（图书馆学专业论文）泛在知识环境下图书馆个人数字空间构建研究.pdf

摘要 2 1 世纪，随着网络技术、计算机技术的应用日益广泛和深入以及信息技术的飞速发 展，“信息 正以其前所未有的迅猛态势渗透到社会的各个方面。与此同时，新技术、 新理念的不断涌现将社会信息环境的发展方向指向了“泛在知识环境 ，这是一种普遍 的、无所不在的、全面的数字环境，能够整合相关的人、数据、信息、设备和工具形成 交互的、功能完备的知识社区，并且具备空前的计算、存储和数据传输能力。 信息环境的变化，影响着图书馆的发展，作为社会信息服务机构，如何更好、更快、 更有效的满足用户的信息需求是图书馆工作的核心问题。身处泛在知识环境之中，图书 馆应该以数字化、智能化技术为基础，在系统、规范的服务框架下充分体现信息用户的 个性与自由。在数字图书馆、个人数字图书馆研究已经取得一定进展的今天，笔者认为， 构建图书馆个人数字空间正是泛在知识环境下图书馆开展个性化服务十分有益的尝试。 本文旨在通过大量的文献调研、比较分析和情景构建等方法，分析研究泛在知识环 境下图书馆构建个人数字空间的相关问题，论文的研究内容主要包括以下几个方面： 首先，介绍论文的研究背景，阐明了论文的研究意义、研究方法，介绍了论文研究 的主要问题和内容。 其次，概述泛在知识环境以及泛在智能、w e b 2 0 、l i b 2 0 、云计算等。阐述新技术、 新理念的出现会对图书馆的发展带来怎样的机遇与挑战，图书馆服务会受到怎样的影 响。 再次，系统阐述图书馆个人数字空间的构建，介绍馆内个人数字空间与虚拟个人数 字空间的构成模块、服务内容、服务流程等，分析泛在知识环境下图书馆个人数字空间 的服务特点。 最后，总结论文的创新之处和缺点，并展望泛在知识环境下图书馆的未来发展。 关键词：泛在知识环境个人数字空间泛在智能w e b 2 0 云计算 a b s t r a c t i nt h et w e n t y - f i r s t c e n t u r y , 、i mt h ed e v e l o p m e n to ft h en e t w o r kt e c h n o l o g y , t h e a p p l i c a t i o no fc o m p u t e ra n d t h ei n f o r m a t i o nt e c h n o l o g y , i n f o r m a t i o ni st oi n f i l t r a t ea l la s p e c t s o fs o c i e t y a tt h es a m et i m e , t h ee m e r g e n c ea n dd e v e l o p m e n to fn e wt e c h n o l o g i e sa n di d e a s l e a dt h es o c i a li n f o r m a t i o ne n v i r o n m e n tt ot h ed i r e c t i o no ft h e u b i q u i t o u sk n o w l e d g e e n v i r o n m e n t ”，w h i c hi sau n i v e r s a l ，u b i q u i t o u s ，c o m p r e h e n s i v ed i g i t a le n v i r o n m e n t i tc a n i n t e g r a t et h er e l a t e dp e o p l e ，d a t a , i n f o r m a t i o n , e q u i p m e n ta n dt o o l st of o r mai n t e r a c t i v ea n d f u l l - f e a t u r e dk n o w l e d g ec o m m u n i t y , w h i c hi sw i t hu n p r e c e d e n t e dc o m p u t i n g ，s t o r a g ea n d d a t at r a n s m i s s i o nc a p a c i t y t h ec h a n g e so fi n f o r m a t i o ne n v i r o n m e n ta f f e c tt h ed e v e l o p m e n to fl i b r a r i e s ，a n dh o wt o m e e tt h ei n f o r m a t i o nn e e d so ft h eu s e rb e t t e ra n df a s t e ri st h ec o r ei s s u eo fl i b r a r yw o r k u n d e rt h es i t u a t i o no fu b i q u i t o u sk n o w l e d g ee n v i r o n m e n t ，t h el