（工商管理专业论文）《中原服装交易网》电子商务项目商业计划书.pdf

独立进行研究 其他个人或集 体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均 已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。 学位论文作者： - f f f 日期：力厂侔角，名 学位论文使用授权声明 本人在导师指导下完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属郑州大学。 根据郑州大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部门 或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权郑州大学 可以将本学位论文的全部或部分编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印 或者其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学位论文 或与该学位论文直接相关的学术论文或成果时，第一署名单位仍然为郑州大学。 保密论文在解密后应遵守此规定。 学位论文作者： 杪 日期力f f 年乃多日 曰新月异的大趋势下，为 服装流通渠道的销售模式创新提供新的思路和解决方案。随着中国经济的深入 发展，服装行业也在全国经济的发展大潮中，发生着深刻的变化。一方面，经 济水平的提高使我国消费者对服装的需求发生了变化，开始追求品牌内涵和消 费体验。而另一方面，服装业经过长期的积累，在国外服饰及时尚文化的影响 下，正谋求着新的变革，品牌化运作渐渐成为发展的主流。同时在国际金融危 机的连番影响下，服装外销企业转战国内市场，更挤压着服装业各阶层从业人 员的生存空间，使模式变革显得更加激烈和迫切，服装流通链的上游服装厂家、 中游服装批发商和下游服装经销商都在机遇和压力中寻求创新和突破。 2 0 0 0 年以后，电子商务的异军突起和骄人市场成绩为服装业的创新提供了 新的思路和模式，在淘宝、凡客诚品等一批电子商务领军企业的带领下，中国 的电子商务业绩屡创新高，一大批服装企业和服装经销商随之涌入网购大潮。 但同时，仍有大批的服装厂家、经销商、批发商苦于自身实力的限制，在服装 电子商务的大潮面前“望洋兴叹”。 作为服装流通主要渠道的服装批发商场是中国服装流通中的关键环节和主 要通道。在品牌化变革中，服装批发市场也随着厂家、批发商、经销商的需求 进行了硬件升级、软件升级和服务升级。由于成本、信息集中度等方面的优势， 大型服装批发市场便捷、高效、贴近需求的服务越来越被依赖，特别是服装批 发商和服装经销商。 因而，由服装批发市场这个汇集厂家、批发商、经销商的交易平台，提供 更前沿的电子商务网站，成为服装行业的最优配置和大势所趋。服装网上交易 平台使交易信息的发布共享更加及时和有效，交易渠道也更加低成本、高效和 畅通，有着巨大的发展空间和市场前景。 关键词：服装电子商务批发商经销商 网站架构 a b s t r a c t a b s t r a c t c h i n e s ec l o t h i n gi n d u s t r yi sd e v e l o p i n gr a p i d l y , a n de - c o m m e r c et r a n s a c t i o n s t e n d e n c yf o rc l o t h i n gi sc h a n g i n g ，t h i sa r t i c l ei s f o rc h a n n e l ss a l e sp a t t e r ni n n o v a t i o n p r o v i d e sn e 、) l ri d e a sa n ds o l u t i o n si nt h i sf o r m w i t ht h ef u r t h e rd e v e l o p m e n to f c h i n a se c o n o m y , t h ec l o t h i n gi n d u s t r y a l s o p r o f o u n dc h a n g e si n e c o n o m i c d e v e l o p m e n tt i d e o nt h e o n eh a n d ，t h ee l e v a t i o no ft h ee c o n o m i cl e v e li nc h i n af o r c l o t h i n gt oc o n s u m e r sd e m a n dc h a n g e d ，p e o p l eb e g a nt op u r s u et h ec o n n o t a t i o no f t h eb r a n da n dt h ec o n s u m e re x p e r i e n c e o nt h eo