（企业管理专业论文）贵州中小生物技术企业虚拟化研究.pdf

北京t 商大学硕士学位论文 摘要 在知识经济时代，随着经济全球化、市场一体化进程的加快，“变化”成为当今社会 的主旋律。与传统企业相比，中小生物技术企业是一种知识、技术和人才密集并以追求创 新为核心的企业实体。在激烈的竞争环境下，其竞争优势很大程度取决于企业本身是否具 有快速的市场应变能力，是否具有足够的生产柔性以满足用户的个性化需求。面对如此激 烈的竞争环境和快速多变的市场需求，贵州中小生物技术企业在独立研发、生产和营销过 程中，己逐渐显现出资金、管理、技术和承担风险等方面的不足，在以快速响应为特征的 市场竞争中明显处于劣势。 本文正是在这种时代背景下，在深入分析贵州中小生物技术企业现状的基础上进行的 富有前瞻性的思考。以虚拟企业理论为基础，采用归纳法、演绎法和类比等分析方法，对 虚拟企业模式在贵州中小生物技术企业的应用进行研究。 文章第一部分为绪论，主要阐述了本文的研究意义、相关领域研究现状，文章的研究 内容、结构及创新之处。第二部分为虚拟企业基础理论研究，阐述了虚拟企业的概念、特 征，虚拟企业对传统组织模式的突破与创新，虚拟企业生命周期各阶段及管理等基础理论， 构成本文研究的理论基础。 第三部分为贵州中小生物技术企业虚拟化的必要性和可行性研究，首先分析了贵州中 小生物技术企业现状及存在问题，提出以“共赢”理念为原则，以资源共享、优势互补为 手段，以快速响应市场需求为目的的虚拟企业模式是贵州中小生物技术企业的现实选择。 第四部分为贵州中小生物技术企业虚拟化实施研究。本文建立了贵州中小生物技术企 业虚拟化的三维策略模型市场虚拟、资源虚拟和知识虚拟，揭示了贵州中小生物技术 企业内部核心化外部网络化组织虚拟化的进程，并描述了贵卅中小生物技术企业 虚拟化运作的流程、特点。最后，本文针对性地提出了适合贵州中小生物技术企业虚拟化 的组织模式。 第五部分为结论及展望，主要对文章进行总结评价，并展望下一步研究方向。 未来的环境其复杂性、不确定性都是前所未有的，而适应于这种环境的组织将是虚拟 企业。本文针对贵州中小生物技术企业虚拟化实施的探讨，直接为中小生物技术企业决策 制定者提出了一种现实可行的思维框架，有着切实的针对性，对于欠发达地区的中小生物 技术企业虚拟化运作具有一定的参考价值。 关键词：虚拟企业中小生物技术企业虚拟化 北京i ，商人学硕十学位论文 a b s t r a c t i nt h ek n o w l e d g ee c o n o m yt i m e ，a l o n gw i t ht h ee c o n o m i c a lg l o b a l i z a t i o n ，m a r k e t i n t e g r a t i o na d v a n c e m e n tq u i c k e n i n g , t h ec h a n g e b e c o m e sn o ws o c i e t y s m a i nm e l o d y e n t e r p r i s e 。sc o m p e t i t i v ea d v a n t a g ev e r yg r e a td e g r e ei sd e c i d e db ye n t e r p r i s ei t s e l fw h e t h e rh a s t h ef a s tm a r k e ts t r a i nc a p a c i t y , w h e t h e rh a st h ee n o u g hp r o d u c t i o nf l e x i b i l i t yt os a t i s f yt h eu s e r t h ep e r s o n a l i z e dd e m a n d f a c i n gs ok e e nc o m p e t i t i o ne n v i r o n m e n ta n df a s tc h a n g e a b l em a r k e t d e m a n d , i ng u i z h o us m a l la n dm e d i u m s i z e db i o l o g i c a lt e c h n o l o g ye n t e r p r i s e si ni n d e p e n d e n t r e s e a r c ha n dd e v e l o p m e n t , p r o d u c t i o na n dm a r k e t i n gp r o c e s s ，o n e s e l fb yf a d e si na p p e a r si nt h e f u n d ，t h em a n a g e m e n t ，t h et e c h n o l o g ya n du n d e r t a k e sa s p e c ta n ds oo nr i s ki n s u f f i c i e n c i e s ，i ni s i nt h ei n f e r i o r i t yo b v i o u s l yt a