i b r a r i e ss h o u l dt or e f l e c tt h e u s e r si n d i v i d u a l i t ya n df r e e d o mb a s e do nt h ed i g i t a la n di n t e l l i g e n tt e c h n o l o g i e s t o d a y , t h e r e s e a r c ha b o u td i g i t a ll i b r a r ya n dp e r s o n a ld i g i t a ll i b r a r yh a sm a d es o m ep r o g r e s s ib e l i e v e t h a tb u i l d i n gt h ep e r s o n a ld i g i t a ls p a c ei nt h el i b r a r yi sf e a s i b l ea n dn e c e s s a r y t h ea i m so ft h i s t h e s i s a r et oa n a l y z ea n di d e n t i f yt h ee n v i r o n m e n to p p o r t u n i t i e sa n d c h a l l e n g e s ，a n dr e d e f i n et h ef u t u r et r e n d so fd i g i t a ll i b r a r i e sb a s e do nl i t e r a t u r es e a r c h ， c o m p a r ea n a l y s i sa n ds c e n ec o n s t r u c t i o n t h em a j o rr e s e a r c hw o r ka n dc o n t r i b u t i o n so ft h i s t h e s i sa r ea sf o l l o w s ： t h ef i r s tp a r ti n t r o d u c e st h er e s e a r c hb a c k g r o u n d ，a n dc l a r i f i e st h er e s e a r c hp u r p o s e s ， m e t h o d o l o g i e sa n dp r i m a r yc o n t e n t so f t h i st h e s i s t h es e c o n dp a r ta n a l y z e st h ee n v i r o n m e n to p p o r t u n i t i e sa n dc h a l l e n g e s t h ee m e r g e n c e a n dd e v e l o p m e n to f a m b i e n ti n t e l l i g e n c e ，w e b 2 0 ，l i b 2 0a n dc l o u dc o m p u t i n gw i l l i n f l u e n c et h es e r v i c em o d e l so fl i b r a r i e s t h et 1 1 i r dp a r ta n a l y z e sh o wt ob u i l do nt h ep e r s o n a ld i g i t a ll i b r a r ys p a c e ，a n di n t r o d u c e s t h es t r u c t u r e s ，c o n t e n to fs e r v i c e sa n ds e r v i c ep r o c e s s e so ft h ee n t i t i e sp e r s o n a ld i g i t a ll i b r a r y s p a c ea n dt h ev i r t u a lp e r s o n a ld i 百t a ll i b r a r ys p a c e t h e nt h ep a p e ra n a l y z e st h ec h a r a c t e r i s t i c s o fp e r s o n a ld i g i t a ll i b r a r ys p a c es e r v i c e su n d e rt h es i t u a t i o no fu b i q u i t o u sk n o w l e d g e e n v i r o n m e n t t h el a s tp a r ts u m m a r i z e st h ei n n o v a t i o na n dw e a k n e s s e so ft h ep a p e r , a n dl o o k sf o r w a r d