（农业经济管理专业论文）黑龙江垦区农产品加工企业ERP实施问题研究.pdf

摘要 摘要 加入w t o 后，中国作为世界重要的制造业基地的地位已经确立。加速实现企业信息化， 是进一步提升我国制造业竞争力，进一步参与世界经济一体化进程的关键所在。为此政府提 出了“信息化带动工业化。工业化促进信息化”的战略，并从多方面推动企业信息化进程。 e r p 是企业信息化的核心。e r p 在中国的推广已经有多年，期间有成功的领先者，也有 失败的尝试人，还曾一度广泛流传“上e r p 找死。不上e r p 等死”的经典论断。时至今日， 对于企业要上e r p ，基本已经成为不争的共识。但是对于e r p 实旌后的效果，还有不少难尽 人意之处，也让众多的后继者颇费踌躇。究其原因，是因为中国企业对于e r p 的认识还存在 众多误区，如认为e r p 是解决企业管理问题的捷径而将e r p 万能化。视e r p 为现有流程的 电子版而将e r p 定制化，视e r p 为企业管理的某一部分而将e r p 简单化，视e r p 为系统建 设过程而将实施轻视化等。 黑龙江垦区农产品加工企业位于欠发达的内陆省区，从企业的自己发展能力、环境条件 等各方面来看，与沿海发达地区都有很大的不同，这就决定了黑龙江垦区农产品加工企业要 想实施e r p ，就必须走出自己的特色之路。经过若干年的探索，黑龙江垦区农产品加工企业 经历了两难的选择，也经历了失败的痛苦与成功的喜悦。 经过大量的调查研究后发现，黑龙江垦区农产品加工企业实施e r p 时除了遇到绝大多数 企业遇到问题外还有着先天的不足，即计划体制下所形成的国企特色还在定的程度上影 响着黑龙江垦区农产品加工企业故笔者以体制为切入点，分析了在现有体制条件一f ，黑龙 江垦区农产品加工企业实施e r p 时所遇到的困境，以及解决这些困境的办法，即转变管理思 想、上e 视b p r 、健全保障制度。同时，针对黑龙江垦区农产品加工企业发展过程中缺乏外部 的服务与风险意识，提出了垦区在实施e r p 时还应注重i t 规划、项目风险管理、数据挖掘 等问题。最后，归纳出黑龙江垦区农产晶加工企业实施e r p 的正确方法与步骤。 本文分八部分： 第一部分引言。提出选题背景、研究企业绩效评价的意义、内容和方法； 第二部分e r p 的产生、发展及基本理论。指出了e r p 的发展过程与特点： 第三部分黑龙江垦区农产品加工企业的基本情况及e r p 实施概况。介绍了垦区目前基 本情况及e r p 实施情况： 第四部分黑龙江垦区农产品加工企业e r p 实施存在的问题。从体制的角度提出黑龙江 垦区农产品加工企业在实施e r p 时所面临的问题； 第五部分黑龙江垦区农产品加工企业e r p 实施对策。针对体制问题，提出了自己的解 决观点； 第六部分实施e r p 还应注意的三个问题。针对黑龙江垦区农产品加工企业发展过程中 缺乏外部的服务与风险意识，提出了垦区在实施e r p 时还应注重i t 规划、项目风险管理、 数据挖掘等问题； 第七部分正确实施e r p 的步骤。结合前述问题分析，提出了正确实施e r p 的步骤： 东北农业大学农业经济管理硕士学位论文 第八部分结论。提出本篇论文所在的创造性成果，及本研究对黑龙江垦区农产品加工 企业e r p 实施的指导性作用。 本文采用理论与实际相结合的方法，对黑龙江垦区农产品加工企业的典型代表企业，及 黑龙江垦区农产品加工企业信息化程度较强的凡家黑龙江垦区农产品加工企业进行了大量的 调查研究，得到了各黑龙江垦区农产品加工企业韵第一手材料。通过研究分析，找出了黑龙 江垦区农产品加工企业存在的问题，将此问题与同类企业作对比，并与全国范围内的存在的 相关问题作对比，最后得出行之有效的解决方案。 黑龙江垦区农产品加工企业在全国的位置举足轻重，其经营的成果与黑龙江垦区乃至全 国都有重大的关系。e r p 实施也是困扰着黑龙江垦区农产品加工企业多年的烦恼，如何从这 一烦恼中走出来为黑龙江垦区农产品加工企业的发展壮大提高坚实有力的硬件保障正是本 篇的研究目的。 关键词：e r p 实施b p ri t 数据挖掘项目风险 t h es t u d yo nt h ei m p l e m e n t i n ge r p o f t h e r e c l a m a t i o n a r e a a g r i c u l t u r a lp r o d u c t p r o c e s s i n g e n t e r p r i s e s o f h e i l o n g j i a n g a b s t r a c t a f t e rj o i n i n gw t o t h es t a t u sa si m p o r t a n tm a n u f a c t u r i n gi n d u s t r yb a s eo ft h ew o r l do f c h i n ah a sa l r e a d ye s t a b l i s h e d r e a l i z ee n t e r p r i s e si n f o r m a t i o n i z a t i o nw i t hh i g h e