k et h ef a s tr e s p o n s ea si nt h ec h a r a c t e r i s t i cm a r k e tc o m p e t i t i o n t h e r e f o r e , s e e k sc a nr e s p o n dt h em a r k e tt oc h a n g e a l s ot os u i t i ng n i z h o us m a l la n d m e d i u m s i z e db i o l o g i c a lt e c h n o l o g ye n t e r p r i s e so w nc h a r a c t e r i s t i cc o o p e r a t i o nm a n a g e m e n t p a a e r ni sf a s tap e n d i n g i s s u e t h ea r t i c l eb a s e so nt h ev i r t u a le n t e r p r i s et h e o r y , b ya d o p t i n gt h ei n d u c t i o n ，d e d u c t i o na n d a n a l o g ya n a l y t i c a lm e t h o d s ，w i t ht h ec u r r e n tm a r k e tc o m p e t i t i v ee n v i r o n m e n ta n dt h ea c t u a l s i t u a t i o no fg u i z h o us m a l la n dm e d i u m s i z e db i o l o g i c a lt e c h n o l o g ye n t e r p r i s e s ，i ts t u d i e st h e a p p l i c a t i o n so ft h ev i r t u a le n t e r p r i s em o d e li n g u i z h o us m a l la n dm e d i u m s i z e db i o l o g i c a l t e c h n o l o g ye n t e r p r i s e s thef i r s tp a r to ft h ea r t i c l ei st h ei n t r o d u c t i o n ，w h i c hm a i n l ye x p o u n d e dt h es i g n i f i c a n c eo f t h i sp a p e r , t h ef i e l do fs t u d yr e l a t e dt ot h es t a t u s ，t h ea r t i c l ec o n t e n t ，s t r u c t u r ea n dt h ei n n o v a t i o n t h es e c o n dp a r ti st h ev i r t u a le n t e r p r i s e sb a s i ct h e o r e t i c a lr e s e a r c h ，e x p o u n d e dt h ec o n c e p t o fav i r t u a le n t e r p r i s e ，f e a t u r e s ，t h eb r e a k t h r o u g h sa n di n n o v a t i o n so ft h ev l r t u a le n t e r p r i s e o r g a n i z a t i o nt ot h et r a d i t i o n a lm o d e s ，t h el i f ec y c l ea n dm a n a g e m e n to ft h ev i r t u a le n t e r p r i s e s p h a s e s ，w h i c hc o n s t i t u t et h et h e o r e t i c a lb a s i so f t h i sp a p e r p a r ti i ii st h en e c e s s i t ya n df e a s i b i l i t ys t u d yo fg u i z h o us m a l la n dm e d i u m s i z e db i o l o g i c a l t e c h n o l o g ye n t e r p r i s e s ，w h i c hf i r s t l ya n a l y s e st h ea c t u a l i t yc h a r a c t e r i s t i c sa n dt h ep r o b l e mo f t h e m ，a n db r i n g sf o r w a r dt h e w