（工商管理专业论文）Web20商业模式探索——以弘鸣新科技为例.pdf

论文独创性声明 本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除了 特踊嬲以标注和致谢的地方外，不包食其他人或其它橇构已经发表或撰写过的研究成 果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声明并表示了谢 意。 作者签名： 论文使用授权声明 本人完全了解复旦大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交 论文的复印件，允许论文被查阅和借闲；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以 采用影印、缩瘁或其它复副手段保存论文。保密的论文在解密后遵守i 凳：规定。 作者签名：导师签名：星期 0 3 2 0 2 5 4 7 7 秦勇 w e b 2 0 商业模式探索一以弘鸣新科技为例 w e b 2 o 商业模式探索 以弘鸣新科技为例 摘要 当今对代，互联网己深深渗透到社会经济和人们生活的每1 一个方面，“地球 村”的预言正在成为现实。作为互联网发展的个重要阶段，w e b 2 o ( 也有称为 互联网2 o 、“第二代互联网”) 概念的提出及其技术、商业实践在近两年成为 业界关注的焦点。相对于w e b l o ( 也有称为互联网1 o 、“第一代互联网”) ，w e b 2 o 无论在理念上、用户体验上、形式上、技术上都可视为一次重大的跨越和进步， 尤其是其倡导的互联网社会化、去中心化、用户信息自主权等思想，及以博客 ( b l o g ) 、r s s 、维客( w i k i ) 、社会性标签( s o c i a lt a g s ) 、社会性网络服务( s o c i a l n e t w o r k i n gs e r v i e e s ) 等为代表进行的实践，在对社会生活产生重大影响并推 动互联网产业、互联网经济发展的同时，也催生了基于w e b 2 o 的新的商业模式。 本文从w e b 2 。o 简介切入，通过w e b 2 ，o 商业模式概述、w e b 2 。o 商业模式构 建要素分析、w e b 2 o 商业模式展望及弘鸣新科技公司w e b 2 0 商业模式探索实例 呈现，对谨e b 2 o 商业模式遴罨亍了探索。 在目前互联网业界较为缺乏相关研究的前提下，本次研究是对w e b 2 o 商业 模式进行的一次较为系统的思考、探索，对w e b 2 0 公司建立、发展自已的商业 模式有一定的参考价值和借鉴意义。 【关键词】互联网w e b 2 o 商业模式构建要素展望弘鸣新科技探索 【中图分类号】f 4 9 信息产业经济( 总论) ( 嵋2 0 2 5 4 7 7 秦勇 w e b 2 o 商业模式探索以弘喝新科技为例 w e b 2 0b u s i n e s sm o d e ir e s e a r c h 一i i i u s t 豫l e dw t hh o m o nn e wt e c h n o i o g yc o m p a n y a b s t r a c t t o d a y ，i m e m e th a sb e e ni n f i i 响t i n ge v e l y 矗e l do fs o c i a 】e c o n o m i e sa i l dp e o p l e si i v c s t h ep r e d i 撕o no f e a 拙s l l a g ci st t l l n i n gi n t ot 王l cf a c t c u r r e n t l yw 曲2 0 ( i e i n t e m e t2 o ，o rs e c o n dg e n e r a t i o ni n t e m e t ) i sb e c o m i n gt b e f o c u smt b ei n d u s t r yc o v 耐n gm ec o n c e p t i o no v e r t u r e ，t c c h 芏l i q u ea p p l i c a 廿o na n dt h e b u s i n e s sp f a c t i c e r e l a t 主v et om ew 曲1 o ( i e i n t e r n e t1 oo rf i r s tg e n e f a 虹o n i n t e m e t ) ，w e b2 0h a sb e e nr e g a r d e da sag 眦ds p a na n di m p o r t a l l tp r o 掣e s sn o to n l y f o ft b ei d e aa 玎dp r a c t i c e ，b ma l s o 搬ef o l 锄dt l et c c h n i q u e e s p e c i a l l yw 曲2 。