rs p e e d ，p r o m o t e t h ec o m p e t i t i v e n e s so fp i c k e dt r o o p so fo u rc o u n t r y sm a n u f a c t u r ef u r t h e r p a r t i c i p a t ei nt h ek e y p o i n to ft h ei n t e r n a t i o n a le c o n o m i cp r o c e s so fi n t e g r a t i o nf u r t h e r h a v ep r o p o s e dt h es t r a t e g yt h a t ” t h ei n f o r i l l a d o n i z a t i o nd r i v e si n d u s t r i a l i z a t i o n i n d u s t r i a l i z a t i o np r o m o t e st h ei n f u r m a t i o n i z a t i o n ” f o rt h i sg o v e r n m e n t ，a n dp r o m o t ee n t e r p r i s e 。si n f o r m a t i o n - b a s e dp r o c e s sf r o mm a n ya s p e c t s 。 e r pi sac o r eo fe n t e r p r l s d si n f o r m a t i o n i z a t i o n t h e r ei st h ep o p u l a r i z a t i o ni nc h i n ao f e r pf o rm a n yy e a r s ，t h e r ea r es u c c e s s f u lp i o n e e r sd u r i n gt h i st i m e ，t h e r ea r e m a r t y r s ”f a i l i n gt o o ， s p r e a dc l a s s i c a lj u d g e m e n to f ”h a v ee r pc o u r td e a t h ，h a v ee r pw a i tf o rd e a t h e x t e n s i v e l yf o ra t i m ea l s o e v e nt ot h i sd a y , a st ot h et h i n gt h a te n t e r p r i s e ss h o u l dh a v ee r p , h a v ea l r e a d yb e c o m e t h ec o m m o nu n d e r s t a n d i n gn o tf o u g h tf o r b a s i c a l l y i m p l e m e n tr e s u l ta f t e rt oe r p ，h a v em a n yt o t r yp l a c eo fp e o p l e sw i l lb e s tw h i l eb e i n gd i f f i c u l t ，l e tn u m e r o u ss u c c e s s o rp e r s o nf e eh e s i t a t e q u i t et o o t r a c ei tt oi t sc a u s e b e c a u s ec h i n e s ee n t e r p r i s er u nu n d e r s t a n d i n gi ne f u pf o rn u m e r o u s m i s t a k e ni d e a s ，s u c ha st h i n ke r pt os o l v es h o r t c u t ，e n t e r p r i s eo fp r o b l e mo fm a n a g e m e n tm a k e e r po m n i p o t e n tt ot a k e ，l o o ka te r pc u s t o m i z ee r pf o re l e c t r o n i ce d i t i o no ft h ee x i s t i n g p r o c e d u r e ，l o o ka te r pm a k ee r ps i m p l ef o rs o m ep a r to fb u s i n e s sa d m i n i s t r a t i o n ，r e g a r de r pa s s y s t e mb u i l dc o u r s ea n di si ti si tm e l t t od e s p i s et oi m p l e m e n t t h er e c l a m a t i o na r