i n - w i n c o n c e p to f p r i n c i p l e ，t ot a k et h es h a r i n go f r e s o u r c e sa n d c o m p l e m e n t a r ys t r e n g t h sa sam e a n s ，t h er a p i dr e s p o n s et om a r k e td e m a n df o rt h ep u r p o s eo f t h e v i r t u a le n t e r p r i s em o d e l ，i sg u i z h o us m a l la n dm e d i u m s i z e db i o l o g i c a lt e c h n o l o g ye n t e r p r i s e s r e a l i s t i cc h o i c e 贵州中小生物技术企业虚拟化研究 p a r t1 vi st h eg u i z h o us m a l la n dm e d i u m s i z e db i o l o g i c a lt e c h n o l o g ye n t e r p r i s e sv i r t u a l i m p l e m e n ts t u d y t h ep a p e rb u i l d su pav i r t u a l3 dm o d e ls t r a t e g y - v i r t u a lm a r k e t ，v i r t u a l r c s o l l r c e sa n dv i r t u a lk n o w l e d g e ，a n dr e v e a l st h es m a l la n dm e d i u m s i z e db i o l o g i c a lt e c h n o l o g y e n t e r p r i s e sc o r e 一一e x t e r n a ln e t w o r k v i r t u a lo r g a n i z a t i o n , i e t h ep r o c e s s i ta l s od e s c r i b e st h e p r o c e s s e sa n dc h a r a c t e r i s t i c so ft h ev i r t u a lo p e r a t i o n f i n a l l y , t h ep a p e rp u t s f o r w a r dt h e c o m p a t i b l ev i r t u a lo r g a n i z a t i o n a lm o d e lf o rt h eg u i z h o us m a l la n dm e d i u m - s i z e db i o l o g i c a l t e c h n o l o g ye n t e r p r i s e s t h ev i r t u a le n t e r p r i s ep a t t e r nt o o kt h ef a s tr e s p o n s em a r k e ts h i f tt h eb r i l l i a n tp l a n ，h a s b e c o m et h ee n t e r p r i s et h ed e v e l o p m e n td i r e c t i o n t h es m a l la n dm e d i u m s i z e db i o l o g i c a l t e c h n o l o g ye n t e r p r i s e sa d j u s t m e n th a st h eg r e a ts i g n i f i c a n c et og u i z h o ui n u s e st h ed i f f e r e n t e n t e r p r i s er e s p e c t i v ec o r er e s o u r c e st oc a l t yo nt h ec o n f o r m i t y , w i l lh a v eab i g g e r j o i n te f f o r t ，b y w i l ls a t i s f yt h em a r k e td e m a n dw e l l ，t h u so nb a s i cw i l lp r o m o t ei ns m a l la n dm e d i u m s i z e d b i o l o g i c a lt e c h n o l o g ye n t e r p r i s e sc o m p e t i t i v ep o w e r k e yw o r d s ：v i r t u a le n t e r p r i s e ( v e ) ：s m a l la n dm e d i u m s i z e db i o l o g i c a l t e c h n o l o g ye n t e r p r i s e s ；v i r t u a l i z a t i o n 2 北京工商大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作所 取得的研究成果。