（工商管理专业论文）项目管理理论在陕西中昊建设公司的应用研究.pdf

摘要 题目：项目管理理论在陕西中吴建设公司的应用研究 专业：工商管理 学员姓名：范天峰学员签名： 导师姓名：李秉祥副教授导师签名： 摘要 在全球经济日益一体化的今天，企业之间的竞争，已不仅仅囿于一地、 一国之内，而是全球最优秀企业之间的竞争。激烈竞争的一个后果就是管 理的同质化，原有的先进管理理论与方法早已被榨干了最后的潜力，企业 为了获取竞争优势，需要有新的管理理论和方法支撑。 项目管理理论在鲁布格工程的成功应用，引发了建筑施工企业生产 方式和组织结构发生了深刻的变革，国内一些知名建筑企业纷纷运用这一 利器降低企业成本，迅速提升企业效益，进而获得竞争优势，提升企业综 合竞争力。而作为建筑业界主力军的中小企业又如何探寻自身的发展之路 呢? 本文围绕中小建筑企业通过施工项目管理的方法，实现低成本运营， 获得低成本竞争优势这一主题展开。本文运用项目管理中涉及的控制论、 生产运营管理、运筹学、数理统计、管理信息系统等诸多交叉学科的理论， 以陕西中吴建设公司为实证研究对象，在分析了其项目管理现状的基础 上，通过项目管理理论在州住宅楼项目的成功应用，指出了中小建筑企 业应在建立起以项目经理负责制为核心的项目管理体系基础上，通过科学 组建紧密型项目管理团队、精心策划和编制施工组织设计、全员全过程的 目标管理和考核，强化激励和约束机制，不断地丰实和完善管理制度，方 可逐步获取竞争优势。 新一轮游戏规则工程量清单招投标方式的施行，将会加剧建筑业 企业的淘汰，广大中小企业又将如何应对呢! 【关键词】施工质目管理低成本运营紧密型项目管理团队 【论文类型】应用研究 t i t l e ：r e s e a r c ho np r o j e c tm a n a g e m e n tt h e o r yi n s h a a n x iz h o n g h a oc o n s t r u c t i o nc o 。，l t d m a j o r ：b u s i n e s sa d m i n i s t r a t i o n n a m e ：f a nt i a n f e n g s u p e r v i s o r ：l ib i n g x i a n g a b s t r a c t s i g n a t u r e ： s i g n a t u r e ： i nt h en o w a d a y s t h ec o m p e t i t i o nb e t w e e nt h ec o r p o r a t i o nl i e s n o to n l yi nt h ee n t e r p r i s e so fo n ea r e ao ro i i ec o u n t r yb u t t h e e x c e l l e n te n t e r p r i s e si na l lw o r l dw i t ht h eg i o b a l i z a t i o no fe c o n o m y 0 n er e s u l to ft h ei n t e n s i v ec o m p e t i t i o ni st h a tt h eu n i f o r m i t i z a t i o n a d e n t i f i c a t i o no fm a n a g e m e n tm e t h o d s t h u st h eo l da d v a n c e d t h e o r i e sa n dm e t h o d sh a v eb e e ne x p l o i t e de n t i r e l ya n dt h en e w m a n a g e m e n tm e t h o da n dt h e o r ys h o u l db ec a l l e df o ri fac o r p o r t i o n s e e k sf o rt h ec o m p e t i t i v ea d v a n t a g e t h ep r o j e c tm a n a g e m e n tt h e o r yi nl ut h eb o o gp r o j e c ts u c c e s s a p p l i c a t i o n ，h a s i n i t i a t e dt h ec o n s t r u c t i o ne n t e r p r i s ep r o d u c t i o n m e t h o da n dt h eo r g a n i z a t i o n a ls t r u c t u r e h a sh a dt h ep r o f o u n d t r a n s f o r m a t i o n ，t h e d o m e s t i cs o m ew e l l - k n o w n c o n s t r u c t i o n e n t e r p r i s e su t i l i z et