（工商管理专业论文）CM集团公司第三方采购管理策略的探讨.pdf

cm 集团公司第三方采购管理策略的探讨 摘 要 随着经济全球化的发展，为了提高竞争力，各企业纷纷将非核心职 能部分外包给第三方的专业机构，以期降低成本、提高利润。因为采购 成本占据销售成本的一半以上，所以如何提高采购绩效已经为越来越多 的企业所关注。近年来，国外的一些企业已经成功与第三方采购公司合 作，而国内的企业也在对此概念进行探讨与研究。 本文从 cm 公司的经营状况及特点开始研究，指出其选择第三方采 购公司的必要性，并且分析了其对第三方采购公司的选择策略以及日常 管理，最后探讨了如何对第三方采购公司进行管理控制以降低潜在风 险。全文共分六章。 第一章介绍了第三方采购的基本概念是企业将产品或服务采购外包 给第三方公司，特点是主体上的第三方及行为上的采购。指出了未来采 购发展趋势是采购全球化，电子化及专业化。第三方采购公司因为能满 足上述发展趋势，使企业获得比原来更大的竞争优势，所以其越来越受 到工商企业的青睐。 第二章介绍了 cm 集团公司的经营现状是拥有 12 个不同品牌分公 司，其存在的主要问题是库存周期过长及各品牌分公司过多内部合作不 流畅。指出 cm 集团为解决上述问题必须引入第三方采购公司，利用其 专业的采购技术、强大的采购资源来降低总体采购成本及提高采购绩 效，以提高 cm 集团公司的利润及核心竞争力。 第三章研究了 cm 集团公司第三方采购的实施策略。首先 cm 集团根 据采购项目的战略价值和采购费用的可控性分析，兼顾经济管理及质量 管理，选择通过第三方采购的三类产品：第一类是技术含量高的电子及 电器产品；第二类是价值低廉又不会重复采购的产品；第三类是品种多 数量少，对库存控制要求严格的产品。然后对确定的产品类别选择合适 的第三方采购公司。第三方采购公司的选择标准同普通供应商相同是合 理的价格，合理的质量，合理的数量，合理的时间和合理的服务。 第四章研究了 cm 集团对第三方采购公司的日常管理，包括价格管 理，质量管理，物流管理及综合绩效管理。 第五章分析了第三方采购公司可能带来的三种风险是 cm 集团对产 品的控能力降低，客户信息泄露风险，及合作突然中止带来的断货风 险，并据此提出了相应的对策以降低采购风险。 第六章对文章进行了总结，要提升企业总体采购和供应管理水平就 引入第三方采购公司来提高采购功能为企业带来价值,同时也要选择策 略规避风险。 本文运用理论联系实际研究了国外 cm 集团如何同第三方采购公司 合作，期望为国内类似企业提供借签。 关键词：第三方采购，供应商选择，采购风险控制 the research of cm group for third party purchasing strategy abstract nowadays with the development of economy globalization more and more enterprises hire third party organizations to deal with most of their functions except the core parts in order to lower the cost and higher the profit. as the purchasing cost dedicate more than half of sales cost more and more companies focus on how to improve purchasing performance. recently some of the foreign enterprises have been cooperated with third part purchasing organizations and some of the domestic companies begin to investigate this theory as well. this thesis studied from the operation situation of cm corporation and pointed out the importance of introducing third party organization. it also analyses the strategy of how to choose a third party organization and how to control daily work. finally this thesis discussed how to control the risk from third party purchasing. this thesis includes six chapters. the first chapter introduces the definition of third party purchasing as to hire a third party organization to deal with their product or service. its peculiarity