t h e rh a n d ，c l o t h i n ga f t e rl o n g t e r m a c c l 】m u l a t i o n u n d e rt h ei n f l u e n c eo ft h ef o r e i g nc l o t h i n gt i m e l ya n df a s h i o nc u l t u r e ， a r es e e k i n gan e wt r a n s f o r m a t i o n ，t h eb r a n do p e r a t i o ni sb e c o m i n gt h em a i n s t r e a mo f d e v e l o p m e n t m e a n w h i l e i nt h ei n t e r n a t i o n a lf i n a n c i a lc r i s i s ，c l o t h i n ge x p o r t e n t e r p r i s ef o c u so nd o m e s t i cm a r k e t ，e x t r u d i n gm o r el i v i n gs p a c eo ft h eg a r m e n t i n d u s t r yf r o mp e r s o n n e lo fe a c hc l a s s ，i tm a k e sm o d e lc h a n g ea p p e a rm o r ei n t e n s e a n du r g e n t ，c l o t h i n gc i r c u l a t i o nc h a i nu p s t r e a mc l o t h i n gm a n u f a c t u r e r , m i d d l ea n d d o w n s 缸- e 锄d r e s s o b b e rc l o t h i n ga l ld e a l e r si nt h eo p p o r t u n i t ya n dt h ep r e s s u r ef o r i n n o v a t i o na n db r e a k t h r o u g h a r e r2 0 0 0 t h er i s eo fe - c o m l t l e r c ea n do u t s t a n d i n ga c h i e v e m e n to fi n n o v a t i o n f o rg a r m e n ti n d u s t r ym a r k e tp r o v i d e sn e wi d e a sa n dp a t t e r n s i nal e a d i n ge n t e r p r i s e d e c 呐n i cc o n l l i l e r c es u c ha st a o b a oa n df a n k e , c h i n a se - c o m m e r c ep e r f o r m a n c e r e a c h e dn e wh i g h s ，al a r g en u m b e ro fc l o t h i n ge n t e r p r i s ea n dc l o t h i n gd e a l e rb e g u n d o i n gb u s i n e s si nn e t w o r k b u ta tt h es a m et i m e , t h e r ea r e s t i l ll a r g en u m b e r so f c l o t h i n gm a n u f a c t u r e r s ，d i s t r i b u t o r s ，w h o l e s a l e r s s u f f e rf r o mt h e i ro w ns t r e n g t h l i m i t a t i o i l s ，t h e yd on o t h i n g i nt h i se n v i r o n m e n t a st h em a i nc h a n n e lo fg a r m e n tc i r c u l a t i o n , c l o t h i n gw h o l e s a l em a l li st h ek e y l i n k 觚dt l l em a i l lc h a n n e li nc h i n e s ec l o t h i n gc i r c u l a t i o n i nt h ec h a n g e so f t h eb r a n d ， c l o t h i n gw h o l e s a l em a r k e ta l s od ot h eh a r d w a r eu p g r a d e s ，s o f t w a r eu p g r a d e sa n d s e r v i c eu p g r a d e su n d e rt h en e e d so fm a n u f a c t u r e r s ，w h o l e s a l e r s ，d i s t r i b u t o r s f o rt h e a d v a n t a g e so ft h ec o s t ，i n f o r m a t i o nc o n c e n t r a t i o n ，l a r g ec l o t h i n gw h o l e s a l em a r k e t s i i i n d u s t r yw i t ht h et r e n do ft h et i m e s k e yw o r d s ：c l o t h i n g e - c o m m e r c ew h o l e s a l e rd e a l e rw e b s i t e i i i d e m a n d ， f r o n t i e r c o n t a i n s c l o t h i n g 1 项目环境分析3 1 1中国服装行业的发展情况3 1 2中国电子商务的发展现状9 2 项目概述。l5 2 1 项目简介1 5 2 2 项目独特性15 2 3实体市场情况及管理团队1 6 3电子商务平台的功能设计2 1 3 1服务对象2 1 3 2 主要功能设置2 5 4 营销推广战略3 3 4 1网站结构( s e o ) 优化3 3 4 2 初步推广实施方案3 5 4 3 与实体市场相结合，将网站信息渗入到每一个宣传活动中。3 6 5 前期投入选择及赢利模式3 7 5 1 前期投入选择3 7 5 2 赢利渠道4 2 6 财务分析4 4 6 1 收入预计。4 4 6 2 资金投入预算4 6 6 3 投资建议4 8 6 4 风险因素4 9 6 5 对策5 0 7 结论5 l i i 5 1 5 3 5 4 截至2 0 0 9 年1 2 月， 我国电子商务市场交易额达3 5 4 万亿元，规模以上电子商务网站总量达1 7 5 万 家，其中使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模突破1 2 5 0 万。据预测， 未来五年，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。一方面，2 0 0 7 年 国家“十一五 电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局 已经形成；另一方面，电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推 动作用日益明显。 而中国服装行业发展到2 0 1 0 年，在金融危机的影响下，产业资源供需矛盾 更为突出。挖掘新资源，整合、优化配置现有资源，提升资源创造价值能力迫 使产业结构加速调整。首先区域结构进一步优化。东南沿海、中心城市、内陆 各地区的产业功能分工、规划逐渐清晰，服装产业加速全国范围的布局调整， 梯度转移步伐加快。其次是产品结构优化。通过品牌化、精细化、快速化、服 务化提升产品竞争规格。同时市场结构迸一步优化。需求、市场细分为商业模 式、市场模式、营销模式。国家大市场一体化和区域小市场差异化发展并进， 品牌细分和品牌整合加速。 事实上，从2 1 世纪初开始，在中国国民经济高速发展的大背景下，电子商 务作为一个新型的商务平台。已经在服装领域得到了运用。到2 0 0 7 年以后，这 一趋势更加明显，京东商城、淘宝、阿里巴巴、慧聪等中国知名电子商务网站 的总交易额中，服装服饰类产品的零售交易额已达一千亿元。但很显然，电子 商务对于服装业的变革推进远远不止增加零售额这么简单，在综合性电子商务 网站已经占据综合类b 2 b 领域绝大部分市场的情况下，越来越多的行业电子商 务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。电子商务正在与 服装、电子等传统产业进行深入的融合，两者相互促进，协调发展。 本文的创新之处在于，将电子商务平台应用于传统的大流通渠道，即主要 服务于服装批发商和服装经销商，力争实体市场和虚拟网络互相促进，使信息 传递更通畅，物流交通更便捷，最终促使服装产业的发展。在项目的设计上， 本商业计划书从实体市场中服装批发商和服装经销商的实际经营需求出发，同 2 式，做到 更好的为 l 项目环境分析 1 项目环境分析 1 1中国服装行业的发展情况 作为“吃、穿、住、用、行 五大生活必需品之一，服装一直处于仅次 于“吃 的第二位置。每个人都期望拥有合体、时尚、靓丽、健康、个性化 的服装，同时由于服装类产品更新换代的时间比较快，所以服装市场的蛋糕 越来越大，经久不衰，服装行业也被誉为“永远的朝阳行业 。 近二十年来，中国服装业机遇与挑战并存。由于国家经济的发展、国民 消费水平的提升，不论是服装生产企业，还是服装流通环节，都经历了深刻 的变化。