（图书馆学专业论文）基于ahp模糊综合评价的图书馆集成管理系统评估研究.pdf

摘要 随着信息技术的发展，图书馆集成管理系统不断充实完善，很多系统在技术基础，功能特性， 系统结构方面都各有特点，投入的资金也日益增加。这一切既给了图书馆提供众多的选择机会，同 时也给具体图书馆带来相当的困惑。一方面，合理定位的图书馆计算机集成管理系统可以提高图书 馆的价值和发展潜力，提高图书馆的核心竞争力；另一方面，不当的选择则会造成人力、物力、财 力的浪费。如何在系统的采购预案的制定与实施过程中对符合本图书馆需求的管理系统进行定位， 如何评估使用中的集成管理系统投入与图书馆业务绩效之间的关系，从而了解集成管理系统对图书 馆目标的贡献程度，如何对使用中的集成管理系统生命周期过程进行评价与控制，从而更好地利用 和改良图书馆集成管理系统，提升系统的绩效，这些已经成为图书馆实施自动化过程中所日益关注 的问题。然而目前国内外对图书馆集成管理系统的科学评估的研究却没有跟上，还停留在对系统的 定性评估上。 本文从图书馆集成管理系统的内涵与发展入手，阐述了图书馆集成管理系统的本质概念，分析了 图书馆集成管理系统在国内外现有的发展状况，介绍了国内外图书馆集成管理系统的典型代表。然 后阐述了图书馆集成管理系统的科学评估的原则，详细介绍了科学评估的方法：a h p - 一模糊综合评价 方法。根据评估的设计原则以及图书馆集成管理系统的定义、内涵、实现目标确定系统的结构层次t 系统环境层、系统基础技术设施层、系统应用层、实现目标层。从系统的结构层次出发，以系统环 境、系统基础技术设施、系统应用服务、w e b o p a c 、统计与决策分析、资源建设与管理、用户影响、 内部管理八个方面对图书馆集成管理系统评估的指标的各影响要素进行分析比较；构建图书馆集成 管理系统评估的一级、二级指标、三级指标，并用a h p 层次分析法分析并确定各指标的权重。 最后，本文将构建的图书馆集成管理系统评估的指标应用于东南大学图书馆所使用的汇文文献 信息服务系统的综合评估实践。采用调查问卷与数学定量研究相结合的处理方法，用模糊综合评价 法来评价东南大学图书馆所使用的l i b s y s 系统。即由专家对各因素指标进行模糊评估，统计出专家 群体对评价因素指标的选择结果，再按照所建立的数学模型进行最后计算。通过东南大学图书馆所 使用的l i b s y s 系统的综合评估的实证分析，证明评估指标的科学性、合理性以及切实可行性。 关键词：图书馆自动化集成管理系统层次分析法模糊综合评价 a b s t r a c t w i t ht h ed e v e l o p m e n to fi n f o r m a t i o nt e c h n o l o g ya n dt h ec o n t i n u o u se n r i c h m e n to f l a i s ( l i b r a r ya u t o m a t i o ni n t e g r a t e ds y s t e m s ) ，m a n ys y s t e m sh a v et h e i ro w n c h a r a c t e r i s t i c s i nt e c h n o l o g i c a lf o u n d a t i o n s ，f e a t u r e s ，a n dt h es t r u c t u r e a tt h es a m et i m e ，i n v e s t m e n tf u n d s o nl a i sa r ei n c r e a s i n g ，t o o t h e s en o to n l yg i v el i b r a r ym a n yc h o i c e s ，b u ta l s ob r i n gt h e m c o n s i d e r a b l ec o n f u s i o n o nt h eo n eh a n d ，a l la p p r o p r i a t el a i sc a ni m p r o v et h ev a l u ea n d p o t e n t i a lo ft h el i b r a r y , a n dc a ne n h a n c et h el i b r a r y sc o r ec o m p e t i t i v e n e s s ，t o o ；o nt h eo t h e r h a n d ，a ni n a p p r o p r i a t el a i sw i l lm a k eh u g ew e s to nt h eh u m a n ，m a t e r i a la n df i n a n c i a l r e s o u r c e s h o wt op o s i t i o nl a i st om e e tt h en e e d so ft h el i b r a r yi nt h ef o r m u l a t i o na n d i m p l e m e n t a t i o no ft h el i b r a r y sl