（会计学专业论文）erp在中国企业实施的有效性及对策研究.pdf

内容摘要 1 主要内容及观点 e r p ( 企业资源计划) 是在先进的企业管理思想的基础上，应用信 息技术实现对整个企业资源的体化管理。随着工业经济时代向信息 经济时代的转变，企业生存环境正在发生重大变化。市场竞争日益激 烈，客户需求瞬息万变，国际化竞争压力越来越大，越来越多的企业 开始利用e r p 系统来对其组织进行变革，以适应环境的变化。但是在 国外应用成功率达8 0 以上，在国内企业中，e r p 的实施成功率却低于 2 0 甚至有人提出“不上e r p 等死，上e r p 找死”的说法，如何提高e r p 系统实施的成功率，找出国内企业应用e r p 的症结所在，是我们有待 研究的一个重要课题。本文分为五章加以论证，主要内容与观点如下： 第一章研究背景及目的 本章首先简介e r p 的概念，分析e r p 的发展是大势所趋，中国也 应抓住这一机会，大力发展e r p 。其原因是：( 1 ) 9 n 入w t o 后企业适应 市场竞争的需要；( 2 ) 我国企业自身发展的需要。企业实施e r p ，是提 升管理能力的必要手段；( 3 ) 我国企业深化改革的需要；( 4 ) 民族软件事 业发展的需要。 其次，分析了国内外e r p 相关研究现状和国内外e r p 相关应用现 状。 最后，指出笔者写作目的即揭示国内企业目前实施e r p 系统过程 中存在的主要问题和解决问题有效实施e r p 的对策，特别是在财务信 息管理方面实施e r p 的对策，为我国企业提高实施e r p 的有效性尽微 薄之力。 第二章e r p 的基本理论 本章笔者首先详细阐述了e r p 的概念，从“管理+ i t ”和“管理 思想、软件产品、管理系统”三个层次的蕊种不同角度给出其解释。 然后，分析了e r p 产生发展经历的五个历程。五个历程分别：( 1 ) 4 0 年代的库存控制订货点法( o r d e rp o i n t ) ；( 2 ) 6 0 年代发展为时段式 m r p ( t i m ep h a s e dm a t e r i a lr e q u i r e dp l a n n i n g ) ；( 3 ) 7 0 年代形成闭 环m r p ( c l o s e dl o o pm r p ) ；( 4 ) 8 0 年代发展为m r p i i ( m a n u f a c t u r i n g r e s o u r c ep l a n n i n g ) ；( 5 ) 9 0 年代，e r p 系统思想形成。介绍历程的同 时还分析了e r p 五个阶段发展推动动因，即顺应什么背景要求产生 的。 其次，阐述e r p 的核心管理思想。e r p 是以供应链管理思想为基 础的、应用现代信息技术的管理系统。它的核心管理思想就是实现对 整个供应链和价值链的有效管理，主要体现在三个方面：( 1 ) 体现对整 个供应链资源进行管理的思想；( 2 ) 体现精益生产、同步工程和敏捷制 造的思想；( 3 ) 实现事先计划和事中控制的思想。 最后，在本章笔者论证了“e r p 系统的核心：财务管理信息系统” 这一观点。企业管理以财务管理为中心，财务管理以资金管理为中心， 资金管理以现金流量管理为中心，无论在传统的m r p i i 或是在e r p 中， 财务管理始终是核心的模块和职能。会计和财务管理的对象是企业资 金流，是企业运营效果和效率的衡量和表现，因而财务信息系统一直 是各行各业的企业实施e r p 时关注的重点。 第三章e r p 实施失败的原因研究 企业在实施e r p 的过程中会遇到很多难点和风险，如果企业没有 解决好这些难点和规避面临的风险，就会在实施过程中产生很多问 题，企业失败的原因不尽相同，存在的问题也不相同。国内外很多专 家进行过研究，总结起来主要有以下原因： ( - ) e r p 系统中的财务模块存在漏洞 会计信息的真实有效是对财务管理模块的起码要求之一。在手工 会计流程中，为了最大限度的减少失误，采用了复式记账、定期对账、 凭证审核等措施。但是随着e r p 的广泛应用，上述法规遇到了新的挑 战：e r p 是全面集成的企业运营管理系统，强调管理信息的自动采集、 传送和处理，其中也包括大量的记账凭证甚至原始凭证。大量的凭证 以电子化的形式在企业内部网上传递，方面大大提高了部门间协作 的流畅程度，另方面也给财务人员的凭证审核工作带来了很大的困 难，即原始凭证的审核问题，如果凭证录入出错未及时发现和纠正， 就会出现一连串错误。 实施e r p 目的不明确且忽略软件选择风险 企业及企业的管理者在e r p 实施方面还有思想障碍，对e r p 项目 只视为计算机项目，对其管理思想、管理软件、管理信息系统三个概 念缺乏深刻的理解。许多企业在进行e r p 的投资决策时，对自身的需 求缺乏深入的研究，对与企业经营目标是否相适应的问题考虑不周。 企业在进行软件选择上同样会遇到所谓的“软件选择风险”。在 企业实际选择e r p 系统时，往往有很多用户未能意识到软件选择风 险，从而影响到最终系统实施的成败。缺乏明确的实施期望业务目标 和e r p 软件选择失败往往是导致最终系统实施失败的根本原因。 企业员工的素质不能适应e r p 且缺乏e r p 软件的培训 由于历史的原因，许多企业普遍存在着技术装各差、人员素质低 的状况，导致管理水平低下。对于e r p 这样个在西方工业化国家企 业管理水平基础上产生的系统，要在中国应用好，企业及员工必须进 行培训，充分认识到e r p 系统的实施会不可避免地冲击企业原有的作 风和习惯、管理思想和管理模式、程序和方法，以及权责关系和体制 结构等。培训也是一个老话题，它是目前e r p 实施中最主要的问题之 一一o 企业管理基础工作薄弱，不能满足e r p 系统运行的要求 企业管理基础工作薄弱主要表现在：( 1 ) 生产系统运行不规范；( 2 ) 生产过程不稳定；( 3 ) 企业管理机制和市场环境不完善；( 4 ) 企业缺乏有 效管理和技术支持。 