除了文中已经注明引用的内容外，论文中不包含其他个人或 集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体， 均已在文中以明确方式标明。本声明的法律后果完全由本人承担。 学位论文作者签名：日期：泖7 年占月方日 北京工商大学学位论文授权使用声明 本人完全了解北京工商大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生 在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京工商大学。学校有权保留并 向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许学位论文被查阅和借 阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其它复 制手段保存、汇编学位论文。( 保密的学位论文在解密后遵守此规定) 学位论文电子版同意提交后，可于口当年口一年口二年后在学校图 书馆网站上发布，供校内师生测览。 学位论文作者签名 日期： 口司| 年f 月岁日驻 研 北京 ：商大学硕十学位论文 第一部分绪论 一、问题的提出及研究意义 在市场环境瞬息万变，客户需求变化风云莫测的今天，企业的竞争优势已不仅仅取决 于产品的质量、价格、服务等因素，而很大程度上取决于企业本身是否具有快速的市场应 变能力，是否具有足够的柔性以满足用户的个性化需求。快速响应市场变化的“柔性”和 “敏捷性”，是当前企业在竞争中生存与发展的根本保证。 贵州中小生物技术企业具有管理层次少，决策过程简单，经营方式灵活等优点，但面 对如此激烈的竞争环境和快速多变的市场需求，大多数中小生物技术企业还明显存在规模 小，资金缺乏，品种单一，技术总体水平不高，尤其是管理落后等弱点。这些企业在独立 研发、生产和营销过程中，已逐渐显现出在资金、管理、技术和承担风险等方面的问题， 在以快速响应为特征的市场竞争中明显处于劣势。要在残酷的竞争环境中求得生存与发 展，企业必须要采取全新的经营理念和竞争策略。因此，寻求能够响应市场快速变化且适 合贵州中小生物技术企业自身特点的合作经营模式是一个急待解决的问题。 快速敏捷是现实环境对当今企业提出的时代要求，只有快速响应市场需求才能抓住机 遇，获得竞争优势。随着时代的发展和科学技术的进步，产品越来越复杂、个性化需求越 来越高，对某些产品而言，中小生物技术企业己不可能快速、经济地独立完成其开发和生 产全部。在此情形下，越来越多的企业意识到：单凭企业内部的资源整合己经不能或很难 满足快速变化的市场要求，企业间的竞争已逐渐转向供应链之间的竞争。许多中小生物技 术企业开始转变观念，探索和尝试通过协作或联盟来借助外部资源以实现快速响应赢得竞 争优势。这就要求中小生物技术企业必须顺应快速多变的市场环境，突破传统经营模式， 以柔性、虚拟、合作共享和快速反应原则进行制度创新、管理创新、组织创新，建立能充 分借助外力且灵活敏捷的企业经营模式。 针对当前市场竞争环境的特征和贵州中小生物技术企业的现实状况，本文提出以“共 赢”理念为原则，以资源共享、优势互补为手段，以快速响应市场需求为目的的虚拟企业 是贵州中小生物技术企业的理想选择。针对虚拟企业模式及其应用方法的研究，会加深人 们对虚拟企业的理解，引导越来越多的中小生物技术企业进行虚拟化运作，并在正确的原 则下，采用适当的模式和策略去创建和经营虚拟企业，消除行动的盲目性，增强应用的成 贵州中小生物技术企业虚拟化研究 功性和实施效率。鉴于此，本文对虚拟企业在贵州中小生物技术企业中的应用研究具有重 要的指导性意义。 二、国内外研究综述 虚拟企业作为一个概念被正式提出，是在2 0 世纪9 0 年代初。二战后，日本处于经济 萧条时期，制造业也陷于困境。丰田汽车公司丰田英二和大野耐一认识到美国当时传统的 大规模生产方式并不适合日本的国情，于是他们结合自身的特点，另辟蹊径，开创了“精 益生产”( l e a np r o d u c t i o n ) 的生产方式。r 本在其后的几十年中，利用这生产方式在 制造业方面超过了美国，曾一度取代了美国在制造业方面的领先地位。2 0 世纪8 0 年代后 期，美国开始想方设法夺回制造业的优势以保持其国际竞争力。1 9 9 1 年，美国国会和国防 都委托里海( l e h j 。曲) 大学的艾科卡( i a c o e e a ) 研究所进行一项旨在建立较长期的制造技 术规划基础结构的课题研究。该所的三位学者肯尼斯普瑞斯( k e l n n e t hp r e i s s ) 、斯蒂 文l 戈德曼( s t e v e nl g o l d m a n ) 、罗杰n 内格尔( r o g e r n n a g e l ) 合作完成的一份 名为2 1 世纪制造企业研究：一个工业主导的观点的研究报告中首次提出了虚拟企业 的概念，虚拟企业作为一种组织形态开始受到理论工作者的重视。 