服装企业在经历了产品经营、品牌经营、资本经营和资源经营四个 阶段之后，已经或正在实现由家庭作坊向工厂式管理、集团化管理迈进，部 分服装先行者也正在由集团化管理向股份制管理的跨跃。 同时，在服装流通领域，发展至今也已形成多种流通生态，如批发市场、 百货商场、大型超市等等。其中，绝大多数服装企业的产品销售还是以批发市 场的大流通为主。在全国范围内，由于地域位置、交通状况、本土服装企业 的发展等的诸多优势，逐渐形成了广州、杭州、上海、郑州、北京、重庆、 沈阳、武汉等几个大型服装集散地。上述几个区域中，以广州、杭州、上海、 郑州、北京的吞吐量和影响力最大。 1 1 1 服装生产企业更加开放和活跃 在一段时间以内，中国各服装企业之间的竞争还停留在较低层面上，竞 争的主要因素在于价格、款式等方面。而近十年来，特别是我国加入w t o 以后，服装企业的品牌意识不断加强。品牌竞争的内容，也由浅层向深层转 变。 从上世纪9 0 年代自有品牌的大面积兴起到现在，我国的服装企业对于 品牌核心竞争力的理解日益深刻。在国外时尚元素和服装品牌的影响下，服 装企业兼收并蓄，更加开放和时尚，对市场的反映和适应也更加迅速和灵敏。 在这一大趋势下，中国服装业涌现出以杉杉、劲霸、李宁等为代表的一 大批国际品牌，中国服装品牌在设计、用料、内涵、渠道、形象等诸多方面 3 业( 以下简称o e m ) 如雨后春笋般的成长起来。在本土远低于国际工资水 平的劳动力市场和国家一系列扶持政策的支撑下，我国每年的服装出口额达 到了服装总产量的3 0 。如果加上国内的服装消费市场，我国每年则生产了 全世界6 0 的服装产品及其附属品。 中国服装企业在近2 0 年的发展过程中，逐渐由纯加工模式，转变为自 主品牌兼自主生产模式。但在这期间，经过9 8 年亚洲金融危机和美国次贷 危机之后，一部分o e m 服装企业，开始向自主品牌转型，并开始谋求国内 市场；另一部分小型o e m 服装企业则被迫倒闭、或主动退出服装行业。 中国服装协会网站( h t t p ：w w w c n g a o r g e n ) 的分析认为，全球性金融 危机，必然影响消费者的消费信心，进而影响消费行为，反映到外销上，就 是出口数量的下降。 但来自该网站的统计数据同时显示，“从经济运行的数据来看，虽然中 国对美国的出口数量在下降，但是市场份额反而在增加。”造成这个现象一 个不可忽略的原因是，国家启动了扩大内需的政策。2 0 0 9 年底召开的中央经 济工作会议明确表示，扩大内需要以增加居民消费需求为重点。这表明，国 内市场将成为服装行业企稳回升的重要支撑。 综合以上原因，一方面，我国服装内需消费保持了持续增长，其中国内 的三线城市、村镇消费的贡献不小。另一方面，金融危机对服装外贸的巨大 影响是国家政策向国内市场倾斜，从战略上做大了服装市场的蛋糕，进一步 拉动了服装产业的快速发展。 1 1 3 批发市场仍是服装产业的主要环节 中国服装企业经过长期的冲刺、积累，不断发生着新的变化。与此相对应 地，在服装流通环节，经营模式也在不断适应市场的变化。 随着服装厂家品牌化进程的加快，作为服装流通渠道的购物中心、大型超 4 l 项目环境分析 市、百货商场等零售业态空前繁荣。在这种形势下一度有人认为，由于上述零 售终端在经营方式、服务功能、物流配送等方面的显著优势，使得服装批发市 场开始萎缩。其实不然，服装批发市场依然有着非常旺盛的生命力。 首先，中低端市场仍然是中国服装消费的主流。目前，我国的高端消费虽 然迅速扩大，但相对于庞大的普通消费群，仍然只是冰山一角。作为中低档服 装主流通渠道的服装批发市场，其相对低廉的价格、大量丰富的款式品种、快 速的品种更新速度等功能优势是其他的流通渠道，如大型综合超市、服装专卖 店等都不具备的。 其次，随着批发市场功能的逐渐转变，很多优秀商户经营的服装开始向中、 高档服装倾斜。以郑州本土的服装批发市场世贸商城为例，其三期三楼的精品 女装品牌，6 0 以上均在各个省辖市的大型百货商场内设有专柜，部分优秀品牌 还在新玛特金博大、丹尼斯、中环等百货商场内设有专柜；8 0 以上品牌在各省 辖市市区内设有形象展示店或加盟店。日益重视服装质量及品牌知名度，使批 发市场内的服装日益向高端服装消费市场渗透。 同时，批发市场也日益重视内部购物环境的打造，世贸商城的内部环境装 饰，不逊于郑卅i 市的大型百货商场。这一系列的优势，使得服装批发市场不但 没有受到来自零售业的冲击，甚至在一定程度上还抢占了超市、百货、服装专 卖店的一些客流。 从经济链条中的成本角度分析，就表象而言，从厂家到经销商中间多了一 个批发环节，会增加流通成本。但实际上，随着目前分工的日益专业化，一个 厂家如果既做生产，又做销售，其精力和能力非常有限。而且，一般的厂家要 形成生产规模，只能做- n 两个品牌。但是，一个品牌的利润难以支撑一条销 售通道。 在这个环节中，只有批发商才能达到整合目的。批发商可以同时代理几个 品牌，形成大出大进的态势。调查数据显示，整个环节批发商的利润并不高， 不到商业平均利润的2 0 。在某种程度上，与厂家专门建立流通渠道的成本相 比，批发商环节反而降低了流通成本。与此同时，很多厂家是由批发商的大量 需求，而带动产能的提高。