（工商管理专业论文）浅析上海会展市场发展与管理.pdf

卜海人学硕十学位论文 原创性声明 本人声明：所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作。 除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已发表 或撰写过的研究成果。参与同一工作的其他同志对本研究所做的任何 贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 本论文使用授权说明 本人完全了解上海大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学 校有权保留论文及送交论文复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可 以公布论文的全部或部分内容。 ( 保密的论文在解密后应遵守此规定) 签名：2 兰廷导师签名：超日期： 孺烟 上海人学硕l 学位论文 m b a 论文 摘要 当今世界，随着经济全球化、一体化的趋势日益明显，跨国大型企业集团企 望在全球范围内开拓市场，扩大出口贸易，输出或输入技术和管理。在这种背景 下会展经济集商品的展示、交易和经济技术交流于体，实际上充当了扩大贸易、 拓展市场、塑造形象的宣传者、探路者和先行者的角色。 这种经济全球化促进了中国会展经济的发展，但同时，对中国会展经济的发 展而言，是机遇与挑战并存。随着商务部设立外商投资会议展览公司暂行规定 的出台，则使中国的会议和展览市场更加开放，国际会展主办机构进入中国会展 市场的方式也越来越多样化了。上海作为中国长三角会展城市生态部落群的核心 城市，发挥着促进区域专业市场向会展市场经济发展的旗舰作用，代表着当前中 国会展经济最先进的生产力水平。因此，长期以来，上海会展市场吸引着众多国 际会展主办机构的目光。 在这种竞争激烈的状况下，上海市政府如何发挥政府的宏观调控作用，把政 府主导型的展会从政府直接操作转向购买服务的方式；各展会组展机构如何将展 会品牌化、专业化建设步伐加快，以应对激烈的国际市场竞争；各展会管理机构 如何健全会展行业管理体制、规范招展与办展、办会等经营行为，优化法制环境， 将行业规范稳步推进；上海各展馆管理机构如何完善服务体系，加强场馆软硬件 建设，将是本论文研究的主要内容。 本文将以案例分析与理论归纳相结合的方法，以华交会、中国国际家具展、 中国工博会等为案例，从品牌认证、市场化运作、渠道管理、电子营销等多个技 术层面，对上海市各组展机构如何将展会做大做强、做成国际知名品牌，提出有 效的建议。同时，应用类比的方式，指出中国展会与国外展会运作的差距，并提出有 效改进的意见。 在竞争激烈的会展产业中，国内组展机构期望获得有效的竞争谋略，需要充 分吸纳国际先进管理经验，加强内部管理，整合各种营销战略，完善项目运作过 程中的各项服务，同时结合国内行业状况，走出具有中国特色的办展模式。其中 对“工博会 案例中，指出海外专业买家的邀请和组织工作，应充分借鉴韩国贸 上海大学硕l j 学位论文 m b a 论文 促会的展会操作模式，以免费的住宿和接送机服务，吸引海外实力雄厚的买家到 展会现场采购，是本文的创新点。 关键词：上海会展业；经济效益；u f i 认证；创新；整合营销战略 6 a b s t r a c t t h r o u g h o u tt h ew o r l d ，w i t ht h ei n e a s eo fg l o b a l i z a t i o na n di n t e g r a t i o nc u r r e n t l y , m o r ea n dm o r eb i gc o r p o r a t i o n sw a n tt od e v e l o pt h e i rb u s i n e s si nn e wm a r k e t ，e x p a n d t h e i re x p o r tt r a d e ，i n p u to ro u t p u tt h e i rt e c h n o l o g ya n dm a n a g e m e n t u n d e rt h e b a c k g r o u n d ，e x h i b i t i o ni n d u s t r yt i e si ne x h i b i t i o n , t r a d ea n de c o n o m i ce x c h a n g ea n d p l a y s a n i m p o r t a n t r o l ei h e x t e n d i n gt r a d e ，d e v e l o p i n g b u s i n e s sm a r k e t ， p r o p a g a n d i z i n gb r a n da n ds oo n c h i n ae x h i b i t i o ni n d u s t r yg o tp r o m o t e df r o mt h ee c o n o m i cg l o b a l i z a t i