o s p a r k p l u gi f l t e r n e ts o c i a l i z a t i o 弧d i s s e m i n a t i o n ， n f 0 锄a f i o n 矗e e d o m r e p r e s e n t a t i v e l y ，b l o g ，r s s ，w i k i ，s o c i a lt a g s ，s o c i a 王n e 咐o r k i n gs e n r i c e s a i l d o t h e r sa r eb r j n g i n g 也ei m p o r t a n ti n n u e n c ei nm es o c i a ll i v e sa i l dp r 0 瑚o t i i 培t b e d e v e l o p m o n to fi n t e m e ti n d u s 廿ya n di n t e m e te c o n o m y ，a 】s oe x p e d i t i n gm en e w b u s i n e s sm o d eb a s eo nw 曲2 os y n c h r o n o u s l y 1 1 1 i sa n i c l ei ss 诅r t e df r o mm eb r i e fi n t r o d u c t i o nf o rw e b2 o ，s a r i z i n gw e b2 o b u s i n e s sm o d e l ，a n a l y z i n g 也ec o n s t r u c t e df a c t o r s ，e x p e c t i n g 也ed e v e l o p m e n ta n d p r e s e n t i n g 也em o d e le x p e r i e n c eo f 珏o m o nn e wt e c h n o l o g yc o i n p a n y ，e x p l o r i n g w 曲2 0b u s i n e s sm o d ed e e p l y o w 证gt ot h el a c ko f 证l ec o r r e l a t i v es t u d yf o rw 曲2 op r e s e n n y ，t h i sd i s q u i s i t i o ni s m o r ei m p o n a l l ta n ds i g n i f i c a t i v ef o rs y s t e m i cc o n s i d e r a t i o no fw 曲2 0b u s i n e s s m o d e l ，e s t a b l i s h i n gw 曲2 。oc o m 弘n y a sw e l la sd e v e l o p 证go w nb u s i n e s sm o d e l 【k e vw o r d s 】毡t e m e t ，w e b 2 o ，b u s i n 雌sm o d e l ，r e s e a r c h ，p r o s p e c t ，h o m o nn e w 1 1 e c h o l o g yc o m p a n y 【c l 瓣s i cn o 】f 4 9 ，l n f o r m a t i o ni n d u s t r ye c o n o m y 0 3 2 0 2 5 4 7 7 秦勇 w e b 2 0 商业模式探索以弘呜新科技为例 1 引言 自上世纪下半叶以来，信息技术的突飞猛进已经深刻的影响和改变着世界经 济和传统的商业模式。尤其自上世纪八、九十年代以来，世界信息基础设旌的大 规模投资建设及相应的软硬件技术的发展加速了互联网的日益普及，互联网已成 为人们工作生活中必不可少的一部分，由此催生了新兴的互联网经济及互联网产 业，一批互联网企业如y a h 0 0 、g 0 0 9 1 e 、a j n a z o n 等用几年的时间即走完传统企业 需要十几年乃至几十年的发展道路，迅速成长为具有世界影响力的跨国公司。伴 随着互联网行业一个接一个的奇迹，有关互联网新技术发展及其商业模式一直是 信息行业研究的热门课题。 1 1 研究的提出和背景 1 1 1 研究的提出 自2 0 0 5 年起，一个全新的概念“w e b 2 o ”成为了国内互联网行业热度 最高和提及率最高的名词，在g o o g l e 搜索栏输入关键词“w e b 2 0 ”，可搜到 3 9 ，4 0 0 ，o o o 个相关网页。一时之间，贴上w e b 2 o 标签的网站如过江之鲫、层出 不穷，关于w e b 2 o 的讨论、会议几乎场场爆棚，与w e b 2 o 相关的项目也成为了 风险投资疯狂追逐的热点。 面对w e b 2 o 的汹涌来势，有人为之欢呼雀跃，将其誉之为平民互联网时代 的来临，是真正体现了互联网的自由、平等、开放精神的一次伟大革命；也有人 冷眼旁观，讥其至今尚无清晰的商业模式，有名无实，纯粹是概念炒作。 由于本人一直对互联网行业的发展保持关注，本人所在的公司也一直在 w e b 2 o 商业模式方面进行相关探索。