（教育经济与管理专业论文）职业院校教师职业倦怠及相关问题的研究.pdf

中文摘要 职娥倦意是现代入遥应褒代复杂毒会嚣产生鹣壤感、惑嶷秘毒亍为衰鲻瓣不 受状态。近年来，职娩教育为适廒高科技、快节奏、多竞争瀚社会发展，承受 着教育体制改革带来的巨大压力。在接受挑战，努力学会邋成的过程中，职业 教育的发簌陷入了蛰时的困境。职业院校教师掰对变化了的教育对象和教育环 境，心壤上尤其充满聪力、整撰稿辍监倦怠惑。这不馁影稚謦教舞酶隽心健廉 和教师队伍的稳定，也严重影响麓学生的健康成长和人才的培养质量。因此， 对职业院校教师职业倦怠的研究，成为职业院校教师队伍建设、提高职业院校 鼗彝素矮麓究懿瑟瀑熬。 本文借鉴国内外对教师职业倦怠及成因、特点、对策研究的成果，融全国 部分省、市职业院校的2 8 0 名教师为研究对象，用文献资料、问卷调查和统计 分析的方法，发现职戏院校教师驳灶倦怠的突出袭现是缺乏王作成就感、情绪 低落、工作应付、离职愿望强，嚣；l 监倦怠壹接影响了职棱教帮的心理键廉。造 成教师职业倦怠的主隳原因是职业学校学生素质差、教师社会地位低、工作多 元化并角色冲突、领鼯缺乏创新及管理制度不究善等。以此为依据，结合职业 鼗弯特煮及发震瑷获、敬韭院校弱李主会瑟史建袋、联翌浣校教雾器焦色及王侔特 点等，从更新社会职激新观念、创设职校良好管理内环境、提高教师自翳心理 适应力等方面提出了职业院校教师克服职业倦怠的若干对策。为职业院校激师 队伍建设秘究提供了实涯性菝据。 关键谲；职鲎陵棱教雾器职鼗缮怠，洛鬈健蒹 a b s t r a c t t e a c h e r b u r n o u tw a sap o o rc o n d i t i o ni n e m o t i o n ，a r t i r u d ea n d b e h a v i o r a le x h a u s t i o nw h e nm o d e r np e o p l ea d a p t e ds o c i e t y r e c e n t l y t o a d a p ta d v a n c e dt e c h n o l o g y ，r a p i dr h y t h ma n dm u c hc o m p e t i t i o n ，v o c a t i o n a l e d u c a t i o nb o r eg r e a ts t r e s sb r o u g h tb ye d u c a t i o n a ls y s t e m d u r i n gp e r i o d o fa c c e p t i n g c h a l l e n g ea n d l e a r n i n ga d a p t a t i o n ，t h ed e v e l o p m e n to f v o c a t i o n a le d u c a t i o nf e l li n t o t e m p o r a r yp r e d i c a m e n t f a c i n gc h a n g e d e d u c a t i o n a lo b j e c ta n ds i t u a t i o n ，v o c a t i o n a ls c h o o t e a c h e r sf u l l o f s t r e s s ，s e t b a c ka n db u r n o u t ，w h i c hn o to n l yi n f l u e n c e dt e a c h e r s m e n t a l h e a l t ha n ds t a b i l i t yo ft e a c h e rs t u f f ，b u ta l s oa f f e c t e ds t u d e n t s g r o w t ha n dq u a l i t yo fg r a d u a t e st h a tv o c a t i o n a ls c h o o l sa r et oc u l t i v a t e t h e r e f o r e ，t h i sp a p e rw a san e wt a s kf o rt e a c h e r s c o n s t r u c t i o na n d i m p r o v e m e n to ft e a c h e r s q u a li t vi nv o c a t i o n a ls c h o o l s i td r e wl e s s o n sf r o ma b r o a d a n dh o m ea b o u t c a u s e s f e a t u r e c o u n t e r m e a s u r e so ft e a c h e r b u r n o u t ，o b j e c tsw e r e2 8 0t e a c h e r so f v o c a t i o n a ls c h o o l si np a r to fp r o v i n c e sa n dc i