（工商管理专业论文）汽车涂装工程项目进度控制研究.pdf

华中科技大学硕士学位论文 摘要 汽车涂装是汽车生产中四大工艺之，涂装可以使汽车具有优良的耐腐蚀性和 高装饰性外观，延长汽车使用的寿命，提高汽车的商业价值。近几年，我国汽车行 业发展异常迅速，对涂装工艺的要求越来越高，原有的涂装设备己无法满足汽车产 品需求，各汽车厂家纷纷进行涂装设备的更新、改造，以进一步提高涂装的性能。 由于汽车市场的竞争日益加剧，一个涂装项目的工程进度，直接影响到汽车产品能 否按计划上市销售，甚至关系到一个厂家的生死。因此，汽车厂家特别关注汽车涂 装设备工程项目的施工周期。 本文以东风( 十堰) 涂装设备有限公司为背景，介绍了公司对涂装设备工程项 目的进度控制管理方面所做的工作。东风( 十堰) 涂装设备有限公司是国内最早从 事涂装设备设计、制造、安装的专业公司，并多次与英国海登、法国越s 、美国a b b 、 日本大气社、德国艾斯曼等公司进行合作，引入、消化、吸收了国内外先进的涂装 设备技术，为东风汽车公司及国内其他汽车厂家提供了大量涂装设备生产线，在涂 装设备工程项目的管理上积累丰富的经验。为不断提升公司对项目进度控制管理水 平，以满足公司的发展需求，本文分别从组织机构的调整、项目计划、主要资源保 证、项目信息的传递与处理、质量管理、安全管理、合同范围的控制及库存管理等 方面阐述了其对涂装设备工程项目进度的影响，并且结合本人的实际工作经历及体 会，提出了相应的改进措施及建议，加强了公司对涂装工程项目进度控制管理的能 力，并初步取得了一定的效果。 关键词：涂装设各项目管理进度控制 华中科技大学硕士学位论文 a b s t r a c t t h ea u t o m 曲i l ep a i n t h gi st h eo n eo ff o u fa n sa n dc r a f t s 缸a u t o m o b i l ep f o d u c t i o n t h ep a i n t i n gc 姐m a k et h ea u t o m o b i l e sh a v ee x c c l l e n ta b i l i t yt or e s i s tc a u t e r i z a t i o na n d o m a i e n t a la p p e a r 卸c e t h el i f eo ft h ea u t o m o b i l ec a nb ee x t e n d e da i l dt h ec o m m e f c i a l v a l u ec a l lb er a i s c db yp a i n t i n g r c c e n t l y ，t 量i ed c v e l o p m c n to ft h ea u t o m o b i l ei l l d u s 畸i s s j n g u l a r l yr a p j di nc h i n a t h er e q u i r e m e n to ft h ep a i n t i n ga r t s 锄dc r a f t si sm o r ea n dm o r c h i 曲，t h eo r i 百n a le q u i p m e n t sc a nn o tm e e tt h er e q u i r e 】n e n to ft h ea u t o m o b i l ep o d u c t s s ot h ea u t o l n o b i l ee n t c f p r i s e su p d a t ea n dr e b u j i dt h ep a i n t j n ge q l i i p m e n t so n ea f f e r a n o t h e rt or a i s et h ec a p a b m t yo fi h ep a i n t i ge q u i p m e n t s t h ep r o j e c ts c h e d u l eo fa p a j n t i n ge n 舀n e e f i n ga 任e c t sd i r e c t l yw h e t h e ra u t o m o b i l e sc a nb es o l di nt h em a r k e t a c c o r d i gt om ep l a na n dae t e r p r i s e sn f ca n dd e a t h ，b e c a u s et h ec o n t e s t m p e t i t i o ni s m o r ca i l dm o r ei t e n s e t h e r e f o r e ，t h ea u t o m o b i l ee n t e 巾r i s e sp a ya t t e n t i o nt ot h e c o n s t m c t j n gc y c l eo ft h e 种t o m o b i l ep a i n t i n ge q u i p m e n t sp r o j e c tv e r