o n a n da t t h es r i i l et i m e ，i ta l s oc o n f r o n t sb o t hc h a l l e n g e sa n do p p o r t u n i t i e s w i t ht h ep u b l i c a t i o n o f t h ep o l i c i e so fs e t t i n gu pe x c l u s i v e l yf o r e i g n - o w n e de x h i b i t i o ne n t e r p r i s e s ”， c h i n e s ec o n v e n t i o na n d e x h i b i t i o nm a r k e ta r et o t a l l yo p e nt oa l lc o u n t r i e s t h a ti st o s a y , e x h i b i t i o ng r o u p sc a ne n t e ri n t o c h i n e s em a r k e tw i t ha l lk i n d so fm e t h o d s s h a n g h a ii s t h ec o r ee c o n o m i cc e n t e ri ny a n g t z ed e l t a ，i ta l s or e p r e s e n t st h e d e v e l o p m e n tl e v e lo fc h i n e s ee x h i b i t i o na n dp l a y sa ni m p o r t a n tf l a g s h i pr o l ei nc h i n a t h u s ，d u r i n gt h ep a s tt w od e c a d e s ，m a n ye x h i b i t i o ng r o u p sw e r ea t t r a c t e db ys h a n g h a i u n d e rt h ef i e r c ec o m p e t i t i o ns u r r o u n d i n g ，t h ed i s s e r t a t i o nm a i n l ya i mt od i s c u s s t h ef o l l o w i n gi s s u e s ：f o rs h a n g h a ia u t h o r i t i e s ，h o wt or e g u l a t eo p e r a t i o no ft h e m a c r o e c o n o m y , h o wt ot r a n s f e rt h eg o v e r n m e n t - o r i e n t a t i o nt om a r k e t i n g - o r i e n t a t i o n ； f o rt h ee x h i b i t i o nc o m p a n y , h o wt ob r a n dt h e i rs h o w sa n dh o wt os t r e n g t ht h e i r c o m p e t e n c ya n dc o p ew i t ht h ef i e r c ec o m p e t i t i o n ；f o rt h eo t h e re x h i b i t i o nm a n a g e m e n t i n s t i t u t i o nb o wt os e tu pt h eg o o dm a n a g e m e n ts y s t e ma n dc o n s t i t u t ee x h i b i t i o n p o l i c i e s ，o p t i m i z et h el e g a ls y s t e mc i r c u m s t a n c e ，f o ra l le x h i b i t i o nh a l lo r g a n i z a t i o n s h o wt op r o v i d eb e s ts e r v i c e sa n db u i l d i n gab e t t e rs o f ta n dh a r de x h i b i t i o nh a l l s t h er e s e a r c hm e t h o d sa p p l i e di nm yd i s s e r t a t i o na r ec a s e sa n a l y s i sa n dt h e o r y s t u d y i n gw h i c hw e r ec o m b i n e dw i t ht o g e t h e r w i t ht h ec a s e so f e a s tc h i n af a i r , f u r n i t u r ec h i n a , a