1 9 9 2 年威廉h 达维多( 、m l l i 锄h d a v i d o w ) 和迈克尔s 马隆( m i c h a e ls m a l o n e ) 出版了专著虚拟企业：2 1 世纪企业的构建和新生，该书主要从产品角度出发对虚拟企 业的概念进行了探讨。1 9 9 3 年，美国商业周刊杂志以封面广告的形式对虚拟企业做了 重点宣传和推介，并发表了约翰a 伯恩( j o h n a b y r n e ) 以虚拟企业为主题的封面文章， 更将其研究和实践兴趣推向了高潮。1 9 9 4 年肯尼斯普瑞斯( k e l n n e t hp r e i s s ) 、斯蒂文l 戈 德曼( s t e v e nl g o l d m a n ) 、罗杰n 内格尔( r o g e rn n a g e l ) 出版了专著敏捷竞争者 与虚拟组织，进一步扩展了虚拟企业的概念涵盖的范畴，标志着虚拟企业概念的形成。 自此，虚拟企业研究进入了一个新的阶段，研究方向转向实践领域并得到了实业界人士的 广泛重视。 国际上如伯纳斯( b e r n u s ) 提出了一个基于a g e n t 的虚拟企业组织设计方法和集成结 构；梅兹加( m e z g a r ) 针对中小规模企业( s m e ) 的虚拟企业协作形式给出了一个网络化 协调运作框架；卡茨( k a t z y ) 提出了一个设计和应用虚拟企业的概念模型，并以瑞士的一 个中型制造企业( e l e l a g ) 为例进行了实证研究。除此之外，发达国家也开展了一 些关于虚拟企业的大型研究项目，如美国的n i i p 项目耗资6 0 0 0 美元，涉及1 8 个组织，其 目的是为了发展、示范和传播用于工业虚拟企业的关键支撑技术；欧盟在e s p r i t 设计框 2 北京：r 商人学硕十学位论文 架下，主要面向虚拟企业的基础结构开展了一些研究，如l o g s m e 、x c i t t i c 、 m a r v e l o u s 等项目。 我国从1 9 9 3 年开始介入关于虚拟企业的研究，研究侧重于从技术和组织两个层面展 开。就产业分析，国内研究应用主要集中在制造业，通过虚拟制造等新技术、虚拟企业等 新思想实现精益生产与敏捷制造，从而达到制造企业间的集成与全局优化，在其他行业的 相关研究尚不多见。近年来，清华大学现代管理研究中心在国家杰出青年科学基金 ( 7 9 8 2 5 1 0 2 ) 、国家“8 6 3 高技术发展计划”项目( 8 6 3 5 1 1 - 9 3 0 0 1 4 ) 、国家自然科学基金 项目( 7 0 0 7 1 0 1 5 ) 、中国博士后科学基金( 中博基 1 9 9 9 1 9 4 号) 的支持下，对虚拟企业的构 建与管理的若干问题进行了研究，取得了一大批技术成果和技术专利。另外，在组织层面， 虚拟企业的研究在企业信息化、企业电子商务的带动下己经成为科学领域的一个热点问 题。作为一种新的组织与管理模式，虚拟企业己丌始在实际中得到广泛应用。 三、研究内容和论文结构 1 、研究主要内容 本文分为五部分。第一部分为绪论，主要阐述了本文的研究意义、相关领域研究现状， 文章的研究内容、结构及创新之处。 第二部分为虚拟企业基础理论研究，阐述了虚拟企业的概念、特征，虚拟企业对传统 组织模式的突破与创新，虚拟企业生命周期各阶段及管理等基础理论，构成本文研究的理 论基础。 第三部分为贵州中小生物技术企业虚拟化的必要性和可行性研究，首先分析了贵州中 小生物技术企业现状及存在的问题，提出以“共赢”理念为原则，以资源共享、优势互补 为手段，以快速响应市场需求为目的的虚拟企业模式是贵州中小生物技术企业的现实选 择。 第四部分为贵州中小生物技术企业虚拟化实施研究。本文建立了贵州中小生物技术企 业虚拟化的三维策略模型市场虚拟、资源虚拟和知识虚拟，揭示了贵州中小生物技术 企业内部核心化外部网络化组织虚拟化的进程，并描述了贵州中小生物技术企业 虚拟化运作的流程、特点。最后，本文针对性地提出了适合贵州中小生物技术企业虚拟化 的组织模式。 第五部分为结论及展望，主要对文章进行总结评价，并展望下一步研究方向。 3 贵州中小生物技术企业虚拟化研究 2 、论文结构 四、几点界定 第一，“生物技术”二字定义了企业基本的经营范围，表明企业在生产力系统中的地 位。现代生物技术包括基因工程、细胞工程、酶工程、发酵工程，主要是医药生物技术( 包 括生物技术药物、疫苗、血液制品、生化药物、诊断试剂、抗生素等) 、农业生物技术( 包 括转基因农作物、现代育种和超级杂交水稻、植物组织培养、生物农药、饲料添加剂、兽 用疫苗等) 、工业生物技术( 氨基酸、发酵有机酸、酶制剂) 和其他产业( 品) ，如天然 4 北京i ：商人学硕士学位论文 药物、保健品、环保产业、生物能源、生物材料和组织器官工程等。 第二，“中小”二字定义了生物技术企业的经营规模。产值超过亿元的企业为大型企 业，亿元以下的为中小型企业。 第三、在我国，“中小企业”还隐含着民营的含义。目前，我国中小科技企业的所有 者主体呈现多元化，其中绝大多数属于民营企业的范畴。 