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文档简介

第1章添加和配置局域网用户,计算机网络维护与故障排除案例精选,WindowsServer2003服务器的基本网络配置WindowsXP客户机的连接与配置网络连接测试方法,计算机网络维护与故障排除案例精选,本章重点,案例目标,通过本章的学习,用户可以完成网络搭建中所需的各种基本配置,在完成配置的同时利用各种方法测试网络的连通性,从而建立一个特色的网络。,1.1准备工作1.2TCP/IP协议与IP地址分配1.3测试网络的通信质量1.4可能出现的问题与解决1.5总结与经验积累,计算机网络维护与故障排除案例精选,1.1准备工作,材料准备,计算机网络维护与故障排除案例精选,(1)WindowsServer2003服务器(2)WindowsXP客户机(3)网卡和连接好水晶头的网线,知识准备,随着社会的进步与发展,生活节奏的加快,信息需求的及时准确,网络已经在逐步影响着人们的工作、学习和生活。人们已经越来越离不开计算机网络,无论是信息共享、合作伙伴交流,还是移动用户办公,都有网络价值的体现。网络已经渗透到了个人、企业以及运营商等社会的角角落落。现在的网络建设已经发展到无所不在,但怎样建立一个安全、舒适的网络环境;怎样让人们享受更加完美的网络生活呢?这所有的一切都要从网络的基本配置讲起。,1.2TCP/IP协议与IP地址分配,1.2.1WindowsServer2003服务器的基本网络配置,计算机网络维护与故障排除案例精选,1TCP/IP协议配置TCP/IP协议即TransmissionControlProtocol/InternetProtocol(传输控制协议/因特网协议),是目前受众面最大的通信协议之一。它不仅广泛应用于各种局域网络中,还支持广域网和Internet网络。TCP/IP协议提供了一个良好的网络支持。TCP/IP协议把数据从一个站点传送到另外一个站点的工作,分割成四个不同的任务。这些任务按层分配。每一层都呼叫它的下一层所提供的网络来完成自己的需求。这4层分别为:网络层、互联层、传输层和应用层。,1.2TCP/IP协议与IP地址分配,1.2.1WindowsServer2003服务器的基本网络配置,了解了基本的TCP/IP协议概念之后,下面再来看一下需要具体怎么配置TCP/IP协议。在安装配置TCP/IP协议之前,需要先搞清楚如下信息:计算机是否作为DHCP服务器。如果没有DHCP服务器连接到网络,必须为计算机上安装的每个网络适配卡(也就是网卡),分配IP地址和子网掩码。本地IP路由器的IP地址。计算机是否是WINS代理执行者。计算机是否使用域名系统(DNS)。如果使用则必须知道网络上可用的DNS服务器的IP地址,可以选择一个或多个DNS服务器。如果网络中有一个可用的WINS服务器,还必须知道其IP地址,同DNS一样可以配置多个WINS服务器。,计算机网络维护与故障排除案例精选,1.2TCP/IP协议与IP地址分配,1.2.1WindowsServer2003服务器的基本网络配置,2域控制器安装安装和配置活动目录的WindowsServer2003服务器称为域服务器,域控制器存放着目录数据并管理用户域的联系,包括用户登录过程、身份验证和目录搜索(一个域可能有多个域控制器)。3DNS服务器配置在采用默认的WindowsServer2003安装过程中不会安装DNS,如果想要使用DNS功能,则需要先安装该软件。,计算机网络维护与故障排除案例精选,1.2TCP/IP协议与IP地址分配,1.2.1WindowsServer2003服务器的基本网络配置,4DHCP服务器配置微软提供的服务器端WindowsServer2003以上的操作系统都包括了DHCP服务。但在默认安装下DHCP服务是没有被安装在系统中的,所以首先要先安装DHCP服务平台。5添加和配置网络用户账号安全是网络服务的基本前提和保障,对用户权限的限制和控制起着取足轻重的作用。在客户机/服务器局域网服务中,应怎样添加用户并为不同用户分别设置权限呢?下面具体来看一下。,计算机网络维护与故障排除案例精选,1.2TCP/IP协议与IP地址分配,1.2.2WindowsXP客户机的连接与配置,服务器的网络配置完成并不代表局域网的完全成功,服务器是为了用户而设置的,只有客户端完全可以应用服务器的网络配置才能起到相应的作用。下面再来讲述一下客户端的基本连接与配置。1.TCP/IP协议配置2.域系统的加入,计算机网络维护与故障排除案例精选,1.3测试网络的通信质量,计算机网络维护与故障排除案例精选,1.3.1如何判断网络的连通性,当用户出现网络故障而无法上网时,可根据以下几点判断出现故障的原因:(1)网线是否接在计算机网卡上,很多时间由于不注意碰掉了网线致使无法上网。(2)当网线接在计算机的网卡上,网卡上的指示灯是否亮,如果指示灯亮但还是无法上网,则可能是自己的网卡有问题,建议检查一下,最好是找一块没问题的网卡插上试试。(3)如果插上网线后指示灯不亮,可检查一下墙上线盒端的网线是否插紧,并检查一下连接计算机的网线有无问题。(4)如果网线插入端没问题,指示灯也能亮,网卡也检查过没什么问题,但还是不能上网,则可以检查一下是不是网络设备出现了故障。,1.3测试网络的通信质量,1.3.2学会使用系统自带的测试软件,1利用IE进行测试利用Ping命令进行测试Ping命令在判断网络连通性上起着重要的作用,其中Ping是使用最频繁的小工具,主要用于检测网络连通性的问题。,计算机网络维护与故障排除案例精选,1.3测试网络的通信质量,1.3.3第3方测试软件的使用,测试仪的两端均为RJ-45接口,在测试整个链路时,将跳线和接插软线,分别从网卡和交换机中拔下并插入测试仪和适配器的RJ-45端口,即可进行测试。如果测试配线架至信息插座连通时,则需要先测试两条直通跳线,然后再分别插入配线架和信息插座,接着连接至测试仪和适配器的RJ-45端口,即可打开并进行测试。,计算机网络维护与故障排除案例精选,1.4可能出现的问题与解决,(1)用户可以直接联系到网络资源,但如果“Ping”该资源,则总是返回“RequestTimedOut”(请求超时),出现这种情况是应该如何解决?解决:作为安全措施,许多组织阻止返回ICMP(ping)数据包。因此,如果用户尝试通过Internet与资源或关键的内部系统联系,则可能不会获得对“ping”或“tracert”消息的响应,于是就会出现上述的现象了。(2)可以通过其IP地址Ping该资源,但不能通过其名称“Ping”该资源。解决:如果通过使用资源的IP地址能联系到资源,但Ping其主机名时却不出现相应的消息,则此问题很可能由名称解析失败而非网络连接所导致的。对其进行检查,确保计算机配置了正确的DNS或WINS项目,并且DNS或WINS服务器可用即可。,计算机网络维护与故障排除案例精选,1.5总结与经验积累,计算机网络维护与故障排除案例精选,通过本章的学习,用户可以了解服务器和客

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