n dc h i n ai n t e r n a t i o n a li n d u s t r yf a i r , m yd i s s e r t a t i o nw i l ld i s c u s st h e e x h i b i t i o nc o m p a n y so p e r a t i o nf r o ms i xa s p e c t s ：t h eb r a n db u i l d i n g ，m a r k e t i n g 7 j ：海大学颀士学位论文 m b a 论文 o p e r a t i o n ，c h a n n e lm a n a g e m e n t ，i n t e m e tp r o m o t i o n a n ds oo n a tt h es 锄f l et i m e ，m y d i s s e r t a t i o na l s oi l l u s t r a t e st h es h o r ta d v a n t a g e so fc h i n e s ee x h i b i t i o na n dr a i s e ss o m e e f f e e t i v es u g g e s t i o n sb yt h ea n a l o g yw a y s e x h i b i t i o ni n d u s t r yi saf i e r c ec o m p e t i t i o ni nc h i n a , f o re x p l o r i n gt h eo p e r a t i o n m o d e lw i t hc h i n e s ec h a r a c t e r i s t i c s ，c h i n e s ee x h i b i t i o ni n d u s t r yn e e d st ol e a r nm o r e a b o u ti n t e r n a t i o n a lm a n a g e m e n tp r a c t i c e ，s t r e n g t h e ni n t e r n a lm a n a g e m e n t ，i n t e g r a t ea l l k i n d so fm a r k e t i n gp o l i c i e s ，p r o v i d eb e s ts e r v i c e sa n ds h a p et h et h e i ro w nb u s i n e s s m o d e lw i t hc h i n e s ec h a r a c t e r i s t i c s k e y w o r d s ：s h a n g h a i e x h i b i t i o n i n d u s t r y ；e c o n o m i cb e n e f i t s ；u f i ；c r e a t i o n ； i n t e g r a t i o nm a r k e t i n gp o l i c i e s 8 上海人学硕f j ：学位论文m b a 论文 第一章 绪论 中国会展经济的发展，在很大程度上将取决于中国经济的发展速度、中国对 外开放的深度和广度、中国和世界技术的发展速度、中国参与世界经济全球化进 程等诸多背景因素的综合。中国改革开放的进一步深入、社会主义市场经济体制 的不断发展和完善、国际经济总量的不断扩大，将为中国会展业的发展提供源源 不断的内在动力和宽松的外部环境。 一、课题研究的背景 2 0 0 6 年1 2 月，中国加入w t o 的过渡期基本结束，加之正值中国实施“十一 五 规划的开局之年，中国进入一个新的发展阶段，也是中国经济社会发展的“黄 金发展期”和“矛盾凸现期 并存的关键时期，中国既面临难得的发展机遇，同 时也面临新的挑战，特别是进一步扩大对外开放与维护产业安全的关系问题突出， 面临着贸易保护主义加剧、贸易磨擦日益增多，客观上要求进一步解放思想，坚 定不移地推进对外开放。 与此同时，中国还面临着产业结构调整的重要转型结段。即向发达国家学习， 产业结构呈现从“工业型经济 向“服务型经济”转型的总体趋势。 据2 0 0 5 年经济普查数据，2 0 0 4 年我国服务业产值在g d p 中的比重仅为3 1 9 ， 服务业中的就业者占全部就业者的比重仅为3 0 6 ，比发达国家大约低4 0 个百分 点，比多数发展中国家大约低2 0 个百分点。因此，中国服务经济的发展的确显得 滞后，这说明，我国的服务业还有相当的发展空间( 见表卜1 ) 与工业相比，服务业的能源资源消耗低，环境污染少，有利于增强可持续发 展能力。服务业还能够促进消费，有利于实现生产与消费的协调发展。特别重要 的是，加快服务业发展是中国扩大就业的必然选择。因此，我国的产业结构发展 目标是：到2 0 1 0 年，力争使服务业占中国g d p 的比重和就业人数占劳动者总人数 的比重达到中等收入国家的下线水平，逐步形成服务经济为主的产业结构。 