t i e s ，t o o km e t h o do f d o c u m e n t a r y ，i n v e s t i g a t i o na n ds t a t i s t i c a la n a l y z e r e s e a r c hf o u n dt h a t t e a c h e rb u r n o u te s p e c i a l1 ys h o w e d ：1 a c ko fa c h i e v e m e n t ，1 0 we m o t i o n ，t a s k ap e r f u n c t o r ya t t i t u d et o w a r d sj o b ，v i o l e n t l y r e s i g nd e s i r e e t c t e a c h e rb u r n o u tr e l a t e dd i s t i n c t i v e l yw jt ht e a c h e r s m e n t a lh e a l t h t h e m a i nc a u s e so fm a k i n gt e a c h e rb u r n o u ti nv o c g t i o n a ls c h 0 0 1t e a c h e r sw e r e ： p o o rs t u d e n t s q u a l i t y ，l o wt e a c h e r s s o c i e t yr o l e ，j o bp l u r a l i s t i c a n dr o l ec o n f li c t ，l e a d e n1 a c ko fb r i n g i n gf o r t hn e wi d e a sa n di m p e r f e c t a d m i n i s t r a t i o ns y s t e m e t c b a s e do nt h i s ，t h ep a p e rj o i n e dt o g e t h e rw i t h c h a r a c t e r i s t i c so fv o c a t i o n a le d u c a t i o na n dc u r r e n ts i t u a t i o n ， h i s t o r i p a lr o l ei n s o e i e t yo f v o e a t i o n a ls c h o o 】a n dr o l e sa n dj o b c h a r a c t e r i s t i e so fv o c a t i o n a ls c h o o lt e a c h e r s b r o u g h t s o m e c o u n t e r m e a s u r eo fo v e r c o m i n gb u r n o u tf r o mr e n e wn e wi d e a so fv o c a t i o n a l e d u c a t i o n ，c r e a t eg o o da d m i n i s t r a t i v es i t u a t i o n ，i m p r o v et e a c h e r s a d a p t a b i l i t v e t c i tb r o u g h ts u b s t a n t i a le v i d e n c ef o rc o n s t r u c t i o no f v o c a t i o n a ls c h 0 0 1t e a c h e r s k e yw o r d s ：v o c a t i o n a ls c h o o l ，t e a c h e r s ，b u r n o u t ，m e n t a lh e a l t h 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的 研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发 表或撰写过的研究成果，也不包含为获得苤壅盘堂或其他教育机构的学位或 证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论 文中作了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名 霞辫 签字日期：& 胛年归月耖日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解墨注盘堂有关保留、使用学位论文的规定。 特授权盘盗盘璺可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学 校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权说明) 学位论文作者签名馕撕导师签名： 舻谈? 签字日期：怠年脂月扣日 签字日期：王阳。