综合以上三点，可以对中小生物技术企业的内涵作如下界定：指从事技术开发、技术 转让、技术咨询、技术服务及科研成果商品化和产业化的产值在亿元以下的知识密集型民 营企业。 五、本文创新之处 论文在大量阅读与总结有关文献的基础上，积极探索虚拟企业在贵州中小生物技术企 业的应用问题。本文的创新之处主要体现在： 首先，本文从贵州中小生物技术企业虚拟化的必要性和可行性研究出发，分析了贵州 中小生物技术企业现状及存在的问题，提出以“共赢”理念为原则，以资源共享、优势互 补为手段，以快速响应市场需求为目的的虚拟企业模式是贵州中小生物技术企业的现实选 择； 其次，本文对贵州中小生物技术企业虚拟化实施展开研究，建立了贵州中小生物技术 企业虚拟化的三维策略模型市场虚拟、资源虚拟和知识虚拟； 最后，本文针对性地提出了适合贵州中小生物技术企业虚拟化的组织模式，对于欠发 达地区的中小生物技术企业虚拟化运作具有一定的参考价值。 国务院发展研究中心调研报告，第8 6 号，加快生物产业发展，培育新的经济增故点，2 0 0 4 年7 月 5 贵州中小生物技术企业虚拟化研究 第二部分虚拟企业基础理论 一、虚拟企业及其创新 ( 一) 虚拟企业的概念 关于什么是虚拟企业的问题，学者之间并没有一致的认识。事实上，学者们甚至没有 企图去定义它，而是通过多方面的描述与说明去提示该概念的内涵。学者们虽未明确定义 虚拟企业，但透过其研究仍可发现他们定义的角度与基本思想。学者对虚拟企业的认识主 要有以下三种： 1 、产品观点 从虚拟企业运行的结果对虚拟企业进行定义。如威廉戴维陶认为：“具备生产虚拟产 品的能力的经过彻底改造的企业”即为虚拟企业。什么是虚拟产品呢? 他说“生产及 运输符合成本效益原则，费时短，可以同时在许多地点提供顾客多样化的选择这类产 品因给一般人的印象是速度，以致人们很容易忽略另一特点提供顾客定制的满足感” 而不同于传统产品，所以称之为“虚拟产品”。o 本文认为，这个定义并未揭示虚拟企业的组织特点，且易引起混淆。比如自动柜员机 ( a t m ) 等，被威廉戴维陶称为虚拟产品，但生产它们的企业仍沿用原来的组织方式， 若也把它们称为虚拟企业，则虚拟企业与原来的企业形式之间就无法区分。显然，这个定 义显得太过于宽泛了。 2 、技术观点 这实际上是从技术尤其是信息技术的角度定义虚拟企业。计算机专家及网络技术的热 心者们从这方面去定义和理解它。他们认为，组织结构无形化，通过信息网络( 如i n t e r n e t 网) 加以联结的企业组织，称为虚拟企业。网上商店、银行及网上旅游公司等便是其典型 形态。 本文认为，信息网络是虚拟企业运行的技术基础之一，但这并不意味着信息网络会使 企业组织、机构彻底虚化，虽然离散化是其趋势，有些功能仍将以有形的整体形式存在。 、尼古莱j 福斯等，面向企业能力理论，东北财经大学出版社，1 9 9 8 年版，第1 4 7 页 6 北京 商大学硕十学位论文 比如虚拟企业运作中的生产功能。所以，虽然信息网络技术的确可以造就一些组织机构彻 底无形的企业，特别是服务业、知识密集型行业容易出现，但仍将有大量的公司在信息网 络的基础上以大小不同的有形规模存在，它们在运作上有不同于实体企业的特点，它们也 是虚拟企业。这样看来，这种认识显然过于狭隘。而且，如果只有这样的企业才算是虚拟 企业的话，虚拟企业其实用价值就要大打折扣，对许多传统产业中的企业也就没有什么指 导意义了。 3 、组织形式角度或运行方式角度 虚拟组织概念的首提者普瑞斯等人用的就是这种理解方式。虚拟组织是为了迎合明确 的市场机遇或预期的市场机遇而产生的各种企业单位形成的一种集团，其中人员和工 作过程都来自于这些企业单位，他们彼此紧密联系，相互影响和相互作用，为共同的利益 而奋斗。不同于其他合作形式的是，工作过程仍然保持着相互独立，互不影响。圆 这种认识从企业问的合作方式来认识，从而影响到企业的组织形式，显然它更可能成 为未来企业组织的典型形态，因而较前二者更为可取。但这种定义也有缺点，其一是没有 明确界定其组织特色；其二是这种企业集团与各种战略联盟如何区别不明显，同时，更为 重要的是，虚拟企业是指的企业集团，那它与一般的企业集团其区别又何在昵? 4 、本文的观点 本文认为要较明确地界定虚拟企业，从组织特色及运行方式的角度去定义将更准确 些，但同时也得考虑其运行结果与构建的技术基础，并且也应与以往的组织形态，及企业 间的合作方式相区分开，鉴于此，本文认为可以这样来定义虚拟企业。 组织结构非完整化、功能特点核心化、存在形式离散化、运作方式合作化、运行结果 集成化的对环境高度适应和灵活的企业就是虚拟企业。 虚拟企业中“虚拟”这一限定词的真正含义在于企业功能及资源能力的虚拟，以及由 此而引起的机构非完整性或机构的虚化。静态时，即企业停止运作时，它只有某些核心功 能和资源，其他功能及资源是不具备的，自身没有独自运作完成一项完整价值创造活动的 能力；而动态时，即企业在运作中，通过合作化运作方式，它结合进其他缺少的功能和资 源。从而成为一个如同实体企业一样的，具有完整功能与资源能力的企业，而实际上这些 “其他的功能和资源”它并不具备这种看似完整而实际并非如此的企业称为虚拟企 、赵春明，虚拟企业，浙江人民出版社，1 9 9 9 年版，第1 0 1 页 7 贵州中小生物技术企业虚拟化研究 业。按此理解，虚拟企业指的是虚拟运作过程形成的企业集群中的某一单个企业。 