i ：海大学硕上学位论文 m b a 论文 表1 - 1 服务业发展的一般标准与中国的差距 单位：美元 人均g d p产值比重 就业比重 或g n p 第一产业第二产业服务业第一产业第二产业服务业 1 0 04 6 31 3 54 0 16 8 19 6 2 2 3 2 0 03 61 9 64 4 45 8 71 6 62 4 7 3 0 03 0 42 3 14 6 54 9 92 0 52 9 6 4 0 02 6 72 5 54 7 84 3 62 3 43 3 6 0 02 1 82 94 9 23 4 82 7 63 7 6 1 0 0 01 8 63 1 45 02 8 63 0 74 0 7 2 0 0 01 6 3 3 3 2 4 9 5 2 3 7 3 3 2 4 3 1 3 0 0 09 83 8 94 8 78 34 0 15 1 4 中国2 0 0 2 年为8 1 8 4 元 数据来源：1 走向2 1 世纪的中国经济，经济管理出版社。1 9 9 5 第6 6 页。 2 中国的人均g d p 按汇率法换算，所有汇率为8 2 。 在现代服务经济体系中，会展活动已经成为经济生活中重要的力量之一。华 东地区六省一市“十一五 规划纲要就如何发展会展经济，均提出了各具特点的 措施。国际大都市上海以其惊人的发展速度、发展质量使会展经济的发展始终处 于全国领军队伍之列，其发展会展经济的很多做法已成为业内典范。上海市国民 经济和社会发展第十一个五年规划纲要勾勒出：“积极发展会展旅游、专业服务、 社区服务等产业。培育国际会展品牌，发展都市特色旅游产品，建设若干大型旅 游基础设施，推动会展旅游业与相关产业的融合发展。 同时，纲要专门用第十一 章细线条地表述了“全力办好一届成功精彩难忘的世博会：一是有序推进世博会 1 2 上海大学硕j ：学位论文m b a 论文 各项建设和筹办任务；二是创造性演绎“城市，让生活更美好主题；三是积极 营造人人参与办博的氛围：四是统筹规划好世博会后续发展。从整个规划看出， “十一五 期间，上海将以“办好世博会 为龙头，带动全市会展经济实现跨越 式发展。 二、课题研究的目的 国际博览会联盟报告认为：“一个城市或地区如果基础设施相对完备、人 均收入在世界中等以上，服务业在g d p 中的比重超过制造业且过半、外贸份额占 g d p 的比重接近或超过1 0 、行业协会的力量相对较强，那么会展经济就会在该城 市或该地区得以强势增长，并发挥积极作用。 随着中国的经济由计划走向市场，买家由政府包办的采购商变为市场的运作， 上海的会展经济正迅速发展起来，特别是近几年上海的会展经济以每年2 0 的速 度递增，由此推动了上海经济的多元化发展。 上海发展会展业虽然有种种优势，但不容置疑的是，会展业的总体发展水平与 发达国家相比尚存在较大的差距。 综合以上说明，本研究的具体目的有以下几项： ( 1 ) 从上海市会展管理者的角度探讨如何规范办展秩序、有效管理和促进 上海会展业发展； ( 2 ) 从上海市会展主办单位角度探讨如何进行营销战略组合，通过完善会 展产品功能，提升会展产品质量、营造一流的会展企业形象、提供高水准的会展 企业的经营和管理来提高会展的经济和社会效益，增加展会的国际竞争力。 课题研究的对象 本论文将会展经济活动作为研究对象。 会展是会议、展览等集体性活动的简称，从会展活动所发挥的功能上分析， 会展是人们进行信息交流、洽谈商务合作、开展市场营销以及满足人们某种精神 需求的一种活动形式；对于企业或组织，它能起到桥梁、媒介和窗口的作用，对 上海大学硕士学位论文m b a 论文 于各种节事活动的参与者而言，则能使参与其中的人们在精神上得到愉悦和满足。 从国外对会展研究的主流观点看，会展活动主要包括会议和展览两个基本组成部 分，这通过两种现象反映出来：其一，在西方，人们一般称会展业为会议与展览 业，他们在一定程度上是将会议( c o n v e n t i o na n dc o n f e r e n c e ) 和展览( e x h i b i t i o n ) 区分开来的；其二，展览场地大都兼有接待会议和举办展览的功能，因而大多数 被称为会展中心。随着体育赛事、节庆活动的开展，人们对会展的理解得到了进 。 一步深化。2 0 0 6 年，英国展览会主办者协会( a e o ) 改名为英国活动主办者协会 ( a e o ) ，标识尽管未变，但内涵发生了变化，因为e x h i b i t i o n ( 展览会) e v e n t ( 活 动) 两个词的首字母都是e 。因此，体育赛事、节庆活动也是会展活动的研究范畴。 1 、会议 会议是会展的重要组成部分。根据美国会议行业委员会( c i c ，c o n v e n t i o n i n d u s t r yc o u n c i l ) 的定义，会议( m e e t i n g ) 是指“一定数量的人聚集在一个地 点，进行协调或执行某项活动 ( c i c ，1 9 9 4 ) 。学者纳德勒( 1 9 8 7 ) 认为会议是“人 们怀着各种不同的目的聚集在一起的活动”。这些不同目的的活动有常见的全国或 地区性的年会；有为吸引大众或特殊目标团体参加的由杂志社举办的年会；有为 作出决定而举行的各种政治会议；有发布信息的专业社团会议；有激发灵感的宗 教会议；也有为解决问题的会议以及为学习而举行的各种培训活动。