因此，借本论文对w e b 2 0 及其商业模式进 行一些尝试性的研究、解析。 1 1 2 研究的背景 如果将w e b 2 0 概念置于整个大的环境背景之下进行思考、分析，其在国内 互联网行业内的勃兴当不属偶然，这也正是本文提出此项研究的背景。 ( 1 ) 政经背景 经济方面，近二十年来中国经济持续快速增长，人们生活水平显著改善，r 】_ 支配收入增长迅速，对于物质、精神生活提出了更高要求。政治方面，f - 五界【：r q 中全会提出了树立科学发展观、以人为本，构建社会主义和谐社会的发展、治国 理念，中国进入了一个社会舆论、意识形态环境空前宽松的时期。 0 3 2 0 2 5 4 7 7 秦勇 w e b 2 0 商业模式探索以弘鸣新科技为例 ( 2 ) 社会背景 经济和社会的发展，重新激发了普通民众的平等、民主意识，“草根”意识 的觉醒使人们对从“草根”到“精英”阶层的定义重新认识，从木予美、郭德纲 到超级女生、芙蓉姐姐、“恶搞”现象等，社会主流意识对草根到精英的成长路 径、草根明星现象表现出相当的宽容、关注和认可。 ( 3 ) 技术背景 近十年来，中国i t 信息产业发展迅猛，手机、计算机、宽带等硬件在中国 城市的普及程度己接近发达国家水平，随之而来的无线传输技术、互联网技术等 的快速发展，这些都为互联网经济、互联网产业的发展提供了良好的技术背景。 ( 4 ) 行业背景 2 0 0 0 年，以纳斯达克股市崩盘为标志的第一次网络泡沫破裂，重创了以美 国互联网产业为代表的世界互联网行业，整个国内的互联网行业也陷入了一一个历 时较长的相对沉寂期。行业复苏需要寻找新的概念和技术“兴奋点”，w e b 2 0 新 概念的提出及相关新技术的应用，结合3 g 、三网合一( 固网、移动网、互联网) 等正好提供了这样一系列的契合点。 1 2w e b 2 o 商业模式研究动态 迄今为止，w e b 2 o 从概念提出到其相关技术的商业应用时间还非常短，目 前其关注群体主要还是集中在互联网行业内，尚未真正引起信息理论界的充分关 注，因此w e b 2 o 的探讨在互联网上虽然很热，但仍主要囿于技术应用层面，有 关w e b 2 o 商业模式的探讨、研究还极少，即便偶有零星的探讨，也只是停留在 较浅的层面，缺乏系统严谨的思考和论证( 或实践) 。 1 3 研究目的和内容 1 3 1 研究目的 众所周知，能否形成持续、有效的商业模式，小而言之决定一项新技术的 应用、发展和价值实现，大而言之则关系到一个行业的生存和发展前景。本文对 于w 曲2 o 商业模式的研究目的，即是试图对w 曲2 o 进行较深层次的探讨同时 为w 曲2 o 公司发展自己独特有效的商业模式提供一些有益的建议及思考。 1 3 2 研究内容 本文共分六部分，其结构安排如下：第一部分为引言，_ 辛要说明本课题研究 的提出和背景、研究动态以及目的和内容；第二部分为w e b 2 ( ) 简介，对w e b 技 0 3 2 0 2 5 4 7 7 秦勇 w e b 2 o 商业模式探索以弘呜新科技为例 术，w e b 2 o 的起源、概念和发展进行了介绍，并对w e b 2 o 与w e b l o 从理念、 技术、形式和用户体验等方面进行了比较；第三部分为w e b 2 o 商业模式概述， 对w e b 2 0 的主要代表和应用进行了归纳，并对“商业模式”进行了简单的概念、 要素阐释，最后对w e b 2 o 公司特征和商业模式现状进行了简单归纳、分析；第 四部分为w e b 2 0 商业模式构建要素分析，利用商业模式的要素理论，从基础性 要素、核心能力要素、价值配置要素、价值主张要素等四个方面对w e b 2 0 商业 模式构建要素进行了分析；第五部分是w e b 2 o 商业模式展望，主要从内( “自力 更生”模式) 、外( “整合资源”模式) 两个角度对w e b 2 o 未来商业模式进行了 分析；第六部分是弘鸣新科技1 1 r e b 2 o 商业模式探索实例，对笔者所在公司进行 的w e b 2 o 商业模式探索进行了记录和分析；第七部分为结论，对本文的研究内 容进行了简单的总结。 0 3 2 0 2 5 4 7 7 秦勇w e b 2 0 商业模式探索以弘呜新科技为例 2w e b 2 0 简介 2 1 什么是w e b ? 2 1 1w e b 的定义和特点 w o r l dw i d ew e b ，由英国人t i m b e r n e r s l 。e e1 9 8 9 年在欧洲共同体的一个 大型科研机构任职时发明，简称w w w ( 或w e b ) ，w e b 是由众多w e b 页组成，可 使用称为w e b 浏览器的程序进行浏览。在w e b 上做出过丌创性贡献的公司是 n e t s c a p e 、y a h o o 和g o o g l e ，n e t s c a p e 研发出第一个大规模商用的浏览器，y a h 0 0 的杨致远提出了互联网黄页概念，而g o 0 9 1 e 后来居上，推出了大受欢迎的搜索 服务。 由于i n t e r n e t 采用超文本和超媒体的信息组织方式将信息的链接扩展到整 个i n t e r n e t 上，w e b 实际上就是一种超文本信息系统。