h i ss h a r pw e a p o nt or e d u c et h ee n t e r p r i s ec o s ti n a b u n d a n c e ，r a p i d l yp r o m o t e st h ee n t e r p r i s eb e n e f i t ，t h e no b t a i n st h e c o m p e t i t i v ea d v a n t a g e ，t h ep r o m o t i o ne n t e r p r i s e c o m p r e h e n s i v e c o m p e t i t i v ep o w e r h o wb u ti n q u i r e s a b o u tr o a d o ft h eo w n d e v e l o p m e n ta s t h ec o n s t r u c t i o nf i e l dm a i na r m y ss m a l la n d m e d i u m s i z e de n t e r p r i s e ? t h i sa r t i c l er e v o l v e st h es m a l lc o n s t r u c t i o ne n t e r p r i s et h r o u g h t h ec o n s t r u c t i o np r o j c o tm a n a g e m e n tm e t h o d ，r e a l i z e st h el o wc o s t o p e r a t i o n o b t a i n sl o wc o s tc o m p e t i t i v ea d v a n t a g et h i ss u b j e e rt o l a u n c h t h i sa r t i c l eu t i l i z e st h ec y b e r n e t i c s ，t h ep r o d u c t i o no p e r a t i o n m a n a g e m e n t ，t h eo p e r a t i o n sr e s e a r c h ，t h em a t h e m a t i c a is t a t i s t i c ，t h e m a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e mw h i c hi nt h ep r o j e c tm a n a g e m e n t i n v o l v e sa n ds oo nm a n yi n t e r d i s c i p l i n a r ys t u d i e st h e o r i e s ，t h i s a r t i c l et a k es h a a n x iz h o n g h a oc o n s t r u c t i o ni na st h er e a ld i a g n o s i s 2 西安理工大学工商管理硕士( m b a ) 学位论文 r e s e a r c ho b j e c t ，i nh a sa n a l y z e di ni t sp r o j e c tm a n a g e m e n tp r e s e n t s i t u a t i o nf o u n d a t i o n ，t h r o u g ht h ep r o j e c tm a n a g e m e n tt h e o r yi nt h e m na p a r t m e n tb u i l d i n gp r o j e c ts u c c e s sa p p l i c a t i o n h a dp o i n t e do u t c e n t e rt h es m a l lc o n s t r u c t i o ne n t e r p r i s es h o u l di ne s t a b l i s ht a k e p r o j e c tm a n a g e rt h er e s p o n s i b i l i t ys y s t e ma si nt h ec o r ep r o j e c t m a n a g e m e n ts y s t e m f o u n d a t i o n ， s e t s u pt h ec l o s ep r o j e c t m a n a g e m e n tt e a mt h r o u g ht h es c i e n c e ，c a r e f u l l yp l a n sw i t ht h e e s t a b l i s h m e n tc o n s t r u c t i o no r g a n i z a t i o np l a n ，t h ew h o l es t a f fe