因此，会议 是指人们为了解决某个共同的问题或出于某种目的聚集在一起进行讨论、交流的 活动。 2 、展览会 所谓展，就是陈列，展示( 物品) ；所谓览，就是参观、观看；所谓会，就是 为了实现某种目的集中在一起，进行交流既是参展商的交流，也是观众的交 流，更是观众与展商的交流。因此，展览或展览会，就是展览的参与者通过物品 或其他要素的展示，集中向观众传达各种信息，实现双向交流，扩大影响、树立 形象，实现交易、投资或传授知识、教育观众的目的。 对展览的主办者来说，会展是按照社会( 展者与览者) 的需求，通过物品( 展 1 4 上海大学硕士学位论文m b a 论文 品) 在一定时间、空间条件下的直观展示来传递和交流信息，使观者作出购销、 进行投资决策，或从中学习、受到教育的社会服务活动。 对参展商而言，他们主要是通过物品的展示，吸引观众，与观众进行交流， 以实现交易或教育的目的。 对观众来讲，他们主要是通过展览所传达的各种信息，实现购买或接受教育 的目的。 3 、会展 综上所述，狡义地看，会展就是会议、展览等集体性活动的简称，是指在一 定地域空间，由多个人集聚在一起形成的，定期或不定期的集体性的物质、文化 交流活动。 广义地看，会展的外延很广，包括各种类型的大型会议，诸如a p e c 会议， 博鳌圆“亚洲论坛一；展览展销活动，如大连的服装节、沈阳的制博会；体育竞技 活动，如奥运会、世界杯足球赛；还包括常年开设的博物馆、名人或历史事件纪 念馆等。在功能上，会展是人们进行信息发布、洽谈商业合作和进行市场营销的 场所，发挥着桥梁和媒介作用。国际上大多数企业把每年的参展费用开支列入对 外联系交际费项目下，在营销方式上则把它与直接销售和电子商务相并列，三者 属同一范畴。当然，这仅仅是展会的商务功能，事实上，展览的功能不仅限于经济 和贸易，还涉及社会、文化、外交、政治的发展。因此，其影响面和产业关联度也 随之增强，进而推动了以展览和会议为主、涉及行业广泛的综合性经济形态的发 展，形成会展产业。 因此，会展业是通过举办各种形式的会议和展览展销，能够带来直接或间接 经济效益和社会效益的一种经济现象和经济行为，在西方称为c o n v e n t i o na n d a p e c 是哑太经合组织的英文母缩写。1 9 8 9 年冷战结束后成市的亚太经合组织的成员包括2 1 个国家和 地区，a p e c 以协商经济问题为主要课题。1 9 9 1 年1 1 月，在汉城召开的第三届a p e c 部长级会议证式接纳 中国为a p e c 成员。加入a p e c 以来，特别是1 9 9 3 年a p e c 领导人北正式会议创赶后，中国始终本着积极 参与、求州存异和推动合作的精神伞面参加a p e c 各项活动，对a p e c 近年来的合作进程发挥j ，积极作用。 博罄弧洲论坛足一个非政府、非营利的国际组织，目前已成为洲以及其他人洲有关围家政府、工商界和 学术界领袖就哑洲以及全球重要事务进行对话的高层次半台。博餮弧洲论坛致力于通过区域鲐济的进一步整 合，推进亚洲国家实现发展日标。博鳌弧洲论坛由菲律宾前总统拉莫斯、澳大利弧前总理锴克及i i 奉前首相 细川护熙于1 9 9 8 年发起。2 0 0 1 年2 月，博猪哑洲论坛正式宣告成置。论坛的成屯获得j ，哑洲各国的普遍 支持，并赢得j ，全世界的广泛关注。从2 0 0 2 年开始，论坛每年定期在中国海南博鳌召开年会。 1 5 上海大学硕二l 学位论文m b a 论文 e x h i b i t i o ni n d u s t r y ( 会展业) 。由于会展是集信息通讯、交通运输、城市建设、 旅游发展等在内的综合性的、关联度高的服务贸易行业，能够创造高额的经济价 值、提供广泛的就业机会和对于社会综合经济指数增长具有拉动作用，呈现有产 业基本特征的一种经济形态，因此也称作“会展经济。 四、课题研究的主要方法 本论文理论联系实际，主要采用理论归纳与案例分析相结合的研究方法。具 体研究方法如下： ( 1 ) 以案例分析作为一项重要的研究手段。实际上，“用事例说话”不仅仅 是对观众加以解释的一种方式，而且其中还隐含着这样的事实：一些精心寻找的 实例往往提供了比任何一种理论模型都丰富得多的内容。因此，本论文在研究过 程中，通过精心收集的案例来发掘会展经济历史与现实中的新的事实，在强调事 实的同时，结合理论归纳，归纳出会展经济发展的新的运作范式和具有一般性的 特征。 ( 2 ) 访问法：为了得到更准确的第一手资料，在论文的编写期间，走访了许 多专门从事展览工作的专家和业内人士，如：中国贸促会上海分会、中国贸促会 江苏分会以及中国贸促会食品行业分会、中国贸促会电子行业分会的相关专家等。 通过与他们的交流，使论文的编写不再停留于纯理论的研究上，而是有了深厚的 事实支持，从而使之更具有现实的指导意义。 ( 3 ) 统计分析法：获得了第一手的资料和数据以后，对有关的数据进行了统 计，之后对相关的数据进行相应的分析。 1 6 一l ：海大学硕i 二学位论文m b a 论文 第二章 会展经济效益分析 第一节会展经济效益分析 一、会展经济定义 会展经济不等同于会展或是会展产业。会展经济，是伴随着人类会展经济活 动，会展业发展到一定历史阶段形成的跨产业、跨区域的综合经济形态。