比如，一个原始产能为1 0 万件的服装厂，在服装批 发商的大量需求下，可能逐步发展，扩大为1 0 0 万件的规模。 正是基于上述旺盛的生命力，服装批发市场经过多年发展，成为主要的服 装分销形式，我国也形成了一批具有全国辐射力、营业额数百亿元以上的知名 5 1 项目环境分析 批发市场，如广州白马、杭州四季青、上海七浦路、郑州世贸商城等。 1 1 4 中部服装业的发展现状 l 、河南：全国服装消费第一大省 “德高望天下，居中达八方 。河南地处中原之地，源远流长，有着连南 贯北、承东启西的优越地理位置。省会郑州，位于京广、陇海两大铁路干线及 京珠、连霍高速公路干线交汇处，是中国中部地区的交通枢纽、亚欧大陆桥东 端最大的客货转运站。优越的地理条件，铸就了商机无限的中原。 拥有近一亿人口的河南历来是全国服装消费的第一大省。近年来，河南又 相继在西部大开发、中部崛起、南水北调、西气东输等一系列的国家策略中相 继得益，经济迅猛发展。根据河南省政府的统计数据，河南省g d p 、人均可支 配收入、人均纯收入等关键经济数据年年走高，经济总量高居全国第五，纺织 服装等优势产业的平均年增长高达1 5 5 。 与此相印证的， 2 0 0 9 胡润财富报告统计显示，河南千万富豪的数量在 全国排名第l o 位，亿万富豪的数量在全国排名第1 2 位。河南省向全国乃至全 世界呈现出广阔的消费潜力。 2 、郑州：纺织服装业重镇 3 6 0 0 年前，作为商王朝的都城，郑州“商贾满天下，聚散九州货”。 今天，郑州是中国重要的棉纺基地和商贸城，凭借其得天独厚的地理位置， 发展成为中国四大服装集散地之一，影响力辐射中部七、八个省份。郑州服装 批发商圈，因其无可比拟的优越条件发展成为中部地区最大的服装批发中心。 来自河南省服装行业协会的统计数字表示，早在2 0 0 3 年，郑州市服装从业 人员( 含商业) 就达到3 0 万人，服装企业达到2 1 5 0 个，其中具备一定生产规 模的企业达5 2 0 个，年销量收入突破6 0 亿元，出口创汇4 2 0 0 万美元。服装流 通企业1 5 万个，年营业额4 0 0 亿元。已形成2 3 个服装批发市场，1 2 个大型百 货商场，1 5 0 0 多个专营店。 郑州服装业发展到现在，旱已成为继广东、福建、江浙、东北和石家庄之 后的第六大服装生产基地，服装业已成了郑州乃至河南经济的支柱产业之一。 3 、豫派服装全国崛起 在中国为数众多的服装批发市场中，产地型服装集散市场和枢纽型服装 市场是最主要的形式，其主要的代表分别是“广州白马服装市场 和“银基 6 亿人口的市场腹地，为豫派服 装带来了得天独厚的商贸便利。与此同时，以银基为代表，包括世贸商城、 锦荣商贸城、金城服饰广场、天隆服装城、钱塘衣城和地一大道商场等服装 专业批发市场的相继开业和成熟，为豫派服装的成长提供良好的平台。 另一方面，诸多本土服装生产企业也逐渐告别了游击战争的状态，开始 在郑州市西郊积聚起来，并最终成为郑卅i 最重要的服装生产基地。 通过市场贸易和生产基地的良性互动，以郑州女裤为代表的豫派服装开 始探出头来，在河南及周边省份崭露头角。2 0 0 0 年，郑州女裤已让前行多年 的广州惊诧不已。2 0 0 3 年，纽伦、米克伦等一大批郑州女裤的出现，大大缩 短了郑州与广州之间的差距。从2 0 0 5 年开始，郑州的女裤品牌在全国呈现 出强劲的发展势头，与广州女裤基本抗衡。2 0 0 6 年，在叫响“中国女裤看郑 州称号后的第二个年头里，郑州女裤一举摘走了中国化纤女裤冠军的明珠。 2 0 0 9 年9 月，郑州市二七区摘得“中国女裤名城 荣誉称号。二七区发 展成为河南女裤产业最集中，自主品牌最多、产量最大的城区，并孕育出了梦 舒雅、娅丽达逸阳、兴依璐等诸多女裤品牌。目前，河南省年服装生产量已达 到6 亿件( 套) ，女裤产量超过2 亿条。仅二七区女裤生产企业就有7 0 0 余家， 2 0 0 8 年产值达到3 0 亿元。 豫派服装的强势崛起，成为了没有国家政策扶持的边缘行业发展的一个 奇迹，不仅造就了一个将近3 0 万从业人员的支柱产业，同时也大力反哺， 为服装批发市场的发展提供了肥沃的土壤。 4 、辐射中原的郑州火车站服装商圈 从上世纪9 0 年代初开始，在客流量全国第二、货流量全国第一、历来是商 家必争之地的郑州火车站地区，形成了由1 2 个服装批发市场组成的集群服装交 易园区。低价位、规模化、品种齐全，交通便利，四个主要因素，再加上周边 省市尚未形成强有力的竞争对手，由郑州，到周边地市，再到省外各地，其辐 射半径越来越远，影响越来越大。 浙、江、沪、京、津、粤各路知名服装厂商纷纷聚集于此，火车站商圈迅 7 l 项目环境分析 速成为沿海地区服装产业迈向内陆纵深的桥头堡，并逐渐形成了辐射整个中西 部地区的销售网络，从而使郑州成为与北京、广州、武汉相齐名的四大服装交 易集散地之一。 2 0 0 0 年以来，服装批发市场也在顺应市场，不断发生新的变化：一些有实 力的商户，开始由中低端商品转向中高端的品牌服装，成为某一个或数个品牌 的代理商。同时，不少批发商在做到一定程度后，开始注册成立服装销售公司。 