n t i r e p r o c e s sg o a lm a n a g e m e n ta n dt h ei n s p e c t i o n ，t h es t r e n g t h e n i n gd r o v e a n dr e s t r a i n st h em e c h a n i s m ，a b h n d a n ti s u n c e a s i n g l ys o l i da n d c o n s u m m a t e st h ec o n t r o l s y s t e m ，o n l yt h e ng r a d u a l l yg a i n st h e c o m p e t i t i v ea d v a n t a g e t h en e wt u r no fg a m er u l er e s i l i e n c ed e t a i l e dl i s ti n c u r sb i d st h e w a yt h ee x e c u t i o n ，w i l lb ea b l et oi n t e n s i f yt h ea r c h i t e c t u r ei n d u s t r y e n t e r p r i s e s e l i m i n a t i o n ，h o w w i l lt h e g e n e r a l s m a l la n d m e d i u m s i z e de n t e r p r i s e sb es u p p o s e dt o ! 【k e yw o r d s t h ec o n s t r u c t i o np r o j e c tm a n a g e m e n t l o w c o s t r u n n i n g t h ec l o s ep r o j e c tm a n a g e m e n tt e a m t y p eo fp a p e r a p p l i e dr e s e a r c h 3 独创性申明 v8 43 3 9 5 秉承祖国优良道德传统和学校的严谨学风郑重申明：本人所呈交的学 位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知， 除特另t l d l ：! 以标注和致谢的地方外，论文中小包含其他人的研究成果。与我 一同工作的同志对本文所论述的工作的任何贡献均已在论文中作了明确 的说明并已致谢。 本论文及相关资料若有不实之处，由本人承担一切相关责任。 论文作者签名：淖年夕月硝r 一 保护知识产权申明 本人完全了解西安理工大学有关保护知识产权的规定，即：研究生在 校攻读学位期间所取得的所有研究成果的知识产权属西安理： 大学所有。 本人保证：发表或使用与本论文相关的成果时署名单位仍然为西安理工人 学，无论何时何地，未经学校许可，决不转移或扩敞与之相关的任何技术 或成果。学校有权保留本人所提交论文的原件或复印件，允许论文被鹰阅 或借阅：学校可以公布本论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或 其他手段复制保存本论文。 ( 加密学位论文解密之前后，以上申明同样适用) 黻储群：邀争刷磁辄一槲。箨严8 闩 7 1 引言 1 1 研究的目的 随着我国建筑业的发展，自1 9 8 8 年以来，通过对“鲁布格工程项目 管理经验”的总结和研究，建筑施工企业的生产方式和组织结构发生了深 刻的变化。阻工程项目管理为核心的企业生产经营管理体制己基本形成， 大的建筑施工企业普遍实行了项目经理负责制和项日成本核算制。但占建 筑施工企业9 0 以上的中小建筑施工企业，大部分并没有实行真正意义 上的施工项目管理，基本上还是以靠经验、粗放型的管理为主。本文通过 项目管理理论在陕西中吴建设公司的具体施工过程中的应用，试图为一般 中小建筑施工企业进行项目管理提供一些可供借鉴的经验。 12 研究的意义 12 1 建筑业在国民经济中的地位与作用 1 9 9 8 年以来，国家采取了扩大内需的积极财政政策，加大了对基础 设施建设的投入，同时把住宅建设作为国民经济新的增长点，为建筑业的 蓬勃发展创造了有利的条件，使得近几年的住宅建设得到了持续、快速的 增长。据统计，我国建筑业总产值从1 9 9 8 年的1 0 0 6 2 2 亿元经过7 年的 时间达到2 0 0 4 年的1 7 1 1 6 8 亿元，增幅达7 0 1 ，平均每年增长1 4 。2 其中，2 0 0 4 年在2 0 0 3 年增长2 8 6 4 亿元的基础上又增加1 7 5 5 2 亿元，增 长1 1 2 。我国固定资产投赞逐年增加，从1 9 9 8 年的2 8 4 0 6 1 7 亿元增加 到2 0 0 4 年的4 3 2 0 2 2 亿元，首次突破4 万亿大关，2 0 0 4 年投资额比2 0 0 1 年增长了1 61 ，是近几年的最高水平，投资额的大幅度增加在很大程度 上带动了建筑业的发展。 