e aa g r i c u l t u r a lp r o d u c tp r o c e s s i n ge n t e r p r i s eo f h e i l o n g j i a n gl i e si nt h e u n d e v e l o p e dl a n d l o c k e dp r o v i n c e ，d e v e l o pf r o mo n e s e l fo fe n t e r p r i s es u c hd i f i e r e n tf i e l d sa s a b i l i t y ，e n v i r o n m e n t a lt e r m s ，e t e i s i tt h i n kt oc o m e ，t h e r ei sv e r yb i gd i f f e r e n c e ，t h i sh a s d e t e r m i n e dp r o c e s s i n ge n t e r p r i s eo fa g r i c u l t u r a lp r o d u c t so fr e c l a m a t i o na r e aw a n t st 0i m p l e m e n t e r p , m u s tg oo u to fo n e so w nc h a r a c t e r i s t i cw a y 。t h r o u g ht h ee x p l o r a t i o ni ns e v e r a ly e a r s ，t h e a g r i c u l t u r a lp r o d u c tp r o c e s s i n ge n t e r p r i s eo fr e c l a m a t i o na r e aw e n tt h r o u g ht h ec h o i c eo ff a c i n ga d i f f i c u l tc h o i c e ，h a v eg o n et h r o u g ht h ef a i l e dp a i n f u la n ds u c c e s s f u lh a p p i n e s st o o f i n da f t e ral a r g en u m b e ro fi n v e s t i g a t i o n s ，t h ea g r i c u l t u r a lp r o d u c tp r o c e s s i n ge n t e r p r i s e o fr e c l a m a t i o na r e a ，b e s i d e s m e e t i n g t h e q u e s t i o no fm e e t i n g o fm o s te n t e r p r i s e sw h i l e i m p l e m e n t i n ge r p , t h e r ea r ec o n g e n i t a ld e f i c i e n c i e s 。n a m e l yt h ec h a r a c t e r i s t i c so fs t a t e o w n e d e n t e r p r i s ef o r m e da l s oi n f l u e n c et h ea g r i c u l t u r a lp r o d u c tp r o c e s s i n ge n t e r p r i s eo fr e c l a m a t i o na r e a o nc e r t a i nd e g r e eu n d e rt h ep l a n n i n gs y s t e m ，s ot h ea u t h o rr e g a r d ss y s t e ma st h eb r e a k t h r o u g hp o i n t , h a sa n a l y s e du n d e rt h ee x i s t i n gs y s t e mc o n d i t i o n ，t h ep r e d i c a m e m sm e t ，a n ds o l v et h em e t h o d so f t h e s ep r e d i c a m e n t sw h e nr e c l a m a t i o na r e ae n t e r p r i s e si m p l e m e n te r p , n a m e l yc h a n g ea n dm a n a g e t h et h o u g h t ，f a c e sb p r ，e n s u r e st h es y s t e ms o u n d m e a n w h i l e ，l a c kt h ee x t e r n a ls e r v i c ea n ds e n s e 东北农业大学农业经济管理硕士学位论文 皇皇皇葛舅皇墨曼皇鼍皇皇喜舅皇置量| 量曼量量暑置舞寡蔓皇蔓皇蔓皇皇鼍鲁薯i i 鲁鼍鼍曼鼍置一 o fr i s kt oe n t e r p r i s e 。