这些服装大户对店面设计、卖场布置与品牌形象的匹配更为关注，迫切需要一 个商务化的办公环境，来进行展示产品和洽谈业务，而非单纯摊位式的销售地 点。 批发业态的变化，决定了未来服装批发市场竞争将更加激烈，除了批发市 场之间、区域间的竞争之外，还要与越来越多的走零售、打品牌的服装企业争 夺市场。服装批发市场就像服装企业要在服装上加强设计元素和文化内涵一样， 也需不断改善经营环境、提高服务水平，为服装商户提供一个更高水准的交易 平台。 5 、沿海纺织服装业的转移 2 0 0 9 年9 月，河南省承接纺织服装玩具产业转移洽谈会成功举行，意味着 河南承接沿海纺织工业转移的战略规划全面启动。 2 0 0 9 年7 月，郑州市政府出台郑州市人民政府关于进一步加快纺织服装 产业发展的意见，提出“到2 0 1 5 年，纺织服装产业实现销售收入超过1 0 0 0 亿元”的总体规划。郑州市将加快出台和实施全市纺织服装产业发展规划，编 制重点纺织服装产业集聚区发展规划。 2 0 0 9 年，二七区制定出台了关于加快产业培育，发展六大产业集群的意 见，提出“产业集群升级”战略，全力打造六大产业集群，其中，把服装( 女 裤) 产业集群作为六大产业集群之一，每年财政列出500 万元专项资金，重 点推进。同时，成立了“二七区打造中国女裤之都指挥部”，由区委、区政府 主要领导担任指挥长和副指挥长，强力推进服装集聚区建设和服装产业发展。 2 0 0 9 年，中国服装协会把河南确定为中西部地区承接服装产业转移试点地 区。国际国内纺织服装玩具行业持续增长与竞争日趋激烈的态势并存，产业由 国外向国内、由沿海向中西部地区加快转移的趋势不可逆转，河南纺织服装产 回河南省t 业和信息化厅厅长杨盛道在全国纺织产业转移工作会议上的交流发言： 齐心协力、开拓创新， 谱写产业转移新篇章 8 l 项目环境分析 业发展面临重大机遇。 可以看出，中国服装业以近2 0 年迅猛发展为积累，在与国际市场的不断接 触和融合中，早已走出了来料加工、大路货、地摊货的低端竞争形态，不仅本 身实力呈厚积薄发之势，同时拥有了开放和兼收并蓄的心态，流淌着创新和开 拓的血液。中原河南作为全国的服装交易中心之一，在日益壮大的豫派女裤与 辐射中部服装六省批发市场的双重支撑下，其商业模式也紧跟时代浪潮，正酝 酿着新的突破。 1 2 中国电子商务的发展现状 随着经济的发展和生活水平的提高，人们对服装服饰类产品的要求越来 越高。如今，服装的功能已经早已脱离了蔽体保温的初始需求，转而追求服 饰的时尚、美观、健康，和购物时的消费体验。消费结构的升级直接导致了 经营模式、销售模式等的转变，诸多企业面临着销售模式的创新考验。 进入2 0 世纪以来，中国网络的普及及其带来的网购热潮，不仅快速影 响了人们的消费方式，同时也为服装销售模式带来了创新。网络购物以其优 惠的价格和方便快捷的服务，日益成为大众喜欢的消费行为之一。 网络市场的巨大潜力吸引了众多服装品牌企业抢滩登陆。其中，传统服 装行业在网络这一新型销售渠道中更呈井喷式发展。随着电子商务的不断发 展，国际品牌服装也日渐重视网络购物市场的广阔空间。 1 2 1电子商务的现状概述 l 、我国当前电子商务的规模 随着互联网在我国的广泛普及和应用，网上购物逐渐成为中国人常见的消 费行为之一。据中国互联网络信息中心公布的数据，2 0 0 9 年，中国网络购物的 规模达1 0 8 亿人，年增长4 5 9 ，网络购物使用率达到2 8 1 。2 0 0 9 年全国网 络购物消费金额总计为2 5 0 0 亿元，占社会消费品零售总额的2 。圆 瑞士信贷公布的报告预测，未来中国增长最快的行业极有可能是电子商 务，并预计中国将用五年时间，超过美国成为全球最大电子商务市场。其数 据显示，电子商务以及网上支付市场将进入快速增长阶段，2 0 1 0 年中国的电 。源自商务部2 0 1 0 年8 月3 0 日在京发布的 中国电子商务报告( 2 0 0 8 - 2 0 0 9 ) 。 9 1 项目环境分析 子商务市场份额大约为4 8 0 0 亿人民币，且三年内将会以4 0 的速度增长。 判断的依据是，中国网络用户呈现出持续性增长，而目前网民使用电子商务 的比重却只有1 8 左右，发展空间还很大。其中服装是最受欢迎的网上购物 门类，占到中国网购支出的3 6 。 据中国互联网络信息中心公布的数据，2 0 0 9 年，中国网络购物的规模达 1 0 8 亿人，年增长4 5 9 ，网络购物使用率达到2 8 1 。2 0 0 9 年全国网络购 物消费金额总计为2 5 0 0 亿元，占社会消费品零售总额的2 。截至2 0 0 9 年 1 2 月，我国电子商务市场交易额达3 5 4 万亿元，规模以上电子商务网站总 量达1 7 5 万家，其中使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模突破1 2 5 0 万，2 0 1 0 年1 季度，中国电子商务市场单季交易额破万亿。其中，中小企业 b 2 b 电子商务交易规模占比高达5 2 6 ，成为对电子商务交易额贡献最大的 细分市场。电子商务的发展也带来了物流业的快速发展，罗伊电子商务研究 中心预计，到2 0 1 0 年底，中国电子商务市场交易总额将达1 0 万亿。 