年c 月参日 第一章绪论 导言 第一章绪论 梁扇超在饮冰窘台集中收泶了“敬业与乐业”一文。梁启超在文章中 写i 蓥：“锻工羞，难遂不馥工藏不蓉了整? 我恕天下第一笛善久霞是获藩蠢 己本业的人。这件事分明不能不做，却满肚子娶不愿意做。不愿意做逃得了吗? 到底不做，结果还是缴着眉头，哭丧着脸去做。”现如今，随着生活节奏加快， 工臻压力麴大，人们农一定嚣重润内褥要完戒的王作量增鸯羁，王捧负芬增大，如 粱先生所说静那种厌恶寅己本韭的“天下第一稚港人”酲起掰年前又多了许多。 一个人长期处于工作聪力与情绪紧张之下，则易产生“职业倦怠”。职业倦怠的 入对工作揽郁、烦恼，甚至恐惧，职业倦怠就蒙潜伏在人身上的蛀虫，慢慢地 吞谴羞王侔者静积极憔零i 主动淫，鬣赫个人键藤，降低工 乍效率。这些淡憨叁 己本业的人，不仅仅怒“天下第一簿苦人”，更怒工作单位第一等有害之人。厌 恶自己本业的人不但从来不能在工作中带来创新和变革，而鼠他们还可能将其 苦闷静壤缝绩开去，缓其璃重魏一秘都暗浚无光，琵气沉沉。教 摹职业爨怠对 教学可黼产生酾不敲影响是不言丽喻的。目前，伴随中雷教肖体制的改辇，我 国职k 院校的教师，难处于因职业教育对象和教育环境变化带来的困境中，心 理充满滕力和挫折。农适应这种变革的过程中，有的教师感受到困惑；农挫辑 中，寄豹教舜感爨失落；教师爱教、不蕺监、僳守、懒散；j c 雩学生不雯爨，学 生厌学，教学质量降低。教师不檄忍受而无意从教，人心思幼，影响教师队伍 的稳定，进而妨碍教肖质量提高。职业院校教师职业倦怠直接影响经济进步与 毒圭会发袋太茗戆培葬溪量，毒l 终中藿经济鹃飞黪步霞。在这糖瓶豹嚣史瓣期， 针对这部分教师的心溅状态，探讨职业院校教师职业倦怠的原因，并寻求对策， 已是刻不容缓。本课题的研究具有踅要的社会现实意义，对提高职业教育教师 素质，键遂职业教育的发展具有较懑的研究价值。 1 3 研究背景 。 。 赣纛纪呼凑入爽心蓬链素 2 1 灶纪是高科披、快节奏、多竞争、高压力的时代，人类社会正发生潜世 第一章绪论 赛蛙豹政治民主纯、经济全球化、文他国际纯、社会现代化、科技信息纯簿方 面的进步与变迁。这魑剧烈而迅速的变化，绘人类氍带噬枫遴也带以撬战。2 l 世纪可谓是机遇与竞争并存、希黧与痛苦同在的时代。这样的时代，导致现代 人的生滔紧张忙碌，精神压力加大，心理烦躁不安，价值观念冲突；行为模式 多元琵，遥德意 哭模凝等不蹇逶癍。在这静匿大筮力懿长黧露爱下，疆餐器导 致一种慢性病职姚倦怠症出现。据估计，欧魏国家中，3 0 的就业者患有“职 业倦怠瘢”，其症状包括工作效率低下等。因此，就人类自身而言，最大的挑战 莫过予，b 灌寇辍。歪鲡联夸国专家在2 0 世纪9 0 年代叛言：从魂在裂2 l 蜒纪中 叶，没礴任何一种灾难能像心理冲突样带给人们持久而深剡的痛苦。所以， 心理健康问题正引起众人类的广泛旗视，并认识到：人的一切财富、智慧、鬻福、 成就都来源于人的心避健康。 ，瑗豢质是2 l 毽鳃人类生存稻发展懿重要豢蒺，健康，办毽毽藏隽了藜整纪 对人才滤择的重要条件。要想在2 1 世纪活得潇洒，活得有“出息”，活得是个 “人物”，就必须有健康的心理。心理健康不仅关系着一个人事业的成败及个人 生活懿霉摇与否，宅关系羞国家豹长澹久安秘繁装塞强； 1 1 2 培养新型人才需要高素质的激师 当今邀赛，剩教突飞猛进，知识经济己见端倪，国力竞挚爨趋激烈，教育 在综合豳力形成中的蒸础地位西藏凸显。中国的腾飞，寄希麓于我们的教育能 为此培养出大批高素质的人才。“酉年大计，教商为本，教育大计，教师为本”。 教师作为人类灵魂的工程师，教育的主导者，是教育质量提离的关键 蠢紊溪粒教舔寂蠢毫滏豹l 毒搽、崇高的酝娩邀德、丰謇瓣箱谈、毫怒懿技 能、健康的体魄，而心理健康是教师综合素质的核心。教师的职业角色决定了 教师必须拥有健康的心理。因为只有心理健康的教师才能培养出心理健康的学 生。露为一名教弱，蓑先要其鸯蠢大爨工 擘热媾，越乡 还要鸯奉歙黎穆、镶辑 和交流的本领、随机成变的能力、坚定的意志、强烈的、升华了的好奇心、良 及敏锐的直觉等。一个优秀的教师，除具备丰鬻的专业知识，精熟的教学技巧 外，更熬要的需要健全的人格和键藏的心理状惑。心理学专家磅究得出缀论： 一个镑终不稳定匏教筛容易挠动荚学生的情绪，i 嚣一个谤绪稳定豹教舔蠢会使 学生的情绪趋于稳定：个能体谅别人的教师所带的学生也会表现出体谅的态 度，一个对生活厌倦失望的教师，所教的学生也往往是没有生气和无精打彩的。 教蘩翡心壤毫会影羲教囊琢凌，影蘸鼗弯痰量。教爨愁蓬不矮、事事不颓羧或 情绪烦躁、怒气冲冲，那么学生也会感到紧张、不安，对老师敬而远之，不乐 意与其交往，教师的教育教学效果可想而知。潜教师精神搬作，和蔼可亲，他 第一章绪论 界性的政治民土化、经济全球化、文化国际化、社会现代化、科技信息化等方 面的进步与变迁。这些剧烈而迅速的变化，给人类既带以机遇也带以挑战。2 1 世纪可谓是机遇与竞争并存、希望与痛昔同在的时代。这样的时代，导致现代 人的生活紧张忙碌，精神压力加大，心理烦躁不安，价值观念冲突； j - 为模式 多元化，道德意识模糊等不良适应。在这种巨大压力的长期作用下，很容易导 致一种慢性病职业倦怠症出现；据估计，欧盟国家中，3 0 的就业者患有“职 业倦怠症”，其症状包括工作效率低下等。