县气象局xx年度效能建设工作总结.doc

县气象局xx年度效能建设工作总结 xx年县气象局在县委、县政府的正确领导下，以深入学习发展观为契机，积极更新思想观念，转变工作作风，以“强服务、保增长、促发展、惠民生”为，以服务企业、服务基层、服务群体为重点，进一步规范行政行为，提高行政效率，强化公共气象服务，扎实推进效能建设，充分发挥我局在经济社会发展中的作用。现将xx年度效能如下： 一、加强领导，明确责任 xx年，我局认真学习贯彻关于加强机关作风和效能建设的工作意见，把机关作风和效能建设摆到重要位置，加强党员干部的思想教育，切实转变工作作风，提高工作效率。深入学习实践科学发展观，使广大党员干部牢固树立服务促发展的理念，全力以赴推动保增长、促发展的各项措施落到实处，将思想统一到发展大局上，把服务作为第一要求，确保各项工作的顺利完成。 二、加强效能建设，营造服务氛围 作为气象部门，我们坚持“公共气象、安全气象、资源气象”的发展理念，坚持“以人为本”的服务理念。积极做好各项气象服务工作，帮助基层和企业解决实际困难。为政府提供及时、准确、优质的气象保障服务。 1、围绕公共服务职能，不断提高气象灾害防御能力。 2、完善突发气象灾害预警发布制度，规范预警性息发布的和形式，发挥防灾应急处置工作的作用。 3、建立气象信息员队伍。 4、提高公众气象防灾减灾意识。充分利用世界气象日、科普宣传周等科普宣传活动，有效地提高了广大市民和亲少年的防灾意识。 三、工作中务求实效，努力提高气象服务水平 针对我县气象事业发展中存在的问题、社会公众对天气预报日益增长的新需求，增强灾害性天气预报的实效性。我局推出了短信预警平台，每天发布日常气象信息并及时发布气象灾害预警信息，使灾害性天气的信息在第一时间到达基层，帮助基层应对突发自然灾害，提高了天气预报的实效性。 四、抓好中心窗口工作，深化审批制度 根据气象部门面临的新形势、新挑战，及社会各界对气象服务的新需求，我局制定了相关服务公约，尤其是对外中心窗口，实行“便民措施”，强化制度建设，倡导文明礼貌，充分体现气象文明服务的良好风貌。强化我局驻中心窗口功能，围绕“提质提速增效”，全面推行行政审批一审一核制工作，进一步完善审批方式，优化审批流程，简化审批环节，缩短审批时间，特别是要建立和完善为投资者服务的“快速通道”。注重中心窗口工作人员的考核，制定了相应了奖惩制度，年底对工作人员进行考核。平时对窗口工作人员加强教育，要求职工文明礼貌用语，耐心细致服务。中心窗口工作人员更是严格要求自身，提出“三快”原则：首先是反应快，时刻关注和把握行政审批工作新规定、新政策；二是节奏快，对顾客办理的行政审批事项，严格按照规定期限和程序办理，特殊事项要做到急事急办、特事特办；三是反馈快，对审批的事项要做到跟踪服务或督查。现在“有事找窗口、满意在中心”已经成为我局中心窗口工作人员的口号。 五、加快电子政务建设，加强政务公开，提高工作效率 为了进一步满足社会对天气信息的需求，了解气象部门最新动态，加强群众监督，继续加快电子政务建设，完善内部办公局域，共享信息资源，提高办事效率。专门连接了服务器，对政策文件法规进行统一存放，统一管理，积极推广无纸化办公，文件收发一律使用电子邮件（Notes），提高了工作效率