2 、服装电子商务的规模 服装业可说是中国消费业的晴雨表，依靠着中国政府的支持和大量的人 口需要，服装在各类消费品中屹立不倒之势。在全球经济环境的压力下，2 0 0 9 年上半年我国服装外贸出口呈负增长。而国内的消费者也小心地捂紧钱包， 导致传统的商场和卖店都呈现低迷。在这样的“内忧外患”下，如何扩展中 国服装销售的新渠道成为了行业的急需。在传统的营销手段陷入瓶颈的大环 境下，电子商务这个概念则进入了大家的视线。从中小企业转战电子商务， 到线上平台延伸线下，服装电子商务的市场规模与商机日渐凸显。 2 0 0 9 年服装网上零售同比增长9 7 ，市场规模从2 0 0 7 年的1 5 0 亿增长 到2 0 0 9 年的6 4 0 亿，预计2 0 1 0 年服装网上零售市场规模将比2 0 0 9 年增长 8 0 ，达到l1 5 0 亿元的市场规模。数据显示：服装和3 c 数码成为网购消 费力十大城市中最为热卖的两大类目。其中，女装成为最为热卖的商品。 根据统计，当前世界范围内，百分之百的知名服装品牌和一线服装品牌 都已经在网络上建立专柜，并设立专门的网络营销渠道和手段；而在国内， 根据不完全调查统计，批发市场中，7 0 的品牌都能在网络上找到店铺、卖 家或者搜索到其产品。设立品牌专门网页是一个成熟乃至知名品牌的必需 毋源自瑞士信贷2 0 1 1 年1 月5 只发布的 未来5 年中国预测报告。 o 源自2 0 1 0 年5 月2 7 臼在杭州举行的“2 0 1 0 第二届中国服装电子商务峰会”公布的调查数据 1 0 1 项目环境分析 品。没有网站，或者在网站信息库中没有品牌的信息，等于自取灭亡。 如今，网络购物早已不是只有便宜货的跳蚤市场，网购逐渐成为一种主 流的消费习惯，他代表着时尚、便捷等等趋势；如果你要卖产品，哪怕你是 l v 、阿玛尼，也必须能在网店里买到，不然，你的产品将淹没于浩瀚的信息 海洋。 网络，已经成为服装企业塑造品牌形象、拓展销售市场的中心地带。 3 、知名电子商务网站的业绩 以淘宝为首的一些列网站开辟出的在线交易平台，不仅为广大创业者提 供平台，也为人们提供了新的购物模式。鼠标轻轻一动，货物自动上门。随 着淘宝、阿罩巴巴、拍拍等一系列大型网上商城的崛起和成熟，已经带领着 一大批经营“网店 的先行者先富起来。 淘宝业绩： 从公开资料查到的数据如下：2 0 0 5 年，淘宝网累计总成交额达到8 0 2 亿人民币；2 0 0 7 年，淘宝的交易额为4 3 3 亿；2 0 0 8 年为9 9 9 6 亿；2 0 0 9 年 突破了2 0 0 0 亿；2 0 1 0 年达到惊人的4 0 0 0 亿。 据华尔街日报2 0 1 1 年1 月1 9 日报道，阿里巴巴集团战略部首席参 谋长曾鸣表示，2 0 1 0 年旗下网络销售平台淘宝的网上交易额已达到人民币4 ， 0 0 0 亿元左右，约合6 0 7 亿美元；注册用户达到3 7 亿；在线商品数达到8 亿。 阿里巴巴业绩： 从公开资料查到的数据如下：2 0 0 9 年，阿里巴巴全年总收入为人民币 5 5 5 7 6 亿元，同比增长4 3 4 ，净利润人民币1 4 6 9 5 亿元，同比增长 4 5 1 。 凡客诚品业绩： 互联网服饰品牌凡客诚品( v a n e l ) 仓1 始人、董事长兼c e o 陈年2 0 1 0 年1 2 月1 9 日宣布，凡客将2 0 1 1 年的销售额增长幅度定为1 0 0 。 根据凡客诚品公布的数据，其2 0 1 0 年的销售额在2 0 亿元，按照1 0 0 的增长速度推算，2 0 1 1 年其销售额将达到4 0 亿元。 凡客诚品制定了5 年发展计划目标是，2 0 1 5 年销售业绩超过1 5 0 0 亿元。 1 2 2 服装行业的电子商务需求分析 1 、网购时代的服装厂家 面对着服装行业自上而下的整体变化，专业服装批发市场商业模式的转 变已毋庸置疑。一个明显的缩影是，金融危机对服装外销市场的冲击，使不 少服装企业调转方向，试图瓜分内销市场的蛋糕。这就意味着竞争的日益加 剧，大多数服装企业急切希望找到有实力、有经验的代理商来促成销售额的 增长。 互联网无疑给服装厂家提供了一个绝好的平台。根据郑州世贸商城连续 六年的跟踪统计显示，各服装厂家2 0 0 5 年至2 0 1 0 年对官方网站的经营逐年 加重。截止2 0 1 0 年，知名服装品牌和线服装品牌官方网站的开通比例均 达到l o o ，而大流通服装品牌官方网站的开通比例也高达7 0 ( 表1 1 ) 。 表1 1 服装厂家官方网站的开通比例详细数据 知名品牌4 9 1 1 2 2 0 4 5 3 2 7 0 一线品牌1 0 6 2 6 9 3 3 4 4 3 9 5 3 2 1 0 0 大流通品牌 2 2 9 2 6 9 3 3 4 4 3 9 9 1 5 1 0 0 服装厂家开设网店的比例也是逐年增长。服装厂家开设的网店可分为自 建网店和商城网店( 如淘宝店) 两种模式。由于自建网店在网站投入和日 常维护上的成本较高，因而商城网店是主要存在的形式( 表1 2 ) 。 