1 | e b 的超文本链接使得文 本不再象一本书一样是固定的、线性的，而是可以从一个位置跳到另外的位置， 如：想要了解某一个主题的内容只要在这个主题上点一下，就可以跳转到包含这 一主题的文档上，从而可以获取更多的信息。w e b 具有如下特点： ( 1 ) w e b 是图形化的和易于导航的( n a v i g a t e ) w e b 非常流行的一个很重要的原因就在于它可以在一页上同时显示色彩丰 富的图形和文本的性能，在w e b 之前，i n t e r n e t 上的信息只有文本形式。w e b 可 以提供将图形、音频、视频信息集合于一体的特性。同时，w e b 是非常易于导航 的，只需要从一个链接跳到另一个链接，就可以在各页各站点之间进行浏览了。 ( 2 ) w e b 与平台无关 无论系统平台是什么，都可以通过i n t e r n e t 访问w e b ，浏览w e b 对系统平 台没有什么限制，无论从w jn d ( ) w s 平台、u n i x 平台、m a c j n t o s h 平台还是别的什 么平台我们都可以访问w e b 。对w e b 的访问是通过一种叫做浏览器( b r o w s e r ) 的软件实现的，如n e t s c a p e 的n a v i g a t o r 、n c s a 的m o s a i c 、m i c r o s o 士t 的 e x p l 。r e r 等。 ( 3 ) w e b 是分布式的 大量的图形、音频和视频信息会占用相当大的磁盘空问，我们甚至无法预知 信息的多少。对于w e b 而言，信息可以放在1 i 同的站点上，只需要在浏览器中指 明这个站点就可以了，使在物理上并不一定在一个站点的信息在逻辑上一体化， 而从用户来看这些信息是体的。 ( 4 ) w e b 是动态的 由于各w e b 站点的信息包含站点本身的信息，信息的提供者可以经常对站上 0 3 2 0 2 5 4 7 7 秦勇w e b 2 0 商业模式探索以弘呜新科技为例 的信息进行更新，如某个协议的发展状况、公司的厂告等等。“般各信息站点都 尽量保证信息的时效性，所咀w e b 站点上的信息是动态的、经常更新的。这一点 是由信息的提供者保证的。 w e b 动态的特性还表现在w e b 是交互的。w e b 的交互性首先表现在它的超链 按上，用户的浏览顺序和所至i 站点完全由他自己决定。另外通过f o r 醚的形式可 以从服务器方获得动态的信息。用户通过填写f o r m 可以向服务器提交请求，服 务器可以根据用户的请求返皤相应信息。 2 2 2 与w e b 相关的名词解释 超文本( h y p e r t e x t ) ：一种全局性的信息结构，它将文档中的不同部分通过 关键字建立链接，使信息得以用交互方式搜索，是超级文本的简称。 超媒体( h y p e r 翔e d i a ) ：超媒体是超文本( h y p e r t e x t ) 和多媒体在信息测菱 环境下的结合，是超级媒体的简称。用户不仅能从一个文本跳到另一个文本，而 且可以激活一段声音，显示一个图形，甚至可以播放一段动画。 互联网( i n t e r n e t ) ：全球计算机网络。如果可以访问i n t e r n e t ，您可以从 不同来源检索信息，提供信息的组织包括学校、政府、商业机构和个人。 w e b 页：w w w 上的菜一位置，通常为w e b 站点的部分。术语“w e b ”也泛 指任何h t m l 文档。 w e b 站点：一组稆关的w e b 页。 2 2w e b 2 o 的起源、定义和特征 2 2 1w e b 2 0 起源 2 0 0 2 年，曾做过f l o o z c o m 、i v 订l a g e c o m 等互联网公司的高管，参与过 为s o n y 、m i c r o s o f t 、i n t e l 等大公司开发过2 0 0 余个互联网站的互联潮技术 预言家d e r m o tm c e o r m a c k 在其著作w e b 2 o 指出，虽然互联网经济的第个 阶段以戏剧性的衰落划上了句号，互联网的第二个阶段w e b 2 0 却刚刚开始， 而且在未来的2 0 年将会有受为出人意料发袋。d e r m o tm c c o r m a c k 用“w e b 2 o ” 这个词汇描述的正是一种迥然不同于当前互联网的呵中可以预见的互联网经济 的崭毅未来，这被视为“w e b 2 + o ”这个词汇的最初来源。 2 0 0 4 年，o r o i l l y 媒体公司总裁兼c e ( ) 提姆奥菜理( t i m0 r e i 】1 y ) 在s a n f r a n c i s c o 组织召开了第一属“w e b 2 o ”会议，首次将w e b 2 o 作为一个啻在探 讨和发现豆联网新价值的会议的名称，使w e b 2 o 成为硅谷目前最为火爆的一个 词汇。 2 0 0 5 年，o r o i l l y 媒体公司总裁兼c e ( ) 提姆- 奥莱璎( t i m0 r e 强1 y ) 发 0 3 2 0 2 5 4 7 7 秦勇 w e b 2o 商业模式探索以弘呜新科技为例 表什么是w e b 2 o 一文，此文被视为w e b 2 o 奠基的经典之作，为业界广泛认 同并被大量引用。 