岗位职责范本.doc

岗位名称：质保部经理 直接上级：分管副总经理 下属岗位：质检科科长、质管科科长 岗位性质：负责全面主持本部的管理工作 管理权限：行使对公司质量检验，计量、质量管理工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，承担执行公司规程及工作指令义务 管理责任：对其分管的质量管理工作全面负责 主要职责： 1在分管副总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务； 2贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、营销、计划、财务、人事等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作； 3负责组织质量检验标准，质量、计量管理制度的拟订、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行； 4负责组织编制年、季、月度产品质量提高与改进、计质量管理等工作计菩萨组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷； 5负责建立和完善产品质量保证体系。制定并组织实施公司质量 荼纲要，健全质量管理网络，制定和完善摄影师管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高，力争尽早通过ISO9000论证； 6配合人事部抓好全员质量培训教育工作。有计划地定期组织质量检验员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训工作，加大对计量、质量管理和考核力度，逐步建立和推行计、质量人员执证上岗制度； 7负责对公司的产品、工作、服务等质量进行监督、检查、协调和管理； 8负责组织公司质量事故的处理。参与由于产品出厂引起质量异议、退货、索赔等质量事件的调查处理，及时提出处理意见向主管领导汇报； 9负责组织建立和健全质量岗位责任制。明确各岗位职责、权力和义务； 10组织编制年季朋度质量统计报表。建立和规范原始启示、台账、报表核算标准程序，培训专、兼职质量统计人员，提高业务水平和统计核算质量； 11负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议； 12有权向分管领导提议下属科长（副科长）人选，并对其工作考核评价； 13按时完成公司领导交办的其他工作事项。 岗位要求： 1具有大专以上文化程度或较丰富的本公司产品质量管理实践经验； 2热爱公司，有较强的综合协调能力和组织管理能力； 3坚持原则，廉洁奉公，有较强的工作责任感和事业心； 4熟悉本公司产品工艺流程，了解和掌握质量检验和管理知识。 参加会议： 1参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其他有关的会议； 2参加季、月度经济活动分析会、排产会、生产调度会、考核评比等会议； 3参加公司召开的部门业务专题协调会及其有关会议； 4参加本部门召开的质量、计量等有关会议。1、负责贯彻落实公司的质量方针和质量目标，筹划公司质量管理体系的运作维护、绩效改善；2、负责公司各种品质管理制度的订立和实施，“QC品管圈”等活动的组织与推动；3、负责对各部门品质管理工作进行内部审核；4、负责在制品、成品的品质标准，品质检验规程和各种质量记录表单的制定与执行；5、负责各种质量事故调查出来，各种品质异常的促裁处理；6、负责培训业务部门对客户投诉与退货进行调查、处理，员工教育并切实有效的改善，以防再发生；7、督导各部门提升产品质量，防止异常发生，达到公司的品质目标；8、协调及推动各部门按ISO9000各要素运作；9、召开各种品质会议，协调各部门处理品质异常问题；10、督导各部门及时出来生产品质异常问题和客户投诉的回复跟踪，确保纠正预防措施有效实施；11、督导并审核品质周报、月报表，并对下属进行评定、审核；12、负责全员品质教育、培训；13、所属领导交办的其他工作；14、协助公司其他部门相关业务操办；技能技巧：1、熟悉国际质量体系专业知识；2、熟练掌握ISO9000质量体系在企业的具体运作方法；3、熟练掌握质量管理工具及方法；4、工作认真负责，严谨细致，有较强的分析解决问题能力；5、沟通能力、协调能力较强，具备较强指导培训能力；任职心态：1、工作细致，谨慎细心，责任心强；2、工作勤快，主动积极，配合度高；3、人际关系良好，具备很强的责任心和事业心；4、善于沟通和协调，具有较强的团队精神；供应商质量管理十大原则传统的来料质量管理主要是针对IQC内部管理,对外则作为一种被动式的关系.因伴随追求质量的提升及双赢的局面，IQC来料质量管理将转变为供应商的源头质量管理。企业不是被动的与供应商打交道，而且要主动的引导，改变，管理，维护它们之间的质量休系。 采购商对重要的供应商可派遣专职驻厂员，或经常对供应商进行质量检查。 采购商定期或不定期地对供应商品进行质量检测或现场检查。 采购商减少对个别供应商大户的过分依赖，分散采购风险。 采购商制定各采购件的验收标准、与供应商的验收交接规程。 对选定的供应商，公司与之簦订长期供应合作协议，在该协议中具体规定双方的权利与义务、双方互惠条件。 采购商可在供应商处设立SJQE. SJQE通过扮演客户的角色，从而达到推动供应商的质量。 采购商定期或不定期地对供应商进行等级评比，制定和落实执行奖惩措施. 每年对供应商予以重新评估，不合要求的予以淘汰，从候选队伍中再行补充合格供应商。 采购商对重点材料的供应商上游厂商进行质量监控管理。 管控供应商材料的制程参数变更或设计变更时均需采购商的确认批准。我们缺的不是制度而是执行力(转载)听人讲过一个故事：三峡工地是世界级的超级工程，安全文明生产要求十分的严格，制定了非常完善的各种规章制度和操作规程，厚如一本大词典。但是经过很长一段时间，仍然没有实现安全文明生产的计划目标，为此，专门请了几个安全生产管理方面的外国专家。专家们查看了现场的规章制度和操作规程后直摇头，说：“我们只有一个小本子”。现场的中国人许多都红了脸。这就是一个执行力的问题。是的，如果我们不去想办法贯彻落实制定好的制度规程，只将它们锁进柜子，只是为了应付检查，再多的制度规程又有什么意义呢？企业为何经常有检查人员前脚走，后面就出事故的事发生？如何维护各类安全规章制度的严肃性和权威性？我认为，管理层没有采取有效的纠正措施确保规章制度得到充分的执行，客观上使操作人员违规行为被认可，这是管理的违章，是最可怕的。对一个有执行力的组织来说，追求“有章必循”、“违章必究”的境界，其实质就是建立一种执行力的文化，只要一切从“严”，就能达到理想的效果，就能实现既定的目标。首先是制度“严”。安全的各项制度的制定要从“人本”出发，符合实际，并且要做到条款严密，不得出现任何的疏漏；各种制度的衔接要紧凑、一致，切莫出现冲突和矛盾；关键的条款要严谨、准确，避免出现“弹性”和漏洞，给以后的执行带来麻烦。其次是管理“严”。要在制度面前人人平等，以制度管人。如在安全检查中，无论是谁“三违”了都必须按照有关规定按程序执行。特别是检查人员要严，要深入现场深入一线认认真真地查，不能走马观花，不能睁只眼闭只眼，对于查出的隐患要严格按照规定盯着整改。如果管理不严，发现“三违”不报，查出隐患不除，真可谓是放虎归山，自己为自己埋下“定时炸弹”，后患无穷！再次是分析事故“严”。一旦出现事故，就应该认真地去分析，莫把事故当“故事”。对事故必须按照 “事故原因不查清不放过，事故责任者得不到处理不放过，整改措施不落实不放过，教训不吸取不放过”的原则执行。第四是处理“严”。对于事故的处理应按照有