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独创性( 或创新性) 声明 本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成 果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外,论文中不包含 其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机 构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均 已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 申请学位论文与资料若有不实之处,本人承担一切相关责任。 本人签名: 三:f 些i 垒 日期: 丝! :! :竺 f 关于论文使用授权的说明 学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定,即:研究 生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国 家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以 公布学位论文的全部或部分内容,可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇 编学位论文。( 保密的学位论文在解密后遵守此规定) e 保密论 北京邮电大学硕士学位论文第1 页共3 8 页 移动定位业务应用与市场分析 摘要 近年来在移动增值业务得到大力发展的同时,位置增值业务也逐 渐成为移动运营商新业务的增长点,其中业务模式之一就是位置服务。 基于位置的服务( l b s ,l o c a t i o n - b a s e ds e r v i c e ) 是目前蓬勃发展的 一种无线增值服务,它是地理信息系统( g i s ) 具体应用的典型重要方 向,有着良好的市场前景和发展空间。它通过一定的技术,得到用户 的位置信息,并将此信息提供给用户本人、通信系统本身或者其它请 求得到该用户位置的机构或个人,以实现个性化服务。移动位置业务 的应用体现在以下方面:基于移动位置的灵活计费;应用于智能运输 系统、军用导航系统;提高用户的安全保障并增强蜂窝性能。另外, 位置业务可以提供娱乐消息、交通报告、地图和向导、目标广告、交 互式游戏、车辆跟踪、远程信息处理等服务。 本文运用管理学知识,在应用相关数据和报告的基础上,分析了 目前移动位置业务的发展现状、产业链、用户、营销模式以及移动运 营商和s p 的业务发展情况,以此得出结论并提出发展建议。 关键词:位置服务产业链竞争市场营销模式 移动增值业务l b s 市场分析 第2 页共3 8 页北京邮电大学硕士学位论文 m o b i l el o c a t i o n b a s e ds e r v i c e m a r k e t i n ga n a l y s i s a b s t r a c t a c c o m p a n y i n gt h ef a s td e v e l o p m e n to fm o b i l ev a l u e - a d d e ds e r v i c e ( m v a s ) t h e s ey e a r s ,l o c a t i o nv a l u e - a d d e ds e r v i c ei sb e c o m i n ga ni m p o r t a n tn e wl u c r a t i v e b u s i n e s sf o rm o b i l es e r v i c ec a r r i e r s ,a m o n gw h i c ht h el o c a t i o n - b a s e ds e r v i c e ( l b s ) a t t r a c t sm o r ea t t e n t i o n a saw i r e l e s sv a l u e - a d d e ds e r v i c ea n dag o o de x a m p l ef o rt h e p u b l i ca p p l i c a t i o no fg i s ( g e o g r a p h i ci n f o r m a t i o ns y s t e m ) ,l b sh a saw e l lm a r k e t f o r e g r o u n da n dd e v e l o p m e n tp r o s p e c t i tg e t su s e r sl o c a t i o ni n f o r m a t i o nb yas p e c i a l t e c h n i q u ea n ds e n d si tt ou s e r , c o m m u n i c a t i o ns y s t e mo ro t h e ri n s t i t u t i o no rp e r s o n a l w