第四章实施e r p 成功案例分析 在本章中笔者主要是叙述了摩托罗拉( 天津j 一) 和汇源集团两个 企业成功实施e r p 的案例，并分别分析了两企业成功实施的经验，希 望从中挖掘出成功实施e r p 可借鉴的法宝，从而在第五章中得出本文 章的研究结论。 第五章研究结论 本章则是本文的核心章节，也是本文的创新体现章节。本章主要 的得出了两个结论：e r p 系统成功实施的标准和提高企业实施e r p 有 效性的对策建议。 e r p 系统成功实施的标准有：( 1 ) 系统的使用率；( 2 ) 用户对系统的 满意度；( 3 ) 用户对系统的态度；( 4 ) 实现目标的程度；( 5 ) 财务上的收益。 提高企业实施e r p 有效性的对策建议有： ( - ) e r p 系统中的财务模块存在漏洞的补救方法。在部分业务部门 ( 如销售、采购) 设立财务人员工作职位，负责原始凭证的审核录入工 作。应收款、应付款模块不再承担机内原始凭证的审核工作和记账凭 证的生成工作，只负责记账凭证的审核与入账。总账模块不再承担应 收应付款记账凭证的审核和入账，只负责总体上的财务控制。但是这 些分布在各职能部门的财务人员应该仍然属于财务部门编制并受其 管理，以保证不受职能部门利益的干扰。 发挥财务总监作用，并使全面预算管理与e r p 有机融合。财务 总监在e r p 项目实施中，要敢于用软件本身的“事前计划，事中控制， 事后反馈”的原则进行控制和管理，堵死上马e r p 工程成本隐性增长 的黑洞! 二是要控制资金拨付的合理性。控制项目中的资金拨付是财 务总监的一项重要职责，也是规避和减少项目风险的重要措施。 ( 马e r p 应与会计信息系统融合。e r p 系统的会计子系统与e r p 系 统的其他子系统融合在一起，会计子系统又集财务会计、管理会计、 成木会计于一体。这种系统整合，及其系统的信息供给，有利于财务 做前瞻性分析与预测。 ( 唧增强e r p 系统的审计功能。未来的财务软件应不仅仅是记录上 机人员的操作情况，更重要的是对企业的计划执行情况、内部控制是 否健全以及会计报表的合法性、公允性和会计处理方法的一贯性进行 审计。 另外还有：切实做好b r p 业务流程重组；高度重视数据的及 时性、准确性和完整性；( 七) 广泛提高员工的积极性并进行培训；谨 慎选择e r p 软件开发商，加强与e r p 开发商的沟通。 2 主要贡献 本论文主要研究对象是中国企业实施e r p 的有效性分析。e r p 概 念自产生以来，仅仅经过十年左右的时间，已由概念发展到应用，其 优越性已被国外众多企业的成功实践所证明，e r p 已成为先进管理模 式的代名词。2 0 年来，我国系统地应用e r p 的企业达2 6 0 0 多家，约 占国有及规模以上非国有工业企业总数的1 6 。多数企业应用e r p 后，其管理水平以及反映企业综合能力和管理状况的相关指标没有发 生明显的改进、提高和创新，这说明我国在应用e r p 方面存在一些问 题。本论文则在充分认识e r p 的广博内涵基础上，结合国外e r p 实施 成功的经验，分析国内企业的信息化状况、国内企业实施e r p 状况， 揭示国内企业目前实施e r p 系统过程中存在的主要问题和解决问题 有效实施e r p 的对策，为我国企业有效实施e r p 规避e r p 项目风险尽 微薄之，力。 关键词：企业e r p 实施效果对策 a b s t r a c t 1 m a i nc o n t e n t sa n ds t a n d p o i n t t h ee r p ( t h ee n t e r p r i s e r e s o u r c e s p l a n n i n g ) i s b a s e do nt h e a d v a n c e db u s i n e s se n t e r p r i s em a n a g e st h o u g h tw h i c hi s t om a n a g et h e w h o l er e s o u r c e so ft h ee n t e r p r i s e e c o n o m i ca g e sa l o n gw i t ht h ei n d u s t r y t oc h a n g eo fi n f o r m a t i o ne c o n o m i ca g e s ，t h eb u s i n e s se n t e r p r i s ee x i s t e n c e e n v i r o n m e n ti s t a k i n gp l a c e t h e i m p o r t a n tv a r i e t y m o r e a n dm o r e b u s i n e s se n t e r p r i s e ss t a r tm a k eu s eo ft h es y s t e mo fe r pc o m ea st oi t s o r g a n i z e t oc a r r yo nt h ec h a n g e ，t oa d a p tg r e a t l yi n t e r n a t i o n a l i z a t i o n c o m p e t i t i o np r e s s u r e b u ta b r o a dt h ea p p l i e ds u c c e s sr a t ea m o u n t st o8 0 a b o v e i nl o c a lb u s i n e s se n t e r p r i s e ，b u tt h ee r pt h ei m p l e m e n ts u c c e s s r a t ei sl o wi n2 0 h o wt or a i s et h es u c c e s sr a t e o ft h ee r ps y s t e m i m