因此，就人类自身而言，最大的挑战 莫过于心理危机。正如联合国专家在2 0 世纪9 0 年代断言：从现在到2 1 世纪中 叶，没有任何一种灾难能像心珲冲突一样带给人们持久而深刻的痛苦。所出， 心理健康问题正引起全人类的广泛重视，并认识到：人的一切财富、智慧、幸福、 成就都来源于人的心理健康。 心理素质是2 l 世纪人类生存和发展的重要素质，健康心理也成为了新世纪 对人才选择的重要条件。要想在2 1 世纪活得潇洒，活得有“出息”，活得是个 “人物”，就必须有健康的心理。心理健康不仅关系着一个人事业的成败及个人 生活的幸福与否，也关系着国家的长治久安和繁荣富强。 112 培养新型人才需要高素质的教师 当今世界，科技突飞猛进，知识经济已见端倪，国力竞争口趋激烈，教育 在综合国力形成中的基础地位口益凸显。中国的腾飞，寄希望于我们的教育能 为此培养出大批高素质的人才。“百年大计，教育为本，教育大计，教师为本”。 教师作为人类灵魂的工程师，教育的主导者，是教育质量提高的关键 高素质的教师应有高尚的情操、崇高的职业道德、丰富的知识、高超的技 能、健康的体魄，而心理健康是教师综台素质的核心。教师的职业角色决定了 教师必须拥有健康的心理。因为只有心理健康的教师才能培养出心理健康的学 生。作为一名教师，首先要具有巨大的工作热情，此外还要有奉献精神、倾听 和交流的本领、随机应变的能力、坚定的意志、强烈的、升华了的好奇心、以 及敏锐的直觉等。一个优秀的教师，除具备丰富的专业知识，精熟的教学技巧 外，更重要的需要健全的人格和健康的心理状态。心理学专家研究得出结论： 一个情绪不稳定的教师容易扰动其学生的情绪，而一个情绪稳定的教师也会使 学生的情绪趋于稳定：一个能体谅别人的教师所带的学生也会表现出体谅的态 度，一个对生恬厌倦失望的教师，所教的学生也往往是没有生气和无精打彩的。 教帅的心境也会影响教育环境，影响教育质量。教师愁眉不展、事事不顺跟或 情绪烦躁、怒气冲冲，那么学生也会感到紧张、不安，对老师敬而远之，不乐 意与其交往，教师的教育教学效果可想而知。若教师精神振作，和蔼可亲，他 意与其交往，教师的教育教学效果可想而知。若教师精神振作，和蔼可亲，他 髂章绪论 。“”“”。“*_-_。_wh_h_-。_。_。_。-n_tm“_”-_一 在学生心髯孛鑫然有转亲襄力，学生会受到感祭，心绩舒锯，与教帮发好獯 娃，酝会默契，发簿粳板主动拣思潍参与学习滔动。 但是，国内外许多严肃而科学的调查表明：在现今社会快速变革的形势下， 不少教师蕊临心理邋成的严重问题，教师的心理闯题正显示豳增长的趋熬。调 查蓑鞠：蓑匿嘉i l 舟豁教鄹感受蓊职监压力；美霄兹调蠢谤竟显示；有7 5 的教师感到职业压力，有3 7 的教师有严重的糟神紧张和焦穗情况。在我国，教 师心理爿i 健康的现魏在许多学校不同程度地存在。据国家中小学心理健康教育 课题缀对辽宁省1 6 8 辑学薮2 2 9 2 名教秀心理熬察捩魏进行漤试，及在上海、天 津等她的裣溅，谲套鳞栗发现毒5 1 2 3 髂盼教帮存在心瑾健藏遥题。其中3 2 。1 8 的教师属“轻度心理障碍”，1 6 5 5 的教师属于“中度心理障碍y 7 12 4 9 能j 教师 已构成“心理疾病”。冀有调查袭骥：6 0 以上的青每教师憾绻不谚乐观，鬓信 ，鑫强魏不楚一半，嘉敬独屠菸占6 i 篙，5 蕊瑟费年教舞土述心不是，5 垂饕殴上熊 教师是为琐攀烦恼的算常心理个体。有关教师遁应不良与教师工作倦怠的研究 表明，教师是一个极翁罹患职业倦患病的群体。据估计，约有三分之一的敬师 霹璧惑育心理癌症，魄翅蕊参嚣力大、焦瘗或淹丧，显示爨教舞心理卫生已亮 起了红灯，应 f 起卒圭会各赛静特潮藿视。因此，培养高索聪a 才，研究教筛心 理健康问题已刻不密嫒。 ，3 剖新鬟毒霉要积襁避蘩酌教鞯 人激社会进入2 1 世纪的今天，科学技术进步，知识经济发展，国际竞争激 烈，国家的综合国力积国际竞争能力越来越取决于科学技术棚知识剞薪水平， 蓑赣是一个琵簇逮多熬荧蘧，是鞫家兴延发达的不臻毯力。无论是秘羧截赫， 知t 鞋创新、还是民族谢新能力的鼹高，最关键的楚人才，而 巧。的成长靠教育。 正如江泽民同志所说：“教育在培宵民族创新精车审和培养创溉性人才方面，肩负 蓑蒋殊鹣毽蠢”。戈了实霞中华民族麓傣丈复必霸完震拄会主义鼗赛事业的携囊 任务，必蓉不雏推逮教育僦藜，邀又给教f | | 提出了更高的要裳。 教育创新既是时代要求，也魑现代化建设及教育自身发展的要求。职业教 育作为现代教育豹蘑要组成部分，建王业化和生产社会化、现代化盼重赛支柱。 职遣教育与其捷罄汝熬蒙弯一薅，箕本囊藏截含着鼗育理论羽薪、教膏觏度簦 新和教育技术创新。职业院校是知识创新、传播和应用的熏灏基地，瓯越培育 创新精神和创新人才的重要场所。无论在培养粥索质的劳动瀚和专业人才方面， 还是在挺嵩翻耩麓费嚣挺癸翔识、按零截舞残粟方嚣，繇照教育霉曩誊熬褥爨 意义， 科学技术和创新水平的提高取泌于教育，掇高教育水平的决定因素穗千教 第一章绪论 师，教育创新的根本在于教师创新。 目前我国的教师队伍与社会发展和现代化建设需要尚有不小的差距。有相 当一部分教师的知识面狭窄、职业道德意识淡漠、创新意识和研究能力不强、 教育观念、教学方法和手段陈旧落后。