h oa s kf o ri tt op r o v i d ep e r s o n a l i z a t i o ns e r v i c e s l b sc a nb ea p p l i e dt ot h ef o l l o w i n g f i e l d s :c h a r g i n gf l e x i b l ya c c o r d i n gt om o b i l el o c a t i o n ;b e i n gu s e di ni n t e l l i g e n tt r a f f i c s y s t e m ,s e r v i n gn a v i g a t i o ns y s t e m ;i m p r o v i n gu s e r ss e c u r i t ya n de n h a n c et h e p e r f o r m a n c eo fc e l ls y s t e m i na d d i t i o n ,l b sc a np r o v i d ee n t e r t a i n m e n ti n f o r m a t i o n , t r a f f i cr e p o r t ,m a pa n dg u i d e ,t a r g e ta d ,i n t e r a c t i v eg a m e s ,v e h i c l et r a c i n g ,r e m o t e i n f o r m a t i o np r o c e s s i n g t h ep a p e rf o c u s e so nt h ea n a l y s i so fl b sp r e s e n tm a r k e t ,l b si n d u s t r i a lc h a i n , l b su s e r s ,l b sm a r k e t i n gm o d e sa n dt h ed e v e l o p m e n to fm o b i l es e r v i c ec a r r i e r sa n d p r o v i d e r s t h ea n a l y s i si sb a s e do nt h ea p p l i c a t i o no fp r i n c i p l e so ft h em a n a g e m e n t a n dt a k e si n t oa c c o u n tr e l a t e dm a r k e td a t aa n dr e p o r t s t h es u g g e s t i o nf o rf u t u r e d e v e l o p m e n to fl b s i sg i v e nt h r o u g ha b o v ea n a l y s i s k e yw o r d s :l o c a t i o n - b a s e ds e r v i c e i n d u s t r yc h a i n m a r k e tc o m p e t i t i o n m a r k e t i n gm o d e s 移动增值业务l b s 市场分析 北京邮电大学硕士学位论文第5 页共3 8 页 第一章移动位置服务业务的基本概念 1 1 移动位置服务的定义 位置服务又称l b s ( l o c a t i o n b a s e ds e r v i c e s ,l b s ) ,是一种概念较为宽 泛的与空间位置有关的新型服务业务。这项服务的平台可以跨越手机、网站、呼 叫中心、其他移动设备等。中国移动首开位置服务先河,在移动梦网品牌下推出 业务“我在哪里”“你在哪里”“找朋友”等。利用中国移动提供的客户的手机位置信 息,企业客户可以开发众多的应用和服务。如商业广播,利用手机的定位功能, 企业可以方便地把商业广告信息发送给某一固定区域的中国移动客户,如商场可 以把商品信息或打折信息发送给商场附近的移动客户,使每一个接收到信息的客 户都成为商场的潜在客户。 1 2 移动位置服务的发展状况 位置服务曾被业界看作继短信之后的杀手级应用,曾备受市场及运营商推崇, 其市场容量曾一度被预测得十分乐观,据英国剑桥曾公布的一份报告预测,移动 位置服务收入将从2 0 0 2 年的2 0 亿美元增至2 0 0 6 年的1 8 5 亿美元。预计到2 0 0 6 年,全球半数移动用户将同时成为位置服务用户。据此,2 0 0 3 年在号称3 亿手机 用户的中国,基于位置服务的营业收入保守估计约为5 亿美元。 但实际的市场容量却让我国位置服务领域的初期进入者们焦躁难安,我国包 括手机、网站、g p s 、其他移动终端、呼叫中心等位置服务扩展领域的总体收入 不过几亿元人民币,在手机平台的收入中更不值一提。据调查,联通手机用户中 只有3 到4 使用位置服务。 服务形式雷同且空泛是目前国内市场容量偏小的主要原因。目前国内所提供 的位置服务依然偏重g i s ( 地理信息系统) 背景下的传统服务,即偏重于说明空间 经纬度位置的信息及空间数据运算的结果,这与早期位置服务s p 都来自g i s 的 科研背景有关。