se v o l u t i o no fr e c l a m a t i o na r e a , p u tf o r w a r dr e c l a m a t i o na r e as h o u l dp a y a t t e n t i o nt oi tp l a n n i n g ，i s s u e ，r i s km a n a g e m e n t ，d a t am i n e ro fp r o j e c tw h i l ei m p l e m e n t i n ge r e f i n a l l y , t h er u l er e c e i v e so u tc o r r e c t m e t h o da n ds t e po f i m p l e m e n t i n ge r po f p r o c e s s i n ge n t e r p r i s e o f a g r i c u l t u r a lp r o d u c to f r e c l a m a t i o na r e a 。 t h i st e x td i v i d e se i g h tp a r t s ： f i r s tp a r tf o r e w o r d ，p u tf o r w a r dm e a n i n g ，c o n t e n ta n dm e t h o di nw h i c ht h eb a c k g r o u n do f t h es e l e c t e dt i t l e ，r e s e a r c he n t e r p r i s e sp e r f o r m a n c ea p p r a i s e ； s e c o n dp a r tp r o d u c t i o n ，d e v e l o p m e n ta n dt h e o r yi n t e n s i o no fe r p , h a v ep o i n t e do u tt h e e v o l u t i o na n dc h a r a c t e r i s t i co f e r p ； t h et h i r dp a r ti m p l e m e n tt h eo v e r v i e wi nb a s i cs i t u a 畦o na n de r po ft h er e c l a m a t i o na r e a a g r i c u l t u r a lp r o d u c tp r o c e s s i n ge n t e r p r i s eo fh e i l o n g j i a n g , h a v ee x p l m n e dt h eb a s i cs i t u a t i o na n d e r pp e r f o r m a n c ea tp r e s e n to f r e c l a m a t i o na r e a ； t h ef o u r t hp a r tt h ea g r i c u l t u r a lp r o d u c tp r o c e s s i n ge n t e r p r i s ee r po fr e c l a m a t i o na r e a i m p l e m e n t st h ee x i s t i n gp r o b l e m ，p u tf o r w a r dt h ep r o b l e m sf a c e dw h i l ei m p l e m e n t i n ge r po f r e c l a m a t i o na r e ae n t e r p r i s ei nt e r m so f s y s t e m ； t h ef i f t hp a r tt h ea g r i c u l t u r a lp r o d u c tp r o c e s s i n ge n t e r p r i s ee r po fr e c l a m a t i o na r e a i m p l e m e n t st h ec o u n t e r m e a s u r e ，t ot h es y s t e mq u e s t i o n ，h a v ep u tf o r w a r do n e t so w ns e t t l e m e n t v i e w ； t h es i x t hp a r ti m p l e m e n tt h r e eq u e s t i o n st h a te r ps h o u l da l s ob ep a i da t t e n t i o nt o , l a c kt h e e