ym u c h n e b a c k g r o l l t l do fa r t i d ei sd o n g f c n g ( s h i y a n ) p “妇ge q u i p m e n tc 0 ，l t d ( d f p e f o rs h o r t ) ，m a n yw o r k sh a v eb e e nd o n eo nc o n t m ln dm 柚a g e m e n to fm ep a i n t i n g e q u i p m e n te n 舀n e e t 王n gp r o j e c t d f p ei st h ee a r l i e s tp r o f e s s i o n a lc o 叩o r a t i o nw h i c h e n g a g e st h ed e s i 卯，m a i i u f a c t u r e ，i n s t a l l a t i o no ft h ep a i n t i n ge q u i p m e n t sj nc h i n a d f p e c o o p c r a t e dw i t h g r e a tb r j t a i nh a d c n ，f h n c ea i s ，u s aa b b ，j a p a n1 a l ( i s a ， d e u t s c h l a n de i s m a n nt i m ea n e rt i m ea n dj n t r o d u c e d ，d i g e s t e d ，a b s o r b c dt h ea d v a n c e d p a i n t i n ge q u i p m e n tt e c h n o l o g yf 啪i n l 姐da n df f e m d n e s s ，d f p ep 1 0 v i d e da1 0 to f p a i n t i n ge q u i p m e n tp m d u c i i l gl i n e s f o rd o n g f e n gm o t o rc o r p o r a t i o n t 1 l ea b u n d a n t e x p e r j e n c ew a sa c c u m u l a t e di t h em a l l a g e m e n to fp a i n t m ge q u i p m e n tp r o j e c t nj s n e c e s s a r yt oi m p r o v et 柁l _ v e lo fp r o ；e t 眦a n a g e m e n tf 甜d f p e sd e v e l o p m e n ti nt h e f u t u r e t h ea n i c l ei m m d u c e sr e s p e c t i v e l yt h ei m p a c to ft h ea d j u s t m e n to ft h eo 培a n i z a t j o n s t m c t u r e ，t h ep r o j e c tp i a n ，t h em a i nr e s o u r c ee n s u r i n g ，t h et r a n s f c ra n dt r e a t m e mo fl h e i l 华中科技大学硕士学位论文 p r o j e c ti n f o 珊a t i o n ，m eq u a l i t yc o n t r o l ，t h es e c u r i t ym a n a g e m e n t ，t h ec o n t m lo ft h e c o n t r a c tr a n g ea dt h es t o f a g em a n a g e m e n to nt 量l ep a i n te q u i p m e n tp r o j c c tp l 锄t h e w d t e rc o m b i i l e so w nw o r ke x p e r i e n c ea n d 玲a l i z e ，t h ea n i c l et a b l e dt h ec o m s p o n d i n g 锄e l i o m t e dm e a s u r e sa n dp r o p o s a l s t h ea b i l i t yo ft h ep m j e c tp l a nc o n t r o lm a n a g e m e n t w a se l e v a t e d t h ee 位c tw 硒g a i n e d b yt h ea m e l i o r a t e dm e a s u r e sa n dp m p o s a l s k e yw o r d s ：p a i n t i n ge q u i p m e n tp 哂e c tm 锄a g e m e m s c h e d u l ec o n t r o l l i i 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研 究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或 集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在 文中以明确方式标明。