t ot h ef u t u r ed e v e l o p m e n to fl i b r a r i e si nu b i q u i t o u sk n o w l e d g ee n v i r o n m e n t k e yw o r d s ：u b i q u i t o u sk n o w l e d g ee n v i r o n m e n t ；p e r s o n a ld i g i t a ls p a c e ； a m b i e n t i n t e l l i g e n c e ； w e b 2 o ； c l o u dc o m p u t i n g 学位论文独创性声明 本人承诺：所呈交的学位论文是本人在导师指导下所取得的研究成果。论文中除特 别加以标注和致谢的地方外，不包含他人和其他机构已经撰写或发表过的研究成果，其 他同志的研究成果对本人的启示和所提供的帮助，均已在论文中做了明确的声明并表示 谢意。 学位论文作者签名：壅必造 学位论文版权的使用授权书 本学位论文作者完全了解辽宁师范大学有关保留、使用学位论文的规定，及学校有 权保留并向国家有关部门或机构送交复印件或磁盘，允许论文被查阅和借阅。本文授权 辽宁师范大学，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库并进行检索，可以采 用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文，并且本人电子文档的内容和纸质 论文的内容相一致。 保密的学位论文在解密后使用本授权书。 学位论文作者签名：叠旌墨靠 指导教师签名：型塾杰塾 签名日期： 上口口气年6 月彳日 泛在知识环境下图书馆个人数字空间构建研究 1 引言 随着社会的发展，图书馆的服务也不断发生着变化，究其原因，一方面是受图书馆 馆藏的影响。图书馆的诞生，是因为人类文明发展到一定阶段，有了储藏、传播文献的 需要。成百上千记录有字符的石板，数以万计刻画着文字的甲骨，这些古代文献的存在 及其数量的日益增长，使当时的人们不得不建立专门的场所对其加以储藏，这便是图书 馆的雏形。随着人类文明的发展，社会文献总量也在不断增加，虽然新的技术、新的材 料日新月异、层出不穷，使文献载体的储存密度不断提高，存储量也越来越大，但面对 不断涌现的海量信息，图书馆的存储压力仍然与日俱增，这在很大程度上影响了图书馆 服务工作的开展，很长一段时间，图书馆只不过是一座藏书楼。进入2 0 世纪，科学技 术的进步改变了信息的存在方式，而以信息为服务内容的图书馆的馆藏结构也随之发生 变化，传统图书馆的工作完全基于“文献 来开展，而多媒体信息，尤其是网络信息的 出现改变了这一局面。 另一方面原因，是由于用户信息行为与信息需求的变化。随着计算机技术和网络技 术的出现和发展，人类社会步入了信息时代，人们所处的信息环境以及从事信息活动的 模式，与以往相比都发生了翻天覆地的变化。文明的进步已经改变了人类对相互间的交 流方式，以及对知识传承方式的传统认识，我们相互间的交流，即使相隔万里，也可以 不假书信；学习、传播历史文化知识也不再仅仅依靠书籍。原本在人类文化活动中发挥 重要作用的“文献”已今非昔比，换句话说，人们已经不再以掌握“文献”的多少来衡 量信息量的大小，更常用的词汇是“信息”、“情报 、“知识”等。在这样的背景之下， 是否能够符合新时期信息用户的要求，已然成为图书馆能否继续存在、发展的命脉所在， 因此以用户信息行为与信息需求为导向的图书馆服务的变化不可避免。 时至今日，面对泛在知识环境的日益临近，图书馆服务再一次面临重大变革。馆藏 更加偏重数字化虚拟资源、信息用户角色不再单一、信息需求更加个性化等等一系列的 变化，图书馆应该如何应对呢? 笔者认为为信息用户构建个人数字空间，将会使图书馆 能够有更大的空间发挥自身的作用。 自世界上诞生第一座图书馆至今已经过去了五千余年。从公元前3 0 世纪美索不达 米亚平原上那座古老建筑【l 】，到如今虚拟无形，却又无处不在的数字世界，图书馆已然 发生了翻天覆地的变化，然而图书馆的本质却始终未曾离开对文明的集聚与传播，为用 户提供最好的信息服务永远是图书馆不变的宗旨。 1 1 问题的提出及选题的目的、意义 1 1 1 问题的提出 “泛在知识环境 概念的提出与数字图书馆研究息息相关，而且对图书馆的未来 发展有重大影响。图书馆作为重要的社会信息服务机构，与社会信息环境联系密切，一 方面图书馆为信息用户提供信息服务，作为人类信息活动的重要一环参与社会信息环境 1 泛在知识环境下图书馆个人数字空间构建研究 的构建；另一方面，图书馆不可避免的受到社会信息环境的影响，需要根据信息环境的 特点组织自己的服务。由此可见，“泛在知识环境 的出现对图书馆的影响是必然的， 也是不可避免的。分析“泛在知识环境”这一概念，我们发现重点在“泛在 和“知识” 两个方面。首先，所谓的“泛在 就是一种“无处不在性，这体现在两点，一是信息 基础设施的无处不在，二是知识交流理念的无处不在，而要实现这种无处不在性，在目 前条件下就需要数字化、智能化技术手段的充分运用。