x t e r n a ls e r v i c ea n ds e n s eo fr i s kt oe n t e r p r i s e se v o l u t i o no fr e c l a m a t i o nr r e a ，p u tf o r w a r d r e c l a m a t i o na r e as h o u l dp a ya t t e n t i o nt oi tp l a n n i n g ，i s s u e ，r i s km a n a g e m e n to fp r o j e c ta n d p e r s o nw h oe x c a v a t eo f d a t aa l s ow h i l ei m p l e m e n t i n ge r p ； t h es e v e n t hp a r ti m p l e m e n tt h es t e po fe r pc o r r e c t l y , c o m b i n ea b o v e - m e n t i o n e dc a s es t u d y ， h a sp u tf o r w a r dt h ec o r r e c ts t e po f i m p l e m e n t i n ge r p ； t h ee i g h t hp a r tt h ec o n c l u s i o n , p r o p o s et h ec r e a t i v ea c h i e v e m e n tt h a tt h i sp a g et h e s i sb e l o n g s t o ，a n dt h eg u i d a n c ef u n c t i o nt h a tt h i s r e s e a r c hi si m p l e m e n t e dt ot h ea g r i c u l t u r a lp r o d u c t p r o c e s s i n ge n t e r p r i s ee r p o f r e c l a m a t i o na r e a t h i st h e s i sb ew i t ht h em e t h o dt h a tt h e o r yc o m b i n ew i t hr e a l i t y ，r e p r e s e n te n t e r p r i s e st o r e c l a m a t i o na r e am o d e l ，a g r i c u l t u r a lp r o d u c to fp r o c e s s i n ge n t e r p r i s e ，a n ds e v e r a lr e l a t i v e l ys t r o n g e n t e r p r i s e s o fe n t e r p r i s e si n f o r m a t i o n - b a s e dd e g r e eh a v ec a r r i e do n al a r g e n u m b e ro f i n v e s t i g a t i o n s ，h a v eg o tt h ef i r s t h a n d m a t e r i a l so fe v e r ye n t e r p r i s e t h r o u g hr e s e a r c h i n ga n d a n a l y s i n g ，f i n do u te n t e r p r i s e se x i s t i n gp r o b l e m ，c o m p a r ew i t ht h i sq u e s t i o na n ds i m i l a re n t e r p r i s e ， m a k ec o n t r a s tw i t hr e l e v a n tp r o b l e mo f e x i s t e n c eo f t h ew h o l ec o u n t r y ，m u s tp r o d u c et h ee f f e c t u a l s o l u t i o nf i n a l l y t h ep o s i t i o ni nt h ew h o l ec o u n t r yo fp r o c e s s i n ge n t e r p r i s eo fa g r i c u l t u r a lp r o d u c to f r e c l a m a t i o na r e ao fh e i l o n g j i a n gi sv e r yi m p o r t a n t ，t h e r e a r e g r e a t r e l a t i o n sb e t w e e ni t s a c h i e v e m e n t ，r e c l a m a t i