伴随着固定资产投资力度的加大，2 0 0 4 年建筑业旌工总面积再创新 高，达到2 1 亿平方米( 其中新开工房屋面积1 1 6 亿平方米投标承包工 程房屋面积1 52 7 亿平方米1 是1 9 9 8 年施工总面积1 3 8 亿平方米的1 5 2 倍，平均每年增长1 1 1 ，竣工房屋面积也逐年增长，到2 0 0 4 年达l o 0 7 亿平方米，比1 9 9 8 年增长3 5 亿平方米，增长5 3 3 。“1 建筑业的持续、 快速增长，有效地促进了国家经济的发展。同时据统计目前我国建筑业 拥有3 8 0 0 多万从业人员，吸纳了大量的下岗职工和农村剩余劳动力。由 此可见发展建筑业有效地促进了经济的繁荣与增长。 此可见发展建筑业有效地促进了经济的繁荣与增长。 西安理工大学工商管理硕士( m b a ) 学位论文 1 2 2 我国建筑业发展的前景 据国外科学研究资料表明，一个国家人均住宅建筑面积在3 0 平方米 以内，人均g d p 达到8 0 0 美元1 5 0 0 美元之间时，人们的购买欲望最 强盛，”1 这时的住宅建设会得到快速发展，而我国人均g d p 正处在这个 区间。 同时，目前我国城市化水平为3 0 ，城镇人口3 7 亿。预计到2 0 2 0 年城市化水平达到4 5 ，全国人口达到1 4 亿，城镇人口增至6 3 亿，城 镇人口增加2 6 亿。按人均居住面积1 0 平方米，即建筑面积2 0 平方米计 算，共需为新增人口建设住房5 2 亿平方米，平均每年需建设住房2 6 亿 平方米。考虑到在城市化进程中，多数农民将住在就地发展起来的小城镇 中，不会较多地增加城镇住房数量，前面计算的因城市化所需要增加的住 房数，要核减一半多。如果暂按一半核减，平均每年需要建设的住宅为 1 3 亿平方米。另外，预计2 0 2 0 年城镇居民人均住房居住面积将提到1 2 平方米，即建筑面积2 4 平方米。按2 0 2 0 年城镇人口达到6 3 亿人，每人 增加4 平方米计算，为提高居住水平需要新建的住房为2 5 2 亿平方米， 平均每年1 2 6 亿平方米。同时，目前我国城镇存量住房有6 0 多亿平方米， 按5 0 年折旧计算，并适当减掉有些住房到期未能拆除的因素，预计每年 需拆除重建l 亿平：亨米。把以b 的三项预测相加，2 l 世纪的前2 0 年，每 年需新建住房3 5 6 亿平方米。“1 若按每平方米6 0 0 元的施工产值计算，每 年产值为2 1 3 6 亿元。“1 再加上其它建设项目的投资，可以预见建筑业必 然会有一个大的发展。 1 2 3 我国建筑施工企业面临的机遇与挑战 建筑业的生产和服务对象是建筑产品。建筑施工企业作为建筑产品 的制造者，在建筑产品的形成过程中起着关键的作用。随着建筑业的发展， 给建筑施工企业创造了巨大的发展机遇。但也面临着巨大的挑战与威胁。 现在我国已加入w t o 。建设企业的市场准入限制正在逐步取消。这 就是说外商独资建筑旖工企业在成立时，享有中国企业的同等待遇即国民 待遇。c “国外建筑施工企业进入后，对国内的建筑施工企业来说即是机遇 又是挑战。机遇体现在：一方面外企进来后，引进了先进的施工项目管理 方法，可供国内企业学习借鉴；另一方面是有利于国内企业的劳务输出。 建筑施工企业是劳动密集型企业。与发达国家相比，我国劳动力价格低廉 且资源丰富，这就为国内建筑施工企业进入国际建筑市场创造了条件。挑 战体现在：国外建筑施工企业的工程承包能力一般都很强，资本雄厚，技 术先进、机制合理。相比之下国内的建筑施工企业在这些方面与国外建筑 引言 ml ；i i i 置 施工企业相差较远，势必导致在竞争中处于劣势。国内的建筑施工企业如 不能自h 强内部管理，增强竞争能力，将会很快被淘汰出局，尤其是中小建 筑旖工企业更为突出。 1 2 4 中小型建筑施工企业的现状 据统计，全国的建筑业企业共有6 6 5 万家，其中施工总承包类企业 3 3 7 万家，占全部企业的5 1 。在施工总承包类和专业承包类企业中， 特级企业和级企业只占6 2 ；二级和三级企业占9 0 6 。“1 中小建筑施 工企业不仅在数量上占绝对多数，从而构成建筑市场微观主体的重要部 分。 目前，我国中小型建筑施工企业的现状主要体现在如下几个方面： a 建筑施工队伍整体素质不高。建筑业是劳动密集型产业，露天、 高空作业的生产环境差，危险性大，技术要求较低。实现原始资本积累成 本很低，行业准入几乎没有门槛，是从农村剩余劳动力最易进入的一个行 业。“1 据有关方面统计，我国3 8 0 0 多万建筑业从业人员中，8 0 是来自 农村的农民工。n ”行业的特性，客观上影响了队伍素质的提高。同时企业 也很难吸引较高素质的管理人员加入。另外，由于企业不具备与同行业孵 大企业相抗衡的竞争能力，使得企业施工项目不连续影响企业效益，造局拳 企业员工流动性过大，即便是经理，今天在这家企业工作，踢天可能就匿 到那家企业上班了。人才大量无序的流动使队伍素质的提高也受到冲击善 b 建筑施工企业粗放经营，管理水平较低。由于企业职工队伍多采。 用民工，施工队伍的构成和水平参差不齐，现场管理粗放，材料浪费严重， 机械设备使用效率不高，燕工技术含量低等，企业整体管理水平低下。大 部分建筑旌工企业对”科教兴业”认识不足，舍不得在管理和技术创新方 面投入人力、物力，沿袭计划经济条件下的思维定势，技术进步缓慢，套 用传统的施工方法，不但劳动生产率低，而且易诱发质量安全事故。 