而位置服务商在手机位置服务的业务类型上又非常雷同,如:找 自己、找朋友、周边查询、路径查询、公交换乘等。虽然目前也有一些基于位置 服务的交友服务,但尚未形成主流。 1 3 移动位置业务商业模式 位置服务的主要功能需要一些手机终端的支持,而具备这种功能的手机目前 还比较贵。同时,服务还需要网络速度的保证和电子地图数据的支持。用户发出 移动增值业务l b s 市场分析 第6 页共3 8 页北京邮电大学硕士学位论文 服务请求,其结果的正确性和详细程度以及服务的响应速度均考验着用户的耐心 和忠诚。而目前从事地图数据制作的机构,良莠不齐,数据产品质量更是错误百 出。一些地图数据产品精度很低,时效性很差,虽然确实蒙蔽了一些对地图数据 经验不足的用户,但是它的偏差也影响了用户的使用热情。另外,位置服务的最 大困难之一就是目前的数据源的问题,主要体现在:政策的风险性大( 地图数据 在中国是一个比较敏感的话题,其中涉及到的相关政策存在着界定模糊、管理内 容滞后的问题) ,投资的规模巨大且持久,盗版的风险,数据标准的风险,以及应 用端需求不明的风险。这些原因造成了国内的位置服务市场远远小于预期的后果。 1 4 移动位置服务的业务特征 从不同的角度看,移动位置服务业务存在以下特征: 终端特征:不受手机终端的限制,用户使用此项业务的门槛较低。 技术特征:利用移动业务提供的客户的手机位置信息,同时需要网络速度 的保证和电子地图数据的支持,企业客户可以开发众多的应用和服务。 操作特征:利用手机提供的位置信息,结合电子地图数据,根据l b s 平台 的语音提示进行按键或语音互动操作,实现相应的位置服务业务。 用户特征:目标用户是移动电话用户和企业客户。 客户私有性:一台手机或终端在某种意义上可以等同于一个人的身份或一 个企业客户。 语音业务特征:人机交互的方式使移动l b s 业务没有时间限制,使运营商 的设备使用率趋于最大。 第二章移动位置服务市场现状及趋势 2 1 移动l b s 目前市场概况 虽然目前位置服务的市场很小,但仍不能改变运营商对其所持的乐观态度。 运营商认为,尽管这部分利润在整个运营收入中所占份额极小,但未来将成为重 要的收入来源。中国移动前期经过对“位置服务”市场调研,预计该项业务将在移 动的整个增值业务中可能占到1 6 的份额。而且在未来几年中,中国移动定位业 务规模很快会达到1 0 亿元以上的规模,而且会加速度的持续增长。据预计,2 0 0 6 年,半数移动客户将同时成为位置服务客户;2 0 1 0 年,位置服务业务会占到整个 运营收入的6 6 ,这就是中国移动对这部分业务加大投入的主要原因。 移动增值业务l b s 市场分析 北京邮电大学硕士学位论文第7 页共3 8 页 位置服务的产业链基本由c p 、s p 、运营商和用户组成,其中收费模式一般 有两种:包月制和按天收费制。而s p 的盈利模式则按照租用运营商平台和通过 自主网站经营分为收入分成和自主收费两种。 2 2 移动l b s 市场用户现状与趋势 4 5 0 0 0 4 0 0 0 0 3 5 0 0 0 ,、3 0 0 0 0 一 i k2 5 0 0 0 k2 0 0 0 0 1 5 0 0 0 1 0 0 0 0 5 0 0 0 0 2 0 0 42 0 0 52 0 0 6 图2 - 1 移动用户、s m s 、l b s 用户现状及预测 截止到2 0 0 6 年3 月,国内移动用户总数达到4 0 亿户,比上年末新增用户 2 0 0 0 万户。其中使用增值服务的用户总数已超过移动电话用户总数的- 6 5 ,预计 2 0 0 6 年国内移动电话的总数将达到4 2 亿,其中使用增值服务的用户总数将超过 移动电话用户总数的7 0 。 3 2 3 移动l b s 市场规模现状与趋势 1 2 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 8 0 0 0 0 攫6 0 0 0 0 4 0 0 0 0 2 0 0 0 0 o 2 0 0 4 2 0 0 52 0 0 6 图2 - 2l b s 市场规模现状及预测 截止到2 0 0 6 年3 月,国内移动用户总数达到4 0 亿户,比上年末新增用户 2 0 0 0 万户。预计2 0 0 6 年国内移动电话的总数将达到4 2 亿。 3 2 0 0 5 年上半年第二季度国内l b s 市场规模呈强劲增长。中国移动前期经过对 移动增值业务l b s 市场分析 第8 页共3 8 页 北京邮电大学硕士学位论文 “位置服务”市场调研,预计该项业务将在移动的整个增值业务中可能占到1 6 的 份额。而且在未来几年中,中国移动定位业务规模很快会达到1 0 亿元以上的规模, 而且会加速度的持续增长。据预计,2 0 0 6 年,半数移动客户将同时成为位置服务 客户;2 0 1 0 年,位置服务业务会占到整个运营收入的6 6 ,这就是中国移动对这 部分业务加大投入的主要原因。 2 4 移动l b s 市场发展影响因素 2 4 1 移动l b s 市场发展的促进因素 移动通信用户基数庞大,并保持高速增长。 现成的庞大用户群,对位置服务需求日益增大,如对车辆定位、防盗放 火、老人小孩、物流、公安、渔政等行业的需求。 移动增值服务市场是一个充分竞争的市场,行业集中度仍有进一步降低 的可能。 由于技术不断更新,并且产业链尚未成型,所以新机会不断涌现。 