其次是“知识 与“信息 的区 别，泛在知识环境下更加强调生产、传播、运用知识的重要性，信息是对应用户需求而 存在的，在这一环境中应该是信息找人，而不仅仅是人找信息。 泛在知识环境下图书馆的信息服务需要体现“泛在 、“知识 两个特点，以用户信 息需求为导向，运用数字化、智能化的技术手段，为用户提供个性化的信息服务。因此， 本文尝试构建图书馆个人数字空间，通过图书馆实体个人数字空间与虚拟个人数字空间 的协同服务满足泛在知识环境对图书馆信息服务要求。 1 1 2 选题的目的、意义 知识环境基于社会文化而存在，从一定程度上讲，它是社会文化环境的一个子单元。 知识环境的作用，是以社会文化、世界观、价值观影响人们的信息行为，以适应由于技 术进步带来的社会变革【2 】。图书馆作为一个文化服务机构，其作用不仅仅是在知识环境 的支配之下完成信息服务工作，更重要的是要通过发挥自身作用来引导整个社会知识环 境的形成和发展。泛在知识环境下，图书馆的未来发展面临着前所未有的机遇和挑战。 在这种情况下，分析当前知识环境的特点，探究图书馆未来发展情景，将有助于进一步 明确新时期图书馆的发展战略、把握建设方向，对图书馆在泛在知识环境下抓住发展机 遇具有重要的理论和现实意义。 。 1 2 国内外研究现状 1 2 1 泛在知识环境 曾建勋、曾民族在2 0 0 5 年第6 期数字图书馆论坛上发表的“泛在知识环境 一“后数字图书馆 的发展目标和研究方向一文中，介绍了“泛在知识环境”概念提 出的相关内容，并将其作为“后数字图书馆 的发展目标作了阐述，之后陈维军、李亚 坤在图书馆杂志2 0 0 6 年第9 期发表泛在知识环境下的图书馆；杨帆、肖希明 在2 0 0 7 年8 月发表基金项目成果从资源网络到知识网络- - w e b 2 0 泛在知识环境下 数字信息服务基础构建：陈清文、黄田青在情报资料工作2 0 0 7 年第5 期发表泛 在知识环境下数字图书馆建设目标与实施策略；高兆云在情报杂志2 0 0 8 年第2 期 发表论泛在知识环境下的数字图书馆发展趋势，从论文发表的数量可以看出我国学 者对泛在知识环境的研究同渐重视，并且多数研究成果与数字图书馆联系十分紧密，可 以说在泛在知识环境下探讨数字图书馆的相关问题已经成为图书馆学研究的一个重要 方向。 2 泛在知识环境下图书馆个人数字空间构建研究 国外对泛在知识环境的研究开展较早，其研究与“泛在智能”的产生与发展息息相 关。1 9 9 9 年，欧共体信息社会技术咨询小组最先提出了“泛在智能”概念，随后许多国 家、地区或企业开展了众多与泛在智能技术和应用相关的研究，在此基础上，2 0 0 3 年1 月，美国科学基金会发布了网络基础设施支撑的科学和工程革新报告，提出了一项 “先进信息基础设施 计划，指出：“该计划将建立一个从人员、数据、信息、工具、 仪器各个方面，以空前强大的计算、存储和数据传输能力，为研究社区提供一个更加泛 在、综合的数字环境。，【3 】同年6 月，美国科学基金会又召开了“后数字图书馆的未来 研讨会( 即“泛在知识环境 研讨会) ，这对促进泛在知识环境的研究起到了十分积极 的作用。据统计，在美国科学基金2 0 0 3 年确立泛在知识环境发展目标、实施n s f a c p 计划以及英国开展e s c i e n c e 计划之后，各国在“泛在知识环境及其相关领域发表的 论文数量明显增加，国际上对泛在知识环境的相关研究冲破探索期，开始进入快速发展 阶段。 1 2 2 数字图书馆 什么是数字图书馆呢? 由于数字图书馆具有复杂性、多学科性的特点，而且各学科 研究角度各不相同，因此不同领域的学者对数字图书馆都有自己的理解和诠释。据统计， 数字图书馆相关定义多达6 0 余种，简单来说可以分为广义和狭义两个层次，狭义的数 字图书馆局限于传统图书馆概念中的实体观念，将其定义为虚拟或现实的实体空间；广 义的数字图书馆则更多地将数字图书馆置入没有时空限制的网络环境之中，因而突破了 实体的限制，拓展了数字图书馆概念的外延。 “数字图书馆 概念出现在2 0 世纪8 0 年代末9 0 年代初的美国，其发展经历了信 息资源建设、数字图书馆相关技术研究开发、数字图书馆综合研究、后数字图书馆时代 等四个阶段，并取得了丰硕的研究成果【4 】。1 9 9 4 年9 月，为了解决网络信息资源的利用 问题，为科学研究营造新型的知识环境，n s f 等单位正式启动实施了“数字图书馆先导 ( d i s t a ll i b r a r yi n i t i a t i v e ，d l i ) 计划。参与d l i 计划实施的是包括卡内基梅隆大学 在内的美国六所著名院校，在第一期工程中，比较注重对数字图书馆相关技术的研究， 构建社会信息基础设施，以解决从互联网上有效检索所需信息时遇到的技术难题。1 9 9 9 年，d l i 计划进入第二期，强调以人为本，研究内容涉及政治、经济、社会、法律和政 策框架、国际标准等，重视研究成果向应用的转化。 我国自1 9 9 5 年便开始跟踪国际上数字图书馆的研发进展。1 9 9 8 年，国家图书馆向 文化部提出申请，倡议由国家立项实施“中国数字图书馆工程 ，并开始进行中国数字 图书馆工程的筹备工作。2 0 0 0 年4 月成立了以文化部为召集单位、2 2 个相关部委单位 组成的“中国数字图书馆工程建设联席会议 ，其办公室设在国家图书馆，同时成立了 “中国数字图书馆工程建设专家顾问委员会 。