2 2 2w e b 2 o 定义 例1 互联网经济本身就是“理念经济”，即先有概念而后才有相关的技术应用。 由以上w e b 2 0 词汇的起源可以看出，w e b 2 o 同样是“理念经济”的产物。正如 以上图1 ，目前对于w e b 2 0 的定义理解较为纷繁多样，但比较一致的认识是 w e b 2 o 不是某个具体的技术或形式，而是包含一系列新理念和技术的互联网新 模式。以下，列举几种较具代表性的定义理解。 ( 1 ) b 1 0 9 9 e rd o n 的定义 b 1 0 9 9 e rd 0 n 在他的“w e b 2 0 概念诠释”一文中提到，“w e b 2 0 是以f 1 ic k r 、 c r a i g s l i s t 、l i n k e d i n 、t r i b e s 、r y z e 、f r i e n d s t e r 、d e i c i o u s 、4 3 t h i n g s c o 【 等网站为代表，以b 1 0 9 、t a g 、s n s 、r s s 、w i k i 等社会软件的应用为核心，依据 六度分隔、x m l 、a j a x 等新理论和技术实现的互联网新一代模式。” ( 2 ) 中国互联网协会的定义 互联网2 o ( w e b 2 0 ) 是互联网的一次理念和思想体系的升级换代，由原来 的自上而下的由少数资源控制者集中控制主导的互联网体系转变为自下而上的 由广大用户集体智慧和力量主导的互联网体系。互联网2 o ( w e b 2 o ) 内在的动 力来源是将互联网的主导权交还个人从而充分发掘了个人的积极性参与到体系 中来，广大个人所贡献的影响和智慧和个人联系形成的社群的影响就替代了原来 少数人所控制和制造的影响，从而极大解放了个人的创作和贡献的潜能，使得互 联网的创造力上升到了新的量级。 ( 3 ) 中国互联网实验室的定义 w e b 2 0 不单纯是技术或者解决方案，w e b 2 o 是一套可执行的理念体系，实 践着网络社会化和个性化的理想，使个人成为真正意义的主体，实现互联网生产 方式的变革从而解放生产力，这个理念体系在不断发展完善中，并且会越来越清 晰。实践w e b 2 o 的成型的应用元素包括：博客( b l o g ，包含文字、声音、图 像、视频，让个人成为主体) 以及r s s ( 简易聚合) 、w e bs e r v i c e ( w e b 服务) 、 0 3 2 0 2 5 4 7 7 秦勇 w e b 2 o 商业模式探索以弘呜新科技为例 开放式a p i s ( 开放式应用程序接口) 、w i k 【( 维客) 、t a g s ( 分类分众标签) 、 b o o k m a r k ( 社会性书签) 、s n ( 社会网络) 、a j a x ( 异步传输) 等等，底层是x m l 和接口协议，而这些应用又都是在一些w e b 2 0 体系下的理论和思想指导下形成 的，包括：六度空间理论、长尾巴理论、社会资本、去中心化等等。 2 2 3w e b 2 o 特征 依据提姆奥莱理( t i mo r e i l l y ) 的什么是w e b 2 o 一文进行归纳总 结，w e b 2 o 应该具有如下一些特征： ( 1 ) 互联网成为平台( 参与体系) 而不是利用互联网来统治和控制； ( 2 ) 充分重视并利用集体力量和智慧； ( 3 ) 将数据变成“i n t e li n s i d e ”； ( 4 ) 分享和参与的架构驱动的网络效应； ( 5 ) 通过带动分散的、独立的开发者把各个系统和网站组合形成大汇集的 改革； ( 6 ) 通过内容和服务的联合使轻量的业务模型可行、分享经济的模式； ( 7 ) 注重用户体验的持续的服务( “永久的b e t a 版”) ； ( 8 ) 服务和应用无处不在( 非单机版和单一平台版本) ； ( 9 ) 不仅仅是少数重要用户，而是渗透到全体用户，包括大量的普通用户， 要有拉动长尾的能力。 以上w e b 2 o 的部分特征同时也是w e b 2 0 商业模式的构建要素，将在本文第 四部分中作更为详尽的分析。 2 3w e b 2 0 与w e b l o 的比较 上文已经提到，互联网经济就是理念经济，理念决定模式、形式和内容。笔 者的理解，从某种意义上来说，w e b 2 o 相对于w e b l 0 是理念上的一次革命，但 二者之间不是前者颠覆后者或者非此即彼的对立关系，而更多的是递进融合的关 系，没有w e b l o 就不可能催生出今天的w e b 2 0 ，以下从理念上、用户体验上、 形式上、技术上四个方面对二者进行比较： 2 3 1 理念上 w e b 2 o 是以人为中心，由下而上，侣导和实践互联网社会化、个性化、去 中心化和用户信息自主权，大而话之，就是让用户做互联网的主人，突出提供对 于发挥每个用户自主权的平台和技术服务；w e b l 0 则更多的是以网站或商品为 中心，由上而卜| ，网站提供和发布信息，用户浏览信息和决定是甭接受信息，用 0 3 2 0 2 5 4 7 7 秦勇 w e b 2o 商业模式探索以弘鸣新科技为1 到 户更多的是处于被动和从属的地位，没有话语权，缺乏沟通和互动。 