全球定位系统、数字电子地图系统、导航技术的不断发展。 2 4 2 制约移动位置服务l b s 市场发展的主要因素 政策因素:地图数据在中国是一个比较敏感的话题,其中涉及到的相关 政策存在着界定模糊、管理内容滞后等多方面的问题。l b s 业务相关行业 管理的规范化有待提高。 客户因素:用户对l b s 业务的认知程度影响了l b s 业务的应用。 服务形式雷同且空泛:目前s p 的业务主要集中在找自己、找朋友、周边 查询、路径查询、公交换乘等服务上,但都没有激起用户的使用热情。 l b s 业务内容和种类比较单一,行业资源挖掘不够。 资费相对较高,收费标准和收费方式相对单一。 现阶段运营商的介入门槛很高,s p 对运营商的依赖性较强,限制了l b s 的发展。 风险大:除政策风险外,投资的规模大且持久,盗版的风险,数据标准 的风险都影响了位置服务市场的进一步扩大。 其他问题:位置结果的f 确性和详细程度较差,服务响应速度慢,地图 数据产品精度低。 移动增值业务l b s 市场分析 北京邮电大学硕士学位论文第9 页共3 8 页 第三章移动l b s 业务模式分析 3 1 移动l b s 业务运营必要因素 移动l b s 业务的运营包含几项必要的因素:运营资质、位置服务信息平台、 业务、中继、特服号、用户资源及代收费、推广渠道等。 4 运营资质 运营资质指l b s 运营商须具备移动电话信息业务的经营许可才能开展相应业 务,该经营许可由各省通信管理局来审批的,如果审批通过,将获得“移动电话 信息业务经营许可证”,并具备经营移动位置服务业务的资质。 位置服务信息平台 位置信息接入平台对于移动位置服务业务来说起着至关重要的作用。一般来 说,l b s 位置服务业务服务需要网络速度的保证和电子地图数据的支持。用户发 出服务请求,通过g s m c d m a 的短信功能将移动位置信息及位置数据传送到位 置信息平台。位置信息平台对收到的信息和数据进行鉴权和识别,从而为用户及 企业客户提供相应的位置服务。 一般来说,位置服务信息平台包括有以下几个部分,见下表: 位置服务信息平台层作用 网络接入层 业务控制层 数据访问层 呼叫分配、网络设备接入等 业务调度、位置信息及电子地图数据识 别、认证计费授权、智能路由管理、统 计维护等 数据访问代理等 表3 - 1 位置服务信息平台结构 位置服务业务的简单工作原理 图3 1 位置服务业务工作原理 国内移动位置服务信息平台接入分三种情况 1 移动的智能网本身能加载一些简单的语音业务。 移动增值业务l b s 市场分析 第1 0 页共3 8 页北京邮电大学硕士学位论文 2 利用g s m c d m a 网络系统短信功能和移动用户的手机位置信息。某 些企业可以方便地把商业信息发送给某一固定区域的移动客户,从而 实现其缩提供的位置服务业务。 3 s p 自带平台接入。是比较欢迎的方式,如滚石移动在全国多个省份 就是以自带平台的方式和移动合作的。 目前较好的位置服务信息平台,能够顺利地提供客户的位置信息,并对客户 的位置服务进行监控和管理。 业务 无庸置疑,对于s p 来说,有特色的能创造较大效益的业务是l b s 运营的关键。 中继资源 中继资源属于开展l b s 业务必需的硬件资源。目前的移动位置服务基本上是 全省和全国性的经营,当位置服务信息平台在接入地建立后,为了实现用户位置 服务,必须使用中继资源。属于接入地的用户需本地中继,接入地以外的用户要 长途中继。一般来说,s p 使用运营商的中继资源。 特服号 特服号有两种:运营商的特服号,如1 2 5 8 0 、1 2 5 9 0 、1 8 6 0 等;s p 自己的特 服号,9 5 或9 6 开头的号码( 5 位) 。 特服号由通信管理局或信息产业部来管理和审批。 目前的s p 很少自己去申请特服号,一般都用运营商提供的二级特服号码。 用户资源和代收费 用户资源和代收费是获得收益的最关键因素。如果运行商不能够提供给s p 用户资源即接入服务或者不提供代收费业务,那对于s p 来说业务就很难开展。 推广渠道 推广渠道这一因素相对来讲不是最关键但非常重要。因为实践证明,虽然s p 可以自己寻找推广渠道,但运营商的推广渠道往往是最有效也是最廉价的,因此 在和运营商谈合作的时候,最好能争取运营商在推广上的支持。 3 2 移动l b s 业务种类 从目前可能的应用来看,位置服务的目标用户群主要分为个人用户和企业 用户两种。个人用户主要是一些经常需要使用地图或定位的人,如经常出差的人、 老人、小孩等。企业用户主要是行业应用,如物流、渔政、公安等行业。从技术 实现上来看,提供定位业务有几种方式,包括通过手机来实现、通过网络来实现 以及两种方式的混合使用。在国外,位置服务已经是一项比较成熟的业务,大部 移动增值业务l b s 市场分析 北京邮电大学硕士学位论文 第1 1 页共3 8 页 分集中在企业应用上。而在国内,目前目标用户还集中在个人用户身上,但运营 商也已经准备开拓行业应用。移动定位服务主要包括以下几类: 救援服务:紧急医疗、紧急报警服务等,可以在用户需要紧急求救的时 候获得精确的定位信息,以便政府公务人员施以及时援救。目前,我国人身安全 和紧急救助报警只能依靠拨打1 1 0 或1 2 0 ,这使得用户在紧急情况下( 如正受到 人身攻击或急病突发) 的报警变得十分困难。