医院监控中心管理制度.doc

医院监控中心管理制度 为保证医院内监控信息系统的正常有序的运行充分发挥监控的实际功效特制定本管理制度 一、值班监视制度 1、认真负责公司整个监控系统的正常工作监控人员随时监视屏幕情况发现可疑情况及问题时要及时上报并做好详细的值班记录 2、监控室实行24小时倒班工作制对当班的监控情况认真登记作好监控记录和交接班登记遵守工作纪律认真履行岗位职责严格落实各项规章制度、规定和安全操作规程24小时做好日常监控工作确保监控系统的正常运行 3、监控室应保持清洁卫生不得堆积杂物在交接班前当班人员应做好监控室卫生监控设备应经常除尘并保持干燥室内温湿度要控制在正常范围之内 4、熟练掌握监控设备系统的操作规程严格按照规程控制发生监视设备异常或故障应立即向主管汇报不得擅自摆弄 5、无关人员禁止入内对因公进入监控室的人员严格登记领导检查工作做好记录工作禁止在监控中心室内吸烟杜绝一切火种严禁存放易燃易爆等物品 6、值班中发现异常情况及时联系负责人现场核查跟进结果每班次值班员上岗时应检查设备是完好确保正常运行并在交接班记录表中记录 7、如有紧急或突发性事件值班员应及时通知主管及区域巡逻值班员赶往现场处理并在交接班记录表中做好记录 8、认真做好值班记录严格执行交接班手续交班人员在交班前要填写好交接班记录表并向接班人员详细介绍当班期间发生或发现的问题、处理的结果、遗留的事情、注意的事项交班人员要向接班人员交待清楚领导的各项要求、指令并将当班保管使用的防损用品及设备的数量和完好程度交接清楚 二、图像信息保存、使用登记记录 1、监控中心的视频监控图像使用登记制度对图像信息的调取人员、调取时间、调取用途等事项进行登记 2、录像资料至少保存二十日以上重要资料要及时备份外部人员要求查看或拷贝录像内容需报上级主任同意并需由主管陪同查看在交接班记录表上做好记录 3、任何人不得擅自复制、查询或者向公安机关以外的其他单位和个人提供、传播图像信息；不得擅自删除、修改监控系统的运行程序和记录 4、任何人不得擅自改变公共安全图像信息系统的用途和摄像设备的位置；不得使用来历不明的软盘或光盘严禁故意制作、传播计算机病毒干扰或妨碍监控系统的正常运行 三、安全保密制度 1、未经相关领导批准任何人员不得将公司的数据、软件及资料复制给其他单位或个人 2、未经医院许可医院以外任何人员不得随意使用操作监控计算机系统及相关设备 3、任何人不得擅自提供、传播图像信息 4、对涉及患者和医护人员个人隐私的图像信息予以保密 四、突发事件应急预案 1、院内突发停电或监控系统故障监控系统不能正常工作监控人员应立即上报部门主管部门负责人组织人员修理排除故障并安排员工加强院内安全巡检 2、如发现外人强制入侵（翻越院区围墙）监控中心值班人员应立即上报部门主管人员并组织相关人员到现场阻止入侵问询入侵原因并做好相关记录视情节严重程度决定是否通知公安机关 医院监控中心管理制度篇2 一、监控中心工作人员必须保持高度警惕及高度责任心密切注意各部位情况增强安全观念善于发现问题认真做好值班记录 二、监控中心值班人员负责24小时监视闭路电视、消防报警信号发现问题及时处理并向有关领导或部门报告每日（7：007:30）对视频监控系统巡检一次（将主机重启） 三、监控中心值班人员要严格执行交接班制度交接班时应将机器设备的使用情况有无可疑情况要交接记录清楚 四、监控中心值班人员在值班时对所观察到的非正常情况可疑人物应进行详细记录并视情况向有关领导或部门报告采取必要的措施 五、监控中心值班人员要对视频监控图像内所发生的事故及其他紧急情况进行记录 六、非监控室人员不准进入任何人不准在监控中心会客聊天监控中心的值班人员不准同时离开监控室 七、监控中心的视频监控图像使用登记制度对图像信息的调取人员、