2 3 。2 用户体验上 w e b 2 o 聚焦于用户体验，倡导和实践用户参与的架构，一是在网站的内容 层面，由用户参与自创建、自管理；二是通过开放a p l ，利用用户的参与和贡献， 增强服务的功能与竞争力。对于w e b 2 o 的产品和服务来说，用户是个实实在在 的人，丽对于谨e b1 o 提供的产品( 服务) 来说，用户没有具体的葱貌、个性， 只是一个模糊的群体的代名词而己，无需或者很难考虑用户的体验。 2 3 3 形式上 w e b 2 o 的表现形式非常丰富，目前有b 1 0 9 、r s s 、w i k i 、网摘、s n s 、i m 等 等形式，并且还在不断丰富嗣发展中；w e b l o 则是主要以多个弹e b 页面组合的 门户网站为其存在形式。但目前，主要的w e b l 0 门户也在弓 入w e b 2 o 的形式， 二者有相互融合的趋势。 2 3 4 技术上 在技术上，w e b 2 o 用户可进行基于黟s a t r d f f o a f 等艘l 数据的同步、 聚合和迁移，并且完全基于w e b 。通俗的说，用户在网站系统内可以创造和拥有 自己的数据，并且用户可以把自己的数据在网站系统内外随意进行分享、移动。 w e b l o 则是将簧呈现的数据预先存储在数据库中，通过w e b 服务端的程序，应 用户的请求，取出数据( 静态或者动态的i t m l 代码) ，发送到用户的浏览器那 里，通俗的洗，用户与网站之闯的关系就是简单的浏监关系。 0 0 3 2 0 2 5 4 7 7 秦勇 w e b 2 0 商业模式探索一以弘鸭新科技为例 3w e b 2 o 商业模式概述 3 1w e b 2 o 技术代表 在w e b 2 o 理念的指引之下，结合互联网行业近1 0 年技术积累，人们提出r 各种各样的w e b 2 o 孵决方案，如b l o g 、v l o g 、p o d c a s t 、w i k i 、s o c a i ln e t w 。r k s o f t w a r e 、r s s 、f r e et a g s 、s o c a i lt a g s 、p 2 p 、i m 、v o i p 等等，并建立了数 以万计的新网站，提供各种各样新颖的服务，都希望能够为互联网发现并创造新 的价值。这罩，本文仅对目前较为成熟的w e b 2 o 技术代表进行简单介绍。 3 1 。l 博客( b l o g ) 美国搜索引擎t e c h 兀o r a t i 的统计显示，截至今年7 月，全球创立的博客总 数己达5 0 0 0 万，为3 年前的1 0 0 倍。自2 0 0 4 年1 月至今年7 月，全球网络博客 数量几乎每5 至7 个月便会翻一番。照此速度发展，到2 0 0 7 年2 月，全球博客 数量将会突破1 亿。 ( 1 ) 什么是博客( b l o g ) ? b l o g 的全名应该是w e bl o g ，后来缩写为b 1 0 9 。b l o g 是个易于使用的网 滩，任何人都可以在其中迅速发布想法、与他人交流以及从事其他活动。从理解 上讲，是“一种表达个人思想、网络链接、内容，按照时间顺序排列，并且不断 更新的出版方式”。写b l o g 的人就是b l o g g e r 。 b 1 0 9 被称为继e m a i l 、b b s 、i c q 之后出现的第四种网络交流方式、网络时 代的个人“读者文摘”、以超级链接为武器的网络日记、信息时代的麦哲伦等。 b l o g 代表着新的生活方式和新的工作方式，更代表着新的学习方式。通过 博窖，让自己学到很多，让别人学到更多。 b l o g 代表着“新闻媒体3 o 版”：旧媒体( o l d m 伽 a ) 一薪媒体( n e w m e d i a ) 一 自媒体( w e m e d i a ) 。 ( 2 ) 博客( b l o g ) 的历史 1 9 9 3 年6 月：最古老的博客原型n c s a 的“w h a t sn e wp a g e ”网页， 主要是罗列w e b 上新兴的网站索弓l ，这个页面从9 3 年6 月开始，一直更新到1 9 9 6 年6 月为止。 1 9 9 4 年1 月：j u s t i nh a l l 开办“j u s t i n sh 。m ep a g e ”( j u s t i n 的个人 网页) ，不久里面开始收集各种地f 秘密的链接，这个重要的个人网站可以算是 最早的博客网站之一。 1 9 9 7 年挖月：j o r nb a r g e r 最早用w e b l o g 这个术语来描述那些有评论和链 按，而且持续更新的个人网站。 】9 9 9 年：p e t e r 精e r h o l z 以缩略词b l o g ”亲命名蹲客，成为今天最常用的 0 3 2 0 2 5 4 7 7 秦尊w 曲2 o 商业模式探索以弘鸣新科技为例 术语。 】9 9 9 年j 月2 8 同：c a m 在他个人博客网站c a m w o r l d 中写道：“d a v ew i n e r 开始了最早的博客网站，c a m w o r l d 无需隐瞒地表示，模范和追随s c r i p t i n g n e w s 。” 