利用移动定位业务,手机的持有者 只要按几个按钮,警务中心和急救中心在几秒钟内便可知报警人的位置而可以提 供及时的救助。美国已规定2 0 0 1 年1 0 月之后所有手机必须具有定位报警功能。 欧洲一些国家也开始了这方面的应用。在我国可应用在人身受到攻击危险时的报 警、特殊病人的监护与救助、独生子女位置的监护与救助、生活中遇到各种困难 时的求助需求等。 基于位置的信息服务:黄页、交通信息、天气信息、导航信息、导游服 务等。移动定位业务可提供与位置相关的各种信息服务。当用户在陌生地区想知 道距离最近的商店、银行、书店、医院时,只需数秒手机显示屏上便可出现所需 的位置信息。当用户随时随地想购买自己喜欢的商品时,定位系统与信息数据库 结合可引导用户购买。还可和互联网站商合作,为用户提供丰富的信息服务。该 项业务也将在我国蓬勃兴起。基于位置的信息业务允许用户根据其当前所处的位 置进行内容裁剪的信息服务,包括:自定位服务( “我在哪儿? ”) 、路边救援服务、 交通信息服务( 如驾车时实时指引前进方向) 。基于位置的信息业务承载方式主要 有三种:短消息、话音、补充业务。 基于位置触发的服务:基于位置触发的业务最典型的应用如计费业务, 允许用户的费率和用户当前所在的位置有关,这些位置是用户日常生活、工作所 在的区域,只要用户签约了这些区域,在这些区域中就可以得到优惠的费率。该 业务可以向单个用户开放,也可以向商务集团用户开放。基于位置的管理信息和 计费等;物流管理,如对全国流动的货运车辆、火车车厢、专业车队如运钞车、 邮政速递车等进行位置监控管理,合理调度车辆,减少空载。 跟踪及资产管理服务: 跟踪及资产管理服务允许管理者跟踪某个成员 的位置和状态。成员可以通过操作码主动向管理者通报位置信息。管理者可通过 业务操作增加和删除成员。典型的应用包括:出租车公司跟踪车辆的位置、父母 了解子女的位置、子女了解老人的位置、雇主跟踪他的雇员的位置等。 移动增值业务l b s 市场分析 第1 2 页共3 8 页北京邮电大学硕士学位论文 跟踪及资产管理服务承载方式有如下几种:短消息、话音查询、网站查询、电子 地图显示。短消息承载方式是管理者发起短消息来查询手机的当前状态;话音查 询承载方式是用接入码将呼叫接续到交互式语音响应系统或将呼叫接续到话务员, 查得用户位置信息后语音通知管理者;网站查询承载方式是业务由网站运营,需 要制订网站到定位服务器之间的位置请求接口;电子地图显示承载方式是在定位 服务器查询位置信息之后,发送到网站,由网站和手机建立连接下载电子地图, 该方式需要制订网站和手机之间的接口。 集团车队、人员和租赁设备的调度管理。在许多情况下,集团车队和人员 的管理者需要及时调度所属的车辆和人员,以提高工作效率,提升服务质量,如 邮政快递、应急维护服务等。管理者希望距离客户最近的车辆和人员在最短的时 间内到达用户所在的位置。借助于移动定位业务,管理者可随时了解车辆和人员 的位置,因而可根据客户随时的要求,迅速调度车辆和人员。与g p s 相比,移动 定位业务所采用的定位技术的特点是当车辆和人员进入遮挡物下或建筑物内时, 管理者仍可方便地确定其位置,进行调度管理。 广告、友情、娱乐性服务:位置服务应用的推广将会吸引众多的广告商 在定位业务中插入广告业务。具体做法是在用户接收定位信息服务显示前增加1 至2 秒钟广告显示,可达到好于一般纸页广告甚至电视广告的效果。用户可利用 定位系统随时获知朋友的位置、发出问候信息。可和朋友玩基于位置的游戏。 很多人都赞同位置服务是2 1 世纪一项很重要的增值业务。对移动用户而言, 移动定位业务不仅是了解自己或他人位置的个性化服务,更重要的是关系到每个 移动用户的自身与财产安全。随着未来技术的发展,移动定位业务将提供给用户 更高的定位精度、更便捷的操作方式、更全面的位置信息。移动定位业务也必将 获得更广阔的应用。 3 3 目前各主要s p 业务简介 中兴本地位置业务接入系统介绍应用。 中兴通讯是中国联通c d m a 位置业务系统一期工程的总集成商,并参与了中国 无线通讯标准研究组c w t s 有关定位协议的制定,先后与高通旗下的s n a pt r a c 移动增值业务l b s 市场分析 北京邮电大学硕士学位论文第1 3 页共3 8 页 k 、美国的s i g n a ls o f t 、i b m 、c o m p a q 就定位技术、定位网络、定位业务应 用进行过交流与合作。 中兴通讯移动定位系统提供全套的定位业务解决方案,提供基于g p s o n e 和基 于p n 4 7 4 7 的多种定位能力平台,支持多种定位技术和业务类型,运营商可根据 实际需求在平台上灵活开展各种定位业务及行业应用。中兴通讯的移动定位系统 产品包括:z x m l sm 1 0 0 移动定位中心( m p c ) 、 z x m l sp 1 0 0 定位实体( p d e ) 、z x m l sg 1 0 0g i s 中间件、z x m l sb 1 0 0 定位结算系统。 中兴通讯c d m a 本地位置业务接入系统在已有的联通c d m a 位置业务平台的基 础上,通过增加新的中间件,降低c p 接入门槛,充分扩大省分公司发展定位业 务的自主性,并可提供各种与用户位置信息相关的业务。本地位置业务接入系统 将有效地促进本地定位业务的发展,为定位业务的应用奠定基础。 