本人完全意识到，本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名 日期：。跏f 年十月7 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权 保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。 本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 保密口，在年解密后适用本授权书。 本论文属于 不保密囱。 ( 请在以上方框内打“”) 学位论文作者签名： 日期咖( 年卜月j ) 日 指导教师签名： 同期：妒6 年明冲日 华中科技大学硕士学位论文 1 绪论 1 1 汽车涂装工程项目进度控制管理的重要性 汽车涂装是汽车制造的重要工艺之，使汽车具有优良的耐腐蚀性和高装饰性 外观，延长使用寿命，提高汽车的商业价值。涂装在汽车四大工艺中的地位越来越 重要，汽车表面涂装质量直接给客户第一印象，在市场竞争中显示出越来重要的作 用。 汽车涂装工艺的实施，是通过其相应的涂装设备来实现的。良好的涂装表面， 是通过性能优良的涂装设备来获得的，涂装设备的先进程度直接决定了涂装表面质 量。随着汽车工业的飞速发展，先进的涂装设备不断涌现，极大的促进了汽车工业 的发展、促进了涂装设备行业的飞速发展。 由于涂装设备的特殊性，具有非标准性，全部为订货式生产。由于每家的产品 规格尺寸等不同，涂装设备的整体还不能形成标准的、统一的产品，为了适应产品 的涂装要求，必须根据产品的特殊要求、实际情况进行客户所需涂装设备的设计。 进度控制是项目管理中一个极其重要的一个方面。进度、质量、成本是项目管 理中的三大内容【1 】。进度的按期完成情况标志着一个项目的成功与否，是检测一个项 目是否能符合合同、达到客户满意【2 】的重要衡量标志，是对一个公司项目管理工作是 否到位的重要检验，也是作为项目分包商的主要任务【3 1 。 由于我国汽车正处于飞速发展时期，为了适应其发展速度，必须进行大量的相 关工程建设。由于汽车行业的市场变换异常迅速，这就要求厂家必须及时抓住市场 机遇，这也同时要求涂装设备工程项目的工程进度要迅速，及时满足生产的要求； 个涂装项目的建设周期可能会对一个汽车生产厂家产生重要的影响，也影响到公 司的市场竞争力，影响到公司的整体的战略计划的实现【4 】。 华中科技大学硕士学位论文 1 2 国内外对项目进度控制的管理模式 美国学者d a c i dc l e l a n d 认为：在应对全球化的市场变动中战略管理和项目管 理将起到重要作用【5 】。到目前为止，项日管理经历了上世纪五、六十年代的初创期，七、 八十年代的基本知识体系的形成期，八十年代以后的先进管理技术研究的成熟期。【6 】 项目管理是变化管理的重要手段【刀，在今天，传统的管理方法已经不能适应新的要求， 必须引入新的管理方法，以满足新环境的下的项目进度控制要求。项目管理是在项 目活动中运用知识、技能、工具和技术，以便达到或超过项目相关人的要求和期望【8 l 。 在工程项目中运用项目管理方法有利于更好地控制人、财、物等资源、缩短项目周 期、降低项目成本、提高项目质量、增加可靠性、增进内部的交流、改善与顾客的 关系1 9 】。目前，国内外对涂装设备工程项目进度的控制管理模式普遍采用的是项目经 理负责制。一个项目的工作团队一般由项目经理、技术经理、施工经理、质量经理、 采购经理、安全经理等人员构成一个工作团队，项目经理全面负责、管理项目，项 目其他成员根据分工各负其责。根据项目的大小、周期长短及实际实施情况等，项 目工作团队的人员数量不等，项目实施过程中，人员可进行兼职，人员需求数量可 根据项目实际进展情况进行增减，实施完毕，项目工作团队随之解散。职能部门配 合项目工作团队的工作开展。 项目经理负责制的项目管理模式，明确了责任、权利、义务、目标，打破了原 来的职能部门式管理，大大激发了参与项目的各个人员的积极性，增强了岗位责任 感，提高了项目管理控制能力，推进了项目工程进度，在项目管理中获得了一定成 功。 1 3 国内外涂装行业的发展概况 从汽车诞生1 0 0 多年来，汽车涂装一宜伴随着其发展，从简单的手工作坊式， 发展成为以喷涂为主的大量流水方式。汽车涂装近4 0 年来发展较快，尤其是近2 0 多年来，发展突飞猛进。大致可分为五个阶段：第一阶段，1 9 3 0 年前，原始阶段， 华中科技大学硕士学位论文 原始的手工清洗刷漆处理，自然干燥；第二阶段，1 9 3 0 1 9 4 6 年，手工喷涂阶段， 碱液清洗手工喷涂，自然干燥和烘干；第三阶段，1 9 4 6 1 9 6 3 年，提高汽车涂层质量 阶段，磷化处理手工喷涂、静电喷涂，烘干；第四阶段，1 9 6 3 1 9 7 4 年，电泳涂装和 自动喷涂阶段，磷化处理薄膜化，阳极电泳涂装和自动静电喷涂，辐射与对流烘干； 第五阶段，1 9 7 5 年以后，净化工程阶段，前处理及废水回收，阴极电泳、机器人自 动喷涂、高速旋杯式自动静电喷涂，热能回收综合利用。 