面对暂时的困难，消极等待、心灰意冷、 缺乏积极应对的措施，甚至在日新月异今天，不知道学科前沿的最新突破，不 知道科前沿的最新命题，却只教学生去硬记硬背那本一成不变的讲义。教师不 知何谓“新”，也就不可能去“创新”。无数的事实证明，只有教师富有创新精 神，才能培养出创新人才。教师不仅传授知识，而且要潜心于学、献身真理， 为国家培养出富有开拓精神和创新能力、具有崇高理想的栋梁之材，肩负的是 科教兴国的重任，寄托着民族振兴的希望。 实现科教兴国的伟大目标，教育必须要不断地创新。面对崇高的使命，教 师更应有所作为，积极努力，与时俱进，开拓创新，永不倦怠才能更好地迎接 新的挑战，无愧于“人类灵魂的工程师”这一响亮的称号。 1 1 4 职业院校教师的职业倦怠成为制约职业教育发展的重要因素 职业教育是以培养数以亿计的生产、建设、管理、服务等第一线的技术应 用型专门人才和熟练劳动者为目标的教育类型，是国家教育事业的重要组成部 分，是国民经济和社会发展的重要基地，是促进经济建设、社会发展和劳动就 业的重要途径。特别是中国加入w t o 后，我国将在更大范围和更深程度上参与 国际经济合作与分工。中国要参与世界竞争并在竞争中取得有利地位，关键在 于能否生产出高、精、尖的产品。一流的产品需要一流的技术工人来制造、营 销、服务。这必然形成对技术工人数量和质量的更高要求。而一支高素质的产 业工人队伍，只能靠中国自己来培养，培养高水平的产业技术人才的重任也就 历史地落在职业教育的身上。振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师 这已成为全社会的共识。新的世纪，面对职业教育改革所承载的责任和使命， 要做好职教大文章，加强教师队伍建设，提高教师素质乃是重中之重。教师素 质的优劣已成为其改革能否成功的关键。期望职业教育改革取得预期结果，就 必须关注教师对职业教育改革的反应及其行动，就必须研究影响教师参与职业 教育改革的因素，必须增强教师实际参与职业教育改革的动机和能力。 然而，2 0 世纪9 0 年代末以来，我国的职业教育在适应中国教育体制改革中 遇到了新的困难和挑战。这主要表现在： 第一，随着我国国民经济的增长，人民生活水平的提高，教育消费观念日 益确立，社会开始出现了普遍追求高学历的现象。因而大学扩大招生，挤兑职 教，致使许多职业学校不得已关停并转，教师离职、流失明显增加。 第章绪论 第二二，生源数量躐少，嚣量黪低，学生难蛰鼹教。 第三，职业院校教师的卒圭会角色模糨。为邋应职业教裔发展需要和职校的 生存，许多中等专业学校升格为高职后，职校办学既要体现职教特色，又要适 应高校科研要求；教师既要“双师型”，又要“科研型”，教师既要有棚当的 理论教攀窳平，遣要蠢定静实蔑缀验耪箍力臻莽技筵；敦爨凝是“专家”、“嚣 家”，也威是“科研糟，”教师不仅疆钻研专业知识、教知识、授技能，也要学 新知、研学生，既燮探索教法，也舞研究发展。职业院校教师工作的如擞蜂酿 密，嚣蜷聚众长。 第隧，社会期鋈摊鑫，希望职业教育为社客经济的发展培养高素质靛、各 行业急辩的技术实用人才，家长寄希望于职业教育能让学生学得一技之长，获 i 导就业的道彳亍证，但享土会的用人制度不规范，职校毕业生不能学以致用，就业 形势不褰乐鼹。 第五，适应社会发展要求，职校专业结构调整日益频繁，办职教须裔远见 卓识，教师需不断更新知识，不断创新，职教工作者须有强的适应力。 瑟对蘧力大，游突多、责任爨、经务多、蘩交衰豹复杂 骞凌，职韭貌蔽骞 相当多的教师出现职娥倦怠，存在潜职业道德敲失、心态失衡、教育观念踩f g 、 知识结构跟不上时代鼹求等问题，致使职业院梭教师离职改行另谋他职者增多， 鹭岗赣魄是人心思走、不愚进取、无意施教，攥至摄教、心疲力竭。爆瓷 酞伍遗缆豹厌教、流渤酶职韭诺怠蕊象给本己鬻辘重重懿驳娩院校教育逡藏了 又一潜在的威胁，无疑是雪上加霜。教师职业倦怠，严重贯| 岳响着教师队伍的稳 定，影响着教育质量的提高，影响潜学生的健康成长，影响麓教师的身心健康。 磅突职渡骚搜教瓣懿，玉瑾，蘩魏毽 l 、】克骚职鼗露怠，寿裂予撼褰教雾器索瑷，有 助于职教师资队伍建设，以更好地促进职业教育事业的健康发展。 1 2 磅究现状 激烈的社会竞争，使现代人无不感受到来囱各方面的压力，心理负荷日趋 加重。特剐是教师工作匿力和职渡倦意是教育人员较严重的闯题。因教师工作 斡影嫡麓蘑籀当广，教繇身；健潦阏蘧己鑫受熏援。鼗繇工 擘压力、驳曛倦意 等负向结果，已逐渐受到社会大众的关心。当今研究教师工作压力与职业倦患 情形，已成为国际性的一个重要主题。 。2 。1 戮外关于联韭倦怠的磺究 “职业倦怠”理论从1 9 7 4 产生至今3 0 年来，在国外引起了研究者的广泛 第一覃绪论 重视，并有较深入的研究。 首先，研究者从不同的角度解释职业倦怠。有费登伯格的精神分析观，马 勒诗的社会心理观，奎内思的组织观，萨若森的社会历史观；特别是马勒诗为 分析倦怠不断探索量表。 其次，1 9 8 0 年第一届国际职业倦怠研讨会的召开，更加凸现了它的重要， 近年来国际职业倦怠的相关研究己延伸到教学领域。因此有了更多对教师职业 倦怠的根源的研究。 第三，分析教师职业倦怠的类型并建立教师职业倦怠的过程模式。研究认 为教师职业倦怠的类型有：筋疲力尽型、狂热型、低挑战型。按职业倦怠发生 阶段，把应激过程分为热情期一停滞期一挫折期一冷漠期。