a i sp r o c u r e m e n tp l a n ? h o wt or e m a r kt h er e l a t i o n s h i p b e t w e e nt h ei n v e s t m e n to fl a i sa n db u s i n e s sp e r f o r m a n c eo fl i b r a r y , i no r d e rt ou n d e r s t a n d t h el a i s sc o n t r i b u t i o nt ot h el i b r a r y 7 h o wt oe v a l u a t ea n dc o n t r o lt h el i f e c y c l ep r o c e s so f t h eu s i n gl a i s ，s oa st om a k eb e t t e ru s eo fl a i sa n de n h a n c et h ep e r f o r m a n c eo f l a i s ? a l lo ft h e s eh a v et h ep r o b l e m st h a ts h o u l db ep a i dm o r ea t t e n t i o ni nt h el i b r a r ya u t o m a t i o n p r o c e s s h o w e v e r , a th o m ea n da b r o a dt h ec u r r e n tr e s e a r c ho fl u s s c i e n t i f i ce v a l u a t i o nh a s n o tk e p tu p ，i ts t i l lr e m a i n so nt h el e v e lo fq u a l i t a t i v ee v a l u a t i o n t h r e ep a r t sa r ei n c l u d e di nt h i sp a p e r t h ef i r s tp a r tb e g i n sw i t ht h ec o n n o t a t i o na n dt h e d e v e l o p m e n to fl a i s ，t h e ne x p l a i n st h ed e f i n i t i o no f i ta n da n a l y s e st h ec u r r e n ts t a t eo fl a i s ， i n t r o d u c e ss o m et y p i c a le x a m p l e so fl a i sa th o m ea n da b r o a d i nt h es e c o n dp a r t ，t h ep r i n c i p l e so fs c i e n t i f i ce v a l u a t i o no nl a i sa r ee x p o u n d e d t h e m e t h o do fs c i e n t i f i ce v a l u a t i o ni si n t r o d u c e dp a r t i c u l a r l y ：a h p f u z z yc o m p r e h e n s i v e e v a l u a t i o n a c c o r d i n gt ot h ed e s i g n i n gp r i n c i p l e so ft h ee v a l u a t i o n ，t h ed e f i n i t i o na n dt h e a c h i e v a b l eo b j e c t i y e so fl a i s ，t h es y s t e m ss t r u c t u r a ll e v e l sa l ed e t e r m i n e d ：t h ee n v i r o n m e n t l a y e r , t h eb a s i ct e c h n o l o g ye q u i p m e n tl a y e r , t h ea p p l i c a t i o nl a y e ra n dt h ea c h i e v a b l et a r g e t l a y e r f r o mt h es t r u c t u r eo ft h el a i s s1 e v e l ，t h ev a r i o u si m p a c tf a c t o r so ft h el a i s e v a l u a t i o ni n d e x e sa r ec o m p a r e da n da n a l y s e d ，t h ei n d e x e ss y s t e mi n c l u d e se i g h tf a c e t s ：t h e s y s t e me