由于各国的工业发展条件和基础不同，各国的汽车的工业的涂装水平发展也不 平衡，北美和西欧汽车涂装技术较先进。 我国的汽车涂装工业发展大致可分为四个阶段：第一阶段，1 9 5 6 ，1 9 6 5 年，从前 苏联引进汽车涂装技术的消化阶段。由斯大林汽车厂包建一汽汽车涂装线；第二阶 段，1 9 6 6 1 9 8 5 年，阳极电泳阶段；第三阶段，1 9 8 6 一1 9 9 5 年，阴极电泳、普及涂装 前磷化处理阶段：第四阶段，1 9 9 5 年以后，尤其是近几年来，涂装工业进入现代化、 经济规模化，涂装技术水平进入世界先进行列【1 0 1 。 随着汽车涂装工艺的不断提高，为满足工艺的要求，汽车涂装设备也在不断的 在改进发展，尤其是随着近些年国内的汽车工业的飞速发展，并不断地引进、学习、 消化吸收国外的先进技术，在涂装工艺的越来越高的要求下，大大促进了国内的涂 装设备行业的发展，使得国内涂装设备的设计有了长足的改进，涂装设备的性能有 了极大的提高与改善，从最初的简单的涂装设备，发展到现代自动化越来越高的整 条的生产线系统，主要设备包括前处理设备、电泳设备、涂胶设备、中涂面漆喷漆 设备、烘干设备、机械化输送设备、电气控制系统及辅助设备。 1 4 东风( 十堰) 涂装设备有限公司情况简介 在国内涂装设备行业中，从事涂装设备生产的厂家多达上百家，但是绝大多数 的厂家的侧重点不同，有的专业从事设计工作，例如洛阳四院、长春九院、上海机 电院、东风设计院等，设计队伍强大，但本身缺乏制造、安装能力，承揽项目，以 设计为主，后续工程以分包形式进行，主要进行相对较为单纯的项目管理工作；有 3 华中科技大学硕士学位论文 些厂家，以制造、安装为主，慕本没有设计能力，主要依托上述几家大的设计单位 进行设备分包施工；还有的厂家，以为涂装设备提供附属的配套设备生产为主；而 东风( 十堰) 涂装设备有限公司是同时拥有自己的设计、制造及安装及调试能力的 少数公司之一，能够将设计、制造、安装、调试等集于一身，可以完全独立全面负 责特大型涂装生产线项目，在国内涂装设备行业中，具有较高的地位及声誉。 东风( 十堰) 涂装设备有限公司是整合原东风汽车公司下属两家专业厂( 动力 设备厂【1 1 l 和专用设备厂，以动力设备厂为主) 其中的涂装部分的业务板块各项资源 而组建的专业从事涂装设备设计、制造、安装的公司，可以为用户提供前处理设备、 电泳设备、喷漆设备、烘干设备、机械化输送及电气控制系统全套涂装设备生产线。 涂装公司技术力量强大，现有各类专业技术人员6 6 人，其中高级工程师1 8 人，工 程师2 1 人，助理工程师1 0 人，国家注册审核员1 人，高级技师2 人，技师7 人， 助理技师7 人。加工设备保障能力较强，拥有各类机械加工、冲压、剪切、焊接、 动力设备、检验设备1 0 0 余台套，为产品质量提供了有效的硬件保证。多次与英国 海登、法国a j s 、美国a b b 、日本大气社、德国艾斯曼等公司进行合作，引入、消 化、吸收了国内外先进的涂装设备技术，其前身( 东风汽车公司动力设备厂) 是国 内第一批将涂装设备能够进行自主研发设计的单位，曾担任国内涂装设备行业集团 的理事长单位，为东风汽车公司及国内其他汽车厂家提供了大量的汽车涂装设备生 产线，如东风汽车公司商用车车身、车架、车轮及其它零部件涂装生产线、神龙汽 车有限公司涂装生产线、风神襄樊汽车有限公司车身涂装生产线等等，为促进国内 汽车涂装水平的提高做出了贡献 1 2 1 。 华中科技大学硕士学位论文 2 涂装设备的特点及项目的进度控制 2 1 涂装设备的特点 涂装工程项目同其它项目一样，具有项目本身荚同的特点，主要为：目的性； 一次性；依赖性；独特性：冲突性【1 3 】。但涂装工程项目的内容仍具有自己 本身的特点。 涂装设备，根据各种产品的不同、用户的不同、环境条件等的不同，涂装设备 在性能、质量、尺寸等各方面要求上存在着极大的差异，就要求必须根据产品的特 殊要求、工艺的要求、用户的实际需求以及所处的环境条件，进行满足客户所实际 需要的涂装设备的设计、制造。目前，涂装设备的整体还不能形成标准的、统的 产品，其具有特别强的专用性、非标准性，缺乏统一的标准，这样就决定了涂装设 备完全为单件、订货式生产。 涂装设备本身具有较强的专业性，同时也涉及到很多其它方面的专业领域，一 条完整的涂装设备生产线主要构成的设备有前处理设备、电泳设备、喷胶设备、喷 漆设备、烘干设备、机械化输送及相应的电气控制系统，还有许多的辅助设备，如 各种打磨返修装饰等工位、配套的污水处理设备等等。一条完整的涂装设备生产线 是一个庞大的系统工程，需要各种专业人员共同合作完成，具有非常高的技术含量。 当前，国内涂装设备生产线以轿车涂装生产线为最高水平，涂装设备最多、最 复杂、工序最全、自动化程度最高，要求最为严格。 目前，涂装设备部分配套件厂家对一些配套件产品正在形成标准化、系列化， 供总承包厂家选择使用，为涂装设备的配置的多样化创造了基础，使得涂装设备的 质量档次在向多层次化发展提供了便利条件，同时也减少了总承包厂家的本身的制 造量，为加快涂装设备的进度创造了有利的条件。 