p l e m e n t f i n do u t t h ek e ys t i c k i n gp o i n tp l a c et h a tt h el o c a lb u s i n e s s e n t e r p r i s ea p p l i e st h ee r p i sw h a tw en e e dt os t u d yo fa ni m p o r t a n tt o p i c t h i st e x ti sd i v i d e di n t of i v et h ec h a p t e r st a k ei n t ot h ea r g u m e n t ，m a i n c o n t e n t sa n ds t a n d p o i n ta sf o l l o w s ： c h a p t e r1s t u d i e st h eb a c k g r o u n da n dp u r p o s e s t h i s c h a p t e r f i r s ti n t r o d u c e st h e c o n c e p t o ft h ee r p ，t h e d e v e l o p m e n tt h a ta n a l y z e st h ee r p i sa ni r r e s i s t i b l eg e n e r a lt r e n d ，c h i n a a l s os h o u l dh o l dt i g h tt h i so p p o r t u n i t yt o d e v e l o pt h ee r ps t r o n g l y t h e i t sr e a s o ni s ：( 1 ) i o i nt h ew t oi s b e h i n dt h eb u s i n e s s e n t e r p r i s e o r i e n t a t i o nm a r k e tc o m p e t i t i o no fd e m a n d ；( 2 ) t h ed e m a n do ft h e o u r c o u n t r yb u s i n e s se n t e r p r i s eo n e s e l fd e v e l o p m e n t t h eb u s i n e s se n t e r p r i s e c a r r i e so u tt h ee r p ，i san e c e s s a r ym e a nt h a tp r o m o t e st h ea b i l i t yo f m a n a 笆e ( 3 ) o u rc o u n t r yb u s i n e s se n t e r p r i s et u r n st h ed e m a n do fr e f o r m d e e p l y ( 4 ) t h ed e m a n do ft h es o f t w a r eb u s i n e s sd e v e l o p m e n t t h en e x ti no r d e r ，a n a l y z e dt h er e l a t e da n da p p l i e dp r e s e n tc o n d i t i o n o fr e l a t e dr e s e a r c hp r e s e n tc o n d i t i o no fd o m e s t i ci n t e r n a t i o n a le r p t h e nt h i st e x tp o i n to u tt h ew r i t e r sp u r p o s ei s t o p u b l i c t h ek e y p r o b l e mt h a tt h el o c a le n t e r p r i s ec a r r i e so u tt oe x i s ti n t h ee r ps y s t e m p r o c e s sc u r r e n t l y a n ds o l v e p r o b l e m c o u n t e r p l a n o ft h ev a l i d i m p l e m e n te r p m a n a g et h ec o u n t e rp l a nt h a tt h ea s p e c tc a r r i e so u tt h e e r pi nt h ef i n a n c ei n f o r m a t i o ne s p e c i a l l y ，f o rt h ee x h a u s t e dm e a g e rd i n t o ft h eu s e f u l n e s st h a tt h eo u rc o u n t r yb u s i n e s se n t e r p r i s er a i s et oc a r r yo u t t h e e r p c h a p t e r2 b a s i ct h e o r i e so fa ne r p f i r s tt h i sw r i t e rw a sd e t a i l e dt oe l a b o r a t et h ee r p 。