2 0 0 1 年1 0 月，“国家图书馆二期暨国家 数字图书馆基础工程 经国务院批准立项，并在国家图书馆新馆内建设“国家数字图书 3 泛在知识环境下图书馆个人数字空间构建研究 馆国家中心 ，这是中国数字图书馆工程发展历史上极为关键的一步。 我国数字图书馆研究的快速发展时期，正处在国外数字图书馆研究从技术研究向人 文关怀转变的时期，技术飞速发展，理论日臻成熟是这一阶段我国数字图书馆事业的突 出表现。更为可喜的是，我国学者紧跟国际步伐，在“个人数字图书馆”领域颇有建树。 1 2 3 个人数字图书馆 2 1 世纪初，我国学者开始将目光投向个人数字图书馆，戴华胜在2 0 0 0 年第8 期图 书馆杂志上发表美国“个人数字图书馆 主动服务主页技术在图书馆服务中的 应用一文，介绍了当时美国在个人数字图书馆领域的一些研究及实践成果，包括m y l i b r a r y 、m y g a t e w a y 等。之后，陈光祚、阮建海、臧国全在2 0 0 2 年第3 期中国图书 馆学报上发表论个人数字图书馆，内容涉及个人数字图书馆的概念，个人数字 图书馆与面向公众服务的数字图书馆之比较，个人数字图书馆软件的评价指标体系，宣 传普及个人数字图书馆的理论与方法等方面，吹响了我国对个人数字图书馆全面研究的 号角。在c n k i 上用“个人数字图书馆 为检索词进行题名检索，可以查到2 0 0 0 年1 篇、0 2 年2 篇、0 3 年2 篇、0 4 年4 篇、0 5 年1 6 篇、0 6 年3 篇、0 7 年5 篇、0 8 年2 l 篇、0 9 年至今3 篇。研究内容主要包括个人数字图书馆概念辨析、个人数字图书馆软件、 个人数字图书馆构建等方面。总体看来，我国对个人数字图书馆的研究整体偏向图书馆 虚拟服务方向，其成果在相关图书馆网站的建设中已经得到了充分的体现。国外关于个 人数字图书馆的研究与国内基本同步，大多数学者将个人数字图书馆定义为网络上的个 人信息空间，n e i lb e a g r i e 于2 0 0 5 年发表在d l i bm a g a z i n e 上的p l e r l t yo fr o o ma tt h e b o t t o m ? p e r s o n a ld i 百t a ll i b r a r i e sa n dc o l l e c t i o n s 深入探讨了个人数字图书馆发展的相关 问题，引人深思。【别 1 2 4 图书馆个人数字空间 在c n k i 、万方数据库中以“个人数字空间 为检索词进行题名检索，没有查到相 关文献。在s p r i n g e r 外文电子期刊全文数据库中以“p e r s o n a ld i g i t a ls p a c e 为检索词进 行题名检索，同样没有查到相关文献。通过分析，笔者认为目前国内外对图书馆个人数 字空间的研究主要就是对数字图书馆，尤其是个人数字图书馆的研究，将“个人数字空 间等同于“数字图书馆”或“个人数字图书馆 。针对这种情况，本文尝试为“个人 数字空间赋予新的定义。 当w e b 2 0 技术出现之后，“个人数字空间 一词就频繁出现在网络上，指的是个人 的博客、播客、个人主页等等一切网络上体现个人特色的页面。在“百度”搜索中以“个 人数字空间 为检索词进行检索，找到相关网页约二十七万篇，相关度较高的前三页中 没有一篇与实体空间有关，而“百度”给出的“相关搜索”关键词包括：个人数字图书 馆、个人数字图书馆2 0 、个人数字证书等，也与任何实体空间无关【6 1 。然而分析“个人 数字空间概念我们可以发现，“空间 并非单指网络空间，“数字技术 也并非单单用 4 泛在知识环境下图书馆个人数字空间构建研究 于i n t e r n e t ，个人即“个性化同样并非只是网络所专有。将“个人数字空间 完全等 同于虚拟的个性化网络服务似乎并不恰当。因此本文尝试对“个人数字空间”作新的定 义，即利用数字化、智能化技术满足用户个性化需求的特定空间。这一改变扩大了个人 数字空间概念的外延，使其不仅仅只局限于网络，也可以是提供个性化数字服务的实体 空间。 通过前面的分析，我们发现有必要将“个人数字空间 概念引入图书馆建设中来。 数字图书馆时代，图书馆个性化服务主要关注用户传统信息需求，研究如何构建个人数 字图书馆，以更加及时、便利的途径为用户提供信息服务。这种做法，一方面忽略了数 字时代信息用户的变化，没有能够以用户特征为中心实现真正的服务创新；另一方面图 书馆过于关注网络建设，过分依赖互联网以求实现个性化服务，忽视了馆内信息服务模 式的革新。在泛在知识环境中，信息用户的自身定位、信息需求都发生了巨大的变化， 传统的个人数字图书馆已经无法满足新时期用户的个性化需求。面临这种局面，图书馆 应该从研究用户相关问题入手，掌握用户特点，深化个性服务，构建个人数字空间，推 动图书馆服务步入后数字图书馆时代。 1 3 本文研究方法与研究内容 1 3 1 研究方法 论文写作运用了文献调研、比较分析、情景构建等研究方法，定量分析与定性研究 相结合，对泛在知识环境、图书馆个人数字空间相关问题进行研究和探索。 ( 1 ) 文献调研法 文献调研法主要指搜集、鉴别、整理文献，并通过对文献的研究，形成对事实科学 认识的方法。笔者在论文写作之前及写作过程之中，较为全面的了解了国内外在泛在知 识环境和图书馆个人数字空间相关课题研究工作的进展，并对相关论文和研究报告等资 料进行搜集、整理，在此基础之上构建论文研究的理论基础。 ( 2 ) 比较分析法 比较分析法是一种最基本的分析方法，通过观察、分析，找出研究对象的相同点和 不同点。论文通过对相关概念的比较分析，探讨泛在知识环境中图书馆个人数字空间的 特点及发展情景。例如文章对“个人数字空间 与“个人数字图书馆 两个概念进行比 较分析，指出两者的区别，从而确定个人数字空间的特点，引出进一步的研究。 ( 3 ) 情景构建法 论文在介绍泛在知识环境特点、分析图书馆面临的机遇与挑战的基础上，审视新的 环境对图书馆发展的要求，并深入探讨了泛在知识环境下图书馆的情景及其构建的相关 问题。 1 3 2 研究问题与内容 论文研究的问题包括： 5 泛在知识环境下图书馆个人数字空间构建研究 ( 1 ) 泛在知识环境、w e b 2 0 、云计算等对图书馆发展的影响 ( 2 ) 图书馆未来发展面临的机遇与挑战 ( 3 ) 泛在知识环境中图书馆的作用、特点和功能 ( 4 ) 泛在知识环境中图书馆个人数字空间的构建 研究的重点在于如何构建图书馆个人数字空间体系，使其能够体现泛在知识环境对 图书馆的影响，以及图书馆对其做出的积极回应。 1 4 研究的基本思路 本文研究的基本思路如图1 所示： 问题的提出及研究背 泛在知识环境及其对图书馆的影 泛在知识环境下图书馆个性化服 泛在知识环境下图书馆个人数字空间几i 泛在知识环境下图书馆个人数字空间 虚拟个人数字空间构建 实体个人数字空间服务 图书馆构建个人数字空间所需的 虚拟个人数字空间服务 改变图书馆组织结构 图1 基本研究思路 1 5 研究的创新之处 本文的创新之处在于： 第一，较为系统的阐述了泛在知识环境对图书馆发展的影响，尤其介绍了泛在智能、 w e b 2 0 、云计算等先进科技及理念的出现与发展，对图书馆工作的开展能够发挥 怎样的作用。 第二，对“个人数字空间”做了全新的定义并将其引入图书馆建设之中，构建了泛在知 识环境下图书馆服务的理想模式，即图书馆个人数字空间。指出开展个人数字空 间服务后图书馆组织结构的变化，并且分析介绍了图书馆个人数字空间服务的内 容及特点。 6 泛在知识环境下图书馆个人数字空间构建研究 2 泛在知识环境及其对图书馆发展的影响 2 1 泛在知识环境概述 2 0 0 3 年6 月，美国国家科学基金会( n s f ) 召开了“后数字图书馆的未来 又称“泛 在知识环境”研讨会，这样一次在数字图书馆发展史上具有旱程碑意义的学术盛会，不 仅仅探讨了数字图书馆未来发展的目标和方向，更重要的是提出了“泛在知识环境”这 一概念。一般认为泛在知识环境就是一种公共的知识网络基础设施，依靠这一设施，信 息用户能够实现随时随地、以需求为导向获取个性化信息，并且加强每个信息用户在知 识生成过程中的参与度，以及相互间信息的自然交流【7 1 。在泛在知识环境下，需要构建 一个以资源共享为主要特征的协同平台，在突出用户个性的同时，更加强了协作与共享， 从而体现了泛在知识环境下人与信息的共存状态【8 】。 泛在知识环境的出现，离不开社会的发展和技术的进步，泛在智能、w e b 2 0 、云计 算等一系列先进技术的出现，为人类的信息生活揭开了崭新的一页。 2 1 1 泛在知识环境与泛在智能 1 9 9 9 年，欧共体信息社会技术咨询小组( i n s r m a t i o ns o c i e t y 。 提出了“泛在智能这一概念，类似概念还有环境t智ec能hn、ol背og景y智ad能vi、so无rygroup i s t a g ) 所不在的智能环境等，随后t h o m s o n 、p h i l i p s 以及i n r i a ( 法国自动化研究所) 等企业 和研究所在2 0 0 1 年组建的a i r d 研究协会将泛在智能的概念定义为【9 】：泛在智能是指 一种嵌入多种计算和感知设备，能根据当前所处环境来辨别人的身体姿势、手势、语音 等，进而判断人的意图，并做出相应反应且具有适应性的数字环境；它通过内部互联的 智能系统和服务制造出理想的氛围和执行理想的功能，从而有效提高人们的工作和生活 质量【l o 】。 、 m a r c hw e i s e r 曾经预言：“对我们影响最为深刻的技术正是那些我们看不到的，这 些技术存在于我们的日常生活中，我们甚至分辨不出它们在哪里。 1 l 】 毫无疑问，“泛 在智能”正是这样的技术，将其与图书馆工作相结合，将会增强图书馆的信息存取能力， 有利于创建一个更加高效的信息共享空间，先进的信息技术和工具提供了新颖的互动交 流手段和服务方式，有利于图书馆开展更深层次的个性化信息服务，而且由于泛在智能 具有透明性、无所不在性等特点，因而可以大大降低环境对信息用户的影响，有利于图 书馆构建一个整体、无缝的互动平台和信息环境【l 2 1 。 泛在智能的出现和发展，正是将图书馆推向“泛在知识环境 的重要动力，它使得 构建无处不在的社会信息基础设施成为可能。