华中科技大学硕士学位论文 2 2 汽车涂装工程项目进度控制的主要内容及影响因素 涂装设备的特点决定了一条涂装生产线项目的周期一般较长，而我国汽车工业 正处于一个飞速向前发展时期，为了适应其发展要求，必须进行大量的相关工程建 设，其中涂装生产线为其必须进行建设的工程。由于当前汽车行业的市场变换异常 迅速，存在非常激烈的市场竞争，厂家必须及时抓住市场机遇，这就同时要求涂装 设备项目的工程进度要迅速，满足生产的要求；一个涂装项目的建设周期可能会对 一个汽车生产厂家产生重要的影响，也影响到公司的市场竞争力，因此项目进度成 为具常重要的方面。 涂装公司作为最早一批从事专业汽车涂装工程项目的厂家，在多年的专业生产 中积累了一定的涂装工程项目管理经验。但在当前复杂多变的市场环境中，尤其是 进度控制方面，工程项目本身存在太多的不确定性，也出现导致进度推迟后延，达 不到预期的效果，造成较多的损失及浪费，这就要求涂装公司仍需要不断学习新的、 有效的项目管理，建立有效的涂装工程项目的管理模式及项目经营机制【1 4 1 ，减少影 响工程进度的因素，加强对涂装工程项目的进度控制，使得涂装工程项目的进度按 计划执行，整个涂装工程项目能够按期交付，使双方的预定目标都能够顺利实现， 从而双方产生良好的经济效益。 涂装工程项目进度，从项目的前期谈判准备( 包括技术方案的制订、双方的反 复磨合) 一项目合同的签订( 包括技术方案的确定) 项目的技术准备( 包括设计、 工艺工作) 一工程制造、安装( 同时进行采购工作) 项目的调试一项目的验收一 项目的后期服务全过程。这是一个涂装工程项目完整的实施过程，需要多方面共同 努力共同完成。 涂装工程项目进度控制管理工作涉及到多个方面，其有关的主要内容及影响因 素有： ( 1 ) 组织机构的合理设置； ( 2 ) 项目的计划的制订与实施； ( 3 ) 项目所需资源的保障； 华中科技大学硕士学位论文 ( 4 ) 信息的管理； ( 5 ) 项目质量的管理； ( 6 ) 安全生产管理； ( 7 ) 合同范围的控制管理； ( 8 ) 库存管理。 华中科技大学硕士学位论丈 3 涂装公司项目进度控制存在的问题 涂装公司原来实施涂装设备工程项目时，涂装工程项目的进度控制管理工作涉 及部门多、内容范围广、技术专业性强，进度控制难度大。未调整前的涂装公司的 国有企业的项日进度控制管理模式不再适合于当前的发展要求，不符合现代的项目 管理，其主要存在的问题及影响因素如下。 3 1 公司原组织机构的设置问题 公司原组织机构部门多，工作流程衔接复杂，以职能部门管理的模式来组织项 目生产，不适合于当前涂装设备工程项目的生产组织需求，无法有效控制涂装工程 项目进度，制约了涂装工程项目进度的有效推进，容易造成进度滞后。 原来的汽车涂装项目的管理，根据整个公司的组织机构设置( 见图3 1 ) ，对项 目实行职能部门式管理。公司下设市场部、产品开发部、技术部、生产部、采购部、 计划财务部、质量部、人力资源部、生产车间等。 图3 1公司原组织机构设置图 华中科技大学硕士学位论文 基本的工作流程是：市场部承接市场项目( 产品开发部配合做技术方案) ，承揽 的合同转计划财务部，下达生产令号至生产部，生产部将生产任务再下达至产品开 发部，完成设计后，生产部再下达任务至技术部进行工艺编制，然后下达至采购部 采购、生产车间制造，现场安装由生产部进行负责实施、控制，质量部负责进行质 量检查、监控，人力资源部、计划财务部进行辅助服务。 由于部门多，整个环节走下来，每个部门都希望能够得到相对宽松的时间，生 产部在项目管理中管理幅度大，协调难度大，项目具体工作的责任针对性差，结果 不是很理想，容易出现在每个部门耽误一段时间，导致整个项目进度无法按要求进 行，很多环节有时候会处于失控状态，严重影响到合同的执行、交付，影响到业主 方面无法按计划出产品，也对公司本身造成一定的负面影响，影响到公司的效益、 市场竞争力。 3 2 项目计划执行可行性不高 在原来的组织机构管理模式下，项目计划全部由生产部制订，制订出的计划责 任到各相关部门，各阶段只有简单的节点时间，整体计划较为粗略，只能作为一个 项目的各大阶段目标的指导计划，缺乏各责任单位的详细的分解计划，相关的保证 措施、具体的责任人均未进行明确，无法形成对项目的整体计划进行有效的支撑， 甚至在有些时候，一些已不可能完成的计划依旧在制订，没有根据客观的实际情况 进行必要的调整，计划已经形同虚设，已经失去了计划本身的实际意义。 由于各部门之间的平级关系，虽然生产部作为一个总体负责项目管理的单位， 代表公司实施对项目、对其它各单位的管理、监督，但是考核结果不在于生产部决 定，而由计划财务部决定，这就使得生产部的管理、监督、考核力度打了一定的折 扣，再有各部门的人情观、推委扯皮、各协调事宜难以协调一致，使得整体项目的 推进在各个环节的实施上容易出现一定的折扣现象，因而最终的积累就会造成整体 项目的计划进度的不断延期，无法保证工程项目的进度要求。 华中科技大学硕士学位论文 3 3 资源保障力度不够 ( 1 ) 人力资源匮乏。人员介入项目单一，调配不够合理，公司本身人员在多 个大项目同时启动时无法满足项目需求。