c o n c e p t t h e n ，a n a l y z e dt h ee r pt h ec r e a t i o nd e v e l o p sf i v ep r o c e s s e so ft h e c a r e e r i n t r o d u c et h e p r o c e s s t os t i l l a n a l y z e d f i v e s t a g e so fe r p d e v e l o p m e n tp u s ht om o v e a tt h es a m et i m eb e c a u s eo f , t h e na d j u s tw h a t b a c k g r o u n dr e q u e s tt h eo u t p u t t h en e x ti no r d e r ，t h ec o r et h a te l a b o r a t e st h ee r pm a n a g e st h e t h o u g h t e r pt a k et h es u p p l yc h a i nm a n a g e m e n tt h o u g h ta sb a s a l ，a p p l y t h et e c h n i c a lm a n a g e m e n ts y s t e mo fm o d e r ni n f o r m a t i o n t h ei t sc o r e m a n a g e m e n tt h o u g h t i sav a l i dm a n a g e m e n to fr e a l i z a t i o n t ot h e w h o l es u p p l yt h ec h a i na n dt h ev a l u ec h a i n s e n d ，i nt h i sw r i t e ra r g u m e n t ”t h ec o r eo ft h es y s t e mo fe r p ：t h e f i n a n c e m a n a g e m e n t i n f o r m a t i o n s y s t e m ”t h i ss t a n d p o i n t b u s i n e s s e n t e r p r i s et h em a n a g e m e n tt a k e st h ef i n a n c em a n a g e m e n ta st h ec e n t e r ， t h ef i n a n c em a n a g e st op r o v i d ef o rt h em a n a g e m e n to fg o l da sc e n t e r ，t h e f u n d s m a n a g e t a k et h ec a s h d i s c h a r g em a n a g e m e n t a st h ec e n t e r ， r e g a r d l e s si nt h et r a d i t i o n a lm r p i i o ri nt h ee r p ，f i n a n c em a n a g e m e n ti s t h em o l dp i e c ea n dw o r k i n gt a l e n t so ft h ec o r ea l w a y s t h eo b j e c to ft h e a c c o u n t a n c ya n dt h ef i n a n c em a n a g e m e n ti st h eb u s i n e s se n t e l p r i s ef u n d s t of l o w ，i st h eb u s i n e s se n t e r p r i s el u c kc a m pr e s u l ta n de f f i c i e n c i e st o m e a s u r ea n de x p r e s s ，a sar e s u l tt h ef i n a n c ei n f o r m a t i o ns y s t e mh a sb e e n t h ep o i n tt h a tt h eh o u ro ft h eb u s i n e s se n t e r p r i s eo ft h ee v e r yt r a d e i m p l e m e n te r pp a ya t t e n t i o nt o 2 c h a p t e r 3a ne r pc a r r i e so u tt h er e a s o nr e s e a r c ho ff a i l u r e t h eb u s i n e s se n t e r p r i s ew i l lm e e ti nt h ep r o c e s so fc a r r yo u te r pa l o to fal i t t l eb i td i f f i c u l ta n dr i s k i ft h eb u s i n e s se n t e r p r i s ed i dn o t r e s o l v eg o o dt h e s ea r eal i t t l eb i td i f f i c u l ts i m i l a rt ot h er i s kt h a te v a d et o f a c e ，w i l lp r o d u c eal o to fp r o b l e m si nc a r r yo u tp r o c e s s ，t h er e a s o no ft h e b u s i n e s se n t e r p r i s ef a i l u r ed o e sn o tf u l f i l l ，t h ee x i s t e n tp r o b l e mi sa l s on o t s a m e d o m e s t i ca n di n t