将泛在智能技术融入图书馆的日常工作 中，会使信息用户在图书馆中获取信息服务的方式发生变化，图书馆工作将会从以前形 式化、被动的服务模式转变为个性化、互动的服务模式，最终在图书馆中创造一个人人 参与的信息共享环境，这正是泛在知识环境的重要标志。 7 泛在知识环境下图书馆个人数字空间构建研究 2 1 2 泛在知识环境与w e b 2 0 、l i b 2 0 2 0 0 4 年，o r e i l l y 公司首次提出了w e b 2 0 概念，其核心理念之一，就是打破以往 门户网站惯用的单向传播模式，让用户自己主导信息的生产与传播【l3 1 。w e b 2 0 具有交 互性、个性化、相关性、开放性等特点，运用b l o g 、t a g 、r s s 、p o d c a s t i n g 、s n s 、w i k i 等技术将互联网从一堆网页的简单集合转变成为一种全球化的汇集大众智慧的信息交 流、共享平台【1 4 】【l | 5 1 。 信息服务的数字化和网络化，产生了新的信息生产、传播、利用环境。新的环境下， 用户对信息的需求和信息利用的行为、方式和心理等也有了新的特点，其中包括信息源 的多样化、信息利用方式的多样化、信息利用行为的随意性、信息利用途径的协同性和 信息发现的独立性等等。由于这些变化，使得传统图书馆服务存在的缺少同用户的交流、 交流渠道简单、交流方式少以及信息服务品种单一等缺陷暴露无遗，因此如何将w e b 2 0 技术融入图书馆服务，运用到图书馆工作当中就显得尤为重要 1 6 】。 w e b 2 0 兴起之后，越来越多的图书馆人开始关注w e b 2 0 技术，他们向优秀的商业 网站学习，将其引入图书馆的建设中来，在这种努力下，l i b 2 0 应运而生。维基百科 将“图书馆2 0 定义为：图书馆。2 0 代表种现代化形式的图书馆服务之广义模式，它 反映了图书馆提供服务给使用者的模式之转变。严1 】图书馆2 0 的概念借用了w e b 2 o ， 与它有相同的理念与概念基础。这一概念的支持者期待最终的图书馆2 0 服务将取代过 去数世纪以来图书馆形式化的、单向的服务模式【1 7 】。图书馆为了适应社会的发展和用户 信息需求的变化，必须实现由传统服务向网络服务、静态服务向动态服务、被动服务向 主动服务等一系列的转变，唯有如此，才能够了解和掌握用户的信息需求、环境需求、 情感需求、教育需求和个性化需求，才能为用户提供最优秀的服务。l i b 2 0 是w e b 2 0 在图书馆中的应用，是利用开源软件构筑互动型的图书馆，以全文数据库为资源基础， 以数字图书馆核心引擎为技术基础，以互动咨询为服务特点的一种新的技术，通过这种 技术，图书馆能够更好、更方便的为用户提供信息服务【1 8 】【1 9 】。 w e b 2 0 技术的发展为泛在知识环境的产生与实现提供了保障，其大众智慧、知识 社区的理念为泛在知识环境的发展提供了动力，可以说w 曲2 0 所做的，正是泛在知识 环境所要求的。然而w e b 2 0 同泛在知识环境还是有区别的，或者说两者是一种发展态 势的两个阶段，w e b 2 0 属于初级阶段，其发展的方向必将是泛在知识环境。 2 1 3 泛在知识环境与云计算 “云计算 ( c l o u dc o m p u t i n g ) 这一名词出现于2 0 0 7 年，对于其定义网络上说法繁 多，莫衷一是。一般来讲，“云计算 指的是一种新兴的商业计算模型，它将计算任务 【注l 】原文：图书馆2 0 代表一种现代化形式的图书馆服务之广义模式，它反映了图书馆提供服务给使用者的模式 之转变。图书馆2 0 的概念足建寺在商业2 0 ( b u s i n e s s2 o ) 和w e b2 0 的哲学基础上。其中包含网络服务，如图书馆 使用o p a c 系统之后，促使越来越多从使用者端的资讯回馈给图书馆。 来源：h t t p ：z h w i k i p e d i a o r g w i n d e x p h p ? t i t l e = e 5 9 c 9 6 e 6 9 b b 8 e 9 a 4 a 8 2 0 & v a d a n t = z h 一 8 泛在知识环境下图书馆个人教字空间构建研究 分布在由大量计算机构成的资源池上，使各种应用系统能够根据需要获取存储空间、计 算力以及各种软件服务，这种“资源池就被称为“云”【2 0 】。“云 通常是一些大型服 务器集群，包括计算服务器、存储服务器、宽带资源等，其作为一种虚拟的计算资源， 可以通过相关软件实现自我维护和管理，这样其使用者就无需为繁琐的细节而烦恼，能 够将更多的精力投入自己的业务之中，从而有利于创新和降低成本。 “云计算 运行的基本原理是：用户所需的服务和应用并不需要在用户的个人电脑 等终端设备上运行，而是运行在互联网的一些大型服务器集群中。同时用户需要处理的 数据也并不存储在本地，而是保存在互联网的数据中心里，这些数据中心的正常运转需 要由云计算服务的提供商负责，而且他们还要保证能够为用户提供足够强大的计算能力 和充足的存储空间，以及保证用户可以随时随地、任意的连接至互联网终端设备以获取 服务。 “云计算 具有以下特点： ( 1 ) 规模巨大。