由于涂装设备工程项目的订货式生产的特 点，决定了生产任务的具体时间上具有极大的不确定性，由此会出现一个问题，当 接到一个订货合同的时候，公司一般会集中各单位工作突出的人员来承担各项的项 目任务，目的是争取按照合同要求，尽快地推进并完成项目，而且人员会基本只参 与一个项目；而当承接了多个项目并且当多个项目同时启动的情况下，就出现了人 力资源临时的匮乏，往往因此会导致部分项目的进度几乎无法进行推进，严重制约 项目的进度。 ( 2 ) 设备资源不足。由于长期设备更新率低，完好设备数量有限，一是在多 个项日同时启动的时候，无法同时满足各项目对设备的需求。例如，当多个项目的 同时启动进入制造、安装阶段的时候，尤其是在进入现场安装阶段，旌工需要大量 的焊接设备，但由于各项目施工地都在业主方工厂内施工，一般比较分散、距离远， 各施工地之间的设备无法进行调济，设备的缺乏，直接制约了项目的进度。二是， 随着工艺要求的越来越高，原来的部分设备已经不适合新工艺的加工要求。例如， 越来越多的制造安装施工要求采用气体保护焊接，如二氧化碳保护焊接、氩气保护 焊接等，这都要求必须使用专用的设备，缺乏必要设备、以及设备数量不足，都会 制约项目的进度，导致进度滞后。 ( 3 ) 资金资源不足。在公司最初成立时，缺乏流动资金，现金流差【1 5 1 ，完全 依靠项目预付款来实施项目，给项目的实旌带来一系列问题，出现采购物资等不能 及时到位，导致项目进度滞后。一个项目的实施，必须有足够的资金来保证。作为 涂装设备工程项目，签订的合同大部分付款条件为：双方签订合同后，预付合同金 额的3 0 作为启动款，进入安装现场后，再支付合同金额的3 0 ；在全部项目实施 完成并通过业主方正式的书面验收后，再支付合同金额的3 0 ，余额即合同金额的 1 0 作为工程项目的质量保证金，在质量保证期满后支付，质量保证期一般为在通过 正式验收后的1 2 到1 8 个月，期间进行无偿服务。也就是说，一般情况下在收到合 1 0 华中科技大学硕士学位论文 同6 0 的款，要完成1 0 0 的工程项目。甚至有的时候，合同付款条款较以上更为严 格苛刻。而在涂装设备工程项目中，原材料以及很多的配套件( 尤其是进口件及电 气类元件) 基本为全款提货，这就使得实施一个项目，需要大量的资金来保证物资 的及时到货，才能使得工程项目的进度不受物资到货的影响而可以顺利的实旌，如 果项目的资金无法保证，则无法保证项目所需的物资及时采购到货，就会影响项目 的进度，严重的会导致项目中途停工。 3 4 存在的其它主要问题 ( 1 ) 信息流不畅。由于部门间的责任在一个项目中不够明确，部门间沟通不够， 项目中的成员为了将项目信息传达到位，经常需要对口多个部门进行多头汇报，造 成信息管理混乱。一个信息，可能所有的部门都知道，可是有时候会出现所有的部 门可能都不能引起注意，缺乏对信息的处理与跟踪，或者各部门对信息理解存在较 大差异，由此带来信息的传递不畅、信息失真，导致项目决策不及时，项目人员得 不到及时的信息处理结果，导致项目进度受到影响。 ( 2 ) 质量控制存在问题。由于涂装设备的特有的性质，基本以钢结构件、薄板 加工件为主，尺寸的偏差、表面质量等不会对设备本身使用质量产生决定性的影响， 这就容易产生施工人员在项目实施过程中质量意识不强，对涂装设备外观表面质量 重视程度不够，造成质量宣传与实际实物质量是两层皮。或者在更多的时候，往往 在以赶进度为借口，忽视质量控制( 尤其是尺寸、表面质量的控制重视程度不够) ， 表面上显示项目进度不错，而在后期调试等过程中，业主方在涂装设备主要性能满 足的情况下，开始对存在的细节问题进行追究，为了通过业主方的最终验收，就需 要对存在小问题的方面不断进行整改，其实很多时候反而影响了整体项目进度。忽 略小的质量控制细节，得到的是整个项目进度的延期，得不偿失。 f 3 ) 安全生产方面重视程度不够。安全生产，作为项目的一个极为重要的方面， 越来越突出它的地位，同时对项目的进度有着重要的影响。在当前的项目实施过程 中，经常在实施项目前签订安全生产协议，而且安全生产保证措施要求越来越严格。 n 华中科技大学硕士学位论文 在实掩过程中，由于安全意识、安全措施等不到位，就会出现被业主方责令进行整 改，严重的进行全面停工整顿等处罚，甚至对出现安全事故的队伍清除出厂，取消 施工资格。所有的这些情况的出现都会影响到项目的施工进度，甚至造成项目无法 继续实施。 ( 4 ) 合同范围的内容的变更控制不力。对于涂装设备工程项目而言，很多的时 候是在双方在完成技术协议等签订的情况下再签订项目正式合同。技术协议作为合 同的重要组成部分，也是双方执行合同的时候一项重要依据，尤其是在实施过程中 和项目验收时，基本是根据技术协议进行的。后期还有技术方案、图纸的会签工作。 虽然技术协议、技术方案已经基本明确了涂装设备的各主要内容及要求，但在后期 图纸细化以及后期的制造安装过程中，总不能避免进行部分细节的变更，业主方面 也会在项目实施过程中不断提出新的要求。原来处于一种对合同范围内容控制不够 严谨的状况，为了满足用户要求以及后期的验收，不断承诺用户的增补，在造成成 本增加的同时，使进度也不断在延期，反而达不到预期效果。 ( 5 ) 库存管理工作不到位。