o na r e ao fh e l l o 心i a n ga n de v e nt h ew h o l ec o u n t r ym a n a g e d e r pi s i m p l e m e n t e dt op e r p l e xt h ev e x a t i o nf o rm a n yy e a r so f p r o c e s s i n ge n t e r p r i s eo f a g r i c u l t u r a lp r o d u c t o fr e c l a m a t i o na r e ao fh e i l o n g j i a n g ，h o wc o m eo u ti nb e i n gw o r r i e df r o mt h i s 。i m p r o v ef o r d e v e l o p m e n to fe n t e r p r i s es o l i de f f e c t i v eh a r d w a r ei te n s u r e st ob ee x a c t l yc o p i e so fp u r p o s eo f s t u d y i n go f t h i ss t u d y k e y w o r d ：e r pi m p l e m e n t sb p ri td a t am i n e rp r o j e c tr i s k g a n d i d a t e ：h o n g l e if u s e p i c i a l t y ：a g r i c u l t u r a le c o n o m i cm a n a g e m e n t s u p e r v i s o r ：p r o fc h a n g j i a n gs u n 引言 1 引言 1 1 研究的目的及意义 成功地应用企业资源计划系统( e r p ) ，是提高企业竞争能力的必备条件，这已是不争的 事实。据国外资料统计，完整地应用e r p 管理方法，其年平均回报率为实施e r p 系统所需投 资的2 0 g 。e r p 系统的使用者，即使仅将其用来改善现有的物料采购方法，其年平均投资回 报率亦超过5 0 。 我国企业信息化和e r p 应用伴随改革开放一起渡过了二十年的风雨历程，期间有无数企 业和厂商及学者在苦苦探索企业信息化和e r p 之路应该怎样走。2 0 年只是历史的一瞬间，但 却是我国企业e r p 发展之路跨出的一大步。早在1 9 8 6 年前绝大多数的我国企业都不知道什 么叫m r p i i ，什么叫e r p 这也是一个概念导入阶段；大约在1 9 8 5 年一1 9 9 0 年的时候。许多 管理专家、学者包括我国的企业家就开始研究国际上先进的管理模式是什么样的，这期间诞 生了一些e r p 应用的试点企业；更多的企业认识到e r p ，是在1 9 9 0 - - 1 9 9 9 年。这段时期，全 球著名的e r p 厂商纷纷涌进我国市场，有更多的企业试用或购买了e r p 产品。但曾经有一份 权威报告说，e r p 在我国企业的成功率还不到3 0 ，这个数字显然对我国企业打击很火，以致 到现在还有很多的企业心有余悸而不敢上马e r p 。 我国企业应用e r p 的成功率为什么这么低? 是企业的问题还是厂商的问题? 的确，在少 数我国厂商不顾我国企业现状完全照搬国外的e r p 软件，还有一些厂商把国外的软件和我国 的产品简单嫁接在一起。而更多的国外厂商则只是把软件的界面和报表汉化了一下。少数厂 商这种不务实、不科学的做法确实给e r p 应用的成功率带来了更大风险。但1 9 9 9 年，全国曾 经展开过一次专家、学者、政府企业和厂商的大辩论，最后得出一个结论是：大多数国内厂 商的e r p 产品其本身的管理思想没有错，软件也很科学。问题主要出在选择和实施的策略及 方法上。 e r p 的实施不只是简单的软件应用，即不只是软件是否能满足企业的业务需要，而是通 过软件的实施及管理思想的提升，整个系统能否实现增强企业的竞争力、加快资金周转速度、 增加企业利润的目的。 有一种观点认为：不实施e r p 是等死，实施e r p 是找死。这种说法既然反映出了e r p 在 我国实施的成功率过低这一事实，同时又说明了e r p 系统在企业中的重要性。企业实旌e r p 失败的代价惊人，不仅不能完成未实施e r p 前手下完成的业务，还要支付高昂的服务费用， 有的甚至直接导致了企业的倒闭。正因如此，绝大多数企业因为担心实施失败正在观望，这 对我国企业走出国门，进军世界市场非常不利。黑龙江垦区农产品加工企业( 以下称垦区企 业) 的发展与我国的经济发展、社会稳定都有着重大关系，垦区企业e r p 实施的成功与否直 接对垦区及全国都有着重大影响。 东北农业大学农业经济管理硕士学位论文 1 2 国内外研究综述 e r p 的实施问题研究与有关e r p 软件的引入一直是相关联在一起的。自从1 9 8 1 年沈阳第 一机床厂从德国工程师协会引进了第一套m r p i i 软件以来，m l pi i e r p 在中国的应用与推广 已经历了2 0 多年从起步、探索到成熟的历程。