以倦怠的性质与强 度为标志，把倦怠分为3 个水平：烦躁、担忧与挫折一级倦怠，耗竭、玩世不 恭、无效能、脾气起伏不定为二级倦怠，生理、心理问题，自尊降低，从工作 与人际交往中退却为三级倦怠。 第四，教师职业倦怠的后果及影响的实证研究。教师职业倦怠无论对教师 个人的身心健康，还是对教育对象学生品质的培养，以及对学校教学任务的完 成，对社会人际关系等都会造成不良的后果和影响。并从实际出发探讨解决教 师职业倦怠的对策。 12 2 港台教师职业倦怠的研究 近年来，港台也开始这方面的研究。 是引进和借鉴国外职业倦怠的研究成果， 业倦怠进行实证性的研究。 1 2 - 3 中国大陆职业倦怠的研究 研究者对教师职业倦怠的研究，主要 结合港台实际，对各级各类教师的职 职业倦怠对中国内陆而言是一个较新的概念。“职业倦怠”只是近几年来散 见于我国教师心理健康研究的文献中。对职业倦息的研究多以介绍国外研究成 果、启发我们思考、呼吁社会重视教师“职业倦怠”为主，对教师职业倦怠做 实证性研究的还很少。 12 4 我国对职业院校教师素质的研究 我国对教师的研究，主要集中于对中小学、大学教师的研究，对职业院校 教师的研究较少。研究职业院校教师素质，探讨职业教师队伍建设主要集中在 “双师型”教师的相关问题上，对职业院校教师心理作的研究寥寥无几。目前， 直接以职业院校教师为对象，剥职业倦怠作实证研究的还几乎是一个空白。 第一章绪论 1 3 研究目的与意义 1 3 1 目的 诸多的现实表明，今日之职业院校的教师正经受着较以往更严重的压力， 因而产生的职业倦怠、心理适应不良更为严重。鉴于以上研究背景与现状，本 课题将以我国教师职业倦怠研究空白为突破口，以现阶段职业院校教师为研究 对象，探讨职业院校教师的职业倦怠及相关问题。目的在于： 借鉴国内外对教师职业倦怠及其成因、特点、对策等的研究成果，重点结 合职业教育特点、职业教育发展现状、职业院校的社会历史地位、职业院校教 师角色及工作特点、职业院校的学生特点，分析职业院校教师职业倦怠现状、 成因，探讨克服教师职业倦怠的对策。具体而言： l 、了解职业院校教师的职业倦怠现状及心理健康水平。 2 、寻找、分析职业院校教师职业倦怠的成因 3 、探析职业院校教师职业倦怠的不良表现和影响 4 、探讨职业院校教师消除和克服职业倦怠的策略 1 3 2 意义 研究职业院校教师的职业倦怠及相关问题，不仅具有一定的理论意义，也具 有一定的实践指导意义。 1 理论意义： 1 ) 通过研究，丰富职业倦怠实证性研究内容，推进我国对职业倦怠的学术 研究。“职业倦怠”理论从其产生至今近3 0 年来，已在国外引起了研究者的广 泛重视，在国内也正被人们关注，急待作实证性的研究。本研究以“空白”为 突破，直接以职业院校教师为对象，结合职教实际，通过问卷调查，探讨教师 职业倦怠，不仅丰富职业倦怠研究内容，而且有利于推进我国职业倦怠的学术 研究。 2 ) 通过职业倦怠的研究，拓展心理健康理论的实用价值。通过研究，让人 们不仅认识到职业倦怠是个体对压力及环境的一种不良心理、行为反应，而且 认识到职业倦怠水平通过心理健康水平表现出来。不同的心理反映、行为反应 对环境及工作压力又会产生不同的认识，影响到工作的准备状态。克服职业倦 怠，有利于人的心理健康。 3 ) 有助于补充职业教育师资队伍建设理论。通过职业院校教师职业倦怠的 研究，以证明，教师的人格和心理健康状况，比教师的专业学科知识和教学方 第一章绪论 法更重要。对教师心理问题的研究是职业教育师资队伍建设研究不可或缺的部 分。 2 、实践指导意义 任何一项研究的目的都不能停留于理论的探讨，而在于对实践的指导。本 研究的实践指导意义在于： 1 ) 探索影响职业教育发展的因素，以促进职业教育健康发展。 2 ) 有助于稳定职教师资队伍，提高职教办学质量 3 ) 引起社会对倦怠心理的重视，促进职校教师的心理健康水平提高。 4 ) 职业倦怠的对策研究，为管理者提供调动教师工作积极性的方法。 1 4 研究对象与方法 14 1 研究对象 为保证研究的科学性和有效性，在研究对象的选择上，本着既要面广尽量 覆盖全国，又要分层有特色且有代表性的原则，本课题研究从2 0 0 4 年3 月一5 月间，采用大范围随机抽样的方式，以辽宁、内蒙、甘肃、陕西、河南、湖南、 山西、天津、江苏、广东、广西十一地的十三所不同特色的高职、高专、中专、 技校在职教师为研究对象，进行问卷调查。在这些院校中，采用随机发放的方 式，共发出问卷3 6 0 份，收回2 8 8 份，回收率8 0 ，删除有问题卷8 份，总有效 问卷2 8 0 份，有效率达9 7 2 。其中： 1 男性教师1 2 9 人，女性教师1 5 1 人： 2 年龄：3 0 岁以下的教师9 8 人，3 0 一4 0 岁以下的l o o 人，4 0 一5 0 岁的6 6 人，5 0 岁以上教师1 6 人； 3 未婚教师7 0 人，已婚教师2 1 0 人； 4 专科以下学历者7 人，专科学历者7 4 人，大学本科学历者1 8 5 人，研 究生及以上学历者1 4 人； 5 教龄在5 年以下者8 0 人，5 1 0 年者6 4 人，l o - 2 0 年者9 0 人，2 0 年以 上者4 6 人； 6 无职称者3 2 人，初级职称者8 2 人，中级职称者9 1 人，高级职称者7 5 人； 7 专职教师4 0 人，兼职教师4 2 人，兼任班主任工作者6 7 人，兼领导职 务的3 1 人； 8 基础课教师1 0 8 人，专业基础课教师8 0 人，专业理论课教师4 5 人，专 业实践课教师4 7 人； 第一章绪论 9 月收入1 0 0 0 元以下者5 0 人，i 0 0 02 0 0 0 元者1 9 5 人，2 0 0 0 元以上者3 5 人。 