“云”即资源池一般都具有相当大的规模，据统计，g o o g l e 云计算 已经拥有1 0 0 多万台服务器，a m a z o n 、i b m 、微软、y a h o o 等的“云 均拥有几十万台 服务器。除此之外，各个企业的私有云一般打击都拥有数百上千台服务器。 ( 2 ) 虚拟化。“云计算 支持用户在任意时间、任何地点、使用各种终端获取应用 服务。用户请求的资源实际上是来自“云”，而不是某些固定的、有形的实体，所请求 的应用在“云 中某处运行，但用户不用担心实际的操作、也无需了解应用运行的具体 位置。 ( 3 ) 通用性。“云计算”的构建并不针对某一特定的应用，实际上通过“云 可以 构造出千变万化的应用，而且同一个“云 可以同时支撑不同的应用运行。 ( 4 ) 可靠性高。“云”使用了许多专业措施来保障服务的高可靠性，从某种意义上 讲，使用“云计算”甚至比使用本地计算机还要可靠。 ( 5 ) 按需服务、价格低廉。理论上讲，“云 是一个非常庞大的资源池，用户可以 按需购买，而“云 的计费方式如同使用水、电、天然气一样简单、方便。由于“云 的特殊容错措施，因而可以采用极其廉价的节点来构成云，“云”的集中式自动化管理 使用户无需负担日益高昂的数据中心管理成本。而且由于“云 的通用性，使资源的利 用率较之传统系统大幅提升，因此用户可以充分享受“云的低成本优势，依据国外的 经验，用户经常只要花费几百美元、几天时间就能完成以前需要耗费数万美元、数月时 间才能完成的任务。 对于“云计算 来讲，与其说这是技术的创新，不如说是一项在业务模式方面的创 新。从技术上讲，“云计算 由分布式计算、网格计算等技术发展而来，并融合了近年 来的热点技术，实际上就是服务器虚拟化技术和基础架构的结合。“云计算 的核心是 将某一个或几个数据中心的计算资源虚拟化后，向用户提供以租用计算资源为形式的服 9 泛在知识环境下图书馆个人数字空间构建研究 务。而其本质就是通过整合、共享以及动态的供应来实现i t 投资的利用最大化，包括 了新的投资和已有的资源。而且，实施“云计算 不需要舍弃用户原有的i t 基础设施 资源，云计算系统可以高效的监控管理现有的和新增的i t 基础设施资源【2 。 “云计算”的出现如同泛在智能、w e b 2 0 的出现一样，为图书馆的发展注入了新 的活力。在泛在知识环境下，图书馆想要充分发挥作用所面临的一个重要难题，就是有 限的经费投入难以支持各种高端技术、设备的购买和应用，同时也很难负担起海量信息 资源的充分集合，而“云计算 的出现有望解决这一难题。由于“云计算 拥有庞大的 资源池和计算力，可以预计，资金紧张的中小图书馆将会从“云计算 服务中获得前所 未有支持，因为“云计算 可以让它们从“云 提供商那里租借资源，而不用耗费巨大 的资金和1 1 r 技术投入去构架并维护这么一个庞大的基础架构。 2 2 泛在知识环境下的图书馆个性化服务 泛在知识环境不仅仅是图书馆将要面临的生存环境，同时也是图书馆发展的目标与 趋向，因此图书馆在未来的发展中不能够仅仅是被动的去适应泛在知识环境，而是要发 挥自身优势，在泛在知识环境的构建过程中发挥作用。因此，泛在知识环境将成为图书 馆继“数字图书馆。之后又一重要的研究领域【2 2 1 。然而，应该如何构建“后数字图书馆 时代的新型图书馆呢? 笔者的观点是保留建筑、发展网络，建设个性化、智能化、交互 式的图书馆服务体系。在这个体系之下，图书馆的个性化服务应该包括以下几个方面： 第一，图书馆以用户需求为中心，提供个人数字化服务。个人数字化服务在数字图 书馆时代就已经出现了，图书馆在自己的网站上为用户开辟个人主页，提供的服务包括 书目信息查询、个人信息查询、催还通知等等，服务内容比较传统，相对单一。以辽宁 师范大学图书馆网站为例( 见图2 ) ，在“我的图书馆 中提供的服务包括：读者信息、 书刊借阅、违章缴款、预约委托、到书情况、书刊遗失、读者挂失、账目清单、荐购历 史、读者定制等内容。 1 0 过在自识# 境f 图书馆个 敷字空间构建研究 q 喇i o 枷 椰 口p i 一日i 一一 h 口m 口* r * m - r m m 图2 辽宁9 i p 范大学图书馆“我的图书馆”页面 泛在知识环境卜，图书馆应该更多的关注用户需求的变化，提供服务不能够以如何 便于自身工作的开展为前提，而足要以用户需求为中心。泛在知识环境中，用户可以通 过各种移动设备连接到网络，因此无论是科研人员、管理人员、教育人员还是学生，都 希望能够在工作、生活中随时随地根据需要，多途径、多管道、低成本、高质量且无缝 地获取和使用丰富的信息服务。科研人员和教育人员希望能够在科学研究、论文创作或 学习资料收集，以及学籍管理过程中通过一体化平台、运用统一的方法柬获取信息；学 生则希望能够在他们学习的过程中采用相同的方式来获取学习资料，以及那些符合他们 兴趣或者能够增添生活娱乐的多种形式的课外丰富资源；而管理人员则希望能够快速、 可靠、准确地获取所需的各种数据和信息，井利用简单便捷的工具对这些资料进行比较 分析。基于这样的用户需求，图书馆提供的个人数字化服务需要突破传统模式，将用户 信息需求的新特点融入图书馆服务之中。 第二，图书馆为用户提供交流平台，为用户成为知识生产者和传播者创造条件。泛 在知识环境下，信息用户的信息行为更多体现出开放性、