e r n a t i o n a ll o to fe x p r e s s e sc a r r i e do nt h er e s e a r c h ， t a l l y i n gu pt om a i n l yh a v et h ef o l l o w i n gr e a s o n ： ( - ) t h em o l da ne x i s t e n c eo ff i n a n c ei nt h es y s t e mo fe r pl o o p h o l e t h e r e a l i t y o fa c c o u n t a n c y si n f o r m a t i o ne f f e c t i v e l y m a n a g e t o t h e f i n a n c et h em o l dp i e c er e q u e s t si ta tl e a s t ( 二) c a r r yo u tt h ep u r p o s eo fe r p n o te x p l i c i ta n dn e g l e c tt h es o f t w a r e c h o i c er i s k t h eg o v e r n o ro ft h eb u s i n e s se n t e r p r i s ea n db u s i n e s s e n t e r p r i s ec a r r i e so u tt h ea s p e c tt os t i l lh a v et h et h o u g h to b s t a c l ei nt h e e r p ，s e e i n ga st h ec a l c u l a t o ri t e mt ot h ei t e mo fe r po n l y ，a st o i t l s m a n a g e t h e t h o u g h t ，t h em a n a g e m e n t s o f t w a r e ，t h em a n a g e m e n t i n f o r m a t i o n s y s t e mt h r e ec o n c e p t st o l a c kt h ed e e pc o m p r e h e n s i o n m a n yb u s i n e s se n t e r p r i s e sl a c kt h et h o r o u g hr e s e a r c ht ot h en e e do ft h e o n e s e l fw h i l ec a r r yo ne r pi n v e s t m e n td e c i s i o n ，t ow i t ht h eb u s i n e s s e n t e r p r i s e t h e t a r g e t o ft h e m a n a g e m e n t w h e t h e rt h e p r o b l e m c o n s i d e r a t i o nt h a ta d a p t sm u t u a l l yi sn o tt h ew e e k ( - 2 ) t h eb u s i n e s s e n t e r p r i s ee m p l o y e e s c h a r a c t e rc a n 。t a d a p t t h e e r pa n dl a c kt h et r a i n i n go ft h es o f t w a r eo fe r p b e c a u s eo ft h er e a s o no ft h eh i s t o r y ，m a n yb u s i n e s se n t e r p r i s e sa r e w i d e s p r e a dt oe x i s tt h et e c h n i q u em a t e r i a lt od i f f e r ，l o wc o n d i t i o no f p e r s o n n e l sc h a r a c t e r ，c a u s em a n a g e m e n t sl e v e ll o w l y f o rt h ee r pt h u s a ni n d u s t r i a l i z e st h en a t i o n a lb u s i n e s se n t e r p r i s e m a n a g e m e n tl e v e l f o u n d a t i o ni nt h ew e s tu pt h eo u t p u ts y s t e m ，w a n tt ob eg o o di nt h e c h i n e s ea p p l i c a t i o n ，t h eb u s i n e s se n t e r p r i s ea n de m p l o y e em u s tc a r r yo n t h et r a i n i n g ，k n o w i n gt h a tt h ei m p l e m e n to ft h es y s t e mo fe r pw o u l d 3 p o u n da tt h eo r i g i n a ls t y l eo f b u s i n e s se n t e r p r i s ei n e v i t a b l ya n dm a k i n gi t ar u l ew e l l ，t h em a n a g e m e n tt h o u g h t sa n dm a n a g e st h em o d