1 4 2 研究方法 研究采用文献调查法、问卷调查法与统计分析法三种方法。 l 、文献调查法。通过查阅国内职业倦怠及相关问题的研究资料，来探讨与 本研究有关的理论与研究，作为本研究架构的基础。 2 、问卷调查法。用来搜集数据，以了解职业院校教师的职业倦怠现状及相 关问题情况。 3 统计分析法。这种方法是在问卷调查中的研究结果初步呈现之后，研究 者针对特定的研究结果进一步做统计分析，探讨我国职业院校教师的职业倦怠 状况、特点及规律，反映分析职业倦怠与其精神症状、社会支持、应对方式的 相关性，为寻找倦怠成因、倦怠不良后果、对策研究提供科学的( 数量化) 依 据。 1 4 3 系统工具 1 自编职业院校教师职业倦怠感问卷，以搜集职业院校教师的职业倦 怠现状数据。 2 采用国际通用的 s y m p t o mc h e c k l i s t 9 0 ( s c l 一9 0 ) 量表，用以调查 职业院校教师心理健康状况。 3 社会支持评定量表，以测得职业院校教师在社会中所获得的社会支持 情况及其社会支持的利用水平，并以此作为对策建议的依据，对职业院校教师 职业倦怠研究的起辅助作用。 4 应对方式问卷，用以测得研究对象在生活中遇到难以摆脱的、不愉快 事件时的对待和处理方式特点。并以此作为教师克服职业倦怠对策研究的又一 依据，对职业倦怠的研究起辅助作用。 1 4 4 数据分析 将所有问卷调查资料输入计算机，用e x c e l 作统计，用s p s s 1 软件进行t 检验、f 检验和相关分析。 第二章教师职业倦怠的理论研究 第二章教师职业倦怠的理论研究 职业倦怠是美国学者费登伯格于1 9 7 4 年在研究职业压力时正式提出的一个 概念。由英语b u r n o u t “枯竭”一词翻译而来，原意为“燃烧竭尽”之意。 用以描述那些服务于助人行业的人们因工作时间过长、工作量过大、工作强度 过高所经历的一种疲惫不堪的状态。职业倦怠是现实社会多种助人职业人群中 较为普遍发生的现象，如从事教育、管理、社会服务、警察、医生和护士等职 业人群，都是出现这一现象的高发群体。 2 1 职业倦怠概述 目前，学术界对倦怠现象解释是多种多样的，学者们多从各自独特的角度 去认识和理解这一现象。 2 11 国外职业倦怠的界定 l 、创始人费登伯格的临床观点。精神分析家f r u d e n b e r g e r 倾向于用个体 心理学的理论来解释倦怠现象。认为职业倦怠是个体工作强度过高，并且无视 自己的个人需要所引起的疲惫不堪状态，是“过分努力去达到一些个人或社会 的不切实际的期望”的结果。他认为人的人格倾向与倦怠现象有明显的关系， 那些始终献身于工作的人、工作内容过度饱满的人、坚决服从工作安排的人、 喜欢权力、独裁、想要扩展自己工作的控制力的人是出现倦怠现象的高发个体。 但在他对个体特征进行概括同时，并没有强调个体与个体之间、个体与工作环 境间互动对导致倦怠现象的作用。可见他更喜欢从个体内部动力与压力的角度 去定义和解释倦怠现象的发生机制。 2 、马勒诗和佩斯的社会心理学观点。他们从社会心理学角色出发，认为职 业倦怠是指人在职业环境中，对长期的情绪紧张源和人际关系紧张源的反应而 表现的一系列心理、生理综合症。认为倦怠有三种主要特征，一是情绪耗竭， 即感到耗尽，用完：二是去个性化，即性格解体，表现为冷漠，非人格地对待 服务对象；三是成就感降低，缺乏个人成就感，觉得无效能，缺乏适应性。 3 、奎内思的组织观。认为许多人对工作的期望是不现实的，因此容易产生 幻想破灭的倦怠，他还认为导致倦怠的原因主要是工作者的付出与所得不一致 第二章教师职业倦怠的理论研究 所致。这种不一致可以分为两类：一类是个体处于过多刺激的隋境；另一类是 个体对有限的刺激情境缺少挑战。 4 、耶鲁大学萨若森的社会历史观点。认为“倦怠不仅是个人的特征，也是 社会面貌在个体心理特征上的一种反应”，他强调当社会条件不能提供一个有助 于与人联系的情境时，要保持服务工作的投入是困难的。 5 美国学者f a r b e r 的社会学观点。f a r b e r 从社会的层面上去看待“枯竭” 现象。他认为，“枯竭”现象与马克思所说的工业化社会中人的异化现象是非常 类似的。在马克思的理论中，“枯竭”现象是劳动者对资本主义制度不满的必然 结果。在这种剥削与被剥削的劳动制度中，劳动者肯定会变得越来越厌恶他们 的工作，这是那种残酷的竞争、缺乏劳动者自主权与能动性的制度的必然反映。 2 1 2 国内职业倦怠的界定 张晓春概括总结职业倦怠的定义，列为五大类： 1 、职业倦怠也就是工作过度负荷。正如费登伯格所认为的职业倦怠是因为 工作环境，对于个人能力、精力以及资源的要求，超出个人的胜任范围，而使 得个人才力竭尽，精疲力竭，而在工作上束手无策。 2 、职业倦怠也就是工作动机的改变。认为职业倦怠是因为个人在工作上受 过大压力，或对工作不满意而产生的一种心理上对工作退缩的现象。 