位置业务系统主要包括三个功能:面向总部定位系统的接口、面向本地g i s 系统的接口和面向本地c p 的接口。 面向总部定位系统的接口:提供与m p c 之间的l 1 接口,分公司通过该接口获 取用户的经纬度信息。 面向本地g i s 系统的接口:通过该接口访问本地的g i s 系统,获得本地c p 所需的地图信息。 面向本地c p 的接口:本地c p 均通过接口模块提供的接口访问中国联通定位 网络的信息资源,而不直接与联通总部的m p c 相连。这样可以避免c p 与总部的 m p c 单独测试l l 接口,提高效率,减小总部的工作负担。接口模块向本地c p 提 供的接口类型包括:l 1 接口、s p a c c e s s 接口和扩展接口。 移动增值业务l b s 市场分析 第1 4 页共3 8 页北京邮电大学硕士学位论文 本地位置业务门户功能:是本地位置业务的展现,负责管理当地的位置业务 菜单和链接,该功能可与分公司的其他本地链接合设,为用户提供一个方便的本 地业务目录。 与位置业务相关的本地计费功能包括c p ( 包括本地c p 和全国c p ) 使用本地g i s 信息的使用费和本地c p 使用扩展接口功能的费用。其计费采集点在接口模块。 如果漫游到本地的外地用户使用本地的g i s 信息,则本地计费模块应将话单传送 至总部计费中心。 中兴通讯本地位置业务接入系统网络结构 移动定位业务的应用 移动定位业务具有广阔的市场前景,由其市场性质不同可划分为垂直市场和 水平市场,由其应用对象不同则可划分为集团用户、个人用户、c p 、本地用户和 漫游用户等等。 垂直市场主要面对集团用户,如公安、消防、交通、地理、企业、新闻媒体 等系统领域。在集团应用中的一个最大的应用范围是行业应用。行业应用适合由 中国联通总部集中建设,而集团应用又适合由各省分公司地域性组织实施。 水平市场主要面向消费群体,应用面非常广泛,特点不一。w a p 和b r e w 的业 务,提出者可以是c p 、运营商或者最终用户,但最终必须依赖各地运营商来引导 c p 进行业务开发,从而降低c p 接入门槛,提供g i s 系统、c p 业务托管等各具特 移动增值业务l b s 市场分析 北京邮电大学硕士学位论文第1 5 页共3 8 页 色的功能,并为c p 根据地方不同的经济情况提供相关的优惠和支持。定位业务开 展后,c p 的数量将会以几何级数的方式上升,c p 的接入和数据修改都需要本地化 服务。c p 数据管理、计费管理等功能门户的组织除了在技术要求上要遵守中国联 通整体的门户要求以外,在实现上都需要由各个分公司根据自己的推销理念来组 织自己的市场活动,如推销、广告和业务信息发布等。 同时在实施过程中,各分公司还可为用户提供一个非常方便的本地业务目录。 用户只要定制本地的门户就可以方便地浏览到本地的所有特色业务。 移动定位业务是今后移动通信市场业务增长的亮点之一,而本地位置业务接 入系统的建设将有效地促进本地定位业务的发展,为定位业务的应用奠定基础。 移动定位成功案例分析奥星天网 北京奥星天网信息技术有限公司由北京立移讯信息技术有限公司和北京移舟 启程信息技术有限公司投资设立。公司成立于2 0 0 3 年5 月,注册资金1 2 0 0 万元 人民币。公司现专门从事基于位置信息服务的无线数据通信增值服务业务。公 司主要面向广大个人和企业用户,提供基于位置业务的终端产品、软件产品及行 业应用解决方案。 奥星天网拥有统一的全国电信增值服务平台和客户服务体系,服务范围已覆 盖全国大部地区,具有自主知识产权的软、硬件系统及多种终端产品也已在各行 各业得到广泛应用。奥星天网的目标是成为积极参与并开创移动位置业务服务 的行业先锋。 奥星天网的移动增值服务主要有手机查车、晓位星和w a p 位置服务三种。 手机查车是专门为奥星车载g p s 用户量身度造的一款服务产品,使您“足不 出户,便知爱车在何处 。 晓位星是”晓位星定位服务系统”的简称,是经过专门设计的以特定群体( 儿 童、老人、外勤人员) 为服务对象,并依托于g s m 或c d m a 移动通讯网络以短信息 为通讯数据的载体。集定位、报警和通话于一身的高科技通讯终端产品。 w a p 位置服务目前提供以下位置服务业务: 名 称 说明 地点 根据您输入的地点关键字,检索出符合条件的地点列表,并提供 方位地址描述及地图显示。 查找根据您输入的中心点关键字和查找目标的种类,检索出符合条件 最近的地点列表,并提供地址描述及地图显示。 我在定位目标手机的位置,并提供地址描述及地图显示。 移动增值业务l b s 市场分析 第1 6 页共3 8 页北京邮电大学硕士学位论文 哪里 离我定位目标手机的位置,根据查找的类型( 加油站、停车场等) ,检 最近索出符合条件的地点列表,并提供地址描述及地图显示。 移动定位业务应用实例中国移动g p s 车载监控移动电话 ( 一) 业务描述 g p s ( g l o b a lp o s i t i o n s y s t e m ) 车载监控移动电话服务,是将g p s 卫星定位 系统与g s m 系统的短消息平台相结合开发的一种服务。利用具有g p s 定位功能 的移动电话通过对移动目标进行跟踪定位,实现多种服务功能,如对注册车辆实 施动态跟踪、监控、防盗、导航和调度管理服务;为突发事件提供接警、报警、 故障排除和急救等服务,提高车辆运行的安全性和处理突发事件的能力。