由于一个企业永远不可能静止，而一直处于不问断的运作中，一个项目完成后另一个 项目继起，例外情况只在破产清算期。因此，虽然称某单个企业为虚拟企业，事实上也兼 指了某一时刻参与运作的所有企业，此时很难说清虚拟企业指的是单个还是整体。比如， 说耐克是虚拟企业，原因在于它仅拥有设计功能及相应资源，而生产功能等并不具备，但 在运作中，耐克在不同的时间总是通过合作关系形成一个集团，虽然我们以耐克为观察对 象，仍称之为耐克公司，实际上此时的耐克是一个具有完整功能的组织，是虚拟运作中形 成的企业集团的总称。所以，在虚拟企业的实际运作中，它的指代对象具有二元性，称单 个企业为虚拟企业，而单个实为整体的代表；称整体为虚拟企业时，总是以某个观察对象 的企业名称代称整体。 ( 二) 虚拟企业的特征 伴随同趋激烈的全球化竞争环境，伴随日趋成熟的全球网络化、信息化浪潮而诞生的 虚拟企业这种新型的组织形式和经营模式，具有自己的独特性质。一般讲，虚拟企业具有 如下特征： 1 、功能与结构的非完整化 静止中的虚拟企业其功能与结构都是残缺的，它不具备完整地通过内部运作向市场提 供一项完整产品的能力。 2 、核心化 虚拟企业只保留自己的核心能力及相应的资源，比如擅长于设计的，就保留设计功能； 精于制造的，就只保留制造功能。核心化是对“宁缺勿滥”的肯定，是对实体组织功能完 整化的否定。 3 、存在形式离散化 运作中的虚拟企业在空间上的存在不是连续的，虚拟企业的资源、功能呈离散状态分 布世界不同的地方，彼此之间通过高效的信息网络连接起来。这是对实体企业集中化的否 定。 4 、运作方式的合作化 虚拟企业因不具备完整的功能和资源，因此，其完成一个项目时，必须利用外部的市 场资源和别的能在功能及资源上形成互补关系的虚拟企业进行合作。一旦项目完成，彼此 又成为相互独立的企业个体。同时随新项目出现，又结合新( 也可能是原有的) 虚拟组织 8 北京。r 商人学硕十学忙论文 实现运作。这是对实体组织的一切都由自己来完成即内部化的否定。 5 、运行结果的集成和优化 虚拟企业之所以是未来企业组织的典型形态，主要表现在其结果或产品能令消费者更 为满意。参与某个项目的虚拟运作的各个企业都是基于比较优势而核心化的结果，同时， 牵头的某个虚拟企业( 可以称之为核心签约企业) ，也是在适当的区域内对各类企业进行比 较之后才要约并与之组织到一起的，这样，项目产品是系统集成和优化的结果。 ( 三) 虚拟企业对传统组织模式的突破与创新 1 、虚拟企业是价值链在企业之间的解构与重建 价值链是相互依存相互连接的一个系统，它由价值活动和利润组成，表明企业为顾客 创造价值和自身获得利润的各种活动之闻的联系。任何企业的经营都有五种通用的基本活 动：进货后勤生产作业发货后勤市场销售售后服务；而辅助活动则包括 企业基础设施、人力资源、技术开发、财务审计等。波特认为，竞争优势来自于一个企业 在价值链系统中的所有活动，这些活动中的每一项都能有助于确立相对成本地位并为差别 化奠定基础。 通过对企业价值链活动的分析，以及与竞争对手的对比，可以了解企业成本行为和差 别化的现有和潜在来源，有利于企业发现价值链中某些环节的不足或劣势，予以注意后就 能贡献于总的价值差额。虚拟企业的运营将实现企业价值链横向和纵向的一体化，意味着 价值链的重新构造。横向一体化是指多家企业将各自价值链中的同一职能进行联合，通过 统一运作实现企业部分环节的专业化管理，以保持企业组织机构的健康和外部资源的有效 利用。 纵向一体化意味着企业与上下游企业供应商和经销商进行合作，与它们组成 具有合作竞争和共生关系的动态战略联盟。 2 、虚拟企业是企业再造的目的和结果 企业再造( r e e n g i n e e r i n g ) 的思想可以说是对整个传统管理理论的否定而产生的。在 1 9 9 3 年出版的再造企业一一工商管理革命宣言( r e e n g i n e e r i n gt h ec o r p o r a t i o n - a m a n i f e s t of o rb u s i n e s sr e v o l u t i o n ) - - 书中，哈默和钱辟将企业再造定义为：为了在衡量绩效 、【美】迈克尔波特，竞争优势，陈小悦译，华厦出版社，1 9 9 7 年版，第3 6 - 4 7 页 、李新春，企业联盟与网络，广东人民出版社，2 0 0 0 年版，第1 5 6 1 5 7 页 9 贵州中小生物技术企业虚拟化研究 的关键指标( 产品和服务质量、顾客满意度、成本、员工工作效率等) 上取得显著改善， 从根本上重新思考，彻底改造业务流程。 可见，企业再造与以前渐进式变革理论有着本 质的区别。企业再造是组织的再生策略。它需要全面检查和彻底翻新原有的工作方式，把 被分割得支离破碎的业务流程合理地“组装”回去。通过重新设计业务流程，建立一个扁 平化的、富有弹性的新型组织。流程再造会造成工作的合并、权力的分散下移从而使决策 成为人们工作的一部分，一些业务过程并行处理，超越部门乃至组织界限工作。虚拟企业 的运行是业务流程在企业间的重构，是企业再造的必然结果。 3 、虚拟企业是核心能力的优化与集成 。 自8 0 年代以来，以信息技术为代表的科学技术革命使企业的竞争环境同益恶劣，企 业不仅要关注其外部产品市场的变化，更要目光向内，积累自身独特的资源，造就其特有 的、可以推而广之的能力。