它是以 会展业为依托，通过举办各种形式的展览会、博览会和专题会议，形成信息流、 资金流、物流、人流，创造商机，拉动相关产业发展的一种经济。它的形成是人 类社会生产力发展和文明进步的历史性成就，它既不是单纯的产业经济、区域经 济，又与国民经济宏观体系、微观体系相区别、相联系，被誉为“国民经济的晴 雨表 、“市场的风向标 ，倍受全社会的重视和关注。 二、会展产业的经济带动效应分析 作为现代服务业的一翼，展览业对运输、物流、建筑、商业、广告、咨询、 旅游、金融、保险等相关产业，具有强劲的辐射力和拉动力。尤为重要的是，展 览会能汇聚巨大的信息流、技术流、商品流和人才流，将对一个城市的经济能级、 文化内涵及其开放度、聚合力产生难以估量的催化和提升作用。展览业的繁荣， 促进了流量经济的发展，增强了上海作为经济中心城市的枢纽功能、窗口功能、 集散功能和服务功能，激活了国际间和地区间的信息沟通、技术合作、贸易往来、 人员互访和文化交流，使长江三角洲崛起了以上海为核心，包括苏州、无锡、南 京、宁波、杭州、嘉兴等在内的世界第六大城市群。 会展产业被称为经济增长的“助推器 ，它的发展会带来一系列的经济、社会 效益： ( 1 ) 带动相关产业的发展。会展经济不仅会拉动城市基础设施和其他相关硬 1 7 上海人学硕士学位论文 m b a 论文 件设施的建设，更重要的是能带动交通、住宿、餐饮、购物、旅游为一体的的“第 三产业消费链”。国际上，这种比例关系通常为1 ：5 至l ：1 0 左右，即展览场馆的 收入如果是1 ，相关的社会收入为5 至1 0 ；据香港展览会议业协会所做的香港 展览业对香港经济的整体贡献研究报告一2 0 0 4 ) ) 显示：2 0 0 4 年，展览业为香港经 济带来约1 9 0 亿港元进帐，其中的6 6 亿港元( 8 4 6 亿美元) 源自展览访客的消 费，其中海外展览访客的总消费为5 1 亿港元( 6 5 4 亿美元) ，而本地展览访客消 费1 5 亿港元( 1 9 2 亿美元) 。大部分展览访客的消费用于饮食、住宿、购物。换 言之，展览访客消费的最主要受益的是餐饮、酒店和零售业等相关行业。 对餐饮、住宿的影响： 酒店是开展展览活动不可缺少的组成部分，对展览业的发展具有重要作用。 展览业为城市餐饮、住宿业带来的收益非常突出。展览活动期间，大量的参展商 和参展观众的涌入对举办城市的餐饮、住宿行业形成巨大的需求，为这些行业的 发展创造了机遇。在美国，其饭店客人的3 3 8 均来自于国际会议及奖励旅游：每 年两次的广交会，带动了广州第三产业的发展，展览期间，来自2 0 0 多个国家和 地区的1 0 多万外商云集广州，广州市酒店客商入住率达9 0 以上。据有关资料显 示，上海浦东各大展览会举办期间，浦东的各主要酒店客房出租率大幅上扬。华 交会期间，浦东宾馆平均出租率超过8 0 ，同比上升了1 2 1 5 个百分点。 一对零售业的影响： 展览活动期间，大量人流涌入展览会举办地，增加对生活用品和服务的需求， 促进零售业的发展。据北京市统计局对多家商场在第2 1 届世界大学生运动会期间 的销售情况进行的统计结果显示，这些商场的销售额都因为大运会的举办而大幅 度增长：北京的当代商城、秀水街、红桥市场在大运会举行的几天时间里，实际销 售额分别达到1 1 3 7 万元、6 0 0 万元和3 9 万元，月销售额同比增长了3 5 、2 1 倍 和3 0 ：在第二届长春汽车博览会期间，长春市内1 0 大商场贸易额同比增长3 7 1 。 对旅游业的影响： 一个城市的展览业和旅游业是相互促进的，一方面展览业的发展会带动当地 旅游收入的提高：另一方面，城市旅游设施的完善也会吸引更多的展览会。最后形 成了以展会带旅游，以旅游促展会的良性互动发展模式。 上海大学硕 ：学位论文m b a 论文 展览业是旅游业的新增长点，“展会消费链与“旅游消费链有相当一部分 是交叉的。这种交叉其实意味着只要展览出现增量，旅游就必然会产生增量。据 北京市旅游局的一项统计显示，在来京旅游的旅游者中，参加会展和商务活动的 分别占到了1 3 6 和2 6 6 。同时展览游客的几个突出特点：消费高、停留时间长、 团队规模大，也会改变旅游业的游客结构进而增加其收入。展览场馆可以成为新 的旅游景点，这些新景观反过来也会刺激旅游。从经济学角度说，这是供给的增 加刺激消费增长。这一点不管是己举办过的“9 9 昆明世博会还是将要举办的 “2 0 0 8 年北京奥运会 和“2 0 1 0 年上海世博会 都能验证出来。 对城市交通、通讯的影响： 展览业对城市交通的发展也有着很强的带动作用。展览是大量的人在短时间 内聚集到某个城市中，增加了对城市交通的需求，从而促进了它的发展。据资料 显示，在每年两届的广交会期间，来自1 7 0 多个国家和地区的1 0 万多外商云集广 州，仅出租车的日收入就比平日激增3 0 0 万元左右。同时，展览活动的进行拉大 了人们在地域空间上的距离，提高了人们之间通讯联系的频率，增加了对城市通 讯服务的需求，从而为城市通讯业创造了收入。 ( 2 ) 促进就业。据测算，每增加1 0 0 0 平方米的展览面积，就可创造近百个 就业机会；同样，据香港展览会议业协会所做的香港展览业对香港经济的整体贡 献研究报告一2 0 0 4 ) ) 显示：2 0 0 4 年，展览业亦为香港提供相当于4 万5 千个全职 职位，大部分来自替主办机构及参与展览人士提供服务的各种支援性行业，包括 零售、运输、餐饮、酒店、展览摊位设计及搭建、货运、广告等。