2 0 0 0 年4 月1 2 日：w e b l o g se g r o u p s 的邮件列表终止，j o r nb a r g e r 和d a v e w i n e r 的鼻祖之争开始公开化。 2 0 0 0 年8 月2 2r ：w i n e 在f o r k 的邮件列表中贴出帖子，爆发争吵。 2 0 0 0 年1 0 月：j a k o bn e i l s e n 表示：“一般的博客网站都不忍卒读”。 2 0 0 0 年l o 月1 4 目：d a v ew i n e r 暗示他的s c r j p t i n gn e w s 是最早的博客网 站，然后他优雅地将这项荣誉归于他很尊重的前辈w w w 的发明人t i m b e r n e r s l e e 。 2 0 0 0 年1 1 月：不过w i n e r 很快给自己找到了另一一顶桂冠，s c r i p t i n gn e w s 将网站的口号变为：互联网上持续运行时间最长的博客网站，开始于1 9 9 7 年4 月1 日。 2 0 0 0 年1 2 月1 7 日：u s e r l a n d 发布s u p e r o p e n d i r e c t o r y ，希望成为目录创 建的事实工具。 2 0 0 1 年9 月1 1f | ：世贸大楼遭遇恐怖袭击，博客成为重要信息和灾难亲身 体验的重要来源。从此，博客正式步入主流社会的视野。 ( 3 ) 博客( b l o g ) 的主要作用 发布想法：博客( b 1 0 9 ) 能让个人在w e b 上表达自己的心声。这是一个收 集和共享任何感兴趣的事物的地方一可以是政治评论、个人日记或是指向您想记 住的网站的链接。 获取反馈：博客( b l o g ) 体验不仅是在w e b 上发布自己的想法，而且还包 括获得志同道合者的反馈并与其交流。对于小型团队、家庭或其他团体来说，群 组b l 。g 是极好用的沟通工具，可在w e b 上拥有专属的空间以共享新闻、链接 和想法。 查找网友：博客( b 1 0 9 )资料可查找与自己志趣相投的人和自己感兴趣的 b l o g ，而别人也可通过你的资料找到你。 ( 4 ) 博客( b l o g ) 的主要类别 基本的博客：b l o g 中最简单的形式。单个的作者对于特定的话题提供相关 的资源，发表简短的评论。这些话题几乎可以涉及人类的所有领域。 小组博客：基本的博客的简单变型，些小组成员共同完成博客日志，有时 候作者不仅能编辑自己的内容，还能够编辑别人的条目。这种形式的博客能够使 得小组成员就一些共同的话题进行讨论，共至可以共同协商完成同一个项目。 0 3 2 0 2 5 4 7 7 秦勇 w e b 2 o 商业模式探索一以弘呜新科技为例 亲朋之间的博客：这种类型博客的成员主要由亲属或朋友构成，他们是一种 生活圈、一个家庭或一群项目小组的成员。 协作式的博客：与小组博客相似，其主要目的是通过共同讨论使得参与者在 某些方法或问题上达成一致，通常把协作式的博客定义为允许任何人参与、发表 言论、讨论问题的博客同志。 公共社区博客：公共出版在几年以前曾经流行过一段时间，但是因为没有持 久有效的商业模型而销声匿迹了。廉价的博客与这种公共出版系统有着同样的目 标，但是使用更方便，所花的代价更小，所以也更容易生存。 商业、企业、广告型的博客：对于这种类型博客的管理类似于通常网站的 w 盼广告管理。 知识库博客( 或k l o g ) ：基于博客的知识管理将越来越广泛，使得企业可 以有效地控制和管理那些原来只是由部分工作人员拥有的、保存在文件档案或者 个人电脑中的信息资料。知识库博客提供给了新闻机构、教育单位、商业企业和 个人一种重要的内部管理工具。 ( 5 ) 博客( b l o g ) 的存在方式 托管博客：无须自己注册域名、租用空间和编制网页，只要去免费注册申请 即可拥有自己的b l o g 空间，是最“多快好省”的方式。 自建独立网站的b l o g g e r ：有自己的域名、空间和页面风格，需要一定的条 件。 附属b l o g g e r ：将自己的b 1 0 9 作为某一个网站的一部分( 如一个栏目、一个 频道或者一个地址) 。这三类之间可以演变，甚至可以兼得，一人拥有多种博客 网站。 ( 6 ) 著名中文博客( b 1 0 9 ) 网站 微软博客 多国语言 、g 0 0 9 】e 博客 多国语言 、博客动力、博客中国、d o n e w s 博客等。 3 1 2 维客( w i k i ) 到2 0 0 6 年，世界最大的w i k i 系统维基百科全书已有超过2 l o 种语言版本， 词条数超过3 5 0 万则，英文版的词条数突破1 0 0 万则，规模超越任何权威百科全 书。 ( 1 ) 什么是维客( w i k i ) w 1 k l 来源于夏威夷语的“w e ek e ew e ek e e ”，原本是“快点快点”( q u i c k ) 的意思。w i k i 指一种超文本系统。这种超文本系统支持面向社群的协作式写作， 同时也包括组支持这种写作的辅助工具。 