库存管理缺乏对项目的分析，原来的采购订货总在 沿袭传统的订货方式，无论所需要的物资的数量大小，一直坚持以大批量采购为主 进行物资采购，造成一方面生产所需物资无库存，无法满足项目生产进度需求，另 一方面，不常用的大量物资占用库存和资金而无用，导致仓库会经常处于一种拥有 大量库存却“缺货”状态，库存物资对项目生产进度需求支撑力度非常有限。甚至 由于“无效”库存占用资金过大，影响到资金运转，使得由于资金问题导致所需物 资无法及时到货。 华中科技大学硕士学位论文 4 涂装公司项目进度控制的优化措施 为了加强对涂装设备工程项目的进度控制管理，针对上述项目运行中影响到项 目进度的各方面因素进行分析，借鉴国内外较为成熟的项目管理模式及管理方法f 1 6 1 ， 并结合东风涂装公司的实际情况，建立供应链管理的基础概念，对项目的进度管理 控制进行研究，调整项目管理模式，制订项目管理实施办法，明确责任工作流程， 解决原来存在的问题，提升项目进度控制的能力，以进一步提高东风涂装公司在行 业中的地位及市场竞争力，为东风涂装公司的进一步发展创造更有利的条件。 4 1 调整公司组织机构 学习借鉴国内外成熟的项目管理模式及管理办法，将项目经理制引入到东风涂 装公司项目管理中来，并结合公司的实际情况，对公司的组织机构进行适当的调整 【1 8 】，将项目团队与公司职能部门进行有效的结合，建立适合自己的项目进度控制管 理模式及管理办法。 当前在国际、国内较为成熟较为流行的项目管理就是实行项目经理制。为适应 项目经理制的管理办法和企业的实际情况，对项目经理制进行改造。实行职能部门、 与项目团队共同负责，项目团队负责进行整体项目的运作实施，职能部门进行配合 并进行监控。 公司的职能部门的设置，按照现代企业制度的要求，坚持“立足市场、突出中 心、精干高效、运做有序”的原则1 1 9 1 ，并根据公司的实际发展情况需要重新进行调 整( 见图4 1 ) ，并符合当前的企业的发展潮流。根据实际情况需要，将原有的产品开 发部与技术部进行职能整合，成立产品技术部，负责提供技术支持：将生产部、生 产车间、部分计划职能合并成立工程部；设立若干项目工作团队，相当于一个临时 的工作部门。在完成公司职能部门的设置的同时，更要理顺职能部门与项目工作团 队的关系，牢固树立为项目服务的思想【矧。 华中科技大学硕士学位论文 图4 1公司调整后的组织机构设置图 在公司各职能部门之外，设置若干项目工作团队，负责每个具体项目的运作。 项目团队实行项目经理负责制。一般为一个项目的工作团队一般由项目经理、技术 经理、施工经理、质量经理、采购经理、安全经理等人员为主构成个工作团队( 见 图4 2 ) ，项目经理全面负责、管理项目，项目其他成员分别按各自的岗位职责各负 其责开展工作。根据项目的大小、周期长短及实际情况等，参与项目的人员数量不 等，项目实施过程中，人员可进行兼职，如施工经理兼任安全经理，技术经理兼任 质量经理等，人员需求数量可根据项目实际进展情况进行增减，项目实施完毕，项 目工作团队随之解散。 华中科技大学硕士学位论文 图4 2项目工作团队的人员构成图 在项目实施过程中以及在项目工作团队中，项目经理起着非常重要的作用，这 对项目经理的综合素质要求非常高，需要具备主要的素质有：一定的专业技术背 景知识：丰富的工程项目施工组织经验；良好的入际沟通技能；成熟的管理 风格；一定的个人魅力。一名好的项目经理一定要得到业主方面、公司领导、职 能部门和项目团队内部成员的认可。具备一定的专业技能，这是一个与业主方面进 行沟通的基本条件，才会得到业主方面的认可与尊重，利于在业主方面开展工作； 还要具备良好的管理技能方面具有一定的可信度，包括熟悉项目工程管理的相关知 识、良好的人际沟通能力、项目团队成员的管理与激励等等”“，便于在业主、公司 职能部门、项目工作团队成员等各方面均能够得到有力的支持，使得项目各项工作 的顺利开展，会极大有利的促进项目的工程进度。 技术经理，在项目中全面负责项目的技术指导工作，处理项目中涉及到的技术 问题。由于涂装设备专业性比较强，很多时候设备的局部细节需要根据安装、调试 现场的实际情况进行合理的调整与变更，需要专业技术人员随时进行处理解决。在 整个项目的调试阶段，必须有专业技术人员进行指导调试，严格调试工艺纪律，尤 其是在试生产过程中，业主方面会有大量的实物资产投入到设备中，如各类处理液、 华中科技大学硕士学位论文 电泳漆等，专业技术人员必须跟班作业，随时处理解决出现的突发事件，确定合理 的技术方案，保证业主方面的资产不受损失。技术经理在项目进度的后期调试中起 到了至关重要的作用，调试进度的快慢与技术经理的专业水平有着直接的、密切的 联系。 施工经理主要负责工程的制造、安装施工组织，侧重管理施工进度，主要协调 制造、安装工作，确保项目进度能够按既定计划执行。一般由较为有现场施工经验 的生产管理人员担任该职务。 质量经理负责项目的全面质量管理工作，依据公司质量管理制度、项目作业指 导书，注重控制质量重点，对项目实施提出质量建议，并负责管理各类质量记录， 同步进行项目的竣工质景记录交付资料整理等工作。 采购经理一般由采购部采购人员兼任，以项目总计划为基础，负责根据物资需 求计划进行采购计划的分解，进行采购物资的询价、台同谈判、签订、跟踪合同执 行情况，处理采购合同中的各项事宜，满足项目的制造、安装进度需求，同时提出 采购物资资金需求计划。 