n v i r o n m e n t ，t h es y s t e mb a s i ct e c h n o l o g ye q u i p m e n t ，t h es y s t e ma p p l i c a t i o ns e r v i c e ， w e b o p a c ，s t a t i s t i ca n dd e c i s i o n - m a k i n ga n a l y s i s ，c o n s t r u c t i o na n dm a n a g e m e n to f r e s o u r c e s ， t h ei m p a c to nu s e t s ，i n t e r n a lm a n a g e m e n t t h r e el e v e l so fl a i se v a l u a t i o n si n d e x e sa r eb u i l t u p t h ew e i g h i n gv a l u e sf o rt h ee v a l u a t i o ni n d e x e sa r ed e t e r m i n e do n a h p mt h el a s tp a r t t h eb u i l tl a i se v a l u a t i o ni n d e x e ss y s t e mi sa p p l i e dt ot h ep r a c t i c i n go f h u i w e nl a i si nt h el i b r a r yo ft h es o u t h e a s tu n i v e r s i t y i n v e s t i g a t i o nq u e s t i o n n a i r em e t h o d ， i i m a t h e m a t i cq u a n t i t a t i v es t u d ya n da h p f u z z yc o m p r e h e n s i v ee v a l u a t i o nm e t h o da l et o g e t h e r u s e dt oe v a l u a t eh u i w e nl i b s y s i nd e t a i l s ，s o m ee x p e r t sa l ei n v i t e dt om a k ev a g u ec h o i c e s t ot h ei n d e x e s ，a n dt h er e s u l to ft h e i re v a l u a t i o n si sc o u n t e d ，a n dc a l c u l a t e db ym a t h e m a t i c a l m o d e lt h a th a sb u i l tb e f o r e a tl a s t ，t h r o u g ht h ea n a l y s i so fh u i w e nl a i se v a l u a t i o n ，t h e l a i se v a l u a t i o ni n d e x e ss y s t e mp r o v e st ob es c i e n t i f i c ，r e a s o n a b l ea n dp r a c t i c a l k e yw o r d ：l i b r a r y ； c o m p r e h e n s i v ee v a l u a t i o n a u t o m a t i o ni n t e g r a t e ds y s t e m s ；a h p ； f u z z y i i i 东南大学学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。 尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过 的研究成果，也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我 一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 研究生签名：董! 霞函日期：b 超鱼研究生签名：童! 霞旦旦日期：b 超 鱼 东南大学学位论文使用授权声明 东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的复印 件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质 论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可以公布( 包括 以电子信息形式刊登) 论文的全部内容或中、英文摘要等部分内容。论文的公布( 包括以电 子信息形式刊登) 授权东南大学研究生院办理。 