c 建筑施工企业的旌工能力较低。施工能力是指为完成施工项目所 采取的各种直接活动的能力。由于企业人员的综合素质不高，企业的施工 组织设计力量较低，施工经验不够丰富，所以，建筑施工企业的施工能力 较低。大部分建筑施工企业没有设置专门的信息中心，没有普及应用计算 机管理和工程施工过程中的有关信息收集等，从而影响了工作效率和工作 质量。 d 中小型建筑施工企业的资质低，资金流有限，资本积累缓慢，优 质工程少，信誉度不高。由于，中小型建筑施工企业的盈利水平和资金流 有限，资本积累缓慢，造成企业设备投入较少，影响企业的施工能力和企 业的年产值。企业的资质低，使企业不能直接承揽较大工程的建设项目， 西安理工大学工商管理硕士( m b a ) 学位论文 只能承接一些规模小、利润小的一些项目企业的创优工程少影响了企 业的信誉度。在市场经济中，信誉也是企业的生产力。信誉度高的企业， 在市场中朋友多，客户多，企业兴旺发达。相反，信誉度差的企业，则在 市场中难以生存。 e 有些小型的建筑施工企业还存在着近亲繁殖，家族制意识浓厚： 造成项目管理肯度不完善。施工项目管理制度是提高项目管理水平的动力 源泉，是建筑施工企业项目管理有序化的体制框架。高效、规范的管理建 立在合理的制度安排上。“1 由于没有完善的管理制度，在承接的工程项目 中，就不能充分利用项目管理理论进行施工项目管理，造成一些本身利润 就不大的工程项目延期、资金浪费、施工现场管理混乱、工程质量难以保 证等现象，更谈不上创优质工程了。 f 不重视网络计划技术在施工进度计划管理中的应用。在施工项目 的实施过程中，许多项目管理人员，甚至建筑施工企业的高级管理人员对 网络计划技术都存在着一些偏见。一日费时费工，编制网络图时极易出错， 二：曰“网”：胥任，容易突破。目前，国内绝大多数建筑施工企业对进度计 划的编排和控制还停留在手工绘制横道图的水平上，凭经验安排计划，只 有少数建筑施：【企业使用计算机绘制横道图。产生的原因：一是对网络计 划技术在施工管理中所带来的巨大经济效益认识不足，二是没有采用计算 机辅助设计对整个旌工过程中进行跟踪、动态管理，这就造成了“一张网 络图开工前画好，一直张贴到竣工”的现象，使其失去了对生产的控制管 理作用，形同虚设。 上述现象，影响了中小型建筑施工企业项目管理的质量，使得企业在 承接施工项目过程t 存在很多问题。 1 3 中小建筑施工企业实行项目管理的必要性 建筑旌工企业的生产对象是施工项目，施工项目是建筑施工企业对一 个建筑产品的施： 过程及成果。其具有单件性、日标的明确性和作为管理 现象的整体性等特点，符合项目的一般要求，因此可以运用项目管理的一 般理论对其进行管理，称为施工项目管理。施工项目管理是以工程项目为 对象，以项目经理责任制为主体，以项目成本核算制为基础的现代化企业 经营管理模式。鲁布格水电站工程是我国第一个实行国际公开招标的水利 工程，由日本的大成公司中标承建，由于其采用了施工项目管理的方法， 在施工的进度、成本和质量等方面取得了很大的成效。如当时的工程标底 为1 4 9 5 8 万元人民币而大成公司的投标价却仅为8 4 6 3 万元人民币，比 标底低4 3 。”1 这对当时我国的水利建筑施工企业是无法想象的。大成公 司在承建该工程时只用了3 0 个人组成的“鲁布革工程事务所”进行管理， 引言 而在我国当时相同规模的项目管理中最少的管理人员也不少于5 0 人。鲁 布格工程是我国建筑企监管理的一个里程碑，当时被称作“鲁布格冲击 波”。从这以后施工项目管理的理论与方法开始在施工企业中推行。这些 年的实践已经证明实行施工项目管理是任何建筑捕工企业生存和发展的 必由之路，是建筑施工企业获得利润的源泉。“1 现在大的建筑施工企业进行项目管理枢对比较容易，因为有现成的理 论和经验可以借鉴，但对于中小企业来说却要相对困难一些，因为虽然也 有现成的理论，但由于这些理论的前提和假设都是大企业，因此对于中小 建筑施工企业来说这些理论并不能照抄照搬，必须根据本企业、每施工 项目的特性加以分析和应用。对于中小建筑施工企业来说可借鉴的经验就 更少了，因为中小建筑施工企业项目实施完成后，很少有认真总结的。 当前中小建筑施工企业的项目管理水平不高，基本上还是以粗放型的 管理为主。造成这种情况的主要原因：首先，是由于企业领导者没有把项 目管理作为企业的生存之本。他们认为企业只要有工程就可以生存，把主 要的精力放在承揽工程上，不在项目管理上下功夫。我国的项目管理是先 在大中型企业进行试点，成功后再逐步推广的。因此，到目前为止大的建 筑施工企业在工程项目的施工中基本都已推行了施工项目管理，一些有谚 见的中小建筑施工企业在施工中也进行了施工项目的管理。但大多数的 小建筑旎工企业在施工中不进行施工项目管理，还是以瞰型管理为主， 项目管理水平低下。其次，劳动力素质低，流动性太，也是造成项目管理t 水平低下的原因。中小建筑施工企业由于施工任务不连续，不但一般的工 人经常更换，而且管理人员也经常更换，造成了劳动力素质低、挂术人员 缺乏的局面。这就为施工项目管理的推行造成了极大的困难。再次。大部 分中小建筑施工企业不进行工程施工的规划。这就使得在施工管理中无章 可循。几乎所有的中小建筑企业都没有一套系统的管理制度。在施工中一 般是老板说怎么干就怎么干。