在引入e r p 系统的过程中，实施是一个极其关 键也是最容易被忽视的环节。因为，实施的成败最终决定着e r p 效益的充分发挥。例如，据 不完全统计，我国目前已有近千家企业购买了m r p i i e r p 软件。而在所有的e r p 系统应用 中，存在三种情况：按期按预算成功实施实现系统集成的只占1 0 9 6 2 0 9 6 ；没有实现系统集成 或实现部分集成的只有3 0 7 6 4 0 ：而失败的却占5 0 。并且在实施成功的1 0 一2 0 中大多为外 资企业。如此令人沮丧的事实无疑向我们表明：e r p 实施情况已经成为制约e r p 效益发挥的 一大瓶颈因素。由此，我们得出：企业的e r p 项目只有在一定科学方法的指导下，才能够成 功实现企业的应用目标。 第一阶段：启动期 这一阶段几乎贯穿了整个8 0 年代，其主要特点是立足于脓p i i 的引进、实旆以及部分 应用阶段其应用范围局限在传统的机械制造业内( 多为机床制造、汽车制造等行业) 。由于 受多种障碍的制约，应用的效果有限被人们称之为“三个三分之一论”阶段n 即：“国外的 m r p i i 软件三分之一可以用，三分之一修改之后可以用三分之一不能用。”这就是被人们 戏称的“三个三分之一”论阶段。 第二= 阶段：成长期 这一阶段大致是从1 9 9 0 年至1 9 9 6 年其主要特征是m r p - - i i e r p 在中国的应用与推广 取得了较好的成绩，从实践上否定了以往的观念，被人们称为“三个三分之一休矣”的阶段。 第三阶段：成熟期 该时期是从1 9 9 7 年开始到本世纪初的整个时期，其主要特点是e r p 的引入并成为主角； 应用范围也从制造业扩展到第二、第三产业；并且由于不断的实践探索应用效果也得到了 显著提高，因而进入了e r p 应用的“成熟阶段”。 现阶段e r p 实施中主要思想观点： e r p 的实施失败主要归结为管理问题 持这一观点的人认为，我国之所以实施e r p 的成功率过低，主要原因在于企业的管理基 础薄弱、混乱，管理水平较低，管理人员及基层( 使用) 人员素质较低、年龄较大，接受新 鲜事务的能力较差等诸多原因导致了e r p 实施的失败。 e r p 的实施失败主要归结为实施方的责任 国内e r p 市场尚不成熟，厂商行为难以规范。例如个别公司为了达到自己的销售目的， 不管其产品是否适合卖方的实情，不负责任地达成合同，导致了后面的实施工作无法进行或 效果不佳的结局。 综合性观点 持这一观点的人认为，企业e r p 实施失败的原因是多方面的；注重“一把手”领导的 基础上鼓励员工积极参与在良好管理基础上实现企业业务流程的重组长远规划与分阶段 2 引言 实施相结合注重实施工程中的项目监控实现软件、管理与人员的协调统一遥过量化评 价选择好的erp 软件供应商。以雷滨为代表的思想认为：管理人员观念更新明确需求 和实施重点要有管理咨询专家的参制定实施方案基础数据准备实施过程培训规章 制度更新实施业务流程重组或优化。 管理思想观点 持这一观点的人认为，我国企业过去导入erp 系统鲜有成功，其根本原因就在于erp 内含的科学管理思想和管理模式与我国部分企业传统管理体系与落后管理思想的冲突。因此， 我国企业要成功实施erp 系统管理，首先要实现企业管理观念的转变和管理体制的更新。 虽然有众多的学者及企业的实施人员对e r p 的实施提出很多新颖的看法，但我国企业e r p 实施成功率还是维持在低水平上。 垦区企业有其特有的经营方式与经营特点，这与普遍概念上的企业还是有许多不同之 处，所以其e r p 实施问题自然也应区别对待。深入进行企业实施e r p 的研究，并引申到对垦 区企业e r p 实旎问题的研究，对垦区企业的发展和改善经营条件，增强企业在同行业或国内、 国际市场的竞争力具有现实的指导意义。 1 3 本文的研究内容与方法 本文从实际需要出发，结合实证分析来说明垦区企业e r p 如何解决实施中遇到的问题及 如何能够保证实施成功。企业要保证实施e r p 产品成功，既有内在的因素，又有外在的因素。 内在因素主要企业的管理思想是否先进、企业的重视程度是否足够及企业内部对实施e r p 的 阻力情况；外在因素包括实施的软件是否科学合理、实施队伍是否过硬等原因。本文从内外 因素两个方面来剖析企业实施e r p 产品的过程，同时在本文的撰写过程中，对若干垦区企业 进行凋研，既包括实施e r p 的垦区企业也包括未实施e r p 的垦区企业，在实施e r p 的垦区 企业中既要有实施成功的垦区企业，也要有实施不成功的垦区企业，通过凋研得到第一手的 调查资料，并进行科学的对比分析，总结垦区企业的特点，从技术层次及管理层次说明正确 的实施控制方法和保证实施成功的原则。 东北农业大学农业经济管理硕士学位论文 2e r p 的产生、发展及基本理论 2 1e r p 的产生 自1 8 世纪产业革命以来，手工业作坊向工厂化生产的方向发展，出现了制造业。随之 而来，所有企业几乎无例外地追求着基本相似的营运目标。即实现企业资源( 包括资金、 设备、人力等) 的合理有效的利用，以期企业利润最大化。