研究生繇趣靳签名无注益期：掣 第一章引占 第一节问题的提出 第一章引言 图书馆计算机集成管理系统是图书馆自动化的必要途径，也是图书馆为读者提供更好服务的保 障。在图书馆自动化的进程中，自动化系统的建立和发展经历了相当长的阶段，从最初的自主开发 到目前商业性的专业开发，从主要使用国产软件到今天国产与国外引进并存。 近年来，国内图书馆自动化系统市场的竞争正在加剧，一边是传统的系统软件开发商加紧研 制新一代的自动化管理软件，一边是新的开发商不断加入这一行列，此外还有相当多国外系统打进 国内市场。这一切既给了图书馆提供众多的选择机会，同时也给图书馆带来相当的困惑。一方面， 合理定位的图书馆计算机集成管理系统可以提高图书馆的价值和发展潜力，提高图书馆的核心竞争 力；另一方面，不当的选择则会带来投入的巨额资金与业务绩效的不成比例，造成人力、物力、财 力的浪费。如何在系统的采购预案的制定与实施过程中对符合本图书馆需求的管理系统进行定位， 如何评估使用中的集成管理系统投入与图书馆业务绩效之间的关系，从而了解集成管理系统对图书 馆目标的贡献程度；如何对使用中的集成管理系统生命周期过程进行评价与控制，从而更好地利用 和改良图书馆集成管理系统，提升系统的绩效，这些已经成为图书馆实施自动化过程中所日益关注 的问题。 这些问题的解决都要依赖于图书馆集成管理系统的科学评估。图书馆可以通过建立一个全面 的，合理的评价标准，按科学的评价步骤，以精确公平的评价方法对不同的系统进行综合评估，实 现客观、科学、合理的评估，这样可以优胜劣汰，为图书馆选定合适的管理系统，并以此了解集成 管理系统对图书馆目标的贡献程度，为图书馆已有系统的改进和购买新系统提供依据、对图书馆未 来系统的发展提供方向性指导。 第二节研究目的和意义 图书馆集成管理系统的科学评估的研究目的是建立与时代相符的图书馆计算机集成管理系统综 合评估指标与模式，以便正确地最化评估多个大型，多冈素的，具有模糊与主观判断的图书馆计算 机集成管理系统。 从系统开发者的角度而言，正确的系统综合评估指标与模式可以使开发者了解系统使用者的需 求和所开发的系统的不足，使其对系统进行合理的二次开发与更新，让开发者满足用户的需求，在 竞争中立于不败之地。 从系统使用者的角度而言，由于信息技术与网络技术的不断发展，图书馆计算机集成管理系统 变得越来越庞大，复杂，系统所涉及的方面也越来越多。正确的评估指标与模式将有助于图书馆在 东南大学硕士学位论文 选择新的系统时，以量化的数学模型对不同的图书馆计算机集成管理系统进行统一的评价与比对， 发现图书馆对系统的实际需要，以便在多家系统中进行评估比对，选择最适合自己的一套系统，解 决系统更换时的系列问题，圆满完成新老系统的交接，避免人力、物力、财力的浪费。并且在系统 投入运行一段时间以后正确的系统综合评估可以对系统的功能目标、技术性能、应用效果等进行评 价，以确定是否达到了预期的目的。指出系统的长处与不足，为以后的改进与推广提出意见。有条 件的图书馆也可以自己对系统的二次开发提出方向，满足图书馆的需求。 第三节研究方法和内容 随着信息技术与网络技术的不断发展，图书馆计算机集成管理系统正在发生根本性的变化，这 些变化正在重新定义图书馆的“集成管理系统”的“集成”性，图书馆计算机集成管理系统正由传 统的注重管理集成转向注重服务集成。传统的图书馆业务流程将被打破，最终以“服务”来统一， 来梳理和重构整个业务流程。现代的图书馆计算机集成管理系统是传统的图书馆业务与服务的集成， 这样才更加适应个性化数字化时代的图书馆。这样系统的复杂性也日益突出，图书馆计算机集成管 理系统的复杂性需要应用科学的综合评估建立数学模型对其进行描述、分析、评价。 科学的评估需要明确的评估目标和原则，以及精确，恰当，可操作的评估实施步骤。最为重要 的是选择恰当的评估技术。本文选用a h p 一模糊综合评价模型来建立评估。a h p 一模糊综合评价模型的 系统综合评价技术结合了层次分析法与模糊综合评价的优点，被用于许多多冈素系统的综合评估中， 图书馆集成管理系统作为一个大型，多因素的，具有模糊与主观判断的系统，非常适合采用a h p 一模 糊综合评价模型的系统综合评价技术，它可以将定性的描述与定量的计算很好地结合起来，避免单 独使用a h p 或模糊综合评价技术的不足，发挥了各自的优点，使评估更加科学、合理、精确。将a h p 一 模糊综合评价模型的系统综合评价技术用于图书馆集成管理系统评估是一种创新，可以将定性的对 系统的评估转化成定量的计算数值，提高图书馆集成管理系统评估的科学性和有效性。 本文按照系统分析中综合模型评价的步骤，首先综合不同图书馆计算机集成管理系统的共性， 从系统分析的角度出发，对当前的图书馆计算机集成管理系统进行准确的描述与分析，用层次分析 法对图书馆计算机集成管理系统所涉及的评估范围与层次进行科学的界定与分析，确定总评估目标 下的中间目标，建立系统评估的模型。 其次按照该模型，在前人定性与定量评估的基础上，对指标进行筛选和扩充，提出各个层次的 评估指标，构建适用丁当前复杂的面向用户的图书馆集成管理系统的评估指标体系。并采用a h p 法计 算出每个具体指标的权重。 最后选择一个大学图书馆，就其使用的图书馆集成管理系统进行系统的实际评估，进行模糊计 算，来验证评估指标体系、评估步骤和选择的评估技术的科学性、实用性。 