对施工进度、工人的劳动定额和材料的消耗量 没有一个科学的标准，只能靠以往的经验来确定，缺乏对施工过程的总结。 由于中小建筑施工企业与大型企业相比较，既没有市场垄断地位的优 势，也没有生产力发展水平及经济规模上的优势。因此在日益激烈的市场 竞争中处于非常不利的地位。中小建筑施工企业要想生存与发展，就必需 从观念、管理、经营模式等多方面进行全面而科学的规划，必须有一套先 进而实用的运作方式，使企业走出困境，稳步发展。 1 4 本文的写作结构及研究框架 本文共分为六章。第一章引言论述了本文研究的目的及意义，阐述了 中小建筑施工企业进行施工项目管理的重要性和必要性。重点从建筑业在 西安理工大学工商管理硕士( m b a ) 学位论文 国民经济中的地位与作用、我国建筑业发展的前景、建筑施工企业面临的 机遇与挑战和中小建筑施工企业的现状方面论述。第二章为项目管理与施 工项目管理理论综述，简单介绍了项目管理和施工项目管理的概念、特点、 内容和施工项目管理的一般程序。施工项目管理的程序一般分为：建立施 工项目管理组织、进行工程规划、工程建设实施、工程完成交付使用和管 理工作评价与总结等五个步骤。第三章通过对陕西中吴建设公司的背景分 析，找出项目管理中存在的问题及解决的对策。第四章和第五章是本文的 重点，介绍了项目管理理论在陕西中吴建设公司的具体施工项目中的应用 过程。重点介绍了项目管理组织的建立、进度管理、成本管理等方面的应 用过程。在进度管理的介绍中，为说明横道图和网络计划技术各自的特点， 本文在重点介绍了横道图的应用后又介绍了网络计划技术在进度计划编 制过程中的应用。第六章为结论，为中小建筑施工企业项目管理提出了几 点建议。 本文的研究框架如下： 项目管理理涂施工项目管理理论 中吴建设项目管理现状分析 企业背景及存在问题分析 提升项目管理水平的预案 中昊建设m n 住宅楼项目实证研究 施工准备阶段 项目施工管理过程 结论 项目管理与施工项目管理理论综述 2 项目管理与施工项目管理理论综述 2 1 项目管理 2 1 1 项目管理的概念与特点 项目是指一定的约束条件下( 主要是限定时间、限定资源1 ，具有明确 目标的一次性任务。“”项目管理就是指项目的管理者，在有限的资源约束 下，通过项目经理和项目组织的合作，运用系统的观点、方法和理论，对 项目涉及的全部工作进行有效的管理。其目的是从投资决策开始到项目结 束的全过程计划、组织、协调、控制，以实现项目特定目标的管理方法体 系。“项目管理的对象是项目，即一系列的临时性任务，其目的是运用科 学的项目管理技术实现预定的目标。 在一般规模的项目中，项目管理由项目经理带领少量专职项目管理人 员完成，项目组织中的其他人员，包括技术人员与非技术人员负责完成项 目任务，并接受管理。如果项目规模较小，那么项目组织内可以只有一个 专职人员，即项目经理。对于大项目。项目管理的基本权利和责任仍属于 项目经理，只是更多的具体工作会分给其他管理人员。项目组织内的专职 管理队伍也会更大，甚至与完成项目任务的人员组成一个相对独立的项目 管理机构。 项目管理具有如下基本特点： a 项目管理是一项复杂的工作 项目一般由多个部分组成，工作跨越多个组织，需要运用多种学科的 知识来解决问题；项目工作通常没有或很少有以往的经验可以借鉴，执行 中有许多未知因素，每个因素又常常带有不确定性；需要将具有不同经历、 来自不同组织的人员有机地组织在一个临时性的组织内；在技术性能、成 本、进度等较为严格的约束条件下实现项目目标等等。这些因素都决定了 项目管理是一项很复杂的工作，其复杂性远远高于一般的生产管理。 b 项目管理具有开创性 由于项目具有一次性的特点，因而既要承担风险又必须发挥创造性。 这也是与一般重复性管理的主要区别。我们又常称项目管理为创新管理。 c 项目管理需要集权管理和建立专门的项目组织 项目的复杂性随其范围不同变化很大。项目愈大愈复杂，其所包括或 涉及的科学、技术种类也愈多。项目进行过程中可能出现的各种问题多半 贯穿于各组织部门的，它们要求这些不同部门作出迅速而且相互关联、相 互依存的反应。但传统的职能组织不能尽快与横向协调的需求相配合，因 西安理工大学工商管理硕_ _ l ( m b a ) 学位论文 此需要建立围绕专一任务进行决策的机制和相应的专f q n 织。这样的组织 不受现存组织的任何约束，由各种不同专业、来自不同部门的专业人员组 成。 d 项目经理在项目管理中起着非常重要的作用 项目管理的主要原理之一是把一个时间有限、预算有限的事业委托给 个人，即项目经理，他有权独立进行计划、资源分配、协调和控制。项 目经理的位置是由特殊需要形成的，因为他行使着大部分传统职能组织以 外的职能。项目经理必须能够了解、利用和管理项目的技术方面的复杂性， 必须能够综合各种不同专业观点来考虑问题。只具备技术知识和专业知识 仍是不够的，成功的管理还取决于预测和控制人的行为的能力。“2 1 因此项 目经理还必须通过人的因素来熟练地运用技术因素，以达到其项目目标。 也就是说项目经理必须使他的组织成员构成一支真正的队伍，一个工作配 合默契、具有积极性和责任心的高效率群体。 