普拉哈拉德和哈默的核心能力概念与“竞争能力”的概念结 合起来，从而使竞争能力这种特殊的无形资产能够为人们全面关注和应用。o 竞争能力是特定企业个性化发展过程的产物，它往往表现为价值链上特定技术和生产 方面的专有知识，体现了知识的积累。对于竞争对手而言，既无法完全模仿，更无法完全 交易。虚拟企业的运作可以通过非核心业务的剥离，确保有限的资源和精力集中在企业的 核心能力发展上，实现核心能力的集成。这一点，作为传统实体企业是不可能做到的。 、颜光华、刘正周，企业再造，上海财经大学出版社，1 9 9 8 年版，第7 页 、鲁开垠、汪大海，核心竞争力，经济时报出版社，2 0 0 0 年版，第1 9 页 1 0 北京i ：商大学硕十学位论文 二、虚拟企业的生命周期 虚拟企业的生命周期由识别、组建、运行、终止4 个阶段构成，每个阶段又分别包括 一定的决策过程。如图2 - 1 所示： ( 一) 酝酿期 圈2 - 1 。虚拟企业的生命周期 酝酿期是虚拟企业构建的初始阶段，也是最重要的阶段。这一阶段的管理工作是未来 虚拟企业运行的基础，决定着虚拟企业运行的目标、模式和基本框架。 1 、市场机遇识别与评估 这一阶段可以分为市场机遇识别和市场机遇评估两个主要步骤。 ( 1 ) 市场机遇识别。许多虚拟企业都是一种为捕捉机遇而存在的临时性组织，企业 在组建虚拟企业之前的首要任务是识别市场机遇，对机遇的效益风险性与约束的正确评估 与分析是决定是否建立虚拟企业的前提。 、包国宪、贾旭东，虚拟企业管理导论，中国人民大学出版社，2 0 0 6 年版，第3 5 页 贵州中小生物技术企业虚拟化研究 ( 2 ) 市场机遇评估。不一定所有的机遇都能够成为组建虚拟企业的动因，企业需要 对机遇进行分析判断。只有将市场机遇的基本内容描述清楚，进行认真的评估，才能进一 步识别出作为虚拟企业构建动因的市场机遇，进而构筑能够实现机遇的虚拟企业。 2 、资源和能力分析 对机遇的评估是对机遇本身的评价，如何响应机遇并不完全取决于机遇本身的价值， 更重要的是企业是否拥有独立实现机遇的资源和能力。企业必须进行自身资源和能力的分 析，才能最终决定是否构建虚拟企业以及该虚拟企业的目标。企业战略性资源和核心能力 是分析的关键。 3 、虚拟企业目标确定 目标既是虚拟企业共同奋斗的理由，也是成员之间相互依存的最大诱因。企业如果决 定以虚拟企业的形式响应市场机遇，就必须扮演核心层企业的角色，首先确定拟组建的虚 拟企业目标。 4 、运行模式选择 企业通过对市场机遇的评估和识别、对自身资源和能力的分析就可以确定将什么功能 虚拟化，将哪些核心能力或资源掌握在自己手里，这就可以为虚拟企业选择一个适合的运 行模式。虚拟企业的运行模式有如下几种： ( 1 ) 供应链式。企业间以材料和产品供应为线索的合作形式，企业可以通过虚拟供 应链和双向供应链等方式加强企业间的合作紧密性。 ( 2 ) 合资经营式。多个企业共同对一种产品进行投资、开发、生产和销售的合作形 式，它们利用各自的优势组成联合经营实体。 ( 3 ) 外包转包式。一个企业将拟生产产品的部分工作完全外包给另外一个企业进行 设计或生产。 ( 4 ) 插入兼容式。企业的人员具有一定的可置换性，它有一支相对稳定的核心雇员 队伍，但大量工作人员是根据经营需要临时雇佣的流动人员。 ( 二) 组建期 1 、虚拟企业合作伙伴的选择 虚拟企业的竞争优势来源于各成员企业的互补性资源和集成能力，合作伙伴的选择范 围相当广泛，只要是具有与核心企业互补价值链某环节的核心能力或资源，就有可能成为 合作伙伴。 1 2 北京l ：商人学硕十学位论文 首先，企业要寻找那些拥有自身所不具备而又为虚拟企业响应市场机会所必需资源或 能力的潜在伙伴企业，并进行交流与接触：其次，对每一潜在伙伴进行描述和资源能力分 析，明确合作的可能性、合作潜力及合作诚意，尤其要考虑企业文化的差异可能带来的障 碍和冲突。经过全面比较筛选后，再确认适合的合作对象的范围；再次，进一步和潜在合 作伙伴就组建虚拟企业进行协商，在责任、分工等问题上达成初步共识；最后，根据合作 伙伴能够为虚拟企业贡献的资源和能力，对虚拟企业框架进行调整，并对调整的结果进行 过程仿真与敏捷性度量，进而提出伙伴企业进行流程重组的基本要求和目标。 在伙伴选择过程中应遵循下述原则：( 1 ) 核心能力原则。这是选择合作伙伴最重要的 原则，即首先对合作伙伴进行核心能力的识别和评估，不具备价值链某一环节核心能力的 企业是不能成为虚拟企业成员的。( 2 ) 总成本合算原则。即虚拟企业总的实际运作成本不 应该大于核心企业个体独立实现市场机遇的所有内部费用。( 3 ) 敏捷性原则。即要求伙伴 企业对来自虚拟企业外部或合作伙伴之间的服务请求具有快速反应能力，能够快速响应虚 拟企业目标的要求和运行中的动态协调。( 4 ) 风险最小化原则。所选择的伙伴能够最大限 度地回避或减少虚拟企业整体的运行风险，同时，伙伴企业还应该有足够的信用水平和良 好的信用历史，使企业间没有太高的合作风险。 2 、成员企业合作方式的选择和确定 选定合作伙伴后，企业与合作伙伴问就要进行任务的分工与角色的分配，也就是在虚 拟企业组织结构中的定位和协作领域、任务模块的具体划分。由于成员企业具有不同的技 术系统、管理系统、目标价值