2 第二章图书馆集成管理系统研究综述 第二章图书馆集成管理系统研究综述 第一节国内外图书馆集成管理系统发展概述 一、国内外图书馆集成管理系统发展概述 l 系统的定义 系统的正确综合评估取决于对其正确的了解。在中国大百科全书“图书馆学、情报学、档 案学”卷中有一条目叫“图书馆自动化系统”，定义为：“图书馆自动化系统就是，使用计算机对图 书馆工作进行管理的系统”。 一些文献将中国人百科全书定义中的图书馆工作内容广义化，将以各种机器来执行图书馆 的业务，如卡片印刷机、电动运书机、图书防盗设备、密集书库，甚至自动化同步的视听设备等等 系统都纳入图书馆自动化系统。 相比之下美国图书馆自动化专家米歇尔马林科尼科教授( s m i c h a e lm a li n c o n i c o ) 的描述定 义了集成系统的狭义本质：对一个共同数据库中的数据进行操作的一系列程序的集合，通过合理的定 义都可以被认为是集成系统。这样的系统允许各种处理活动产生的数据被记录在同一个信息库中， 从而使任何人能进行数据库所支持的操作，并得到该系统所支持的相关活动的结果。固 本文将图书馆集成管理系统定义为使图书馆的工作( 为满足读者的不断发展的信息需求而进行 的信息资源管理和服务工作，包括采访、编目、流通、连续出版物管理、公共检索等) 在一个书目数 据库中得以实现的集成信息管理系统。图书馆员使用集成系统将采集、标引的信息资源进行存储， 以便读者通过系统了解馆藏，查找并且获取所需的文献资料，满足信息需求。本文所讨论的图书馆集 成管理系统及其评估针对的是狭义的系统。 2 国外系统的发展 国外图书馆自动化系统的起源可以追溯至i j l 9 5 4 年，美国海军兵器中心( n o t s ) 在i b m 7 0 1 机器上进 行了单元词匹配检索。1 9 5 8 年i b m 的研究员卢恩进行了著名的自动抽词试验，开创了自动分类、自动 标引、信息检索等多个与图书馆学、情报学密切相关的研究领域之先河。同年美国密苏里大学图书 馆利用i b m 3 6 0 2 5 型计算机建立了图书流通自动控制系统。 系统的发展开始于单项业务的计算机管理阶段。从1 9 6 4 年美国国会图书馆( t h e l i b r a r y o f c o n g r e s s 简称l c ) 发起研制机读目录之后开始，这种开发一般以对m a r c 格式的研究为起点，以手工业 务流程为模板，量身定制。这种系统以单模块系统为主，如编目系统、流通系统等等。 6 0 7 0 年代是协作系统与联机实时处理阶段。1 9 6 9 年l c 正式发行了l c m a r c 机读目录，1 9 7 4 年改称 美国国家标准的机读目录格式( u s m a r c ) ，以编目系统为纽带的联机编目协作网0 c l c ( o n l i n e c o m p u t e rl i b r a r yc a t a l o g ) 出现。这时期的计算机内、外存容量非常小，计算机的处理能力和处理 国袁名敦，耿赛著 图书馆自动化 m 】北京：北京师范大学出版社，1 9 9 7 年 窜三牛什么足“图书馆集成系统? 【j 】国家图书馆学刊，2 0 0 4 ( 3 ) ：8 - 3 - 东南大学硕士学位论文 速度非常慢，开发手段也非常有限，图书馆自动化处于试验阶段。 8 0 年代是集成化系统和网络化发展阶段。软件公司看好图书馆自动化管理软件的市场，投入大 量的人力、物力进行图书馆自动化集成系统的开发。许多图书馆开始购买较成熟的商品化软件，使 得图书馆自动化集成管理系统进入了商品化时代，其典型代表是n o t i s 系统，图书馆自动化集成管理 系统( l i b r a r ya u t o m a t i o ni n t e g r a t e ds y s t e m 简称l a i s ) 开始步入成熟阶段，也开始发展成为商 品化的软件产品。 9 0 年代至今是高度网络化和集成化、数字图书馆阶段。随着i n t e r n e t 的发展、w i n d o w s 图形界面 的广泛应用，以及一系列诸如w e b 技术、数据库技术、j a v a 技术的出现及其成功应用，现代的系统目 前普遍以通用平台为基础，基于u n i x 标准，有部份系统同时支持w i n d o w s 平台，可运行在i b m 、s u n 、h p 等服务器上，支持a i x 、s o l a r i s 等多个操作系统，系统全部淘汰二层结构系统，采用基丁二客户端服务 器的多层体系结构，实现图书馆业务的集成管理，采用成熟、稳定的商业数据库技术，提供全文检索 与元搜索，提供数字资源加工与传播平台，实现资源数字化整合，执行标准协议、提供开放链接，实 现系统问的互操作。构筑数字图书馆式的网络信息门户、实现跨系统无缝链接，提供给用户包括无 线、网络交互、定制等多种个性化服务。 3 国外典型的系统介绍 近年来，随着国内图书馆对自动化集成系统的重视和投入的加大，我国一些大型图书馆引进了 一些高水平的国外系统，主要集中在美国e p i x t e c hl i b r a r ys e r v i c e sp t yl t d 公司的产品h o r i z o n 系统、i n n o v a t i v ei n t e r f a c ei n c 公司的i n n o p a c m i l l e n n i u m 系统、美国s i r s i 公司的u n i c o r n 系统 和e x l i b r i s 公司的核心产品a l e p h 5 0 0 。