有人认为，w i k i 系统属于一种人类知识网格系统，我们可以在w e b 的基础 ( 】3 2 0 2 5 4 7 7 秦勇 w 曲2 o 商业模式探索以弘鸣新科技为例 上对w i k i 文本进行浏览、创建、更改，而且创建、更改、发布的代价远比h t m l 文本小：同时w i k i 系统还支持面向社群的协作式写作，为协作式写作提供必要 帮助；最后，w i “的写作者自然构成了一个社群，w i k i 系统为这个社群提供简 单的交流工具。与其它超文本系统相比，w i k i 有使用方便及开放的特点，所以 w i k i 系统可以帮助我们在一个社群内共享某领域的知识。 ( 2 ) 维客( w i k i ) 的历史 1 9 9 5 年，w a r dc u n n i n g h a i i l 为了方便模式社群的交流建立了一个工其一波特 兰模式知识库( p o r t l a n dp a t t e r nr e p o s i t o r y ) 。在建立这个系统的过程中，w a r d c u n n i n g h a m 创造了w i k i 的概念衣名称，并且实现了支持这些概念的服务系统。 这个系统是最早的w i k i 系统。从1 9 9 6 年至2 0 0 0 年间，波特兰模式知识库围绕 着面向社群的协作式写作，不断发展出一些支持这种写作的辅助工具，从而使 w i k i 的概念不断得到丰富。同时w k i 的概念也得到了传播，出现了许多类似的 网站和软件系统。 ( 3 ) 维客的主要作用 w i k i 最适合做百科全书、知识库、整理某一个领域的知识等知识型站点， 几个分在不同地区的人剩用w k i 协同工作共同写一本书等等。骶k i 技术已经被 较好的用在百科全书、手册f a q 编写、专题知识库方面。 ( 4 ) 维客( w i k i ) 的特点 使用方便：维护快捷，快速创建、存取、更改超文本页面( 这也是为什幺叫 作“w i k iw i k i ”的原因) ；格式简单，用简单的格式标记来取代h t m l 的复杂格 式标记( 类似所见即所得的风格) ；链接方便，通过简单标记，盔接以关键字名 来建立链接( 页面、外部连接、图像等) ；命名平易，关键字名就是页面名称，并 且被置于一个单层、平直的名空闯中。 有组织：自组织的，同页面的内容一样，整个超文本的组织结构也是可以修 改、演化的；可汇聚的，系统内多个内容重复的页蔼可以被汇蒙于其中的菜个， 相应的链接结构也随之改变。 可增长：可增长，页面的链接目标可以尚未存在，通过点击链接，我们可以 创建这些页面，从而侵系统得到增长；修订历史，记录页面的修订历史，页面的 各个版本都可以被获取。 开放性：开放的，社群瞻成员可以任意创建、修改、嬲陆页匿；可溉察，系 统内页面的变动可以被访问者观察到。 ( 5 ) 维客( w i k i ) 与搏客( b 1 0 9 ) 的区别 主题：w i k i 站点一般都有着一个严格的共同关注，1 v i k i 的主题一般是明确 的螺定的。w i k i 站点的内容要求着高度相关性。其确定的主疑，任何写作者和 0 3 2 0 2 5 4 7 7 秦勇w e b 2 0 商业模式探索以弘鸣新科技为例 参与者都应当严肃地遵从。w i k i 的协作是针对同一主题作外延式和内涵式的扩 展，将同一个问题谈褥缀充分很深八。8 l o g 是一秒无主题变奏，一般来说是少 数人( 大多数情况下是一个人) 的关注的蔓延。一般的b 1 0 9 站点都会有一个主 题，凡是这个主旨往往都是很松散的，而且一般不会去刻意地控制内容的相关性。 个性化：w i k i 非常适合于做一种“a l la b o u ts o m e t b i n g ”的站点。个性 化在这里不是最重要的，信息的完整性和充分性以及权威性才是真正的目标。 w i k i 由于其技术实现和含义的交织和复杂性，如果你漫无主题地去发挥，最终 连建立者自己都会很快的迷失。b l o g 注重的是个人的思想( 不管多么不成熟， 多么地匪夷所思) ，个性化是b l o g 的最重要特色。b 1 0 9 注重交流，一般是小范 围的交流，通过访问者对一些或者一篇b l o g 文章的评论和交互。 协作：使用最多也最合适的就是去共同进行文档的写作或者文章书籍的写 作。特别是技术相关的( 尤以程序开发相关的) f a q ，更多的也是更合适地以w i k i 来展现。b l o g 也有协作的意思，但是协作一般是指多人维护，而维护者之间可 髓着力于完全不同的内容。这释协作在内容丽言是比较松敖的。任何人，任何主 体的站点，你都可以以b l o g 方式展示，都有它的生机和活力。 ( 6 ) 著名中文维客( w i k i ) 网蜒 维基百科、网络天书、天下维客、背包攻略等 3 1 。3r s s ( 1 ) 什么是r s s r s s 是一种特殊x m l 文件格式，可以看作下歹i3 种英语短语的缩写：r e a l l y s i m p l es y n d i c a t i o n ( 真正简易的聚合) 、r jc hs i t es u i i 】i n a r y ( 丰富的站点摘 要) 或r d fs i t es u 砌a r y ( r d f 站点摘要) 的缩写。r s s 包括一些标准的文件头 和标准的信