其中受惠最多 的是餐饮业( 1 万5 千个) 、酒店业及零售业( 各1 万1 千个) 。 同时，会展产业还具有提高兴办地的知名度，提供信息、知识、观念交流的平 台，尤其新技术交流会给社会带来难以测算的正面辐射效益等功能。 改革开放以来，中国会展业从小到大，行业经济效益逐步攀升，成为国际经 济新的增长点。据不完全统计，近十年来，中国通过展览实现外贸出口成交额达 3 4 0 多亿美元，内贸交易1 2 0 多亿元人民币，创造了良好的经济和社会效益。据 专业人士透露，目前中国会展业本身的利润率大都在3 0 - 5 0 ，甚至更高，而其 联带效应则更大。 1 9 上海人学硕十学位论文m b a 论文 从国际上看，在瑞士同内瓦，德国汉诺威、慕尼黑、杜塞尔多夫，美国纽约， 法国巴黎，英国伦敦，以及新加坡和香港等这些世界著名的“展览城，会展业为 其带来了巨额利润和经济的空间繁荣。美国一年举办二百多个商业展览会带来的 经济效益超过三十八亿美元，法国展会每年营业额达八十五亿法郎，展商的交易 额高达一千五百亿法郎，展商和参观者的间接消费也在二百五十亿法郎左右。香 港每年也通过举办各种大型会议和展览获得可观众的收益。从中国内地来看，仅 2 0 0 6 年春季举办的“北京国际汽车展“，就有五十多万观众前往观展，光门票收 入就有几百万元，其主办者收入粗略计算已有上亿元。这种直接的经济效益所产 生的吸引力，使得会展经济在中国迅速发展起来。 第二节第十三届中国国际家具展览会经济效益分析 下面，就以在上海市举办的第十三届中国国际家具展览会为例，具体说明会 展业带来的经济效益。 一、第十三届中国国际家具展览会经济效应的构成 中国国际家具展览会的经济效应，即展览会引发的净需求增长，是展览会筹 办和举办期间产生的需求扣除不举办展览会也会产生的需求。它包括展览会产生 的直接净需求以及展览会的波及效应，由于波及效应涉及的领域和影响因素过于 复杂，本文主要讨论展览会产生的直接净需求。 二、第十三届中国国际家具展览会经济效应推算 ( 1 ) 展馆投资净需求估计 展览会场馆运营：展览会运营费用，预估需要0 4 亿元人民币，其中包括大型 活动( 开闭幕式、会议等) 、国内外宣传推介及营销、安全保卫( 含应急) 、行政 管理、保险等费用。上述运营支出将通过赞助收入、品牌标识使用权、特许权收 入等多种渠道予以筹集。 ( 2 ) 会展消费需求估计 上海大学硕l 学位论文m b a 论文 会展消费需求可以分为n # i - 参观者消费和国内参观者消费的间接消费( 场外 消费) 。 据中国国际家具展览会统计，2 0 0 7 年展览会期问国内外参观人数为6 5 2 3 2 人 次，参展商总数1 7 7 8 个。( 见图2 - 1 ，2 - 2 ，2 - 3 ) 图2 - 12 0 0 4 - 2 0 0 7 参展商总数 图2 - 22 0 0 4 - 2 0 0 7 国内观众总数 2 1 l 海大学硕十学位论文m b a 论文 图2 - 32 0 0 4 - 2 0 0 7 海外观众总数 根据上海统计局的数据，国内游客人均旅游消费( 场外) 支出为1 5 0 0 元，而 国内参观商总人数为4 9 9 8 2 名，除去上海市本地参观商2 7 0 5 0 名，来自全国其他3 0 个省市的总参观数为2 2 9 3 2 名。国外参观者人均场外消费额为4 5 0 美元，则会展 消费需求预计约0 8 5 7 2 9 5 亿元( 见表2 - 1 ) 。 表2 - 1 会展消费需求估算表 单位：亿元 消费者类别总人数 总额 间接( 场外) 消费 0 8 5 7 2 9 5 其中：国内参观者 2 2 9 3 20 3 4 3 9 8 国外参观者 1 5 2 5 00 5 1 3 3 1 5 注：a 美元与人民币的汇率按1 ：7 4 8 计算 b 全国参观者( 除去上海地区) 按2 2 9 3 2 人次x 1 5 0 0 元人均消费计算； c 国外参观者按1 5 2 5 0 人次x 4 5 0 美元x 7 4 8 人均消费计算： d 美元与人民币的换算汇率，按2 0 0 7 年度的1 ：7 4 8 计算 ( 3 ) 会展导致的国内( 出口) 贸易估计 上海大学硕，i 二学位论文 m b a 论文 第十三届中国国际家具展览会总面积高达2 2 万平方米，整个展会被分为若干 个分馆：国际品牌家具馆、现代家具馆、古典及仿古家具馆、家居饰品馆、软体家 具馆、办公家具馆、橱柜家具馆、金属家具馆、餐桌椅户外家具馆、综合家具馆、 家具生产设备及原辅材料馆等。根据国际会展业的经验，每平方米参展面积可以 引起的出口约为5 0 0 美元，同时每平方米参展面积可引起的进口为2 5 0 美元，由 此引起的出口和进口增加分别约为1 1 亿美元和o 5 5 亿美元，对应的人民币分别 为：8 2 2 8 亿人民币和4 1 1 4 亿人民币，由此，会展导致净出口增加为0 5 5 亿美 元即约为4 1 1 4 亿人民币。 ( 4 ) 第十三届2 0 0 7 中国国际家具展览会产生的直接净需求 综上所述，展览会产生的直接净需求约为5 3 7 1 2 9 5 亿元人民币，见图2 - 4 。 