这一基本目标的追求使制造业的 管理者面临一系列的挑战：生产计划的合理性、成本的有效控制、设备的充分利用、作业的 均衡安排、库存的合理管理、财务状况的及时分析等等。日趋激烈的市场竞争环境使上述挑 战对企业具有生死存亡的意义，于是，应付上述挑战的各种理论和实践也就应运而生。在这 些理论和实践中，首先提出而且被人们研究最多的是库存管理的方法和理论。这期间的研究 主要是寻求解决库存优化问题的数学模型。而没有认识到库存管理本质j ：是卜犬挺信息l ；j 勺 处理问题。直至5 0 年代中期，计算机的商业化应用开辟了企业管理信息处理的新纪元。这对 企业管理所采用的方法产生了深远的影响。而在库存控制和生产计划管理方面，这种影响比 其他任何方面都更为明显。 1 9 5 7 年美国2 7 位生产与库存控制工作者创建了美国生产与库存控制协会 ( a m e r i c a np r o d u c t i o na n di n v e n t o r yc o n t r o la s s o c i a t i o n ，简称a p i c s ) ，旨在研究、交流与宣 传生产与库存控制的原理与技术。1 9 6 0 年前后，由a p i c s 的物料需求计划 ( m a t e r i a lr e q u i r e m e n t sp l a n n i n g 简称m r p ) 委员会主席j o s e p ho r l i e k y 等人第一次运用 m r p 原理，开发了一套以库存控制为核心的微机软件系统。a p i c s 的成立与第一套m r p 软 件的面世，标志着现代企业管理软件的发展开始起步。经过近四十年的发展，目前企业管理 软件产业欣欣向荣，至9 0 年代在世界范围内涌现出几百家专门从事企业管理软件开发与经 销的公司，形成了百花齐放的局面。纵观企业管理软件的发展过程，我们将会看到，企业管 理软件的每一步发展均与社会经济发展阶段以及企业所处竞争环境的变化息息相关，可以说 每一个十年都是一个重大的进步。 2 2e r p 的发展阶段及内容 2 2 i6 0 年代时段式m r p 系统 在自由竞争的市场环境下，企业的竞争优势在于自己生产的产品成本是否低于自己的竞 争对手。降低产品生产成本的有效途径就是进行库存优化管理。在计算机出现之前，企业根 据生产订单发出采购订单和进行催货是当时库存管理工作所要做的，但是确定对物料的真实 4 e r p 的产生、发展及理论内涵 需求却是靠缺料表，这种表上所列的是马上要用，但却发现没有库存的物料，然后，派人根 据缺料表进行催货。订货点法就是在当时的条件下，为改变这种被动的状况而提出的一种按 过去的经验预测未来的物料需求方法。这种方法有各种不同的形式，但实际上都是着眼于“库 存补充”的原则，即保证在任何时候仓库里都有一定数量的存货，以便需要时随时取用。当时 人们希望用这种做法来弥补由于不能确定近期内准确的必要库存储备数量和需求量预测，并 要求保留一定的安全库存储备，以便应付需求波动。订货点法的假设条件是：对各种物料的 需求是相互独立的；物料需求是连续发生的：提前期是已知的和固定的；库存消耗之后，应 被重新填满。由于这些假设条件在现实中很难成立，从而难以解决“何时订货”这一库存管理 中的核心问题。 6 0 年代时段式m r p 就是为解决订货点法存在的缺陷而提出的，它首先将物料需求区分 为独立需求和非独立需求并分别加以处理，其次在库存状态数据中引入r 时问分段的概念。 所谓时间分段就是给库存状态数据加上时间坐标，亦即按具体的日期或计划时区记录和存 储状态数据，从而解决了何时定货以及订货数量问题。 m r p 系统最主要的目标是确定每项物料在每个时区的需求量，以便为正确地进行生产库 存管理提供必要的信息。m r p 系统假设：物料清单( b i uo f m a t e r i a l ，简称b o m ) 和库存记 录文件的数据完整性是有保证的；所有物料的订货提前期是已知的，至少是可以估算的；所 有受其控制的物料都要经过库存登记；在计算物料需求时间时，假定用于构成某个父项的所 有子项都必须在下达父项的订货时到齐；每项物科的消耗都是间断的。在运行m r p 系统的 前提条件包括：第一，要有一个主生产计划；第二，要求赋予每项物料一个独立的物料代码； 第三，要有一个通过物料代码表示的物料清单( b o m ) ；第四，要有完整的库存记录。在满 足这些条件的情况下，m r p 系统输入：主生产计划、来自厂外的零部件订货。独立需求项目 的需求量预测，库存记录文件、物料清单。这些输入信息经过系统加工处理后输出：下达计 划订单的通知、日程改变通知、撤消订单的通知、物料库存状态分析的备用数据；未来一段 时间的计划订单。根据用户的需求，m r p 系统还可以输出如下信息：不一致或超出界限的各 种反常信息报告；库存量预报、采购任务单、作业完成情况等。 2 2 27 0 年代闭环式m r p 系统 由于运行m r p 系统的前提条件是要有一个主生产计划，这意味着在已经考虑了生产能 力的情况下，有足够的生产设备和人力来保证生产计划的实现。因此。对于工厂有多大生产 能力，能生产些什么，m r p 系统就显得无能为力了。其次，建立m r p 系统还假定物料采购 计划是可行的，即认为有足够的供货能力和运输能力来保证完成物料采购计划。而实际上， 有些物料可能由于市