includes two parts: first one is “third party” second is “purchasing”. it points out that the purchasing trends are globalization, e- business and specialization. the third party organizations become more and more popular as they can help enterprises to improve their competition. the second chapter introduces the operation situation of cm corporation as a 12 brands owner of supermarket. the major problems of this company are inefficient stock management and internal obstacles between departments. it points out that cm corporation must introduce third party purchasing companies to cooperate so that it can enhance its core competition and profit. the third chapter investigates the implement strategy of cm corporation. at first cm corporation analyzes the product categories suitable for third party purchasing, which is based on the consideration of total purchasing value, control safety, finance management and quality assurance as well. the suitable product series for third party purchasing is professional electrical预防风险是采取有形和无形的手段来预防风险;转 移风险又叫合伙分担风险,其目的不是降低风险发生的概率,而是借用合同或协议在风险事故一 旦发生时将损失的一部分转移到第三方;回避是指当风险潜在威胁发生可能性太大,不利后果也 太严重,又无其它策略可用时,主动放弃项目;自留是把风险事件的不利后果自愿接受下来;后备 措施是当实际情况与计划不同时动用的后备措施.cm 集团针对可能的风险采取了分别的对策. (1) 信息透明对策 针对cm集团可能对产品控能力降低的风险， cm集团公司采取的对策是建立信息交换平台, 建立供应商数据库,多收集相关产品目录及参加相关展会,提高对产品信息的掌握度。同时 cm 集 团也加紧了对内部采购成员的培训,组织第三方采购公司去 cm 集团演讲介绍产品知识.同时,cm 投资大小 1.0 反对冒险者的态度 冒险者的态度 希望成功的概率 多数人态度 上海交通大学mba学位论文 cm集团公司第三方采购管理策略的探讨 46 集团还定期派采购负责人员随同第三方采购公司去真正的产品制造工厂参观学习,以期更近距离 的靠近产品及一线生产工人,更有效的掌握产品信息.同时 cm 集团也在努力加强自身的采购职能, 对于一些技术含量不高的产品,cm 集团分布在中国上海的采购公司也在尝试直接联络工厂以加 强对产品的控制. (2)保密协议对策 针对客户关系管理的风险即客户信息泄漏风险， 还有对最终生产商资源及产品知识方面的风 险，cm 集团采用同第三方采购公司签订保密协议的方式来降低风险。 ，因为第三方采购合作是基 于分工基础上的合作，所以 cm 集团在磋商合作协议时，就会就保密事项进行前期沟通及确认， 同时对合作中各自的责任进行明确分工。同时 cm 集团还建立开放式交流机制，使合作双方在一 种制度化而又比较轻松的环境下坦诚交流，并能及时、有效的解决合作中出现的问题。开放式交 流的方式有很多，例如，买手与第三方采购公司每天的电话交谈、双方客户服务代表或管理人员 的电话会议、相互拜访、定期的绩效评估交流等等。 (3)应急预案对策 针对可能出现的短时间缺货及断货现象 cm 集团公司制定了处理突发事件的应急预案，在供 应链管理中，对突发事件的发生做到充分的准备。cm 集团公司考虑到供应商的不同形式及针对 采购产品的需求， 在不同的国家选择不同的第三方采购合作伙伴， 避免独家合作伙伴无法应对不 同地区的业务导致的风险。 同时还树立正确的合作观念即第三方采购合作是战略合作伙伴， 而非 简单的交易关系。 第三方采购合作不仅能降低库存持有成本和售后服务管理成本等企业物流综合 成本，还能使企业获取集中于核心竞争力、增强客户满意度、提高企业灵活性等诸多利益，实现 合作共赢（win-win）的目标。