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文档简介
Team团队,TogatherEveryoneAchieveMore,Goal,团队的定义,1,团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标.,团队的定义,2,团队的意义,3,团队有效沟通案例蚂蚁靠什么搬动巨蟒,4,团队有效沟通案例蚂蚁靠什么搬动巨蟒,5,于是军师爬上大树，告诉扛巨蟒的蚂蚁：“大家记住，你们的目标是一致的，那就是把巨蟒扛回家。”统一了大家的目标。,军师又找来全国嗓门最高的一百只蚂蚁，让他们站成一排，整齐地挥动小旗，统一指挥前进的方向。,这一招立即见效，蚂蚁们很快将巨蟒拖成一条直线，蚂蚁们也站在一条直线上。然后，指挥者们让最前面的蚂蚁起步，后面的依次跟上，蚂蚁们迈着整齐的步伐前进，很快将巨蟒抬回了家。,团队有效沟通案例蚂蚁靠什么搬动巨蟒,6,1、要和你的同事们交流任何可能的事情。他们知道得越多，就越能理解团队的宗旨就越关注团队的发展。而一旦他们关注了，什么都阻止不了他们对团队工作的参与。,2.如果你不信任你的同事，不让他们了解正在发生的一切，他们就会知道你并没有真正把他们当成伙伴。,3.激励你的伙伴们。4.赞赏你的同事为公司所做的一切。,5.认真倾听你所在公司的每一个人的谈话。6.庆祝你们的成功。,有效沟通,团队有效沟通案例蚂蚁靠什么搬动巨蟒,7,沟通案例讨论：浓雾中的灯塔,8,沟通案例讨论：浓雾中的灯塔,9,一、沟通重要性：沟通带来理解，理解带来合作，如果不能很好地沟通，就无法理解对方的意图，而不理解对方的意图，就不可能进行有效的合作。案例中，舰长，信号兵，对方没有进行有效沟通，彼此不理解对方的意思，产生了的沟通不良后果。,二、启示：1.管理者应积极和部属沟通2.员工应该主动与管理者沟通3.沟通是双向的，误会可以在沟通中消除沟通是双方的事情，如果任何一方积极主动，而另一方消极应对，那么沟通是不会成功的。作为管理者，应该有主动与部属沟通的胸怀；作为部属也应该积极与管理者沟通，说出自己心中的想法。沟通只有互动起来，才能消除误解，理解互信，团结协作。,沟通案例讨论：浓雾中的灯塔,10,沟通协调管理的最终目的是促进团队合作提高团队绩效达成团队目标!,沒有最好,只有
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