：,世间的事物不是孤立存在的，它总是要与其他事物发生这样或那样的联系，有一种联系就可能导致一种联想，有一种联想，就为人们的多向思考提供一个新角度、新方向。,成功案例：福特看到生产线上装配一辆型车需12个半小时，他认为太慢了，决心改进但苦无良策。是什么原因使他使用了什么方法解决了这一难题？,四、利用逆向思维,案例研究：某毛纺厂出产一种呢子，没想到质量不过关，呢子面上有许多白色斑点的疵点不易克服，运用逆向思维经过创新改造后，居然使之一上市便成了抢手货。为什么?,五、遏制思维的惯性,1、什么是惯性思维,情景案例：一个6岁的小孩回到家，拿起一只苹果就要切开，但他不是象我们那样直着切，父亲刚要提醒他“切错了”，但他已经一刀切了下去，小孩放下刀，拿起一半苹果兴奋的朝父亲喊道：“看！”小孩看到了什么，连他的父亲也惊奇起来？,2、两种惯性思维,在认识事物、判定是非的时候，往往是附和权威，人云亦云，缺乏自己的独立思考和创新观念，这便是思维上的“权威定势”,提个醒：为了保持创新思维的活力，我们要时刻警惕着权威定势。我们尊崇权威，但是绝不应该把他们的结论变为我们头脑中的思维定势。,情景案例：林旺何以离不开小天地？,遏制思维的惯性-续,六、创新的基础：,军备问题专家皮亚图什金说：“中国最出名的地方就是买来武器样品后，中国的科学家将其拆开详细研究，在这一基础上中国再开发出自己的产品来。”,中国成功仿制苏-27战斗机,第三讲,团队创新的重要工具,头脑风暴法,看视频：再生的鹰,思考：你看到了什么？想到了什么？,提个醒：,一、头脑风暴法方法大意：,二、头脑风暴法参与对象,三、头脑风暴法的培训目标,四、头脑风暴法操作方式：,七、头脑风暴法的具体操作,A准备阶段,五、头脑风暴法讨论内容：,六、头脑风暴法培训时间：,由于记录员应将点子记录于全体都能看见的海报纸上，故座位的安排以“山”字形为佳,B实施阶段,八、使用头脑风暴法的五大原则,不断重复以上五大原则进行智力激励法的游戏，可以使参加者渐渐养成弹性思维方式，涌现出更多全新的创意。,C结束会议,头脑风暴法实战演练,第四讲,创新思维的高级方法,六顶思考帽（上）,人头脑中的创新思考活动是人创新实践活动中的“骨髓”、“基石”；没有思考中的创新就没有实践中的创新！,1、六顶思维帽的定义“六顶思考帽”是流行于世界企业界、最有效的思维训练，是对过去230多年来人类思维方法最重大的变革，是一种思维工具、一种平行思维工具。,一、六顶思维帽的内涵,爱德华德波诺博士开发了最有效的思维工具六顶思维帽。欧洲创新协会将他列为历史上对人类贡献最大的250人之一，现任剑桥大学思维基金会主席。,2、六顶思维帽的提出,3、传统思维的模式,六顶思维帽的内涵-续,六顶思考帽平行思维方法,那座漂亮的大房子,如果运用平行思考的方法，那四个人就都会绕房子一周，分别看到房子前后左右四个面。表明人们使用了什么样的思考方式？,六顶思维帽的内涵-续,1、六顶帽子的可行性,2、六顶帽子的四大魅力,二、使用六顶思考帽的意义,三、详解六顶思考帽,红帽:,蓝帽:,绿帽:,黄帽:,黑帽:,白帽:,1、白色思考帽的内涵：,案例研究：我们的销售团队到底出了什么问题？我要戴上白色思考帽回答这个问题,我们已经找了34%的零售商，但其中只有60%的零售商接受这个产品；在接受的零售商中，有40%的零售商拿了两项产品试用；与我们谈过的人里，有70%的人认为价格太高，而市面上有两种竞争性产品的价格较低。,详解六顶思考帽-续,2、红帽思维的内涵：,红帽思维的用途,一个富有经验的企业家对机会的来临比较敏感，他积累的经验会形成强烈的直觉，告诉他哪些生意该做，哪些生意不能做。所以我们会说一个企业家“闻得到钱”。,详解六顶思考帽-续,案例研究：我反对他出任这个职位，因为我嫉妒他晋升得这么快。红色思考帽能够让你婉转地表达这种情绪。我想戴上红色思考帽说，我反对安妮的升迁，这可能部分另一种婉转：我想戴上红色思考帽说，我反对安妮的升迁，这只是,是因为我有些嫉妒。,我的感觉。,详解六顶思考帽-续,红帽思维的使用原则,详解六顶思考帽-续,3、黑帽思维的内涵：,黑帽思维的用途,小组研讨：请戴上黑色思考帽，讨论“如果政府增加牢狱处分与刑罚，就会减少犯罪。”,详解六顶思考帽-续,4、黄帽思维的内涵：,黄帽思维的用途,详解六顶思考帽-续,5、绿帽思维的内涵：,绿帽思维的三大用途,详解六顶思考帽-续,桌子椅子服务员厨房食物饮料灯光空调冰箱花筷子帐单,案例研究：如果你想开一家有特色的餐馆，请用绿帽思维尝试解决以下问题。,第五讲,六顶思考帽（下）,创新思维的高级方法,人头脑中的创新思考活动是人创新实践活动中的“骨髓”、“基石”；没有思考中的创新就没有实践中的创新！,四、使用六顶思考帽的两种基本方法,四、六顶思考帽的连续使用须知,蓝帽在讨论开始时指导内容：我们为什么在这里讨论？思考的是什么？怎样表达？有没有其他的表达方式？想达到什么样的结果？想在什么地方结束讨论？思考的背景是什么？序列使用思考帽的计划是什么？,蓝帽在讨论结束时指指导内容：我们的讨论取得了什么样的成果？结论如何？产生的效益如何？问题解决得怎么样？,六顶思考帽的连续使用须知续,五、使用六顶思考帽的禁忌,六、单独使用六顶思考帽,征求团队意见检查被忽略的价值对决策进行投票的时候,思考：下述各题各自应使用何种思考帽子,评价一个见解减少负面性（如:员工培训耽误时间）,寻找创新方法的时候对某种改变进行评估的时候寻求改进的时候,避免错误；摆脱束缚的时候；检查可行性,案例：请谈一下对高层人员采用年