展览会产生的直接净需求由展馆投资及运营净需求、会展相关消费需求、会 展导致的净出口贸易组成。展览会展馆投资及运营净需求约为0 4 亿元，厶展相 关消费需求约为0 8 5 7 2 9 5 亿元，会展导致的净出口贸易约为4 1 1 4 亿元人民币， 由此，第十三届中国国际家具展览会所产生的直接净需求额约为5 3 7 1 2 9 5 亿元。 图2 - 42 0 0 7 中国国际家具展览会产生的直接净需求 i ：海人学硕十学位论文m b a 论文 第三章 上海会展经济发展与管理现状 第一节上海会展行业整体发展概况 上海作为中国最大城市，以它为中心的长江三角洲是中国经济最活跃的地区 之一，其g d p 超过5 万亿元，相较珠三角地区的3 万亿元，为会展经济的发展提 供了更大的空间。上海会展业从2 0 世纪8 0 年代初起步，9 0 年代进入快速发展阶 段，现在，上海会展业则已经进入提升展览层次的关键时期。2 0 0 3 年，上海市共 举办了3 3 0 多个展览，交易额达5 5 0 亿元，会展直接收入达1 8 亿元，占全国总量 的4 5 ，跃居全国会展城市之首。2 0 0 3 年底，在商务部主办的“中国会展经济论 坛”上，上海被评为中国办展环境最好的城市。2 0 0 6 年，我国共举办各类展览会 3 8 0 0 多个，其中上海办展3 4 9 个，已超过北京和广州，数量居全国首位而且展会 直接收入己超过3 0 亿元，上海对于全国会展业的示范和带动效应同益明显。下图 3 - 1 是2 0 0 6 年全国十大城市展会数量排行表，由此可见上海全年的展会总数位居 全国第一。 2 0 0 6 年是我国进入“十一五”规划的第一年，上海市政府领导对于现代服务 业的发展非常重视，将会展业列入了“十一五 规划中，明确提出“培育国际会 展品牌，发展都市特色旅游产品，建设若干大型旅游基础设施，推动会展旅游业 与相关产业的融合发展。 上海大学硕上学位论文m b a 论文 上海北京广州宁波济南大连香港沈阳长春杭州 3 4 92 4 32 0 51 1 61 0 99 58 37 16 56 2 图3 - 12 0 0 6 全国十大城市展会数量排行 数据来源：中国会展研究中心( c c e r c ) c h i n ac o n f e r e n c e e x h i b i t i o ni n d u s t r yr e s e a r c hc e n t e r 上海的会展在质量和规模上都不断提升( 见表3 - 1 ) 。2 0 0 1 年，在沪举办的国 际展2 7 8 个，2 0 0 2 年3 1 4 个，2 0 0 3 年3 0 6 个，2 0 0 4 年2 8 4 个，2 0 0 5 年2 7 6 个， 2 0 0 6 年3 4 9 个。虽然2 0 0 2 年以后各类国际展在展会的数量上不断减少，但国际 展的“单产一却连年递增：2 0 0 1 年，在沪举办的国际展平均展览面积仅5 8 3 0 平 方米；2 0 0 2 年首次突破1 万平方米；2 0 0 5 年，总展览面积达到3 7 6 万平方米，比 2 0 0 4 年增长了2 2 9 ，每个展会项目的展出面积平均达到了1 3 6 平方米，比2 0 0 4 年扩大了2 6 2 ，其中1 万平方米以上的国际展会从2 0 0 1 年的3 2 个增加到2 0 0 5 年的1 0 5 个，占总项目数的3 8 ，超过5 万平方米的大型国际展会1 5 个；2 0 0 6 年，平均每个展览面积1 7 万平方米，比2 0 0 5 年增加近2 5 。如今，1 万平方米 以上国际展数量占全部国际展的比重，上海已达3 5 ，遥遥领先国内各地。 上海大学硕十学位论文m b a 论文 表3 - 12 0 0 1 - 2 0 0 6 年上海举办国际展会情况表 单位：次，万平方米 2 0 0 1 年2 0 0 2 年2 0 0 3 年2 0 0 4 年2 0 0 5 年2 0 0 6 年 举办国际展2 7 8 3 1 4 3 0 62 8 42 7 63 4 9 会次数 国际展会展1 6 2 0 73 2 1 2 32 2 4 3 53 0 6 53 7 64 9 6 出总面积 注：2 0 0 3 年受“非典一影响，展出面积较2 0 0 2 年有较大幅度的下降。 资料来源：上海市经贸委、上海市会展行业协会。 第二节品牌展情况及专业展分布状况 品牌展会的一个重要标志就是u f i 认证。全球展览业协会( u f i ) 有着悠久 的历史。它成立于1 9 2 5 年，会员包括世界各地展览主办者、展馆经营者、展览行 业协会以及相关产业服务商，是国际上最有影响的展览行业协会。u f i 被展览界 公认为展览会走向世界的桥梁，经u f i 认可的展会是高品质展会的标志。展览会 举办公司只有在其举办的展会至少有一个被u f i 认可后才有可能被接受为正式会 员。一个展会要想获得其认证，其服务、质量、知名度皆要求达到一定的标准。 u f i 对申请加入的展览会的规模、办展历史、国外参展商的比例、国外观众的比 例等都有极严格的要求。 j f i 已经通过几十年的磨砺在国际上取得了一定的影响力和权威性，是展览 人认可和信服的代名词。加入u f i 可以提升展会的档次、扩大展会影响。一个展 会获得u f i 认证，就如同一