这四个系统在国外系统中是处于领先地位的，这四家系统厂 商的销售额在国外系统市场中也是占据了主要份额，代表了国# b l a i s 系统发展的主流及方向。 h o r i z o n 系统 h o r i z o n 系统是美国e p i x t e c hl i b r a r ys e r v i c e sp t yl t d 公司( 现已和美国s i r s i 公司合并) 的产品。目前该产品在亚太地区( 包括香港，中国大陆，东南亚及台湾地区) 有六百多个图书馆用户。 h o r i z o ns u n r i s e 架构先进，系统具有很强的适应能力，可选择各类硬件、平台及操作系统。提供了 灵活多元的视窗显示方式及图形工具列。使馆员在使用系统时，能配合自己的工作环境做设定。支持 全球各种文字同时显示，支持使用多种不同的机读格式，符合国际和行业标准。 i n n o p a c ill e n n i u m 系统 i n n o p a c 是i n n o v a t i v ei n t e r f a c e i n c 公司( 简称i l l 公司) 的产品，i l l 公司是生产基于w e b 的解决方案的优秀图书馆集成系统厂商之一，公司成立于1 9 7 8 年，资金和技术力量雄厚。该系统所 有模块功能丰富并完全集成，馆际互借是此系统最出色的功能之一，系统网络资源管理功能强大。 目前，该产品己在全球安装了1 0 0 0 余套，尤其以香港和英国的大学最多，香港地区的大部分图书馆 利用该系统提供了良好的馆际互借服务。在我国已有多家用户使用该系统。m i l l e n n i u m 是i i i 公司于 园h t t p ：w w w s i r s i d y n i x c o m s o l u t i o n s p r o d u c t s i n t e g r a t e d s y s t e m s p h p2 0 0 8 - 1 2 - 1 9 圆h t t p ：w w w i i i c o m p r o d u c t s m i l l e n n i u m _ i l s s h t m l 2 0 0 8 1 2 1 9 4 第二章图书馆集成管理系统研究综述 1 9 9 6 年开始在i n n o p a c 基础上推出的，并于2 0 0 0 年正式推出的版本。i n n o p a c 版本是基于字符模式， 而m i l l e n n i u m 版本是基于图形模式。中国大陆用户到2 0 0 1 年才开始逐步升级使用m i l l e n n i u m 系统。 m i l l e n n i u m 系统具有个性化、可定制、易丁二维护的特点，采用图形界面，易于使用，其针对图书馆 的信息技术需求提供了包括数据库、服务器硬件和应用软件以及安装、培训和维护在内的一揽子解 决方案。 u n i c o r n 系统 u n i c o r n 系统是美国s i r s i 公司的产品，u n i c o r n 系统是当前国际上用户群较大、知名度较高的几 个图书馆自动化管理软件之一，该系统拥有二十多年的历史，系统性能成熟稳定，拥有遍布全世界 的用户群。u n i c o r n 系统是在u n i x 的基础上开发的，它符合软件发展的工业标准，适用于小型和大型 计算机。能够应用于不同硬件厂商生产的不同品牌、不同型号的计算机，在硬件选用上具有很大的 灵活性，这种灵活性使得图书馆在较大范围内可以任意选用计算机。s i r s i 公司充分利用了u n i x 和n t 的网络化能力使得u n i c o r n 系统与范围较广的各种系统兼容。u n i c o r n 系统遵循图书馆的工业标准和 协议，最早采用客户端服务器( c l i e n t s e r v e r ) 结构，数据库结构是采用关系数据库( i n f o m i x ) 和 全文检索数据库( b r s ) 的结合，以满足图书馆数据控制与信息检索两方面的需要。2 0 0 0 年，北京大学 图书馆在引进的基础上，又与s i r s i 公司合作对英文版系统进行了全面深入的中文化和本地化处理， 使系统中文版适应我国的实际情况，并且在中文检索等方面具有突出的特色。 a l e p h 5 0 0 a l e p h 5 0 0 是e x l i b r i s 公司的下一代数字图书馆系统的核心产品圆，由以色列希伯莱大学开发，其 主要发展对象在欧洲、非洲、拉丁美洲。1 9 9 9 年5 月e xl i b r i s 公司在a l e p h 3 0 0 的基础上推出了 a l e p h 5 0 0 。a l e p h 5 0 0 是一个完全集成的图书馆系统。以o r a c l e 数据库为后台，完全支持u n i c o d e 字符 集、支持x m l 管理报告、以及连接到其它顶层应用系统的a p i ，是图书馆自动化领域的先锋。