e ，p r o c e d u r e a n dm e t h o d s ，a n dt h e p o w e rr e l a t i o n a n ds y s t e ms t r u c t u r ee t c t h e t r a i n i n gi sa l s oa no l dt o p i c ，i ti sa ne r pt oc a r r yo u tm e d i u mo n eo ft h e p r o b l e mo ft h em o s tc u r r e n t l y h eb u s i n e s se n t e r p r i s em a n a g e m e n tf o u n d a t i o nw o r kw e a k c a n t s a t i s f yt h er e q u e s to ft h ee r ps y s t e mm o v e m e n t c h a p t e r4 c a r r i e so u ta na n a l y s i so ft h ee r ps u c c e s s i nt h i sc h a p t e rw r i t e rm a i n l yi sd e s c r i b e dt h em o t o r o l aa n dr e m i t s t w ob u s i n e s se n t e r p r i s e so ft h es o u r c eg r o u ps u c c e s si m p l e m e n te r po f t h ec a s ee x a m p l e ，a n da n a l y z e dt w ob u s i n e s se n t e r p r i s e s e x p e r i e n c eo f t h es u c c e s s f u li m p l e m e n t sr e s p e c t i v e l y ，h o p et od i go u tt h em a g i cw e a p o n t h a tt h es u c c e s si m p l e m e n te r pc a nd r a wl e s s o n sf r o mi t ，t h u sg e tt h e r e s e a r c hc o n c l u s i o no fat h i sa r t i c l ei nc h a p t e r5 c h a p t e r5 s t u d i e st h ec o n c l u s i o n t h i sc h a p t e rt h e nt e x t u a lc o r ec h a p t e ri sa l s oat e x t u a l a n dc r e a t i v e b o d yc h a p t e rn o w t h i sc h a p t e ri so fh a v et ot w oc o n c l u s i o n s ：t h es y s t e m o fe r p c a r r yo u ts u c c e s s f u l l ys t a n d a r da n dr a i s et h eb u s i n e s se n t e r p r i s et o c a r r yo u tt h ec o u n t e rp l a ns u g g e s t i o no ft h ee r pu s e f u l n e s s z m a i nc o n t r i b u t i o n t h em a i nr e s e a r c ho b j e c to ft h i st h e s i si st oa n a l y s i st h ec h i n e s e b u s i n e s se n t e r p r i s ec a r r i e so u tt h ee r p t h r o u g ht i m eo fa b o u td e c a d e ， e r ph a v ea l r e a d yb e e nd e v e l o p e dt h ea p p l i c a t i o nb yt h ec o n c e p t ，i t s s u p e r i o rs e xi sp e r s o n a ld r i v ef o r e i g nn u m e r o u sb u s i n e s se n t e r p r i s e so f s u c c e s s f u lp r a c t i c et h ec e r t i f i c a t e ；t h ee r ph a sb e c o m et h ep r o n o u nt h a t t h ef o r e r u n n e rm a n a g e st h em o d e 。