cm 集团在合作协议中就明确规定终止条款，这样有两方面的好处： 一方面，当终止条款中规定的某些情况出现预兆时，双方可以根据情况进行理性的协商，及时采 取措施改进合作，避免合作双方利益受到很大损失之后，以终止协议来结束合作；另一方面，协 议终止条款将有效约束双方合作行为，使合作双方为了获得长远利益，保持长期合作关系，避免 损失的出现。 总之对风险的态度不能是惧怕，避之不及。cm 集团的方法是扬长避短，一方面引入第三方 采购公司合作以利用其优势， 另一方面分析可能带来的风险并选择相应的对策。 如下面的图 （5-3） 所示，cm 集团以预告分析的风险为依据，努力规避风险，选择解决方案。 上海交通大学mba学位论文 cm集团公司第三方采购管理策略的探讨 47 自身对产品的控制能力降低 信息对策 公司内部信息泄露 保密协议对策 产品短时缺货及断货 应急预案对策 图5-3 风险及对策表 figure 5-3 risk vs solution 风险风险 对策对策 上海交通大学mba学位论文 cm集团公司第三方采购管理策略的探讨 48 第六章 结束语 要使外包采购获得成功，就要把外包看成是提升企业总体采购和供应管理水平的方法，即通 过把低效资产或流程转交给能够提供更大的规模经济 、 流程效率和专业知识的第三方采购公司来 提高采购功能为企业带来价值。换句话说，如果一个企业自己不能有效的管理采购流程，或流程 并不足够支持公司的核心竞争战略，那么，就应当考虑将其采购活动外包。 企业通过采购外包可获得三方面的好处。 第一是采购成本降低。 因为他们具有丰富的产品采 购经验、专业的市场知识、成熟的采购流程和拥有众多客户而聚集起来的采购批量；第二是采购 专业知识获得。降低成本并不是采购外包的唯一理由。第三方采购公司能够向客户提供一流的采 购技术，以及有效的开发和利用这些技术的方法。第三方采购公司能够提供广泛的产品专业知 识，在更大范围内寻找合适的制造商；第三是核心竞争力提升。采购外包让企业能够专注于自己 真正的核心竞争力所在，比如设计新产品，开发和服务新客户，从而能够帮助企业在特定领域迅 速获得更大的效益。 但是第三方采购采购行为也不可避免的会给企业带来一定的风险。 第一是企业自身对产品的 控制能力降低。在双方协调出现问题的情况下，如果企业对第三方采购公司的依赖过度,可能会 出现失控的风险；第二是企业信息泄漏风险。因为第三方采购公司是专业的采购公司,其同时为 多家公司提供采购服务， 所以企业的商业机密被泄漏的可能性将增大； 第三是如果合作出现问题 企业有缺货及断货风险。 因为第三方采购是一种长期的合作关系， 如果第三方采购公司自身经营 不善，则可能影响企业的经营，解除合作关系又会产生较高的成本，如果这种状况不能通过主动 协商及时得以解决，最后会导致合作关系的破裂，甚至带来断货风险。 cm 集团的正确做法就是选择适合第三方采购的产品，选择合适的第三方采购公司，然后制 订合适的策略来避免因选择第三方采购而带来的风险。 通过对本文的研究， 希望可以给国内相似 企业提供借鉴。 上海交通大学mba学位论文 cm集团公司第三方采购管理策略的探讨 49 参考文献 1 王其涛， 基于第三方物流的采购模型 ， 成组技术与生产现代化 ，2004 年，第 02 期，第 89 页； 2 邓健儿，杨梅， 供应链模式下企业采购模式的优化研究 ， 中国储运 ，2006 年，第 05 期， 第 1213 页； 3 周涛，程钧谟， 供应链环境下的第三方物流采购模式 ， 华东经济管理 ，2002 年，第 02 期，第 2526 页； 4 孟令慧， 浅谈公路施工企业的物资采购风险管理 ， 北京公路 ，2004 年，第 06 期，第 22 23 页； 5 王忠宗， 采购管理实务 ，2001 年，第 02 期，第 5659 页； 6 骆建文， 采购与供应管理 ，第 816 页； 7 孟宪忠， 战略管理 ，第 103108 页； 8 大卫辛奇-利维等 著，季建华，邵晓峰译， 供应链设计与管理:概念、战略与案例研 究 ，上海，上海远东出版社，2000 年，第 105109 页； 9 joseph l 著，吕一林译采购手册 ，机械工业出版社，2001 年，第 179180 页； 10 （加）米歇尔.r.利恩德斯/(美) 哈罗德.e.费伦， 采购与供应管理 ，机械工业出版社， 2001 年，第 529536 页； 11 卢有杰，卢家仪著项目风险管理 ，清华大学出版社，1998 年，第 68 页 12 中国物流与采购联合会， 中国物流年鉴 ，机械工业出版社，2006 年，第 211215 页； 13 马士华， 物流管理-供应链一体化 ，机械工业出版社，2000 年，第 185191 页； 上海交通大学mba学位论文 cm集团公司第三方采购管理策略的探讨 50 附录 1 cm 集团通过第三方采购电器 产品的保修卡 上海交通大学mba学位论文 cm集团公司第三方采购管理策略的探讨 51 新产品表格（new line phone） 上海交通大学mba学位论文 cm集团公司第三方采购管理策略的探讨 52 供应商评估表 上海交通大学mba学位论文 cm集团公司第三方采购管理策略的探讨 53 上海交通大学mba学位论文 cm集团公司第三方采购管理策略的探讨 54 致 谢 本文在写作过程中，得到了很多老师、朋友和同学的支持和帮助。在此首先要 深深感谢我的论文导师骆建文教