全球通 g p s 服务可以向用户提供一系列功能,诸如:定位功能、监控功能、遥控功能、 数据传送功能和信息发布功能等功能。拥有该项服务,系统能自动跟踪车辆,监 控行车路线、时间、速度等,以完成调度派遣任务,甚至还可遥控息火、开关门 锁、声光求救,返回里程表数字等,同时,该系统还将及时记录车辆出发时间、 载客人数、中途加油时间等营运统计数据。如果车辆在路上遇劫或发生其他意外, 也可通过该系统向控制中心求助。 ( 二) 使用对象 中国移动全球通、神州行以及地方品牌的客户都可以使用。 ( 三) 网络支持 g p s 车载监控移动电话利用导航卫星与车载移动电话对移动目标进行跟踪定 位服务。系统由g p s 车载移动电话、监控管理中心、g s m 网络接入系统三部分 助成。其中g p s 车载移动电话包括g s m 移动电话、g p s 接收机、车载数据通信 控制器、车辆防盗报警器等部件。g p s 卫星定位接收器从卫星上接收其在地球上 的坐标参数,通过g p s 接收器与g s m 数字车载电话的一个接口,利用g s m 移 动电话的短消息服务功能把坐标参数送至监控中心,监控中心通过电子地图就可 跟踪移动目标。 本系统将g s m 技术、g p s 技术、g i s 技术相结合,通过g s m c d m a 的短消 息功能将移动车辆上的g p s 位置数据传送到监控中心,运用g i s 的图形化管理查 询功能对车辆进行调度和管理。系统覆盖面宽,入网车辆在全球通网络业务覆盖 的区域内都可以被跟踪。 系统建设简单,客户不需要申请专用频点,无需建设任何通信基站,系统数 据通信利用g s m c d m a 短消息功能,费用低廉,数据安全性高,传输速度快。 移动车载监控单元高度集成化,体积小,可在车上隐蔽安装。 移动增值业务l b s 市场分析 北京邮电大学硕士学位论文 第1 7 页共3 8 页 ( 四) 收费标准 免收开通使用费。 通信费按短消息批价每条0 0 3 0 0 5 元标准收取。各省可在与g p s 系统开发 商共同协商的前提下自行定价。 ( 五) 使用方法 反劫防盗功能:机动车在发生紧急情况时,系统可手动启动或自动激活报警 装置,并发出报警呼救信号。监控中心或车主收到信号、了解详细信息后可迅速 作出反应,并采取相应措施; 同时还可采取监听、遥控熄火、锁车门等功能辅助处理突发事件。该系统还 可与公安“1 1 0 ”指挥中心、“1 2 0 ”急救中心及车辆救援维修单位联网,拓展其功 能。 调度管理功能:监控指挥中心可以主动了解机动车的地理位置及其具体信息, 因此调度人员可根据机动车驾驶员的要求进行引路功能,指导机动车选择最佳路 径行驶。 车载电话功能:由于本系统融合了g s m 技术,具备数字移动所有的拨打本 地网电话,国际,国内长途电话与漫游服务、受话等基本功能和新业务。在g p s 报警定位的同时,g s m 数字电话仍可进行正常通话。 信息查询功能:授权客户可通过电话或浏览| n t e r n e t 的方式查询监控中心 自动记录和保存的车辆动态信息。 ( 六) 办理流程 用户凭机主身份证,单位介绍信前往我公司各营业厅即可办理。 3 4 移动l b s 盈利模式分析 3 4 1 合作共赢的盈利模式 目前国内的s p 有2 0 0 0 多家,竞争非常激烈。为了增强竞争力,s p 要明白 自己在整个价值链上面的位置,然后尽量拓宽与上下游企业的合作关系,增强整 个价值链的竞争力。 运营商同s p 的合作 随着运营商方面的不断改革,如中国移动对短信市场价值链重新分配、整合, 使得服务提供商能够通过提供有价值的信息和应用获取收入并实现赢利。 s p 之间的合作 一些5 p 巨头,凭借自身的规模,取得通信费比较低的优势,向其他小型s p 以稍微高的价格代理通信服务。也是一种合作共赢做法。 移动增值i k 务l b s 市场分析 第1 8 页共3 8 页北京邮电大学硕士学位论文 3 4 2 盈利手段多样化 降低c p 的进入门槛 目前的定位系统建设中,只包含了一个集中在总部的g i s 中间件,提供的功 能较为有限,打击了c p 进入位置业务市场的积极性。 本地位置业务接入系统可以提供更为丰富的功能扩展,简化c p 开发工作的 复杂度,使众多拥有创意而开发实力有限的c p 可以进入定位应用市场,有利于迅 速组织大量的定位应用,吸引用户,启动市场。 提高定位业务运营效率 如果不建设本地位置业务接入系统,当本地c p 请求本地的地图信息时,不 仅会造成传输线路的浪费,而且集中式的g i s 中间件将成为业务开展的瓶颈。 本地c p 提供的多是本地业务,因此将g i s 中间件分布到各分公司建设,对 于本地的位置业务而言,通过本地g i s 中间件访问本地的g i s 系统即可满足需求, 无需通过总部的g i s 中间件绕行。只有用户需要访问外地g i s 系统时,才通过总 部的g i s 中间件作中转,这样可以大大缓解位置业务开展的瓶颈压力。 便于提供功能更加强大的服务 定位的很多应用都需要用户的历史位置数据和过去的轨迹,目前,m p c 不提 供多个位置查询以及位置更新通知等功能,建立本地位置业务接入系统以后,省 公司可以自行规划中间件功能,除了地图功能以外,还可以提供接口、数据库等 多种扩充功能。 