表1 2 服装厂家官方网站的开通自营网店的详细数据 知名品牌2 9 6 9 7 1 1 8 3 2 3 2 4 3 1 一线品牌0 6 0 9 1 4 3 2 5 6 2 3 2 大流通品牌0 o 1 o 2 2 2 3 3 4 1 0 2 综合上述数据可以看出，截止到2 0 1 0 年，大多数的服装厂家对网络营 销和服装电子商务产生兴趣并已付诸实施。但由于电子商务网站的技术较为 复杂，投入和维护成本相对较高，大多数服装企业的电子商务需求均通过“企 业形象网站+ 商城类网店”的组合模式来解决。这也同时说明，电子商务网 站存在巨大的发展需求和市场空间。 西自建网店指服装厂家自己搭设电子商务平台，并利用此平台进行交易；商城网店是指在第三方的电子商 务网站上开设自己品牌的专门店铺。 1 2 l 项目环境分析 2 、批发商及经销商的网购需求 “服装厂家”的经营目的是为了将其生产的服装在全国快速进行销售，占 领市场，扩大市场；“服装批发商”最关心的是寻找货源和构建销售网络，选 择合适的代理品牌，将该品牌服装经过网络进行大批量销售是其经营法则；“服 装零售商 希望以最便捷、最低的成本拿到质量好、款式新的服装，以实现销 售收益。 对批发市场的服装批发商及下游市场的经销商来说，“散批杂卖 已越 来越难适应当今经销商或消费者的胃口，如何从浩如烟海的服装品牌中选出 最具销售前景的品牌是当前急需解决的首要问题。这一需求反应在现实中， 就是对新兴产物电子商务网站的巨大需求，电子商务平台便捷的分类搜 索功能可以帮助商户迅速达成初步目的。 其次，库存压力对于服装批发商和经销商来说，也是不断需要面对和解 决的经营负担。而电子商务平台花样繁多的甩货、促销等销售形式，为服装 批发商和经销商解决库存问题带来了新的解决方案。 与此同时，互联网已成为时尚文化的重要发源地和传播地，服装作为世 界时尚文化的重要组成部分，在互联网上各种形式的信息存在本身也是服装 企业品牌形象塑造的重要组成部分。 3 、服装批发市场的电子商务需求 综上所述，随着服装厂家、批发商、经销商对于品牌效益的追求，一些有 实力的商户，开始由经营中低端服装转向经营中高端的品牌服装，成为某一品 牌的大批发商。这些大批发商经营风格也开始有别于传统的服装批发商：他们 更加注重品牌形象的塑造，更加关注店面与品牌形象的匹配，更加注重店面的 设计，当然他们的经营能力远远超过一般的批发商。 据调查，目前，在这些批发市场中，以品牌连锁加盟形式将服装拓向全国 乃至世界各地，在近年成为主流的交易方式。现在，外地批发商来郑州服装批 发市场进货，更多关注的是品牌服装。郑州服装批发商圈部分大型服装批发市 场已经开始向国内服装品牌的发源地和时尚发布中心过渡。 作为批发商的承载者，河南服装批发市场在经历了两次改造升级后，又再 次处于了蜕变的阶段：即批发市场已经摆脱传统大棚式、货摊式经营，而转向 大厦式、商场式经营，并逐渐向品牌中心转变，规模更大、专业性更强。随着 品牌连锁时代的来临，一些服装批发市场的内部装修已经可以与购物中心媲美， 1 3 在服装批发市场内，不少店铺的装饰已和时装专卖店一样。 大户在注重硬件的同时，也开始关注市场管理方提供的服务。服装批发市 场也必须根据市场的需求来调整自己，现代服装批发市场已经不仅仅是传统意 义上的分销场所，更是一个品牌形象展示平台、一个品牌推广策划中心。 服装批发市场是厂家、批发商、经销商三个环节的衔接平台，在整个服装 产业对于电子商务网站的强烈需求下，由大型服装批发市场牵头成立专业的服 装交易网站，实现信息互通和资源优势分配成了大势所趋，国内比较具有代表 意义的市场有广州白马市场( h t t p ：w w w b a i m a c o r n ) 、杭州四季青服装市场 ( h t t p ：w w w s j q e n ) 等等。 1 4 互联网的发展日新月异。仅仅几年，互联网电子商务已经从两年前的萌 芽阶段迅速成为中国未来经济的支柱力量。新的商务模式，正在深刻而彻底 地改变着我们传统的经营方式，新经济给了中国企业千载难逢的机会，让我 们在短时间内得以与世界经济接轨。 眼下，越来越多的企业利用电子商务降低经营成本、捕捉市场机会，整 合企业经营，建立长期、可持续盈利的商务运营模式，从而将企业带入倍增 效益的快车道。利用网络，利用电子商务，中国的电子化企业、电子化机构 与电子化生活已经越发显出激动人心的商机与活力! 电子商务覆盖企业经营 的各个过程，从供应链到企业资源规划，从客户关系管理到电子市场，总能 为您提供恰到好处的支持。令企业从内到外加速信息流、物流、资金流的循 环，全面降低经营成本，开拓全新的市场机会。 中原服装交易网是一个建立在因特网上的、虚拟的服装交易市场。 目前，依托实体市场郑州世贸商城的资金和人力支持，已完成了初期的市场 调查和软硬件筹建工作，即将进入实施阶段。 拟建的中原服装交易网集信息发布、浏览、交易与交互功能于一体， 主要服务于服装流通环节的服装厂家、服装批发商户和服装经销商，普通消 费者亦可通过该平台进行单间购买并享有优惠。用户通过它可直接完成传统 商贸运作中信息采集、市场调研、产品营销、技术咨询、行情分析、商贸洽 谈等环节的工作，合理的网站结构及完善的网站功能，将会极大地满足现代 服装经营者的需要。 2 2 项目独特性 1 、针对服装品牌质量不清、产地分散、市场把握不准等原因，给服装