拥有二 十多年的开发经验，历经四代a l e p h 系统设计，e x l i b r i s 已经在世界范围内赢得了一批忠诚的用户， 当前，已经有1 2 5 0 多套a l e p h 系统安装在5 1 个国家和地区的图书馆和多馆联合组织内。 该系统实现 了动态参数化功能配置，极具个性化与灵活性。符合国际和行业标准，和其他系统和数据库实现无 缝协调工作。固有的多层客户机服务器结构，确保可靠，独特的横向和纵向分布设计易于升级。对 u n i c o d e 完全支持，支持全球各种文字。系统主要模块包括：w e bo p a c 、编目、采访连续出版物、 流通、馆际互借。附加模块( p d fb r o c h u r e ) 包括：a l e p h 数字资源模块( a d a m ) 、a l e p h 报表中心 ( a r c ) 、馆际互借( i l l ) 、媒体预订、联合目录。 a l e p h5 0 0 系统的w e bo p a c 最具特色，其成熟易用，可以完全地定制来满足图书馆的特殊需 求。用户可以定义自己的检索点。特别是使用公司的e xl i b r i s 的s f x t m ( 获奖产品) 上下文敏感连 接的专有技术，读者可以连接到图书馆定义的服务。这些服务是动态创建的，包括对各种资源，比 如引文数据库、 基于w e b 的资源、本地信息知识库、电子期刊的全文的连接，以及一些其它服务。 国h t t p ：w w w s i r s i d y n i x c o m s o l u t i o n s p r o d u c t s i n t e g r a t e d s y s t e m s p h p 2 0 0 8 - 1 2 1 9 。h t t p ：w w w e x l i b r i s c 砌c n p r o d u c t a l e p h i n d e x a s p 2 0 0 8 1 2 - 1 9 - 5 一 东南大学硕士学位论文 a l e p h5 0 0 的其他模块也同样功能强大。各个模块相互结合，很好地满足了一个大型图书馆的馆内、 馆际管理和服务的需要。 4 国内系统的发展 由丁：技术与意识的差距，国内的系统发展起步比国外晚十年。 单模块系统改制阶段( 1 9 7 0 - 1 9 7 9 ) ：我国从上世纪7 0 年代末开始从事图书馆自动化的研究，初 期我国个别大型图书馆开始对国外的单模块系统进行改制，研究适合国内图书馆业务的单模块系统。 单机和局域网应用阶段( 1 9 8 0 1 9 8 6 ) ：8 0 年代中期，为摆脱对国外系统与设备的依赖，开始大力 加强集成系统的研制。但由于缺乏统一的组织与协调，其技术发展在相当长时期内，停留在单机和局 域网应用阶段。这些系统一般以对m a r c 格式的研究为起点，以本馆手工业务流程为模板，为本馆量 身定制的，是用单机对图书馆业务管理过程进行控制和管理，如流通、采编、检索等自动化管理。 同时建立各种类型、各种范围的联合目录及各种学科、各种层次的文献数据库系统。该类系统的使 用标志着我国图书馆计算机管理局面的初步形成。 集成化、网络化阶段( 1 9 8 6 - 2 0 0 0 ) ：1 9 8 6 年国家图书馆颁布中国机读目录通信格式，标志 着我国图书馆自动化向标准化、规范化方向发展。这一时期许多图书馆都将各自的几个独立子系统 集成为一个整体，使我国图书馆自动化建设普遍步入应用集成化系统的发展阶段，相继出现以北京 丹诚图书集成管理系统为代表的采用c s 模式二层结构的几个大型图书馆自动化集成系统，图书馆自 动化系统才基本形成功能齐全的成熟商品而进入市场。它们基本上是采用局域网或多用户方式实现 了图书馆的采访、编目、流通、参考咨询、联机检索等业务工作的自动化管理。 高度网络化和集成化、数字图书馆阶段( 2 0 0 0 - ) ：随着计算机和网络技术的迅猛发展，信息 集成管理系统日趋完善，一些图书馆自动化管理软件公司应运而生，宣告了低水平重复开发历史阶 段的结束。规模化、商品化的图书馆自动化管理软件的涌现，有力地推动了图书馆自动化管理的普 及和发展。顺应国外图书馆自动化系统技术的发展潮流，国内少数系统供应商也逐步采用了多层客户 机服务器体系结构。这些系统的研发紧跟国外最新技术发展趋势，开始跳出图书馆手工业务流程的 框子，而提供完全不同于传统服务模式的在线续借、在线预约、在线查询和在线请求等基于网络的 服务模式，系统提供o p a c 公共查询界面，支持z 3 9 5 0 信息检索的通信协议标准，实现了对不同平台 系统的访问，达到国际化水平。 5 国内典型的系统介绍 国内较为优秀的图书馆集成管理系统有：北京邮电大学图书馆开发的现代电子化图书馆信息网 络系细i e l i n e t s ( m o d e r ne l e c t r o n i cl i b r a r yi n f o r m a t i o na n dn e t ss y s t e m ) 。文化部于1 9 8 8 年 作为国家重点科技项目下达，由深圳图书馆承担并组织全国1 1 个省级公共图书馆共同参与开发的图 书馆自动化集成系统：i l a s ( i n t e g r a t e dl i b r a r ya u t o m a ti o ns y s t e m ) 。