便于省公司开展移动定位增值业务,本地位置业务接入系统既允许本地c p 直接接入总部定位平台,也允许自身以m a s t e rc p 的身份,在本地发展c p ,统 一接入总部定位平台,由本地位置业务接入系统完成这类c p 的管理、计费和结算, 便于省公司发展符合当地情况的运营模式,对省公司的业务运营具有更大的灵活 性。 统一建设,节约投资 本地位置业务接入系统具备的综合门户、c p 接入控制、c p 管理、业务管理、 计费结算等功能,在建设多媒体邮件、o t a 下载等业务系统时同样需要,在设计 上完整考虑到多类移动增值业务的运营需求,可供多种类别的应用共享,可提高 系统整合度,节约投资。手机终端上,目前比较成熟的s p 服务包括文本短信、游 戏、彩铃、彩信、交友社区、广告等等。象交友、彩信、彩铃、游戏等等,是属 于直接提供娱乐服务的赢利手段。 移动增值业务l b s 市场分析 北京邮电大学硕士学位论文第1 9 页共3 8 页 3 5 移动l b s 业务未来发展 随着中国移动定位市场的启动和各种新兴定位业务的推广,该市场在未来三 年将进入一个稳定增长期。根据我们的研究分析,2 0 0 5 年国内移动定位市场规模 将达到2 2 1 亿元,比2 0 0 4 年增长8 0 。这主要得益于中国移动亲子通业务和中 国联通手机导航业务的推广。在2 0 0 6 2 0 0 8 年的三年内,该市场的增长率将保持 在1 5 0 以上。到2 0 0 8 年中国移动定位市场将达到5 2 5 亿元,成为最具竞争力的 3 g 核心业务之一。 l b s 业务在我国的应用前景 l b s 业务是移动网络的一个特色业务,尤其是随着今后3 g 系统的使用,为l b s 的应用提供了网络带宽的保障。 ( 1 ) 手持终端的l b s 应用 手持终端的l b s 应用范围很广,可以基于话音,短信,w a p ,j a v a b r e w 和多媒体 短信邮件向大众用户提供各种服务,包括信息查询、地图服务、手持终端的导航、 弱势群体的跟踪和区域告警( 如老人和儿童) 等。 ( 2 ) 个人汽车的l b s 应用 导航是l b s 应用在汽车中的主要方式,目前我国已经有汽车导航的实际应用,这 种应用是g p s 接收机+ 简化版的g i s 引擎+ 地图数据的模式,这种模式有其自身的局限 性,如成本较高( 对车载台的要求较高,如处理能力、存储能力) ,地图资源不能共享 ( 如需要存储大量的地图数据,对于驾车者偶尔经过的地区也需要存储) ,不能做到动 态的地图更新,业务组织灵活性也受限。而这些问题通过与移动网络结合可以解决。 随着汽车市场的不断增加,汽车导航业务是需要移动运营商关注的一个业务增长点, 可以结合运营商目前已经有的话音、短信等业务,向用户提供更丰富多样的l b s 业务, 如汽车防盗、跟踪、求救等。 ( 3 ) 行业应用 行业应用的范例很多,包括汽车调度( 如出租车的调度) 、物流管理、员工的跟踪 ( 如邮递员的跟踪) 等,这里不再一一描述。 移动增值业务l b s 市场分析 第2 0 页共3 8 页 北京邮电大学硕士学位论文 ( 4 ) 发展前景 l b s 业务具有广阔的发展前景,目前商用的l b s 业争也达到了相当程度的渗透率。 l b s 业务涉及的领域很多,需要移动通信领域与g t s 领域相结合来共同实现。我国目 前很重视g i s 领域的发展,国内已经有相当多具有一定实力和发展潜力的0 i s 厂商。 相信随着今后l b s 业务需求的不断增长,以及我国g i s 领域的不断发展完善,l 1 3 s 业 务将得到更广泛的应用。 3 5 1 移动l b s 市场生命曲线分析 产品的生命周期( p r o d u c tl i f ec y c l e ,缩写为p l c ) ,指产品销售和利润在整 个产品生命期间的变化过程。一般分五个阶段:产品开发期、导入期、增长期、 成熟期。6 1 我认为也可以将产品生命周期理论应用于移动l b s 的市场生命周期。 嚣 隧 寒 是 2 0 0 22 0 0 32 0 0 42 0 0 52 0 0 62 0 0 72 0 0 82 0 0 92 0 10 发展阶段 图3 2l b s 市场生命曲线 2 0 0 2 年底,l b s 业务进入市场的引入期。市场起步产品创生。该阶段属于技 术驱动阶段。 2 0 0 3 年,移动l b s 起步阶段。市场发展迅速,竞争激烈但市场规范不完善, 市场较为混乱。此时的竞争以营销手段的竞争为主。l b s 市场处于增量增收阶段。 2 0 0 4 年2 0 0 5 年,移动l b s 开始成长,规范市场阶段。移动运营商加大 l b s 进入壁垒,完善市场规范和机制。品牌、产品营销和价格竞争激烈。但同时, 遇到的根本问题是缺乏真正的满足用户需求的产品。 2 0 0 5 年一一2 0 0 7 年,移动l b s 产品创新阶段。在该阶段初期,市场处于暂 移动增值业务l b s 市场分析 北京邮电大学硕士学位论文第2 l 页共3 8 页 时的低迷状态,但随着产品的创新,如l b s 产品的多维度创新,产品的内容挖掘 和行业应用,l b s 作为新的门户工具提供其他增值服务,以及新的市场模式的探 求,会将l b s 市场逐

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