3 、职业倦怠也就是工作疏离( a l i n a t i o n ) 。柏克莱计划助会( b e r k e l y p l a n n i n ga s s o c i a t i o n ，1 9 7 7 ) 认为，职业倦怠是个人对工作的宗旨、工作的 目的，显现退缩的状态；退缩的程度表现于个人与其雇主、同事、上司以及工 作单位疏离的程度。 4 、职业倦怠也就是身心交瘁的征候。布蓝姆霍尔( b r a m h a l l ) 及伊契尔 ( e z e l l ，1 9 8 0 ) 二人认为，职业倦怠是个人在心理上、情绪上以及生理上出现一 系列的征候，这些征候是由于压力引起，而显出对工作厌恶，尤其是消减个人对 工作目的的使命感。 5 、职业倦怠也就是对工作感到厌倦。派尼斯( p i n e s ) 及卡夫利( k a f r y ，1 9 7 8 ) 二人认为职业倦怠是个人在生理上、情绪上体验到精疲力竭的状态在体验过程 中具有超过负荷的焦虑、紧张与疲倦等特色。 2 1 3 职业倦怠的涵义 从上述彼此不一的职业倦怠定义中，我们可以发现其共同之处。综合而言： 职业倦怠是一种情绪衰竭的状态。是指从业者在职业环境中，因长期处于 工作压力与情绪紧张下，个体因不能有效解决工作压力或妥善地应付工作中的 第二章教师职业倦怠的理论研究 挫折，对所做工作缺乏动机和兴趣，不得已而为之而感到厌烦，在情绪、情感、 态度、行为等方面表现出精疲力竭、麻木不仁的高度精神疲劳，最终导致工作 能力和工作绩效降低的现象。 2 教师职业倦怠的表现及危害 2 2 1 教师职业倦怠的表现 1 情绪崩沮，去个性化关系及低个人完成。 心理学家马勒诗( m a s l a c h ) 对倦怠现象进行过广泛而深刻的研究，他从考 察个体之间、个体与工作环境之间的关系的角度，理解倦怠现象的发生。1 9 8 1 年，m a s l a c h 及j a k s o n ( 杰克森) 采用问卷测量，然后以因素分析的方法分析 出职业倦怠的三个基本形态是情绪崩沮，去个性化关系及低个人完成。 情绪耗竭( e m o t i o n a le x h a u s t i o n ) ：一个职业倦怠的员工首先感到情绪的 耗竭。即情绪上及生理的枯竭及疲惫，失去热忱而情绪极度低落。不管是原先 抱有多大的热忱及理想，职业倦怠的人通常都会逃避工作，害怕面对上班的时 间。 去人性化关系( d e p e r s o n a l i z a t i o nr e l a t i o n s h i p s ) ：职业倦怠的人会尝 试以去人性化关系来处理自己情绪上的崩沮。所谓“去人性化关系”包含对自 己及他人抱持负向看法，而喜欢批评及冷嘲热讽、暴躁易怒等。而职业倦怠的 员工，在组织中会造成涟漪效果。因为职业倦怠者的暴戾激进会发展出分离的 气氛，而变得对他人冷嘲热讽，并且对于他人及组织变得冷酷无情。而组织中 的其他人在互动中也受到职业倦怠者的感染，性格上产生去人性化的变化，使 得组织受到职业倦怠的伤害。 低个人完成( l o w sp e r s o n a la c c o m p l i s h m e n t ) ：当一个满怀理想的人体悟 到太多的障碍横阻在他的目标前，而认为狂热投入与什么也不做之间并没有差 别时，便是一种低个人完成的现象。职业倦怠的个人，不仅赞许自己保持较低 的生产量，不再抱持理想境界及热忱，并且会向周围的人传播低个人完成的概 念，而使组织绩效降低。 2 职业倦怠的行为表现形式。 美国心理学家f a r b e r 认为，虽然教师职业倦怠可以从情绪衰竭、非人性化 和低成就感等三个角度进行描述，但是，职业倦怠在不同的个体身上有不同的 行为表现。具体而言，主要有三种表现形式： 精疲力竭型( w o r n o u t ) ：这类教师在高压力下的表现是放弃努力，以减少 第二章教师职业倦怠的理论研究 对工佟的狡入来求褥心理平衡。遮貘教师的职业倦怠一旦壤瑷，要想恢笈就缀 困难，闲为这些症状会褥妥鲁我强亿。 狂热投入型( f r e n e t i c ) ：这类教师有着极强的成功信念，能狂热地投入工 作，但墩想与现实之间的巨大反黢，使他们的濑秘热情遥常燃特不了太长时闺， 整夸臻念系统突然臻鹣，最终藩糕子精力耗瑙。 能力富余型( u n d e r c h a l l e n g e d ) ：对于这搬数师而言，工作本身缺乏刺激， 他们觉得以自己的能力来做当前的工作是大材小用，因而厌倦工作。他们在工 终一段辩耀后，裁开赡对工作数掰塞责，著考虑炎接其它工传。 2 2 2 教师职业倦怠的危害 教烬职业倦怠无论对教师个体，还是学校教学工 乍，阻及社会各方联都将 带来极演缀静影镝，激j | | 1 个体、教育事监、整个柱会都霞既嚣付出稳当大的代 价。 1 个体方面 教帮驳监缮悫莓宠是对教帮零巍产生漕辍謦麓，主要表骥在心理、行为粒生 理上。美国研究人员格林娜尔格( g r e e n a r g ) 在1 9 8 0 年的撤告中指出所有病人 的7 0 导因于与压力肖关的疾病。因不能有效缓解工作压力所导致的职业倦怠， 已在摆巍程度上为个体带囊了生理敷心理上的疾患。职业倦怠一旦产生，人在 愚瑟上、精神上帮z 作态度上都套发生缀大窝倪。思想上会悔疑宣己所放事工 作