2 1 2 项目管理的内容 项目管理的内容是指项目生命周期内一切管理二 作的总称o t l o l 项目管 理的内容有多种描述方法，从项目阶段的角度描述，如设计管理，采购管 理，施工管理；从投入资源的角度描述，如资金管理、人员管理、物资管 理：从管理的目标来划分，如费用管理、进度管理、质量管理、组织和协 调管理等。美国p m i 根据项目管理的概念和涉及的管理范围，对项目管 理作了比较完整和准确的归纳，如图2 ，l 所示。n ， 项目整体的管理是按项目整体的系统细分，对其整体任务或某一局 部范围的特定工作任务所进行的管理。从中找出目标并设计实现这些目标 的有效方案。 项目范围的管理也就是对项目应该包括什么和不应该包括什么进行 定义和控制。任何一个工程项目都是由许多的工序组合而成的，而且一个 j 1 i 序也可以进一步在细分为几个更为简单的工序o t 3 1 合理地分解工程项目 是实现时间管理的基础，也是项目范围管理的核心。它的目的是建立整个 工程的框架。 项目的时间管理是项目管理的重要环节，是项目管理重要的内容之 一。它包括为确保项目按期完成所进行的一系列管理过程：活动排序、活 动的历时估算、制定进度计划以及进度计划的控制。常用的工具有：横道 图、网络图等。 项目的成本管理是在项目管理中监控工程项目费用，记录大量的相 关成本数据，分析这些数据以保证及时采取正确的纠偏工作。“”项目的成 本管理的目标是确保在预算范围内完成项目。其任务有：规划资源；对成 项目管理与施工项目管理理论综述 本进行估算、预算和控制。成本管理的功能有：确认项目的各种成本；确 保项目在成本预算范围内完成；为项目成本变更提供依据；帮助项目经理 保证项目产品的实现。 项目管理 项目整体管理 1 1 项目计划制订 1 2 项目计划实施 1 3 综合变更控制 项目成本管理 1 资源计划编制 2 成本估算 3 成本预算 4 成本控制 项目沟通管理 1 沟通计划编制 2 信息发送 3 绩效报告 4 管理收尾 2 项目范围管理 2 1 启动 2 2 范围计划编制 2 3 范围定义 2 4 范围核实 2 5 范围变更控制 5 项目质量管理 5 1 质量计划编制 5 2 质量保证 5 3 质量控制 b 项目风险管理 b 1 风险识别 8 , 2 风险量化 8 3 定性风险分析 8 4 定量风险分析 8 5 风脸应对计划编制 8 6 风险监控 图2 _ 1 项目管理的内容 项目时间管理 1 活动定义 2 活动排序 3 历时估算 4 进度计划编制 5 进度计划控制 项目人力资源管理 l 组织的计划编 2 人员获取 3 队伍组建 项目采购管理 1 采购计划编制 2 询价计划编制 3 询价 4 供方选择 5 合同管理 6 合同收尾 项目的质量管理包括了保证项目质量目标要求的所进行的所有活 动。“3 1 其任务是制定质量计划、开展质量保证的质量控制活动。其目的是 确保以较低的价格达到规定的质量标准。 项目的人力资源管理是确保与项目有关的所有成员发挥其最佳效能 9 西安理工大学工商管理硕- 十( m b a ) 学位论文 的管理过程。“”它的工作内容包括：组织规划完成项目所需的各种人员的 招聘，建立和管理项目团队。其作用是确保项目中个人和集体所需要的技 能，明确项目成员职责，选取适当的组织结构以提高项目整体的工作效率。 施工项目的人力资源管理主要包括项目经理的选择和组织的建立。 项目的沟通管理是确保在适当的时间以低代价的方式使正确的信息 被合适的人所获得。沟通就足借助信息系统进行信息发布、接收的信息交 换行为，管理者所作的每一件事都包括沟通。信息只有通过沟通才能得到。 只有做好项目的沟通管理才能保证其他管理顺利实现o 1 s 合适的沟通对于 项目的成功是极其重要的。 项目的风险管理就是人们对潜在的意外损失进行辨识、评估，并根据 具体情况采取相应的措施进行处理，即在主观上尽可能有备无忠或在无可 避免时亦能寻求切实可行的补偿措施。“ 项目采购管理就是对采购业务过程进行组织、实施与控制的管理过 程。“”是处理从项目组织外部获取货物和服务的一个知识领域。 2 1 3 项目管理的产生与发展趋势 项目管理p m ( p r o j e c t m a n a g e m e n t ) 最初形成于2 0 世纪3 0 年代的美国， 当时主要是用于计划和控制军事工程与建设项目的。2 0 世纪7 0 年代后， 由于大型的建设项目、复杂的私研项目、军事项目和航天项目的大量出现， 使得项目管理理论得到了飞速的发展。一方面，项目管理理论与系统论、 组织论、经济学、管理学、价值工程、计算机技术等学科相互渗透，使得 项目管理理论发展成为门完整的交叉学科。另一方面，项目管理理论的 应用范围也由最初的军事、航空、航天、化工等部门，广泛普及到医药、 矿山、石油、金融、软件开发等部门和产业。 伴随着项目管理应用领域的不断扩大，项目管理明显出现了向多元 化、国际化、信息化发展的趋势。 a 项目管理多元化趋势 由于人类社会的大部分活动都可以按项目来运作，因此当代的项目管 理已深入到各行各业，以不同的类型、不同的规模出现。在企业所有项目 ( 无论大小) 上综合应用项目管理的方法和技术，打破了传统的一般管理的 方式和界限。项目管理的新观念渗透到企业所有的业务领域，反映在不同 规模的项目中。项目的范围有大有小，时间有长有短，涉及的行业、专业、 人员也差别很大，难度也有大有小，因此出现了各种各样的项目管理方法。 