i nt h et w e n t yy e a r s ，t h e r ea r em o r e t h a n2 6 0 0e r pb u s i n e s s e n t e r p r i s e i nn o rc o u n t r y ，a b o u th a v i n gt h e g o v e r n m e n t o w n e da n ds c a l e sa b o v ea n dn o t1 6 o ft h es t a t e o w n e d i n d u s t r yb u s i n e s se n t e r p r i s et o t a la m o u n t a f t e rm o s tb u s i n e s se n t e r p r i s e s 4 a p p l yt h ee r p , i tm a n a g e st h el e v e la n dr e f l e c t i o nt h eb u s i n e s se n t e r p r i s e s y n t h e s i z e st h er e l a t e di n d e xs i g n o fa b i l i t ya n dm a n a g e m e n tc o n d i t i o n a n dd i dn o tt a k ep l a c et h eo b v i o u si m p r o v e m e n t ，r a i s e sa n di n n o v a t i o n ， t h i se l u c i d a t i o no u rc o u n t r ya ta p p l i e dt h ee r pe x i s t ss o m ep r o b l e m s t h i st h e s i st h e no nt h ee r u d i t ec o n t e n tf o u n d a t i o no ft h ef u l l u n d e r s t a n d i n ge r p ，c o m b i n et h ef o r e i g ne r p t oc a r r yo u tt h es u c c e s s f u l e x p e r i e n c e ，a n a l y z e t h ei n f o r m a t i o n b a s e dc o n d i t i o n ，l o c a lb u s i n e s s e n t e r p r i s e o ft h el o c a lb u s i n e s s e n t e r p r i s ei m p l e m e n te r pc o n d i t i o n ， a n n o u n c et op u b l i ct h el o c a lb u s i n e s se n t e r p r i s et o c a r r yo u tt h ek e y p r o b l e me x i s ti nt h ee r ps y s t e mp r o c e s sa n ds o l v ep r o b l e mc u r r e n t l yt h e c o u n t e rp l a no ft h ev a l i di m p l e m e n te r p ，f o ro u rc o u n t r yb u s i n e s s e n t e r p r i s ev a l i di m p l e m e n tt h ee r pe v a d e st h ee r pi t e mr i s ke x h a u s t e d m e a g e rd i n t k e yw o r d s ：e n t e r p r i s ed e p l o y e r p c o u n t e r m e a s u r ee f k c t 5 西南财经大学 学位论文原创性及知识产权声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下， 独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外， 本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对 本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标 明。因本学位论文引起的法律结果完全由本人承担。 本学位论文成果归西南财经大学所有。 特此声明 学位论文作者签名：鄢莉 2 0 0 6 年4 月8 日 1 1 研究背景 1 研究背景及目的 2 0 0 1 年1 2 月，中国正式加入世界贸易组织，成为其第1 4 3 个成 员国。面临新的形势，国内竞争和国际化将给我国企业提出新的发展 要求，世纪之初的中国，挑战与机遇并存。企业都面临着进一步降低 成本、提供更多的个性化产品、更迅速的获取更准确的市场信息和生 产信息等一系列问题。这些问题的解决的一个重要途径则是进行企业 信息化建设，这种现代化的信息系统就是企业资源计划( e r p ) 系统。 e r p 的概念是9 0 年代初由g a r t n e rg r o u pi n c 公司第一次提出的， e r p 是企业资源计划( e n t e r p r i s er e s o u r c ep l a n n i n g ) 的英文简称，是 以供应链管理思想为基础的、应用现代信息技术的管理系统1 。它的 发展经历了从6 0 年代的时段式m r p 到7 0 年代的闭环m r p ，再到 8 0 年代的m r p i i ，最后发展为9 0 年代的e r p 。e r p 是在知识经济时 代的背景下面世的，在e r p 系统设计中把经营过程中的有关各方如 供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入个紧密的供应链中，有 效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用一切市场资源快速高 效地进行生产经营的需求，以进一步提高效率和在市场上获得竞争优 势；设计中同时也考虑了企业为了适应市场需求变化，不仅组织“大 批量生产”，还要组织“多种小批量生产”。 e r p 概念自产生以来，仅仅经过十年左右的时间，己由概念发 展到应用，其优越性己被国外众多企业的成功实践所证明。e r p 已 成为先进管理模式的代名词，各国企业都趋之若鹜，据统计世界5 0 0