和江苏省教委资助，南 6 第二章图书馆集成管理系统研究综述 京大学和东南大学合作开发的新一代图书馆管理系统：汇文文献信息服务系统l i b s y s 等。分别介绍 如下： m e l i n e t s 系统：北京邮电大学图书馆承担的国家“九五”重点科技攻关项目，于1 9 9 7 年- 4 月完 成全部各子系统的研制任务，并在北京邮电大学图书馆全面投入使用。m e l i n e t s 采用c l i e n t s e r v e r 二层b r o w s e r w e b s e r v e r d b s e r v e r _ = 层网络体系结构模式，数据库平台采用s y b a s e o r a c l e 关系数据库 管理系统，使用p o w e r b u i l d e r , c ，j a v a 等开发工具研制而成的。m e l i n e t s 是国内唯一一个由国家立 项实现商业化，并且通过i s 0 9 0 0 1 质量体系认证的图书馆自动化系统管理软件。 i l a s 系统：i l a s i i 是i l a s 项目组在1 9 9 7 年开始研制开发出的图书馆自动化新一代网络版产品， i l a s i i 是在原有i l a s 的基础上经过技术改进，采用客户机服务器( c l i e n t s e r v e r ) 模式，主服务器 采用u n i x 操作系统平台，客户端以w i n 9 5 9 8 为依托，利用v i s u a lc + 十等作为开发工具，使用t c p i p 通信协议，采用大型分布式数据库管理系统l d b m s ，在与国际大字符集i s 0 1 0 6 4 6 兼容的g b k 汉字平台 支持下，开发出来的一套能兼容终端方式和网络工作站方式的、开放的、可管理和共享文献信息资 源的分布式新一代图书馆自动化网络版应用软件系统。 l i b s y s 系统：汇文文献信息服务系统l i b s y s 是江苏省教委资助，江苏省高校合作开发的新一代 图书馆管理系统，于1 9 9 7 年5 月起开始研制，1 9 9 8 年6 月进入测试阶段。该系统从汇文1 o 到汇文2 0 、 汇文3 0 、直至2 0 0 8 年推出汇文3 5 ，目前已经拥有3 7 9 家用户。本文将以l i b s y s 系统为代表，进行详 细介绍。 汇文文献信息服务系统l i b s y s l i b s y s 系统是开放的系统平台。其采用c l i e n t s e r v e r 、b r o w s e s e r v e r 体系结构，运用中间件 技术，创建开放的、可扩展的、基于图书馆文献资源共享和文献服务共享的分布式应用软件系统。 支持多种操作系统平台，如w i n d o w s2 0 0 3 ，各种l i n u x 版本，s o l a r i s ，a i x ，h p u n i x ，s c ou n i x w a r e 等。采用大型关系型数据库o r a c l e 作为数据库服务平台。支持t c p i p 、n e t b e u i 、z 3 9 5 0 ，等多种 通讯协议。 l i b s y s 系统是南京大学和东南大学合作开发的新一代图书馆管理系统，充分支持对c a l l s 的联合 联机目录的管理，地区性的网络馆际互借服务，其网络化、数字化、专业化的业务服务功能比较符 合江苏各大学图书馆的工作流程。该系统遵守严格规范的标准化设计，所有的业务处理均严格支持 并遵循相关的国际或国家标准，特别是中国机读目录格式标准、中国机读规范格式标准、m a r c2 1 f o r m a t f o rb i b l i o g r a p h i cd a t a 、m a r c2 1f o r m a tf o ra u t h o r i t yd a t a 。这样就保证了与其他标 准开放型的管理系统的数据交换 在安全方面，汇文提供可靠的安全保护和强有力的用户服务与技术支持，提供虚拟网络、操作 系统、数据库、应用程序模块四级安全管理机制； 提供应用程序分组、分级的权限管理；提供 个别、批量、手工或自动的系统数据全部或者部分的备份功能； 提供对数据库的卸载、加载和重 国h t t p ：b a i k e b a i d u c o r n v i e w 19 0 6 6 5 7 h t m 圆h n p ：w w w j n l i b n e t e n t s f u i l a s f w i l a s i i j j d e f a u l t h t m l 囝h t t p ：w w w 1 i b s y s t o m c n l i b s y s p h p 7 2 0 0 8 1 2 1 9 2 0 0 8 1 2 1 9 2 0 0 8 1 2 一1 9 东南大学硕士学位论文 组操作；提供网上技术咨询与业务指导；系统最新更新的网上发布与下载；用户服务器的远程维 护。 随着技术的发展，汇文公司在汇文2 0 之后，又推出了新的版本汇文3 o 。在2 o 的基础上推陈出 新，整体的界面风格精美，各模块的工作流程都更为简洁，增加了不少快捷方式，为用户着想，带 来方便与快捷。 第二节图书