b 项目管理的国际化趋势 由于竞争的需要和信息技术的支撑，促进了项目管理的全球化发展。 中国经济臼益深刻地融入全球市场，我国的许多项目己通过国际招标、咨 项目管理与施工项目管理理论综述 询或b o t 方式运作，我国企业走出国门在海外投资和经营的项目也在增 加。与此同时，项目管理的国际化正形成趋势和潮流，国际化的专业活动 曰益频繁。特别是我国加入w t o 后，我国的行业壁垒降低，国内市场国 际化，国内外市场全面融合，国际间的合作与交流往往都是通过具体项目 实现的。通过这些项目，使各国的项目管理方法、文化、观念得到了交流 与沟通。 c 项目管理的信息化趋势 作为当今更新最快的电脑技术和网络技术在企业经营管理中得到普 及应用，而且呈现加速发展的态势。按照项目管理的概念，企业管理中绝 大部分工作均可按照项目管理的理念运作，企业管理的信息化必然带来项 目管理的信息化，这己成为必然趋势。这给项目管理带来很多新的特点， 在信息高速膨胀的今天，项目管理越来越多的依赖于电脑手段，其竞争从 某种意义讲已经成为信息战。在激烈竞争的环境下，各种复杂的项目有大 量的信息、数据需要动态管理，要提高管理水平，提高工作效率，就必须 使用先进的方法和工具。目前西方发达国家的一些项目管理公司已经在项 目管理中运用了计算机网络技术，开始实现了项目管理网络化、虚拟化。 另外，许多项目管理公司也开始大量使用项目管理软件进行项目管理，同 时还从事项目管理软件的开发研究工作。种种迹象表明2 l 世纪的项目管 理将更多地依靠电脑技术和网络技术。新世纪的项目管理必将成为信息化 管理。 2 2 施工项目管理 2 2 1 施工项目管理的概念与特点 所谓施工项目管理，是建筑施工企业根据经营战略和内外条件，以实 现项目合同目标和企业综合效益为目标，按照项目内在规律，对所承建的 工程项目进行全过程、全方位的计划、组织、协调、控制的一种科学管理 方法。“”施工项目管理是项目管理的一个分支，其管理对象是施工项目， 管理者是建筑施工企业。施工项目管理具有以下基本特点： a 施工项目管理者是建筑施工企业 建设单位和设计单位都不进行施工项目管理。一般地，建筑施工企业 也不委托咨询公司进行施工项目管理。建设单位或监理单位迸行的工程项 目管理所涉及到的施工阶段管理仍属建设项目管理，不能算作施工项目管 理。监理单位把施工单位作为监督对象，虽与施工项目管理有关，但不能 算作施工项目管理。 b 施工项目管理的对象是施工项目 西安理工大学工商管理硕士( m b a ) 学位论文 施工项目管理的周期包括工程投标、签订工程项目承包合同、施工准 各、旌工以及交工验收及保修等阶段。施工项目的特点给施工项目管理带 来了特殊性。施工项目的特点是多样性、固定性及庞大性，施工项目管理 的主要特殊性是生产活动与市场交易活动同时进行；先有交易活动，后有 “产成品”( 工程项目) ；买卖双方都投入生产管理，生产活动和交易活动 很难分开。所以施工项目管理是在特殊的市场上。对特殊的商品、特殊的 生产活动、进行的特殊的交易活动的管理，其复杂性和艰难性都是其他生 产管理所不能比拟的。 c 施工项目管理的内容是在一个长时间进行的有序过程之中，按阶 段变化的 每个施工项目都按建设程序进行，也按施 ：程序进行，从开始到结束， 要经过几年乃至十几年的时间。进行施工项目管理时间的推移带来了施工 内容的变化，因而也要求管理内容随着发生变化。准备阶段、基础施工阶 段、结构施工阶段、装修施工阶段、安装施工阶段、验收施工阶段，管理 的内容差异很大。因此管理者必须作出设计、签订合同、提出措施、进 行有针对性的动态管理，并使资源优化组合，以提高施工效率和施工效益。 d 施工项目管理要求强化组织协调工作 f 丑于施工项目的生产活动的独特性，对产生的问题难以补救或虽可 补救但后果严重；参与施工的人员不断在流动，需要采取特殊的流水方 式，组织工作量很大；施工在露天进行。工期长，需要的资源多；施 工活动涉及到复杂的经济关系、技术关系、法律关系、行政关系和人际关 系等，所以施工项目管理中的组织协调工作最为艰难、复杂、多变，必须 通过强化组织协调的办法才能保证旌工顺利进行。主要强化方法是优选项 目经理，建立调度机构，配备称职的调度人员，努力使调度工作科学化、 信息化，建立起动态的控制体系。 2 2 1 施工项目管理的内容 在旌工项目管理的全过程中，为了取得各阶段目标和最终目标实现， 在进行各项活动中，必须加强管理工作。必须强调，施工项目管理的主体 是以施工项目经理为首的项目经理部，即项目管理层，管理的客体是具体 的施工过程。施工项目管理的内容包括： a 建立箍工项目管理组织 由建筑施工企业管理层选聘合格的项目经理；配置好合理的项目经理 部机构，赋予项目经理部相应的责、权、利；根据施工项目管理的需要， 制定施工项目管理规章制度。 b 编制施工项目管理规划 项目管理与施工项目管理理论综述 施工项目管理规划是对施工项目管理组织、内容、方法、步骤、项目 的重点与难点进行预测和决策，做出具体安排的纲领性文件。m ，施工项目 管理规划的内容主要有：进行工程项目分解，形成施工对象分解体系，以 便确定阶段控制目标；建立施工项目管理工作体系，绘制施工项目管理工 作体系图和施工项目管理工作信息流程图；编制施工管理规划，确定管理 点，形成文件。 c 进行施工项目