安全经理全面负责项目的各项安全管理工作，依据业主方面、公司安全管理制 度，结合施工的实际情况，组织实施安全措施，预防安全事故的发生，确保项目实 施全过程的安全生产，使项目得以顺利实施。 项目工作团队与各职能部门之间为相互配合、相互监督，以项目团队为主以项 目为中心共同推进项目的进度。 4 2 严格项目计划管理 一个严谨的、切合实际的项目计划，才可以用来指导项目的各项工作。项目计 划，是进行项目工程进度控制管理的主要工具，是监督项目实施、检查项目实际进 度的主要依据。项目的进度必须严格按照计划执行，受到客观情况影响，要及时采 取必要的、合理的措旋进行补救，必要时，进行局部工作计划的调整，发生重大影 响事项时，甚至需要对整体的工作计划进行调整。 华中科技大学硕士学位论文 公司原来只是进行简单的项目总体进度计划编制，计划内容单一、重点不够突 出，编制计划一般使用简单的甘特图法，项目的工作进度之间的关联度不易观察， 容易造成各工作阶段进度衔接不畅，责任单位的时间结点不明确，根据计划进行项 目进度实施、控制均存在较大缺陷，实施效果比较差；对于时间紧任务重的抢修、 重大检修项目，一般编制网络计划，项目工作阶段衔接明确，容易观察前后工作的 影响因素，时间结点一目了然，但工作的详细内容不能详细列出，对具体的工作内 容不易控制，一旦项目进行调整，重新编制计划花费时间较多，在原来由一个人集 中负责编制项目进度计划的情况下，无法进行兼顾全部的项目的全面情况，实施效 果不理想。 根据原来项目计划实施的实际情况，并结合公司的发展情况，在项目组织模式 变革完成后，参考国内外合作伙伴的项目进度控制的管理经验，学习先进的计划管 理模式、方法，引入项目进度控制管理方面的相关的计算机管理软件，如p r o j e c t 系 列等，提高计划制订、跟踪执行情况的工作质量。 在引进成熟的项目进度控制方面的管理软件的同时。涂装公司仍在总结公司原 来的项目管理经验的基础上，对计划进行分类负责制订、细化、实施。现有的计划 主要包括：项目总计划、项目设计计划、物资采购供应计划、制造计划、运输计划、 安装计划、调试计划、人员需求计划、设备需求计划、资金需求计划等。 项目总计划，是项目进度控制管理的纲，体现了一个项目各阶段的工作内容、 时间结点、责任单位、责任人、项目控制要点、重点注意事项等方面信息。项目总 计划体现了项目进度控制的总体轮廓，是项目的总体进度控制管理的主线，是项目 经理负责进行依据合同要求、公司实际情况而编制的，相对各阶段的各项内容明确， 但对各阶段细节反应不明显，还是需要其它相关分项计划进行补充、进行支撑，与 项目总计划一起，形成对项目进度控制管理的完整清晰可行的计划体系，运用在项 目进度控制管理中。 根据涂装公司近些年的项目实旌的统计结果，构成项目各主要工作阶段占项目 的整个周期的比例( 见表4 1 ) 如下： 华中科技大学硕士学位论文 表4 1项目各主要工作阶段占项目的整个周期的比例 工作阶段名称 设计i 工艺i 制造i 发运l 安装l 调试i 验收 项目周期所占比例 2 5 3 0 5 1 0 1 2 0 一2 5 i3 5 2 0 2 5 1 1 0 一2 0 i5 1 5 明；1 1 设计阶段包括图纸会签工作在内； 2 ) 采购阶段一般为间断、不连续进行，在整个项目周期中延续时间较长。 该表在编制项目的总计划过程中，可以作为参考，指导项目的总计划的编制过 程中的各主要工作阶段的大概时间周期的分配。 总计划作为项目的总纲，为确保项目的有效实施，对项目进度进行有效的控制， 还需要编制各分项计划，对总计划进行细化、补充。目前，涂装公司涂装工程的分 项计划主要包括： ( 1 )设计计划 设计计划由技术经理编制，产品开发部作为职能部门进行配合。其主要内容是 明确项目设计阶段工作内容、责任人、时问结点，设计计划中包括项目工艺编制的 工作内容。 设计计划要求细化每一台套设备、每一台套设备的各部件进度；设计人员、校 对人员、审核人员、批准人员的具体工作内容、时间结点给予明确。由于涂装设备 的特殊性质。每一台套设备一般设计由一个人负责完成总图、部件图设计，零件图 可以其他人员参与拆图。工艺一般在设计完成后进行，进行设备各零部件的制造工 艺、安装工艺的编制，提供用于进行设备制造、安装工作的工艺技术文件。同时， 工艺工作还可以发现设计中存在的不足，弥补设计中存在的缺陷，提出合理的技术 解决方案、建议，减少后期调整与变更。工艺还提供用于进行物资采购的各类清单， 如原材料清单、配套件清单、标准件清单、电气清单等等。设备的总图设计一般需 要通过业主方面的会签同意，会签时间的确定一般在合同中会明确。设计计划中需 进行明确的主要内容见设计计划表( 见表4 2 l 华中科技大学硕士学位论文 表4 2设计计划表 责任人及时间进度 工作内容 设计人审核人校对人批准人时间进度 工艺方案设计 总图初步设计 图纸会签 总图完善设计 设备基础图设计 部件图设计 零件图设计 工艺编制 说明：1 1 由于项目不同，很多工作均一般交叉进行，缩短设计周期； 2 ) 根据具体设备情况，每个部件图设计需要在设计计划中逐项列出： 在设计计划中，重点存在两方面因素会影响到项目的设计进度。一是，业主方 面提供的产品参数、设计纲领等多方面要求是否详细、完善。由于涂装设备的特殊 性，每一台套设备完全是根据业主方面的产品进行设计的，要满足业主方